非油品工作總結(jié)和工作計(jì)劃

喀什分公司非油品工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

201*年已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月了，在這8個(gè)月里，針對(duì)非油品的經(jīng)營(yíng)管理有如下不足：

1，針對(duì)前期遺留問(wèn)題，解決較慢，導(dǎo)致嚴(yán)重影響各片區(qū)各加油站便利店管理人員的非油品

經(jīng)營(yíng)積極性，使之對(duì)非油品經(jīng)營(yíng)有著一種擔(dān)憂，一種抵觸，一種不合作。所以導(dǎo)致非油品經(jīng)營(yíng)的策略性，指導(dǎo)性的東西無(wú)法下傳，沒(méi)有有效的執(zhí)行力和效率性。

2，作為非油品的經(jīng)營(yíng)管理者，本身的業(yè)務(wù)專業(yè)性不足，也是我這段時(shí)間存在的問(wèn)題，導(dǎo)致

便利店的相關(guān)專業(yè)性問(wèn)題解決滯后，各便利店的文本制度沒(méi)有及時(shí)檢查和更新3，在培訓(xùn)方面也沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處。每次組織培訓(xùn)，各片區(qū)各加油站便利店不積極，不參與，

也沒(méi)有及時(shí)跟公司匯報(bào)，導(dǎo)致非油品經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)一直無(wú)法得到有效提升，也是我這8個(gè)月非油品經(jīng)營(yíng)的缺陷地方

在這8個(gè)月里，我主要從事了以下各個(gè)方面的工作

1，積極調(diào)研喀什當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，優(yōu)中選優(yōu)的選擇合作供應(yīng)商，一舉克服和解決了前期沒(méi)有

一家供應(yīng)商的狀況，使喀什分公司的便利店在商品結(jié)構(gòu)上有了很大的改善和提高

2，每月組織貨源，主動(dòng)配送，到站指導(dǎo)，使現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)與前期的經(jīng)營(yíng)有了天翻地覆的轉(zhuǎn)變3，積極協(xié)調(diào)外圍關(guān)系，組織材料，成功辦理食品流通許可證9個(gè)，年檢食品流通許可證18

個(gè)，辦理煙草專賣證4個(gè)。有效的提升了開(kāi)店率和辦證率

4，進(jìn)行人力統(tǒng)配，有效地帶領(lǐng)本部門員工完成每月固定工作和任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安

排的其他任務(wù)

總結(jié)前8個(gè)月的工作，在后四個(gè)月的工作中，將做到如下幾方面

1，做好本部門的人力調(diào)配和安排，有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和工作效率，希望領(lǐng)導(dǎo)在這方面

給以支持

2，做好績(jī)效考核方案，有效地抓落實(shí)，每個(gè)月針對(duì)沒(méi)有完成的進(jìn)行切實(shí)的獎(jiǎng)懲，設(shè)置各片

區(qū)，各便利店的專業(yè)管理人員，給以一定的獎(jiǎng)懲權(quán)利，以人帶人的方式將責(zé)權(quán)利進(jìn)行層層分解，層層負(fù)責(zé)

3，延續(xù)以往的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)，做到多開(kāi)站，多辦證，在量上有效提高每日，每月的銷售基

數(shù)

4，執(zhí)行好省公司重點(diǎn)商品的推廣政策，將高毛利的商品引進(jìn)來(lái)，銷售出去，這樣有效的提

高銷售總量，銷售毛利率

5，繼續(xù)引進(jìn)新供應(yīng)商，使便利店的商品更加豐富，更加有競(jìng)爭(zhēng)力，配送更及時(shí)

6，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，做好落實(shí)跟蹤，有效的提升非油品經(jīng)營(yíng)管理人員的意識(shí)和素質(zhì)。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于非油品銷售工作思考

關(guān)于非油品銷售工作的思考

摘要：加油站是成品油銷售的前沿陣地，也是石化系統(tǒng)進(jìn)行非油品銷售的依托。隨著我國(guó)成品油零售市場(chǎng)的放開(kāi)，國(guó)外石油巨頭陸續(xù)進(jìn)入我國(guó)開(kāi)設(shè)加油站，這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也包含了非油品銷售工作的展開(kāi)越來(lái)越激烈。本文針對(duì)如何做好非油品銷售做了一些思考，希望能對(duì)改善非油品銷售有幫助。關(guān)鍵詞：加油站、非油品、應(yīng)對(duì)策略一、加油站開(kāi)展非油品銷售的重要性及作用

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)居民的汽車保有量也迅猛增加，加油站的顧客需求不再僅僅只局限于單純的加油業(yè)務(wù)上，而是開(kāi)始朝著多樣化的方向邁進(jìn)。一些基本生活的服務(wù)項(xiàng)目，例如便利店、餐飲、休閑等需求呼之而出，人們生活節(jié)奏的持續(xù)加快，對(duì)“一站式”需求也越來(lái)越迫切。有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：201*年至今的經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)成品油表觀消費(fèi)量下降4.8%，一些省份成品油銷售甚至出現(xiàn)了30%40%的下滑。值得注意的是非油銷售收入?yún)s逆勢(shì)而升，成為加油站銷售板塊中最有活力的業(yè)務(wù)單元�？梢�(jiàn)加油站開(kāi)展非油品銷售已顯現(xiàn)其必要性。加油站非油品銷售所能帶來(lái)的作用主要有以下三方面：

1、提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在非油品業(yè)務(wù)擴(kuò)展的情況下，由于多元化的業(yè)務(wù)不僅可以滿足顧客多方面的需求，而且可以增加加油站的利潤(rùn)來(lái)源以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而使得公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到較大提升。中石化201*上半年新增加油站便利店3477座，累計(jì)達(dá)到87

座。中石油6638座加油站不同程度開(kāi)展非油經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，普及面占加油站總數(shù)的三分之一。都有效提高了兩大石油巨頭的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2、提高加油站的盈利能力。在開(kāi)展多元化業(yè)務(wù)的情況下，一方面由于這些非油品業(yè)務(wù)存在利潤(rùn)，另一方面油品業(yè)務(wù)與非油品業(yè)務(wù)所形成的良好互動(dòng)作用，反過(guò)來(lái)也促進(jìn)油品銷量的正增長(zhǎng)。在顧客需求獲得滿足后，其顧客滿意度的提升將有助于顧客對(duì)加油站品牌的認(rèn)可。另外，開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)還可以盤活存量資產(chǎn)，提高加油站閑置場(chǎng)地、門面等資產(chǎn)的利用率，投入少成本低，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。國(guó)外加油站歷年的非油銷售利潤(rùn)甚至占到加油站總利潤(rùn)的百分之五十。

3、滿足顧客多方面的需求。便利購(gòu)物、餐飲和便民服務(wù)可以滿足來(lái)往顧客的基本生活需求。而汽車服務(wù)、金融業(yè)務(wù)、報(bào)刊閱覽則可以滿足車主的加油充值、車輛保養(yǎng)、文化需求等多項(xiàng)需要，加油站盡其力傾其能給顧客以極大的滿足。使加油站與客戶之間形成多個(gè)紐帶的連結(jié)關(guān)系。在加油站提供多種業(yè)務(wù)滿足顧客“一站式”需求的情況下，可以使顧客獲得更多的產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值以及形象價(jià)值，同時(shí)還能節(jié)省顧客再奔波所耗費(fèi)的時(shí)間成本以及精神、體力等的支出。

二、當(dāng)前加油站非油品售工作中存在的主要問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)構(gòu)成比較單一。由于目前成品油零售利潤(rùn)仍然相對(duì)豐厚，因此加油站經(jīng)營(yíng)仍然習(xí)慣為單一油品銷售。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)加油站未開(kāi)設(shè)具有一定規(guī)模的便利店，其比例僅占被調(diào)查加油站總數(shù)的

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