職場升遷秘籍之年終總結(jié)

[職場升遷秘籍]之年終總結(jié)個人-部門-年度工作總結(jié)范本

年度工作總結(jié)的要點(diǎn)

Keywords:

年度工作總結(jié)，工作回顧，成績分析，不足分析，展望未來-工作計劃

Abstract:

認(rèn)真寫好年度工作總結(jié)，讓一份有深度，有內(nèi)涵，能體現(xiàn)你的價值，能展示你的能力，出眾的年度工作總結(jié)使你獲得認(rèn)可，獲得更大的職業(yè)機(jī)會。

年度工作總結(jié)的要點(diǎn)，如何展開，如何分析，如何總結(jié)。年度總結(jié)其實是一種思維模式的體現(xiàn)，應(yīng)該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開展。

寫年度總結(jié)不能自吹自擂、摻水加料、夸大其詞；對于失誤分析不能不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕；對于未來工作計劃不能海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年度總結(jié)才有意義。

歲末年終，正是各公司各部門年度盤點(diǎn)一年工作業(yè)績、找出存在不足，制定來年計劃的高峰期。又到了該寫總結(jié)的時候了，顧名思義，年度總結(jié)，是總結(jié)一年以來的工作得失，以利于發(fā)揚(yáng)成績，糾正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進(jìn)。

可是，工作幾年，年年工作都相似，年年歲歲都總結(jié)，每次都是老生常談，單調(diào)乏味，

真是有點(diǎn)煩、有點(diǎn)煩。怎樣能歲歲年年各不同，結(jié)構(gòu)新穎，不落俗套？真是不好寫、不好寫。

年度總結(jié)的意義：其實總結(jié)是一種思維模式的體現(xiàn)，按年度總結(jié)的本意寫年度總結(jié)，應(yīng)該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過全面地對自己成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，以便明年工作更好地開展。按此宗旨來寫年度總結(jié)，寫成績就不會自吹自擂、摻水加料、夸大其詞；道失誤就不會不疼不癢、輕描淡寫、避重就輕；談打算就不會海闊天空、漫無邊際、空洞無物。這樣的年度總結(jié)才不是流于形式，才有意義。

年度總結(jié)的格式：回顧，分析，總結(jié)；年度總結(jié)一般由五部分構(gòu)成：

一、開頭：

有追憶感嘆型和單刀直入型，例：

"時光荏苒，201*年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。"

"時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。"

"我們每個追求進(jìn)步、求得發(fā)展的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。"為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，下面對20xx年的工作做如下總結(jié)，這也是對自己的一種鞭策吧。"

二、接下來進(jìn)行一年的工作總結(jié)，回顧、總結(jié)部分是重點(diǎn)：

1、對上一年度工作的回顧：

可根據(jù)工作成績分為幾個方面，作了哪些工作？每項工作的成績是什么？特別數(shù)字是最有說服力的，將自己的工作、業(yè)績與公司的利潤掛鉤，用數(shù)據(jù)說話。例：

"在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了19.6%.""今年全部流動資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加快26.8％。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金419萬元。"

"由于擴(kuò)大了市場覆蓋面，實現(xiàn)銷售24098萬元，創(chuàng)利稅681萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。"

2、分析取得成績的原因：

主要寫在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，取得了可喜成績。例：

"為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識等。要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心，讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。"

"我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。"

"工作安排合理，有里有外、有張有弛。在緊張的工作之余，開展了快樂工作活動，使員工們更加熱愛自己的企業(yè)。"

"加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，從全局出發(fā)，在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。"

"對工作的責(zé)任感、敬業(yè)精神使我們部門在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。我的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也成為我不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。"

"作為一個中層管理者，我深深懂得：自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持；更好的與部門溝通，把工作從被動變?yōu)橹鲃樱粚ο聦俪浞肿龅?察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。"

三、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題：

對失誤問題，要有分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高，使明年不再重蹈覆轍，犯同樣的錯誤。例：

"溝通是各部門之間協(xié)調(diào)工作的橋梁，可我由于溝通不夠，造成了生產(chǎn)部和質(zhì)檢部之間的矛盾，我準(zhǔn)備再次去質(zhì)檢部與他們進(jìn)行協(xié)調(diào)，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到問題及時溝通、矛盾及時解決。"

"由于本人對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀的信息掌握不夠，消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價沒有達(dá)標(biāo)。"

四、下一年度的工作計劃與安排：

在總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)上，更好的籌劃和安排下年工作是工作總結(jié)的目的，是明年的努力方向、奮斗目標(biāo)，所以下年度工作計劃和安排同等重要。例：

"明年我們的奮斗目標(biāo)是：鞏固華北客戶，擴(kuò)大華南市場，力爭實現(xiàn)產(chǎn)值27860萬，實現(xiàn)利稅760萬。"

"合理、高效的財務(wù)分析思路和方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，明年我們要加大力度，更系統(tǒng)的量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持，以使財務(wù)管理人員在企業(yè)財務(wù)與企業(yè)管理兩個關(guān)鍵領(lǐng)域具備高水平的分析問題與解決問題的能力。"

"企業(yè)競爭能力的提升不僅在于技術(shù)和產(chǎn)品層面，更在于管理層面。對于我國企業(yè)來說，影響企競爭能力甚至生存能力的管理缺陷往往表現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)資源利用效率低下；二是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險較大。這兩個方面從根本上來說又是由于企業(yè)預(yù)算管理體系和內(nèi)部控制體系缺失或者不健全造成的。所以，明年財務(wù)部的主要工作是構(gòu)建和完善預(yù)算管理體系及內(nèi)控體系，在提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵問題上做文章。"

五、結(jié)束語：

簡短有力、充滿激情，帶有明年定將工作做好的決心。例：

"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。"

"新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來

20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)。"

"我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。"

認(rèn)真寫好年度工作總結(jié)，讓一份有深度，有內(nèi)涵，能體現(xiàn)你的價值，能展示你的能力，出眾的年度工作總結(jié)使你獲得認(rèn)可，獲得更大的職業(yè)機(jī)會。

擴(kuò)展閱讀：職場升遷秘籍之面試

[職場升遷秘籍]之面試面試經(jīng)驗：見人說人話，見鬼說鬼話

面試技巧

鏡頭一：

Patrick最近面試了一個知名企業(yè)。盡管他對于申請的職位并沒有太多的工作經(jīng)驗，但是憑借他多年的“面霸”經(jīng)驗，連坑帶“忽悠”地就輕松越過了HR那一關(guān)。但當(dāng)他面對招聘部門經(jīng)理的時候，發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗不足在部門經(jīng)理面前暴露無遺。部門經(jīng)理一問及他從事這類工作所操作過的案例時，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)編的案例在火眼金睛的部門經(jīng)理眼里，根本就是千瘡百孔，經(jīng)不起任何的推敲，這次面試Pactrick一敗涂地。

鏡頭二：

Mavia到了面試的最后一關(guān)：與招聘企業(yè)的老板見面。從HR口中得知，最后這次面試其實很簡單，她因此也沒做什么準(zhǔn)備。果不其然，與老總的見面非常輕松。老總只是與她閑聊了一些生活中的愛好，關(guān)于一些對這個企業(yè)的了解以及對企業(yè)和職位的期望。Mavia認(rèn)為她這次面試成功是板上釘釘?shù)氖虑�。沒想到一星期后，那個HR告知她面試失敗。理由是老板覺得跟她閑聊后，覺得她并不是企業(yè)想要的那種很有上進(jìn)心和規(guī)劃的員工。點(diǎn)評：

企業(yè)的招聘流程大都按照HR部門、部門經(jīng)理再到最后的管理層高層面試來設(shè)計。很多求職者在面試中常犯的錯誤就是對這三個層次的面試官都用同一種方式的作答，其效果必然欠佳。

Tips:

1.對于HR，求職者只要在諸多求職書籍或“面經(jīng)”中多了解經(jīng)驗，把常見的問題想好答案，背好并詳加練習(xí)，基本上都能過關(guān)。

2.對于部門經(jīng)理，多準(zhǔn)備一些你以前做過的案例尤其是有心得、有經(jīng)驗的案例，只有有心得的經(jīng)驗才會在表達(dá)中顯得自信、有底氣。部門經(jīng)理最愿意聽的也最關(guān)心的就是這些有真實心得和經(jīng)驗的案例。多談細(xì)節(jié)，多談案例，少說大話。對于自身經(jīng)驗的自信，是這個階段最為重要的因素。

3.對于企業(yè)老總的面試，要時刻保持警惕。面試前要充分做好各種問題的準(zhǔn)備，千萬不能因為是閑聊而掉以輕心。對他們的問題的回答要像對部門經(jīng)理那樣嚴(yán)謹(jǐn)。不要過分放松，以免自己的不良習(xí)慣和心態(tài)自然流露出來。對他們的問題的回答千萬不要大而虛。多用一些實際的經(jīng)驗和故事，更能顯得自己的專業(yè)性強(qiáng)和經(jīng)驗豐富。嚴(yán)謹(jǐn)、大氣、穩(wěn)重是這個階段的重點(diǎn)。

來源:廣州日報

《王大哥的求職經(jīng)》中的王大哥,曾先后在多家大型外資企業(yè)擔(dān)任經(jīng)理人,長期與外資企業(yè)及獵頭公司打交道,熟悉外資企業(yè)的用人制度、招聘流程及企業(yè)文化。

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