201*年3月氣象服務工作總結

大廠回族自治縣氣象局201*年3月氣象服務工作總結

今年以來，在廊坊市氣象局的正確領導下，我局緊緊圍繞強化氣象社會管理和公共氣象服務職能，切實做好氣象防災減災和應對氣候變化工作的總體思路，以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實全市氣象局長會議精神，銳意進取，真抓實干，各項工作階段性目標得到圓滿完成，重點工作取得顯著成績�，F就2月份的氣象服務工作總結匯報如下：

一、3月份氣象服務工作匯總：月內共制作報送旬、月預報3期、預警信號2次、專題氣象報告4期、氣象信息2期、氣候影響評價報告1期及氣象公報1期，分別報送縣四套班子領導及有關部門；月內分別為縣防汛抗旱辦公室和廣電局制作《未來一周天氣預報》各4期，重點做好2月28日至3月1日的強降雪過程氣象服務及小麥返青期、兩會以及停暖期專題天氣預報服務工作。

二、主要服務工作事例：

㈠月內針對2月28日至3月1日和3月7日的降雪過程，分別編制1期專題、1期預警和1期信息，報送縣四套班子領導及有關部門，同時通過短信預警服務平臺將預報信息發(fā)送到全縣氣象信息員手中，覆蓋到所有自然村街。

㈡月內針對小麥返青期、兩會以及停暖期間等分別制作1期專題氣象報告報送有關部門及縣領導，特別是《201*年冬小麥返青期氣候影響分析》專題報告，詳細分析了前期的氣候條件，對冬小麥的影響評價，并建議農民朋友應密切關注天氣變化，因苗分類進行管理。抓住目前墑情較好的有利時機，適時施好返青肥，以促為主，增加春季有效分孽，彌補冬前分孽的不足，促使

小麥盡快恢復生長。同時要注意及時中耕松土、耙地保墑，以提高地溫、減少土壤水分散失。

三、下一步工作打算：

㈠繼續(xù)做好地面氣象監(jiān)測工作，保證較高的業(yè)務質量。㈡全力做好氣象服務工作。對各項工作及儀器設備做好自查自檢，不存死角，不留隱患；做到決策服務讓領導滿意、公益服務讓群眾滿意、專業(yè)服務讓用戶滿意。

㈢積極響應統一調度，抓住時機實施人工影響天氣聯合作業(yè)，為全縣抗旱蓄水、農業(yè)高產做貢獻。

㈣全面安全生產工作。緊緊圍繞市縣的各項生產工作部署，牢固樹立科學發(fā)展，堅持“安全第一、預防為主”的方針，全面徹底進行安全生產工作自查，確保安全工作不存死角、不留隱患。

㈤繼續(xù)加強探測環(huán)境保護工作。

二0一O年三月二十九日

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西安世園公共氣象服務工作總結

“城納百卉、氣象護航”。西安世園公共氣象服務支撐團隊（Ⅱ）在省局世園會氣象服務領導小組的直接指導下，精心組織、創(chuàng)新機制，積極配合西安市局做好西安世園會各項氣象服務工作。開展了主要針對社會公眾、重大行業(yè)的世園氣象服務工作，多角度、全方位發(fā)布世園氣象服務信息，圓滿完成了世園氣象服務的各項工作任務，現總結如下：

一、高效組織、周密部署，世園氣象服務有序開展

迅速成立機構，第一時間安排部署。根據《201*年西安世界園藝博覽會氣象服務實施方案》，中心迅速成立了世園會氣象服務工作領導小組，制定了《西安世園公共氣象服務支撐團隊（Ⅱ）服務方案》，成立了總體協調、預報服務、技術支撐、宣傳策劃和后勤保障五支分團隊，明確了各分團隊職責和工作任務，做到落實逐級負責，責任到人，措施到位。

上下聯動，筑牢世園氣象服務戰(zhàn)線。在世園氣象服務的178天中，中心從團隊領導到職工同志都發(fā)揮出了積極、主動的服務能效，上層團隊領導積極動員，帶頭深入一線督導指揮，定時召開分團隊的工作活動會議，對服務活動進行全面部署和安排，同時通過抓點帶面的方法和檢查指導幫促的形式，推動世園氣象服務有序開展；中層各分團隊加強聯動、團結互助、深化合作；團隊職工全體人員堅守崗位，各盡其責，上下聯動，按照服務流程和技術規(guī)范積極開展世園氣象服務。加強培訓學習，提升世園氣象服務能力。團隊匯編了《西安世界園藝博覽會常用英語和氣象英語100句》、編寫了《世園氣象服務產品查詢及常用電話》、參與編寫《西安世園會氣象服務宣傳手冊（口徑庫）》相關內容等，邀請專家圍繞世園氣象服務進行了6次專題講座，有效提升了團隊氣象服務能力和水平。

二、精心謀劃，創(chuàng)新機制，率先啟動“世園科技創(chuàng)新年”活動

為進一步調動中心氣象科技人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)創(chuàng)新熱情，以世園會為契機，在服務世園的過程中，注重突出“服務引領，科技先行”，中心迅速成立“世園科技創(chuàng)新年”活動領導小組，制定并下發(fā)了《省氣象科技服務中心“世園科技創(chuàng)新年”活動計劃》，并于201*年4月14日，率先啟動“世園科技創(chuàng)新年”活動，聘請了4名專家為科技創(chuàng)新工作顧問，設立20萬元專項經費和5項創(chuàng)新項目，項目進展順利，部分成果已投入業(yè)務使用。主要成果介紹如下。

掌上移動氣象臺通過省局驗收和鑒定，在全省推廣應用。掌上移動氣象臺緊跟最新3G技術，研發(fā)了3G手機移動氣象服務系統，實現了主流智能手機操作系統蘋果IOS(Iphone/Ipad)、Android等手機客戶端軟件；開發(fā)了手機氣象服務產品處理軟件和在線管理系統，制定了手機氣象服務產品規(guī)范。用戶可以通過手機瀏覽、查詢各類氣象服務圖文信息，并支持圖像縮放及動畫瀏覽等功能。該項目提供了氣象信息傳播的新渠道，成為全省氣象防災減災、突發(fā)公共事件預警

信息發(fā)布和世園氣象服務的重要手段，受到中國氣象局、省上領導

政府領導和相關部門的好評，納入省局201*年項目帶動計劃。20年9月16日，省局組織有關專家進行了科技成果鑒定，該項目達到國內同類領先水平。目前已在全省推廣使用340部，年底達到500-600部，在決策氣象服務、公眾氣象服務和專業(yè)氣象服務等方面取得了較好的社會效益和經濟效益。

“陜西省應急決策氣象支持系統”在應急響應中發(fā)揮作用。陜西省應急決策氣象支持系統（:8080/）由中心自主研發(fā)，面向省應急辦的氣象信息共享平臺，是省級突發(fā)公共事件信息發(fā)布平臺的重要組成部分。該項目能隨時查閱省、市、縣各級氣象部門發(fā)布的應急命令、預警、預警信號、重要天氣報告、雨情實況、衛(wèi)星云圖、天氣雷達等信息。目前已上線運行，在今年9月強秋淋天氣預報服務中發(fā)揮了重要作用，受到了省局領導和省應急辦的充分肯定。

參與開發(fā)了“西安世園氣象服務數據庫系統”。該系統在省局和西安市局現有的各類氣象業(yè)務數據庫的基礎上，開發(fā)建設了符合世園會氣象服務需求的數據庫，為世園會各個氣象服務系統、各服務團隊提供滿足基本技術需求的數據服務。新增了自動站與區(qū)域站極值統計、園區(qū)極值統計和自動站、區(qū)域站單站曲線圖等功能。三、創(chuàng)新服務手段，豐富服務內容，開創(chuàng)世園氣象服務新格局。

新增航線預報，豐富服務內容。中心針對航空游客出行，新增了西安到全國主要省會城市及大中城市的機場航空天氣預報內容，拓展了服務空間。針對駕車游客出行，在原有高速公路交通預報的基礎上，新增西安至周邊省份高速公路交通預報，最大限度滿足游客的需求。堅持每周一預報服務會商，重點會商本周天氣對世園服務的影響。遇到特殊天氣，中心打破常規(guī)隨時會商，將最新世園氣象服務信息通過各種手段傳播到游客手中，進一步提高了世園氣象服務精度。為更好地做好暑期世園氣象服務，中心開發(fā)了西安世園濕熱指數并投入業(yè)務使用。

氣象彩信開辟“世園專欄”，為用戶帶去豐富資訊。從距世園會開幕50天起，在氣象彩信中推出“世園氣象”欄目，專欄設園區(qū)預報與世園資訊介紹兩個板塊，除了提供及時、準確地世園會園區(qū)專題預報外，還特別通過文字、圖片傳遞大量富有特色的、具有針對性的氣象服務內容，如特色展館介紹、最新資訊與活動、旅游攻略、花卉鑒賞和園藝知識等，受眾人數達1369.4萬人次。

12121專辟“世園信箱”，開通世園服務熱線。一是“英語信箱”以“國際化”方式服務外國游客。為外國了解世園會天氣情況，經技術研發(fā)12121聲訊電話開通“世園英語信箱”，通過采用標準英語語音錄入，每天三次更新西安地區(qū)天氣預報，游客撥打12121聲訊電話就可以聽到“英語版的天氣預報”信息，受眾人數達21312人次。二是專設“世園信箱“提供各類資訊。201*年3月1日至今，12121聲訊電話開辟了“世園專欄”信箱。該專欄不僅有每日天氣情況、入園穿衣指數、防曬指數等氣象咨詢，也有世園會簡介、世園會歷史、世園會展館介紹、世園會理念、世園會花期介紹、世園會游覽路線等各類豐富的世園會資訊和溫馨提示。更豐富的信息資訊，方便廣大公眾了解世園會信息與天氣情況。

整合了12121和400-6000-121人工咨詢業(yè)務系統，開通了世園氣象服務熱線400-6000-121，精心打造“世園氣象服務熱線。在常規(guī)咨詢內容的基礎上，增加了園區(qū)天氣、世園會乘車路線、路況信息、全省旅游景點天氣及世園會簡介、歷史、展館介紹、花期花展等多項內容，為用戶了解更多的世園資訊提供了便捷。共受理世園氣象咨詢6815人次。

廣播播報世園天氣，為聽眾游世園提供服務。每天2次在FM91.6陜西交通廣播及每天3次在FM101.8陜廣新聞都市廣播兩套頻率直接連線播報世園天氣預報，為游客提供世園氣象服務。世園會開幕當天專門為FM101.8陜廣新聞進行了5次世園會天氣直播服務。

網站增設世園專欄，最大限度滿足用戶需求。在中國天氣網陜西站、三秦氣象網增設“世園專欄”頻道。針對世園服務，增加世園信息和圖片內容，每天更新一次，及時發(fā)布世園天氣預報及氣象新聞。在世園會期間，在運營商3G門戶網站天氣預報欄目加設“世園會氣象服務”專欄。每天更新最新世園會天氣資訊。

技術保障有力，系統運行穩(wěn)定。世園期間中心負責全省交通氣象系統、電力氣象系統、旅游氣象系統、城市環(huán)境氣象系統、醫(yī)療氣象系統、掌上氣象臺系統、短信發(fā)布系統、12121聲訊系統等重要計算機設備、計算資源分配、各類實時資料資料接入等保障工作；保障各個資料服務器、數據庫系統備份鏈路，各種實時通信業(yè)務軟件的系統穩(wěn)定運行。技術支撐團隊在保障中堅持“勤巡檢，防故障；遇故障，有方案”的原則，認真對待每一項日常維護和故障處理工作，有力保障了系統的穩(wěn)定運行。同時，技術支撐團隊積極配合，最大限度滿足世園對氣象數據信息的需求，對西安世園氣象臺開放中心業(yè)務服務器172.23.64.132相關內容數據庫，數據調用順暢穩(wěn)定，完全滿足了西安市局對信息共享的要求。

四、宣傳報道全面跟進，塑造氣象部門世園服務新形象

組建了世園氣象服務宣傳策劃團隊，積極與《三秦都市報》、《華商報》、西部網、華商網等省內主流媒體聯系，及時溝通、聯系，全方位、多渠道、廣范圍地宣傳報道了各類世園氣象服務工作情況。接受華商報、西安晚報、新華網、陜西人民廣播電臺、電視臺等省內主流媒體采訪近30人次，在三秦都市報、陜西日報、華商網等媒體刊稿5篇。中心創(chuàng)辦了《世園氣象服務工作動態(tài)》（共5期）和《世園氣象服務周刊》（共26期）。在省局內網、外網刊發(fā)世園氣象服務稿件45余篇，在《中國氣象報》等刊稿4篇，在中國局網站、新氣象網、中國氣象圖片網等氣象系統網站刊稿14篇，其中《世園會氣象服務熱線開通志愿者接受氣象知識培訓》位于4月11日頭版。有效傳播和樹立了氣象部門世園氣象服務的品牌形象。

中心在人員緊、任務重、世園服務時間周期長的情況下，選派5名技術骨干到西安公共氣象服務中心工作，有力支持了西安世園氣象服務工作。同時，選派2名宣傳骨干到省局世園宣傳辦工作，全方位、多層次、廣覆蓋的宣傳和展示了中心世園氣象服務工作。

西安世園公共氣象服務支撐團隊（Ⅱ）在省局世園會氣象服務領導小組的直接指導下，以良好的精神面貌、扎實細致的工作作風、準確及時的工作成果為西安世園氣象保障提供強有力的支撐，圓滿完成了各項工作任務，做出了突出成績。

二○一一年十月九日

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