社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任述職報告

述職報告

各位領導、同志們：

201*年對于我中心來說是一個轉折之年，這一年，我中心憑借“新醫(yī)改”的春風進行了搬遷、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新。作為團結社區(qū)衛(wèi)生服務中心主要負責人，我對此有著深刻的體會，在這一年中，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和親切關懷下，在相關部門的關心支持下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行目標管理責任狀，勤政廉潔，求真務實，團結和帶領全體干部職工共同努力，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，堅持把追求社會效益、維護群眾利益放在第一位，努力構建和諧醫(yī)患關系。中心整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作情況、思想作風述職如下：一、加強理論學習，不斷提高思想素質和業(yè)務水平

學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題，更是一個政治問題。一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀；以強烈的責任心和使命感關心醫(yī)院、管理醫(yī)院，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業(yè)的精神，教育職工不斷加強學習，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想。提高了我中心衛(wèi)生服務水平，營造和諧的醫(yī)患關系。

二、認真履行職責，努力完成各項工作任務（一）認真做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作

團結社區(qū)共有居民32587人，9752戶，服務面積4平方公里，201*年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生“九項公共衛(wèi)生服務”功能，積極探索，精心籌劃，根據(jù)轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關系為朋友關系，工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。

截至目前：紙質檔案28000多份；電子檔案：21188份；高血壓：1676人糖尿病人：815人；65歲以上老人體檢：2326人；重癥精神病患者：46人；以上均按要求錄入電子檔案。認真落實孕產(chǎn)婦管理制度，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早建冊、早管理，全年我中心孕產(chǎn)婦管理覆蓋率達100%，其中孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率87.5%；

加大力度確保計劃免疫工作順利實施，中心防保科疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，并按擴大免疫規(guī)劃要求將流腦、乙腦、甲肝、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫，完成了上級下達的任務指標，全年共接種20262人次；

規(guī)范傳染病疫情報告，杜絕了漏報現(xiàn)象，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網(wǎng)絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，共上報傳染病11例，準確率達100%。

（二）認真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務

201*年是我中心發(fā)展的一年，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務的不斷擴展，我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求。為進一步改善我的工作環(huán)境，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會形象，在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下，對醫(yī)院進行選址重建，于5月16日我院成功搬遷新址，6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用，使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀。并對醫(yī)療垃圾按無害化進行處理，規(guī)范醫(yī)務人員著裝等等，給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境。

進一步加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全。由醫(yī)務科、護理部等職能科室為主成立醫(yī)療質量控制小組，開展醫(yī)療質量大檢查活動，嚴格醫(yī)療文書書寫制度，要求處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時，護理記錄詳實，實行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（三）認真做好新農(nóng)合、醫(yī)保工作

我院作為橋西區(qū)新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺縣新農(nóng)合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺市、橋西區(qū)兩級醫(yī)保定點單位，對來我院就醫(yī)參合農(nóng)民、參保職工實行出院即報制度。對定點村衛(wèi)生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付。并依據(jù)實際情況對邢臺縣就診患者報銷往返路費，得到廣大患者的一致好評。

三、嚴格要求自己，圓滿完成各項任務

201*年是新醫(yī)改全面實施的一年，我中心自5月31日起嚴格執(zhí)行基本藥物制度，所有藥品實行了零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民，實現(xiàn)了“以病人為中心”，讓利于廣大患者的公益性目的。同時，在全院職工的共同努力下，圓滿的完成了全年的工作目標，共完成門診人次量4133人次，完成住院治療324人次，業(yè)務收入1311950.40元。

四、存在不足

一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新臺階，力爭為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻。

五、明年工作規(guī)劃

我們準備在新的一年中，總結經(jīng)驗，改正缺點，以黨的十七大為指引方向，堅持“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，進一步轉變觀念，創(chuàng)新思維，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作的契機，促進中心的基本醫(yī)療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。201*年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平。加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓，未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。

3、深化各項衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展。實行全院崗位聘任制，競爭上崗，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責，推行績效考核，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎勵分配制度，采取獎勵分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜的分配方案，把各項工作指標、工作質量、醫(yī)德醫(yī)風、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室、每位職工，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎勵，適當拉開距離，充分調動全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。

4、致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結構。201*年，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。同時將繼續(xù)選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。

擴展閱讀：社區(qū)衛(wèi)生服務中心辦公室副主任述職報告

白塔社區(qū)衛(wèi)生服務中心辦公室副主任述職報告

尊敬的各位領導：

201*年6月份，我參加了醫(yī)院中層干部競聘，通過競聘上崗，被聘任為白塔社區(qū)衛(wèi)生服務中心辦公室副主任。一年來，在中心辦副主任這個崗位上，我既深感責任重大，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，但經(jīng)過自己的努力及醫(yī)院領導、同事的關心與幫助，本人認真履行中心辦副主任的職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了中心辦自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現(xiàn)對本人一年來的工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定，積極向黨組織靠攏。

本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的十七屆三中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極參加黨組織開展的各類學習，不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。在今年7月建黨節(jié)前夕宣誓成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員。

二、持續(xù)學習，提高素質，盡快適應角色轉變。201*年7月，我從醫(yī)技科室來到社區(qū)中心辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在新的工作崗位上，得到了醫(yī)院領導的大力支持和同志們的熱情幫助，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助中心辦主任做好中心辦公室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記工作筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。一年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。一年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)�。從不同角度�?醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

三、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責。

中心辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。一年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。一年來，我較好地完成了各項工作任務。

（一）抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助各部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。為了嚴格執(zhí)行院領導制定的考核制度，在全院率先實行上班簽到制，對勞動紀律的整頓取得了良好的效果。

（二）順利完成各類社區(qū)公共衛(wèi)生服務。201*年9月“問題奶粉”重大食品安全事件的發(fā)生，造成很多嬰幼兒家長的恐慌。我接到上級下達的任務后，加班加點及時將患兒信息上報完成，為患兒獲得賠償提供了依據(jù)。今年社區(qū)“六免費”之一70歲以上老年人免費體檢工作開展后，我堅持每天早上7點多就到科室，提前做好登記工作，以盡快讓老年人完成檢查。在同時對醫(yī)院進行宣傳，得好了老年人的一致好評。為了配合南充市政府201*年“民生工程”城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌的順利開展，我前期做了大量的工作，多次與高坪區(qū)醫(yī)保局聯(lián)系，反復協(xié)商合同條款，為醫(yī)院爭取最大的利益。

（三）督促慢病訪視工作進入常態(tài)化。為了盡快讓慢病訪視工作開展，我數(shù)次下居民家中進行訪視，并與相關科室負責人協(xié)調，今年上半年終于使慢病訪視進入常態(tài)化。但由于各種原因，現(xiàn)在慢病訪視工作開展的還不如人意，我堅信在院領導的支持下和同志們的努力拼搏下，我們會將工作做的更好。

（四）順利完成傳染病的防控工作。按照醫(yī)院工作要求，并配合各部門完成手足口病、甲型N1H1流感及霍亂等傳染病的防控工作。

（五）完成社區(qū)居民健康檔案錄入工作。201*年10月四川省社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)在中心安裝后，在院領導的支持下，雖然檔案錄入工作量大，我們也盡快的完成了對轄區(qū)內居民的健康檔案錄入。我并逐一幫助下屬衛(wèi)生服務站他們將系統(tǒng)安裝好，以便將社區(qū)居民健康檔案盡快錄入。

（六）完成了社區(qū)衛(wèi)生服務中心文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好中心各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。（七）是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作及廣告的制作等方面，圍繞著如何最大限度的宣傳醫(yī)院這個主題上，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

（八）是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和職工服務，特別是在后勤保障工作方面，把臨床醫(yī)技一線的事、病人的事看成中心辦的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。

四、職業(yè)道德及滿意度。

有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念，經(jīng)常與各科成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。幾年來，科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二是管理經(jīng)驗不足，還需要調研學習，從而提高自己的工作能力；三是部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。四是宣傳、信息工作開展的不夠，尤其在信息反饋上，有價值的信息太少，為領導提供的數(shù)量也不多。五是工作方法簡單。“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導提出寶貴意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

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