續(xù)收工作感想

續(xù)收工作的感想

一、保險的定義

隨著保險的概念逐漸提升，大部分的民眾已對保險有一個初步的了解和認

識,但有的人對買保險的意義和作用還不知道，比如說我吧，在沒有進入保險行業(yè)以前，對保險這兩個字非常的厭惡，對從事保險業(yè)務的人員非常的厭煩。后來，我從事了保險續(xù)收這個行業(yè)，對于我們的生活死多麼重要！對于大病、養(yǎng)老、教育資金，都是息息相關(guān)的。二，保險的意義和作用

保險不能阻止意外的發(fā)生，卻能確保在意外發(fā)生時得到最實在的呵護，最充分的經(jīng)濟補償，讓我們倡導新的生活觀和家庭價值觀，培養(yǎng)和珍惜現(xiàn)在，，安排未來，規(guī)避風險和生活態(tài)度，使每個家庭都能永遠健康~幸福美滿的新生活。

保險的作用其實很簡單，就是解決重大的自己無法承受的風險。風險又分為兩部分：重大的人身風險和投資的財務風險，（一）重大的人身風險；重大的人身風險絕不是解決雞毛蒜皮、頭疼感冒的小事，主要包括以下四個方面：1，大病風險，2，養(yǎng)老保險，3，意外風險，4失能風險，（二）投資財務風險；財產(chǎn)可分為有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)。廠房、設備、庫存等是我們賴以生存的物質(zhì)保障，叫做有形財產(chǎn)。人們往往偏向重視這些有形財產(chǎn)而忽略了無形財產(chǎn)的重要性。無形資產(chǎn)分為兩類：一類是進攻型資產(chǎn)，作用是以錢賺錢。還有一類是防御型資產(chǎn)，就像一個國家的國防建設就是用來防御的，作用是以錢省錢。保險就是一種最好的家庭防御型資產(chǎn)。在風險面前，無形財產(chǎn)比有形財產(chǎn)更有用。三，保險的體會

當時剛進入保險這個行業(yè)的時候，迷茫茫的干了幾個月，發(fā)現(xiàn)這份工作不是我想象的那么容易那么順利，好幾次的失敗都曾經(jīng)有過放棄的想法。但每當我低迷、彷徨想放棄的時候，我的指導老師和主管都耐心的做教導我，幫助我叫我多讀熟條款，這樣對你才會有幫助，

我作為續(xù)收客戶的專員，對自己工作有些不足和過于疏忽，結(jié)果造成某些缺漏和過失。幸好還不算嚴重，否則我真無地自容，同事都怪我做事不夠仔細，反而我自己覺得好尷尬，我想，這不僅僅是一種責任，還有自己對工作的認真吧，這段日子，我每天外出拜訪客戶，送紅利通知書，變更賬號地址，我知道只要我努力了就會有回報的，經(jīng)過這次錯誤我會吸取教訓認真做好每份工作，這對以后的生活和學習無疑會起巨大的作用。

時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在新華保險續(xù)期已經(jīng)服務了一年零一個月。這一年多以來，我雖然對公司沒有大的貢獻，但是我相信我以后會做出成績來的，逐步了解加深學習對工作的崗位認識，一年以來，領(lǐng)導的信任、同事的支持、客戶的利益以及家庭的責任都成為我努力工作的動力和發(fā)展的源泉，我也從剛剛?cè)胨緯r的一名試用員工晉升到客戶專員三級了，回想起來，真的感觸很深。

續(xù)期客戶服務專員，是公司服務的基層一線員工，直接和客戶打交道，客戶按時繳費成功、送去發(fā)票、送去分紅；快失效保單，勸說客戶不失效，及時保住客戶的保險利益，既保證公司的保單能顆粒歸倉，又能及時保障客戶的利益。說實在的，服務客戶真的是一件非常幸福的事情�？蛻舻姆�務滿意度，公司的信譽度等等都和我們有著直接的聯(lián)系，所以，作為續(xù)期服務部門的基層主管，我一直和團隊成員遵循著“肩上擔著責任、心中想著客戶”的原則去工作；嚴格按照公司的要求去做，按照客戶服務的5個100%去做，把每一張保單當成自己的保單，不因單小而不為，不因單大而為之。時刻秉承客戶至上的原則，客戶就是上帝，客戶就是我們的衣食父母。四，今后的目標

世間自由公道，付出就有回報。所有與業(yè)務有聯(lián)系的公司員工，都能深深的體會這句話的含義。我為能選擇新華保險而慶幸，為能在新華保險續(xù)期崗位工作而慶幸。我在一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的新時代，誰能抓住時機，努力工作，勤于動腦，做到嘴勤、腿勤、手勤，誰就能立于不敗之地。我作為一名客戶專員，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的理想，贏得了客戶的滿意度，我為他們感到由衷的高興；同時我也看見，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場的考驗，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。我只想說，珍惜現(xiàn)在，把握未來。只要我們有一顆執(zhí)著上進的心，以客戶為親、以客戶為尊的心態(tài)，有永不服輸?shù)木�神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬于我們。一定要緊跟公司的步伐，服從指揮，有道是“聽話照做不吃虧，跟著公司的節(jié)奏走永遠不會錯”就是這個道理。太陽每天都會升起，每天對我都是全新的一天我會更加努力的投入到我的本職工作中去。

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收書后的工作

一、受捐學校收到“愛心圖書”后，在十個工作日內(nèi)，做好如下反饋工作：

1、認真填寫捐贈回執(zhí)單。

2、做一塊“香港基督協(xié)進會愛心圖書室”銅匾，掛在圖書室門口顯著位置；銅匾樣板如圖：（尺寸為：長*寬：60CM*40CM）

3、拍攝以下照片：未拆封前書包的照片2張、拆封后書上架的照片2張、某一二本書扉頁（印刻有捐贈單位捐贈章）的照片2至3張、5-8圖書擺列成扇形的照片2張、學生認真幫助教師整理并分類愛心圖書、學生借閱圖書場面、學生在圖書室閱覽愛心圖書場面的照片各2張、圖書室門口“香港基督協(xié)進會愛心圖書室”銅匾的照片2張；

4、二封感謝信(一封以學校的名義,可打印，要蓋學校公章；一封用學生（小學用少先隊、中學用學生會）的名義，要求學生抄寫)給捐贈方。學校名義的感謝信中要明確收到多少冊書，價值多少碼洋等等。其它感謝的內(nèi)容各校自擬（二封感謝信的內(nèi)容不能一樣）。

受捐學校在收到捐贈圖書后10個工作日之內(nèi)，要把本項中的捐贈回執(zhí)單、照片、感謝信用快件的方式寄到福州市鼓樓區(qū)鼓屏路192號山海大廈北廳十樓福建省教育系統(tǒng)關(guān)工委德育中心何永芳收。

二、受捐方在一個學期之內(nèi)或在捐贈方和監(jiān)督方到學校回訪時，要做好《我們的讀書生活》小冊子編輯成冊工作：

1、學校大門、校容校貌、圖書室等內(nèi)容的照片圖集；捐贈圖書的照片圖集；

2、學校的簡介，重點反映圖書建設方面內(nèi)容；要突出通過此次捐贈方捐贈后學校的新面貌;

3、學校創(chuàng)建書香校園的實施方案；

4、教師開展閱讀指導的教案、活動方案2-3篇；5、學生們的讀書心得（高年級為主，中低年級為輔）8-10篇；

6、學校開展讀書活動的照片圖集。

以上項目內(nèi)容，由受捐學校自行設計，自行編輯，爭取做出特色。

三、受捐學校開展讀書活動好的經(jīng)驗做法、老師的優(yōu)秀指導文章、學生們的優(yōu)秀作品，都可上報到省教育廳關(guān)工委德育中心，由教育廳關(guān)工委德育中心擇優(yōu)刊登在《書香校園》CN刊物上，以展示學校開展讀書活動成果。

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