IQC管理人員的工作職責(zé)
IQC管理人員的工作職責(zé)
崗位名稱:IQC主管所屬部門(mén):品質(zhì)部職位等級(jí):職位系列:職位編號(hào):定編人數(shù):1人直接上級(jí)崗位:品質(zhì)經(jīng)理日期:
一.崗位設(shè)置目的:
1.處理品質(zhì)部IQC日常管理工作2.協(xié)調(diào)處理與IQC相關(guān)部門(mén)事物。
二.工作職責(zé)與權(quán)限:
職責(zé):
1.指導(dǎo)和監(jiān)督IQC的日常工作,保證來(lái)料檢驗(yàn)工作正常、有效的進(jìn)行。
2.及時(shí)分析、處理生產(chǎn)線物料品質(zhì)異常,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行;并對(duì)物料品質(zhì)異常的原因進(jìn)行分析,和認(rèn)證、采購(gòu)等部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的改善跟蹤。
3.監(jiān)控供應(yīng)商的交貨質(zhì)量水平;協(xié)助采購(gòu)部、認(rèn)證部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合考評(píng)。
4.質(zhì)量異常、客戶投訴問(wèn)題的協(xié)同分析,提高客戶滿意度。5.定期對(duì)IQC員工進(jìn)行培訓(xùn),提高IQC檢驗(yàn)員、技術(shù)人員的工作技能。
6.跟進(jìn)MRB程序以確定問(wèn)題批料是返工/翻工,報(bào)廢,挑選,退回供應(yīng)商還是特采。
權(quán)限:
1.批準(zhǔn)IQC檢查報(bào)告、供應(yīng)商物料質(zhì)量報(bào)告的權(quán)利。
2.建議來(lái)料檢驗(yàn)不合格物料處置的權(quán)利。
3.有要求供應(yīng)商改善物料質(zhì)量的權(quán)利。有處置生產(chǎn)退壞料、隔離庫(kù)存問(wèn)題物料的權(quán)利。
4.有對(duì)IQC部門(mén)資源實(shí)施調(diào)配的權(quán)利。
5.有對(duì)不合理、不完善工藝、方法的生產(chǎn)過(guò)程導(dǎo)致物料不良的建議改善權(quán)。
6.有要求供應(yīng)商改善物料質(zhì)量的權(quán)利。
7.有發(fā)出VCAR供應(yīng)商尋求品質(zhì)問(wèn)題的解決,并跟進(jìn)供應(yīng)商的回復(fù)。
三.工作內(nèi)容與目標(biāo):
工作要項(xiàng)工作流程和內(nèi)容工作量或所占時(shí)間的比重工作期望結(jié)果1.IQC工作安排巡查現(xiàn)場(chǎng)、抽查工作方法、跟進(jìn)交辦事項(xiàng)進(jìn)展40%處理及時(shí),合理安排
2.處理物料異常20%及時(shí),準(zhǔn)確3報(bào)表審核,人員培訓(xùn)15%準(zhǔn)確、長(zhǎng)期
4文件的制定和補(bǔ)充5%完整5MRB召開(kāi)及會(huì)議結(jié)果的跟進(jìn)20%及時(shí)
最少要列舉5項(xiàng)占工作80%的比重的主要工作,并從重要到次要進(jìn)行排序。
四.工作/組織關(guān)系:1.工作橫向關(guān)系:
1)對(duì)外有:認(rèn)證部、采購(gòu)部、供應(yīng)商、生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)、PMC
2)對(duì)內(nèi)有:部門(mén)內(nèi)部所有人員
部門(mén)之間:各部門(mén)2.工作縱向關(guān)系:1)匯報(bào)對(duì)象有:部門(mén)經(jīng)理
2)管理對(duì)象有:IQC檢驗(yàn)員、技術(shù)員、IQC組長(zhǎng)
五.工作的復(fù)雜性/困難度:
描述;管理職位等級(jí):5級(jí)備注:
1級(jí)為在明確詳細(xì)的指令下執(zhí)行例行工作,工作機(jī)械簡(jiǎn)單,作業(yè)要求低;
2級(jí)為在統(tǒng)一程序下執(zhí)行例行工作,工作比較簡(jiǎn)單,但需要一定的崗位素質(zhì)或?qū)I(yè)要求;
3級(jí)為在主管監(jiān)督下,能自主地完成例行工作,工作需要一定的專業(yè)素質(zhì);
4級(jí)為有指派工作任務(wù),能自主執(zhí)行,但有相關(guān)原則可循,工作需要較高的專業(yè)素質(zhì),并能對(duì)工作承
擔(dān)責(zé)任或需輔導(dǎo)和管理下屬;
5級(jí)為主要為指派的工作任務(wù),需自主執(zhí)行完成;需一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,需提供決策咨詢。六.工作的重要性:描述:部門(mén)管理工作
等級(jí):5級(jí)
備注:以下3級(jí)7級(jí)每級(jí)再根據(jù)崗位的重要性細(xì)分三檔;
1級(jí)為與公司的經(jīng)營(yíng)或產(chǎn)品的生產(chǎn)無(wú)直接關(guān)系和無(wú)明顯影響,純屬輔助性工作;2級(jí)為依照指令直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)制造,能對(duì)產(chǎn)量和單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生直接影響;3級(jí)為對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行直接輔導(dǎo)和品質(zhì)控制,或?yàn)樯a(chǎn)提供直接的輔助,可能產(chǎn)生批量影響;4級(jí)為對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)提供技術(shù)支持,以及各種資源的供給和提供運(yùn)作調(diào)節(jié)功能,確保正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;5級(jí)為在部門(mén)基層一定轄區(qū)內(nèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)管理協(xié)調(diào)功能;
6級(jí)為對(duì)批量的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和質(zhì)量等控制負(fù)責(zé),需高水平的專業(yè)技術(shù)和素質(zhì)要求;
7級(jí)為對(duì)組織中一定單位進(jìn)行系統(tǒng)管理,以確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七.勞動(dòng)強(qiáng)度:描述:管理職位,
等級(jí):5級(jí)備注:
1級(jí)為體力勞動(dòng)占90%以上,負(fù)重在10公斤以上,頻率超過(guò)1次/30分鐘;2級(jí)為體力勞動(dòng)占70--90%,負(fù)重在10公斤以下,頻率超過(guò)1次/30分鐘;3級(jí)為體力勞動(dòng)占50--70%,負(fù)重在10公斤以下,頻率少于1次/30分鐘;
4級(jí)為腦力勞動(dòng)占50--70%,電腦操作時(shí)間在80%以上或技術(shù)支持在30%以下,溝通協(xié)調(diào)處理占30%
以下;
5級(jí)為腦力勞動(dòng)占70--80%以上,電腦操作時(shí)間在60--80%或技術(shù)支持在30%--60%,溝通協(xié)調(diào)處理、規(guī)劃、改進(jìn)創(chuàng)造工作占30--60%;
6級(jí)為腦力勞動(dòng)占80%以上,溝通協(xié)調(diào)處理、規(guī)劃、技術(shù)支持工作占60%以上;
八.勞動(dòng)環(huán)境:
溫度描述:工作環(huán)境沒(méi)有空調(diào)。
等級(jí):1級(jí)
備注:1級(jí)為室溫5---30度;2級(jí)為31-35度;3級(jí)為35度以上。
噪聲
描述:機(jī)械部機(jī)械發(fā)出的噪聲。
等級(jí):2級(jí)
備注:1級(jí)為65分貝以下;2級(jí)為6680分貝;3級(jí)為81分貝以上。
空氣描述:等級(jí):1級(jí)
備注:1級(jí)為空氣凈化指數(shù)正常;2級(jí)有粉塵或化學(xué)性刺激氣味。
九.任職資格:l教育背景:
◆電子專業(yè)或計(jì)算器類專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過(guò)質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、原料與產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn):
◆3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆具備質(zhì)量管理理論知識(shí),熟悉各種質(zhì)量認(rèn)證體系或質(zhì)量管理規(guī)范;
◆熟悉品質(zhì)管理方法;◆熟悉行業(yè)質(zhì)量體系的要求;
◆熟練掌握公司產(chǎn)品及生產(chǎn)物料應(yīng)用方面的知識(shí)。
態(tài)度:◆有一定的洞察力,邏輯思維能力強(qiáng),良好的溝通技巧;
◆善于自我激勵(lì),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
◆工作態(tài)度認(rèn)真,積極負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。
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IQC職責(zé)
一、IQC的相關(guān)知識(shí)進(jìn)料品質(zhì)控制又稱IQC(即IncommingQualityControl的縮寫(xiě))1.IQC的職責(zé)?★IQC職責(zé):進(jìn)料檢驗(yàn)不合格的處理供應(yīng)商輔導(dǎo)及其評(píng)定跟進(jìn)來(lái)料使用狀況★IQC注意事項(xiàng)有:
了解客戶及下工序?qū)Ξa(chǎn)品的要求
盡量向供應(yīng)商提供產(chǎn)品方面的資訊(包括實(shí)配件),務(wù)求詳盡及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,知會(huì)下工序和供應(yīng)商分析供應(yīng)品質(zhì)狀況.
2.IQC檢驗(yàn)流程?
核對(duì)來(lái)料驗(yàn)收單→按樣品或承認(rèn)書(shū)檢驗(yàn)電性和外觀→試驗(yàn)→填寫(xiě)IQC報(bào)表→貼檢驗(yàn)結(jié)果標(biāo)示卡。
3.IQC的檢驗(yàn)方式有?全檢:數(shù)量少,單價(jià)高
抽檢:數(shù)量多,或經(jīng)常性之物料
免檢:數(shù)量少,單價(jià)低,或一般性補(bǔ)助或經(jīng)認(rèn)定列為免檢之廠商或局限性之物料.4.IQCOK貼紙春夏秋冬分別用什么顏色?
春天為綠色,夏天為蘭色,秋天為橙色,冬天為白色。5.IQC檢驗(yàn)來(lái)料后分別用幾種標(biāo)貼標(biāo)示檢驗(yàn)結(jié)果?共有三種:合格,特采,拒收。
6.對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)發(fā)出供應(yīng)商異常聯(lián)絡(luò)報(bào)告的條件怎樣?
當(dāng)某一供應(yīng)商同一種來(lái)料連續(xù)兩批不合格時(shí),要向供應(yīng)商發(fā)出供應(yīng)商發(fā)出供應(yīng)商品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單。
二.IQC具體檢驗(yàn)過(guò)程準(zhǔn)備工作:
A.了解該產(chǎn)品的用處,使用環(huán)境,如何與共它產(chǎn)品搭配B.相關(guān)檢驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),工具,實(shí)配樣品檢驗(yàn)的內(nèi)容:
A.確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格,數(shù)量,包裝方式
B.尺寸:對(duì)關(guān)鍵尺寸進(jìn)行量測(cè),C=0,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷外觀:¤檢驗(yàn)條件:
A.距離:300±50MM
B.光線:60W日光燈下1M(供參考)C.角度:90°或45°4.結(jié)構(gòu),功能:
A.試裝:對(duì)新物料、新產(chǎn)品或改規(guī)格后產(chǎn)品一定要進(jìn)行確認(rèn)B.相關(guān)測(cè)試,C=0按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷¤產(chǎn)品表面分級(jí)方法:級(jí)面:客戶正常駐使用權(quán)用中或購(gòu)買(mǎi)時(shí)所看到的產(chǎn)品的下面。級(jí)面:客戶正常使用中或購(gòu)買(mǎi)時(shí)能到的產(chǎn)品的側(cè)面。級(jí)面:客戶正常使用中不能看到的產(chǎn)品的底面。注:A級(jí)面外觀要求最高,B級(jí)面次之,C級(jí)面最低¤對(duì)外觀標(biāo)準(zhǔn)較模糊之判定方法:
找5個(gè)相關(guān)人員看,不要告訴其不良在何處:○1若4人呀5人都看不見(jiàn)則判為OK;○2若4人或5人都看見(jiàn),則判為NG;○3若2人或3人看見(jiàn),則改善后可收。5.可靠性:振動(dòng)實(shí)驗(yàn)跌落實(shí)驗(yàn)
掃頻振動(dòng)、
自由跌落、碰撞實(shí)驗(yàn)?zāi)湍?shí)驗(yàn)
附著力實(shí)驗(yàn),
按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。6.壽命(有要求時(shí))
使用時(shí)間或次數(shù),按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。
7.安全:(有要求時(shí))
人接觸到的材料無(wú)毒,漏電保護(hù)等,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。8.標(biāo)識(shí)和記錄:
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行記錄。9.不合格品的處理方式:
批退、本廠挑選、廠商挑選、特采10.問(wèn)題跟進(jìn):跟進(jìn)不合格的處理
11.抽樣檢驗(yàn)
抽樣檢驗(yàn)相關(guān)術(shù)語(yǔ):
A.檢驗(yàn):就是對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如測(cè)量,檢查,試驗(yàn)或量度并將結(jié)果同規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動(dòng)。
抽樣檢驗(yàn):就是從一批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一部分進(jìn)行的活動(dòng)。
B.“一批產(chǎn)品:稱為總體,總體含量用N表示:把抽出來(lái)檢驗(yàn)的”這部分產(chǎn)品“稱為樣本,用n來(lái)表示。
C.缺陷:?jiǎn)挝划a(chǎn)品使用時(shí)不滿足預(yù)期要求或不滿足合理的期望。D.不合格:?jiǎn)挝划a(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求。
E.不合格品:有一個(gè)或一個(gè)以上不合格的單位產(chǎn)品,稱為不合格品。
F.過(guò)程平均:一系列交檢批初次檢驗(yàn)的不合格品百分率。
H.AQL:可以接受的連續(xù)批的進(jìn)程平昀上限值,用來(lái)描述過(guò)程式平均的一個(gè)重要指標(biāo),它被看¤作是可接收的過(guò)程平均和不可接收的過(guò)程平均之間的分界線。抽樣檢驗(yàn)的方式:
破壞性檢查驗(yàn)收:產(chǎn)品的可能性試驗(yàn):產(chǎn)品壽命試驗(yàn):材料的疲勞試驗(yàn):零件的強(qiáng)度檢驗(yàn)等。產(chǎn)品數(shù)量很大,質(zhì)量要求又不高:螺釘、螺母、銷釘?shù)。測(cè)量對(duì)象是流程性材料;鋼水、鐵水化驗(yàn)。希望節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用。檢驗(yàn)的項(xiàng)目較多
¤抽檢的條件:生產(chǎn)過(guò)程是穩(wěn)定的
不合格品的分布是均勻
¤不合格的分類:
A類不合格:?jiǎn)挝划a(chǎn)品的極重要特性不符合規(guī)定,或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極嚴(yán)格不符合規(guī)定B類不合格:?jiǎn)挝划a(chǎn)品重要特性不符合規(guī)定,或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合規(guī)定C類不合格:?jiǎn)挝划a(chǎn)品的一般特性不符合規(guī)定,或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定¤不合格品的分類:
A類不合格:有一個(gè)或一個(gè)以上A類不合格,也可能還有B類不合格和C類不合格的單位產(chǎn)品
B類不合格:有一個(gè)或一個(gè)以上B類不合格,也可能還有C類不合格,但沒(méi)有A類不合格的單位產(chǎn)品。
C類不合格品:有一個(gè)或一個(gè)以上C類不合格,但沒(méi)有B類不合格,也沒(méi)有A類不合格的單位的產(chǎn)品。
¤抽樣檢驗(yàn)的方式:
A.一次抽檢:從批量中只抽取一個(gè)樣本,檢驗(yàn)這個(gè)樣本之后,就能做出批合格與否的判斷。B.二次抽檢:從批量中最多抽檢兩個(gè)樣本之,就能做出批合格與否的判斷!鐰QL值的確定方法:按客戶要求的質(zhì)量來(lái)確定根據(jù)過(guò)程平均來(lái)確定按不合格類別來(lái)確定考慮檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)來(lái)確定同供應(yīng)方協(xié)商確定其它方法確定
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