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201*年醫(yī)藥類年終總結聶茜茜

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201*年醫(yī)藥類年終總結聶茜茜

201*年年終總結

201*年的12月底,我來河北嘉泰醫(yī)藥公司進行報道,新的同事對我都特別友好,一下子就把我緊張的心情淡化了。隨后我看了培訓資料,了解了公司相關的規(guī)章制度,里邊有一些業(yè)務方面比較專業(yè)的說明,對工作很有幫助,另外還有一些有關心理素質的培訓,對緊張的心態(tài)也有一定的緩解。

之后的幾天,我都在網(wǎng)上發(fā)布信息,在發(fā)布信息的過程中也潛移默化的記住了一些藥品名稱,我們每個人都有一份10頁的藥品目錄,在動號的時候順便看看也是有一定幫助的。有時候看著那份10頁的目錄,我還是很糾結的,有的不認識的客戶打來電話,緊張的不知道說什么,生怕人家說一個藥名自己還得找半天,就急忙把電話給韋欣或者馬姐接,讓同事來解決。雖然熱心的同事幫了我,但我明白這些都是我必須掌握的,我需要盡快做好電話銷售以便適應我的工作節(jié)奏!

其實做電話銷售可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,但是自己必須要邁過這個門檻。做這份工作,我們最重要的就是耐心和堅持!我想別人可以做到的,為什么我不可以?還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,在馬姐的鼓勵下我才敢打自己的第一通電話,有時心里緊張的還在祈禱不要有人接電話,有的時候那邊通了我又緊張的不知道自己要說什么了,開始想好的那些說起來都結結巴巴的,后來干脆就把話述都記在本子上慢慢說也就習慣了,現(xiàn)在想想,那時真的是很笨的。漸漸地,在大家的幫助下,能夠和客戶進行簡單的溝通了,我想這就是一種進步,每天多努力一點,困難也會變小的!

對于網(wǎng)上發(fā)布的藥品信息,后來發(fā)現(xiàn)其實也是有技巧的,麗姐告訴我的一個小竅門,醫(yī)藥類的招商網(wǎng)由于發(fā)布信息多,無形中增加了競爭壓力,在非醫(yī)藥招商網(wǎng)站上發(fā)布信息因競爭少會更容易被搜出來,或者自己建立博客、論壇等網(wǎng)站進行推廣更容易被客戶搜索到,客戶主動打過來的機會就大,成交率越高。原來這里邊的學問還這么多,細心發(fā)現(xiàn),耐心學習才能獲得更多成功的的機會。

對于我來說,要做得還有很多很多,這一個月我的業(yè)績也不是很理想,在新的一年里我要抓緊時間學習,熟練掌握工作里必需的業(yè)務知識,加強與客戶的業(yè)務溝通等等。雖然這份工作有一定的壓力,但有壓力才會有動力,才會讓我們不斷前進,不至于被社會所淘汰,我相信只要努力,無論道路多么艱難,一定會迎來屬于自己的芬芳!馬上就要過年了,新的一年祝愿大家馬上有客戶,馬上有業(yè)績,馬上有好心情!

聶茜茜

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