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信息通信中心(信息)201*年上半年總結(jié)

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信息通信中心(信息)201*年上半年總結(jié)

信息通信中心201*年上半年工作總結(jié)

和下半年工作計(jì)劃(信息部分)

一、上半年重點(diǎn)工作完成情況

1.完成了門(mén)戶系統(tǒng)由實(shí)體門(mén)戶向虛擬門(mén)戶的遷移工作,以及后續(xù)的部門(mén)網(wǎng)站改造、統(tǒng)一欄目建設(shè)等,配合省公司實(shí)現(xiàn)了門(mén)戶系統(tǒng)的一體化和規(guī)范化。2.開(kāi)展了全員的冬季培訓(xùn)工作。

3.在內(nèi)網(wǎng)部署了IPS安全防護(hù)系統(tǒng)。布設(shè)了防火墻日志記錄服務(wù)器,提高了內(nèi)網(wǎng)安全管理能力。4.開(kāi)展了信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的整理和規(guī)范工作。對(duì)公司信息主機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備資料進(jìn)行細(xì)致核對(duì),完善基礎(chǔ)資料檔案,加強(qiáng)設(shè)備管理的精細(xì)化,并為設(shè)備運(yùn)維自動(dòng)化管理做準(zhǔn)備。

5.完善信息化管理制度和應(yīng)急工作,整編、修訂了應(yīng)急預(yù)案、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、管理制度等,持續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),細(xì)化工作流程,編制各種單項(xiàng)工作的處置說(shuō)明,提高信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)水平,使信息系統(tǒng)運(yùn)行管理向標(biāo)準(zhǔn)化變電所的管理看齊,促進(jìn)信息管理提高一個(gè)檔次。

6.配合信息化辦公室完成了信息安全等級(jí)保護(hù)工作,將《信息系統(tǒng)備案表》和《定級(jí)報(bào)告》填報(bào)完畢,并報(bào)送省公司科技信息部和東北電監(jiān)局進(jìn)行審批,順利完成了信息安全等級(jí)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)督查的迎檢工作,并完成了信息安全等級(jí)保護(hù)監(jiān)督檢查后的整改工作,開(kāi)展了后續(xù)強(qiáng)化信息安全管理的工作。

7.完成了外網(wǎng)終端設(shè)備的桌面終端管理系統(tǒng)注冊(cè)工作,使400多臺(tái)外網(wǎng)終端納入統(tǒng)一管理。8.完成了“春檢”的各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容。完成了信息主機(jī)房和部分站所的設(shè)備的性能檢測(cè)、缺陷處理、標(biāo)識(shí)增補(bǔ)等工作。

9.完成了桌面終端安全管理自查整改工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)外網(wǎng)桌面的管理能力、提高了公司信息安全防護(hù)能力

10.完成了縣供本部網(wǎng)絡(luò)改造工程,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)縣供電分公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)100M以上通道的連接,增加綜合布線143點(diǎn)、安裝UPS電源2臺(tái)、空調(diào)一臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)9臺(tái)等。為ERP、營(yíng)銷(xiāo)186系統(tǒng)上線以及深化應(yīng)用提供了技術(shù)保障。

11.配合其它部門(mén)完成了相關(guān)的信息化工作。1)為農(nóng)電PMIS系統(tǒng)和生產(chǎn)GIS系統(tǒng)上線前進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入搭建臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和終端。2)實(shí)現(xiàn)電力建設(shè)公司設(shè)計(jì)院網(wǎng)絡(luò)接入公司內(nèi)網(wǎng)。3)完成了東洲供電公司會(huì)議室搬遷,視頻會(huì)議系統(tǒng)調(diào)試等工作。

4)完成了送電工區(qū)搬遷的網(wǎng)絡(luò)變更、連接、調(diào)試工作。

5)配合生產(chǎn)部完成了變電所遠(yuǎn)程遙視監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收工作,實(shí)現(xiàn)了柳林、和平兩個(gè)集控中心生產(chǎn)視頻系統(tǒng)的合并。

二、存在的問(wèn)題和差距1)信息服務(wù)能力較弱,F(xiàn)有的信息服務(wù)工作基本采用的是有問(wèn)題才進(jìn)行處理的方式,相對(duì)表現(xiàn)被動(dòng),各種原因的貽誤都會(huì)發(fā)生。

2)運(yùn)維工作的信息化手段不足,F(xiàn)有的運(yùn)維工作,使用的工單都由個(gè)人記錄和管理,不能實(shí)現(xiàn)與統(tǒng)計(jì)分析的聯(lián)動(dòng),僅是為了分清責(zé)任的憑據(jù),不能憑借以分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),和找出重點(diǎn)維護(hù)內(nèi)容,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由目的的重點(diǎn)維護(hù)工作。

統(tǒng)一的運(yùn)維管理需要借用信息化手段來(lái)開(kāi)展。省公司推廣的IMIS系統(tǒng)主體應(yīng)用是“兩級(jí)三線”其中暫時(shí)沒(méi)包含供電公司層面,不足以支持現(xiàn)有的運(yùn)維管理,我們需要自身的運(yùn)維管理系統(tǒng),以滿足匯總、統(tǒng)計(jì)、分析的需求。

三、下半年的重點(diǎn)工作計(jì)劃

1.開(kāi)展內(nèi)外、網(wǎng)桌面終端管理系統(tǒng)安裝情況普查,完善相應(yīng)規(guī)章制度,開(kāi)展桌面系統(tǒng)應(yīng)用制度的培訓(xùn)工作,提高員工對(duì)桌面系統(tǒng)安全的認(rèn)識(shí),從根本上杜絕內(nèi)網(wǎng)終端非法外連的發(fā)生。

2.開(kāi)展供電分公司、變電所等各個(gè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)站的運(yùn)行環(huán)境調(diào)研,制定相應(yīng)環(huán)境完善計(jì)劃。

3.繼續(xù)開(kāi)展信息應(yīng)用設(shè)備基礎(chǔ)資料的整理工作,制定老舊服務(wù)設(shè)備的更新計(jì)劃以及終端設(shè)備的更新計(jì)劃。。

4.完成縣供本部網(wǎng)絡(luò)改造工程的收尾工作。側(cè)重工程投運(yùn)的運(yùn)行管理資料的整理工作,完善運(yùn)行資料的標(biāo)準(zhǔn)體系。

5.開(kāi)展撫順供電公司核心交換系統(tǒng)設(shè)備改造工程。6.開(kāi)展撫順七個(gè)供電分公司匯聚層設(shè)備改造工程。7.開(kāi)展夏季信息專(zhuān)業(yè)全員技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,迎接國(guó)網(wǎng)公司信息專(zhuān)業(yè)技能考試。

8.配合農(nóng)網(wǎng)改造工程實(shí)現(xiàn)三個(gè)縣供電分公司所屬各個(gè)營(yíng)業(yè)所接入公司內(nèi)網(wǎng)。

9.配合省公司開(kāi)展統(tǒng)一外網(wǎng)出口工程工作。實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)統(tǒng)一管理。

10.實(shí)現(xiàn)縣供所屬營(yíng)業(yè)所外網(wǎng)連接,實(shí)現(xiàn)各所營(yíng)銷(xiāo)電費(fèi)網(wǎng)絡(luò)憑證核對(duì)工作。

11.配合營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展銀電聯(lián)網(wǎng)工作,并籌建第三方網(wǎng)絡(luò)安全接入平臺(tái)。

信息通信中心201*年4月25日星期一

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201*年上半年社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)

今年以來(lái),我市社會(huì)保險(xiǎn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議精神,以確保離退休人員養(yǎng)老金、失業(yè)人員失業(yè)金按時(shí)足額發(fā)放為核心,以抓好社會(huì)保險(xiǎn)基金管理和社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作為重點(diǎn),以職工群眾滿意為目標(biāo),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)完成過(guò)半的基本要求,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)就上半年責(zé)任指標(biāo)完成情況及主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況(一)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面覆蓋情況

1、養(yǎng)老保險(xiǎn):截止6月底,全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的在職人員達(dá)到人,其中新納入?yún)⒈@U費(fèi)人,完成年度任務(wù)人的%;全市企業(yè)離退休人員達(dá)到人,其中上半年凈增退休人員人。

2、失業(yè)保險(xiǎn):截止6月底,全市參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)到人,其中新納入?yún)⒈@U費(fèi)人數(shù)人,完成年度任務(wù)人的%。全市領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的人,比去年底人。

3、醫(yī)療保險(xiǎn):截止6月底,全市參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員達(dá)到人(其中:在職參保人,退休人員參保人),其中新納入?yún)⒈@U費(fèi)人,完成年度任務(wù)人的%。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保

人數(shù)達(dá)到人,覆蓋率達(dá)到%,完成省上下達(dá)全年增量任務(wù)的%。

4、工傷保險(xiǎn):截止6月底,全市工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到人,其中新納入?yún)⒈@U費(fèi)人,完成年度任務(wù)人的%。其中農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)人。

5、生育保險(xiǎn):截止6月底,全市參加生育保險(xiǎn)的職工人數(shù)達(dá)到人,有人享受了生育保險(xiǎn)待遇。

(二)基金收支情況

1、養(yǎng)老保險(xiǎn):上半年,全市征收城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元,其中:當(dāng)期征收收入萬(wàn)元,完成年度任務(wù)萬(wàn)元的%;清理回收歷年欠費(fèi)萬(wàn)元,完成省上下達(dá)計(jì)劃萬(wàn)元的%。累計(jì)支出基金萬(wàn)元,占年度支出控制計(jì)劃萬(wàn)元的%;甬(dāng)期結(jié)余萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。

2、失業(yè)保險(xiǎn):上半年,全市征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元,完成年度任務(wù)萬(wàn)元的%;清理回收歷年欠費(fèi)萬(wàn)元,完成任務(wù)萬(wàn)元的%。失業(yè)保險(xiǎn)基金支出萬(wàn)元,基金當(dāng)期結(jié)余萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。

3、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn):上半年,全市累計(jì)完成基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入萬(wàn)元(其中:統(tǒng)籌基金收入萬(wàn)元,個(gè)人帳戶基金收入萬(wàn)元),占年度收入計(jì)劃萬(wàn)元的%;共計(jì)支付醫(yī)療保險(xiǎn)基金萬(wàn)元(其中:統(tǒng)籌基金支出萬(wàn)元,個(gè)人帳戶基金支出

萬(wàn)元),當(dāng)期基金收支結(jié)余萬(wàn)元。共收取大病醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助金萬(wàn)元,支出基金萬(wàn)元,基金當(dāng)期結(jié)余萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。共收取公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助萬(wàn)元,支出基金萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。

4、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn):上半年,累計(jì)征收城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元(含各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助萬(wàn)元),報(bào)銷(xiāo)支出居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,基金當(dāng)期結(jié)余萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。

5、工傷保險(xiǎn):上半年,征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元,完成年度任務(wù)萬(wàn)元的%;累計(jì)支付工傷保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,基金當(dāng)期結(jié)余萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。

6、生育保險(xiǎn):上半年,征收生育保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元,占年度計(jì)劃萬(wàn)元的%;累計(jì)支付生育保險(xiǎn)基金萬(wàn)元,基金當(dāng)期結(jié)余萬(wàn)元,累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。

二、主要工作

(一)繼續(xù)加大工作力度,確保了離退休人員養(yǎng)老金和失業(yè)人員失業(yè)金按時(shí)足額發(fā)放

全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上,不斷規(guī)范發(fā)放工作,夯實(shí)社會(huì)化發(fā)放基礎(chǔ)。各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善銀行代發(fā)和郵政郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式,推進(jìn)通存通兌,極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。積極實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌,及時(shí)調(diào)整新的基金周轉(zhuǎn)方式,在各縣將失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)收入按月

及時(shí)上解到市級(jí)財(cái)政專(zhuān)戶的同時(shí),市上按照各縣領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人數(shù),統(tǒng)一調(diào)劑按時(shí)下?lián),將失業(yè)金及時(shí)發(fā)放到失業(yè)人員手中,保證他們的基本生活。上半年,共為名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金萬(wàn)元。

(二)狠抓社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作,切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益一是以改制企業(yè)、未參保集體企業(yè)、城鎮(zhèn)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)等非公有經(jīng)濟(jì)組織和為重點(diǎn),繼續(xù)做好內(nèi)退、下崗、買(mǎi)斷職工的續(xù)保工作,推進(jìn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。上半年全市養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面新增人,失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面新增人。二是以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員為重點(diǎn),努力擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面,解決各類(lèi)特殊群體人員醫(yī)療保障問(wèn)題。上半年全市職工醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面新增人。三是不斷完善城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,推動(dòng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作再上新臺(tái)階,到6月底,全市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到人,覆蓋率達(dá)到%。四是以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點(diǎn)地區(qū),以建筑施工和加工企業(yè)為重點(diǎn)單位,以農(nóng)民工為重點(diǎn)人群,積極推進(jìn)工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面,上半年新增參保人。五是大力促進(jìn)城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)制度改革,確保職工生育保險(xiǎn)政策待遇落實(shí),通過(guò)不懈努力,全市各縣區(qū)均開(kāi)展了生育保險(xiǎn)工作,生育保險(xiǎn)參保職工穩(wěn)中有增,目前參保人數(shù)達(dá)到人。

(三)強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管,全力保證社保基金收支平衡的運(yùn)行規(guī)律。社保基金是老百姓的“活命錢(qián)”,也是不敢隨意碰撞的“高壓線”。一是加強(qiáng)經(jīng)常性安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,制定完善社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的管理,實(shí)行專(zhuān)戶儲(chǔ)存、專(zhuān)款專(zhuān)用,禁止基金違規(guī)投資運(yùn)營(yíng),堅(jiān)決杜絕擠占挪用行為。二是定期與稅務(wù)、財(cái)政、銀行對(duì)帳,做到賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符,并建立健全月基金收支報(bào)告制度,及時(shí)通報(bào)基金收支情況,確保了各項(xiàng)基金收支數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析研究,及時(shí)掌握基金運(yùn)行動(dòng)態(tài),化解基金風(fēng)險(xiǎn),確;鸢踩\(yùn)營(yíng)。強(qiáng)化基金財(cái)務(wù)核算,確;鸨V翟鲋。建立健全基金內(nèi)控制度,有效監(jiān)管各項(xiàng)基金收支。通過(guò)加強(qiáng)基金監(jiān)管,全市各項(xiàng)保險(xiǎn)基金管理總體規(guī)范,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況。

(四)認(rèn)真解決歷史遺留問(wèn)題,切實(shí)保障民生為民解憂一是關(guān)閉破產(chǎn)國(guó)有企業(yè)離退人員醫(yī)療保障問(wèn)題。認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府出臺(tái)的關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)政策,摸清底子,嚴(yán)格審核。截止6月底,全市有名中央下放政策性破產(chǎn)、名地方關(guān)閉破產(chǎn)國(guó)有企業(yè)退休人員參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),積極結(jié)算爭(zhēng)取資金,應(yīng)撥付名退休人員中央財(cái)政補(bǔ)助資金萬(wàn)元,實(shí)際撥付萬(wàn)元,尚待結(jié)算中央財(cái)政補(bǔ)助資金萬(wàn)元。二是困難企業(yè)退休人員納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌的問(wèn)題。通過(guò)深入扎實(shí)的調(diào)查

摸底、登記審核,全市尚有戶困難企業(yè)的名退休人員急需解決醫(yī)療保障,目前正在組織參保繳費(fèi)、籌措財(cái)政補(bǔ)助資金,年底前將全部一次性納入?yún)⒈。三是未參保集體企業(yè)一次性參加養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)非常重視,將此作為一項(xiàng)重要的民生工程來(lái)抓好落實(shí)。目前,全市已辦理未參保職工手續(xù)人,其中直接退休的人,但由于這項(xiàng)工作涉及面廣、時(shí)間跨度大、人員情況復(fù)雜、企業(yè)法人多次更換,參保繳費(fèi)工作還在進(jìn)行。四是“老工傷”問(wèn)題。按照省上關(guān)于解決“老工傷”人員的政策要求,對(duì)全市“老工傷”人員進(jìn)行了全面細(xì)致地調(diào)查摸底,共有“老工傷”人員人(其中西北鋁加工分公司人)。并積極參與企業(yè)改制,按照企業(yè)破產(chǎn)改制有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)改制前的工傷人員在企業(yè)改制變現(xiàn)資產(chǎn)中預(yù)留工傷保險(xiǎn)費(fèi),已納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌的人,納入后月支付工傷保險(xiǎn)金元。部分納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理的“老工傷”人員人(主要支付工傷醫(yī)療費(fèi))。未納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌的“老工傷”人員人(其中14級(jí)人,在職人,已退休享受養(yǎng)老金人數(shù)人)。目前正在積極制定“老工傷”人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理實(shí)施方案,盡快研究對(duì)策予以解決。

(五)強(qiáng)化社;斯ぷ,嚴(yán)防基金流失

全市各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)把稽核工作貫穿整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)工作始終,積極組建完善稽核機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)(兼)職工作人員,嚴(yán)格按照稽核工作規(guī)程,實(shí)施稽核檢查。一是對(duì)用人單位申報(bào)人員

情況進(jìn)行稽核。重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì),查企業(yè)所有職工是否參加保險(xiǎn),有無(wú)漏;螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象。二是對(duì)用人單位申報(bào)的繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行稽核。重點(diǎn)查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表,將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì),查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為。三是對(duì)各項(xiàng)基金收繳情況進(jìn)行稽核檢查。重點(diǎn)查看是否足額繳費(fèi),有無(wú)漏繳,欠繳、拖延拒繳等問(wèn)題,督促用人單位按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。四是對(duì)各項(xiàng)待遇支付資格進(jìn)行稽核檢查。重點(diǎn)查看養(yǎng)老金、失業(yè)金領(lǐng)取資格是否合格,有無(wú)冒領(lǐng)待遇問(wèn)題;查看醫(yī)療保險(xiǎn)住院人員情況,確認(rèn)有無(wú)冒名頂替、掛床住院等套取醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用等問(wèn)題;查看各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理情況,稽查有無(wú)虛列項(xiàng)目、虛報(bào)用藥等問(wèn)題。五是對(duì)基金支出情況進(jìn)行稽核檢查。重點(diǎn)查對(duì)各項(xiàng)基金支出賬目,核對(duì)支付憑證等,查看有無(wú)違規(guī)違紀(jì)支付問(wèn)題,確;鹬Ц稖(zhǔn)確。上半年已先后檢查各險(xiǎn)種享受待遇人次,查出養(yǎng)老保險(xiǎn)漏報(bào)、少報(bào)繳費(fèi)基數(shù)萬(wàn)元,查處追回少繳社保費(fèi)萬(wàn)元,查出醫(yī)療保險(xiǎn)偽造病歷、欺詐冒領(lǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)金的人,涉案金額達(dá)萬(wàn)元,報(bào)請(qǐng)教育等部門(mén)對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理,有效防止了基金流失。

(六)積極推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革,解決農(nóng)民后顧之憂一是按照《定西市關(guān)于建立被征地農(nóng)民就業(yè)和社會(huì)保障制度的實(shí)施意見(jiàn)》(試行),穩(wěn)步開(kāi)展農(nóng)村被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,

截止6月底,全市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)已達(dá)人,共繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元(其中政府補(bǔ)助萬(wàn)元,個(gè)人繳納萬(wàn)元),已有名被征地農(nóng)民享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇,月發(fā)放基本養(yǎng)老金萬(wàn)元。二是繼續(xù)推進(jìn)村干部參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,參保人數(shù)達(dá)到人,累計(jì)征收保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元(其中包括各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助萬(wàn)元)。三是進(jìn)一步加大力度,強(qiáng)化工作措施,加快推進(jìn)漳縣新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。截止6月底,全縣新農(nóng)保參保人數(shù)為萬(wàn)人,參保率為%,收繳養(yǎng)老金萬(wàn)元,并根據(jù)基礎(chǔ)養(yǎng)老金到位情況,將符合待遇領(lǐng)取條件萬(wàn)農(nóng)民的基礎(chǔ)養(yǎng)老金及時(shí)發(fā)放到位,使廣大農(nóng)村老人真正得到了實(shí)惠。堅(jiān)持以人為本核心,在縣財(cái)政十分緊張的情況下,對(duì)農(nóng)村重度殘疾人(一、二級(jí)殘疾)每人每年代繳100元養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),對(duì)農(nóng)村獨(dú)生子女領(lǐng)證戶和二女結(jié)扎戶參保的家庭,給予其父母每人每年代繳100元養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。今年,縣財(cái)政預(yù)算安排萬(wàn)元用于重度殘疾人、農(nóng)村兩戶的補(bǔ)繳補(bǔ)貼,已撥付參保名重度殘疾人和名農(nóng)村兩戶代繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元,縣財(cái)政補(bǔ)助資金到位率達(dá)到100%。同時(shí),加強(qiáng)政策導(dǎo)向,著力發(fā)揮激勵(lì)作用,對(duì)45-59周歲參保人員自愿補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的(含前兩類(lèi)人員)給予其補(bǔ)繳年份每人每年5元補(bǔ)貼,有效激發(fā)了農(nóng)民參保積極性。

(七)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)工作,努力提高經(jīng)辦能力和水平一是企業(yè)離退休人員管理及待遇保障機(jī)制不斷完善。市縣區(qū)

各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)采取多種措施,積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。全市建立各級(jí)各類(lèi)退休人員社會(huì)化管理機(jī)構(gòu)個(gè),招(聘)用專(zhuān)兼職管理人員人,共接收企業(yè)退休人員檔案份,退休人員中納入社區(qū)管理的人,社區(qū)管理率達(dá)到%。二是統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。結(jié)合全國(guó)上下開(kāi)展的社會(huì)保險(xiǎn)“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”活動(dòng),針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息工作量大面寬,政策性強(qiáng),要求反映及時(shí)準(zhǔn)確等特點(diǎn),各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)把統(tǒng)計(jì)信息工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,層層建立統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任制。從建立健全參保信息、繳費(fèi)記錄、基數(shù)核定等臺(tái)帳入手,完善制度,確定專(zhuān)人,專(zhuān)職負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作。實(shí)行統(tǒng)計(jì)人員平時(shí)考核、年度考核工作,形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。使統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析日趨科學(xué)化,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性不斷增強(qiáng)。三是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)水平不斷提高。各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自覺(jué)適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)保險(xiǎn)工作的特點(diǎn)和要求,不斷改革機(jī)關(guān)辦公方式,積極推進(jìn)社保經(jīng)辦大廳建設(shè),實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和“一站式”經(jīng)辦服務(wù)。大力開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程“零距離”,服務(wù)效果“零投訴”。市社保中心帶頭按照社會(huì)保險(xiǎn)工作規(guī)范化要求,在經(jīng)辦大廳建立健全養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付等服務(wù)窗口,將養(yǎng)老等“五項(xiàng)保險(xiǎn)”參保登記、費(fèi)用征收核定,養(yǎng)老金、失業(yè)金的發(fā)放,基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)費(fèi)用的審核、報(bào)銷(xiāo),退休人員指紋建檔及核查,職工調(diào)轉(zhuǎn)

增減變化,城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人帳戶的劃撥,職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)證件制作及變更處理等業(yè)務(wù)統(tǒng)一劃歸大廳辦理。4月11日,地稅、工商銀行工作人員正式入駐社保經(jīng)辦服務(wù)大廳,為廣大參保對(duì)象辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供了更加方便快捷的服務(wù),切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“流水線、一條龍”式服務(wù),贏得了社會(huì)各界和參保對(duì)象的普遍贊譽(yù)。

(八)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理,扎實(shí)做好考評(píng)迎檢工作社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案是參保單位和個(gè)人權(quán)益的真實(shí)記錄,是確定參保個(gè)人享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的重要依據(jù),是實(shí)現(xiàn)為參保對(duì)象“記錄一生、跟蹤一生、服務(wù)一生、保障一生”的必要條件。根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳、省檔案局聯(lián)合印發(fā)的《甘肅省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法》要求及省上社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案整理工作會(huì)議的安排部署,我市及各縣區(qū)都及時(shí)成立了由人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)、檔案管理部門(mén)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員、檔案管理人員組成的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案整理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案鑒定、銷(xiāo)毀工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了專(zhuān)(兼)職檔案管理人員。及時(shí)出臺(tái)并向各縣區(qū)下發(fā)了《甘肅省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法》和《甘肅省社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)材料歸檔整理規(guī)則》的實(shí)施意見(jiàn),建立健全了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理的相關(guān)規(guī)章制度。在辦公經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)地都十分緊張的情況下,想方設(shè)法,積極籌措資金,購(gòu)買(mǎi)了社保專(zhuān)用檔案盒、備考表、案卷封面、歸

檔印章等急需的檔案管理工具,市直及各縣區(qū)都已開(kāi)始了歷年社保業(yè)務(wù)檔案的歸集整理工作。5月19日,市社保中心專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全市社會(huì)保險(xiǎn)檔案管理工作會(huì)議,對(duì)前一段時(shí)期檔案整理工作進(jìn)行了總結(jié),安排部署了下一階段的工作任務(wù),并對(duì)各縣、區(qū)檔案管理人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。至目前,我市社保檔案管理工作,實(shí)現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)”的基本到位,市直已經(jīng)完成了201*年度、201*年度各類(lèi)社保業(yè)務(wù)檔案的收集、分類(lèi)、整理、裝訂、編號(hào)、歸檔,目前已基本規(guī)范,為各縣及歷年社保檔案的整理奠定了基礎(chǔ)。

(九)加強(qiáng)社保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),努力提升經(jīng)辦能力我市人力資源和社會(huì)保障管理信息系統(tǒng)按照“完整、正確、統(tǒng)一、及時(shí)、安全”的總體要求,堅(jiān)持“統(tǒng)一建設(shè)、應(yīng)用為先、體制創(chuàng)新”,以全面支持業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)督和宏觀決策為建設(shè)目標(biāo),各項(xiàng)信息化建設(shè)全面推開(kāi)。一是規(guī)劃設(shè)計(jì)基本完成。通過(guò)深入調(diào)研和充分論證,編制完成了《定西市人力資源和社會(huì)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)方案》、《定西市社保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)技術(shù)方案》、《定西市社保專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)方案》等規(guī)范性文件,為高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全市統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái),做好了基礎(chǔ)規(guī)劃。二是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初具規(guī)模,目前金保工程二期實(shí)現(xiàn)了部-省-市三級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)的全面開(kāi)通。三是數(shù)據(jù)中心建設(shè)取得進(jìn)展。通過(guò)金保工程二期已建成的機(jī)房環(huán)境,建設(shè)了

全市統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障數(shù)據(jù)中心,支持全市社會(huì)保險(xiǎn)和人力資源市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦、各種內(nèi)外信息交換、異地業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)和基金監(jiān)管,為宏觀決策提供基礎(chǔ)信息。四是應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)全面展開(kāi)。全市統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)是今年信息化建設(shè)重中之重,通過(guò)多次組織專(zhuān)家研討和論證,確定了集中管理模式作為基本的數(shù)據(jù)分布模式,將嚴(yán)格按照“核心平臺(tái)三”的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,在全市統(tǒng)一軟件的基礎(chǔ)上,分期建設(shè)市本級(jí)一端和縣區(qū)端。目前,一期數(shù)據(jù)采集、需求調(diào)研和軟件開(kāi)發(fā)工作正有條不紊的進(jìn)行。五是軟硬件招投標(biāo)工作基本完成。應(yīng)用軟件和第三方軟件采用單一來(lái)源采購(gòu)的方式,由市政府采購(gòu)中心于201*年6月10日開(kāi)標(biāo),確定中標(biāo)商為甘肅新華東數(shù)碼科技有限公司,硬件招標(biāo)擬采用競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)方式,目前正有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。

三、存在的主要困難和問(wèn)題

半年來(lái),通過(guò)全市社會(huì)保障系統(tǒng)的共同努力,社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為完成全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是,也還存在一些問(wèn)題與不足。主要表現(xiàn)為:經(jīng)辦機(jī)構(gòu)名稱(chēng)和職能不適應(yīng)目前社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面職能工作;社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋擴(kuò)面工作的合力沒(méi)有真正形成,隨著近年來(lái)連續(xù)大力度擴(kuò)面,擴(kuò)面空間逐漸變小,難度不斷加大;社保辦公經(jīng)費(fèi)緊張,經(jīng)辦人員不足,不能滿足當(dāng)前社保業(yè)務(wù)量持續(xù)增大、業(yè)務(wù)不斷精細(xì)化的需要;社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦基礎(chǔ)比較薄弱,經(jīng)辦能力還有待進(jìn)一步

提高。

四、下半年工作思路

下半年,我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo),堅(jiān)持以人本,圍繞省、市社會(huì)保險(xiǎn)工作總體要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,靠實(shí)責(zé)任,狠抓落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合,全面完成擴(kuò)面任務(wù),推動(dòng)全市社會(huì)保險(xiǎn)工作再上新臺(tái)階。

(一)完善各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度,健全多層次制度體系不斷完善靈活就業(yè)人員、失地農(nóng)民和農(nóng)民工的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。探索建立被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)、新農(nóng)保三位一體、有機(jī)結(jié)合的辦法體系。認(rèn)真解決農(nóng)民工參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的具體辦法。探索建立失業(yè)保險(xiǎn)基金用于促進(jìn)就業(yè)的具體辦法,在保障失業(yè)人員基本生活的同時(shí),適當(dāng)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金的支出范圍,建立失業(yè)保險(xiǎn)基金促進(jìn)就業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)管理中,還要建立健全經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制和稽核制度,建立經(jīng)常性監(jiān)督和要情報(bào)告制度。

(二)集中推進(jìn)社保擴(kuò)面征繳工作,確保任務(wù)指標(biāo)全面完成。一是勞動(dòng)保障部門(mén)監(jiān)察機(jī)構(gòu)與社;司o密配合,相互協(xié)作,集中時(shí)間,聯(lián)合行動(dòng),推動(dòng)擴(kuò)面工作順利進(jìn)行。對(duì)已參保的單位要定期檢查其用工、勞動(dòng)合同簽訂、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、職工工資發(fā)放的真實(shí)性,及時(shí)查處瞞報(bào)人數(shù)和逃避繳費(fèi)的行為;對(duì)未參保企業(yè)單位通過(guò)各種措施督促其參保;對(duì)拒不參保單位要按規(guī)定進(jìn)行處罰。

同時(shí),建立健全就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)原國(guó)有、集體企業(yè)因改制停止繳費(fèi)的下崗失業(yè)人員,認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策,為符合條件的人員減輕繳費(fèi)負(fù)擔(dān),調(diào)動(dòng)下崗失業(yè)人員續(xù)保的積極性。二是與財(cái)政、地稅等部門(mén)配合,狠抓征繳清欠工作。對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)企業(yè)和拒不繳費(fèi)企業(yè),通過(guò)媒體公開(kāi)曝光,督促繳費(fèi)。對(duì)確有繳費(fèi)能力而不繳費(fèi)的企業(yè),進(jìn)行繳費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察。

(三)規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作,提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平一是繼續(xù)探索和落實(shí)好養(yǎng)老保險(xiǎn)各項(xiàng)政策。按時(shí)完成中央確定的離退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)標(biāo)工作。加快推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)程,基本實(shí)現(xiàn)退休人員進(jìn)社區(qū)管理。二是進(jìn)一步加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)工作,完善市級(jí)統(tǒng)籌。全面推行《失業(yè)保險(xiǎn)手冊(cè)》管理制度,建立健全失業(yè)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)記錄。加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)基金調(diào)控,嚴(yán)格失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)登記制度,確保失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放。三是完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌,制定全市經(jīng)辦實(shí)施細(xì)則。完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)“兩定”管理制度,增強(qiáng)協(xié)議約束。加強(qiáng)住院費(fèi)用結(jié)算管理,規(guī)范目錄范圍內(nèi)用藥,減少個(gè)人自費(fèi)用藥,逐步降低個(gè)人負(fù)擔(dān)。四是強(qiáng)化農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)工作,切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益。五是完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征收管理制度,積極開(kāi)展繳費(fèi)激勵(lì)機(jī)制,提高費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例,增強(qiáng)城鎮(zhèn)居民連續(xù)參保繳費(fèi)的積極性,確保基金按時(shí)規(guī)范征繳。

(四)繼續(xù)以“金保工程”建設(shè)為契機(jī),完善社保信息系統(tǒng)

規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理程序,努力實(shí)現(xiàn)上與省級(jí)數(shù)據(jù)中心聯(lián)網(wǎng)、下與各縣終端的聯(lián)接。加快建設(shè)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng),推動(dòng)街道、社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)信息化建設(shè)。大力推動(dòng)人力資源和社會(huì)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),計(jì)劃在201*年11月底前實(shí)現(xiàn)市本級(jí)數(shù)據(jù)中心與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、稅務(wù)征繳機(jī)構(gòu)、合作銀行等單位的網(wǎng)絡(luò)橫向連接,社會(huì)保險(xiǎn)管理應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)9月底前完成系統(tǒng)測(cè)試,10月份開(kāi)始試運(yùn)行,年底前正式上線運(yùn)行,逐步整合各類(lèi)信息資源,探索建立“五險(xiǎn)合一”的資源共享數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理,推動(dòng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理和社!耙豢ㄍā薄

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè),努力提高綜合服務(wù)水平按照國(guó)家、省上關(guān)于經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,加快推進(jìn)全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化建設(shè)。結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),加強(qiáng)政治理論和社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高廣大干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。積極推行政務(wù)公開(kāi),提升服務(wù)水平。在原有公開(kāi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)范圍和公開(kāi)內(nèi)容,提升服務(wù)水平,接受群眾監(jiān)督。要繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳“窗口”建設(shè),進(jìn)一步建立規(guī)范符合實(shí)際工作需求的“一站式”服務(wù)場(chǎng)所,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng),優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事水平和服務(wù)質(zhì)量。

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