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征地拆遷心得體會 工作小結

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征地拆遷心得體會 工作小結

細節(jié)決定成敗,用心才能如愿服務“三化”建設心得體會

今年我縣是加快實施“三化”建設,穩(wěn)步推進“三城同創(chuàng)”建設的一年,我很榮幸也被組織部抽調(diào)在XX鎮(zhèn)搞征地拆遷工作,分在XX項目部,協(xié)助XXXXXX建設項目的征地拆遷工作。通過工作,讓我充分認識到“三化”建設是XX縣搶抓發(fā)展機遇的需要,也進一步增強服務“三化”建設的信心、決心、恒心、耐心和責任心。回首兩個月的拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會到“細節(jié)決定成敗,用心才能如愿”的道理。結合我近期來的實踐,現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作,談談本人的粗淺看法。

一、吃透政策,能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結構的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進行面對面的交談,用能言善辯的“鐵嘴”,才有可能做好征地拆遷工作。

二、掌握主動,靠前服務。征地拆遷情況復雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實。我們只有牢牢掌握工作主動權,增強工作的前瞻性和預見性,才能化解矛盾、推進工作。要深入調(diào)查,注重掌握動態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動時,即組織專門力量深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中,要在群眾中爭取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時掌握群眾思想動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預警、早控制、早解決。

三、細致入微,溝通入手。對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流,巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下,取得一些該拆遷戶的主要社會關系及他們的一些真實的想法,每次談話都有記錄,從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語,同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流,我們對自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍,拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感,避免上門工作變成上門“擾民”,使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到

熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。

四、誠心服務,解決困難。拆遷戶所面對的困難方方面面,需要我們一個一個解決好,但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問題盡可能解決,不能解決的作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶還是會理解的。

五、陽光作業(yè),公平公正。拆遷工作難,難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害,個人利益得不到保護,難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候,評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底,政策落實要從嚴,實施陽光作業(yè),注重保障群眾知情權。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度,保障群眾知情權和監(jiān)督權,打消群眾疑慮。

在今后的工作中,我將繼續(xù)始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人”的工作準則,要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度,需要帶著用心、耐心、關心、細心、責任心與拆遷戶交流溝通,對拆遷戶的牢騷、抱怨、指責、漫罵,回報以傾聽、安慰、理解、包容,在僵持中堅持,在溝通中發(fā)現(xiàn),在細節(jié)中突破,最終贏得拆遷戶的理解和配合,以公心對待每一個拆遷戶,我相信一定能把征地拆遷工作做好,為XX鎮(zhèn)的拆遷工作奉獻自己的真誠和努力。

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細節(jié)決定成敗,用心才能如愿

服務“三化”建設心得體會

在201*年,我們宿舍為一個小隊去我村進行社會實踐,今年我村是加快實施“三化”建設,穩(wěn)步推進“三城同創(chuàng)”建設的一年,我們很榮幸的被抽調(diào)在村里搞征地拆遷工作,分在解說與勸導項目部,協(xié)助城中村建設項目的征地拆遷工作。通過工作,讓我充分認識到“三化”建設是小臺村搶抓發(fā)展機遇的需要,也進一步增強服務“三化”建設的信心、決心、恒心、耐心和責任心;厥5天的拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會到“細節(jié)決定成敗,用心才能如愿”的道理。結合我近期來的實踐,現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作,談談本人的粗淺看法。

一、吃透政策,能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結構的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進行面對面的交談,用能言善辯的“鐵嘴”,才有可能做好征地拆遷工作。

二、掌握主動,靠前服務。征地拆遷情況復雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實。我們只有牢牢掌握工作主動權,增強工作的前瞻性和預見性,才能化解矛盾、推進工作。要深入調(diào)查,注重掌握動態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動時,即組織專門力量深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中,要在群眾中爭取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時掌握群眾思想動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預警、早控制、早解決。

三、細致入微,溝通入手。對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流,巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下,取得一些該拆遷戶的主要社會關系及他們的一些真實的想法,每次談話都有記錄,從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語,同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流,我們對自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍,拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感,避免上門工作變成上門“擾民”,使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。

四、誠心服務,解決困難。拆遷戶所面對的困難方方面面,需要

我們一個一個解決好,但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問題盡可能解決,不能解決的作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶還是會理解的。

五、陽光作業(yè),公平公正。拆遷工作難,難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害,個人利益得不到保護,難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候,評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底,政策落實要從嚴,實施陽光作業(yè),注重保障群眾知情權。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度,保障群眾知情權和監(jiān)督權,打消群眾疑慮。

在今后的工作中,我將繼續(xù)始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人”的工作準則,要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

程赫

機電10201*-8-15

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