化妝品公司美導(dǎo)工作職責(zé)、紀(jì)律
化妝品公司美容導(dǎo)師必須具備的職責(zé)
1、每位導(dǎo)師必須熟練掌握各項(xiàng)工作技能,品牌相關(guān)知識(shí),培訓(xùn)技巧,銷(xiāo)售技巧,管理技能,策劃能力等。
2、每位導(dǎo)師必須具備專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和演講能力。3、明確自己的工作崗位和職責(zé)。4、具備美容導(dǎo)師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
5、每位導(dǎo)師針對(duì)老客戶每月巡店一次,將每月的促銷(xiāo)方案帶給客戶,并監(jiān)督客戶將它實(shí)施好,重點(diǎn)老客戶做促銷(xiāo)提前10天與售后部客戶部經(jīng)理協(xié)商方案并制定計(jì)劃書(shū),同時(shí)與美容院溝通前期的準(zhǔn)備工作。
6、每位導(dǎo)師平息化解美容院內(nèi)部矛盾,以及客戶與公司的矛盾。
7、每位導(dǎo)師必須培訓(xùn)美容院?jiǎn)T工,提高其素質(zhì),糾正錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)觀念。
8、每位導(dǎo)師必須每星期認(rèn)真填寫(xiě)《導(dǎo)師周工作報(bào)表》和兩天電話溝通一次。9、每位導(dǎo)師定期幫助所管區(qū)域的客戶庫(kù)存清理,以免造成貨品積壓。
10、每位導(dǎo)師每月向品牌售后經(jīng)理遞交一份書(shū)面月工作總結(jié)及下個(gè)月工作計(jì)劃,同時(shí)按質(zhì)量完成
當(dāng)月任務(wù)。
11、每位導(dǎo)師到出差地與離開(kāi)時(shí),用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)與考勤人員聯(lián)系。中途私自返回差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。12、每位導(dǎo)師在入職前五個(gè)月必須自購(gòu)公司統(tǒng)一工作服,滿一年公司給于報(bào)銷(xiāo)。
13、每位導(dǎo)師在離職時(shí),須提前2個(gè)月向公司提出書(shū)面報(bào)告,并在1個(gè)月內(nèi)向其他售后人員交接工作,交接成功后方可辦理離職手續(xù),風(fēng)險(xiǎn)金在一個(gè)月內(nèi)退還。
14、每位導(dǎo)師下店時(shí)積極解決店內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,如解決不了必須及時(shí)向公司部門(mén)主管反映解決。15、每位導(dǎo)師下店回公司后把店內(nèi)情況向下一次到店的其他導(dǎo)師詳細(xì)說(shuō)明做好工作銜接。16、每位導(dǎo)師下店前做好工作計(jì)劃,下店后按計(jì)劃執(zhí)行。
17、每位導(dǎo)師下店把本月公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和優(yōu)惠政策給到院長(zhǎng)商討后并嚴(yán)格執(zhí)行。18、每次下店針對(duì)美容師進(jìn)行產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)考核,根據(jù)她們掌握情況加以補(bǔ)充。
19、每次下店要針對(duì)美容師的興趣點(diǎn)進(jìn)行新技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括一些生活中的美容小常識(shí)。20、針對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧重點(diǎn)培訓(xùn)、人人過(guò)關(guān),每次下店帶給她們一些新的銷(xiāo)售技巧。21、美導(dǎo)離店時(shí)根院長(zhǎng)做好工作交接并安排后續(xù)工作。22、離店后第3天必須電話回訪店家后續(xù)工作進(jìn)展。
化妝品公司導(dǎo)師工作紀(jì)律
1、下店服務(wù)的每位導(dǎo)師在工作時(shí)間必須穿工作服畫(huà)淡妝;頭發(fā)必須盤(pán)起來(lái),時(shí)刻樹(shù)立良好的工作形象。
2、下店工作期間必須按照加盟店正常的作息時(shí)間上下班,堅(jiān)決不允許遲到早退。
3、下店工作期間必須愛(ài)惜加盟店財(cái)物,如有損壞必須照價(jià)賠賞;時(shí)刻注意人身安全,預(yù)防火災(zāi)。4、下店期間不聽(tīng)勸阻隨意在外做與工作無(wú)關(guān)事情的,發(fā)生意外由本人承擔(dān)其后果,情節(jié)嚴(yán)重的由公司直接辭退。
5、下店期間每位導(dǎo)師必須認(rèn)真填寫(xiě)工作報(bào)表回公司后交品牌售后經(jīng)理管審核,未交者視未出勤不給于報(bào)銷(xiāo)及補(bǔ)助。
6、所有導(dǎo)師休假必須上報(bào)品牌售后經(jīng)理批準(zhǔn),再報(bào)考勤備檔。
7、所有導(dǎo)師必須嚴(yán)格遵守以上紀(jì)律,如果加盟店投訴1次罰款50元,連續(xù)投訴3次罰款500元,投訴5次自動(dòng)離職。
8、針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)師無(wú)一次投訴的年終頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金。
9、下店期間時(shí)刻注意自身的言行舉止和精神狀態(tài),積極帶動(dòng)美容師工作熱情。10、下店期間不得在同事間傳播負(fù)面消息影響正常工作。
11、下店期間若是兩人一組出差不能拉幫結(jié)派搞個(gè)人情緒,下班后不得私自出去游玩。12、下店期間注意店內(nèi)衛(wèi)生,把自己當(dāng)成店內(nèi)一分子關(guān)心店內(nèi)每一件事。
13、下店期間在工作時(shí)間內(nèi)不得做任何個(gè)人事情,不得隨便接打手機(jī),手機(jī)必須調(diào)為靜音狀態(tài)。14、每晚工作結(jié)束后向品牌售后經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天工作情況。
擴(kuò)展閱讀:化妝品公司營(yíng)銷(xiāo)部講師和督導(dǎo)工作職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)部講師和督導(dǎo)工作職責(zé)
一、培訓(xùn)講師對(duì)市場(chǎng)維護(hù)的日常工作職責(zé)
1、聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理的工作安排,做好公司區(qū)域促銷(xiāo)主管的月度培訓(xùn)工作及考評(píng)工作。2、了解公司促銷(xiāo)主管在各自市場(chǎng)的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
3、協(xié)助公司促銷(xiāo)主管幫助客戶設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案,對(duì)客戶的促銷(xiāo)主管、促銷(xiāo)員提供培訓(xùn)。4、對(duì)公司重點(diǎn)客戶下面人員的培訓(xùn)
5、儲(chǔ)備并培養(yǎng)公司促銷(xiāo)主管的后備隊(duì)伍、提升整體隊(duì)伍的素質(zhì)。6、協(xié)助各區(qū)域經(jīng)理完成和執(zhí)行相應(yīng)的銷(xiāo)售工作。7、加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng),能獨(dú)立操作小型終端沙龍會(huì)8、為市場(chǎng)部經(jīng)理提供可行性的下月促銷(xiāo)計(jì)劃9、為公司研發(fā)部門(mén)提供新品開(kāi)發(fā)建議
10、按時(shí)傳周報(bào)表和月報(bào)表、了解促銷(xiāo)主管的心態(tài)和現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)合理培訓(xùn)課程11、觀察和聽(tīng)取代理商的經(jīng)營(yíng)思路和方針,為其提供合理化建議12、和客戶搞好客群關(guān)系,增強(qiáng)其對(duì)品牌的忠誠(chéng)度二、市場(chǎng)督導(dǎo)、區(qū)域促銷(xiāo)主管對(duì)市場(chǎng)維護(hù)的日常工作職責(zé)1、聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理的工作安排,做好月度銷(xiāo)售促銷(xiāo)計(jì)劃。2、了解市場(chǎng)目前產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售情況。3、了解客戶的人員組建結(jié)構(gòu)數(shù)量及各自的銷(xiāo)售能力。4、幫助客戶設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案并協(xié)助執(zhí)行。
5、協(xié)助客戶開(kāi)展各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)或單店蹲點(diǎn)銷(xiāo)售,盡最大努力銷(xiāo)售更多產(chǎn)品。6、對(duì)客戶的促銷(xiāo)主管、促銷(xiāo)員提供獨(dú)立培訓(xùn)或一起探討促銷(xiāo)方面的問(wèn)題。7、搞好客戶關(guān)系,和專(zhuān)賣(mài)店老板建立良好溝通,和促銷(xiāo)員搞好關(guān)系。8、積極的工作態(tài)度,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己能力。敢于承擔(dān)責(zé)任
9、向部門(mén)經(jīng)理按時(shí)匯報(bào)工作;每周傳真周報(bào)表、每月按時(shí)寄工作計(jì)劃和總結(jié)回公司10、市場(chǎng)督導(dǎo)還要監(jiān)督和指導(dǎo)市場(chǎng)上專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)形象展示和品牌促銷(xiāo)員形象、促銷(xiāo)員能力提升三、工作紀(jì)律
A、上班不得隨意遲到、早退、曠工,或者擅自離崗、串崗,違者按考勤制度給予處理;
B、上班時(shí)間不能做與本職工作無(wú)關(guān)的事(如:發(fā)信息、聊天等),違者罰款50元/次。C、上班時(shí)間要注意儀表整潔大方,不得穿奇裝異服。
D、任何時(shí)候不能都無(wú)理取鬧,打架斗毆,或者盜竊,損壞公司、他人的財(cái)務(wù);否則
給予罰款或停工處理;影響、破壞正常勞動(dòng)秩序的,視其情節(jié)輕重,給予記過(guò)或辭退處理;
E、出差當(dāng)中,如工作地點(diǎn)不在家鄉(xiāng),而未經(jīng)直接主管許可,則絕對(duì)不容許私自回家。F、講師出差前填報(bào)行程工作計(jì)劃和市場(chǎng)計(jì)劃書(shū)(督導(dǎo)不需要)
G、督導(dǎo)和講師每日向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告行程和工作,每周寫(xiě)工作周志,與每周五下午5:30以前發(fā)至行政部郵箱;
H、每月月底填報(bào)月行程表、市場(chǎng)信息反饋表和每月工作報(bào)告表同報(bào)銷(xiāo)單據(jù)一起于下月五號(hào)之前寄回公司。四、考勤制度:
A、考勤表應(yīng)如實(shí)反映員工出勤情況,主管審核應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,如發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象,追
究當(dāng)事人的責(zé)任,扣發(fā)當(dāng)日薪金;
B、人員出差時(shí),應(yīng)按出差目的地的工作時(shí)間為準(zhǔn)。在工作中不得遲到、早退,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不再計(jì)發(fā)當(dāng)天薪金。
C、培訓(xùn)中心人員在工作時(shí)間不得擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均按“曠工”的標(biāo)準(zhǔn)處理。(注:曠工1天不計(jì)發(fā)3天工資)。
D、一次未發(fā)短信報(bào)告工作扣5元電話費(fèi),兩次10元、三次20,依次類(lèi)推;報(bào)表一次未發(fā),扣20元,所以扣費(fèi)貢獻(xiàn)給公司活動(dòng)基金,為大家回到公司舉辦活動(dòng)時(shí)基金。五、休假制度
A、每周休息一天,每月四天可累計(jì)同時(shí)休息;法定節(jié)假日(五一、十一、清明、端午、元旦)按國(guó)家規(guī)定假期執(zhí)行(過(guò)后補(bǔ)休),春節(jié)享受有薪假期。
B、病假提供病假條,不超過(guò)三天扣除全勤獎(jiǎng),不扣當(dāng)天工資,超過(guò)三天扣除日當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)。當(dāng)天請(qǐng)病假需要提供急診病假條,特殊情況除外。無(wú)病假條或事先不請(qǐng)假一律視為曠工。
C、事假扣除全勤獎(jiǎng)及當(dāng)天工資,請(qǐng)事假至少提前三天提報(bào)。
D、婚假:在公司服務(wù)半年以上員工,享受七天有薪假期,最多請(qǐng)假十五天。在公司服務(wù)一年以上員工,享受一月有薪產(chǎn)假,男士享受七天有薪陪產(chǎn)假。
E、喪假:吊唁直系親屬5天,間接親屬2天,不扣當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)。六、薪酬發(fā)放時(shí)間:
基本工資及提成獎(jiǎng)金于次月15日發(fā)放,如是星期天,則推遲到星期一發(fā)放。
營(yíng)銷(xiāo)部晉升機(jī)制和晉升考核
營(yíng)銷(xiāo)部職位概述:
市場(chǎng)督導(dǎo)(B級(jí)、A級(jí))培訓(xùn)講師(B級(jí)、A級(jí))全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理
市場(chǎng)部待遇標(biāo)準(zhǔn)
崗位初級(jí)督導(dǎo)中級(jí)督導(dǎo)高級(jí)督導(dǎo)初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理獎(jiǎng)懲制度和晉升考核
一、懲罰:
(全年累計(jì)三次警告為一次嚴(yán)重警告,累計(jì)三次嚴(yán)重警告給與辭退)1、考勤:
a.嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間,遲到、早退、當(dāng)月累計(jì)一次,口頭警告。兩次,警告并罰款50元,三次以上,全勤獎(jiǎng)全部扣除并嚴(yán)重警告一次。
底薪1000元1300元1800元2200元2500元2800元3200元全勤200元200元200元300元300元300元300元提成系數(shù)1%1%1%1%1%1%年終獎(jiǎng)電話費(fèi)150元200元200元260元260元260元260元
b.無(wú)故曠工當(dāng)月累計(jì)一次,扣除全勤獎(jiǎng)及當(dāng)月獎(jiǎng)金,并嚴(yán)重警告一次,兩次視情節(jié)嚴(yán)重性給與降級(jí)或辭退處罰,嚴(yán)重警告一次。
c.到公司培訓(xùn)開(kāi)會(huì)視為正常工作日,一律按照公司考勤制度要求。二、獎(jiǎng)勵(lì):
每月評(píng)比優(yōu)秀員工,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì);最佳銷(xiāo)售明星、最佳培訓(xùn)明星、最佳表現(xiàn)明星、最佳進(jìn)步明星;獎(jiǎng)勵(lì)100元伊迪蘭產(chǎn)品和100200元獎(jiǎng)金。同時(shí)在公司培訓(xùn)室做優(yōu)秀員工宣傳欄,內(nèi)刊設(shè)優(yōu)秀員工板塊給予表彰宣傳。連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀,則自動(dòng)晉升一級(jí)。連續(xù)三個(gè)月完不成分銷(xiāo)任務(wù),則自動(dòng)降級(jí)一級(jí)。
每三個(gè)月進(jìn)行一次晉升考核,以代理商反饋表和培訓(xùn)講師反饋表以及市場(chǎng)的回款額來(lái)進(jìn)行考核。晉升培訓(xùn)講師需經(jīng)公司營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)、培訓(xùn)講師共同來(lái)考核評(píng)分(或者在公司營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行不記名投票)。培訓(xùn)講師晉升培訓(xùn)經(jīng)理需經(jīng)過(guò)公司銷(xiāo)售部和培訓(xùn)部員工投票、總經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)投票,同時(shí)需要對(duì)公司培訓(xùn)系統(tǒng)提供合理化建議,并作出培訓(xùn)課程。三、另待遇
1、父母孝順基金:
所有員工三個(gè)月后開(kāi)始享受孝順基金:每月50元半年后每月100元,一年后每月150元兩年后每月200元,三年后每月260元四年后每月300元。
(以下附代理商反饋表)
2、員工每三月享受產(chǎn)品待遇300元,任選。
市場(chǎng)督導(dǎo)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)查表
姓名:市場(chǎng):到市場(chǎng)時(shí)間:離開(kāi)時(shí)間:共去哪幾個(gè)店服務(wù):出勤要求:滿勤無(wú)遲到早退:10分遲到早退1次2次8分遲到早退4次以下5分經(jīng)常遲到早退1分
儀容儀表要求:每天淡妝上崗、工作服整潔干凈,職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首
飾,穿5公分左右高跟鞋,整潔、靚麗10分8分5分2分
培訓(xùn)能力要求:促銷(xiāo)主管能培訓(xùn)促銷(xiāo)員產(chǎn)品知識(shí)和基礎(chǔ)皮膚結(jié)構(gòu),以及簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售流程和技巧,
并能獨(dú)立組織店內(nèi)促銷(xiāo)員培訓(xùn)。市場(chǎng)督導(dǎo)要能夠給代理商促銷(xiāo)主管培訓(xùn)并提高其組織銷(xiāo)售
能力10分7分5分2分
組織能力要求:促銷(xiāo)主管能獨(dú)立的操作中小型店內(nèi)促銷(xiāo),能進(jìn)行促銷(xiāo)的準(zhǔn)備和會(huì)前安排,并
對(duì)專(zhuān)賣(mài)店員工進(jìn)行促銷(xiāo)中注意事項(xiàng)、促銷(xiāo)內(nèi)容以及銷(xiāo)售語(yǔ)言進(jìn)行培訓(xùn);市場(chǎng)督導(dǎo)能對(duì)立策
化織中型促銷(xiāo)活動(dòng),并進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施,同時(shí)能對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)成功和失敗原因10分7分5分2分銷(xiāo)售能力要求:到專(zhuān)賣(mài)店能有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),盡最大努力進(jìn)行有效銷(xiāo)售強(qiáng)10分不錯(cuò)7分可以5分弱2分
溝通能力要求:能和代理商或?qū)Yu(mài)店對(duì)公司政策和促銷(xiāo)以及發(fā)展進(jìn)行有效的溝通,和促銷(xiāo)員以
及促銷(xiāo)主管進(jìn)行有效溝通10分7分5分2分工作態(tài)度要求:工作積極主動(dòng),能動(dòng)性強(qiáng),有很好的執(zhí)行力和配合度10分6分4分2分專(zhuān)賣(mài)店對(duì)其評(píng)價(jià):
非常滿意10分基本滿意6分有些不滿3分投訴、不滿1分
學(xué)習(xí)進(jìn)步性:肯學(xué)、上進(jìn)、努力、工作進(jìn)步快:10分8分5分2分代理公司促銷(xiāo)人員對(duì)其評(píng)價(jià):10分7分5分2分
代理商對(duì)其綜合評(píng)價(jià)及打分:總評(píng)共計(jì):分代理商簽名:
市場(chǎng)部講師市場(chǎng)反饋表
姓名:市場(chǎng):到市場(chǎng)時(shí)間:離開(kāi)時(shí)間:共去哪幾個(gè)店服務(wù):進(jìn)行了那些培訓(xùn)和活動(dòng)組織:出勤要求:滿勤無(wú)遲到早退:10分遲到早退1次2次8分遲到早退4次以下5分經(jīng)常遲到早退1分
儀容儀表要求:每天淡妝上崗、工作服整潔干凈,職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首
飾,穿5公分左右高跟鞋,整潔、靚麗10分8分5分2分
培訓(xùn)能力要求:培訓(xùn)講師對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和基礎(chǔ)皮膚結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售流程和技巧,促銷(xiāo)組織、店務(wù)管理、
顧客心理等等對(duì)代理商和公司促銷(xiāo)主管進(jìn)行培訓(xùn),能夠給代理商促銷(xiāo)主管培訓(xùn)并提高其組
織銷(xiāo)售等綜合能力,并且增強(qiáng)其對(duì)公司品牌的信心:
10分7分5分2分
組織能力要求:培訓(xùn)講師要能獨(dú)立策劃和組織中型的外場(chǎng)活動(dòng),并且能夠進(jìn)行全面的準(zhǔn)備和培
訓(xùn)工作,同時(shí)能操作中小型店內(nèi)沙龍活動(dòng)。能對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)成功和失敗原因,并提出
更好的方案,能對(duì)代理商或?qū)Yu(mài)店提供可行性建議
10分7分5分2分
銷(xiāo)售能力要求:到專(zhuān)賣(mài)店能有好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),盡最大努力進(jìn)行有效銷(xiāo)售,并且提高促銷(xiāo)人員的
銷(xiāo)售能力:強(qiáng)10分不錯(cuò)7分可以5分弱2分溝通能力要求:能和代理商或?qū)Yu(mài)店對(duì)公司政策和促銷(xiāo)以及發(fā)展進(jìn)行有效的溝通,和促銷(xiāo)員以
及促銷(xiāo)主管進(jìn)行有效溝通10分7分5分2分工作態(tài)度要求:工作積極主動(dòng),能動(dòng)性強(qiáng),有很好的執(zhí)行力和配合度,并能感染促銷(xiāo)主管,讓
她們工作更盡心積極:10分6分4分2分專(zhuān)賣(mài)店對(duì)其評(píng)價(jià):
非常滿意10分基本滿意6分有些不滿3分投訴、不滿1分本次對(duì)代理公司提供的有效幫助:10分8分5分2分代理公司促銷(xiāo)人員對(duì)其評(píng)價(jià):10分7分5分2分
代理商對(duì)其綜合評(píng)價(jià)及打分:總評(píng)共計(jì):分代理商簽名:
致代理商函:
上海涵雅公司致力于以“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”為核心理念,為了調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的積極性和主動(dòng)性,完善我們的服務(wù)體系,為代理商提供更好更有效的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更好的效益。煩請(qǐng)各位代理商能夠每月抽出寶貴的一點(diǎn)時(shí)間,為我們進(jìn)行一個(gè)市場(chǎng)人員信息反饋,我們根據(jù)反饋表來(lái)為您提供更合適的市場(chǎng)人員去您的市場(chǎng)服務(wù):
一人一份表,我們會(huì)在月底30號(hào)或月初1號(hào)給您電話,煩勞您將本月在您市場(chǎng)服務(wù)的人員考核表傳真回公司。非常感謝!
上海涵雅化妝品有限公司
伊迪蘭事業(yè)部
友情提示:本文中關(guān)于《化妝品公司美導(dǎo)工作職責(zé)、紀(jì)律》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,化妝品公司美導(dǎo)工作職責(zé)、紀(jì)律:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。