201*年 最新 鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)
鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)
一年來,計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神和"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策,緊密結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作,使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個(gè)回報(bào)。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,樹立外在形象。
熟話說"沒有規(guī)矩,不成方圓",我們從健全規(guī)章制度,明確分工入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí),力求服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了"人員分工及崗位責(zé)任制"、"請(qǐng)銷假制度""值班值勤制度"等,將各項(xiàng)工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管。同時(shí),我們與各村婦女主任、計(jì)生專干簽訂了考核計(jì)分辦法。將村級(jí)管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上,可操作性較強(qiáng),使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇,
二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河南省人口與計(jì)劃生育條例》,進(jìn)一步提高了對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。另外組織計(jì)生辦人員積極參加市級(jí)技能比武,提高業(yè)務(wù)水平。
三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計(jì)生工作千頭萬緒,涉及到方方面面,這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力拓展計(jì)生工作。一是針對(duì)育齡婦女不同的需求,實(shí)行了"三送三上門",三送:送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶;三上門:計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的名單,定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點(diǎn)到村對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事,面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象,贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查并治病,把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。今年為已婚育齡婦女解決四項(xiàng)手術(shù)經(jīng)費(fèi)近4萬元。取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
四是強(qiáng)化信息管理。首先,堅(jiān)持科學(xué)性、及時(shí)性、真實(shí)性,做好規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作。我們堅(jiān)持每月一次的例會(huì)制度,交流回報(bào)計(jì)劃生育情況,及時(shí)填寫好村級(jí)計(jì)生工作記載薄,確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)上報(bào)。我們每月還主動(dòng)與公安、衛(wèi)生所、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對(duì),實(shí)現(xiàn)了資源共享,相互促進(jìn)工作,使人口出生的上報(bào)準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。其次,以人為本,實(shí)行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上,我們把計(jì)生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾,告知于民。實(shí)行陽光作業(yè)、一站式服務(wù),廣泛地接受群眾的監(jiān)督。
二、深入開展計(jì)劃生育工作的宣傳教育。
宣傳教育是計(jì)生工作的關(guān)鍵步驟,宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計(jì)生工作的成敗,為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。
一是多層次、全方位宣傳計(jì)生知識(shí)。今年以來與鎮(zhèn)成人教育中心聯(lián)合舉辦人口學(xué)校培訓(xùn)班,共計(jì)10期,針對(duì)每期的對(duì)象,我們都仔細(xì)編定教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真授課,取得了一定的效果;同時(shí),利用有線廣播進(jìn)行計(jì)劃生育專題宣傳12期;制作和維護(hù)計(jì)生固定宣傳牌45塊,永久性計(jì)生標(biāo)語6條,各村委會(huì)所在地的計(jì)生標(biāo)語達(dá)到3條或3條以上;辦計(jì)生畫廊專欄5期;在市以上新聞信息用稿數(shù)5篇,以上工作均達(dá)到或超過與上級(jí)簽訂的"考核計(jì)生辦法"的要求。
二是開展特色活動(dòng)。我們積極響應(yīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開展的"婚育新風(fēng)進(jìn)萬家"和"關(guān)愛女孩活動(dòng)",以此為契機(jī),通過多種渠道在全鎮(zhèn)上下廣泛深入地宣傳"男女平等"、"生男生女一樣好"的新觀念,努力形成大家都來關(guān)愛女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍,有效促進(jìn)農(nóng)村群眾觀念的逐步轉(zhuǎn)變。努力建設(shè)新型生育文化。集中力量穩(wěn)妥解決計(jì)生工作的出生人口性別比偏高、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難、流動(dòng)人口漏管等問題。
三、實(shí)施"陽光工程",嚴(yán)格執(zhí)行生育政策
計(jì)生工作是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,小視不得,今年我們?cè)谛姓䦂?zhí)法責(zé)任制的落實(shí)上,政府與各村簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)考核責(zé)任書,各村也相應(yīng)制定了"計(jì)劃生育村規(guī)民約"。在生育管理上做到政策公開,操作透明,我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外,還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳,讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動(dòng)人口婚育證明的程序,最大限度地方便群眾,又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過程中,我們堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)部門頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示,從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,此舉得到群眾的好評(píng)。對(duì)于計(jì)外生育對(duì)象,我們依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),沒有發(fā)生計(jì)生案件的行政官司。
在為群眾服務(wù)的過程當(dāng)中,我們堅(jiān)決杜絕"門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦"的現(xiàn)象,只要符合政策,我們都以滿腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問題,對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人,我們隨到隨辦,從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對(duì)于不符合條件的對(duì)象,我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋,讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件,真正給群眾一個(gè)明白。
四、控制人口數(shù)量,提高人口素質(zhì)。
人口問題是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素?刂迫丝跀(shù)量、提高人口素質(zhì),是我們計(jì)生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級(jí)主管部門的相關(guān)要求,在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編制我鎮(zhèn)的人口規(guī)劃。在實(shí)際工作中,我們不怕困難、敢于爭(zhēng)先,特別是在處理相關(guān)的計(jì)外孕事件上,有黨委、政府做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾,我們的工作人員也都始終站在第一線,不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵,有淚水往肚里咽,解決了一個(gè)又一個(gè)難題。在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下,多年來我鎮(zhèn)的人口出生率穩(wěn)定在5.2‰左右,人口自然增長(zhǎng)率穩(wěn)定在0.5‰左右,在服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)上做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過一年的努力,計(jì)劃生育率和期內(nèi)綜合避孕率分別達(dá)98.6%、92%,這與黨委、政府的支持和各部門的通力協(xié)作分不開。面對(duì)取得的成績(jī),我們感到還有許多的不足,比如流動(dòng)人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨,我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,通過自身的不懈努力把取得的成績(jī)不斷地進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設(shè)法地做好,將城關(guān)鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作推向前進(jìn)!
謝謝大家!
二O一二年十二月二十四
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XX鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育婦幼保健服務(wù)站201*年度
工作總結(jié)
201*年度,我站在縣計(jì)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以及相關(guān)部門和群眾的協(xié)調(diào)配合下,我站的各項(xiàng)工作以《人口和計(jì)劃生育法》為基礎(chǔ),以《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨的思想及行動(dòng)。本年度我站基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計(jì):我站201*年10月至201*年9月底全鎮(zhèn)在我站落實(shí)上(。┕(jié)育環(huán)XX例,完成手術(shù)XX例,開展三查三次,三查XXX余人次,三查面達(dá)85%以上(含寄回證明)。
本年度我站各項(xiàng)工作取得的成績(jī),主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn):一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)素質(zhì)教育
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的“十七大”會(huì)議精神及“三個(gè)代表”重要思想,提高了認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng),樹立了良好的單位形象。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關(guān)的法律、法規(guī)、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),改變了服務(wù)理念。
3、質(zhì)量第一、技術(shù)為先,全站職工積極參加了上級(jí)主管及相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),同事間相互學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,認(rèn)真研討,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平;還隨時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門請(qǐng)教,及時(shí)解決了工作中存在的問題,認(rèn)真總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn),為計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保證。
4、加強(qiáng)站內(nèi)思想素質(zhì)教育,積極創(chuàng)收、節(jié)約開支,保證了站內(nèi)資金的積累,除各種開支外,并按時(shí)、按規(guī)定發(fā)放了各種補(bǔ)助、津貼。添置了醫(yī)藥器材,拓寬了服務(wù)面,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了一個(gè)寬松的環(huán)境。
通過政治、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高了職工的思想素質(zhì),業(yè)務(wù)水平,調(diào)動(dòng)了全站職工的思想素質(zhì)和工作積極性,增強(qiáng)了責(zé)任感,改變了工作態(tài)度。
二、三查工作,成績(jī)突出
按縣計(jì)生局的要求,每年四個(gè)季度的三查工作,我站針對(duì)實(shí)際情況,擬定出計(jì)劃生育服務(wù)工作者逐村逐戶進(jìn)行全面三查,并且常年性在站內(nèi)開展三查工作,對(duì)外出務(wù)工者,要求寄回當(dāng)?shù)赜?jì)生服務(wù)部門的三查證明。全站職工進(jìn)村入戶為育齡婦女進(jìn)行檢查,得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情,積極的工作態(tài)度,幫助她們解決了不少疑難問題,她們對(duì)我們無事不提。密切了職工與人民群眾的關(guān)系,三查工作非常順利,全年開展三查三次,三查面達(dá)85%以上,基本完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
三、避孕節(jié)育措施,藥具發(fā)放進(jìn)展順利
為了切實(shí)加強(qiáng)避孕節(jié)育措施的落實(shí),站內(nèi)隨時(shí)掌握出生人口的動(dòng)態(tài),采取上門服務(wù)的原則,站內(nèi)職工分片服務(wù),責(zé)任落實(shí)到人的原則,密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應(yīng)立即落實(shí),降低了補(bǔ)救措施率,且站內(nèi)職工服務(wù)態(tài)度熱情;育齡群眾主動(dòng)來我站采取措施,有效地竭制了多孩現(xiàn)象的發(fā)生,也一改過去突擊抓大肚子,做大月份引產(chǎn)的惡性循環(huán)現(xiàn)象,藥具發(fā)放定人定時(shí),做好了登記隨訪等工作。使得此項(xiàng)工作進(jìn)展十分順利。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),深入人心
我站按上級(jí)要求,為育齡婦女免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、接待育齡群眾熱情,語言親切,做到了有問必答;
2、宣傳國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識(shí),準(zhǔn)確無誤;3、工作負(fù)責(zé),不馬虎行事;
4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務(wù)場(chǎng)所,對(duì)站內(nèi)各科室進(jìn)行了合理的規(guī)劃,站內(nèi)清潔衛(wèi)生,壁無塵,窗明地凈;
5、手術(shù)過程中,嚴(yán)格手術(shù)操作常規(guī),做到耐心細(xì)致,精益求精。由于計(jì)劃生育服務(wù)工作面寬、量大,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但存在許多不足之處,為此,我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦,?yán)格按照上級(jí)的要求,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量,為我鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階而勤奮工作。
XX鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育婦幼保健服務(wù)站
201*年9月30日
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