[模板]××市工商局201*年注冊(cè)登記工作總結(jié)

××市工商行政管理局二一年注冊(cè)登記股工作總結(jié)

××市工商行政管理局企業(yè)科、個(gè)體科：

在市局黨組、行政和××市局企業(yè)科、個(gè)體科領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新監(jiān)管、服務(wù)手段，強(qiáng)化效能建設(shè)，提高工作效率。并按照總局“四個(gè)只有”、“四項(xiàng)建設(shè)”和“四高目標(biāo)”以及省局“四化兩提高”的工作要求，努力為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)，為市場(chǎng)主體服好務(wù)，積極促進(jìn)各類市場(chǎng)主體健康有序發(fā)展，為促進(jìn)××經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。今年以來(lái)，注冊(cè)登記股以注冊(cè)登記工作為主線，以政務(wù)中心窗口登記服務(wù)工作為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照工作，認(rèn)真履行職責(zé)，廉潔行政。現(xiàn)將201*年全年工作總結(jié)于下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高注冊(cè)登記水平。

企業(yè)注冊(cè)登記股的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項(xiàng)方針政策和各項(xiàng)法律、法規(guī)，努力學(xué)習(xí)《農(nóng)民專業(yè)合作社法》和《工商行政管理機(jī)關(guān)股權(quán)出質(zhì)登記辦法》《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦、法》及《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》，《公司法》等法律、法規(guī)，進(jìn)一步提高注冊(cè)登記水平，以高效、廉潔、文明，依法辦

事原則，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的注冊(cè)登記隊(duì)伍。

二、履職盡責(zé)、依法登記，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展二○一○年注冊(cè)登記股嚴(yán)格執(zhí)行登記法律、法規(guī)，依法行政，嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，今年截止×月×日新登記個(gè)體工商戶××戶、從業(yè)人員××人，注冊(cè)資金××萬(wàn)元；新注冊(cè)登記各類企業(yè)××戶，注冊(cè)資金××萬(wàn)元，其中法人企業(yè)××戶、注冊(cè)資金××萬(wàn)元（公司類企業(yè)法人××戶、注冊(cè)資金××萬(wàn)元，其中屬私營(yíng)類公司法人××戶，注冊(cè)資金××萬(wàn)元；其中一人有限責(zé)任公司××戶、注冊(cè)資金××萬(wàn)元，法人獨(dú)資企業(yè)有××戶，注冊(cè)資金有××萬(wàn)元），個(gè)人獨(dú)資企業(yè)××戶、注冊(cè)資金××萬(wàn)元；其他類型企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)××戶。

三、全面服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

積極引導(dǎo)農(nóng)戶成立農(nóng)民專業(yè)合作社。為扶持“三農(nóng)”迅速發(fā)展，把“民生”行動(dòng)與扶持新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全年共登記農(nóng)民專業(yè)合作社××戶，注冊(cè)資金××元；參股成員××名（其中農(nóng)民××名占參股成員的××%），行業(yè)涉及種植、養(yǎng)殖業(yè)。

四、貫徹執(zhí)行《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》，做好各類內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作。

3月1日至6月20日共年檢審核通過(guò)××戶，現(xiàn)有已預(yù)審待審核企業(yè)××戶，回答網(wǎng)上年檢電話咨詢××余次，由于

“×.×”洪災(zāi)，交通不便，使很多受災(zāi)企業(yè)無(wú)法按時(shí)年檢，經(jīng)××市工商行政管理局批準(zhǔn)，××市201*年企業(yè)緩減至8月31日，年檢工作已完成。截止201*年8月31日，我局網(wǎng)上應(yīng)年檢企業(yè)總數(shù)為××戶，實(shí)檢戶數(shù)為××戶，其中：公司類法人企業(yè)××戶，國(guó)有企業(yè)××戶，集體企業(yè)××戶，股份合作制企業(yè)××戶；營(yíng)業(yè)單位，非公司企業(yè)法人分支機(jī)構(gòu)××戶，分公司××戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)××戶，合伙企業(yè)××戶，除去注銷××戶和名存實(shí)亡企業(yè)（吊銷已進(jìn)入尾聲）××戶，年檢率達(dá)××%，3至8月份共回答網(wǎng)上年檢電話咨詢累計(jì)達(dá)××余次，圓滿完成年檢工作。

通過(guò)201*年度××市內(nèi)資企業(yè)的年檢，我市內(nèi)資企業(yè)銷售額達(dá)××萬(wàn)元，服務(wù)性營(yíng)業(yè)收入達(dá)××萬(wàn)元，納稅達(dá)××萬(wàn)元，利潤(rùn)為××萬(wàn)元，資產(chǎn)總額為××萬(wàn)元，負(fù)債達(dá)××萬(wàn)元。

五、全面完成個(gè)體驗(yàn)照工作。

201*年全市應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶為××戶，到201*年5月31日，全市實(shí)驗(yàn)照數(shù)為××戶（其中：已驗(yàn)照合格并錄入微機(jī)的有××戶，占應(yīng)驗(yàn)照的××%，××××執(zhí)照號(hào)碼開(kāi)頭的有××戶，屬名存實(shí)亡的個(gè)體工商戶，戶主找不到，舊執(zhí)照更不用說(shuō)了，無(wú)法驗(yàn)換照，更無(wú)法注銷的占××%；××××號(hào)碼開(kāi)頭的有××戶，屬到期未換照的，占應(yīng)驗(yàn)照的××%，在驗(yàn)照期間注銷登記的有××戶占應(yīng)驗(yàn)照的××%，驗(yàn)照中無(wú)正

當(dāng)理由未參加驗(yàn)照的××戶,占應(yīng)驗(yàn)照數(shù)××%。有正當(dāng)理由無(wú)法驗(yàn)照的××戶，占應(yīng)驗(yàn)照數(shù)××%。）驗(yàn)照率為××%。

驗(yàn)照期間，全市共辦理開(kāi)業(yè)登記××戶，變更登記××戶，注銷登記××戶。

六、繼續(xù)完善檔案管理和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

二○一○年我局繼續(xù)完善企業(yè)、個(gè)體檔案資料，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)檔案資料的查詢管理，嚴(yán)格按照《企業(yè)法人登記檔案管理辦法》和《個(gè)體工商戶檔案管理暫行辦法》、《企業(yè)登記檔案資料查詢辦法》等相關(guān)檔案管理規(guī)定操作、執(zhí)行，力求檔案管理、檔案查閱的制度化、規(guī)范化。全年已查詢各類企業(yè)××戶次。及時(shí)準(zhǔn)確完成上級(jí)交辦的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

七、強(qiáng)化企業(yè)、個(gè)體動(dòng)態(tài)監(jiān)管，做好注、吊銷工作。二○一○年通過(guò)對(duì)企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照，強(qiáng)化企業(yè)、個(gè)體動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)那些名存實(shí)亡，至今不參加年檢的企業(yè)和不參加驗(yàn)照的個(gè)體工商戶實(shí)行注銷和吊銷工作，截止目前，注銷企業(yè)××戶；并預(yù)吊銷企業(yè)××戶（此項(xiàng)工作任務(wù)已完成，正步入實(shí)施階段），力爭(zhēng)年內(nèi)全面完成此項(xiàng)工作任務(wù)。個(gè)體名存實(shí)亡吊銷工作有待下一步進(jìn)行。

八、依法強(qiáng)化監(jiān)管，構(gòu)建公平公正有序的市場(chǎng)秩序加大查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的力度。嚴(yán)厲查處涉及危害人民群眾身體健康、生命安全和破壞環(huán)境的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行

為；對(duì)弱勢(shì)群體從事無(wú)證無(wú)照的經(jīng)營(yíng)行為加以教育、引導(dǎo)規(guī)范，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。開(kāi)展查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，已查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶××戶，罰款××萬(wàn)元。

總的來(lái)講，二○一○年注冊(cè)登記工作，取得了較大的突破，但仍存在較多問(wèn)題，特別是名存實(shí)亡企業(yè)、個(gè)體未經(jīng)營(yíng)戶數(shù)據(jù)偏大，需進(jìn)一步強(qiáng)化注、吊銷工作力度，力爭(zhēng)今后工作做得更好。

二○一○年×月×日

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注冊(cè)登記科201*年上半年工作總結(jié)

及下半年工作安排

201*年以來(lái)，注冊(cè)登記科在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省局、市局年初的工作部署，圍繞推進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和全面打贏六加一攻堅(jiān)戰(zhàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以五個(gè)工商建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范注冊(cè)登記行為，積極優(yōu)化服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)效能，充分發(fā)揮注冊(cè)登記管理職能，較好地服務(wù)了洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今年以來(lái)，注冊(cè)登記科先后獲得了201*年度‘六加一’十佳服務(wù)窗口示范單位一等獎(jiǎng)、201*年度送貸行動(dòng)優(yōu)秀單位、201*年度全市工商系統(tǒng)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、201*年洛陽(yáng)市行政服務(wù)中心系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口等榮譽(yù)稱號(hào)，市局登記窗口在連續(xù)9年被市政府行政服務(wù)中心評(píng)為第一的基礎(chǔ)上，今年第一季度在56個(gè)委局排名第一，獲得洛陽(yáng)市行政服務(wù)中心第一季度紅旗窗口稱號(hào)。特別是在全市重點(diǎn)科室評(píng)議中，市局注冊(cè)登記科獲綜合類重點(diǎn)科室滿意度第一。郭瑛瑛被授予洛陽(yáng)市201*年度就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人，任曉琳、潘陽(yáng)等被授予201*年行政服務(wù)中心系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。今年以來(lái)共收到感謝信37封，錦旗35面。

一、上半年工作回顧

（一）各類市場(chǎng)主體發(fā)展情況

201*年以來(lái)，完成內(nèi)資各類主體開(kāi)業(yè)登記24895戶，其中有限公司2302戶，分公司392戶，非公司私營(yíng)企業(yè)138戶，個(gè)體工商戶21708戶，農(nóng)民專業(yè)合作社318戶，股份有限公司5戶，股份有限公司分公司10戶，其他類型22戶。截至目前，全市累計(jì)實(shí)有各類市場(chǎng)主體（外資除外）243234戶，其中內(nèi)資企業(yè)9846戶，注冊(cè)資本8124285萬(wàn)元；私營(yíng)企業(yè)36653戶，注冊(cè)資本9291608萬(wàn)元；個(gè)體工商戶194701戶，資金數(shù)額789420.9萬(wàn)元；農(nóng)民專業(yè)合作社2034戶，資金數(shù)額396017.7元。今年以來(lái)，由于近年來(lái)國(guó)家對(duì)三農(nóng)問(wèn)題高度重視，給予各種支持和優(yōu)惠政策，惠農(nóng)力度不斷加大，提高了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的積極性，農(nóng)民專業(yè)合作社呈大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。其他各類市場(chǎng)主體發(fā)展與去年相當(dāng)，具體情況為：總數(shù)比去年同比減少5%，農(nóng)民合作社同比增長(zhǎng)70%，非公司私營(yíng)企業(yè)同比增長(zhǎng)1.5%，有限公司同比增長(zhǎng)0.4%，個(gè)體工商戶同比減少6%，分公司同比減少9%。

（二）以服務(wù)工商建設(shè)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)發(fā)展的效能，全面落實(shí)“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)各項(xiàng)要求

1、不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為企業(yè)提供快捷服務(wù)，支持各類市場(chǎng)主體健康發(fā)展。一是進(jìn)一步完善重大項(xiàng)目、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)等綠色通道，重點(diǎn)圍繞兩區(qū)、三大、三業(yè)、三農(nóng)等開(kāi)展好服務(wù)工作，建立健全服務(wù)機(jī)制，先后起草了《企業(yè)托辦事項(xiàng)全程代理服務(wù)規(guī)定》、《窗口特事特辦綠色通道服務(wù)制

度》，在注冊(cè)窗口全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。按照全國(guó)一流，全省最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，做好登記指導(dǎo)工作，為其提供提前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等，主動(dòng)融入中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)大局。二是加強(qiáng)與商務(wù)局、工信局等相關(guān)職能部門的橫向協(xié)作，繼續(xù)對(duì)重大招商引資項(xiàng)目、企業(yè)改制等實(shí)行提前介入、全程跟蹤服務(wù)，鼓勵(lì)外來(lái)資金投向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)，積極吸引大的投資項(xiàng)目落戶洛陽(yáng)。三是全面落實(shí)五辦四通要求，即：資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦，緊急項(xiàng)目加班辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦。對(duì)符合法律法規(guī)條件的確保暢通，對(duì)有利于企業(yè)發(fā)展又不悖于法律原則的適當(dāng)變通，對(duì)注冊(cè)需要與相關(guān)部門聯(lián)系的主動(dòng)疏通，對(duì)難以疏通不能變通的加強(qiáng)溝通。努力達(dá)到六無(wú)工作標(biāo)準(zhǔn)，即：登記無(wú)過(guò)失，承諾無(wú)失信，用語(yǔ)無(wú)違禁、收費(fèi)無(wú)違規(guī)、干部無(wú)違紀(jì)、服務(wù)無(wú)投訴。不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為各類市場(chǎng)主體健康發(fā)展提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四是進(jìn)一步深入開(kāi)展企業(yè)走訪活動(dòng)，運(yùn)用登記職能，為企業(yè)發(fā)展解難題、出實(shí)招、辦實(shí)事。深入了解當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中存在的實(shí)際問(wèn)題，研究各類企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。洛陽(yáng)龍門旅游集團(tuán)有限公司相關(guān)單位的改制和成立集團(tuán)工作遇到困難，主管局長(zhǎng)賈玉民帶領(lǐng)注冊(cè)科及外資科人員上門服務(wù)，并采取預(yù)約服務(wù)、跟蹤辦理、加強(qiáng)溝通聯(lián)系等服務(wù)措施，快速高效地為洛陽(yáng)龍門旅游集團(tuán)有限公司理順投資關(guān)系。為

洛陽(yáng)龍門旅游集團(tuán)有限公司分步完成了7個(gè)公司的改制、增資、變更等注冊(cè)登記手續(xù)，3個(gè)新公司注冊(cè)登記手續(xù)，初步形成了涵蓋食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素一體化的旅游集團(tuán)。

2、大力支持國(guó)有集體企業(yè)改制重組，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極支持國(guó)有、集體等公有制企業(yè)和事業(yè)單位改制重組，對(duì)國(guó)有集體企業(yè)改制重組的，提前介入、跟蹤服務(wù)；對(duì)事業(yè)單位改制為企業(yè)的，在注冊(cè)登記時(shí)，參照國(guó)有企業(yè)改制的有關(guān)優(yōu)惠政策執(zhí)行，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)通過(guò)入股等方式參與事業(yè)單位改制；對(duì)有限責(zé)任公司改制重組為股份有限公司的，積極支持指導(dǎo)，對(duì)有上市需求且具備一定條件的股份公司，做好登記輔導(dǎo)工作，促成早日上市融資。為支持上市企業(yè)工作，完成了洛陽(yáng)中重發(fā)電設(shè)備有限責(zé)任公司（中信重工機(jī)械股份有限公司全資子公司）以資本公積增加注冊(cè)資本登記。今年以來(lái)審查改制方案18戶，提出了工商登記改制要求和注意事項(xiàng)。認(rèn)真貫徹國(guó)家宏觀調(diào)控政策，積極支持我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和電子信息、生物醫(yī)藥、新材料等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)主體的市場(chǎng)準(zhǔn)入，不斷推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)調(diào)整和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。洛陽(yáng)陽(yáng)光熱電有限公司是洛陽(yáng)重點(diǎn)供熱企業(yè)，市政府決定對(duì)陽(yáng)光熱電公司進(jìn)行改制重組，要求市工商局盡快予以辦理相關(guān)股權(quán)變更登記等相關(guān)手續(xù)。由于其情況特殊性，要求在一天之內(nèi)給一個(gè)企業(yè)辦理四項(xiàng)不同的工商登記業(yè)務(wù)，這樣的情況在洛陽(yáng)還是首次，而且各業(yè)務(wù)之間存在邏

輯關(guān)系，稍有不甚，就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)紊亂。為了確保順利完成這項(xiàng)工作，市局專門請(qǐng)求省局給予業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)上的支持，省局高度重視、全力配合，指定專人負(fù)責(zé)技術(shù)保障，確保數(shù)據(jù)能夠及時(shí)更新和正確保存。注冊(cè)科安排5名工作人員專門負(fù)責(zé)辦理該公司的工商登記業(yè)務(wù)，僅一上午時(shí)間，就完成了該公司的三份股權(quán)出質(zhì)變更、三份股權(quán)出質(zhì)注銷、股東變更和兩份股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記資料錄入、打印通知書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等工作，確保了企業(yè)順利改制重組。

3、積極關(guān)注民生，扎實(shí)推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作。一是通過(guò)提供政策支持、放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、實(shí)行收費(fèi)減免等措施，扶持下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人、退役軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、被征地農(nóng)民等弱勢(shì)群體自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)，創(chuàng)辦私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是充分發(fā)揮工商行政管理職能，通過(guò)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、舉辦幫扶就業(yè)招聘會(huì)等多種形式，鼓勵(lì)、幫助下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人、退伍軍人、農(nóng)民工等人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和再就業(yè)。三是對(duì)大學(xué)生、殘疾人、下崗失業(yè)人員等特殊人群創(chuàng)業(yè)綠色通道，提供事前指導(dǎo)、跟蹤輔導(dǎo)、快速辦結(jié)等一條龍服務(wù)，以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)支持全民創(chuàng)業(yè)。201*年以來(lái)，共為這五類人員辦理注冊(cè)登記553戶，減免登記費(fèi)11060元。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)登記注冊(cè)窗口建設(shè)，著力打造市場(chǎng)準(zhǔn)入的快速通道。

按照市局黨組政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的要求，全面加強(qiáng)窗口建設(shè)，著力打造效率高服務(wù)好的工商隊(duì)伍。一是開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極提高服務(wù)質(zhì)量。要求各級(jí)窗口要深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化、長(zhǎng)效化；要積極爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口等榮譽(yù)稱號(hào)，并以活動(dòng)為載體，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供便捷、高效的服務(wù)。二是開(kāi)展崗位練兵，提高服務(wù)效能。在窗口深入開(kāi)展比服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵；比業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)當(dāng)注冊(cè)能手的崗位練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)窗口人員爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵和注冊(cè)能手，并強(qiáng)化工作考評(píng)，選拔業(yè)務(wù)能手，倡導(dǎo)好的經(jīng)驗(yàn)做法，激發(fā)了窗口同志立足崗位，爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展先鋒，爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)拔尖的內(nèi)在動(dòng)力，提升了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高全市登記系統(tǒng)整體工作水平。三是在窗口工作人員中深入貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制度，受理審查登記申請(qǐng)時(shí)采取書(shū)面形式進(jìn)行一次告知。四是強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，接受企業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)。市紀(jì)委在行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)中，增加了企業(yè)回復(fù)短信評(píng)價(jià)窗口服務(wù)功能，對(duì)此，要求窗口人員進(jìn)一步增加服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)效能，讓企業(yè)滿意。五是完善窗口公示制度，制作標(biāo)牌，印制工商窗口服務(wù)聯(lián)系卡，包括：窗口榮譽(yù)展示、服務(wù)標(biāo)兵展示、

省局十化標(biāo)準(zhǔn)、市委十個(gè)不準(zhǔn)、全程代辦、綠色通道(創(chuàng)業(yè)人才)、核名郵箱，印制服務(wù)聯(lián)系卡（名片）。六是扎實(shí)落實(shí)一次告知。通過(guò)嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)、強(qiáng)化培訓(xùn)、發(fā)放《企業(yè)注冊(cè)登記服務(wù)指南》、《補(bǔ)齊補(bǔ)正材料通知書(shū)》等有效措施，扎實(shí)落實(shí)一次告知，并且開(kāi)展了窗口服務(wù)滿意度調(diào)查，采取電話回訪的方式，從今年以來(lái)窗口辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)的企業(yè)中隨機(jī)抽取24戶，對(duì)窗口人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、辦事效率進(jìn)行評(píng)價(jià)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：服務(wù)滿意率為100%，其中，非常滿意率為75%。201*年1-5月洛陽(yáng)市工商局注冊(cè)登記窗口共辦理各類行政審批、行政確認(rèn)等事項(xiàng)共4181件，辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率100%。其中，企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)2821件；內(nèi)資企業(yè)設(shè)立登記97件、變更登記907件、注銷登記215件，股權(quán)出質(zhì)141件，融資57.04億。

（四）進(jìn)一步做好市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)信息建立和維護(hù)工作，持續(xù)推動(dòng)注冊(cè)登記的現(xiàn)代化

一是建立準(zhǔn)確無(wú)誤的市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)信息，保障數(shù)據(jù)信息安全、準(zhǔn)確、權(quán)威，同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)主體總量、規(guī)模、行業(yè)分布、區(qū)域布局、所有制結(jié)構(gòu)、投資來(lái)源等發(fā)展趨勢(shì)及經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)研究和分析，定期發(fā)布市場(chǎng)主體登記信息定期分析，為政府決策、企業(yè)投資、公眾查詢提供更為詳實(shí)的市場(chǎng)主體登記信息。每月按時(shí)將市場(chǎng)主體設(shè)立情況按時(shí)報(bào)送市局辦公室，由辦公室報(bào)送

至市委信息科；按每月、每周時(shí)間要求為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、就業(yè)辦等政府相關(guān)部門報(bào)送相關(guān)材料和數(shù)據(jù)，為其提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。二是拓寬思路和視角，結(jié)合各項(xiàng)中心工作及時(shí)收集整理市場(chǎng)主體基礎(chǔ)信息資源，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。圍繞國(guó)家工商總局、省局和市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，借鑒外地工商部門的成功做法，提升主體分析報(bào)告和專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的專業(yè)性、權(quán)威性、全面性、特色性。今年以來(lái)，發(fā)布市場(chǎng)主體產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況分析報(bào)告2次。三是在做好常態(tài)統(tǒng)計(jì)分析的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)我市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、工業(yè)園區(qū)集中、外來(lái)投資分布等政府和公眾關(guān)注的重點(diǎn)和熱點(diǎn)工作，集中進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，為領(lǐng)導(dǎo)決策和企業(yè)投資提供參考，向省局上報(bào)各類交易場(chǎng)所清理整頓規(guī)范工作情況和支持文化市場(chǎng)發(fā)展有關(guān)情況、向商務(wù)局提供會(huì)展類行業(yè)信息等。

（五）持續(xù)推行“送貸行動(dòng)”積極扶持中小企業(yè)發(fā)展洛陽(yáng)市工商局持續(xù)推進(jìn)送貸行動(dòng)，積極扶持中小企業(yè)發(fā)展，切實(shí)解決農(nóng)村和中小企業(yè)融資難問(wèn)題，今年以來(lái)全市送貸行動(dòng)推介會(huì)共舉行了171場(chǎng)次，全市郵儲(chǔ)銀行共放貸13.2億，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)積極開(kāi)展股權(quán)出質(zhì)登記，為企業(yè)提供融資平臺(tái)，辦理股權(quán)出質(zhì)登記182戶，總計(jì)出質(zhì)股權(quán)44億元，為企業(yè)融資69.6億元，有效地緩解了企業(yè)流動(dòng)資金緊張

的局面。

(六)以重點(diǎn)科室作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為載體，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

倡導(dǎo)全體工作人員堅(jiān)決杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)的四大頑癥、堅(jiān)決杜絕十個(gè)不準(zhǔn)行為，積極按照當(dāng)前倡導(dǎo)五辦作風(fēng)工作要求，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使工作提速增效，方便企業(yè)，服務(wù)社會(huì)，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，創(chuàng)第一，確保201*年度重點(diǎn)科室作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)工作創(chuàng)佳績(jī)。在201*年全市重點(diǎn)部門重點(diǎn)科室作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)第一次集中評(píng)議大會(huì)上，市局注冊(cè)登記科獲綜合類重點(diǎn)科室滿意度第一，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

（七）其他工作

一是辦理政協(xié)提案5件。今年，注冊(cè)辦理了5件政協(xié)提案，1件為主辦件，4件為協(xié)辦件，接到任務(wù)后，注冊(cè)科組織人員分組進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，查閱大量資料，主動(dòng)與政協(xié)委員和相關(guān)單位溝通見(jiàn)面，目前5件政協(xié)提案已經(jīng)全部辦結(jié)，圓滿完成了答復(fù)工作任務(wù)。二是數(shù)據(jù)維護(hù)工作，上半年，注冊(cè)科認(rèn)真做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，修正市局登記企業(yè)數(shù)據(jù)1300余條，指導(dǎo)各縣（市）局、分局修正數(shù)據(jù)2200余條，保障了登記信息正確。三是修正完善掃描檔案，為了確保登記檔案及時(shí)掃描，注冊(cè)科做好登記各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)配合工作，加快掃描檔案工作，上半年掃描檔案1448份。

四是處理登記糾紛案件，先后處理高紅偉請(qǐng)求撤銷創(chuàng)明公司變更登記案，杭州經(jīng)導(dǎo)廣告有限公司請(qǐng)求撤銷洛陽(yáng)欣立業(yè)有限公司變更登記復(fù)議案，宋鎖申請(qǐng)撤銷洛陽(yáng)正誼資產(chǎn)管理有限公司股東變更登記案等案件。四是深入研究股東變更登記糾紛案件，摸索此類案件規(guī)律，在股東變更登記業(yè)務(wù)中實(shí)行了股東到注冊(cè)大廳簽名制度，通過(guò)三個(gè)月的試運(yùn)行，目前推行比較順利。五是配合投資公司整頓工作，嚴(yán)把市準(zhǔn)入關(guān)，今年以來(lái)未辦理一件投資類公司，并根據(jù)整頓要求，還協(xié)調(diào)市整頓領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)范了擔(dān)保類公司變更、注銷辦理?xiàng)l件和程序，規(guī)范了投資類公司變更和注銷登記要點(diǎn)，目前已經(jīng)成功的辦理了1個(gè)擔(dān)保類公司變更登記。

二、下半年工作思路

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于支持中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》，重點(diǎn)圍繞兩區(qū)、三大、三業(yè)、三農(nóng)等開(kāi)展好服務(wù)工作。建立健全服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)融入中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)大局。積極促進(jìn)各類市場(chǎng)主體健康發(fā)展。樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使工作提速增效，方便企業(yè)和群眾，服務(wù)社會(huì)。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展全過(guò)程跟蹤服務(wù)，預(yù)約登記、集中登記、上門登記等服務(wù)方式，幫助辦理相關(guān)手續(xù)，提供快捷服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)走訪、回訪，確保企業(yè)在工商注冊(cè)登記方面的困難能及時(shí)解決。

（二）以當(dāng)前作風(fēng)轉(zhuǎn)變年活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，進(jìn)一步

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，自覺(jué)接受內(nèi)外監(jiān)督，真正做到勤政廉潔，縮短辦事時(shí)間，提高工作效率，達(dá)到提高行政效能的目的，為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和重點(diǎn)科室作風(fēng)評(píng)議打好基礎(chǔ)。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以高度的責(zé)任感使命感做好注冊(cè)登記工作。一是把提升登記注冊(cè)人員的責(zé)任意識(shí)和能力建設(shè)作為中心任務(wù)，努力“提高五種能力”即：熟練掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用法律法規(guī)的能力，準(zhǔn)確解答咨詢問(wèn)題的能力，嚴(yán)格登記、把好審查關(guān)的能力，及時(shí)排除注冊(cè)登記隱患的能力，有效應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題的能力。二是加強(qiáng)注冊(cè)登記法律法規(guī)的研究，熟練掌握法律法規(guī)，靈活運(yùn)用法律法規(guī)，準(zhǔn)確把握尺度，達(dá)到原則性和靈活性相統(tǒng)一，既要守住法律底線，又能盡量滿足企業(yè)和社會(huì)需求。三是開(kāi)展崗位練兵和登記卷宗評(píng)比活動(dòng)，強(qiáng)化工作考評(píng)，選拔業(yè)務(wù)能手，倡導(dǎo)好的經(jīng)驗(yàn)做法，并適時(shí)召開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣做法、以點(diǎn)帶面、以賽促學(xué)，進(jìn)一步提高全市登記系統(tǒng)整體工作水平。四是加強(qiáng)案例研究防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究注冊(cè)登記涉訴案例，防范登記風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)用法律手段處理登記糾紛，對(duì)疑難登記業(yè)務(wù)，組織做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范，確保登記行為經(jīng)得起復(fù)議、訴訟的審查。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)政治、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)型工商，以比較精通

的理論和熟練的業(yè)務(wù)技巧干好工作。一是要抓好人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。要求注冊(cè)登記人員采取培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，認(rèn)真研究注冊(cè)登記法律法規(guī)，熟練掌握法律法規(guī)，靈活運(yùn)用法律法規(guī)，準(zhǔn)確把握尺度。注冊(cè)科將組織系統(tǒng)注冊(cè)登記人員通過(guò)集中培訓(xùn)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流等形式，進(jìn)一步提高注冊(cè)登記人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力和工作水平。二是開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和登記卷宗評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)系統(tǒng)各單位注冊(cè)登記工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提高系統(tǒng)注冊(cè)人員業(yè)務(wù)技能，真正發(fā)揮紐帶組織作用，做好企業(yè)注冊(cè)登記的組織工作。三是積極研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷創(chuàng)新工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為企業(yè)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)行政服務(wù)工作和工商工作的新局面。

（五）加強(qiáng)對(duì)縣（市）局、分局的指導(dǎo)和服務(wù)。市局注冊(cè)科在做好本級(jí)企業(yè)注冊(cè)登記的同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研究，要深入基層，認(rèn)真調(diào)研，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，真正解決各干各、各想各、各干各的問(wèn)題；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各縣（市）局、分局注冊(cè)登記窗口檢查和督察，針對(duì)環(huán)境優(yōu)化及提高效能方面進(jìn)行調(diào)研，提出新的措施和意見(jiàn)，以促進(jìn)洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展；加強(qiáng)各級(jí)注冊(cè)登記工作的信息報(bào)送，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓好典型，推進(jìn)工商登記注冊(cè)工作上臺(tái)階、上水平。

（六）汲取外地經(jīng)驗(yàn)，積極探索，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。進(jìn)一步借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，起草注冊(cè)登記相關(guān)政策，

如進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入條件、債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記辦法、等規(guī)范性文件，指導(dǎo)全系統(tǒng)注冊(cè)登記工作。進(jìn)一步探索企業(yè)登記支持政策，繼續(xù)優(yōu)化政策環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小、微型企業(yè)發(fā)展的有關(guān)文件精神，積極探索和試行涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入登記的新政和扶持政策，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍，促進(jìn)中小企業(yè)做大做強(qiáng)，促進(jìn)微型企業(yè)健康發(fā)展。

三、工作中存在的問(wèn)題

一是大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)還不夠，個(gè)別同志缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，服務(wù)態(tài)度還不夠主動(dòng)熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。在實(shí)際工作中，有些工作人員怕出問(wèn)題或者是業(yè)務(wù)不熟，在資料受理、審批中就把關(guān)太嚴(yán)，就會(huì)造成效率不高或是給企業(yè)帶來(lái)一些不便。二是服務(wù)基層不夠。平常對(duì)基層布工作多，對(duì)基層關(guān)心、指導(dǎo)少。目前一些單位工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平不夠高，理論和實(shí)踐結(jié)合的也不夠好，遇到一些問(wèn)題不能及時(shí)查閱有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策，造成出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。三是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不夠，特別是注冊(cè)科人員變動(dòng)，新來(lái)的人員業(yè)務(wù)還不過(guò)硬，還不能完全勝任現(xiàn)在的繁忙的業(yè)務(wù)工作。

四、下一步工作的意見(jiàn)和建議

一是要教育工作人員樹(shù)立大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，進(jìn)一步解放思想，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提高辦事效率，方便企業(yè)，服務(wù)社

會(huì)，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，創(chuàng)第一。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，縮短辦事時(shí)間，提高工作效率，達(dá)到提高行政效能的目的。二是要加強(qiáng)服務(wù)基層。深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，充分了解基層情況，有針對(duì)性地開(kāi)展指導(dǎo)工作。三是要抓好人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。注冊(cè)科將組織系統(tǒng)注冊(cè)登記人員通過(guò)集中培訓(xùn)和召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，進(jìn)一步提高注冊(cè)登記人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力和工作水平。開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和登記卷宗評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)系統(tǒng)各單位注冊(cè)登記工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提高系統(tǒng)注冊(cè)人員業(yè)務(wù)技能，真正發(fā)揮紐帶組織作用，做好企業(yè)注冊(cè)登記的組織工作。

二一二年六月十五日

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