企業(yè)管理仿真實(shí)習(xí)報(bào)告

企業(yè)管理仿真實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)目的：熟練運(yùn)用企業(yè)管理理論課的知識，增加管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院605室實(shí)習(xí)時(shí)間：201*-9-25~201*-9-30實(shí)習(xí)內(nèi)容：人機(jī)對抗，群體對抗

（一）群體對抗報(bào)告：

對抗伊始，就將企業(yè)的發(fā)展方向定為生產(chǎn)高質(zhì)量，高價(jià)格的高端產(chǎn)品。第一周期，為了保持住市場占有率，想到競爭企業(yè)肯定都會降價(jià)，又考慮到自身產(chǎn)品研究費(fèi)用為120萬元，屬于高研究投入，預(yù)期會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的提升，綜合考慮之下將價(jià)格定為1060元。生產(chǎn)線投入暫不增加新的生產(chǎn)線，擬在產(chǎn)品質(zhì)量提升，市場占有率保持的情況下增加新的生產(chǎn)線。企業(yè)的主要市場將放在一般產(chǎn)品市場，同時(shí)保證特殊產(chǎn)品市場的占有率不降低，在企業(yè)生產(chǎn)相對競爭企業(yè)質(zhì)量較高的產(chǎn)品價(jià)格又相對偏高的情況下，就必須增加廣告的投入才可以保持住原有的占有率不降低，其他方面的目標(biāo)以保證生產(chǎn)線上生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)人員的滿負(fù)荷為準(zhǔn)。如此，算是給企業(yè)定了一個(gè)相對較高的起點(diǎn)，也是為了打好基礎(chǔ)。

第一周期結(jié)束，不出所料，競爭企業(yè)的定價(jià)都偏低，都不超過1000元。產(chǎn)品質(zhì)量提升的除開本企業(yè)還有一家企業(yè)，市場占有率由于廣告費(fèi)用投入的較多，在其他企業(yè)的價(jià)格打擊下并沒有太大的跌落，還占有市場的20%份額。第一周期結(jié)束后留有庫存5771臺，并不算多，企業(yè)盈利狀況為盈利。

第二周期主要目標(biāo)仍為提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)保持市場占有率，面對的預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)為其他企業(yè)的持續(xù)降價(jià)。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及承受住其他企業(yè)的價(jià)格攻擊，企業(yè)本周期在產(chǎn)品研究費(fèi)用上有所增長，另外對于產(chǎn)品價(jià)格也做了降低的調(diào)整，但是幅度不大，為避免虧損必須銷售掉更多的產(chǎn)品，因此廣告投入費(fèi)用也有所增加。對于生產(chǎn)線上，依舊以保持著設(shè)備及人員滿負(fù)荷為目標(biāo)。第二周期結(jié)束后，一如既往其他企業(yè)都在持續(xù)降價(jià)，本企業(yè)價(jià)格依然是4家企業(yè)最高的，質(zhì)量等級評價(jià)為2，并沒有提高，原因應(yīng)該是研究費(fèi)用不夠或者是研究人員的數(shù)量問題。周期結(jié)束產(chǎn)品的市場占有率略有提高，算還是不錯(cuò)了吧，能夠在其他企業(yè)瘋狂的降價(jià)打擊下并沒有垮掉，企業(yè)仍保持著微薄的盈利。

第三周期的主要目標(biāo)是將產(chǎn)品質(zhì)量提高到等級1，大幅度提高市場占有率。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，在價(jià)格上和第二周期基本持平，并且引進(jìn)了2條新的生產(chǎn)線，增加產(chǎn)品的產(chǎn)量；廣告費(fèi)用的投入也增加了35萬，期望以適中價(jià)格銷售掉更多的產(chǎn)品，獲得更多的銷售額，彌補(bǔ)產(chǎn)品生產(chǎn)的高投入費(fèi)用不致使企業(yè)虧損。第三周期結(jié)束后，其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格有增有減，本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格為適中，加上產(chǎn)品質(zhì)量等級提升到1，整個(gè)市場僅此一家，以及較多的廣告投入，實(shí)現(xiàn)了市場占有率的大幅度提升，躍居行業(yè)第一。直至本周期結(jié)束，本企業(yè)算是該行業(yè)中的龍頭企業(yè)，不僅產(chǎn)品質(zhì)量第一，市場占有率也是第一，盈利方面，4家企業(yè)都有虧損，但是本企業(yè)為虧損最少，并且有信心在以后的周期里扭虧為盈。

以后的周期里主要目標(biāo)是保持第一企業(yè)的市場占有率以及質(zhì)量的不降低，在面對其他企業(yè)各種奪取占有率的手段下采取不同的應(yīng)對方案，或適當(dāng)提價(jià)產(chǎn)生差異化，或適當(dāng)降價(jià)穩(wěn)定市場占有率，不論何種方式，都要以高宣傳力度為基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部，適當(dāng)?shù)脑黾恿?條生產(chǎn)線和招收了生產(chǎn)人員，盡量少發(fā)生裁員的行為，節(jié)省開支。生產(chǎn)設(shè)備和人員負(fù)荷每個(gè)周期都要保持在100%左右，欲攘外必先安內(nèi)，企業(yè)內(nèi)部一定要是一個(gè)良好的生產(chǎn)和發(fā)展環(huán)境。

最后一個(gè)周期，由于前幾個(gè)周期在本企業(yè)的打壓下，其他3家企業(yè)都留有大量的庫存，他們肯定會瘋狂降價(jià)以求拋售完產(chǎn)品，因此本企業(yè)也實(shí)行了適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)，但只是很小幅度的降價(jià)，不能使企業(yè)虧損的太多，畢竟是質(zhì)量最高的產(chǎn)品，加以高宣傳費(fèi)用定能保持住市場的占有率。

總結(jié)：4家企業(yè)負(fù)責(zé)人在剛接手企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就有所偏軌，雖然說是相互競爭，可是那也要以企業(yè)是盈利的為基礎(chǔ)，其他三家企業(yè)在一開始就開始大降價(jià)以求市場占有率，不良的開端導(dǎo)致了之后4家企業(yè)展開了僅僅對市場占有率的競爭，不顧及本企業(yè)的盈利虧損情況，不是一個(gè)良性的競爭市場。原因可能是因?yàn)槎际菍W(xué)生，企業(yè)的管理并沒有太過考慮現(xiàn)實(shí)的情況，事實(shí)是這樣的一個(gè)市場發(fā)展下去必定會有企業(yè)因承受不了虧損主動退出，產(chǎn)品的價(jià)格也會因此有所提升，留下來的企業(yè)的虧損情況也會有所好轉(zhuǎn)。企業(yè)的最終目的是從消費(fèi)者身上賺取更多的利益，而不是一味的想著怎么擊垮競爭對手最終導(dǎo)致兩敗俱傷。雖然在本次競爭中綜合決策評價(jià)分一直保持在80分以上，可是畢竟是一個(gè)從第三周期就開始虧損的企業(yè)，是一個(gè)失敗的管理者。

（二）人機(jī)對抗報(bào)告：

電腦是個(gè)很精明的企業(yè)管理者，其定價(jià)讓人捉摸不透，生產(chǎn)線上生產(chǎn)設(shè)備和人員負(fù)荷基本總能保持在100%，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本總能保持在一個(gè)較低的水平，雖然其產(chǎn)品質(zhì)量并不是很好，但總能通過宣傳和適當(dāng)?shù)倪x取市場還有價(jià)格手段保證市場占有率和銷售額的穩(wěn)步增長。這些都是我們值得去探索和學(xué)習(xí)的。

定價(jià)往往都是根據(jù)本期預(yù)期銷售量和產(chǎn)品的生產(chǎn)成本有關(guān)系，而生產(chǎn)成本又與企業(yè)的諸多方面，比如生產(chǎn)人員管理，生產(chǎn)管理合理化系數(shù)，產(chǎn)品研究成本以及宣傳費(fèi)用。如何權(quán)衡好這些方面使產(chǎn)品成本能夠盡量低是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須一步步去學(xué)習(xí)的。和電腦對戰(zhàn)，不是為了打敗電腦，是為了在與電腦對戰(zhàn)的過程中慢慢學(xué)習(xí)電腦是如何操控一個(gè)成功的企業(yè)的。

在與電腦對抗的過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電腦開始降價(jià)，這邊立馬開始將價(jià)格調(diào)到一個(gè)很低的水平，這樣是盲目的，要在保證產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較低，又能保證企業(yè)不虧損的情況下適度的給產(chǎn)品降價(jià)。電腦在應(yīng)對競爭對手瘋狂降價(jià)時(shí)就是如此操作的，市場被占有并不是多重要，關(guān)鍵是看競爭對手是在怎樣的情況下占有了市場，如果是不計(jì)后果的盲目的降價(jià)最終導(dǎo)致了企業(yè)的虧損，那么這樣的情況我們是樂于見到的，因?yàn)楸M管市場被占有了一定的份額，可是對方花的代價(jià)是巨大的，本企業(yè)在這樣的情況下仍然保持著銷售額的增長才是重要的。在與電腦對抗的過程中還發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的等級并不關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展，只要將產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定在一個(gè)中上的等級就可以了。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)內(nèi)部其他方面的合理操控，價(jià)格的合理定位才是決定能否在市場立足的基礎(chǔ)。

07市場營銷（2）班蔡廣虎201*-10-

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企業(yè)管理仿真實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)目的：通過仿真實(shí)驗(yàn)的練習(xí)，熟悉運(yùn)用所學(xué)的企業(yè)管理及市場營銷相關(guān)知識，將課本理論化為實(shí)踐，在實(shí)驗(yàn)中體會企業(yè)運(yùn)營管理的全部過程，體驗(yàn)其深奧之處。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院605室

實(shí)習(xí)時(shí)間：201*年10月17日201*年10月20日實(shí)習(xí)內(nèi)容：人機(jī)對抗，群體對抗（一）人機(jī)對抗報(bào)告：

做這個(gè)仿真練習(xí)的開始對它非常陌生，根本不知道從何下手，通過幾天的練習(xí)在和電腦對抗中我慢慢摸索出了操作它的方法和技巧。但還是沒能完全悟出它的真諦，成績也一直不盡人意，被電腦打的慘敗。

影響因素：

1、定價(jià)：定價(jià)基本與市場占有率有關(guān)，依成本而定，一般如果上期有庫存這期就會降價(jià)。這點(diǎn)讓我很頭疼，可能是膽子太小，舍不得降價(jià)，電腦的定價(jià)每次都比我的低多的多，市場占有率遠(yuǎn)比我大，以致我一直積壓庫存，這點(diǎn)讓我感覺很無奈。

2、產(chǎn)品質(zhì)量：和產(chǎn)品研究費(fèi)用科研人數(shù)有關(guān)。基本產(chǎn)品質(zhì)量保持在2（適中）就好，在7期模擬中感覺產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率關(guān)系并不大。

3、原材料、附件購買量：價(jià)格每期都會大幅度增長，所以起初三期都買了最大量，99990，后面四期使用庫存，但這使企業(yè)資金壓力大，需要貸款。而且由于特殊產(chǎn)品的生產(chǎn)，附件到后期也會有庫存，所以附件的購買量需要斟酌。

4、計(jì)劃生產(chǎn)量：以生產(chǎn)設(shè)備負(fù)載率定，控制在100%為好。5、廣告投入：影響市場占有率，一般控制在計(jì)劃量的10%。

6、銷售人員：理論上越多越好，但成本需控制，7期中我基本定在60~70人之間。7、生產(chǎn)線：由于一個(gè)廠房只容納5條生產(chǎn)線，所以只在第一期加了1條生產(chǎn)線，而可生產(chǎn)量通過生產(chǎn)投資和維修費(fèi)用來增加。

8、生產(chǎn)合理化投資：首期投資7期收益，且相對而言成本比增加生產(chǎn)線劃算，所以第一期投入了500萬，使合理化保持在1.3。

9、生產(chǎn)人員：人員工資成本比機(jī)器人高，且工資每期可能會增長，人員也存在流動因素，所以沒有聘請人員，而是購買機(jī)器人。

10、機(jī)器人：機(jī)器人首期購買7期連續(xù)使用，所以在第一期購買了60個(gè)機(jī)器人，后面幾期，根據(jù)人員負(fù)載率的調(diào)整又增加了幾個(gè)機(jī)器人。

11、中期貸款：主要使透支貸款保持在0，以防支付高額利息。由于原材料、附件和機(jī)器人的大量購買，貸款額度較高。

總結(jié)：產(chǎn)品的成本是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，電腦把價(jià)格降很低是因?yàn)樗�的成本低。生產(chǎn)成本與企業(yè)的諸多方面，如銷售人員、機(jī)器人、生產(chǎn)管理合理化投資、產(chǎn)品研究成本以及廣告費(fèi)用，電腦正是權(quán)衡好了這些方面才有把握降價(jià)。而在做的過程中從預(yù)算并不能看到成本，這讓我難以把握。另一方面，市場占有率，7期中我的計(jì)劃占有率總是低于實(shí)際占有率，這和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系不大，而是廣告和銷售人員起了很大的作用。正是由于我的成本高于電腦，定價(jià)又高于電腦，宣傳策略比電腦弱，我的銷售量遠(yuǎn)低于電腦，而起初積壓大量原料，企業(yè)一直處在虧損狀態(tài)。雖然和電腦對戰(zhàn)很失敗，但在這個(gè)過程中我慢慢學(xué)習(xí)到了該如何正確的操控一個(gè)企業(yè)。（二）群體對抗：

經(jīng)過三天和電腦對抗的訓(xùn)練后，對這個(gè)仿真實(shí)驗(yàn)的訣竅有了基本的把握，加上下午和老師對抗的學(xué)習(xí)，晚上和同學(xué)做起群體對抗有了一些眉目。第一周期：結(jié)合和電腦對抗的教訓(xùn)，想到其他四家企業(yè)也會降價(jià)，為了保持住市場占有率，考慮自身產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用我決定將我將價(jià)格定在999。產(chǎn)品研究費(fèi)用支出140萬，廣告費(fèi)用支出3萬元，銷售人員定為70，以此計(jì)劃市場占有率為27.4%。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，生產(chǎn)線合理化投資投入800萬，生產(chǎn)線增加一條，維修系數(shù)為1，使理論生產(chǎn)能力為43875。購入99990個(gè)原材料和附件，在調(diào)整生產(chǎn)線負(fù)載率和人員負(fù)載率接近百分百的情況下購買82個(gè)機(jī)器人。由于機(jī)器人的大量購買，前期投資、原材料購買，總共貸款40百萬元的情況下透支貸款179萬。由于價(jià)格相比其他四組較低，廣告費(fèi)用和銷售人員的充足，在第一周期市場占有率為28.2%，企業(yè)盈利331萬元，產(chǎn)品全部銷售沒有庫存，總排名第二，與第一名相比成本高了一百元，主要在于多購買了60個(gè)機(jī)器人和銷售人員多了二十人。雖然第一周期成本高，但我知道，因?yàn)樵�材料的前期庫存，機(jī)器人的大量購買，高額合理化投資會給后面幾期帶來很大收益，成本會很快降下來。

第二周期由于其他企業(yè)兩家產(chǎn)品有庫存，想必他們會降價(jià)，我也跟著降了50元，但還是高于第一期的成本932元。因?yàn)樵�材料價(jià)格會逐期增長所以這一期也購買了最大量的原材料，廣告投入、銷售人員數(shù)量不變，維修保養(yǎng)系數(shù)為一，此時(shí)生產(chǎn)線負(fù)載率仍為43875，因?yàn)樘厥猱a(chǎn)品生產(chǎn)關(guān)系，本期又新購買了四個(gè)機(jī)器人。由于上期盈利，本期可增加貸款，但由于原材料價(jià)格等，還是存在透支貸款。但由于其他四家降價(jià)不厲害，我的價(jià)格是這期最低的，而且廣告宣傳、人員促銷充分，所以這期產(chǎn)品賣的多，實(shí)際市場占有率高于理論市場占有率，盈利273萬元。由于前期機(jī)器人、合理化投資等的支出，果不其然，這期成本下降了150元，達(dá)五組最低。

由于第二周期成本已經(jīng)很低，所以第三周期我是想不再透支貸款。利潤、透支貸款與產(chǎn)品定價(jià)有一定關(guān)系，所以雖然其他組都有庫存會降價(jià)，但我還是把價(jià)格定在930只降了十元，保持較高水平，因?yàn)榍捌诔杀局挥?50，所以定930我也會賺很多。這一期廣告、銷售、維護(hù)、采購的數(shù)量都沒有改變，機(jī)器人的購買還是依據(jù)生產(chǎn)負(fù)載率的100%又增加了三個(gè)。由于這期各家價(jià)格都降低、廣告費(fèi)用也增多，以致我的實(shí)際市場占有率降低了三個(gè)百分點(diǎn)，只盈利284萬元。但是由于前期基礎(chǔ)打的牢，成本比其他四家至少低一百，所以我有信心后來居上。

第四周期我仍然購買了99990個(gè)原材料和附件，生產(chǎn)量依據(jù)生產(chǎn)負(fù)載率權(quán)衡，機(jī)器人的數(shù)量仍是依據(jù)人員負(fù)載率定，廣告投入和銷售人員數(shù)量不變。這一期各家定價(jià)持平、廣告投入、銷售人員數(shù)也相似，每家實(shí)際市場占有率都和理論一樣，以致我也有了庫存2895件。

第五周期開始我不再購買原材料和附件，原來庫存的數(shù)量對付后面三期每期43875件產(chǎn)品的生產(chǎn)足夠了。廣告、銷售人員、產(chǎn)品質(zhì)量、維修系數(shù)都保持原來不變。

最后一個(gè)周期想到前六期各級價(jià)格都低，其他四家企業(yè)可能為了最后撈一把會提價(jià)，而且我的成本比他們低我把價(jià)格定在了較低水平950元。小幅度的降價(jià)不會使企業(yè)虧損，畢竟是質(zhì)量最高的產(chǎn)品，加以高宣傳費(fèi)用定能保持住市場的占有率。果不其然我的銷售量位居第一，盈利798萬元，創(chuàng)歷史新高。

總結(jié)：

（1）廣告費(fèi)用要舍得投入、銷售人員舍得雇傭，要讓消費(fèi)者都知道我們的產(chǎn)品。（2）定價(jià)要有技巧、圓滑，在高于成本前提下有膽量降價(jià)，揣摩競爭對手心思。（3）生產(chǎn)機(jī)器負(fù)載率、人員負(fù)載率要保持在99%~100%之間，防止浪費(fèi)和增加成本。（4）產(chǎn)品質(zhì)量只要保持中等水平就好，對市場銷量影響不大。

（5）前期諸如合理化投資、機(jī)器人購買要痛下血本，后面成本才會降低、收益才快。（6）原材料、附件前期要大量購買，隨著物價(jià)上漲囤積在家是好事。（7）中期貸款，防止透支貸款帶來高額利息。（8）企業(yè)的運(yùn)籌帷幄要有全局觀念，以大局為重。前幾期的盈利或虧損無需過多在意，前期的主要任務(wù)是打好基礎(chǔ)，這樣后期的盈利才水到渠成。

08市場營銷李倩婧201*-10-

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