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國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)

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國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間兩周的國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,這次國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)讓我收獲很豐富,隨著國(guó)際貿(mào)易化

全球化的進(jìn)行國(guó)貿(mào)已成了當(dāng)代國(guó)家發(fā)展中不可缺少的一項(xiàng)重要發(fā)展策略,只有與外國(guó)進(jìn)行不斷的貿(mào)易往來(lái)才能保持國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,這次國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易流程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了充分的理解和認(rèn)識(shí),同時(shí),也讓自己對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件的使用有了更進(jìn)一步的熟練。

通過(guò)這周的國(guó)際貿(mào)易上機(jī)模擬操作,讓我充分了解到做國(guó)際貿(mào)易其實(shí)不像想象中的那

樣簡(jiǎn)單,是很復(fù)雜的,在國(guó)貿(mào)的業(yè)務(wù)流程這一過(guò)程中一定要有耐心,而且一定要仔細(xì)。在這次上機(jī)模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)及各類(lèi)單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些業(yè)務(wù)的操作讓我深入的理解課本上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于我畢業(yè)以后的工作很可能會(huì)有很重要的意義。

這一周的實(shí)習(xí)基本都是在機(jī)房的模擬軟件進(jìn)行的,國(guó)貿(mào)實(shí)習(xí)具有很強(qiáng)的綜合性、基礎(chǔ)

性、應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)等特點(diǎn),通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們進(jìn)一步掌握了國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)的基本流程,基本知識(shí)和基本技能。這次實(shí)習(xí)讓我們真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去,會(huì)把平時(shí)聽(tīng)課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消除,使書(shū)本上的文字真正成為自己的知識(shí)。作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這次實(shí)習(xí)中,有不少單證的填寫(xiě)是相互聯(lián)系、相互依靠的。需要我們認(rèn)真地對(duì)比、填寫(xiě),畢竟在國(guó)際貿(mào)易中一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤可能就會(huì)造成無(wú)法挽回的損失。例如,投保單和保險(xiǎn)單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫(xiě)被保險(xiǎn)人、嘜頭、貨物描述、數(shù)量與包裝、保險(xiǎn)費(fèi)率、保費(fèi)等等。另外許多單證及票據(jù)的格式和填寫(xiě)原理類(lèi)似這一特點(diǎn),只有將各類(lèi)單證票據(jù)的填制和審核緊密聯(lián)系到一起,才能準(zhǔn)確高效的完成國(guó)貿(mào)的相關(guān)要求。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我不論是從個(gè)人能力上還是專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)上都有了很大的提高,對(duì)國(guó)貿(mào)相關(guān)操作及辦公office軟件的能力也大大提升。

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在這次為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我有幸在杭州金匯針織有限公司實(shí)習(xí)。這個(gè)公司擁有獨(dú)立的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán),而且規(guī)模也蠻大的,擁有自己的加工工廠,從事臺(tái)布、窗簾、桌布、餐墊、網(wǎng)眼布等產(chǎn)品貿(mào)易。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,處理的事務(wù)就是從基本的產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí),到最終熟練的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。在同事的交流和指導(dǎo)下,讓我收益匪淺。在此期間讓我明白了作為以外貿(mào)人員應(yīng)具備的素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),擁有責(zé)任心和自我判斷能力,掌握如何尋找新的客戶(hù),如何去跟單,讓每一筆訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量的交貨,如何處理自己業(yè)務(wù)員與車(chē)間之間的關(guān)系,自己與其他工廠之間的關(guān)系,以及自己與國(guó)際貨運(yùn)代理之間的關(guān)系等等。我相信在接下來(lái)的工作當(dāng)中我將補(bǔ)足自己的缺點(diǎn),保持自己的優(yōu)點(diǎn),向外貿(mào)這個(gè)行業(yè)勇往直前。對(duì)此,我對(duì)自己進(jìn)行了四大能力的總結(jié):一、專(zhuān)業(yè)能力

在經(jīng)過(guò)快三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,我對(duì)外貿(mào)的相關(guān)知識(shí)基本掌握了,熟悉其中的業(yè)務(wù)流程。也進(jìn)行了多次的模擬操作,更加增強(qiáng)了我在外貿(mào)實(shí)務(wù)當(dāng)中的操作能力。而對(duì)于就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的這三個(gè)多月的時(shí)間里,我面對(duì)的外貿(mào)事務(wù),差不多都是自己學(xué)過(guò)的,感覺(jué)實(shí)際操作當(dāng)中沒(méi)我們所學(xué)的難,而是相對(duì)比較的簡(jiǎn)單。對(duì)此,我在接觸實(shí)際的工作的時(shí)候,也不會(huì)感覺(jué)陌生,都知道怎么去處理。只是在具體的操作中要根據(jù)具體的情況作出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能更好地讓自己面對(duì)實(shí)際操作中的變化。

在這差不多三個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我不僅要做一些常規(guī)的事務(wù),如整理一些屬于自己重要的文件資料,學(xué)習(xí)一些商業(yè)信函,能用英語(yǔ)準(zhǔn)確的撰寫(xiě)建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、接受等業(yè)務(wù)的函電。而且還要求我學(xué)習(xí)了解外幣匯率、核算產(chǎn)品的價(jià)格(無(wú)論是給客戶(hù)的價(jià)格,還是下訂單到工廠的價(jià)格)、繕制合同、安排物流、跟蹤每一個(gè)訂單確保訂單能夠準(zhǔn)時(shí)完成以及保險(xiǎn)等等。同時(shí)還要求我們自己盡可能多的去掌握更多關(guān)于公司產(chǎn)品的知識(shí),以及一些外貿(mào)案例,及時(shí)注意市場(chǎng)的變化,為自己尋找更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

作為一名初入外貿(mào)行業(yè)的外貿(mào)人員,我覺(jué)得可以和很多不同的人進(jìn)行交流和認(rèn)識(shí),讓自己打開(kāi)眼界,去認(rèn)識(shí)新的世界。就拿國(guó)內(nèi)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),我常常和他們

進(jìn)行交流和溝通,了解他們的文化習(xí)俗,喜歡什么,不喜歡什么,而且還可以讓我知道哪些地方應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式去交流,才能得到更好地信息,以至于能夠把自己的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤的推銷(xiāo)出去。而在國(guó)外,我也可以通過(guò)多種方式,如信函、電話、偶爾來(lái)參觀等方式進(jìn)行交流,知道他們的需求,了解他們的意向。例如某些地方的客戶(hù)喜歡物美價(jià)廉的。某些地方的客戶(hù)對(duì)價(jià)格看的不是很重,而是注重商品質(zhì)量的,這樣有針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)進(jìn)行交流和溝通,讓自己把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去的機(jī)會(huì)得到很大的提高。二、方法能力

在這差不多四個(gè)月的實(shí)踐當(dāng)中,把自己作為一名職業(yè)人來(lái)要求自己,漸漸的學(xué)會(huì)了一些自己的處事方法和能力。雖說(shuō)每天都有很多事情,可是讓自己感覺(jué)比較充實(shí),每天都有自己的目標(biāo)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候,自己對(duì)公司的任何一項(xiàng)工作都不怎么了解,也不知道怎樣才能讓自己做的更好?墒窃诮(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后,我逐漸的對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃,后來(lái)自己能夠獨(dú)自而且主動(dòng)的完成自己的工作,讓自己的能夠在沒(méi)有人監(jiān)督的前提下提前完成工作。

而讓我印象最深刻的就是在客戶(hù)的訂單跟蹤當(dāng)中,讓我感觸最多,也讓我學(xué)到了很多東西。剛開(kāi)始的時(shí)候都要指導(dǎo)老師一一指導(dǎo),我才能完成工作?墒侨绻看味歼@樣,我自己感覺(jué)很不舒服,也比較的麻煩指導(dǎo)老師。后來(lái)自己反思,要求自己應(yīng)當(dāng)自己主動(dòng)一點(diǎn),把事情做好,這樣才能有更大的提升。此后,我經(jīng)過(guò)自己的反思,合理的安排好了自己的時(shí)間,對(duì)客戶(hù)的訂單逐一了解詳情,并且更新到系統(tǒng)當(dāng)中,方便以后的查詢(xún)和交貨。這樣既可以節(jié)約必要的時(shí)間,也可以確保訂單的安全。

而自己與客戶(hù)的交流和溝通的能力也得到了很大的提升,從剛開(kāi)始的說(shuō)話意思都表達(dá)不清楚,到后來(lái)可以讓工廠能夠自覺(jué)的報(bào)告每一個(gè)訂單的生產(chǎn)詳情。這是因?yàn)槲蚁嘈抛约河心芰Π阉龊,自己就下定決心一次一次的和客戶(hù)交流,知道他們每一個(gè)人的心理特點(diǎn),知道用什么樣的方式和他們交流,這樣才讓我有能力完成那么多的工作,并且把工作做的有條理。在和國(guó)外客戶(hù)交流的時(shí)候,他們要求的是快速簡(jiǎn)潔,我的語(yǔ)言由剛開(kāi)始的復(fù)雜變的比較的簡(jiǎn)單,讓客戶(hù)看了一目了然,知道我要講什么,有針對(duì)性的讓客戶(hù)知道他們想了解的。在這段時(shí)間當(dāng)中,我從剛開(kāi)始的一個(gè)客戶(hù)也沒(méi)有,慢慢發(fā)展到后來(lái)自己有自己的潛在客戶(hù),雖說(shuō)還

沒(méi)有談成一筆業(yè)務(wù),但是自己給自己找到了新的潛在客戶(hù),自己感覺(jué)比較有成就感,能通過(guò)自己開(kāi)發(fā),讓客戶(hù)相信,感到十分的高興。

在此期間,每當(dāng)我在工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。自己先確定問(wèn)題是否實(shí)際存在,如果實(shí)際存在,那么我還得找出相應(yīng)的依據(jù),這樣才能讓自己有能力去解決出現(xiàn)的問(wèn)題。就在與工廠結(jié)算貨款的時(shí)候,我經(jīng)過(guò)自己學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)在自己支付的金額當(dāng)中,工廠的金額增加了,經(jīng)過(guò)自己查詢(xún)文件,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)在工廠。為此,我主動(dòng)與工廠取得聯(lián)系,說(shuō)明詳情,找出原因?qū)?wèn)題進(jìn)行解決。經(jīng)過(guò)大家的協(xié)商,最后把問(wèn)題解決了,這讓我感覺(jué)非常的自豪。

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,作為一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)人員,能夠堅(jiān)持這么久。我靠的就是一股工作的熱情和對(duì)外貿(mào)事業(yè)的向往,自己好不容易找到一份外貿(mào)實(shí)習(xí)的崗位就應(yīng)該好好的珍惜。并且自己合理規(guī)劃自己的每一天,讓每一天都過(guò)的充充實(shí)實(shí)的,如有空余的時(shí)間,就讓自己多去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),讓自己能夠?qū)W到更多的行業(yè)知識(shí)和技巧。三、社會(huì)能力

在這次實(shí)習(xí)過(guò)后,我明白自己如何能夠更快更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作。而工作環(huán)境、人際關(guān)系、心態(tài)、交流與溝通等將對(duì)我們是很重要的。這些既影響我們自身的發(fā)展,也對(duì)自己在公司里的每一項(xiàng)工作是否能順利進(jìn)行有著重要的影響。

作為一名新職員,適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境是非常重要的,如果你對(duì)這環(huán)境沒(méi)有在最短的時(shí)間適應(yīng),那將會(huì)對(duì)你造成很大的影響,做什么事情都不了解操作程序,這樣既浪費(fèi)時(shí)間,也讓自己很難完成一項(xiàng)工作。同時(shí),作為公司的一名成員,要盡快的融入這個(gè)大團(tuán)體當(dāng)中,真正的讓自己成為團(tuán)隊(duì)的一員,這樣你無(wú)論在做任何事情的時(shí)候都會(huì)變的比較的方便的順利。而你想盡快成為團(tuán)隊(duì)的一員,那么你將和他們建立起良好的同事關(guān)系,大家一起分擔(dān)困難,共度難關(guān)。

怎樣才能建立起良好的人際關(guān)系呢?首先,你應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)合作的理念,這樣自己才會(huì)主動(dòng)的和他們進(jìn)行交流和溝通,讓他們了解你的為人,處事的風(fēng)格。并且自己以誠(chéng)待人,無(wú)論別人怎樣,只要自己堅(jiān)持自己的原則,你將有不小的收獲。就我自己來(lái)說(shuō),自己剛開(kāi)始的時(shí)候不怎么和同事進(jìn)行交流和溝通,反而讓自己在那里邊的不是怎么熟悉,覺(jué)得做起是來(lái)不怎么順利。經(jīng)過(guò)自己的反思,覺(jué)得自己應(yīng)該多去交流和溝通,以誠(chéng)待人,無(wú)論別人怎樣想,只要自己做到了就好,后來(lái)

慢慢地我認(rèn)識(shí)了很多同事,在工作上遇到了困難他們也會(huì)主動(dòng)的幫助我,和我一起解決。而我也會(huì)在他們需要的時(shí)候積極伸出援手,完成一定的事情。四、人格能力

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要求我們必須做事仔仔細(xì)細(xì),認(rèn)真地完成每一個(gè)工作環(huán)節(jié),明白自己的責(zé)任,這樣才能讓自己的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,更好地從事外貿(mào)。如果在工作中自己不仔細(xì)的話,將會(huì)造成很?chē)?yán)重的后果。就我們公司的一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō),就是一名業(yè)務(wù)員在繕制合同的時(shí)候,寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)單詞,造成了很大的損失,而國(guó)外來(lái)得索賠,將全部由業(yè)務(wù)員自身承擔(dān),這就是不仔細(xì)造成的原因。對(duì)此,我自己在做事情的時(shí)候盡量確保沒(méi)有錯(cuò)誤,雖說(shuō)速度慢了點(diǎn),但是自己的工作效率得到了很大的提升,這樣既可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),也可以減少一定的損失。

而在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我自己為了尋找新的客戶(hù),自己在網(wǎng)路上尋找一些關(guān)于客戶(hù)的信息。雖然自己原來(lái)從沒(méi)有做過(guò),可是這是作為一名新業(yè)務(wù)員必須經(jīng)歷的階段,我自己覺(jué)得有能力把他完成,經(jīng)過(guò)自己的慢慢摸索,漸漸的學(xué)會(huì)了怎樣去尋找新的客戶(hù),怎樣去寫(xiě)一封有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)性,怎樣和他們進(jìn)行交流和溝通,怎樣取得客戶(hù)的信任,細(xì)心周到的服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意等等。雖沒(méi)有達(dá)成一筆訂單,但是我找到了很多關(guān)于潛在客戶(hù)的資料,這也方便以后的同事能夠更容易的與客戶(hù)商討。

總之,感覺(jué)在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不僅讓我所學(xué)的知識(shí)得到的檢驗(yàn),也讓我自己明白自己還存在那些不足,還應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充那些知識(shí)才能讓自己更快的步入外貿(mào)這個(gè)行業(yè)。雖說(shuō)就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是自己的外貿(mào)工作還沒(méi)有結(jié)束,需要自己不斷的去摸索和探討,因?yàn)橥赓Q(mào)需要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),這樣才能讓自己取得進(jìn)步。相信自己經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),把必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)牢,讓自己的英語(yǔ)水平和交際能力不斷的提升,那么自己將會(huì)在外貿(mào)行業(yè)擁有自己的一片藍(lán)天。

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