收費(fèi)站“先進(jìn)職工小家”事跡匯報(bào)
“職工之家”建設(shè)
“職工之家”建設(shè),是工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是在整個(gè)改革發(fā)展新形勢(shì)下對(duì)工會(huì)工作基本框架的要求,是加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),不斷創(chuàng)新工會(huì)工作的重要措施。我XX收費(fèi)站現(xiàn)有職工29名,工會(huì)會(huì)員29名,工會(huì)入會(huì)率達(dá)到了100%。在全站人員共同努力下,我站05年被授予“溧水縣青年文明號(hào)”、06年被授予“南京市青年文明號(hào)”;站工會(huì)組織04獲公司拔河比賽第三名、05年獲公司拔河比賽第三名、06年獲公司廣播操比賽第二名、06年被公司授予“合格職工之家”及“先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我站工會(huì)主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí),促進(jìn)自身隊(duì)伍建設(shè)。我站自開(kāi)通以來(lái),就加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),對(duì)員工進(jìn)行思想教育、組織員工軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等,提高員工的綜合素質(zhì),全面打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型的隊(duì)伍。
1、為了增強(qiáng)“愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí),提高全體員工的政治素養(yǎng),一方面是以"三個(gè)代表"重要思想和"十六大"精神為指導(dǎo),定期組織全體人員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念,不斷提高自身思想素質(zhì);另一方面,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),對(duì)員工進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義教育和革命精神、道德風(fēng)范教育,立足本職,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)積極探索、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的隊(duì)伍。組織團(tuán)員青年職工參加悼念革命先烈,緬懷英雄活動(dòng),參觀英雄紀(jì)念館,聆聽(tīng)英雄光輝事跡,通過(guò)這些活動(dòng),大家受到了很大鼓舞,催人奮進(jìn)增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力,大大提高了職工的敬業(yè)精神。
2、提高員工的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的收費(fèi)隊(duì)伍。每月定期和不定期的組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn),并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競(jìng)賽活動(dòng)等,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。每月組織收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并開(kāi)展了如車(chē)型判別、識(shí)別假行駛證、綜合業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),促進(jìn)了全站車(chē)型判別的統(tǒng)一、減少了車(chē)型誤判率;打擊了使用假行駛證偷逃通行費(fèi)行為,挽回了一部分通行費(fèi)損失;增加了全站收費(fèi)員工的業(yè)務(wù)保有量,提高了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。收費(fèi)員們都能夠嚴(yán)格按照"十六"字方針認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明的收費(fèi)工作,在工作之余討論收費(fèi)操作、辨別假行駛證和判別車(chē)型工作中各自的經(jīng)驗(yàn),在不斷的討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)中提高了工作能力,通過(guò)交流學(xué)習(xí),對(duì)所存在的不足之處進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過(guò)采取靈活新穎的方式營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每月召開(kāi)全體員工進(jìn)行思想交流、探討工作體會(huì)、疑難問(wèn)題等來(lái)不斷提高收費(fèi)人員思想、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),使收費(fèi)工作逐步走向成熟二、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,改善小家環(huán)境字串61、加強(qiáng)制度建設(shè),提供根本保障。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,抓好內(nèi)部管理必須要有完備的制度來(lái)保障。我站始終按照"抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明"的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以人為本的管理方式,重視制度建設(shè),結(jié)合有計(jì)劃、有考核、有總結(jié)的工作機(jī)制,規(guī)范內(nèi)部管理。結(jié)合工作實(shí)際制定完善了《收費(fèi)員考核細(xì)則》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《臺(tái)帳管理制度》、《監(jiān)控管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《食堂就餐制度》等一系列規(guī)章制度,狠抓落實(shí),嚴(yán)格制度管理,作到有章可循、有據(jù)可依。同時(shí)為了保證各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí),我站建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系,成立了"文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組"、"內(nèi)務(wù)考核監(jiān)督小組"、"安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"等多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行站長(zhǎng)親自抓,分管人員具體抓。通過(guò)考核激勵(lì)機(jī)制的建立,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、改善工作環(huán)境,提供良好的后勤保障。我站在各項(xiàng)創(chuàng)建過(guò)程中,積極改善站容站貌,認(rèn)真做好綠化、美化環(huán)境工作,搞好環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境。積極做好后勤保障:(1)加強(qiáng)食堂管理,飲食質(zhì)量直接影響到員工的工作心情,也是員工強(qiáng)身健體的保證。為此我們制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度,并嚴(yán)格照章執(zhí)行,要求炊事員注重營(yíng)養(yǎng)的搭配,制作不同的風(fēng)味的菜肴,盡量滿足各員工不同的飲食習(xí)慣。(2)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,在生活上,站區(qū)做到處處為員工著想,夏天為員工配備了涼席、冬天為員工配備了暖墊,使員工處處感受到站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。全站上下牢固樹(shù)立為收費(fèi)一線服務(wù)的意識(shí),從細(xì)處入手,積極為員工辦好事、實(shí)事,真正使職工能夠吃得放心、住得舒心、工作安心,創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。
三、積極探索,不斷改革創(chuàng)新
隨著改革開(kāi)放的不斷推進(jìn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,高速公路如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,打造高速公路新品牌,充分發(fā)揮高速公路在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中的示范作用,開(kāi)創(chuàng)文明創(chuàng)建新局面,就必須與時(shí)俱進(jìn)、大膽探索,不斷完善工作思路、體制和措施。我站在開(kāi)展建設(shè)“職工之家”過(guò)程中,為激活建設(shè)工作,豐富建設(shè)內(nèi)容,提升建設(shè)水平,一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷探索新的模式,不斷拓寬活動(dòng)的渠道。一是調(diào)整工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)學(xué)習(xí)其他收費(fèi)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本站實(shí)際,制定了一系列有效可行的工作模式:1、實(shí)行單班運(yùn)轉(zhuǎn),作息時(shí)間更為合理,使收費(fèi)員工作熱情更加飽滿,工作效率顯著提高,文明服務(wù)質(zhì)量相對(duì)提高,收費(fèi)差錯(cuò)率大大減少。2、深化用人機(jī)制改革,優(yōu)化人力資源配置。為了全面提高收費(fèi)站的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高綜合素質(zhì),全面掌握各崗位技能,實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量服務(wù)和高水平管理,打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型的隊(duì)伍,同時(shí)也為充分發(fā)揮員工的工作能力,挖掘優(yōu)秀人才,任人唯賢,建立一套科學(xué)的用人機(jī)制,按照公司有關(guān)精神和工作部署,我站率先實(shí)行競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng),我站遵循"公開(kāi)、公平、公正"的原則,通過(guò)民主推薦、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試、演講答辯、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié),擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)的人員到收費(fèi)班長(zhǎng)崗位。通過(guò)競(jìng)聘上崗,使參加競(jìng)聘人員都得到了很好的鍛煉與提高,也使優(yōu)秀人才脫穎而出,同時(shí)也使其他員工受到了很大的鼓舞,激發(fā)了員工的創(chuàng)造性,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),建立了"能者上、平者讓、庸者下"的用人機(jī)制。
在今后工作中,我們將圍繞創(chuàng)建“先進(jìn)職工小家”這個(gè)工作,根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn),以文明收費(fèi)為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),狠抓落實(shí),立足單位發(fā)展規(guī)劃,把創(chuàng)建工作在重管理、求實(shí)效、樹(shù)形象上有新的突破,服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新,不斷把創(chuàng)建工作引向深入,力爭(zhēng)取得新的、更大的成績(jī)。
擴(kuò)展閱讀:201*先進(jìn)職工小家申報(bào)材料
惠農(nóng)供電隊(duì)先進(jìn)職工小家申報(bào)材料
201*年,惠農(nóng)供電隊(duì)全體干群在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以黨的十七屆五中全會(huì)為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞公司中心任務(wù),積極開(kāi)展“本質(zhì)安全達(dá)標(biāo)年”活動(dòng),求真務(wù)實(shí),認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé),進(jìn)一步保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造力,推進(jìn)我隊(duì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,在安全生產(chǎn)、質(zhì)量效益以及精神文明建設(shè)務(wù)方面,均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
一、加強(qiáng)群監(jiān)員隊(duì)伍管理,創(chuàng)建安全之家。
近幾年來(lái),隊(duì)工會(huì)緊緊圍繞公司改革發(fā)展的新形勢(shì),以適應(yīng)公司工作的需要,進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)活力,調(diào)動(dòng)廣大職工隊(duì)伍積極性,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化職能,更好地發(fā)揮工會(huì)作用,按照公司工會(huì)年初工作安排,以建設(shè)職工小家為載體,緊緊圍繞中心工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、群防群治、防治結(jié)合”的方針,不斷加大工作力度,強(qiáng)化技能培訓(xùn),筑牢群眾安全生產(chǎn)防線,全力打造安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。更新安全思想新理念,堅(jiān)持以嚴(yán)管家。嚴(yán)求實(shí),勇于創(chuàng)新,積極開(kāi)展創(chuàng)家活動(dòng)。
(1)建立健全了群監(jiān)員組織機(jī)構(gòu)。為充分發(fā)揮區(qū)隊(duì)職工群眾在安全生產(chǎn)中的參與監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)我隊(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定健康發(fā)展,隊(duì)工會(huì)首先從加強(qiáng)群監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)入手,從各班組把有責(zé)任心、技術(shù)水平、思想素質(zhì)好的工人充實(shí)到群監(jiān)員隊(duì)伍,成立了群監(jiān)員組織。
(2)強(qiáng)化一個(gè)責(zé)任、把好三個(gè)關(guān)口、發(fā)揮四個(gè)作用。安全是供
電企業(yè)天字號(hào)大事,也是惠農(nóng)供電隊(duì)工會(huì)的首要任務(wù)。幾年來(lái)隊(duì)工會(huì)不斷強(qiáng)化群監(jiān)工作,即:強(qiáng)化一個(gè)責(zé)任(強(qiáng)化群監(jiān)員在安全生產(chǎn)中的監(jiān)督檢查責(zé)任),把好三個(gè)關(guān)口(群監(jiān)員把好自身安全生產(chǎn)關(guān)、把好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查關(guān)、把好制度落實(shí)關(guān)),發(fā)揮四個(gè)作用(群監(jiān)員的安全衛(wèi)士作用、質(zhì)量把關(guān)作用、遵章作業(yè)的帶頭作用和標(biāo)準(zhǔn)示范作用),圍繞安全抓創(chuàng)建,抓好創(chuàng)建保安全。不斷開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)的新局面。
(3)制定安全活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全了群監(jiān)員工作制,制定了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)了群監(jiān)員工作積極性,提高工作應(yīng)變能力,做好思想上引導(dǎo),廣泛宣傳群監(jiān)員的重要性以及權(quán)利和義務(wù),增強(qiáng)群監(jiān)員的責(zé)任心和責(zé)任感,定期對(duì)群監(jiān)員進(jìn)行有針對(duì)性、實(shí)用性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高群監(jiān)員的業(yè)務(wù)技能;積極開(kāi)展“安康杯”、“群監(jiān)員身邊無(wú)事故”競(jìng)賽,堅(jiān)持開(kāi)展上崗活動(dòng),反違章、查隱患、提建議、堵漏洞,積極采取不定時(shí)間的自檢,對(duì)查出的隱患負(fù)責(zé)到底,能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的,積極協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門(mén)幫助解決,從現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)到“五定”整改通知書(shū)、監(jiān)督整改直至消除隱患,有針對(duì)遏制了各種事故的發(fā)生,全隊(duì)杜絕了輕傷以上事故和無(wú)計(jì)劃停電事故,為安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,創(chuàng)建民主之家。
一年來(lái),惠農(nóng)供電隊(duì)車(chē)間工會(huì)著眼于大目標(biāo),立足于抓基礎(chǔ),不斷健全完善了創(chuàng)建民主之家活動(dòng)機(jī)制。
(1)建立健全了組織網(wǎng)絡(luò)體系。不斷完善和健全工會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)體系,強(qiáng)化建家活動(dòng)的基礎(chǔ)。從車(chē)間工會(huì)到各班組,形成了橫到邊、
縱到底的工會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)體系。工會(huì)機(jī)構(gòu)健全,戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng),班子成員有隊(duì)干部、技術(shù)人員、班組長(zhǎng)代表組成,下設(shè)的5個(gè)工會(huì)小組活動(dòng)正常,班組均有職工代表。隊(duì)有民管會(huì),每月召開(kāi)一次工作例會(huì),學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,做到了各班組有民管員、群監(jiān)員,按照相應(yīng)職責(zé),履行各自職權(quán),為民主建家活動(dòng)提供了組織保證。
(2)建立了工作機(jī)制體系,落實(shí)區(qū)隊(duì)民主管理的有效載體。根據(jù)公司工會(huì)的要求,結(jié)合我隊(duì)的實(shí)際情況,相繼建立健全了《惠農(nóng)供電隊(duì)隊(duì)務(wù)公開(kāi)管理制度》等管理制度,讓職工廣泛參與各項(xiàng)管理工作,從而體現(xiàn)職工主人翁地位和作用。始終堅(jiān)持每季召開(kāi)一次職工代表大會(huì),凡是隊(duì)重大事項(xiàng)、管理制度、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)、工資獎(jiǎng)金分配辦法,以及廣大職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,按照民管會(huì)、民管小組、民管員的權(quán)利,對(duì)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行全方位的參與和監(jiān)督,定期組織自檢自查,查找不足,制訂整改措施,調(diào)動(dòng)了職工遵紀(jì)守法,以隊(duì)為家,愛(ài)崗敬業(yè)的積極性,促進(jìn)了我隊(duì)民主管理活動(dòng)的健康發(fā)展。
三、實(shí)施維護(hù)職工合法權(quán)益的愛(ài)心工程,建設(shè)溫曖之家。一年來(lái),惠農(nóng)供電隊(duì)工會(huì)堅(jiān)持以情愛(ài)家,密切聯(lián)系群眾,關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,傾聽(tīng)呼聲,了解疾苦,反映意愿,解決困難。制訂了惠農(nóng)供電隊(duì)工會(huì)成員、工會(huì)小組長(zhǎng)思想工作責(zé)任制,建立了走訪談心匯報(bào)填卡建檔制度,要求每名工會(huì)成員及工會(huì)小組長(zhǎng),嚴(yán)格執(zhí)行“走訪、談心”工作制度,每月與職工談心3-5人次,走訪職工家庭1-2戶次,從工作、思想、生活等方面進(jìn)行綜合調(diào)查。與職工面對(duì)面的交流,手
拉手幫促,關(guān)心職工,為職工辦實(shí)事、辦好事,掌握職工的基本情況,建立職工檔案,深入開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心,送溫暖”活動(dòng),為困難學(xué)生捐款1050元。健全特困職工生活情況檔案,關(guān)愛(ài)貧困群體,對(duì)因家庭遭災(zāi)、家屬患重病、子女上學(xué)等原因造成臨時(shí)困難的貧困職工,把黨組織的溫暖和工會(huì)組織的關(guān)懷送到他們手中,從而情換情換得人心舒暢,心換心帶來(lái)了心齊氣順干勁增。
四、提高隊(duì)伍素質(zhì),建設(shè)學(xué)習(xí)之家。
日新月異的新形勢(shì),飛速發(fā)展的科技進(jìn)步,現(xiàn)代化建設(shè)需要擁有高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。我隊(duì)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)為契機(jī),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)組織,研究制訂了學(xué)習(xí)型職工小家共同愿景、學(xué)習(xí)目標(biāo)規(guī)劃、學(xué)習(xí)管理制度,學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)的實(shí)施意見(jiàn)等一系列創(chuàng)建活動(dòng)的管理制度,堅(jiān)持以德育家。以培育“四有”職工隊(duì)伍打造一支管理水平高,科技創(chuàng)新能力強(qiáng),技術(shù)業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍為目標(biāo),推動(dòng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化職工之家活動(dòng)。制定了學(xué)習(xí)規(guī)劃、健全了學(xué)習(xí)園地、學(xué)習(xí)制度、發(fā)放了職工學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)資料、營(yíng)建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),涌現(xiàn)出一大批學(xué)習(xí)型職工。學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大職工的綜合素質(zhì)不斷提高,一大批職工成為技術(shù)能手,業(yè)務(wù)骨干,在公司各種技術(shù)比武、崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽、文體活動(dòng)中均取得好成績(jī)。
五、拓寬工作思路,創(chuàng)建節(jié)儉之家。
面對(duì)新的形勢(shì),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。惠農(nóng)供電隊(duì)工會(huì)積極創(chuàng)建節(jié)儉之家,年初不斷完善材料領(lǐng)取制度,把安全、生產(chǎn)、增收節(jié)支等
指標(biāo)相結(jié)合,做到有規(guī)劃,有記錄、有查評(píng),每月隊(duì)工會(huì)還結(jié)合供電隊(duì)實(shí)際,因地制宜,開(kāi)展會(huì)員“節(jié)支降耗,雙增雙節(jié)”競(jìng)賽活動(dòng)。在班組開(kāi)展“小改小革,技術(shù)攻關(guān)”等創(chuàng)收活動(dòng),向節(jié)約挖潛要效益,向科學(xué)管理要效益,向技術(shù)創(chuàng)新要效益,廣泛動(dòng)員全隊(duì)職工明確隊(duì)情,認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)和前景,發(fā)動(dòng)廣大職工“抓質(zhì)量,保安全、促生產(chǎn)”競(jìng)賽,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班制度,做到班班有領(lǐng)導(dǎo),深入現(xiàn)場(chǎng)“盯重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。在全隊(duì)員工的共同努力下,截止201*年11月,我隊(duì)共完成轉(zhuǎn)供電量15272.56萬(wàn)千瓦時(shí),完成年計(jì)劃的110%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1735.7萬(wàn)元,為公司科學(xué)發(fā)展做出了大貢獻(xiàn)。
惠農(nóng)供電隊(duì)201*年11月30日
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