國(guó)稅分局年度工作總結(jié)和計(jì)劃
201*年,**國(guó)稅分局在區(qū)國(guó)稅局和**鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)和積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,牢記“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“十一項(xiàng)”工程建設(shè)要求,堅(jiān)持以組織收入為中心,堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì),著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),立足分局實(shí)際,嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法規(guī)范化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化的工作目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度,積極實(shí)施規(guī)范化管理,在有關(guān)職能部門(mén)的支持下,在全體納稅人的理解配合下,分局全體干部職工統(tǒng)一思想、求真務(wù)實(shí),在進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)中求發(fā)展,在進(jìn)一步完善工作機(jī)制上求突破,通過(guò)分局干部的共同努力,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下:
一、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神
我分局結(jié)合稅收工作實(shí)際,在全局上下認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神的熱潮,通過(guò)原原本本地學(xué)、廣泛深入地學(xué)、聯(lián)系稅收工作學(xué),使全體干部職工充分掌握了十七大精神的豐富內(nèi)涵,為我分局在今后的工作中實(shí)現(xiàn)國(guó)稅事業(yè)的又好又快發(fā)展,奠定了理論基礎(chǔ),也為今后在稅收工作中,始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),更加注重稅收職能作用的全面發(fā)揮,更加注重優(yōu)化服務(wù),努力構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān),更加注重干部隊(duì)伍的培養(yǎng)、管理,打造高素質(zhì)的隊(duì)伍,更加注重制度創(chuàng)新,完善廉政教育體系,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、立足實(shí)際,大力組織收入,不斷提高工作質(zhì)量
分局面對(duì)繁重的工作任務(wù),努力克服雪災(zāi)、震災(zāi)等災(zāi)后影響,年初就圍繞著工作標(biāo)準(zhǔn)化、執(zhí)法規(guī)范化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化的“四化”建設(shè)目標(biāo),立足工作實(shí)際和地區(qū)特點(diǎn),分局一是進(jìn)一步加強(qiáng)戶籍管理,確定了加強(qiáng)稅源管理是規(guī)范稅收征管的基礎(chǔ)。針對(duì)**地區(qū)稅源狀況,在開(kāi)展了稅戶摸底調(diào)查基礎(chǔ)上,及時(shí)與工商、地稅等部門(mén)建立了工商稅務(wù)信息交換傳遞制度,準(zhǔn)確掌握稅戶變動(dòng)情況,健全所轄區(qū)稅戶基本資料,在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好稅源分析,采取措施逐步解決本地區(qū)稅收收入停滯不前的局面。二是進(jìn)一步強(qiáng)化稅收收入責(zé)任意識(shí),細(xì)化各項(xiàng)收入措施,按月分解收入任務(wù),認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)財(cái)稅調(diào)度會(huì)的部署,從而使分局的收入得到大幅度的增長(zhǎng),全年預(yù)計(jì)共組織收入450多萬(wàn)元,比上年增收185萬(wàn)元,增幅達(dá)170%。三是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)征管工作任務(wù),重點(diǎn)解決征管工作的難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)新個(gè)體電腦定稅系統(tǒng)的學(xué)習(xí),扎實(shí)做好運(yùn)行過(guò)程中的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了個(gè)體稅收征收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的平穩(wěn)運(yùn)行,確保了本地區(qū)個(gè)體稅收稅負(fù)、稅源、稅額的合理、準(zhǔn)確。同時(shí),通過(guò)著力推行所轄納稅人的CTAIS全面上線運(yùn)行,逐步解決分局征管難點(diǎn)問(wèn)題,并及時(shí)開(kāi)展對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量的核查,逐步規(guī)范和提高了分局管理質(zhì)量,全年,分局的各項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量均達(dá)到了工作要求,無(wú)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)發(fā)生。通過(guò)開(kāi)展納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作,在轄區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的依法治稅環(huán)境。四是認(rèn)真開(kāi)展了企業(yè)所得稅戶的分類(lèi)管理工作。嚴(yán)格按照上級(jí)局的工作布置,嚴(yán)格各類(lèi)稅戶的認(rèn)定、核定、預(yù)繳等項(xiàng)管理工作,基本實(shí)現(xiàn)了分局稅戶的管理規(guī)范。轄區(qū)內(nèi)所得稅戶預(yù)繳稅款達(dá)130多萬(wàn)元。五是結(jié)合分局實(shí)際,始終將對(duì)個(gè)體稅收征管做為分局的重中之重。圍繞“底子清、管的住、服務(wù)好”的工作要求,針對(duì)所轄區(qū)個(gè)體稅收變化情況,適時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策,把納稅人的動(dòng)態(tài)管理做為主要工作職責(zé),嚴(yán)把“進(jìn)出關(guān)”,按時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的270余戶個(gè)體稅戶全面梳理,加強(qiáng)信息采集,嚴(yán)格起征點(diǎn)的界定,使個(gè)體稅戶逐年增加。個(gè)體稅收收入從201*年的40余萬(wàn)元增長(zhǎng)到今年160余萬(wàn)元,增長(zhǎng)了近4倍。在**地區(qū)國(guó)稅稅源匱乏的現(xiàn)狀下,個(gè)體稅收已支撐國(guó)稅收入的“半壁江山”。今年,分局旺季170戶達(dá)點(diǎn)戶月定稅款達(dá)到近8.9萬(wàn)余元,戶均定額達(dá)500余元,最高戶月定額為4000元。分局在加強(qiáng)管理的同時(shí),進(jìn)一步貫徹落實(shí)稅收管理員制度,充分管理員的工作積極性,逐步完善了績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制,督促稅收管理員更好地履行職責(zé)。同時(shí),通過(guò)限時(shí)制、辦稅承諾等措施,認(rèn)真做好辦稅服務(wù)和稅法宣傳,采取措施確保上線戶和網(wǎng)上扣稅戶的達(dá)標(biāo)面、率都達(dá)到要求。
三、抓落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)分局工作齊抓共進(jìn)
分局緊緊抓住干部隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本,以和諧分局建設(shè)為主線,以政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)為抓手,努力打造旅游區(qū)國(guó)稅形象。通過(guò)開(kāi)展政治生態(tài)環(huán)境建設(shè)年活動(dòng),著力使干部作風(fēng)建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)和廉政建設(shè)取得了明顯成效,使分局作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制覆蓋執(zhí)法水平、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德的全過(guò)程。通過(guò)開(kāi)展新一輪崗位大練兵活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)省能手的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),分局內(nèi)部廣泛開(kāi)展討論與結(jié)合實(shí)際談心得,進(jìn)一步促進(jìn)分局崗位練兵活動(dòng)的深入、有效與自覺(jué)。在學(xué)習(xí)中做到了征收與管理兩大類(lèi)練兵內(nèi)容的互動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展以反腐倡廉制度推進(jìn)年建設(shè)為主要內(nèi)容的廉政教育,確保分局的行風(fēng)、政風(fēng)和作風(fēng)等建設(shè)在鞏固中提高。通過(guò)開(kāi)展稅收管理員向納稅人述勤述廉活動(dòng),進(jìn)一步增進(jìn)了征納關(guān)系,得到了廣大納稅人的充分肯定和贊賞。著力優(yōu)化辦稅服務(wù)工作,努力提高服務(wù)水平是分局實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化的根本,也是分局上下為之努力的方向。在年初的抗雪災(zāi)過(guò)程中,分局上下團(tuán)結(jié)一心,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,用“溫馨、溫心、溫情”的工作,采取上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種服務(wù)形式,盡最大努力為納稅人服務(wù),受到了納稅人的贊賞。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),分局的信息宣傳工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,全年,在市級(jí)發(fā)表信息宣傳稿件15篇,區(qū)級(jí)信息33篇,既宣傳了分局的工作,又提升了國(guó)稅形象。
四、存在問(wèn)題
全年工作雖然取得了較好的成績(jī),但總體上離區(qū)局和鎮(zhèn)黨委、政府的要求與期望還有不少差距,還存在著不少問(wèn)題與不足,具體表現(xiàn)在一是組織收入形勢(shì)仍不容樂(lè)觀,稅源匱乏的矛盾在一定時(shí)期內(nèi)仍很突出;二是制度不完善、考核機(jī)制不健全、責(zé)任追究不到位的仍制約工作的落實(shí);三是干部隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn),還存在著人為主觀隨意性,稅收管理不到位、執(zhí)法水平和征管質(zhì)量依然偏低;四是干部的執(zhí)行力、創(chuàng)新力有待提高,服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)亟待提高。以上問(wèn)題與不足都有待于在今后的工作中著力加以解決。
五、201*年工作打算
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)局和鎮(zhèn)黨委政府的工作部署,以“十一項(xiàng)”工程建設(shè)為抓手,進(jìn)一步牢固樹(shù)立聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的工作宗旨,堅(jiān)持以組織收入為中心,著力采取措施,力爭(zhēng)完成201*年度組織收入任務(wù);認(rèn)真貫徹執(zhí)行增值稅轉(zhuǎn)型等新稅收政策的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹,執(zhí)行工作,確保分局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展;進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管,強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,確保所有稅戶上線運(yùn)行平穩(wěn)、有序;進(jìn)一步貫徹落實(shí)稅收管理員制度,完善各項(xiàng)考核辦法,建立健全以促進(jìn)分局工作為目標(biāo)的長(zhǎng)效管理機(jī)制;繼續(xù)抓好辦稅服務(wù)體系建設(shè),進(jìn)一步提高辦稅效率,優(yōu)化納稅服務(wù);認(rèn)真開(kāi)展和諧國(guó)稅建設(shè),著力開(kāi)展政風(fēng)、行風(fēng)和效能建設(shè),切實(shí)發(fā)揮職能作用,全力支持和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局;繼續(xù)著力開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,形成責(zé)任明確,辦稅、辦事公開(kāi),自覺(jué)接受監(jiān)督的良好局面;進(jìn)一步加大崗位練兵工作力度,切實(shí)提高干部的整體素質(zhì)。
201*年,我分局將圍繞上級(jí)局和鎮(zhèn)黨委政府的工作部署,提高精氣神,謀求新發(fā)展,為**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
擴(kuò)展閱讀:灣里區(qū)國(guó)稅局201*年度工作總結(jié)及201*年工作安排
灣里區(qū)國(guó)稅局201*年度工作總結(jié)及201*年工作安排
201*年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞市局年初制定的“突出一個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破,促進(jìn)三個(gè)提高”的總體工作思路,積極開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),堅(jiān)持依法治稅,強(qiáng)化稅收征管,大力組織收入,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),克服各種困難,為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)和諧國(guó)稅建設(shè)做出了不懈努力。
一、堅(jiān)定信心,奮力拼搏,實(shí)現(xiàn)收入同比增長(zhǎng)
由于受全球金融危機(jī)影響,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑,落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策等因素影響,今年組織收入工作壓力之大、困難之多是歷年來(lái)之最。但是,我們毫不氣餒,堅(jiān)定信心,積極應(yīng)對(duì),堅(jiān)持用一分為二的觀點(diǎn)把握機(jī)遇和工作方向,化不利因素為有利條件,采取有效措施,奮力拼搏,全力組織稅收收入。1-11月份,我局累計(jì)組織入庫(kù)各類(lèi)稅收收入12414萬(wàn)元,與去年同期相比,增收2171元,增長(zhǎng)21.19%。比201*年全年組織稅收收入1201*萬(wàn)元還高出402萬(wàn)元。在極端困難的情況下,實(shí)現(xiàn)了稅收收入同比增長(zhǎng)的目標(biāo)。
針對(duì)今年以來(lái)異常嚴(yán)峻的組織收入形勢(shì),為全力沖刺全年收入任務(wù)目標(biāo),我局采取六項(xiàng)措施狠抓征管質(zhì)量,積極應(yīng)對(duì)組織收入工作壓力:
(一)堅(jiān)定信心共克時(shí)艱。堅(jiān)定組織稅收收入任務(wù)的信心和決心不動(dòng)搖,特別是增強(qiáng)征管一線組織稅收任務(wù)的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,共克時(shí)艱,把全局干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到加強(qiáng)征管保收入工作上來(lái),增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和使命感,積極應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)帶來(lái)的稅收工作壓力和困難,打好組織收入的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律強(qiáng)化考核。把組織收入作為當(dāng)前壓倒一切的頭等大事,全面加強(qiáng)工作紀(jì)律考核。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和科室包片蹲點(diǎn)責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)組織收入工作檢查督導(dǎo)力度。層層分解任務(wù),狠抓責(zé)任落實(shí)。在全面進(jìn)行稅源調(diào)查的基礎(chǔ)上,將稅收收入任務(wù)層層分解,及時(shí)下達(dá)到分局(科)、到人、到戶。嚴(yán)格工作績(jī)效考核,把完成稅收收入任務(wù)作為績(jī)效考核的重中之重,考核到單位、到個(gè)人,并與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,未看住稅源、管住稅收,造成稅收不能及時(shí)入庫(kù)或稅收流失的相關(guān)管理人員,嚴(yán)肅追究責(zé)任。
(三)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控力度。重點(diǎn)企業(yè)是完成全年稅收任務(wù)的關(guān)鍵所在。為此,我們強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控,對(duì)年納稅10萬(wàn)元以上稅源大戶進(jìn)行稅源調(diào)查和納稅評(píng)估,及時(shí)掌握和跟蹤稅源變化情況,強(qiáng)化重點(diǎn)稅源企業(yè)管理。區(qū)局班子成員分別深入企業(yè)調(diào)研,與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面座談、分析,及時(shí)解答稅收業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,并提出合理化建議,增強(qiáng)了企業(yè)排難而進(jìn)、搶抓機(jī)遇、搶抓市場(chǎng)的信心。
(四)強(qiáng)化收入分析預(yù)測(cè),增強(qiáng)工作前瞻性。加強(qiáng)稅源調(diào)研,在對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)稅源情況全面細(xì)致排查摸底的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好月收入預(yù)測(cè)和季度收入預(yù)測(cè)。按月召開(kāi)收入形勢(shì)分析會(huì),逐戶分析,逐個(gè)解剖,及時(shí)掌握和跟蹤稅源變化情況,做到心中有數(shù),把握組織收入工作主動(dòng)權(quán)。
(五)加大納稅評(píng)估力度。在抓好日常評(píng)估的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)展房地產(chǎn)、花卉苗木、沙石企業(yè)稅收評(píng)估。從相關(guān)部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干先后組成了多個(gè)納稅評(píng)估工作組,1-11月全局共評(píng)估111戶次,補(bǔ)繳稅款124.6萬(wàn)元,加收滯金0.2萬(wàn)元。
(六)加強(qiáng)個(gè)體零散稅收管理,做到以小補(bǔ)大。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)體稅收管理,及時(shí)將17戶個(gè)體戶納稅定額調(diào)達(dá)起征點(diǎn)。全局已達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體戶為79戶,月核定稅額為34805.60元,使達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體戶占個(gè)體總戶數(shù)的比例穩(wěn)步提升。1-11月通過(guò)門(mén)市征收零散稅收92萬(wàn)元(去年全年21萬(wàn)元);發(fā)票核銷(xiāo)補(bǔ)繳稅款42.4萬(wàn)元(去年全年5萬(wàn)元)。
盡管我局千方百計(jì)采取措施,全力以赴組織稅收收入,做到了應(yīng)收盡收。但由于灣里區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,經(jīng)濟(jì)稅源萎縮,收入進(jìn)度與上級(jí)全年收入目標(biāo)任務(wù)仍有一定差距。1-11月完成市局下達(dá)年度稅收計(jì)劃的83.88%,欠正常進(jìn)度7.79個(gè)百分點(diǎn),欠收1153萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)稅收入庫(kù)13801萬(wàn)元,同比增收1789萬(wàn)元,增長(zhǎng)14.89%。但與市局年計(jì)劃14800萬(wàn)元任務(wù)的缺口為999萬(wàn)元;與灣里區(qū)年計(jì)劃16400萬(wàn)元任務(wù)的缺口為2599萬(wàn)元。
二、加大力度,嚴(yán)征細(xì)管,征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)
(一)強(qiáng)化征管質(zhì)量考核。結(jié)合灣里工作實(shí)際,因地制宜地制定考核辦法,對(duì)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格考核,各部門(mén)通力協(xié)作,把握關(guān)鍵時(shí)期和節(jié)點(diǎn),實(shí)施持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)控,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí),確保征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核不出問(wèn)題。通過(guò)不懈努力,我局?jǐn)?shù)據(jù)及征管質(zhì)量管理工作繼續(xù)走在全市國(guó)稅系統(tǒng)前列,今年1-8月份,在全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)質(zhì)量通報(bào)中,我局取得4個(gè)第1名、1個(gè)第2名、2個(gè)第3名的好成績(jī)。
(二)夯實(shí)依法治稅基礎(chǔ)。利用各種宣傳工具,通過(guò)各種宣傳形式廣泛開(kāi)展了稅務(wù)行政許可法的宣傳培訓(xùn)工作,確保了稅務(wù)行政許可法的正確順利實(shí)施。嚴(yán)格按照省、市局的工作安排,平穩(wěn)運(yùn)行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng),各項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展,糾正和規(guī)范了在稅收?qǐng)?zhí)法等方面的一些違規(guī)操作行為。結(jié)合區(qū)局的實(shí)際,及時(shí)制定了稅務(wù)執(zhí)法監(jiān)察(檢查)工作方案,著重對(duì)增值稅一般納稅人與同行業(yè)對(duì)比,稅負(fù)明顯偏低;連續(xù)兩年以上虧損仍正常經(jīng)營(yíng)企業(yè);小規(guī)模納稅人萬(wàn)元版普通發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、使用、繳銷(xiāo)等日常管理情況進(jìn)行抽查,通過(guò)檢查及時(shí)向稅源管理部門(mén)提出了三條執(zhí)法監(jiān)察工作建議,有力地推動(dòng)了依法治稅、嚴(yán)格征管。
(三)加強(qiáng)高危企業(yè)稅源管理。我局針對(duì)福利企業(yè)、廢舊物資回收企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)管理等減免稅政策落實(shí)中存在的突出問(wèn)題,通過(guò)自查整改和管理監(jiān)控相結(jié)合的方式,對(duì)管理不規(guī)范的減免稅企業(yè)提出了限期整改的具體工作要求,及時(shí)制止企業(yè)的違法行為,防范稅收風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障稅收減免政策管理上不出問(wèn)題。嚴(yán)格新辦一般納稅人認(rèn)定審批,加大新認(rèn)定企業(yè)的日常監(jiān)控,對(duì)部分空殼企業(yè)進(jìn)行了清理注銷(xiāo),凈化了稅收環(huán)境。
(四)強(qiáng)化普通發(fā)票管理。按照省、市局統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織開(kāi)展了普通發(fā)票管理工作專(zhuān)項(xiàng)檢查、享受稅收優(yōu)惠政策納稅人發(fā)票清理檢查工作,出臺(tái)了《灣里區(qū)國(guó)稅局普通發(fā)票繳銷(xiāo)管理辦法》等三項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)普通發(fā)票的發(fā)售、代開(kāi)、繳銷(xiāo)及納稅人開(kāi)具使用情況的日常管理。1-11月份通過(guò)發(fā)票驗(yàn)舊換新工作補(bǔ)征稅款共計(jì)23萬(wàn)余元;對(duì)16戶次納稅人因開(kāi)具、使用發(fā)票不規(guī)范和未及時(shí)辦理、變更稅務(wù)登記進(jìn)行了2830元罰款。
此外,按照上級(jí)要求和工作部署,還狠抓了民政福利企業(yè)聯(lián)合年檢、征管資料整理、稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)運(yùn)行考核、普通發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)檢查自查等工作的落實(shí),1-10月份金稅工程運(yùn)行平穩(wěn),網(wǎng)絡(luò)暢通率和一般納稅人檔案信息采集率、準(zhǔn)確率、存根聯(lián)采集率繼續(xù)保持100%。
三、突出重點(diǎn),注重實(shí)效,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這一總體要求,將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為三季度重中之重的工作,做到“五抓五促”(即抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)提升;抓好組織建設(shè),促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力提升;抓好宣傳引導(dǎo),促進(jìn)濃厚氛圍的形成;抓好思想教育,促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變;抓好統(tǒng)籌兼顧,促進(jìn)國(guó)稅工作質(zhì)量提升),扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),取得良好成效。
(一)突出實(shí)踐特色。緊密結(jié)合灣里國(guó)稅工作實(shí)際,堅(jiān)持集中整改與組織收入相結(jié)合的原則,針對(duì)稅源管理基礎(chǔ)比較薄弱,稅收征管不夠深入扎實(shí)、為納稅人服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)水平不高,稅收宣傳還不夠深入、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)與科學(xué)發(fā)展觀要求還不適應(yīng)等影響和制約科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,制定出臺(tái)了《南昌市灣里區(qū)國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于普通發(fā)票繳銷(xiāo)情況的管理辦法》、《南昌市灣里區(qū)國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)茶葉、花卉(苗木)企業(yè)管理的意見(jiàn)》等一系列管理制度措施。
(二)狠抓整改落實(shí)。區(qū)局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中收集的四個(gè)方面13條意見(jiàn)、建議,目前已有10個(gè)得到落實(shí)和解決,整改態(tài)度積極行動(dòng)快,成效明顯,群眾滿意度100%。
(三)建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝干部頭腦,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)黨員干部對(duì)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,使學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成為黨員干部職工日常工作中的自覺(jué)需求。
四、拓寬思路,創(chuàng)新舉措,著力打造和諧稅收環(huán)境
結(jié)合深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和機(jī)關(guān)效能年活動(dòng),以加大軟硬設(shè)施建設(shè),完善審批流程,加快辦稅速度,提高機(jī)關(guān)效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)為切入點(diǎn),通過(guò)內(nèi)外結(jié)合、人機(jī)結(jié)合、日常評(píng)議與年終考評(píng)相結(jié)合的方式,建立納稅服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,提升納稅人滿意度,讓納稅人真正得到實(shí)惠,著力構(gòu)建和諧稅收環(huán)境。
(一)優(yōu)化納稅服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)稅收服務(wù)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“納稅人自助服務(wù)區(qū)”,完善便民服務(wù)措施。建立健全包括限時(shí)服務(wù)、首問(wèn)責(zé)任制、一站式服務(wù)、延時(shí)服務(wù)在內(nèi)的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系,依法保障納稅人的權(quán)益。運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù),創(chuàng)新服務(wù)手段,優(yōu)化服務(wù)方式,把納稅的需求作為服務(wù)的終極目標(biāo),做到稅前多頭告知解惑、稅中多項(xiàng)服務(wù)減負(fù)、稅后多種措施維權(quán),提升管理水平,提高征管質(zhì)量和效率,創(chuàng)造公平、有序的稅收環(huán)境。
(二)全面落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策。1-11月共辦理各項(xiàng)退稅326萬(wàn)元;增值稅轉(zhuǎn)型固定資產(chǎn)抵扣稅款160余萬(wàn)元;為經(jīng)營(yíng)廢舊、苗木、未達(dá)起征點(diǎn)戶等納稅人征前減免稅收100余萬(wàn)元;免征辦理稅務(wù)登記證工本費(fèi)1930元。讓廣大納稅人真正得到實(shí)惠,享受到改革開(kāi)放的成果,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照上級(jí)要求,認(rèn)真開(kāi)展了“兩清理、三精簡(jiǎn)”工作,對(duì)現(xiàn)有的稅務(wù)行政審批項(xiàng)目按職能部門(mén)歸口,再一次進(jìn)行自查自清;精簡(jiǎn)辦事流程,對(duì)現(xiàn)有的各類(lèi)涉稅報(bào)表及要求納稅人和基層報(bào)送的各類(lèi)資料進(jìn)行再一次集中清理,進(jìn)一步強(qiáng)化“納稅人第一、基層為重”的服務(wù)理念。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi),規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容和程序,保證各項(xiàng)行政權(quán)力的運(yùn)行始終處于公開(kāi)、透明的良性循環(huán)中。
(四)主動(dòng)溝通服務(wù)納稅人。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期走訪制度,與企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流,傾聽(tīng)納稅人之言,現(xiàn)場(chǎng)解決納稅人最關(guān)心的問(wèn)題,對(duì)自身職責(zé)范圍內(nèi)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)國(guó)稅和地方政府匯報(bào)。比如涉廢企業(yè)稅收政策調(diào)整后,區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向政府主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到政府高度重視,出臺(tái)了相關(guān)扶持政策。通過(guò)“一企一策”、“項(xiàng)目跟進(jìn)”等方法,幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,降低企業(yè)在我區(qū)投資興業(yè)的稅收門(mén)坎,鼓勵(lì)投資創(chuàng)業(yè)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。五、強(qiáng)化措施,科學(xué)管理,精細(xì)規(guī)范推動(dòng)工作
201*年,我局按照省、市局年初工作部署,以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理,強(qiáng)化了區(qū)局各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)。
(一)扎扎實(shí)實(shí)抓好“機(jī)關(guān)效能年”各項(xiàng)工作落實(shí)。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。狠抓了區(qū)局各項(xiàng)規(guī)章制度的督促落實(shí)和考核獎(jiǎng)懲,切實(shí)解決個(gè)別干部執(zhí)行力、事業(yè)心、責(zé)任心不夠強(qiáng)及紀(jì)律松懈、作風(fēng)不實(shí)、工作積極性不高等問(wèn)題,轉(zhuǎn)變干部思想觀念,提高工作效能,提升服務(wù)水平;健全工作崗位責(zé)任制度,進(jìn)一步明確工作分工,對(duì)日常行政事務(wù)中相對(duì)固定的工作有計(jì)劃地分解到個(gè)人,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和實(shí)效性;完善各部門(mén)工作協(xié)調(diào)制度,每季度召開(kāi)一次工作任務(wù)落實(shí)情況匯報(bào)會(huì)。加強(qiáng)效能建設(shè)督查,不定期組織人員進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決進(jìn)行查處和經(jīng)濟(jì)處罰,機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作得到區(qū)委、區(qū)政府的好評(píng)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)稅收信息宣傳工作,注重加強(qiáng)與各級(jí)宣傳部門(mén)的密切合作,多寫(xiě)稿、多投稿、投好稿、上精品稿。圍繞區(qū)局中心工作,充分利用各類(lèi)媒體、稅務(wù)網(wǎng)站和政府信息公開(kāi)平臺(tái)等載體,加大稅收政策和國(guó)稅工作宣傳力度,樹(shù)立了良好的國(guó)稅形象。今年以來(lái),上報(bào)各類(lèi)信息230余條,被采用75篇,其中省國(guó)稅信息上稿9篇,市國(guó)稅信息上稿59篇,在區(qū)政府主辦的《灣里政務(wù)》上稿9篇,同時(shí)在其他報(bào)刊雜志上稿若干篇。
(三)大力開(kāi)展厲行節(jié)約活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范政府采購(gòu)工作,提高經(jīng)費(fèi)使用效率。在全局開(kāi)展節(jié)約一度電、一滴水活動(dòng),要求所有空調(diào)溫度夏季都要調(diào)到26度,冬季調(diào)到20度,現(xiàn)在基本做到了人走燈滅、機(jī)器停,消滅了長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水現(xiàn)象。加強(qiáng)車(chē)輛管理,車(chē)輛維修實(shí)行定點(diǎn),車(chē)輛用油實(shí)行定量,大大壓縮車(chē)輛運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)。按上級(jí)統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織好了內(nèi)外網(wǎng)站省級(jí)集中網(wǎng)站測(cè)試和數(shù)據(jù)集中補(bǔ)錄等工作。制定下發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)局子網(wǎng)站管理工作通知,明確各部門(mén)更新內(nèi)容及時(shí)限要求,保證了網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí),更新及時(shí)。加強(qiáng)了網(wǎng)站管理員隊(duì)伍建設(shè),今年先后舉辦兩次網(wǎng)站更新維護(hù)操作培訓(xùn)。
(五)在省、市局和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,目前我局綜合業(yè)務(wù)用房工程進(jìn)展順利。目前已完成總工程90%的工作量(土建部分已完工、完成室內(nèi)裝飾工程量的95%及空調(diào)、廚房、檔案、安防等設(shè)備的采購(gòu)工作),現(xiàn)正抓緊組織室內(nèi)裝飾工程剩余部分和室外市政管網(wǎng)工程施工,力爭(zhēng)于201*年1月底順利搬遷。
六、加強(qiáng)教育,強(qiáng)化培訓(xùn),隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。積極配合市局對(duì)區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員進(jìn)行巡視檢查的工作,通過(guò)對(duì)市局巡視檢查整改意見(jiàn)中指出的問(wèn)題深入剖析檢查,認(rèn)真進(jìn)行整改,黨組一班人進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性鍛煉,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng),了解了干部職工的思想狀況,找準(zhǔn)了自身存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了當(dāng)前工作的重點(diǎn)和努力的方向,提高了做好灣里國(guó)稅工作的信心。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗位練兵。堅(jiān)持“日讀千字、周寫(xiě)一文、季看一書(shū)、年學(xué)一技”個(gè)人自學(xué)制度,組織好“每月一考”工作。以新稅收政策實(shí)施為契機(jī),廣泛開(kāi)展崗位技能培訓(xùn),提高干部稅收業(yè)務(wù)知識(shí)水平,全面提高干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和實(shí)際操作水平。按照市局工作安排,認(rèn)真組織好全員崗位技能考試工作。將全員考試工作納入重要議事日程,召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究措施辦法,成立了由一把手任組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的考試組織領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織實(shí)施。廣泛聽(tīng)取干部培訓(xùn)需求意見(jiàn),緊扣復(fù)習(xí)范圍,制訂教學(xué)培訓(xùn)方案,有針對(duì)性地開(kāi)展分類(lèi)培訓(xùn),引導(dǎo)干部理解消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng),廣泛開(kāi)展一日一議、一日一讀、一日一寫(xiě)、一日一考的學(xué)習(xí)練兵活動(dòng),形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍。研究制訂了獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)成績(jī)名列市局和區(qū)局前列的個(gè)人都給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動(dòng)干部學(xué)習(xí)積極性和熱情。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真組織全體干部學(xué)習(xí)了中紀(jì)委十七屆三、四次全會(huì)精神,深入開(kāi)展黨的政治紀(jì)律教育,使廣大黨員干部增強(qiáng)黨性觀念。組織開(kāi)展了以反腐倡廉教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育周活動(dòng),觀看電教片,以正面典型教育、反面案例警示教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育“三項(xiàng)教育活動(dòng)”作為活動(dòng)主題,總結(jié)、推廣了先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡,強(qiáng)化了國(guó)稅人員的廉政意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和自律意識(shí),進(jìn)一步提高了依法從政的能力和水平。
(四)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。持續(xù)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明行業(yè)、文明單位、青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)個(gè)人等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),開(kāi)展“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧國(guó)稅”專(zhuān)題教育活動(dòng),開(kāi)展向道德模范人物和身邊先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造出學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)氛圍,激發(fā)干部愛(ài)崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,讓立足崗位、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作要求成為國(guó)稅干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。區(qū)局辦稅服務(wù)廳被共青團(tuán)南昌市委命名為201*年度市級(jí)青年文明號(hào)。
(五)積極開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。制定下發(fā)建國(guó)60周年愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)方案,組織開(kāi)展“愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”群眾性歌詠活動(dòng)、以“稅收祖國(guó)”為主題的書(shū)畫(huà)攝影作品征集活動(dòng)、“稅月悠悠我與稅收共成長(zhǎng)”專(zhuān)題征文活動(dòng)、以登山、拔河、趣味運(yùn)動(dòng)為主要內(nèi)容的系列文體活動(dòng)等九項(xiàng)活動(dòng),激勵(lì)干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)民族自尊心、自信心、自豪感和與祖國(guó)同呼吸、共命運(yùn)的愛(ài)國(guó)熱情,推動(dòng)了國(guó)稅工作又好又快的發(fā)展。仇春敏同志的《稅收人之歌》還榮獲市局征文活動(dòng)三等獎(jiǎng)。
201*年,我局工作雖然取得了很大成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題:如組織收入面臨較大壓力,稅收征管還存在一些薄弱環(huán)節(jié),稅收?qǐng)?zhí)法還有待進(jìn)一步加強(qiáng),干部的整體素質(zhì)與新時(shí)期稅收工作要求還有差距,遵守規(guī)章制度和提升執(zhí)行力還存在一些問(wèn)題等。
201*年灣里國(guó)稅工作的總體思路是:深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬國(guó)稅工作全局,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)一系列重大決策部署,緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧國(guó)稅的主題,進(jìn)一步突出組織收入工作,突出優(yōu)化稅收服務(wù),突出制度機(jī)制建設(shè),突出國(guó)稅文化引領(lǐng),圍繞“五個(gè)進(jìn)一步提高”(進(jìn)一步提高國(guó)稅收入占全區(qū)GDP和財(cái)政收入的比重;進(jìn)一步提高行政效率;進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì);進(jìn)一步提高稅法遵從度;進(jìn)一步提高內(nèi)外和諧度)的目標(biāo),促進(jìn)發(fā)展保增長(zhǎng),穩(wěn)中求進(jìn)爭(zhēng)一流,努力為灣里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
為實(shí)現(xiàn)上述工作思路和目標(biāo)要求,201*年全局要牢牢抓住以下六項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、以“依法”為前提組織收入,保持國(guó)稅收入較好較快增長(zhǎng)1、原則執(zhí)行要到位。遵循經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展的客觀規(guī)律,堅(jiān)持組織收入原則,確保稅收增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相協(xié)調(diào)。結(jié)合日常執(zhí)法檢查以及年度集中考核等有效機(jī)制,確保依法征收不走樣。
2、分析預(yù)測(cè)要到位。要層層組織稅源調(diào)查摸底,對(duì)現(xiàn)有稅源、新增稅源、潛在稅源進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算,摸清稅源底數(shù)。要跟蹤了解重點(diǎn)稅源企業(yè)、新增稅源企業(yè)和項(xiàng)目的變化情況,把握變動(dòng)趨勢(shì),采取措施,加強(qiáng)監(jiān)管。按月、按季做好當(dāng)期稅源的預(yù)測(cè)和分析,把握收入與退庫(kù)情況,掌握收入工作的主動(dòng)權(quán)。
3、匯報(bào)溝通要到位。要健全完善與政府有關(guān)職能部門(mén)間正常的溝通渠道,主動(dòng)、及時(shí)向地方政府反映本地經(jīng)濟(jì)稅源情況及增減原因分析,爭(zhēng)取對(duì)國(guó)稅工作的理解和支持。對(duì)一些不切實(shí)際追加稅收收入計(jì)劃的做法,要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),主動(dòng)說(shuō)明情況,爭(zhēng)取緩解收入任務(wù)壓力,為依法征收創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。加強(qiáng)明年本地區(qū)稅源、經(jīng)濟(jì)變化影響的調(diào)查研究,做好向各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)題匯報(bào)工作,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有價(jià)值的建議。4、考核評(píng)價(jià)要到位。要加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的目標(biāo)管理,層層抓好稅收計(jì)劃的制定、分解和落實(shí)。在關(guān)注收入總量的同時(shí),更要關(guān)注收入質(zhì)量,以稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量管理考核指標(biāo)為主,科學(xué)評(píng)價(jià)組織收入工作的質(zhì)量和效率,促進(jìn)組織收入工作水平的提高。
二、以“精細(xì)”為要領(lǐng)監(jiān)控稅源,進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理1、加強(qiáng)戶籍管理,強(qiáng)化開(kāi)業(yè)、非正常戶、注銷(xiāo)、停業(yè)等登記日常管理,抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用管理,加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控,及時(shí)掌握登記信息的動(dòng)態(tài)變化。
2、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《發(fā)票管理辦法》,切實(shí)加強(qiáng)普通發(fā)票管理,堵塞稅收漏洞。
3、建立完善稅收分析和納稅評(píng)估工作機(jī)制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善崗責(zé)體系,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)人機(jī)結(jié)合,更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用的效能;強(qiáng)化稅源分類(lèi)管理,注重發(fā)揮信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的作用,強(qiáng)化對(duì)納稅信用等級(jí)較差納稅人的控管措施。
4、加強(qiáng)出口退稅管理,針對(duì)市局下放出口退稅審批權(quán)限,積極探索征退稅一體化的銜接,杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生,抓好退免稅政策調(diào)整對(duì)稅收和經(jīng)濟(jì)影響的分析預(yù)測(cè)。
5、加強(qiáng)收入分析和調(diào)度,依托個(gè)體定額管理系統(tǒng)合理核定定額,抓好個(gè)體業(yè)戶跟蹤管理,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況適時(shí)調(diào)整定額,提高個(gè)體稅收征管質(zhì)量。
6、繼續(xù)加強(qiáng)各稅種管理,在國(guó)家對(duì)所得稅、增值稅以及消費(fèi)稅政策相應(yīng)調(diào)整到位后,結(jié)合新的政策,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)各稅種的管理方式,做到管理的針對(duì)性。
三、以“規(guī)范”為主題嚴(yán)格執(zhí)法,不斷推進(jìn)依法治稅1、加強(qiáng)稅法培訓(xùn)宣傳力度,結(jié)合最近兩年出臺(tái)的新政策、新規(guī)定,通過(guò)網(wǎng)站、公告、新聞媒體等開(kāi)展內(nèi)外宣傳、輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高納稅人納稅遵從度。
2、深化稅收?qǐng)?zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真扎實(shí)做好稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,根據(jù)本局轄區(qū)實(shí)際,本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點(diǎn)、重點(diǎn)解剖查”的原則,對(duì)重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進(jìn)行稅收檢查或?qū)m?xiàng)整治,繼續(xù)深入打擊虛開(kāi)、代開(kāi)和買(mǎi)賣(mài)虛假發(fā)票等違法行為,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)納稅評(píng)估,促使納稅人依法納稅。
3、深入落實(shí)好執(zhí)法責(zé)任制。以執(zhí)法考核軟件應(yīng)用為抓手,堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合,拓展監(jiān)督信息源,加強(qiáng)執(zhí)法考核評(píng)議,進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法責(zé)任制的貫徹落實(shí)。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。深化稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作,以正確執(zhí)行政策、夯實(shí)征管基礎(chǔ)、防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)為主要內(nèi)容,以綜合征管信息系統(tǒng)為依托,對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)和人員的執(zhí)法軌跡進(jìn)行內(nèi)外延伸檢查,提高檢查的針對(duì)性。適時(shí)組織政策執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查和重點(diǎn)執(zhí)法檢查,還將結(jié)合區(qū)局新出臺(tái)各項(xiàng)管理制度運(yùn)行情況,實(shí)施小分隊(duì)式的抽查復(fù)查。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制發(fā)管理,落實(shí)審核會(huì)簽制度,保證“源頭”文件的合法性。加強(qiáng)稅務(wù)行政復(fù)議工作,依法積極受理納稅人提出的稅務(wù)行政復(fù)議申請(qǐng),規(guī)范復(fù)議案件的處理,維護(hù)納稅人合法權(quán)益。四、以“效能”為重點(diǎn)優(yōu)化服務(wù),構(gòu)建和諧征納關(guān)系
1、牢固樹(shù)立現(xiàn)代稅收服務(wù)觀,統(tǒng)籌研究納稅服務(wù)工作。將始于納稅人需求,終于納稅人滿意作為納稅服務(wù)工作的愿景,牢固確立征納雙方法律地位平等的理念,滿足納稅人的合法需求;確立規(guī)范、便捷、高效的理念,滿足納稅人的效率需求;確立公正、公平、公開(kāi)的理念,滿足納稅人的政策需求;確立降低納稅人納稅成本的理念,滿足納稅人的減負(fù)需求;確立維護(hù)納稅人合法權(quán)益的理念,滿足納稅人的保障需求。以納稅人需求為導(dǎo)向,以服務(wù)運(yùn)行體系為基礎(chǔ),以信息化為支撐,以考核評(píng)價(jià)為保障,全面梳理納稅人依申請(qǐng)和稅務(wù)機(jī)關(guān)依職權(quán)兩類(lèi)服務(wù)內(nèi)容,深化“十項(xiàng)服務(wù)承諾”的創(chuàng)新落實(shí),不斷提高納稅人的滿意度和遵從度。
2、以辦稅服務(wù)廳為主陣地,全面優(yōu)化納稅人依申請(qǐng)的稅收服務(wù)。強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳作為納稅人服務(wù)中心的功能作用,將各種辦稅資源盡可能整合到辦稅服務(wù)廳,實(shí)行集中管理。全面推行辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范,開(kāi)展辦稅服務(wù)廳人員業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,促進(jìn)“五型”辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建。深化窗口職能調(diào)整,完善服務(wù)質(zhì)效系統(tǒng),建立納稅服務(wù)全程控管體系,切實(shí)提高辦稅服務(wù)事項(xiàng)承諾效率。努力打造“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”,整合網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù),全方位支持網(wǎng)上咨詢、受理、預(yù)約和各類(lèi)涉稅表單下載提交等服務(wù),拓展短信平臺(tái)服務(wù)的覆蓋范圍,積極推進(jìn)無(wú)紙化審批。
3、增強(qiáng)大局意識(shí),積極做好稅務(wù)機(jī)關(guān)依職權(quán)的納稅服務(wù)。一要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收調(diào)控措施。要從貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)工作方針的高度,對(duì)現(xiàn)有的國(guó)家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠要用足用好,在依法規(guī)范的前提下加快審核審批進(jìn)度,最大限度地扶持企業(yè)發(fā)展。要加強(qiáng)對(duì)稅制改革政策落實(shí)情況的督查,跟蹤了解政策執(zhí)行情況和效果,對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋并提出完善建議。二要大力加強(qiáng)稅法宣傳與政策解讀工作。充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等向社會(huì)各界加強(qiáng)政策宣傳,引導(dǎo)納稅人熟練掌握和運(yùn)用各項(xiàng)政策,提高自我發(fā)展能力。不斷改進(jìn)和完善稅收宣傳咨詢形式,針對(duì)不同企業(yè)的不同特點(diǎn),開(kāi)展分級(jí)、分類(lèi)的稅法宣傳和培訓(xùn)。三要堅(jiān)持和拓展服務(wù)性調(diào)研制度。緊扣重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè),明確調(diào)研形式、方法、內(nèi)容,強(qiáng)化一對(duì)一的定點(diǎn)互動(dòng),滿足納稅人的個(gè)性需求,提高服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的能力和水平。
4、強(qiáng)化服務(wù)績(jī)效考評(píng),深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。要健全完善納稅服務(wù)考評(píng)機(jī)制,在明確納稅服務(wù)各環(huán)節(jié)工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,提煉出可量化、操作性強(qiáng)、內(nèi)外結(jié)合的考評(píng)指標(biāo)體系,并完善納稅人及社會(huì)各界評(píng)價(jià)方式,全面客觀地評(píng)價(jià)納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。要暢通征納互通渠道,重視納稅人需求投訴,有針對(duì)地改進(jìn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)納稅服務(wù)水平持續(xù)提升。要把納稅服務(wù)與深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)優(yōu)化納稅服務(wù)促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
五、以“素質(zhì)”為核心建設(shè)隊(duì)伍,充分激發(fā)隊(duì)伍活力
1、充分發(fā)揮國(guó)稅文化理念引領(lǐng)作用。通過(guò)在全局大力弘揚(yáng)“盡責(zé)、奉獻(xiàn)、無(wú)私、和諧”四種精神,將國(guó)稅文化價(jià)值理念滲透到稅收工作的全過(guò)程,對(duì)內(nèi)構(gòu)建健康和諧的國(guó)稅團(tuán)隊(duì),以文化力提升全局的思想力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,促進(jìn)整體工作質(zhì)量和水平提升,對(duì)外增強(qiáng)國(guó)稅文化的輻射效應(yīng),建立起和諧的征納關(guān)系,進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境,使其在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的過(guò)程中,潛移默化的教育人、引導(dǎo)人、規(guī)范人,使全局廣大干部職工自覺(jué)形成一致的精神追求、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,激發(fā)稅務(wù)干部的內(nèi)在活力,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力、執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)灣里國(guó)稅事業(yè)持續(xù)不斷前進(jìn)。
2、始終關(guān)注能力建設(shè),以全員參與的學(xué)習(xí)文化培育人。要持之以恒地開(kāi)展創(chuàng)學(xué)活動(dòng),把能力的開(kāi)發(fā)與拓展作為主線,強(qiáng)化干部的能力危機(jī)意識(shí)和能力獲取意識(shí)。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要做學(xué)習(xí)的帶頭人,在自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和更新知識(shí)培訓(xùn)中做表率。要根據(jù)稅收征管和信息化建設(shè)的新特點(diǎn)、新要求,繼續(xù)加強(qiáng)崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能全員培訓(xùn)。突出重點(diǎn),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)人才培訓(xùn)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)與管理使用有機(jī)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)人力資源優(yōu)化配置,最大限度做到人盡其才、才盡其用。
3、在營(yíng)造濃郁的文化氛圍上下功夫。以新綜合業(yè)務(wù)用房建設(shè)為契機(jī),規(guī)范辦公、辦稅場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施的稅務(wù)標(biāo)識(shí)、宣傳用語(yǔ),凈化、美化機(jī)關(guān)環(huán)境,大力建設(shè)樓宇文化、樓梯文化、辦稅服務(wù)廳文化和長(zhǎng)廊文化,搭建文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并完善著裝上崗和掛牌服務(wù)制度,開(kāi)展文藝晚會(huì)、球類(lèi)運(yùn)動(dòng)等豐富多彩的文體活動(dòng),努力在營(yíng)造濃厚的文化氛圍上下功夫,推動(dòng)國(guó)稅文化建設(shè)不斷持續(xù)得到改進(jìn)和提高。
4、不斷加大文明創(chuàng)建力度,堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為載體,把努力推動(dòng)各項(xiàng)工作、不斷樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)化集體榮譽(yù)感作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn),及時(shí)轉(zhuǎn)變創(chuàng)建觀念和工作思路,以爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”、“青年文明號(hào)”和“文明單位”等活動(dòng)為載體,主動(dòng)加強(qiáng)與地方工、青、婦、宣傳部、紀(jì)檢等部門(mén)的聯(lián)系,在廣大婦女、青年團(tuán)員和干部職工中大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),形成學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,力爭(zhēng)在省、市的各類(lèi)先進(jìn)群體中都有我們的席位,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的新飛躍。
六是以“懲防”為手段正風(fēng)促廉,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)1、改進(jìn)方法,增強(qiáng)教育的說(shuō)服力。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),著力構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”格局。大力開(kāi)展理想信念、思想道德、法制紀(jì)律教育,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的表率意識(shí)、黨員的宗旨意識(shí)和全體干部的公務(wù)員身份意識(shí)。健全完善長(zhǎng)效教育機(jī)制,抓好正反典型“雙示”教育。不斷創(chuàng)新廉政文化教育載體,提升內(nèi)涵,多出精品,增強(qiáng)廉政文化的滲透力,全面營(yíng)造“以廉為榮、以談為恥”的環(huán)境氛圍。
2、完善規(guī)章,增強(qiáng)制度的約束力。要認(rèn)真研究新形勢(shì)下腐敗現(xiàn)象發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律,進(jìn)一步梳理和拓展源頭預(yù)防的領(lǐng)域,完善對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督制約辦法。以省局《稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察信息管理系統(tǒng)》為平臺(tái),建立稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制,實(shí)現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、內(nèi)部測(cè)試、考核監(jiān)督。研究制定落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究辦法,對(duì)因責(zé)任不落實(shí)而發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部,實(shí)行問(wèn)責(zé)制和一票否決制。
3、整合資源,增強(qiáng)監(jiān)督的制衡力。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,強(qiáng)化各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的“一崗兩責(zé)”意識(shí),各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起職責(zé),對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題要敢抓敢管、敢于碰硬。繼續(xù)深入開(kāi)展“勤廉雙述雙評(píng)”活動(dòng),努力改進(jìn)方式,增強(qiáng)效果,擴(kuò)大影響。按照《政府信息公開(kāi)條例》要求,深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)作。加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察,全面推進(jìn)“一案雙查”,促進(jìn)執(zhí)法和廉政監(jiān)督。
4、嚴(yán)肅法紀(jì),增強(qiáng)懲治的威懾力。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),以切實(shí)糾正損害納稅人利益和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為著力點(diǎn),以關(guān)注民生為重點(diǎn),加大綜合治理的力度,對(duì)歪風(fēng)邪氣堅(jiān)決遏制,形成高壓,重拳出擊。
灣里區(qū)國(guó)家稅務(wù)局二九年十一月二十六日
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