總結(jié)
工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我把近半年來的思想和工作上的情況給您做以匯報(bào)。
思想方面:
從來到這里上班到現(xiàn)在已經(jīng)一年零一個(gè)月整,這一年里從開始學(xué)習(xí)到逐步會(huì)干工作到做人學(xué)會(huì)了很多,那是在書本里找不到的,但也做了很多錯(cuò)事。每每想起來都覺得很自責(zé)。
從過年到現(xiàn)在沒主動(dòng)匯報(bào)過自己的思想情況、工作情況這源于我對(duì)自己沒信心了,沒有勇氣去面對(duì)過去發(fā)生的事情,沒有動(dòng)力了。領(lǐng)導(dǎo)所做的一切我都看在眼里,其實(shí)也明白這都是領(lǐng)導(dǎo)照顧,不想就這么拋棄我,可是我總得做一個(gè)有良心的人。以前做什么事不想后果,可能這是我經(jīng)歷的太少了在社會(huì)上的出世入世的經(jīng)驗(yàn)不夠,才做了一些荒唐可笑的事情。以前覺得混日子也沒什么不對(duì)的,可是隨著時(shí)間的推移我慢慢覺得我的好多想法和做法是很不成熟的,既傷害了別人也傷害了自己。現(xiàn)在我想著自己的生活和以后的路還很長(zhǎng),遇到一個(gè)能知道自己的人很不容易,要學(xué)會(huì)感恩和回報(bào)。
我想好好干,想好好的做這份工作不管它是什么,想用心去做、從細(xì)節(jié)開始做,也不是說自己做事就一定要拿別人的利益去做鋪墊,我覺得不是這樣的。我慢慢想明白了,當(dāng)我做一件事的時(shí)候問問自己首先付出了多少,做到自己該做的了嗎,問別人索取的時(shí)候看看別人值不值得給你,有個(gè)這些想法之后我想要從頭開始,踏踏實(shí)實(shí)的做工作。
居住證方面:
在負(fù)責(zé)辦理居住證的工作上,我覺得我還做得不夠好,處理細(xì)節(jié)性的問題太草率,沒有從根本上杜絕一些事情的存在。我從一月份到現(xiàn)在辦理居住證我對(duì)自己的平時(shí)的工作習(xí)慣和行為做了改變,我是這樣做的:一、從派出所到各辦理單位,到這里梳理了一遍,從派出所通知登記到辦理單位審核到這里辦證到居住證下發(fā)到管理時(shí)間和簽注,再到督促上報(bào)綜治辦,形成了一個(gè)良性循環(huán)。二、我建立了一個(gè)居住證辦理交流QQ群,流口單位負(fù)責(zé)人都添加到群里也包括派出所負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同志,及時(shí)的發(fā)布信息,警民聯(lián)系,辦理時(shí)間統(tǒng)一協(xié)調(diào),提高了這項(xiàng)工作的效率和滿意程度。三、編輯了輪南社區(qū)流口單位的居住地編號(hào)和信息登記本和基地社區(qū)做到了統(tǒng)一,建立了臺(tái)賬和登記表,月底統(tǒng)一匯總極大的較少了綜合統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤。四、服務(wù)態(tài)度要好,在本著負(fù)責(zé)人守原則的情況下,耐心的做好解釋工作。目前為止沒有出現(xiàn)一家流口單位投訴的情況。從03年一月分到現(xiàn)在辦理居住證872個(gè),簽注475個(gè),補(bǔ)辦換領(lǐng)8個(gè),提交信息準(zhǔn)確率98%,發(fā)放到本人手中870個(gè),操作設(shè)備使用正常。押運(yùn)方面現(xiàn)在固定押運(yùn)車2臺(tái),司機(jī)5人,一直以來押運(yùn)順序?yàn)椋侯I(lǐng)導(dǎo)通知說明押運(yùn)單位、目的地、客戶電話等信息,這里按照排好的押運(yùn)順序表派出押運(yùn)司機(jī)到十三井接頭,到押運(yùn)車到達(dá)目的地并跟蹤直到歸隊(duì)一直是這樣的一個(gè)流程。在這其中也出現(xiàn)押運(yùn)司機(jī)半路簽單,不跑押運(yùn)省油簽單的情況和加油加不滿扯皮的問題。領(lǐng)導(dǎo)再三開會(huì)明確要求,現(xiàn)在基本杜絕了這些問題。我現(xiàn)在重排了押運(yùn)和值班順序表,背靠背的原則,保證值班當(dāng)天的司機(jī)班次上,排不到押運(yùn),分開來運(yùn)作。長(zhǎng)途和短途分開安排的模式。
現(xiàn)在我是這樣安排的:一、我買了一小塊小黑板掛在辦公室墻上,上面明確標(biāo)清今日值班、待押運(yùn)、和待勤的司機(jī)姓名和時(shí)間并明確班次把工作做到透明、一目了然。二、待勤司機(jī)在當(dāng)日和值班司機(jī)做好出車勤務(wù)、值班工作,待押運(yùn)司機(jī)待押運(yùn),這樣試操作了10天左右效果比較明顯。三、從源頭管理好押運(yùn)單,避免一些不必要的誤會(huì),保證工作順利開展。四、做勒押運(yùn)司機(jī)每月押運(yùn)次數(shù)登記表,明確記錄押運(yùn)次數(shù),綜合比較這一個(gè)月的押運(yùn)情況,在一定情況下適當(dāng)調(diào)整,大家盡量差不多。五、對(duì)單趟800-1000公里以上的押運(yùn)出門時(shí)記錄總的公里數(shù),回來時(shí)再對(duì)公里數(shù)做個(gè)記錄,做個(gè)對(duì)比,避免半路上簽單回來車在外面亂跑的情況。六、對(duì)于特殊情況沒有按順序跑押運(yùn)的,下次可以補(bǔ)上。七、對(duì)于在平時(shí)值班期間不認(rèn)真履行駕駛員職責(zé)的、手機(jī)不開機(jī)、派出找借口、消極怠工的司機(jī)在押運(yùn)的時(shí)候不派押運(yùn),直接跳過去。八、和押運(yùn)單位聯(lián)系,跟蹤押運(yùn)情況。
車輛管理方面:
車的清潔、維護(hù)、安全、派工等工作現(xiàn)在是這樣的情況,一、每人值班一天,值班司機(jī)當(dāng)天除做好接送班、送飯等工作外和待勤司機(jī)一起將使用車輛和待勤車的衛(wèi)生清潔工作搞好,清洗座套、打掃走道衛(wèi)生、擦洗車、出現(xiàn)車輛故障及時(shí)送維修廠等。押運(yùn)車司機(jī)負(fù)責(zé)及時(shí)做好押運(yùn)車清洗。二、做好交接班工作,包括交接班記錄、鑰匙和車輛安全情況的交接。三、定時(shí)檢查交接班記錄,做到準(zhǔn)確詳細(xì)。四、合理安排出車,待勤的司機(jī)輪流派工做到合理、高效。五、要求司機(jī)時(shí)刻保持通訊暢通,待勤。
以上所述是近期思想和工作方面的匯報(bào),征對(duì)在工作中因個(gè)人因素導(dǎo)致工作不能順利開展的現(xiàn)象,自我批評(píng)和反省,爭(zhēng)取少犯錯(cuò)多做實(shí)事,爭(zhēng)取把每項(xiàng)工作做細(xì)、做扎實(shí)一些。
總結(jié)人:代昊
201*-05-
擴(kuò)展閱讀:述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別
述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別
最近,常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告,有不少人在擬寫述職報(bào)告時(shí),往往把它寫成個(gè)人工作總結(jié),將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書,要準(zhǔn)確掌握它們的寫法,關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料,和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同
概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同,應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾,如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書。《孟子梁惠王上》說:“諸侯朝天子日述職。述職者,述所職也。無非事者。”可見,所謂述職就是陳述職守,報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作,而不涉及與本職無關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析,從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同
述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí),借以指導(dǎo)今后的工作,同時(shí),也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問題,不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同
兩者在具體寫作中,文中具體所要回答的問題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納,它要回答的是做了哪些工作,有哪些成績(jī),取得了哪些經(jīng)驗(yàn),存在哪些不足,要吸取什么教訓(xùn),今后有何打算等問題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé),履行職責(zé)如何,是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果,展示履行職責(zé)的過程,又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外,在實(shí)際寫作操作過程中,還有以下三方面的不同,即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同
應(yīng)用文在寫作時(shí),并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨,把所有的材料羅列開來,而是有所側(cè)重,詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上,述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn),主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作,取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力,重點(diǎn)和范圍有確定性,僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi),圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料,職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同
應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式,它崇尚程式化的結(jié)構(gòu),循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同,只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問題后,闡述自己的態(tài)度,歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議,常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此,謝謝大家”、“專此報(bào)告,請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問題后,還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達(dá)方式不同
文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容,必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此,由于寫作目的、內(nèi)容不同,所使用的表達(dá)方式也不盡相同?偨Y(jié)一般采用敘述的方式,運(yùn)用敘述語言,語句概括,不要求展示工作過程,只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式,運(yùn)用敘述和議論,還輔以適當(dāng)?shù)恼f明;仡櫣ぷ髑闆r,主要用敘述;分析問題,評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí),用議論;需要交代某些情況時(shí),用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系,才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。
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