201*年度XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務工作總結

201*年度XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共

衛(wèi)生服務工作總結

201*年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，認真貫徹落實衛(wèi)生局各類文件精神，以基本公共衛(wèi)生服務工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以轄區(qū)內管轄的目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務九個項目為工作目標，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下：

一、基本情況

XXX衛(wèi)生院轄區(qū)內人口數為10400人，衛(wèi)生院共有職工22人，設有門診、住院、輔助檢查、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督等科室，衛(wèi)生院轄區(qū)內共有5所村衛(wèi)生室，7名村醫(yī)生，為轄區(qū)居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫(yī)療、計劃生育指導等服務。

二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況（一）居民健康檔案工作

在區(qū)衛(wèi)生局統一部署下，我院積極開展了201*年建立居民健康檔案工作。一是爭取領導重視,搞好綜合協調與溝通,得到了村委,村民的大力協助與支持。

二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個大楞鄉(xiāng)健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鄉(xiāng)居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名村民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止201*年12月底，我院建立居民健康檔案紙質檔案5448份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

（二）健康教育工作

嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

今年，制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1個，每年更新6期。全年印刷12種健康教育宣傳資料共６０００份進行發(fā)放宣傳，制作了８種健康知識影像資料進行播放宣傳，舉辦１２次健康知識講座，６次健康咨詢活動。

通過有效的健康教育工作實施，衛(wèi)生院轄區(qū)內的群眾得到衛(wèi)生知識普及達６０００多人次。廣大群眾的衛(wèi)生知曉率達到９０％以上。在全體醫(yī)務人員的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良衛(wèi)生習慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。

（三）預防接種工作

為轄區(qū)內管轄的900名０-６歲兒童進行１２種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗。免費建立接種卡、證、簿；在重點地區(qū)，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合癥出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。

（四）兒童及孕產婦健康管理工作1、實行登記造冊，建檔等措施,建立適齡兒童在檔在冊總數為（800）人。并多次發(fā)放各種有關兒童身心健康資料500余份。

2、堅持登記,在冊在檔管理,產前產后訪視,宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識,宣傳黨的惠民政策,為優(yōu)生對象免費提供葉酸。

（五）慢性病管理工作

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對轄區(qū)內居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鄉(xiāng)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。

截止201*年12月31日，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為368人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現患者。

二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。

截止201*年12月31日，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為110人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。（六）老年人健康管理工作1、結合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

2、開展老年人健康干預。對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

截止201*年12月31日，我院共登記管理65歲及以上老年人500人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。（七）重性精神病患者管理工作

依據相關政策對轄區(qū)所有重性精神病人,進行登記,建檔,隨訪管理,并協同政府,家庭監(jiān)護人一起管理,以防病人無端滋事,造成傷害個人,他人,社會等不良因素的現象發(fā)生。目前我鄉(xiāng)在檔重性精神病患者管理為16人。（八）衛(wèi)生監(jiān)督協管工作

我院在副院長班一峰的帶領下，積極搞好衛(wèi)生監(jiān)督協管工作，選送了防疫專干XX，衛(wèi)生科XXX兩名同志到局協管所進行業(yè)務培訓，進一步為我院培養(yǎng)業(yè)務骨干，一年來，我們對轄區(qū)11所中小學、幼兒園進行衛(wèi)生巡查15次，協助學校搞好衛(wèi)生治理，對居民生活飲用水衛(wèi)生情況抽樣檢查10次，有效的保證了居中飲水衛(wèi)生、安全。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作

一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。

三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。

四是對發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時處置，并且按程序逐級上報，做到早知道早報告。

三、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難201*年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。

（三）缺乏有效的激勵機制，降低了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。（四）對居民基本衛(wèi)生服務認識不足，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

四、下步工作打算

（一）爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。

（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到衛(wèi)生服務中來。

（三）加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

（五）落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。

XXX衛(wèi)生院201*年1月5日

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201*年XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院防保組工作總結

201*年，我院防保組在各級領導的關心支持下，以黨的“十七大”會議精神為指導，深入貫徹“三個代表”重要思想，認真貫徹執(zhí)行新時期的衛(wèi)生工作方針政策，堅持“預防為主，保健為中心”的工作方針，認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國母嬰保健法》和《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，結合《XX201*年基本公共衛(wèi)生項目實施方案》和《XX縣201*年降消項目實施方案》堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質，以預防為主的服務原則與核心理念，以“人人享有基本公共衛(wèi)生均等化服務”為目標，認真做好我鄉(xiāng)防保組各項工作，取得了一定的成效，現將本年度具體工作完成情況總結如下：

一、各項工作完成情況（一）免疫規(guī)劃

按年初的防疫工作計劃進行，不斷完善衛(wèi)生院和村級接種門診的建設，使計劃免疫適齡兒童得以按國家規(guī)定的免疫程序給予接種，保證計劃免疫工作質量；年中作兩次查漏補種活動，校對了所有接受計劃免疫接種的兒童，并對漏登、漏種的兒童按要求給予補種，并不斷補種國家擴大免疫規(guī)劃疫苗種類，使適齡得到有效接種；真正地消除了我鄉(xiāng)多數的免疫空白。經統計，201*年度中:

1、建卡情況：全年出生265人，建卡239人，建卡率99.1%。2、本地常規(guī)基礎免疫規(guī)疫苗接種情況：乙肝疫苗第一針應種217人，實種215人，接種率99.07%，乙肝疫苗第二針應種210人，實種208人，接種率99.4%，乙肝疫苗第三針應種203人，實種200人，接種率98.52%；卡介苗應種217人，實種202人，接種率93.55%；小兒麻痹糖丸疫苗第一劑應服203人，實服200人，實際服苗率98.52%；小兒麻痹糖丸疫苗第二劑應服192人，實服190人，實際服苗率96.95%；小兒麻痹糖丸疫苗第三劑應服190人，實服185人，實際服苗率97.36%；小兒麻痹糖丸疫苗第四劑應服165人，實服150，實際服苗率90.9%；百白破三聯疫苗第一針應種203人，實種200人，接種率93.55%，百白破三聯疫苗第二針應種192人，實種190人，接種率96.95%，百白破三聯疫苗第三針應種190人，實種185人，接種率97.36%，百白破三聯疫苗第四針應種145人，實種138人，接種率95.17%；白破二聯疫苗應種174人，實種162人，接種率93.10%；麻疹風疹二聯疫苗應種210人，實種207人，接種率98.57%；麻腮風三聯疫苗應種289人，實種277人，接種率96.0%；流腦A群疫苗第一針應種203人，實種198人，接種率97.5%；流腦A群疫苗第二針應種198人，實種193人，接種率97.4%；流腦A+C群疫苗第一針應種217人，實種210人，接種率96.7%；乙腦疫苗第一針應種217人，實種203人，接種率93.5%；乙腦疫苗第二針應種253人，實種203人，接種率80.23%。甲肝疫苗應種260人，實種251人，接種率9653%。

3、強化免疫

根據衛(wèi)生局和上級業(yè)務主管部門的要求，我鄉(xiāng)在第一輪201*年元月初進行脊灰疫苗強化免疫應服1287人，實服1285人，服苗率99.8%；第二輪201*年12月初按照強化免疫活動應服兒童數為4人，實補服苗4人，服苗率為100%。（二）傳染病防治工作

按照《傳染病防治要求》及《傳染病信息報告管理規(guī)范》建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，在衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要配備專（兼）職人員負責傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理工作，定期對工作人員進行相關知識和技能的培訓。

1、瘧疾監(jiān)測防治工作

我鄉(xiāng)201*年總人口數18334人，采集血片任務為550張。共采506張。本鄉(xiāng)覆蓋面為100%。主動偵察率為458張，占90.5%；5～10月份占364張，占71.9%。

2、AFP監(jiān)測

我鄉(xiāng)全年應報36次，實報36次，遲報0次，報告率為100%。3、疫情報告

全年發(fā)現傳染病17例，上報17例，其中乙類傳染病3例，丙類11例，其他3例。并進行兩次傳染病漏報調查，未發(fā)現傳染病漏報現象。

4、鼠防工作

根據縣疾病預防控制中心鼠防科的要求，今年作為鄉(xiāng)政府業(yè)務指導，參加滅鼠活動。

5、結核病防治工作

按照縣結防科《結核病項目》工作要求，認真做好結核各項工作，全年共轉診可疑病人12人，結核病免費治療的督導23人，追蹤可疑結核病例12人；并做好該項的資料收集、整理和歸檔工作。（三）居民健康檔案

居民健康檔案明確專人管理，以戶為單位裝檔案盒，并分村專柜存檔，及時更新檔案信。201*年，我院防保組工作人員堅持下鄉(xiāng)為村民進行健康體檢，完成了上級交給的居民健康檔案建檔工作任務，共完成紙質檔案10538人份，完成率達56.5%，完成電子檔案9886人份，完成率達52.9%。（四）健康教育

根據衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（201*年版）中的《健康教育服務規(guī)范》服務對象、內容、形式和要求，結合我鄉(xiāng)實際，制定我鄉(xiāng)201*年度健康教育工作計劃，成立健康教育工作領導小組，并由專人具體負責健康教育各項工作，全年共發(fā)放宣傳資料共份，開展了次健康教育知識討講座和次健康教育公眾咨詢活動，每天按時播放各種音響資料，并按時更新宣傳欄內容，全年共更新宣傳欄期。

（五）老年人保健、慢性病及重性精神病管理工作

根據我縣《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》、《老年人健康管理服務規(guī)范》、《高血壓患者健康管理服務規(guī)范》、《2型糖尿病患者健康管理服務規(guī)范》《重性精神病患者管理服務規(guī)范》要求，結合我鄉(xiāng)實際情況，制定了我鄉(xiāng)具體實施方案。對本鄉(xiāng)老年人造冊登記，對我鄉(xiāng)重點人群進行慢性病、重性精神病篩查登記，通過項目的實施，201*年我鄉(xiāng)共規(guī)范管理了老年人760人，高血壓41人，糖尿病2人，重性精神病24人，并對各專檔人員進行了每年4次的面對面隨訪。建立居民慢病重點人群健康信息庫和電子檔案，逐步完善了慢病管理信息系統。

（六）婦幼保健工作

根據《XX201*年基本公共衛(wèi)生項目實施方案》和《XX201*年降消項目實施方案》要求，結合我鄉(xiāng)實際，制定我鄉(xiāng)具體實施方案，按上級要求每季度出版婦幼衛(wèi)生健康教育宣傳板報，經常下到各村屯進行健康教育宣傳，同時指導各村醫(yī)生和婦幼保健員做好本村的婦幼保健工作。對村級醫(yī)生和婦幼保健員業(yè)務知識4期培訓，提高了村級保健人員的業(yè)務知識，督促他們做好懷孕婦女的摸底排查工作并及時上報鄉(xiāng)衛(wèi)生院登記管理，健全和完善了危急孕產婦和危急兒童的轉診，急救運行機制。同時我院還對農村貧困孕產婦實行限價收費，主動為貧困孕產婦辦理救助資金，提高了住院分鐘率，降低了兩個死亡率。

201*年我鄉(xiāng)共有活產數265人；新法接生264人，其中住院分娩213人，住院分娩率80.3%；非住院分娩新法接生51人,新法接生率99.6%;孕產婦建卡及產前檢查255人，建卡及產前檢查率96.2%,產后訪視251人，訪視率94.7%；孕產婦系統管理251人,管理率94.7%；篩查出高危孕產婦23例，高危管理23例，管理率100%，高危住院分娩23例，高危住院分娩率100%；7歲以下兒童數201*人，7歲以下兒童保健管理1224人，管理率60.9%；3歲以下兒童數823人，3歲以下兒童系統管理658人，管理率79.9%；5歲以下兒童死亡例，死亡率45.2‰；嬰兒死亡11例，死亡率41.5‰；新生兒死亡5例，死亡率18.8‰；全年未發(fā)生新生兒破傷風病例，未發(fā)現孕產婦死亡病例。二、存在問題

1、由于本年度醫(yī)改人員調整，我鄉(xiāng)公衛(wèi)人員更換多次，造成部份資料凌亂甚至丟失，給工作開展帶來了很多的不便。

2、健康教育范圍不廣，力度不夠，群眾對各項工作不理解，影響了各項工作的開展。

3、由于我鄉(xiāng)部份村屯交通不便，加上我院一直沒有救護車，因此孕產婦不能及時到醫(yī)院住院分娩，導致我鄉(xiāng)住院分娩不達上級要求。

4、醫(yī)改前由于鄉(xiāng)衛(wèi)生院公衛(wèi)人員配備不足加上個別村醫(yī)業(yè)務素質偏低，積極性不強，不能及時向衛(wèi)生院上報本村各種數據導致部分村屯工作開展不是很好。

以上是201*年我院防保組各項工作開展的情況和存在的問題，今后我們全體防保人員將繼續(xù)努力做好我鄉(xiāng)的各項工作，解決本年度工作中存在的問題，把工作開展得更好。

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