201*年社區(qū)經(jīng)理上半年工作總結(jié)

201*年社區(qū)經(jīng)理上半年工作總結(jié)

彈指一揮間201*年時(shí)間已過一半，在這半年當(dāng)中作為格爾木電信公司是電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的半年，我作為一名社區(qū)經(jīng)理，積極投身到了這場(chǎng)“水深火熱的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中，發(fā)揚(yáng)我們格爾木電信人的吃苦耐啦”精神，為格爾木電信事業(yè)的發(fā)展做出了自己應(yīng)該做的。上半年工作中，我作為一名社區(qū)經(jīng)理，積極地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，走千家萬(wàn)戶，說千言萬(wàn)語(yǔ)，吃千辛萬(wàn)苦，做好本社區(qū)內(nèi)的用戶調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，了解客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)；同時(shí)，我也很注重“渠道支撐系統(tǒng)”的使用，不斷完善客戶資料，積極發(fā)展各種業(yè)務(wù)，在保存量、激增量以及欠費(fèi)催繳上取得了可喜的成績(jī)。

首先在業(yè)務(wù)發(fā)展上，我立足于本社區(qū)，動(dòng)用一切可以動(dòng)用的力量，挨家挨戶地上門發(fā)展，誰(shuí)家缺啥就送啥上門。1-6月份今，我一共發(fā)展了固定電話22只，移動(dòng)業(yè)務(wù)61部，寬帶31條，增值業(yè)務(wù)35項(xiàng)、我的E家、119套餐業(yè)務(wù)共計(jì)19項(xiàng)、小靈通資料回訪831戶、渠道客戶挽留454戶，欠費(fèi)外呼2250戶、完成10000號(hào)寬帶營(yíng)銷派單31次，成功營(yíng)銷12次.部合計(jì)積分約14209分(以月租一元為一分計(jì)算)，居我們**社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理之首。其次在保存量方面，我也做得豪不遜色，由于我前期調(diào)查摸底工作做得細(xì)，所以在“百日沖鋒”行動(dòng)中，話務(wù)量保有和ip策反方面我做得比較成功，基本上做到了每次有分析和評(píng)估，形成了一個(gè)閉環(huán)管理；特別是ip策反，其它運(yùn)營(yíng)商ip資費(fèi)低廉而且送給用戶的話機(jī)即漂亮又使用方便，所有這些都是我們電信所缺乏的，在這種不利的情況下，我頂住壓力，苦口婆心地勸說，一遍又一遍地上門宣傳我們電信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)，終于感動(dòng)一些用戶，共策反了其它運(yùn)營(yíng)商ip電話45只，合計(jì)ip次數(shù)525xxxx，為局里在制定ip策反上提供了一些好的建議。由于我的業(yè)務(wù)發(fā)展是立足于本社區(qū)，而且話務(wù)量保有和ip策反做得好，所以既使今年電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)起云涌，我所管轄的片區(qū)在業(yè)務(wù)收入上，還取得一些增長(zhǎng)，今年我的計(jì)劃數(shù)是26831xxxx，11月份我所轄區(qū)的業(yè)務(wù)收入為27456xxxx，比計(jì)劃數(shù)增長(zhǎng)了2。

我知道光有業(yè)務(wù)的發(fā)展，如果欠費(fèi)收不上來(lái)，那一切就等于零；所以欠費(fèi)催繳也成了我每月的一項(xiàng)重要工作。自從局里四月份成立欠費(fèi)催繳虛擬團(tuán)隊(duì)以來(lái)，我就積極認(rèn)真地帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)人員利用一切可以利用的時(shí)間，采取電話催繳和上門催繳相結(jié)合的方式，不辭勞苦，有時(shí)要到晚上10點(diǎn)多，好多用戶見我們工作這么認(rèn)真負(fù)責(zé)，有些原來(lái)打算不來(lái)繳費(fèi)的用戶也都把錢自動(dòng)送來(lái)了�；�于我們的努力工作，本片區(qū)的欠費(fèi)率也月月完成，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。除了做好平時(shí)局里下達(dá)的任務(wù)和本片區(qū)的業(yè)務(wù)關(guān)注外，我還努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是有關(guān)營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和各種營(yíng)銷方案的學(xué)習(xí)，我更是刻苦鉆研。今年八月份×××公司舉行了“社區(qū)經(jīng)理和農(nóng)村統(tǒng)包員營(yíng)銷技能大賽”，我和一個(gè)同事代表我們**局去參加了比賽，由于平時(shí)知識(shí)積累的豐富，此次比賽我們奪得了團(tuán)體第二名的好績(jī)，為**電信人爭(zhēng)了光，我和幾個(gè)縣市局的同事還被市公司指派去參加省公司的比賽。

營(yíng)銷，即是一門學(xué)科，也是一門藝術(shù)，作為一名優(yōu)秀的社區(qū)營(yíng)銷員，不僅要做到“用戶至上，用心服務(wù)”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務(wù)的同時(shí)，與用戶取得共贏。在新的一年中，我會(huì)再接再厲，努力拼搏，繼續(xù)為電信事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己火熱的年華。

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社區(qū)201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，天運(yùn)社區(qū)黨支部、居委會(huì)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”為重要思想、黨的十七大、十七屆三、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府“加快兩大升級(jí)，實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變”的總體部署，緊緊圍繞“加快大轉(zhuǎn)型、提升閘弄口、迎接新門戶“的工作要求，在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾積極有效地開展各項(xiàng)工作，為和諧社區(qū)做出一定的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將社區(qū)201*年上半年的主要工作匯報(bào)如下：

一、以社區(qū)黨建為核心，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)

1、深化黨員教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)現(xiàn)有黨員20名，其中預(yù)備黨員一名，黨員積極分子一名，我社區(qū)黨支部把“三個(gè)代表”重要思想作為我們一切工作的指南，為了充分發(fā)揮基層黨支部的作用，社區(qū)黨支部定期召開黨員大會(huì)，按時(shí)組織黨員上黨課，對(duì)黨員進(jìn)行黨的方針政策以及國(guó)情教育，使每個(gè)黨員的思想覺悟有了很大的提高，同時(shí)要求每個(gè)黨員要做到“三個(gè)一”：即每人每年參加一次公益活動(dòng)，做一件好事，提一條合理化建議；

2、抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，更好地發(fā)揮社區(qū)黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)

群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定的作用，夯實(shí)組織基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn)，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平，努力夯實(shí)社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)，社區(qū)每星期一上午召開社工會(huì)議，溝通協(xié)調(diào)社區(qū)事務(wù)和計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)社工上班制度，遵守社工管理辦法，加強(qiáng)責(zé)任心和提升自身水平，5月份召開支部大會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆支部委員會(huì)成員，委員都有社工兼任，其中一名年輕黨員社工擔(dān)任委員一職，注入新鮮血液，給與鍛煉和磨練，加強(qiáng)后備力量；

3、深化民情聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)系群眾。重新劃分片區(qū)，重新精心設(shè)計(jì)制作了民情卡，成立社區(qū)片組戶民情聯(lián)系工作領(lǐng)導(dǎo)小組、建立片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、實(shí)行社區(qū)干部聯(lián)片責(zé)任制、發(fā)放民情聯(lián)系卡、建立民情聯(lián)系單。走門入戶，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)居民群眾的難題和困難，把片組戶民情聯(lián)系網(wǎng)向縱深推進(jìn)，擴(kuò)大影響面和覆蓋面；

4、創(chuàng)新特色支部，豐富活動(dòng)，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團(tuán)結(jié)一致，支部被街道評(píng)為201*年特色支部，為創(chuàng)新特色，我們堅(jiān)持“組織搭臺(tái)、黨員唱戲”，組織了一系列活動(dòng)，如：臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會(huì)、組織黨員參觀華潤(rùn)超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運(yùn)路活動(dòng)、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術(shù)節(jié)

晚會(huì)和團(tuán)團(tuán)圓圓包水餃活動(dòng)。

二、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民

我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無(wú)小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作：

1、服務(wù)育齡婦女：社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女131人。上半年共出生9人，都是計(jì)劃內(nèi)一孩，其中：男孩5人，女孩4人，均買了禮品上門看望，還發(fā)放避孕套、知情選擇表等，已辦《獨(dú)生子女父母光榮證》1個(gè)。辦理《生殖保健服務(wù)證》4人。流動(dòng)育齡婦女98人，其中已婚的60個(gè)，在便民服務(wù)中分發(fā)避孕套和計(jì)生宣傳資料等，圍繞“三優(yōu)”做好各項(xiàng)工作和流動(dòng)人口計(jì)生專項(xiàng)檢查工作和街道計(jì)生檢查的迎檢工作；

2、服務(wù)失業(yè)人員：摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù)，現(xiàn)有失業(yè)人員9人，為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查，社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計(jì)，分類管理。

3、服務(wù)退休人員：現(xiàn)有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會(huì)，組織退休人員去宋城游玩，組織退休人員體檢，邀請(qǐng)紅會(huì)醫(yī)院的專家來(lái)社區(qū)開設(shè)“親近夕陽(yáng)關(guān)愛老人”的健康講座，上半年共看望退休人員1人。

4、服務(wù)殘疾人員：開展第二十次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)，

利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人2戶，開展殘疾人就業(yè)工作，開展便民活動(dòng)、健康知識(shí)講座、康復(fù)培訓(xùn)等，成立康復(fù)站。

5、服務(wù)老年人：社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動(dòng)室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報(bào)等項(xiàng)目；居家養(yǎng)老2人。

三、文化生活“四推進(jìn)”，文明素質(zhì)上檔次

1、推進(jìn)未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)未成年人思想道德教育新角度，成立陽(yáng)光青少年俱樂部和圖書飄流站，在公民愛心日捐款330元，書40本，建立ｄｏ城試驗(yàn)基地，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將孩子們的課余生活提升一個(gè)層次，讓他們?cè)谕嬷袑W(xué)到樂趣。寒假期間組織中小學(xué)生“到天運(yùn)路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊(cè)”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運(yùn)路等活動(dòng)。

2、推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)轄區(qū)整體素質(zhì)。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會(huì)、退休人員茶話會(huì)、文藝骨干茶話會(huì)等形式，加強(qiáng)社區(qū)與居民之間的溝通；發(fā)動(dòng)黨員、居民為春風(fēng)行動(dòng)捐款2150元，玉樹地震捐款5930元，西南旱區(qū)捐款4943.5元；為加強(qiáng)社區(qū)與天運(yùn)路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通，社區(qū)工作人員上門到每家天運(yùn)路商鋪發(fā)放《給天運(yùn)路商家的一封信》，成立天運(yùn)路一條街qq群、成立天運(yùn)路一條街志愿服務(wù)

者、do城青少年試驗(yàn)基地，《浙報(bào)》、《杭報(bào)》、《都市快報(bào)》、《錢江晚報(bào)》刊登；根據(jù)分層管理和結(jié)合社區(qū)實(shí)際，社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì)，目前成立了杭州小分隊(duì)、溫州小分隊(duì)、臺(tái)州小分隊(duì)；社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、書吧、網(wǎng)吧、聊法吧等，使一設(shè)一品初具規(guī)模，豐富居民文化生活；成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組；在旁晚時(shí)分增添小區(qū)背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進(jìn)小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放松心情，不斷提升小區(qū)檔次，創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。

3、推進(jìn)科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量。上半年社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū)，因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標(biāo)，進(jìn)行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫廊進(jìn)行“遠(yuǎn)離毒品”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識(shí)”等主題的宣傳，建立10個(gè)科普樓群，并利用小組長(zhǎng)、黨員會(huì)、社區(qū)干部例會(huì)等多種渠道向居民進(jìn)行科普宣傳。與此同時(shí)，社區(qū)以“活動(dòng)促宣傳”為理念，開展親子1+1綠色行動(dòng)低碳生活”活動(dòng)、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請(qǐng)紅會(huì)醫(yī)院的專家來(lái)社區(qū)開設(shè)“親近夕陽(yáng)關(guān)愛老人”的健康講座、活動(dòng)等，增加居民科學(xué)意識(shí)的同時(shí)，讓科學(xué)常識(shí)在居民腦中根深蒂固。

4、推進(jìn)文化活動(dòng)工作，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年，社區(qū)上報(bào)區(qū)、街道各類信息62篇，錄用35篇；簡(jiǎn)報(bào)2期；二是開展多彩活動(dòng)。元宵節(jié)舉辦元宵

燈會(huì)和“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì)、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務(wù)活動(dòng)、慶“三八”登高祈�；顒�(dòng)、“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術(shù)節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì)啟動(dòng)儀式、組織中學(xué)生開展“家門口的do都城”體驗(yàn)活動(dòng)，三是成立太極拳隊(duì)。杭州體育局局長(zhǎng)趙榮福親臨天運(yùn)社區(qū)，為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導(dǎo)引功”。

四、加強(qiáng)管理，促環(huán)境提升。

1、社區(qū)物業(yè)攜手合作，整改小區(qū)環(huán)境。上半年，社區(qū)每日加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查力度，認(rèn)真做好保序保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，因種種原因天運(yùn)路至今未交付，道路保潔卻是社區(qū)在保潔，社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時(shí)工，工資費(fèi)用都是社區(qū)支付，社區(qū)經(jīng)與物業(yè)溝通于5月1日起天運(yùn)路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃，下面道路有社區(qū)清掃，社區(qū)保留一名4050人員，節(jié)省開支，開始由于剛交接，清掃不到位，居民投訴較多，社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)慢慢走入正軌；2、積極開展清潔活動(dòng)，提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬(wàn)名市民清潔大行動(dòng)”中社區(qū)組織中小學(xué)生、物業(yè)、黨員清掃天運(yùn)路，組織黨員清潔綠化帶1次，為共創(chuàng)綠色社區(qū)，社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內(nèi)拔草2次；3、豐富活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū)。為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū)，社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋，印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣和社區(qū)社標(biāo)，分發(fā)到每戶居民家長(zhǎng)、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護(hù)

綠忙”種樹藤活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)期間向家長(zhǎng)、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六〃五世界環(huán)境日舉辦便民服務(wù)、家庭花卉展示、宣傳畫冊(cè)、展板展示。

五、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)

依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢(shì)，共建單位也在各自的優(yōu)勢(shì)及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛥⑴c，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來(lái)。我們不定期上門向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)工作情況，探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強(qiáng)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運(yùn)路上門樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來(lái)安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對(duì)天運(yùn)路門樓進(jìn)行重新整修；上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家，社區(qū)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)，開展形式多樣的活動(dòng)。在社區(qū)開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì),物業(yè)、文體中心、華潤(rùn)超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛

潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)、組織黨員參觀了華潤(rùn)萬(wàn)家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運(yùn)幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營(yíng)造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動(dòng)，為加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺(tái)，為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會(huì)和諧起到積極作用。

六、加強(qiáng)治理，促平安穩(wěn)定。

一是化解矛盾糾紛。目前社區(qū)已處理各類矛盾糾紛案件10余起。截止6月底，共發(fā)刑事案件31起起，可防性案件6起，較去年同期有所下降；我社區(qū)有學(xué)校、社區(qū)各一家，為加強(qiáng)校園安全，社區(qū)每天派工作人員白天到幼兒園執(zhí)勤，晚上、雙休日到采荷分校執(zhí)勤做好宣傳溝通工作；二是落實(shí)防火責(zé)任。年初，社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責(zé)任書，做到職任落實(shí)，職責(zé)分明，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)居民的防火宣傳，杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。上半年保安還進(jìn)行消防大練兵，獲得周圍居民好評(píng)；三是抓好依普宣教。上半年，社區(qū)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年學(xué)生的法制觀念；四是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督物業(yè)管理，并根據(jù)檢查結(jié)果和居民反映的問題及時(shí)與物業(yè)溝通，督促他們及時(shí)整改。五是強(qiáng)化治安管理。首先是加強(qiáng)出租屋管理，上半年分別召開房東會(huì)議和美容美

院會(huì)議，再次是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，通過上門走訪、暗訪等形式對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、出租房逐院進(jìn)行梳理，重新登記造冊(cè)。

社區(qū)下半年計(jì)劃和打算：1、積極做好第六次人口普查工作2、建立一處生育文化園3、新增一處室外健身場(chǎng)所4、成立業(yè)主委員會(huì)

5、舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會(huì)系列活動(dòng)

6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)

以上是天運(yùn)社區(qū)上半年工作匯報(bào)，我們決心在以后的工作中，要以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo)、以創(chuàng)建為動(dòng)力，以服務(wù)群眾為宗旨。通過各種途徑，全力做好協(xié)調(diào)溝通工作，切實(shí)為居民辦實(shí)事，為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責(zé)，從而推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作更上臺(tái)階。把社區(qū)營(yíng)造成一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。

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