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本科實習(xí)報告,電子商務(wù)公司實習(xí)

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本科實習(xí)報告,電子商務(wù)公司實習(xí)

(大豐收公司畢業(yè))實習(xí)總結(jié)報告一、實習(xí)目的為了提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。電子商務(wù)的發(fā)展與物流是不可分開的。為了更好地認識電子商務(wù)與物流相結(jié)合,我在深圳中鴻基集團下的大豐收商務(wù)股份有限公司的產(chǎn)品事業(yè)部進行了為期兩個月的實習(xí)。時間飛快,我的實習(xí)將要結(jié)束,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家電子商務(wù)公司實習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計和業(yè)務(wù)跟單,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。二、實習(xí)單位概況深圳大豐收商務(wù)股份有限公司是一家集結(jié)了多位閩商精英并由“中鴻基”控股的國際領(lǐng)先的科技型商業(yè)服務(wù)公司。公司致力于打造中國最大的會員生成與會員服務(wù)平臺。她擁有給樂網(wǎng)、視頻廣告系統(tǒng)、會員消費增值系統(tǒng)、云計算終端系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)等五大系統(tǒng)。公司秉承資源共享、消費共贏的經(jīng)營理念,立足于在商家、廠家以及消費者之間建立一個便捷共通的信息互動交換站,為商家、廠家以及消費者提供精益求精的服務(wù),讓消費者的消費得到增值,成為消費商。讓商家、廠家有源源不斷的客戶,以實現(xiàn)公司惠澤民眾、回饋社會的核心價值,促進企業(yè)健康、和諧、共贏地良性發(fā)展,在全國范圍內(nèi)建立給樂企業(yè)綠色生態(tài)鏈。給樂網(wǎng)是中國最大的積分兌換賣場,消費者通過在給樂網(wǎng)站旗下聯(lián)盟商戶消費,獲得積分,并以1積分兌1元人民幣的比例,登錄后換取滿意的商品,讓消費增值。三、實習(xí)內(nèi)容:在整個實習(xí)階段,我學(xué)習(xí)了包括電子商務(wù)的規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)知識。201*年9月28日,我結(jié)束了培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶產(chǎn)品部跟單員的身份開始了我的實習(xí)工作。主要的工作是對客戶產(chǎn)品問題、交貨等問題的咨詢及回復(fù)、訂單的下達核對、數(shù)據(jù)庫的錄入及售后跟單。在大豐收學(xué)到的業(yè)務(wù)知識以及兩個月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、給樂網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。四、實習(xí)心得體會201*年9月25日,我們來到大豐收的第一天,這一天,我們成為了中鴻基集團給樂網(wǎng)項目產(chǎn)品部的201*年度實習(xí)生;這一天,我參加了一個特別的歡迎典禮;這一天,我真正的感受到電子商務(wù)網(wǎng)站工作的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來。在那一天里,我們簡單的了解到給樂網(wǎng)的主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括許多在深圳或不在深圳地區(qū)的餐廳及其他形式的合作商,以及提供貨品的許多國際著名品牌。并簡單的了解大豐收公司給樂網(wǎng)項目產(chǎn)品部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。初到大豐收,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,與客戶,與海關(guān),樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現(xiàn)實的考驗。在實習(xí)當中通過對業(yè)務(wù)的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就訂單的填制就可以知道的。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學(xué)習(xí)和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。通過實習(xí)我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事跟單業(yè)務(wù)工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。來到公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉給樂網(wǎng),這就需要熟悉大豐收公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司在管理的制度上是較為嚴格?赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事產(chǎn)品及客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。來了幾天后,對于公司的文化,我這樣去理解:1,軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。2,融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠?此坪芎唵蔚39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。然而,我們當然不希望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)產(chǎn)品跟單業(yè)務(wù)。電子商務(wù)跟單業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我大學(xué)學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識及物流知識,對電子商務(wù)交易流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。五、改進的意見和建議給樂網(wǎng)是一種新興的電子商務(wù)發(fā)展模式,通過我的認識,其BPCI的模式是脫離傳統(tǒng)的可行的運營方式。給樂網(wǎng)BPCI模式就是通過消費增值給樂服務(wù)平臺,以合作運營商(P)為紐帶,整合廠家(B)產(chǎn)品資源和商家(B)吃、住、游、樂、購等消費資源,當會員消費后產(chǎn)生積分,即可在網(wǎng)絡(luò)平臺選擇兌換自己喜歡的品牌實物,以消費增值來鎖定消費者(C),同時幫助生產(chǎn)廠家銷售產(chǎn)品,幫助商家增加營業(yè)額,以達到BPC多方互動(I)共贏的新型電子給樂商業(yè)模式。但是,新模式的開發(fā),在初級階段還是會存在許多問題:(1)、上下游合作商的開發(fā)和交流有待提高,跟上游餐館和下游的著名品牌(基本上都是奢侈品牌)的和合作不僅僅要維系在客戶購物和合同上,應(yīng)該是一種更在親密的共享關(guān)系,包括信息共享和利潤共享。(2)、網(wǎng)上商品的多元化,由于給樂網(wǎng)的BPCI模式,致使其網(wǎng)絡(luò)商品奢侈品化,因為大多數(shù)人對普通化商品的需求已經(jīng)可以滿足,尤其是對去高檔餐廳吃飯的會員而言,但是積分制(1元1積分)使得高檔奢侈品的流通過程較為緩慢,所以產(chǎn)品的發(fā)展可以適當向中低端發(fā)展。(3)、客戶的開發(fā)。由于上游合作商的限制,客戶的開發(fā)速度較為緩慢。并且由于客戶規(guī)模的原因,限制了其目標產(chǎn)品的流通速度。實習(xí)評語:實習(xí)成績:指導(dǎo)老師:(簽名)年月日

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電子商務(wù)教師企業(yè)實習(xí)報告

教師姓名教授專業(yè)聯(lián)系電話實習(xí)崗位柳西波電子商務(wù)企業(yè)名稱企業(yè)地址單位電話河北瑞福祥機械制造有限公司河北省邢臺市任縣邢灣工業(yè)園10#0319--7585518電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷總結(jié)報告按照學(xué);诠ぷ鬟^程導(dǎo)向,任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式改革的工作安排,為了切實夯實我的專業(yè)理論知識,提高實際操作能力,以及理論與實踐相結(jié)合的能力,從而使我了解企業(yè)單位對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的要求,明確專業(yè)技能培訓(xùn)的方向,更好的適應(yīng)職業(yè)學(xué)校技能培訓(xùn)和實習(xí)指導(dǎo)工作,更好的服務(wù)于社會。我申請了專業(yè)老師企業(yè)實習(xí),在河北瑞福祥機械制造有限公司進行一學(xué)期的實習(xí)。具體時間為201*年2月20日7月15日。我本次實習(xí)的目的是:深入企業(yè)的基層,了解該公司的生產(chǎn)流程、管理模式,及企業(yè)對專業(yè)人才的需求狀況,特別是企業(yè)對電子商務(wù)的需求,利用自己的專業(yè)知識技能,力所能及完善企業(yè)電子商務(wù)。從而為我校以后的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)作為借鑒和指導(dǎo)。通過教師深入企業(yè)實踐學(xué)習(xí),學(xué)生深入企業(yè)實操練習(xí),真正實現(xiàn)校企聯(lián)合,縮短職業(yè)教育與企業(yè)人才需求之間的差距。畢業(yè)生在畢業(yè)前能完全熟悉企業(yè)管理方式和生產(chǎn)流程,真正融入企業(yè),盡可能實現(xiàn)畢業(yè)生零距離就業(yè)。通過一學(xué)期的入廠實踐,我受益非淺。同時對這次實習(xí)深有感觸,也深受啟發(fā),F(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下。1.公司基本情況河北瑞福祥機械制造有限公司,位于河北省邢臺市任縣邢灣工業(yè)區(qū),自建廠以來,經(jīng)過二十多年的奮斗,已發(fā)展成為一個享譽全國的木工機械制造公司。目前公司規(guī)模已達到占地面積9600m2,建筑面積5000m2,擁有近300名職工,高級工程師3人,工程師5人,會計師1人,助理工程師5人,專業(yè)技術(shù)人員12人。資產(chǎn)總值201*多萬元。其主導(dǎo)產(chǎn)品木工帶鋸機,在國內(nèi)行業(yè)中排名第一。2.電子商務(wù)現(xiàn)狀簡析公司在201*年委托網(wǎng)絡(luò)公司建立了自己的網(wǎng)站()。但網(wǎng)站布局不合理,后臺文件命名不規(guī)范,條理不清,不利于搜索引擎抓取。201*年公司加入了誠信通,201*年公司加入中國供應(yīng)商。但在產(chǎn)品的推廣上除了免費的相關(guān)網(wǎng)站上的信息發(fā)布外,就是做間斷的百度競價排名。3.個人工作(1)了解企業(yè)與產(chǎn)品公司主要生產(chǎn)木工帶鋸機及其配套產(chǎn)品,而我對這些產(chǎn)品模糊不清,所以初期工作就是了解產(chǎn)品工藝流程,性能特征,銷售以及安裝調(diào)試等。這不僅需要對公司關(guān)于帶鋸機的內(nèi)部資料進行研讀,還需進行現(xiàn)場觀察學(xué)習(xí),向工人師傅請教。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我了解了帶鋸機的工藝流程,安裝知識,與配套工具的使用方法以及顧客在購買時的關(guān)注點;此外我還借助互聯(lián)網(wǎng),了解了國內(nèi)帶鋸機行業(yè)現(xiàn)狀,尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀(包括網(wǎng)站的設(shè)計、推廣、網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞廣告投放等)。(2)網(wǎng)站更新與維護網(wǎng)站是公司進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),也是公司網(wǎng)上形象展示的平臺,在了解公司產(chǎn)品的同時,我分析了公司原有的網(wǎng)站設(shè)計與制作。主要不足在于:顏色不統(tǒng)一,設(shè)計混亂,命名不規(guī)范,搜索引擎友好性差,無新聞管理功能以及無人管理維護等;诖耍覍镜木W(wǎng)站進行了重新的設(shè)計布局,從網(wǎng)絡(luò)客戶的角度進行鏈接和功能設(shè)置,而在具體的項目設(shè)置上,綜合了現(xiàn)場客戶和公司管理人員的意見和建議。進行了新產(chǎn)品圖片的處理更新,使公司網(wǎng)站上的產(chǎn)品和現(xiàn)實中的產(chǎn)品一致與公司宣傳手冊的產(chǎn)品相同。在網(wǎng)站制作完成后,通過調(diào)試運行,最后正式發(fā)布(圖1.2)。圖1-1公司原有網(wǎng)站主頁截圖(3)網(wǎng)站的推廣由于舊網(wǎng)站不利于搜索引擎搜索,所以公司主要進行搜索引擎競價排名使公司的網(wǎng)站出現(xiàn)在百度首頁,這樣不僅花銷巨大,而且實際轉(zhuǎn)化率難以統(tǒng)計。針對這種情況,在重新設(shè)計的網(wǎng)站搜索引擎友好性強的基礎(chǔ)上,我運用所學(xué)的知識進行了網(wǎng)站的推廣,通過近2各月的努力,使公司搜索引擎的收錄量大幅度提升,主要產(chǎn)品“帶鋸機”、“木工帶鋸機”的搜索引擎排名有了很大提高(表1.1),F(xiàn)在關(guān)鍵詞“帶鋸機”、“木工帶鋸機”、“木工跑車”公司網(wǎng)站排名都能排在百度首頁,其中“帶鋸機”、“木工跑車”最新排名是第一位。圖1.2公司現(xiàn)有網(wǎng)站截圖搜索引擎關(guān)鍵字排名域名&快照BaiduGoogle帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機45454411480756021511515205201*-6-28201*-6-28201*-6-29201*-6-30201*-7-2201*-7-4201*-7-7201*-7-8201*-8-5201*-8-12201*-6-27201*-6-28-201*-6-29201*-6-30帶鋸機帶鋸機帶鋸機帶鋸機5565201*-7-2201*-7-4201*-7-7201*-7-8表1.1關(guān)鍵詞“帶鋸機”在百度和谷歌的變化關(guān)鍵詞帶鋸機木工帶鋸機河北瑞福祥木工跑車出現(xiàn)頻率122322%密度8%3.2%0.9%1.3%0.7%百度排名1811Google排名查看查看查看查看表1.2公司現(xiàn)有關(guān)鍵詞百度排名(201*年8月12日數(shù)據(jù))4.個人收獲與啟示1、首先開拓了我的視野,平時我都是就書本有理論講理論,對于企業(yè)的生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)很少接觸,不要說想辦法去控制,實地參觀、參察一下。這一次我可以深入企業(yè)的最基層車間去學(xué)習(xí),將一些理論在他們的生產(chǎn)實踐過程中找到影子,比如《網(wǎng)絡(luò)營銷》講到進行網(wǎng)絡(luò)營銷必須了解產(chǎn)品,但在實際工作中,了解產(chǎn)品不是簡單的說,還必須實際去參觀,虛心向安裝工人請教學(xué)習(xí)。也只有如此,才能在網(wǎng)絡(luò)推廣中,找準產(chǎn)品的特點,有針對性的進行策劃,而在遇到客戶詢問時,也可以應(yīng)答如流。2、網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)生產(chǎn)、銷售密不可分:網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)工程,需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝、調(diào)試及運行的各個環(huán)節(jié),公司進行網(wǎng)絡(luò)營銷的信息還必須和企業(yè)的現(xiàn)有信息保持一致,必須真實的把公司生產(chǎn)狀況如實反映給潛在網(wǎng)絡(luò)客戶,讓他們產(chǎn)生信任,然后轉(zhuǎn)化為購買意向。公司網(wǎng)站從開始推廣到現(xiàn)在已經(jīng)一月有余,雖然網(wǎng)絡(luò)推廣已初見成效,但網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有完全展開,全方位的適合公司的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要公司投入人力和財力,尤其是投入之后的結(jié)果的分析處理,對公司未來的網(wǎng)絡(luò)營銷的建議,需要公司的長久的堅持來做,如果不能堅持,即便是現(xiàn)在的效果,一段時間過后,同樣也會不復(fù)存在。3、學(xué)生的定位:我校有很多學(xué)生到瑞福祥工作,包括今年與瑞福祥公司合作辦學(xué)。根據(jù)人資部李經(jīng)理的反映信息,學(xué)生到瑞福祥工作,給他們的印象就是行為散漫、高高在上,有些把自己的定位定得太高,想給他們做工程技術(shù)開發(fā)研究人員,他們的理論水平?jīng)]有達到這個層次,給他們?nèi)ヒ痪工人這里,他們又看不上,怕苦、怕累,放不下臉子,其實企業(yè)需要人才,還需要能動手的人才。像企業(yè)這種“訂單式”培養(yǎng)模式,這樣教學(xué)效果會更好,學(xué)校負責(zé)理論部分以及企業(yè)負責(zé)實踐操作,給他們提供機會、加強壓力,校企聯(lián)姻,“訂單式”培養(yǎng)是職業(yè)教育發(fā)展的一個方向,現(xiàn)在用工難,企業(yè)也看到了這一點,我們的職業(yè)教育更要抓住這個機遇,把企業(yè)的需求轉(zhuǎn)化為我們職業(yè)教育的動力,有需求就有發(fā)展的機遇,企業(yè)需要什么樣的人才先下訂單,我們就為他們的進行培養(yǎng)。最后,衷心感謝河北瑞福祥機械制造有限公司的領(lǐng)導(dǎo),他們對我的信任是我順利開展工作的前提,感謝公司員工給我提供的幫助,尤其是人資部李經(jīng)理與銷售部樊文靜,和他們在一起工作我感到很開心,這次實習(xí),一定會在我以后的工作教學(xué)中起重要作用!總之,通過整學(xué)期的與企業(yè)“親密接觸”,既提高了個人專業(yè)技能,又豐富了實踐經(jīng)驗,同時對今后的教育教學(xué)工作又有了全新的認識、更多的思考,堅定了不斷在探索中前進的信心和決心。河北機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文系教師柳西波201*年8月15日單位簽章年月日簽字年月日

公司意見和建議系部意見

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