三線城市推廣經(jīng)驗
說下自己項目的情況吧,世聯(lián)代理三線城市項目,14萬方,全高層,3.3容積率,城市陌生區(qū)相對高端盤。本人駐外主策,項目11月份一期開盤,銷售不錯,對201*年工作總結(jié)一下:營銷總結(jié):1、項目為啟動前如何蓄客?找客戶2、三線城市項目如何造勢?找渠道3、如何實現(xiàn)片區(qū)價格突破?價格引導(dǎo)4、三線城市開盤要點!ImportantQ1:項目未啟動前如何蓄客?找客戶主策略:活動造勢,優(yōu)惠+互動
途徑一:武商量販外展項目附近繁華區(qū)人流集中處途徑二:房展會活動蓄客造勢擴大知名度和影響力
途徑三:人居調(diào)查活動有獎互動結(jié)合媒體互動,增加來訪途徑四:綠卡優(yōu)惠活動及升級穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,吸引新客戶三線城市前期蓄客總結(jié):多活動,啟勢宣傳!多互動,聚集人氣!多優(yōu)惠,積累客戶!忽悠,忽悠,繼續(xù)忽悠!
Q2:三線城市項目如何造勢?找渠道主策略一:短時間內(nèi)多渠道聚集投放三線城市廣告宣傳要點:
由于三線城市客戶自身素質(zhì)及習(xí)慣的限制,部分媒體渠效果道受到一定的限制,針對項目定位,選擇合適的媒體資源對項目有效宣傳非常重要。
三線城市主流媒體選擇:
經(jīng)過市場實踐證明,媒體宣傳效果較好的途徑分別為電視廣
告、戶外廣告、報紙廣告及短信群發(fā);其中電視廣告覆蓋人群較廣,對周邊縣市進城購房客戶效果較好。
主策略二:活動營銷,搞陣勢三線城市活動宣傳
三線城市客戶的購房心理及關(guān)注點與一二線城市有一定的區(qū)別,客戶對直接感觀的事物記憶度及接受度較高,客戶對禮品贈送及優(yōu)惠活動非常感興趣,并且三線城市一般較小,信息的傳播較快,一個好的活動策劃對項目的宣傳效果非常理想。活動分類:現(xiàn)場活動與外場活動現(xiàn)場活動:1、周末暖場活動2、現(xiàn)場轉(zhuǎn)獎活動3、禮品贈送活動
4、綠卡及綠卡升級活動外場活動:1、電影節(jié)進社區(qū)2、武商量販外展3、房展會活動
現(xiàn)場活動主要吸引客戶,設(shè)置獎品贈送,不論大獎小獎,有獎就行。外場活動主要是促進項目宣傳,注重活動質(zhì)量活動目的1.通過活動為項目帶來直接的周邊客戶;2.提升項目關(guān)注度;吸引區(qū)域客戶上門
3.聚集人氣,增強客戶對項目的信心;4.建立市場影響力;增強客戶信心敲鑼打鼓,搞陣勢
三線城市宣傳推廣總結(jié):
三線城市有效推廣方式:電視、戶外、短信最為直效!活動宣傳勝過一切媒體!媒體投放策略:該出手時就出手,針對營銷節(jié)點,短期集中轟炸!
活動宣傳要點:少而精,做大,做好,不求活動次數(shù)多,但要一鳴驚人!Q3:如何實現(xiàn)片區(qū)價格突破?找賣點?如何提升客戶心理價值預(yù)期?
1.通過置業(yè)顧問現(xiàn)場講解及對比;2.結(jié)合市場現(xiàn)狀,未來升值潛力大;銷售人員不斷灌輸
3.現(xiàn)場實材展示,品質(zhì)決定價格;
4.現(xiàn)場包裝及氛圍營造,高端品質(zhì)樓盤形象;現(xiàn)場展示及氛圍營造強調(diào):片區(qū)標(biāo)桿,舍我其誰!價格突破總結(jié):
項目開盤現(xiàn)狀:開盤前無樣板房,無景觀示范區(qū),在售樓棟9層在建中。
如何教育客戶:無實景展示,就靠嘴皮,一次,兩次,三次,我們絕對高端項目!尋求價格支撐:現(xiàn)場包裝展示+實材展示+實力展示+未來規(guī)劃實景展示Q4:三線城市開盤要點!抓關(guān)鍵!要點之一:盤客,算價,預(yù)銷控
1.客戶意向程度梳理:根據(jù)盤客過程,對客戶進行意向分類。2.提前做好預(yù)銷控:提前將客戶進行分流,對號入座。
3.對客戶進行算價:算價算總價,不算單價(視實際情況而定),單價為總價減優(yōu)惠后除建筑面積加贈送面積,算價過程中總價應(yīng)適當(dāng)高于開盤當(dāng)天價格,有利于客戶開盤當(dāng)天順利解籌。
要點之二:開盤氛圍的營造
1.開盤現(xiàn)場包裝開盤現(xiàn)場包裝能直接營造熱銷氛圍,促進客戶緊張心理2.開盤現(xiàn)場節(jié)目開盤現(xiàn)場活動能夠制很好造熱銷氛圍和留住客戶3.抽獎活動通過大獎能夠吸引已成交客戶停留現(xiàn)場,保證現(xiàn)場人氣4.客戶提前排隊客戶提前排隊有利于開盤當(dāng)天順利解籌和制造搶銷氛圍要點之三:開盤選房流程細節(jié)注意1.內(nèi)外場叫號
分批次讓客戶進入選房等待區(qū)排隊等候,制造緊張氛圍,選房區(qū)客戶至少保持一組以上。2.選房流程動線順暢
選房流程動線盡量按照一條動線,有利于客戶在較短時間內(nèi)完成整個選房流程。3.及時貼控
及時貼控有助于制造房源緊張氛圍,促進客戶果斷選房。4.問題客戶處理單獨處理問題客戶,保持選房流程的正常進行。5.選房區(qū)放置項目平面圖
選房區(qū)放置項目平面圖,有利于客戶確認所選房源和更換房源。三線城市開盤總結(jié):氛圍!氛圍!還是氛圍良好氛圍=開盤成功的保證主要結(jié)論回顧:1、前期蓄客要點
多活動、多互動、多優(yōu)惠2、項目造勢要點
推廣+活動,集中投放,少而精,做大,做好3、價格突破要點
全方位高端展示+強勢灌輸教育4、成功開盤要點氛圍營造+細節(jié)把握
擴展閱讀:三線城市,房地產(chǎn)推廣方式
三線城市,房地產(chǎn)推廣方式
一般總體推廣的廣告費占項目本身的3%
縣電視臺:簡單畫面+配音,熱播電視節(jié)目期間飛字,然后在重要路段,派單。連續(xù)3天。還有就是關(guān)系營銷:親朋幫帶,重要的是給別人實惠的好處。重視口碑傳播
從眾心理嚴重,絕對地愛湊熱鬧;絕對的貪小便宜。我是XX(諧音)的操盤手,職位銷售總監(jiān)。
協(xié)調(diào)平衡與社會各界的關(guān)系,做生意的就怕被人點了眼藥水。
先準(zhǔn)備500萬的活動經(jīng)費,序幕前的FB那是工作的需要。!D:Q7u*H6J8J建筑產(chǎn)品毫無疑問,以混合別墅和花園洋房為主,產(chǎn)品要超越。戶型/面積要實在,花花草草要多點。
別光打雷不下雨,工程速度要嗖嗖的,綠化先行,樣板房先行,注意工地氛圍營造。,Z}7q(C3v
案名要大氣,別以為縣城的人就聽不懂高雅的詞。(]*T7X$Q)a我家是書畫藝術(shù)指向,借蘇州雅戈爾的靈感&f1A(e!|3T案名肖邦可以嗎?不行整個碧水豪園,可以了吧!
不能光我一個人干吧!找個好銷售經(jīng)理,要求大城市來的氣質(zhì)美女,工資開足、保證聽話!l,r$w)h+P
下面的置業(yè)顧問也全美女,找兩個有經(jīng)驗,其他的本地的的那就得面向社會招聘"W!w8_3L.o(y%C0U
消息一發(fā)出你就等著找后門的來求你安排個親戚來上班,順?biāo)浦邸?q:d,y%]-企劃推廣怎么搞?畫龍要畫睛、8k3?(P9K3b5B5h
宣傳這一塊,縣電視臺就別考慮,那節(jié)目有人看嗎?要插播就插其他臺飛字的。報紙,那得搞,上市報,縣城的人大多不玩電腦,事業(yè)單位的報紙是必看的。你的客戶再哪里?誰會入住縣城,大多數(shù)人還自己買地建房子(政策在控制)#縣城才幾個人?有個特點,縣城有頭臉的人都在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,君不見鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府財稅教育口主要領(lǐng)導(dǎo)下班小車都朝城里開,這就是奧妙所在。
君不見,孟母三遷,有錢的都把孩子朝城里學(xué)校送,必然的,房子整到縣城是形勢所趨。.P5S%j#e"t"l+X
綜合一看,意向客戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)到很多,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大型看板是主要傳播載體,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要做到,基本只是花個材料費,沒這么多手續(xù)。2x"{&E#n:h/P+\\Y;縣城這塊,先在最繁華的市口,;例如縣政府、縣賓館跟前弄個售樓處,裝得豪華氣派,空前絕后的。
合作銀行這塊,大廳處就可以擺放項目的易拉寶等等,合作互利。7X:p5J#營銷推廣,和銷售控制就無法宏觀的去說,但項目各大推廣節(jié)點,要注意活動營銷,載體最好能辦自己的項目內(nèi)刊,重點描繪項目產(chǎn)品優(yōu)勢,以后有專題我再說說。
要把自己的口碑造出來,對社會公益事業(yè),主抓教育口,給祖國娃娃投入,組織個肖邦杯繪畫大賽、作文大賽/攝影大賽.美好口碑不就出來了嗎
圈層營銷和關(guān)系營銷放在首位,主要客戶就是行政單位相關(guān)口,加上事業(yè)單位口,有錢的買別墅,沒錢的買多層,兩個產(chǎn)品的客戶群很好定位。,Q3S:a.t6開盤的時候還得找點馬甲,透風(fēng)是肯定的,但別穿幫的太快,前期工作只要踏實了,以我們在一二線城市的營銷經(jīng)驗?zāi)玫缴谒、長于斯的縣城那不是猛龍得水嗎!$T2p5`"U,I&1、小禮品派送,置辦些印有項目LOGO的生活用品和小禮品,然后發(fā)放出去讓它滿大街都是。
2、DM單,要求設(shè)計有簡單易懂,能抓住客戶的心理。如:購?fù)仯o孩子的一份助學(xué)金。還要包括憑夾報送禮品(上面附憑夾報可到售樓處領(lǐng)禮品),很吸引眼球。(~!W9K*S"a#S"Y6@0t
3、事件營銷,小縣城對發(fā)生的大事件傳播比較快而且廣泛,和項目有很好契合點的事件可以加以利用。
4、老客戶帶動新客戶的作用不容小覷,抓住老客戶的心(獎金、禮品、感情),會給項目推廣帶來很多意外的驚喜。#q1~,S8W0N"`+Y,I
5、根據(jù)項目的交通情況,公交車和出租車廣告等當(dāng)?shù)乇容^常用、實用的推廣方法。
6、將報刊亭、小型書店,進行項目包裝,也能有效果。(此方法尚未實施7、售樓處包裝點出跳一點,高檔一點,售樓小姐漂亮一點。8、滾動字幕電視廣告。
9、為捕捉周邊各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的進城客戶,在周邊各鎮(zhèn)拉設(shè)橫幅。L*c1F0p3c&10、開盤活動,禮品派發(fā)。凡來售樓部參觀的人都可以得到以項目為主題的禮品,如雨傘、掛歷、臺歷,很實用,大家都很喜歡。蜂擁而至,其實是羊毛出在羊身上的。
11、印制數(shù)萬個項目案名及推廣用語的塑料袋、購物袋,內(nèi)置項目單張,送贈項目周邊超市,在開盤期間,肯定有所斬獲!
12、售樓部常年設(shè)置抽獎,吸引人氣獎品設(shè)置盡量生活化,比如油煙醬醋茶,洗衣粉,小袋香米/不求來客都買樓,但起碼對發(fā)展商聲譽有益親民,親善,親和。
項目的賣點信息大多要依靠DM直郵來完成!這當(dāng)中又分兩個部分:一、售樓員在人流較多的地方派單;二、通過郵政的DM直郵或夾報!售樓員派的單比較直接,但是保存性較差可能會被掃描一眼后扔掉;而DM直郵則直接送到市民家里,也可覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn),覆蓋面廣保存性好!但是DM直郵只是針對定購報紙的人或企事業(yè)單位派發(fā),有些人群覆蓋不到,售樓員派單可彌補這點!此外盡量與郵政溝通讓他們按照自己的意愿將DM單在指定區(qū)域派送!一、戶外大牌
戶外大牌可以說是在任何級別市場都受用的傳播渠道,在縣城報廣等主流媒體缺失的情況下,戶外顯然是吸引人們眼球的重要手段,縣城選擇大牌的位置有一定講究,通常情況下,人流密集的商場、超市、醫(yī)院或是縣政府單位附近是選擇的最佳區(qū)域,
二、派單X,?-E1k"g
在媒體渠道不發(fā)達的縣城,派單是常用的宣傳手段,而且毋容置疑它會產(chǎn)生效果,不過是效果大小取決于你的派單方式,縣城派單最好不要站在街上向行人派單,那樣效果會很差,因為縣城中最熱鬧的時候往往是集會的時候,鄉(xiāng)下的老百姓去縣城趕集、采購、逛街……并不是你的目標(biāo)購房群體,單子派發(fā)出去,顯然達不到效果。因此派單對象要選沿街店鋪的老板,出入專賣店、名品店、酒店、娛樂場所附近的人群,另外DM單要做的大些,縣城人的家里用得著,他不會舍不得扔的。三、口碑傳播縣城人圈子小,七大姑八大姨的都能扯上關(guān)系,而且平時交流多,總愛扯些雜七雜八的事情。因此縣城推廣口碑傳播非常重要。良好的口碑并不在于你的房子質(zhì)量有多好,你宣傳的多花哨,最重要的是你把消費者哄的多舒心,縣城人很愛面子,這是個細節(jié)方面的問題,其他做的都很好,有一點沒照顧到,客戶就會對你耿耿于懷,尤其是小恩小惠的事,很在乎這個。因此一定要注意客戶之間的利益公平性,逢年過節(jié)再多送禮品,讓他心理平衡,臉上有光,肯定說你個好。4t6?7N6_+m-Q8}四、定向渠道;Iu0k*D.v2W
人口少,財富階層少,真正買房的群體集中性就更強,在縣城買房子的購房主力還是縣城里那些穩(wěn)定的常住人口,換房子,為子女購房等,這部分除了私營業(yè)主外,恐怕就是那些吃皇糧的人了,因此如果能利用關(guān)系滲入到政府機關(guān)單位、醫(yī)療、教育等系統(tǒng)內(nèi)進行傳播,效果會很明顯。至于招數(shù),人員傳播、定向拜訪,團購、贈送禮品、會議宣傳,購房優(yōu)惠卡等都可以根據(jù)情況實施。傳統(tǒng)的:
市調(diào)(推廣及市調(diào)兩不誤)$N(L&I&?&]y/`-j短信
電視飛字;U!X*G"\\(Q戶外
DM掃街(回訪有獎):g)?/w)l({6p.^#]6J節(jié)假日活動
老帶新5F+V#i%A4r"z5}4l2u
企事業(yè)單位團購4Q*v$\\1p#{!p!{1`/o0f橫副
腰鼓隊游街/?5p#v!f%q;\\&o0N當(dāng)?shù)厝肆髁看蟮牡胤礁阃庹裹c
發(fā)一張蓋有“憑此單到售房部、贈禮品一份”的DM單。(挖掘客戶);y+p*m,DM單肯定不只是發(fā)吧!置業(yè)顧問要對客戶作一定的講解。(推廣及品牌的提升(i1、派發(fā)傳單。小縣城里面,市民對傳單的拒絕性很低,而且都會仔細閱讀。所以印刷精美的傳單會受到許多消費者的喜歡,能夠了解到更多樓盤信息。還有派單要講究技巧,不光在縣城里面發(fā),鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市也要派人去發(fā),因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買人群可不少哩,畢竟人水往低處流,人往高處走嘛。
2、關(guān)系營銷。小縣城里面必須注意的一個問題是人脈傳播,口碑傳播很重要,樓盤宣傳得當(dāng)?shù)脑,會成為市民茶余飯后的話題,而且小縣城的人從眾心理十分嚴重,往往一人買房,眾人跟之。
3、營銷活動。在縣城里搞活動的效果可是比報紙,電視什么的有效多了,搞什么活動呢,可以圍繞老客戶做文章,什么少兒才藝大賽啊,春天就組織郊游或者植樹,開展個認領(lǐng)什么的,小區(qū)也綠化了,呵呵,還拉近了和老客戶的關(guān)系;夏天就搞個冷飲節(jié),絕對爆棚;秋天就搞個水果節(jié),反正便宜,就使勁讓他們吃,冬天嘛,天冷,就搞個美食節(jié),效果不用說都知道啦。另外,中國人、特別是小縣城的中國人都喜歡占小便宜,因此,在宣傳活動的時候、一定要帶上“禮品”“獎品”等字。即使是身價不菲的市民,也會對小獎品感興趣。"~;]2e"b2y;w3s$_,X"U
4、戶外看板。上面注明樓盤主題廣告語,購房優(yōu)惠等,比如“10月1日-31日開展歡樂購房月,購房送現(xiàn)金啦!”;3B6s"^5Q7["]$e4{5、花車巡展。配個大喇叭,車體載字盡可能大一些,這樣一聽一瞧就什么都弄明白了;
小縣城的客戶群主要是2種人:一是本地公務(wù)員,二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)富裕者,他們的需求主要圍繞2點:一是住有身份象征的小區(qū),二是解決教育問題;對于客群,圍繞以上方面做好營銷,一定會有所突破?紤]到這些,推廣需要注意的地方有:
1,推廣口號要強調(diào)產(chǎn)品的先進性。其實國人跟風(fēng)現(xiàn)象是很嚴重的,內(nèi)陸學(xué)沿海,二線學(xué)一線,因此要將省會或者一線城市好的產(chǎn)品逐步用于縣城中,推廣的時候可以用突出一些產(chǎn)品的時尚概念,讓小縣城的人覺得你的樓盤是很先進和時髦和標(biāo)桿的。包括宣傳自己的規(guī)劃設(shè)計是大城市來的某某品牌公司設(shè)計,代理是某某大城市來的公司等等,都是能讓小縣城的人買賬的。(其實跟大城市號稱是某某國際大師設(shè)計的一個道理。)3C:D3@+C"T0V
2、面向縣城周邊的人群多做推廣。城市化進程的加劇,越來越多的人涌入城市,因此,類似縣城這樣的地方更多的購房人口來自縣城周邊的人口,因此這方面的推廣要適度加大。
3、縣城人群和一線城市對社區(qū)要求有個很大的不同在于,大城市要的社區(qū)是環(huán)境幽靜,而縣城需要的是熱鬧,這方面規(guī)劃時要考慮進去,推廣的時候更要考慮。越是鑼鼓喧天的推廣方式,縣城里面越能接受。
4、抓住幾個大單位做好團購,小縣城做房地產(chǎn)開發(fā)應(yīng)加大與當(dāng)?shù)卣椭匾钠笫聵I(yè)單位的合作,在其一把手的協(xié)助下,盡可能實施團購,順應(yīng)小地方的炫富、崇尚高貴舒適生活的消費心理,宣示本房地產(chǎn)的優(yōu)勢和富貴生活質(zhì)量的前提條件,購房者勢必趨之若鶩。
5、利用節(jié)假日做促銷。縣城里面的人節(jié)假日都會上街來,利用節(jié)假日搞點促銷活動,送點小禮品,效果會特別好。6l7B%k9Y#}.E)E:vE8i1x我做過的小縣城營銷,基本上就是注意這些,感覺短信、DM單,售樓部和工地包裝、節(jié)假日活動促銷等效果都會不錯。
個人覺得客戶活動最有效,一定要做得實在有效,在縣城里一些活動和禮品就能收買一個客戶的心,進而他會給你創(chuàng)造很好的口碑傳播,客戶的一句好話比銷售人員的10句都管用。
其次是DM,電視字幕廣告!3Y-A)p1I([-L+T7@%t宣傳車;條幅;戶外;圍擋!
小縣城的人愛湊熱鬧,貪小便宜+]*O-H*j-}0r8_!d&D1、多搞幾次小型活動,派點禮品加單子
2、人流集中地,大型購物廣場,賣場超市,中心地帶定期定點派單3、短信群發(fā)(效果不錯)
4、報紙夾報(效果不錯,TOO)2m6G7A/A9z7j6g2~$o5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)城區(qū)主街副街多拉橫幅
6、對已購客戶回饋禮品,取得好感,依托當(dāng)?shù)貜?fù)雜人際關(guān)系(地方小,關(guān)系網(wǎng)緊密得很,圈子小得很)!H8ae7|"L*u&F
小縣城的樓盤也要看產(chǎn)品類別!商業(yè)和住宅的客戶群略有不同!一般的大小BOSS,政府機關(guān)人員,死要面子的人都不太喜歡湊熱鬧,1、充分利用羊群效應(yīng)進行事件營銷,小縣城對發(fā)生的事件總是傳播得又快又廣,找個與項目拉得上關(guān)系的事件加以利用,,大肆炒做;!2、充分的利用老客戶;8j4X$o2a!Q
3、向縣城里的各大超市、名店等贈送印有樓盤廣告的購物袋,在報刊亭、公共汽車車體上也可以做樓盤廣告;"V9p!y8a"ym"x:o.v/A4、在商場、社區(qū)做一些互動表演活動;
5、在人群集中、人流量大的廣場進行樓盤展銷,推薦主打戶型,著重宣傳品位等理念。
1、戶外廣告牌,這個是肯定要有的!
2、一個縣城就那么大,主要的還是行銷!以前我操作過的一個項目就是找對項目的目標(biāo)客戶群,其實縣城的客戶就是公務(wù)員、教師、生意人占主。然后進行DM單行銷。直接去周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(趕場的時候)的政府機關(guān)、學(xué)校,醫(yī)院,店鋪發(fā)資料!后期驗證,效果相當(dāng)好!!S*g2l%\\$Q%Z*R(xN
許多客戶就是這樣來的(不要低估了,周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的購買力,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公務(wù)員和教師)。
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