公共關(guān)系實(shí)習(xí)專周報(bào)告

公共關(guān)系專周實(shí)習(xí)報(bào)告

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姓名：***班級(jí)：11382學(xué)號(hào)：29201*．6．2～6.8

前言：近年來(lái)，中國(guó)高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增多，大學(xué)生面臨嚴(yán)峻的就

業(yè)形勢(shì)，加之當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，大學(xué)生在畢業(yè)后能否順利就業(yè)，已成為社會(huì)各界關(guān)注度極高的問(wèn)題。

一、專周從事的活動(dòng)：

1、集體觀看《成功求職的秘訣》視頻，自己在網(wǎng)上搜索觀看《職

來(lái)職往》、《非你莫屬》和電影《杜拉拉升職記》等視頻；2、到求職場(chǎng)上調(diào)查，走訪觀察5個(gè)以上招聘企業(yè)；3、到招聘網(wǎng)站上瀏覽招聘信息；

4、從報(bào)紙、雜志、電視和廣播等媒體上收集調(diào)查招聘和求職有關(guān)信息；

5、給10個(gè)以上適合自己的招聘企業(yè)打電話求職電話；6、深入各人力資源市場(chǎng)、企業(yè)、網(wǎng)站和其他媒體，了解自己所學(xué)專業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)、就業(yè)前景和薪酬標(biāo)準(zhǔn)等。

成都人才市場(chǎng)調(diào)查：

6月5日我和朋友們錯(cuò)過(guò)了八點(diǎn)的校車(chē)，結(jié)果冒雨趕的325轉(zhuǎn)54終于成功的到了寧夏街成都人才市場(chǎng)，這是我第一次去人才市場(chǎng)。那里的人不是太多，可能是因?yàn)槲覀內(nèi)サ臅r(shí)候已經(jīng)差不多十一點(diǎn)的原因吧！但還是有一些人的，看到他們精心制作的簡(jiǎn)歷，很焦急地在一個(gè)一個(gè)向跟自己的意愿招聘單位去投遞。其中還有一些本科生沒(méi)找到工作，對(duì)于我們�？粕�更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。我們首先觀看了人才市場(chǎng)入口展板上的一些企業(yè)招聘廣告，把自己感興趣的用手機(jī)拍了下來(lái)。進(jìn)入人才市場(chǎng)大廳，映入我眼簾的首先是幾臺(tái)貌似電腦的東西，我很好奇的

過(guò)去打開(kāi)看了看，發(fā)現(xiàn)是應(yīng)屆畢業(yè)生才有資格填的信息，我就失望了離開(kāi)了。然后，我和朋友們走上了二樓招聘大廳，發(fā)現(xiàn)好多前來(lái)應(yīng)聘的人們?cè)谀莾鹤屑?xì)閱讀企業(yè)的招聘信息，希望能找到自己感興趣，并且薪資待遇也很不錯(cuò)的企業(yè)進(jìn)行面試。走完大廳一圈，我發(fā)現(xiàn)大多企業(yè)是招聘銷售人員，還有文員等等。大多數(shù)職位還是有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，所以對(duì)于我們這種應(yīng)屆畢業(yè)生是沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)的。我去應(yīng)聘了一家房地產(chǎn)銷售的職位，剛開(kāi)始HR問(wèn)我問(wèn)題時(shí)我有點(diǎn)緊張，到了后面發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒(méi)有什么，然后我兩就很開(kāi)心了聊了很多，他還讓我6號(hào)上午去他們公司接受培訓(xùn)，我出于禮貌問(wèn)題我同意的。但是下來(lái)后我給他打了一個(gè)電話說(shuō)我有急事去不了，他也很理解我。隨后我邀請(qǐng)朋友們一起去我家吃午飯。今天的成都人才市場(chǎng)之行對(duì)我來(lái)說(shuō)十分有意義，拓寬了我的眼界還有學(xué)習(xí)到了很多應(yīng)聘的小技巧。

去過(guò)人才市場(chǎng)之后，我從企業(yè)招聘的信息了解到可以得到哪種企業(yè)需要我們專業(yè)的人才：

1、貿(mào)易公司做單證，貿(mào)易談判等等；

2、貨代公司比較忙，學(xué)到的東西不多，除外企貨代其他企業(yè)工資獎(jiǎng)金也不高；

3、船公司較前兩種工作比較輕松，基本工資比較高，有些企業(yè)還有出國(guó)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但一般沒(méi)有獎(jiǎng)金；

4、報(bào)關(guān)行、報(bào)檢行通常應(yīng)屆畢業(yè)生不會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)，他們認(rèn)為是在學(xué)不到什么東西。

到招聘網(wǎng)站上瀏覽招聘信息：

我瀏覽了很多招聘網(wǎng)站比如：成都招聘；全國(guó)大學(xué)生就業(yè)公共服務(wù)立體化平臺(tái)；四川省人才網(wǎng)；58同城網(wǎng)等這些網(wǎng)站上面的招聘信息是非常多但是大部分的企業(yè)都要求應(yīng)聘有工作經(jīng)驗(yàn)，看著待遇好些的企業(yè)到要求這些信息多但是好多不太適合我們，對(duì)于像我們這樣的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為我們就是一張白紙，不能為他們公司創(chuàng)造財(cái)富。

求職注意事項(xiàng)：

1、

要到展位上應(yīng)聘，展位內(nèi)的單位方通過(guò)了招聘資質(zhì)審查；

2、3、4、5、6、7、8、9、

要憑有效證件應(yīng)聘，但不讓單位扣留原件；

要明確詢問(wèn)單位，有底薪、有社保、簽合同才是合法應(yīng)聘；要有足夠準(zhǔn)備，多帶簡(jiǎn)歷、多投遞、多洽談；

要注意保管好隨身物品以免丟失，特別是人多時(shí)和填表時(shí)；不要再求職過(guò)程中過(guò)于挑剔，片面要求高薪等；

不要向單位繳納任何費(fèi)用，報(bào)名費(fèi)、保證金、培訓(xùn)費(fèi)等；不要向展位外的任何人遞交個(gè)人資料，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙；不要草率接受個(gè)人調(diào)查，謹(jǐn)防借機(jī)獲取個(gè)人電話挪借他用；

10、不要輕易接受場(chǎng)外人員的拉攏誘惑，好工作不會(huì)天上掉餡兒餅。

二、現(xiàn)在用人單位需要人才具備的素質(zhì):

1、優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力3、敢于拼搏、吃苦耐勞的精神4、扎實(shí)的專業(yè)技能5、不斷創(chuàng)新的意識(shí)和能力6、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感7、較好的心里素質(zhì)

三、如何樹(shù)立自己良好的公關(guān)形象：

第一：外在形象

1.穿著要大方合體、干凈整潔，要讓別人從我們身上看到朝氣蓬勃的樣子，看到文化修養(yǎng)的氛圍；

2.頭發(fā)要干凈，發(fā)型要合適，男生要剔胡須，保持面部的干凈整潔；3.走路要挺胸，做事要勤快，工作要加油，作風(fēng)要純潔。第二：內(nèi)在形象

1.要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和榮譽(yù)感，從本質(zhì)上改造我們的作風(fēng)問(wèn)題2.要有一個(gè)積極向上的態(tài)度，不管對(duì)待什么都要勇往直前，毫不畏懼。3.要有一個(gè)健康的心理素質(zhì)，微笑面對(duì)人生，堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)挑戰(zhàn)。4.要有一個(gè)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力奮斗，艱苦創(chuàng)業(yè)。

5.要經(jīng)常鍛煉身體，以一個(gè)健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。6.要有一顆自信的心，永遠(yuǎn)記著“我們是最強(qiáng)的”。

四、應(yīng)聘程序：

投遞簡(jiǎn)歷→簡(jiǎn)歷篩選→初試→專業(yè)復(fù)試→總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)

→簽訂協(xié)議→入公司培訓(xùn)、體檢

五、此次專周的收獲和體會(huì)以及學(xué)到的應(yīng)聘技巧：

收獲與體會(huì)：通過(guò)過(guò)本次的公共關(guān)系專周實(shí)習(xí)，讓我充分了解了求職應(yīng)

聘的技巧以及企業(yè)的要求，之前就有聽(tīng)說(shuō)大學(xué)生工作不好找，其實(shí)我認(rèn)為不是工作不好找，而是找到適合自己的工作很難。求職是一個(gè)雙向的過(guò)程，在求職者選擇企業(yè)的同時(shí)，企業(yè)也在考察著求職者的各項(xiàng)能力。在實(shí)踐方面，作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的我們，有很多的不足，這次的專周活動(dòng)更加有利于我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，從而提升自己。對(duì)于明年即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，這是一次非常好的實(shí)踐經(jīng)歷。

學(xué)習(xí)到的應(yīng)聘技巧：

（1）收集信息：在參加面試之前應(yīng)該充分了解應(yīng)聘單位的企業(yè)

文化及發(fā)展方向等信息，找尋自己應(yīng)聘的工作所要求的素質(zhì)，也可以了解一下相關(guān)管理人員的愛(ài)好，并在求職過(guò)程中表現(xiàn)出對(duì)其的興趣，正所謂投其所好。

（2）面試前的準(zhǔn)備：檢查一下自己的儀容儀表，盡量著正裝參加招聘，

記得帶一只筆，方便填寫(xiě)各種資料。

（3）面試時(shí)需注意的問(wèn)題：注意自己的言談舉止，對(duì)于考官的提問(wèn)應(yīng)

靈活應(yīng)變，適當(dāng)表現(xiàn)出自己對(duì)這項(xiàng)工作的熱情。

六、自己今后的求職定位及自我完善：

1、自我完善，提升自我。加強(qiáng)內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉。首先，要進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)道德感的培養(yǎng)，這是大學(xué)生塑造良好形象的基礎(chǔ)。其次，要注重知識(shí)的積累，在校大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課之外，還應(yīng)當(dāng)大量涉獵其他學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)，做到既博又專，并掌握外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)這兩樣工具，

使自己成為通才式的人物。再次，應(yīng)當(dāng)擁有良好的心理素質(zhì)，擁有自信、豁達(dá)、熱情、開(kāi)放的心理。還要適當(dāng)注意外在形象。首先，應(yīng)注意風(fēng)度和魅力的培養(yǎng)。風(fēng)度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大學(xué)生善于注意從平常生活做起，舉止自然瀟灑、穩(wěn)重大方，談吐自然得體、文雅風(fēng)趣，待人真誠(chéng)、熱情、寬容、大度，遇事沉著冷靜、自信果敢，再輔之以適度的修飾，那么風(fēng)度和魅力將自然在大學(xué)生朋友們身上流露。其次，大學(xué)生還應(yīng)注意適度的修飾。大學(xué)生受其經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限，著裝打扮不可能也沒(méi)必要去追求時(shí)尚、高級(jí)，大學(xué)生的著裝有一個(gè)總原則應(yīng)當(dāng)把握，即整潔、大方、得體、盡顯學(xué)生本色。2、職業(yè)生涯規(guī)劃

求職前制定一份階段性的或長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷提醒自己、鼓勵(lì)自己，避免自己迷失方向。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的內(nèi)容主要包括五個(gè)方面：1、確定職業(yè)目標(biāo)；

2、制定職業(yè)發(fā)展通路計(jì)劃；3、明確需要進(jìn)行的培訓(xùn)和準(zhǔn)備；4、列出大概的時(shí)間安排。

3、要有良好的心理素質(zhì)，在失敗中獲取經(jīng)驗(yàn)，勇于面對(duì)失敗。良好的心理素質(zhì)是求職成功的關(guān)鍵。

總結(jié)面對(duì)如今大學(xué)生就業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們應(yīng)該要不斷的充實(shí)自己，學(xué)

好各科科目；擁有良好的心理素質(zhì)以便沉著地應(yīng)對(duì)在校期間不斷充實(shí)自己搞好人際關(guān)系；不斷收集招聘的信息；以便求職期間利用各方優(yōu)勢(shì)幫助自己應(yīng)聘成功。在這次專周中學(xué)到了很多公關(guān)知識(shí)我受益匪淺，相信對(duì)我今后的人際交往和就業(yè)都有很大的幫助，同時(shí)也幫助我更加了解了職場(chǎng)的一些規(guī)則。

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公共關(guān)系學(xué)專周實(shí)習(xí)報(bào)告

專周時(shí)間：201*年12月3日～12月7日

班級(jí)：11351學(xué)號(hào)：06姓名：李梅

前言

未來(lái)的我們將如何，完全取決于我們現(xiàn)在的努力，未來(lái)是掌握在我們自己手里的。提前做好規(guī)劃對(duì)我們的未來(lái)很重要！在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)始成為在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)影響你的整個(gè)人生軌跡。作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿足社會(huì)的需要，使自己占有一席之地？因此，開(kāi)設(shè)公共關(guān)系學(xué)專周是非常有必要的，不僅讓我們提前學(xué)習(xí)如何擇業(yè)、成功求職以及有關(guān)求職旅程的經(jīng)驗(yàn)（秘訣），并且為我們今后輝煌的事業(yè)局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力和希望！

一、專周所從事的活動(dòng)內(nèi)容：

1、集體觀看《成功求職的秘訣》，網(wǎng)上搜索觀看綜藝節(jié)目《職來(lái)職往》、《非你莫屬》和電影《杜拉拉升職記》等視頻，在此形成了對(duì)求職、面試以及如何恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)等情況的初步了解。

2、職場(chǎng)調(diào)查，走訪招聘企業(yè)，求職歷程艱辛而又充實(shí)。

12月3日，我經(jīng)唐波師兄介紹，在成都市西匯城市建設(shè)有限公司應(yīng)聘營(yíng)銷代理一職，這是成都瀚海置業(yè)有限公司的一區(qū)，這項(xiàng)工作與我們所學(xué)的酒店管理專業(yè)性關(guān)系較遠(yuǎn)，但與酒店中的營(yíng)銷這方面聯(lián)系緊密。當(dāng)日我受到了銷售部經(jīng)理的熱忱接待，他耐心地給我講解了營(yíng)銷代理一職任務(wù)的繁重與艱巨性，以及對(duì)待這項(xiàng)工作的態(tài)度與責(zé)任心，在面試期間，我對(duì)經(jīng)理所提出的問(wèn)題和看法，一一作了詳盡的回應(yīng)，并描繪了一幅屬于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃藍(lán)圖。雖然，我對(duì)此展望已久，加之初中以來(lái)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)（戴維斯家具有限公司授予內(nèi)江市銷售代理權(quán)），但作為在校大學(xué)生，時(shí)間的合理規(guī)劃就顯得尤為重要。經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許，我順利地踏進(jìn)了貴公司的營(yíng)銷部，成為該團(tuán)隊(duì)的一名臨時(shí)成員。

3、瀏覽招聘網(wǎng)站信息。

12月4日，我在招聘網(wǎng)站瀏覽如下：四川省人力資源市場(chǎng)誠(chéng)信人才資源市場(chǎng)蜀都英匯人力資源市場(chǎng)中國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)招聘信息固然很多，然其大部分企業(yè)的要求雷同，譬如：需要一定的本科學(xué)歷及以上，相應(yīng)的配備技術(shù)力量支持，招聘崗位和人數(shù)限制，地區(qū)以及應(yīng)聘者年齡的限制等。但這對(duì)于我們即將畢業(yè)的應(yīng)屆大專生而言，既沒(méi)有優(yōu)勝之處，又處于劣勢(shì)之下。崗位數(shù)量有限致使我化壓力為動(dòng)力，不斷積極進(jìn)取，理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，深究行業(yè)動(dòng)態(tài)，為自己打造完美的就業(yè)前景做好充分的準(zhǔn)備！

4、致電招聘企業(yè)和人力資源市場(chǎng)。

我向武漢琳娜戴維斯櫥柜制造有限公司總部咨詢了一下（電話：400-638-6999），接著給中山市華泰照明有限公司分部取得了聯(lián)系（地址：廣東省中山市橫欄鎮(zhèn)永豐工業(yè)區(qū)電話：0760-87766666傳真：0760-87762996郵箱：bfycxl0@yahoo.com.cn）

了解到兩公司的銷售部所需招聘人員的要求大致相同，文化水準(zhǔn)為大專以上，道德品質(zhì)高尚，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正......

5、深入各人力資源市場(chǎng)、企業(yè)、網(wǎng)站和其他媒體，了解自己所學(xué)專業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)、就業(yè)前景和薪酬標(biāo)準(zhǔn)等。

我的工資待遇：成都市西匯城市建設(shè)有限公司營(yíng)銷代理工作時(shí)間：9:0011:30am，14:3017:00pm

1、銷售人員待遇：公司執(zhí)行基本工資+績(jī)效工資+提成（1000+200+銷售額1.5%）2、客服人員待遇：公司執(zhí)行基本工資+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)金（1300+200+根據(jù)年度銷售完成率發(fā)放）

3、所有人員轉(zhuǎn)正后，公司根據(jù)其表現(xiàn)制定工資標(biāo)準(zhǔn)，試用期沒(méi)有績(jī)效工資。4、實(shí)習(xí)期限為1-3各月5、公司免費(fèi)提供食宿。

二、用人單位所需人才素質(zhì)。

銷售部招聘人員要求

崗位銷售員職責(zé)1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研、銷售和客戶開(kāi)發(fā)。2、負(fù)責(zé)合同的正確簽訂及合同評(píng)審的填寫(xiě)。3、負(fù)責(zé)貨款的回收。4、負(fù)責(zé)搜集、反饋市場(chǎng)信息。5、及時(shí)準(zhǔn)確的反饋客戶的投訴和建議。6、依據(jù)客戶要求，清晰、完整的向生產(chǎn)部提供客戶訂貨、質(zhì)量、發(fā)貨信息。7、負(fù)責(zé)客戶稿件的初審及校對(duì)。8、完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作。任職資格人數(shù)1、印刷或相關(guān)專業(yè)3-5人大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；2、熱愛(ài)銷售工作，思維敏捷，良好的口才和市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)；3、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，個(gè)人形象氣質(zhì)佳。4、具有良好的職業(yè)道德，務(wù)實(shí)、能吃苦耐勞。

客戶人員負(fù)責(zé)客戶往來(lái)賬目的建立；負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的跟蹤，協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)客戶稿件的審核；負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核、簽訂；負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)貨、開(kāi)票等；客戶投訴的處理；負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)研；完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作。大專以上學(xué)歷，一年1人以上工作經(jīng)驗(yàn)；良好的溝通能力；具備一定的異議處理能力；具有一定的文字表達(dá)能力。具有良好的職業(yè)道德，務(wù)實(shí)、能吃苦耐勞。三、樹(shù)立良好的自我公關(guān)形象

1、內(nèi)在形象

1.要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)榮譽(yù)感，從本質(zhì)上改造我們的作風(fēng)問(wèn)題。2.要有一個(gè)積極向上的態(tài)度，不管對(duì)待什么都要勇往直前，毫不畏懼。3.要有一個(gè)健康的心理素質(zhì)，微笑面對(duì)人生，輕松面對(duì)生活。4.有要一個(gè)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力奮斗，艱苦創(chuàng)業(yè)。

5.要經(jīng)常的鍛煉身體，以一個(gè)健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。6.要有一個(gè)自信的心，永遠(yuǎn)記著“我們是最強(qiáng)的！”

2、外在形象

1.衣著：穿著要大方合體、干凈整潔，要穿的看起來(lái)像一個(gè)大學(xué)生，要讓別人從我們身上看到朝氣蓬勃的影子，看到文化修養(yǎng)的氛圍。

2.頭發(fā)要干凈，發(fā)型要合適，指甲要經(jīng)常剪，男生要剔胡須，保持面部的干凈整潔。

3.走路要挺胸，說(shuō)話要有力，做事要勤快，學(xué)習(xí)要努力，工作要加油，作風(fēng)要純潔。

四、專周的收獲和體會(huì)以及應(yīng)聘技巧。

銷售人員在應(yīng)聘銷售工作時(shí)總會(huì)遇到人事提的一些問(wèn)題，如果回答的好，可以順利的通過(guò)，如果回答的不好，也許就這樣和一個(gè)絕好的職位失之交臂。

回答1你為什么想做銷售工作?這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

回答2你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力、爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。

回答3你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

回答4如何評(píng)價(jià)你自己?這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。回答5你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓�，�?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊�求要麻煩得多，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

（一）各種渠道收集并整理調(diào)查求職與招聘等相關(guān)信息。（二）良好的求職心態(tài)

保持良好心態(tài)提高求職成功率

金融危機(jī)給大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了前所未有的困難,這種影響將持續(xù)多久很難預(yù)測(cè),黨和國(guó)家高度重視,通過(guò)采取拉動(dòng)內(nèi)需等多種措施推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,緩解就業(yè)壓力。目前,許多同學(xué)經(jīng)過(guò)宣講會(huì)、招聘會(huì)的洗禮,已成功選擇到適合自己的崗位,還有部分同學(xué)正在求職征程上奔波。

有些畢業(yè)生雖經(jīng)歷多次面試，至今仍未找到合適的單位。在目前就業(yè)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻、就業(yè)臨近尾聲、周?chē)�很多同學(xué)已找到合適單位的情況下，這些畢業(yè)生中或多或少存在一定的自卑膽怯心理、焦慮心理，請(qǐng)這些畢業(yè)生注意保持平常心、正確對(duì)待挫折、保持良好心態(tài)、樹(shù)立信心永不言棄。

1、機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備之人：為提高我們求職的成功率,則須做到全面的準(zhǔn)備，堅(jiān)持不懈的努力是為求職的坎坷之路奠定基石。

2、勇氣與毅力并存：在面試中，不僅需要個(gè)人獨(dú)立思考問(wèn)題的邏輯思維，并且需要大膽創(chuàng)新的魄力和勇氣，無(wú)畏的與考官作戰(zhàn)，最終的勝利者即使面試者心服之人。

3、問(wèn)心無(wú)愧，全力以赴。面試不只是一個(gè)求職者的必經(jīng)之路，還是人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，問(wèn)心無(wú)愧地回答考官的問(wèn)題，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，分清條理，樹(shù)立整體思想，竭盡全力應(yīng)對(duì)。

（三）在面試過(guò)程中。

自你進(jìn)考場(chǎng)的一刻起，你的舉手投足、一言一行都在面試的流程中，因此，言行舉止需仔細(xì)謹(jǐn)慎。所謂“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，應(yīng)聘前的一切精心地準(zhǔn)備，目的都是為了短暫的10分鐘展示自我，要想成為一名營(yíng)銷冠軍，第一步便是將自己成功的推銷出去。

面試過(guò)程中的禮儀

整個(gè)面試過(guò)程的時(shí)間通常只有一個(gè)小時(shí)左右，我們可以把它想象成為一個(gè)舞臺(tái)劇。戲里的主角是人事主管和求職者，角色只有兩個(gè)，但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方，一定要把握求職禮儀上的分寸，不要過(guò)火或不到位，把“好戲”給演砸了。只要遵循下列原則，演好求職角色，一般不會(huì)有太大問(wèn)題。保持誠(chéng)懇態(tài)度

進(jìn)入面試場(chǎng)地，求職者應(yīng)始終面帶微笑，不要過(guò)分緊張，對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。

身體語(yǔ)言在人際交流中占50％以上，大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子，分析起來(lái)，專業(yè)也對(duì)口，也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實(shí)，除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要原因外，面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。身體語(yǔ)言包括：說(shuō)話時(shí)的目光接觸；身體的姿勢(shì)控制；習(xí)慣動(dòng)作；講話時(shí)的嗓音等�！衲抗饨佑|

面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。

●身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作

在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語(yǔ)言，總之，手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合表達(dá)�！裰v話時(shí)的嗓音

嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。

參加面試時(shí)，除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外，如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī)，最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹(shù)立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。

面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過(guò)準(zhǔn)備面試時(shí)，要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演，多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問(wèn)題的回答方式，多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。

在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要緊張，表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。

切記：在與主考官的意見(jiàn)不一致時(shí)，不要據(jù)理力爭(zhēng)，那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤(pán)皆輸，要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：

“是的，您說(shuō)的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的，不過(guò)我也遇到過(guò)一件事……”可以用類似的開(kāi)頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說(shuō)與主考官的觀點(diǎn)完全相反，要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論，這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn)，特別是在回答情景面試問(wèn)題時(shí)，稍不注意，容易處理失當(dāng)，過(guò)度自信而忽略了場(chǎng)面控制。

五、求職定位，與時(shí)俱進(jìn)。

這是一個(gè)人短期抉擇和長(zhǎng)期抉擇的問(wèn)題。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，前3年是一個(gè)人逐步認(rèn)識(shí)社會(huì)和認(rèn)識(shí)職業(yè)的過(guò)程，工作應(yīng)該有助于自己增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓視野。在這個(gè)階段，關(guān)鍵是培養(yǎng)自己把每一件事情做好的能力。家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，可先完成短期目標(biāo)，找個(gè)高薪的工作，把興趣先放一放；家庭條件好的學(xué)生，沒(méi)有近憂，可從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，為發(fā)展打好基礎(chǔ)。

風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬成正比關(guān)系，在選擇工作時(shí)也是如此。過(guò)于理想化的選擇，在現(xiàn)實(shí)中是不存在的。心態(tài)要平和一些，把現(xiàn)實(shí)看得更多樣化一些。做好現(xiàn)在的需求和未來(lái)的發(fā)展之間的權(quán)衡，心理上就會(huì)減少許多沖突。因此，我選擇應(yīng)聘成都市西匯城市建設(shè)有限公司營(yíng)銷代理一職，既是與時(shí)俱進(jìn)的崗位，又是一種具有挑戰(zhàn)性的職位。

六、本次專周的感悟與職業(yè)生涯規(guī)劃。

（一)本次專周的感悟

1、完善自我，提升綜合素質(zhì)能力和優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、加強(qiáng)交際心理學(xué)的培養(yǎng)。（二）職業(yè)生涯規(guī)劃

在當(dāng)今這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃顯得尤為重要。對(duì)于每一個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，用有限的生命創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值，有效的利用時(shí)間和精力，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生是必要的。因此，我為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃。有目標(biāo)才有動(dòng)力和方向。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在認(rèn)清自己的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真規(guī)劃一下自己的職業(yè)生涯。求職前制定一份階段性的或長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不斷提醒自己、鼓勵(lì)自己，避免自己迷失方向。其主要內(nèi)容包括以下六個(gè)方面：

1、自我評(píng)價(jià)（個(gè)人性格、個(gè)人興趣、個(gè)人特長(zhǎng)、個(gè)人學(xué)識(shí)、個(gè)人志向）2、對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)（專業(yè)背景、專業(yè)名詞解讀、專業(yè)課程、專業(yè)就業(yè)方向）3、對(duì)就業(yè)環(huán)境的分析我的目標(biāo)（近期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)）

4、達(dá)到目標(biāo)的計(jì)劃（在大學(xué)期間、畢業(yè)之后【工作之路、考研之路】）5、結(jié)束總結(jié)

七、總結(jié)。

本次公共關(guān)系學(xué)專周使我受益匪淺，綜上所述概括以下幾點(diǎn)，其

具體的闡述將不再細(xì)化。

1、在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，我們不能坐以待斃，必須走在時(shí)代潮流的前線，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，因此，在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)下，我們不得不時(shí)刻為“戰(zhàn)役”養(yǎng)精蓄銳，做好充分的前期工作準(zhǔn)備。

2、古人云：吃得苦中苦，方為人上人。任何高薪職業(yè)、優(yōu)勢(shì)待遇都不是一蹴而就的，因此，不斷增加自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，磨礪自己的意志，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的訓(xùn)練是具有現(xiàn)實(shí)意義的。

3、社會(huì)工作與校園實(shí)踐生活具有實(shí)質(zhì)性的差別，社會(huì)經(jīng)歷的千辛萬(wàn)苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大學(xué)兼職，把握人與人之間、人與社會(huì)之間的關(guān)系，是與時(shí)俱進(jìn)的根本前提；促進(jìn)人際關(guān)系交流在公共關(guān)系中是必不可少的。

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