品質部201*年度工作計劃

201*年度品質部工作計劃

201*年品質部將會以新的面貌面對工作，為了積極響應公司的總體質量方針、品質目標的實施，將執(zhí)行標準化的質量體系程序，開展產品質量的標準管理，提高公司的產品質量標準，滿足顧客最終要求。一.部門組織構架

目前，品質部的QC人員明顯不夠，進料檢驗（IQC）1人，裁床QC（裁床IPQC）1人，車縫制程控制QC（車縫巡查IPQC）2人，手工制程控制QC(手工巡查IPQC)1人，針控QC1人。質檢人員（未算在品質部內）有：車縫質檢5人，手工質檢3人，絲印繡花質檢1人，根據明年的銷售值，明年的生產規(guī)模將要逐漸擴大，而且產品將會越來越豐富，訂單量也會越來越大，加上品質部的職責范圍牽涉甚廣，各個工作責任制都需要細分，后期發(fā)展需要，品質部還需增加人員.具體人員編制如下：

1.QA主管1人品質稽核（QE）2人品質工程（QA）2人品質工程師1人

品質統(tǒng)計（文員）1人（總計：7人）2.IQC組長1人IQC（主料）1人IQC（輔料）2人車縫巡查（FQC）8人手縫巡查（FQC）3人包裝巡查（FQC）1人最終出貨QC（OQC）1人外發(fā)QC3人繡花絲印QC1人

品質統(tǒng)計（文員）1人（總計：22人）二.質量體系程序

1.根據目前現(xiàn)有的質量體系標準，暫有幾個參考版本：1.ASTM標準、2.EN71歐盟標準、3.GB系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行，我們還要對品質部的各個品質控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比如現(xiàn)在檢驗的產品對尺寸有所要求的，僅從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范，從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準，也能讓品質人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷，避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。2.加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質人員的責任制將慢慢的細分化，職責分工就越來越細，品質人員的需求越來越多，達到產品的標準要求越來越健全，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高，所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個年度里，準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核，準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗，都能夠遵循產品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意。3.品質體系運行情況

1.品質部的組織構架（已經建立，需要的人員配置，不斷新增中…）2.品質部的部門職責（已經建立…）3.品質部的崗位職責（已經建立…）4.品質管理體系（已經制定，但需要支持…）5.品質工作流程（已經制定，但需要支持…）6.檢驗標準（已經制定，但需要支持…）7.供應商評估管理(需要長期進行考核…)8.來料檢驗控制（每批次檢驗控制…）9.制程檢驗控制（每天控制…）10.出貨品質控制（每天每批次控制…）11.現(xiàn)場質量管理控制（每天控制…）12.6S工作活動（推行中…）13.檢測設備工具管理（長期進行…）14.文件管理與質量統(tǒng)計（長期進行…）15.不良品處理（每批次處理…）16.品質部門目標（已經制定…）17.績效考核（待定，計劃中…預計下個月完成）18.品質培訓（新的人員增加新培訓，再階段性培訓…）19.不良品的成本控制（每天…）

20.改善方案與品質活動（爭取做到全員參與品管，先制定后實施）三.總結

因公司正處于起步當中，品質部也是初步成立，希望公司領導大力支持品質部，讓品質部的工作完全開展，使產品達到指定質量要求，滿足顧客需要，減少客戶投訴，提高公司信譽。推行全員品管，制造優(yōu)良產品，追求不斷創(chuàng)新，確保客戶滿意。品質部在做好本職工作的同時，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建設性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產品，追求不斷創(chuàng)新，確�？蛻魸M意。堅持以人為本，以身做則，做到公司人人參與品管，個個推行品質，共同建設邦馬。

品質部歐陽湘華201*-12-

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201*年現(xiàn)場檢驗班組工作計劃

一．存在的問題和改進方法

1．現(xiàn)場檢驗系統(tǒng)序號問題描述檢驗員執(zhí)行力度不夠，有顧1慮，對現(xiàn)場品質控制范圍和力度需提升改進方法明確檢驗員工作職責，對檢驗員進行培訓，學習新方法、新理念使其能擔負起質量監(jiān)控（5M1E）的任務，真正參與到質量管理中。針對性對檢驗員制定全面培訓計劃，包掛以老帶新，使整個團隊業(yè)務和管理水平逐步得以提升；并制定每個工位檢驗作業(yè)指導書和控制要點。計劃完成實際完責任班日期成日期組負責人201*-3-31現(xiàn)場檢驗品質經理2現(xiàn)場檢驗員新進的多，業(yè)務技能和質量管理技能欠缺現(xiàn)場檢驗員對現(xiàn)場各類統(tǒng)計201*-3-31現(xiàn)場檢驗品質經理3數據的采集和利用還需完善及數據的分析和異常的反饋分析處理還需提升。完善現(xiàn)場各類數據統(tǒng)計，通過培訓使檢驗員學會異常情況和緊急情況及時做出處理，同時保證現(xiàn)場生產的質量和進度。質量周報能夠清晰反應出每周各產線各機型主要問題可以分析質量趨勢和問題201*-3-31現(xiàn)場檢驗品質經理4開展現(xiàn)場檢驗員現(xiàn)場質量周報制作。點以便有針對性糾正和預防，并驗證其有效性。同時也可以提升檢驗員分析思考能力。執(zhí)行情況通過班組品質例會予以交流通報。各班組、各車間檢驗員工作溝通和協(xié)調要加強，可以召開內部品質例會，用報表、數據反映實際的品質情況和完成情況。就例會的質量問題進行協(xié)調、溝通、解決，問題要確定責任人和日期。對責任車間質量問題的糾正措施和預防措施，加強跟進驗證的力度，并驗證其有效性如有問題檢驗員要督促其改進和完善。檢驗員要對質量問題（如事發(fā)地點、樣品、圖片、故障現(xiàn)象、比例等），建立臺賬，積極協(xié)助車間對質量問題進行分析，并提出建議，學會思考、積累經驗提升主動預防能力。201*-3-1現(xiàn)場檢驗班組長5各班組、各車間檢驗員工作溝通和協(xié)調還比較欠缺。201*-4-30現(xiàn)場檢驗班組長針對責任車間質量問題的糾6正措施和預防措施，我們檢驗員跟進驗證的力度要加強，并驗證其有效性。對現(xiàn)場難解決的質量問題和重復發(fā)生的質量問題檢驗員7還未能積極的協(xié)助車間進行分析和攻關，主動預防能力要提升。還未很好開展現(xiàn)場檢驗員質量工具的運用。（重點工序8關鍵特性SPC管控和過程能力CPK計算）201*-3-1-201*-12-31現(xiàn)場檢驗班組長201*-3-1現(xiàn)場檢驗班組長對檢驗員進行質量工具運用的培訓，使其掌握并運用，列出管控清單實施推廣，使我們檢驗系統(tǒng)更加完善。201*-4-30現(xiàn)場檢驗品質經理

二．近期工作重點和改善措施序號1工作重點現(xiàn)場瓶頸，重復發(fā)生的客戶投訴的質量問題�，F(xiàn)場檢驗員，業(yè)務技能和質量管理技能提升現(xiàn)場品質檢驗系統(tǒng)盤查，及改善措施落實質量問題點分析和改進以及各責任人，跟進和溝通工作進度。針對性對檢驗員制定培訓計劃，使整個團隊業(yè)務和管理水平逐步得以提升；并制定每個工位檢驗作業(yè)指導書和控制要點。為保證現(xiàn)場質量管理有效運作，對班組、檢驗指導書、檢驗記錄表格、生產過程中下線零件及原材料不合格評審處置、品質檢驗日報、周報、月報進行具體要求。通過有效績效考核指標，充分估測班組品計劃完成實際完責任班日期成日期組201*-3-31現(xiàn)場檢驗負責人班組長班組長2201*-3-31現(xiàn)場檢驗201*-2-30-201*-3-31現(xiàn)場檢驗3各類重要數據采集分析，各類報表梳理及完善班組長4制定班組工作績效考核目標質系統(tǒng)有效性，通過不斷的持續(xù)改進使產品質量保持在一個可控范圍。實施班組檢驗員業(yè)務技能和質量管理技能培訓201*-3-31201*-3-1-201*-3-31現(xiàn)場檢驗班組長班組長5對檢驗員執(zhí)行培訓提升質量管理能力現(xiàn)場檢驗

三．中期工作重點和改善效果序號1工作內容制訂班組的質量目標改善效果質量可控質量可控質量可控重要工序關鍵特性管控，使質量保持在可控范圍解決現(xiàn)場存在的質量問題，以達到質量改善、提升的目的計劃完成實際完責任班組負責人日期成日期201*-3-31201*-3-31201*-3-31201*-4-30201*-3-31現(xiàn)場檢驗班組長現(xiàn)場檢驗現(xiàn)場檢驗現(xiàn)場檢驗現(xiàn)場檢驗班組長班組長班組長班組長1.1生產直通率大于90%1.2檢驗準確率大于99%23現(xiàn)場導入Cpk和SPC管控QC小組的組建

四．培訓計劃時間表序號培訓內容培訓時間201*-3-1-31201*-3-1-31201*-3-1-31201*-3-1-31課時2222講師品質經理品質經理品質經理品質經理培訓對象班組成員班組成員班組成員班組成員1現(xiàn)場質量管理培訓2質量數據收集分析培訓3統(tǒng)計技術應用培訓4Cpk、SPC實際運用培訓

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