戰(zhàn)辦半年工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，201*年即將過去，201*年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在201*年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：今年

主要工作精力集中在了清欠上。通過堅持不懈的努力，共清欠款41768393.8元。戰(zhàn)備辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國家戰(zhàn)備局的要求進(jìn)行各項工作。戰(zhàn)備器材租賃收入289610元。上半年還進(jìn)行了戰(zhàn)備器材保養(yǎng)和戰(zhàn)備器材報廢核銷工作。4月初，按照總公司公司戰(zhàn)備局，公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，戰(zhàn)備辦公室積極組織、積極規(guī)劃，準(zhǔn)備迎接戰(zhàn)備局的考核和掛牌。面對時間緊任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢，戰(zhàn)備辦公室、器材保養(yǎng)小組發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，戰(zhàn)高溫、戰(zhàn)酷暑，并且犧牲雙休日的時間趕進(jìn)度。保養(yǎng)過程中雖然遇到了各種意想不到的困難，但是保養(yǎng)小組沒有退縮，迎難而上，發(fā)揚(yáng)了老一輩鐵道兵逢山鑿路、遇水架橋的精神。經(jīng)過兩個半月的艱苦奮戰(zhàn)，戰(zhàn)備器材保養(yǎng)小組保養(yǎng)戰(zhàn)備器材共計290.259噸，（其中八七梁7536件套，163.624噸，八三墩24824件套，126.635噸。）已全部入戰(zhàn)備庫。并且完善了國防交通物資儲備倉庫達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)章制度及資料的整理工作，邀請了公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對戰(zhàn)備庫進(jìn)行掛牌前的自查考核工作。8月2日經(jīng)股份公司戰(zhàn)備局領(lǐng)導(dǎo)檢查考核，成功掛牌。9月份，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)任命為倉儲物流部（戰(zhàn)備辦公室）副部長一職，

分管倉儲物流部安全及戰(zhàn)備工作。

戰(zhàn)備工作嚴(yán)格按照文件要求執(zhí)行，貫徹“平時服務(wù)、及時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)”的宗旨。今年完善了各項交通戰(zhàn)備的規(guī)章制度，工作職責(zé)和工作程序，使交通戰(zhàn)備工作走上了規(guī)范化、程序化、科學(xué)化的軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)備職工專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點對《國防交通條例》、中鐵建戰(zhàn)備【201*】71號文件、中鐵建戰(zhàn)備函【201*】49號文件，戰(zhàn)備庫管理軟件，租賃合同的洽談、制作、評審、簽訂，各種年度報表制作和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身交通戰(zhàn)備的法律意識，明確了交通戰(zhàn)備的任務(wù)和目的、權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，牢固樹立了交通戰(zhàn)備職工國防觀念，促進(jìn)了各項工作落到實處。

安全保衛(wèi)工作加強(qiáng)對本部門員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全防范意識，每月都進(jìn)行對庫房進(jìn)行安全檢查，常對每個庫房庫管人員進(jìn)行安全教育，不準(zhǔn)在庫房內(nèi)外有吸煙或有明火現(xiàn)象發(fā)生，對每個庫房查看滅火器是否過期，消除安全隱患。值班人員要詳細(xì)認(rèn)真做好當(dāng)

班記錄，如發(fā)現(xiàn)安全隱患和維修的情況及時與下班交接或告知帶班領(lǐng)導(dǎo)。門衛(wèi)值班員要認(rèn)真詢問進(jìn)入庫區(qū)車輛的物資，人員，如有違禁物資，嚴(yán)禁進(jìn)入庫區(qū)。雨季時做好防洪措施，避免租戶財產(chǎn)受到損失，如有房屋出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象，及時做好記錄并告知物業(yè)中心進(jìn)行維修，冬季常對庫房檢查是否有亂接電線，不準(zhǔn)用電暖氣等設(shè)施取暖，下雪時我們及時要對庫內(nèi)外進(jìn)行掃雪，搞好服務(wù)樹立公司企業(yè)形象。

201*年要做好各項戰(zhàn)備工作的提升。加強(qiáng)庫區(qū)安全防范工

作，要做到365天安全無事故，杜絕安全隱患發(fā)生，要以一流服務(wù)為公司為公司創(chuàng)造更大的效益。

201*年1月6日

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收費站201*年辦公室上半年工作總結(jié)

按照管理處年度工作計劃的整體部署，在201*年上半年，我站深入開展了“文明創(chuàng)建”活動。圍繞“創(chuàng)建文明單位”、“創(chuàng)建星級收費站”活動總體要求靈活創(chuàng)新地開展以言語文明、行為文明、形象文明、環(huán)境文明“四個文明”活動目標(biāo)的文明服務(wù)活動，以及創(chuàng)建“制度管理年”活動，利用這些活動開展為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，不斷提高雙豐收費站征收隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高文明服務(wù)質(zhì)量，確保通行費征收工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)將我站上半年作開展情況總結(jié)如下：

一、通行費征收情況

201*年上半年，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我們收費站全體員工同心同德，上下同欲，堅持以“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”為中心，真抓實干，奮力拼搏，對基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，截止6月13日，經(jīng)過全站人員努力，我站共征收通行費142.3元，較好的完成了通行費征收任務(wù)。

二、工作完成情況及具體措施（一）成立組織、制定措施

針對我站上半年開展的“文明創(chuàng)建”活動，以及貫穿“創(chuàng)建精神文明單位”工作、“制度管理年”活動，我站予以高度

重視，按要求及時成立了以站長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時制定了詳實的工作方案和相應(yīng)的措施，要求全體收費人員以各項活動開展為契機(jī)，以思想新解放為動力，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化文明服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，將“制度管理年”活動貫穿于每一個收費工作的細(xì)小環(huán)節(jié)，并通過活動的開展，充分營造我站“文明收費、熱情服務(wù)”的良好氛圍，展現(xiàn)雙豐收費站言語文明、行為文明、形象文明、環(huán)境文明的良好社會形象，努力實現(xiàn)通行費征收工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的總體目標(biāo)。

（二）規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)收。

根據(jù)“堅持以人為本，強(qiáng)化規(guī)范管理，嚴(yán)格按章收費，服務(wù)兩個文明”的方針。

一是嚴(yán)格收費紀(jì)律。要求收費員嚴(yán)格執(zhí)行國家收費政策和征收標(biāo)準(zhǔn)等各項征收規(guī)定，遵照收費程序按章收費。

二是制定公布了《雙豐收費站管理制度》、《雙豐收費站內(nèi)部管理規(guī)定》等收費站管理規(guī)定。

目前各崗位人員已經(jīng)熟悉各自崗位工作，我站以此次人員調(diào)整為契機(jī)，“抓管理、促征收”，做到新人、新貌、新氣象。做好通行費征收的各項工作并對內(nèi)務(wù)管理大力整頓，使我站整體工作短期步入新臺階，達(dá)到管理處規(guī)范化管理目標(biāo)。

為切實加強(qiáng)我站規(guī)范管理，劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，成立稽查小組嚴(yán)格按照考核內(nèi)容和監(jiān)督稽查管理辦法，定期、不定期對站

區(qū)衛(wèi)生是否潔凈、內(nèi)務(wù)整理是否規(guī)范、收費員是否嚴(yán)格按照收費程序進(jìn)行操作、是否按規(guī)定使用文明用語、治超人員是否及時在外治理闖卡車等情況開展自查自糾工作，對存在的問題不包庇、不姑息，當(dāng)場指出，限時改正，對整改不符合要求的予以嚴(yán)肅處理。

（三）“制度管理年”活動開展情況。

根據(jù)管理處的文件要求，結(jié)合本站實際，我站深入開展“制度管理年”活動。我站利用每周三上午組織人員學(xué)習(xí)《伊春高速違紀(jì)處罰管理辦法》、《伊春高速管理處收費窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《征收管理規(guī)范》等文件，要求我站人員做好文明服務(wù)、文明執(zhí)收，確保“制度管理年”活動有序開展。我站設(shè)立了便民服務(wù)臺，為司乘人員免費提供開水、藥品以及簡單的維修工具。

以優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)展現(xiàn)雙豐收費站良好的精神風(fēng)貌，提升伊春高速美譽(yù)度。切實為司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)，開展

好“制度管理年”活動，讓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)成為雙豐收費站的征收亮點。

三、廉政建設(shè)

為加強(qiáng)職工的思想政治教育和廉政建設(shè)教育，規(guī)范自己的行為，我站自建站伊始，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，經(jīng)常性地組織收費員認(rèn)真學(xué)習(xí)“七公開”、“一監(jiān)督”、“十不準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，用典型的事例對收費人員進(jìn)行廉政建設(shè)教育，從思想上提高認(rèn)識，

做到警鐘長鳴，從源頭增強(qiáng)廉潔自律的自覺性，從根本上認(rèn)識收費工作的重要性，從行動上以身作則，不該想的不想，不該要的不要，層層筑起拒腐防線，防止各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

四、創(chuàng)建綠色家園，確保四季常綠

優(yōu)化環(huán)境，積極進(jìn)行庭院建設(shè)。在工作之余，我們按照衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分組織員工清理整個站區(qū)的各種雜物，灌溉綠化樹木，時刻保持優(yōu)美的工作環(huán)境，逐步達(dá)到站區(qū)綠化、美化、園林化的目標(biāo)。

五、以人為本，搞好安全生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)無事故我站始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，開展安全生產(chǎn)教育活動，周密細(xì)致地做好安全生產(chǎn)預(yù)防工作；對配電房、鍋爐房、食堂、監(jiān)控室、票證室、收費亭等重點部位進(jìn)行定期檢查，排除隱患；對收費員、駕駛員、電工等進(jìn)行自我安全保護(hù)意識教育和思想教育，對炊事員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，從根本上杜絕各類事故的發(fā)生。截至目前，我站無發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故和食物中毒事件。

在下半年，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。并計劃如下：

1、認(rèn)真貫徹落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)工作精神，確保完成全年的通行費征收目標(biāo)。

2、繼續(xù)以“創(chuàng)建文明單位”、“創(chuàng)建星級收費站”為目標(biāo)，把創(chuàng)建工作做好、做細(xì)。以“制度管理年”活動為契機(jī)，扎實

開展站內(nèi)各項活動，把我站的各項工作推向新高潮。

3、加強(qiáng)收費人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項工作提供基礎(chǔ)保障。

4、切實抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核，經(jīng)常性對安全重點崗位、重點部位進(jìn)行巡查，重點檢查安全制度、措施的落實情況，檢查各收費人員對基本安全知識的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查安全制度、防范應(yīng)急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行糾正，以達(dá)到實行持續(xù)的目標(biāo)。

5、堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，將安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)列為日常性學(xué)習(xí)，使安全預(yù)防工作成為工作首要重心，不斷強(qiáng)化員工安全防范意識。

6、加強(qiáng)稽查管理力度，實行定期稽查和隨機(jī)抽查相結(jié)合，監(jiān)控錄象稽查和現(xiàn)場稽查相結(jié)合，且每周稽查次數(shù)不少于3次，要求站級管理人員在緊抓日間稽查的同時，增加夜間稽查的次數(shù)。各班班長也參與對其他班組成員的隨機(jī)性稽查，以此有效保證稽查的真實性、全面性。

7、以豐富職工精神文化生活為重點，認(rèn)真組織開展豐富多彩的文體娛樂活動。

8、保持站容站貌整潔，為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，同時加強(qiáng)文明服務(wù)，提供熱情周到的服務(wù)。

9、進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體主義感、工作的積極性和主動性，抓好員工思想教育，加強(qiáng)對新進(jìn)收費人員的理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；不斷加強(qiáng)隊伍的職業(yè)道德建設(shè)，教育、警示、引導(dǎo)收費人員，在工作中時刻保持警惕，恪守職業(yè)道德，自覺營造抵御不正之風(fēng)、堅定廉潔自律信念，使我站收費工作健康穩(wěn)定發(fā)展。

201*年上半年工作在全體職工共同努力下已順利完成，但今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我們有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使用路人滿意。

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