201*工程部年度工作總結及計劃

201*年工作總結及201*年工作計劃

總結過去積累經驗合理謀劃確保年度目標實現(xiàn)，在緊張忙碌中201*年已經過去，新的一年已經開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。部門全體員工的操作技能、服務意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術上的難點疑點，順利的完成了酒店下達的工作任務，同時也積累了豐富的工作經驗，為來年新的工作任務奠定了扎實的基礎。

一、部門管理工作

按照星級酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。形成自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。二、分析存在的問題

1.隨著酒店使用年限的增長，地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化，住客認為破壞情況較為嚴重，201*年安排了墻紙、乳膠漆的計劃維修，地毯、油漆等計劃維修項目已經大面積實施更換。

2.酒店的重要設備如中央空調、鍋爐、發(fā)電機、熱泵系統(tǒng)等設備于201*年度均進行了計劃維修、清洗保養(yǎng)，工作計劃的前瞻性和平時的預防性檢修保養(yǎng)都維做好設備記錄。

3.在設備資料管理方面，由于工程部建立了完整的設備臺帳資料，很多設備尤其是各部門使用和管理的設備都有“設備臺帳、管理責任人、設備使用人”的三有現(xiàn)象，形成設備保養(yǎng)以及資源

管理。

5.在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績，這是工程部和酒店各部門特別是各經營部門共同努力的結果，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用用水量，天然氣，下班各個區(qū)域空調設備電源是否關，有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

6.我們經常發(fā)現(xiàn)酒店冷水供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應，而每個月又可節(jié)約用水量。

7..有一段時期，酒店二三樓宴席包房出現(xiàn)斷電，沒有及時處理問題導致客人投訴，查出原因后及時跟換空開送電正常營業(yè)。

三、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，用明火、攀高、設備維修等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線，煤氣管道進行了更換；對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗，以防火災發(fā)生。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了大廈汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。

展望201*年,我們要的工作還很多,我們將以務實為落腳點,以創(chuàng)新為發(fā)展點,以細節(jié)管理為制高點,不斷完善和提高管理水平,為酒店節(jié)源節(jié)流,全面提高服務質量作出應有的貢獻.

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總結過去積累經驗合理謀劃確保年度目標實現(xiàn)

-----201*年工作總結及201*年工作計劃各位領導、各位同事：

大家好！

在緊張忙碌中201*年已經過去，新的一年已經開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部201*年工作總結及201*年的工作思路，請給與幫助指導.

第一部分201*年工作總結

11年工程部的主要工作為前期配套、招投標和工程管理。工程部在人員配置

不齊、一人多職、工期緊、任務重、情況復雜多變的巨大壓力下，工程部全體員工主動放棄休息時間，加班加點，迎難而上，對工程關鍵節(jié)點、重點部位、主要工序進行認真研究，周密部署，制定符合現(xiàn)場實際情況的施工方案，為工程施工有序進行提供了有力的保障，圓滿的完成了公司制定的工作目標�，F(xiàn)將11年工作總結如下：

一、各項工作完成情況（一）前期配套及招投標：

前期配套工作如下：

天房中新天津生態(tài)城住宅項目和煦路道路開口申報；與生態(tài)城景觀公司協(xié)調解決漢北路綠化帶遷移工作；1＃土建變電站施工破綠工作。招投標工作如下：

天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程設計招標；天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期景觀綠化工程施工招標；天房中新天津生態(tài)城住宅項目一期裝飾裝修工程施工招標。（二）工程進度

住宅樓主體工程完成，內外檐施工基本完成；架空車庫主體施工、內檐工程基本完成；

完成高層U1A樣板間和多層2LC樣板間的裝修施工；

景觀綠化工程：架空平臺種植土回填已完成，高層周邊撤土已完成；綜合管網工程：雨污水管網基本完成，化糞池完成3個（共4個）；消防管網基本完成；架空平臺上燃氣管網已完成。

多層住宅樓外檐在周邊項目中率先完成亮相，有力地提升了天和園的項目形象，為現(xiàn)場銷售提供有力支撐和現(xiàn)場廣告作用。（三）工程質量控制

施工前質量控制如下：

1、對太陽能、綠化等施工隊伍的資質進行重新的審查，包括各個分包商的資質的審查。

2、對所有的合同和技術文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計文件之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等。

3、審查各專項工程進度計劃和施工方案。

4、組織設計、監(jiān)理和施工單位進行設計交底和圖紙會審，深刻領會設計意圖。

施工過程中質量控制如下：

1、每周組織監(jiān)理、施工單位進行質量大檢查，對發(fā)現(xiàn)的質量問題，責令監(jiān)理單位下發(fā)整改通知，限期整改。整改合格后方可進行下道工序。

2、每月組織監(jiān)理單位、總包單位質量科對現(xiàn)場質量進行聯(lián)合檢查。（四）安全文明施工

獲得天津市安全文明施工示范工地和生態(tài)城綠色施工觀摩工地等榮譽稱號，得到領導們一致好評；在全年內未發(fā)生傷亡事故，實現(xiàn)了安全生產零事故

的目標；每周四組織施工監(jiān)理單位對現(xiàn)場安全文明施工情況進行檢查，并形成文字資料。（五）資料管理

初步建立資料管理制度，結合現(xiàn)場實際情況，對前期配套、招投標、施工圖紙、設計變更等資料，分門別類進行整理、存放，并建立資料檔案。二、存在主要問題

（一）項目管理水平有待提高1、質量控制方法手段需要改進

質量是公司發(fā)展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，總包單位質量控制思路不清晰，各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質量控制作用。2、進度控制需要提前謀劃

11年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)重大設計變更對現(xiàn)場施工進度造成的影響，例如：外檐窗拆改、電梯與設計結合不緊密等，僅外檐窗拆改一項就造成主體工程進度延遲3個月。3、成本控制過程監(jiān)督不嚴

過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證及設計變更問題處理不及時，

給成本控制工作帶來很多麻煩。4、安全文明施工控制

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子，去年施工現(xiàn)場存在分包多、交叉部位多、

人員復雜等實際情況，安全隱患多，監(jiān)理單位、施工單位對安全文明施工的重視程度不夠，安全監(jiān)管不到位。（二）工程部管理職能應加強1、制度建設及規(guī)范化管理推進水平不高

11年工程部組織了一系列公司制度培訓，但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距；同時公司制度還不健全，這需要工程部結合公司的實際情況制定施工現(xiàn)場管理制度，用統(tǒng)一的標準指導各項工作。2、員工業(yè)務水平、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高

工程部現(xiàn)場管理人員年紀輕、管理經驗不足，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)。這需要工程部不斷加強業(yè)務學習，提高工作水平，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、及時增補人員，強化崗位責任制

工程部工程管理人員對較少，一人多職，導致很多細致工作難以開展。例如工程資料管理，應做到專人專管，工程資料與工程同時交駿。為確保工程施工順利進行，按期保質保量完成交房任務及后期開發(fā)任務，這需要工程部建立健全崗位責任制，責任到人，分工明確，便于更好地開展各項工作。

第二部分201*年工作計劃

11年的工作讓我們認識到工作的不足，12年工程部面臨的任務更加艱巨：天和園一期工程工期緊張，管網工程、綠化工程同時開工，管理控制難度加大；精裝修工程開工面積大，質量管理和進度管理任務都很重；如若天和園二期和藍鉆大廈適時開工，則工程管理將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。一、主要工作思路

在12年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。二、主要經營管理目標（一）經營目標

確保天和園一期精裝修工程順利完成，按期交房，不出現(xiàn)因延期交房而影

響公司實現(xiàn)工作目標的事件。（二）管理目標

1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求；

2、進度控制目標，關鍵節(jié)點按時完成率95%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；3、安全文明施工目標，現(xiàn)場保持市級文明工地標準，全年安全生產零傷亡；4、成本管理，過程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；5、合同管理目標，合同交底100%；6、員工培訓目標，不低于2次/人/月；

7、工程部聯(lián)合檢查不少于1次/月、過程檢查不少于3次/月。三、確保年度目標實現(xiàn)的措施

（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制1、加強質量控制；

質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。2、強化進度管理

工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。3、做好安全文明施工管理

安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。4、認真落實合同管理

在合同審批過程中，工程部要認真審核技術要求，并對質量標準和工期要

求全面考慮；合同簽訂后應對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。

5、做好信息管理

對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。6、做好溝通協(xié)調工作

項目建設過程中，要與公司設計部緊密配合，及時反饋圖紙問題，建立良好的PDCA工作機制，避免因圖紙問題而影響工程進度的情況發(fā)生；與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設目標的實現(xiàn)。

（二）加強工程部職能建設、進一步提高工程部員工素質及管理水平1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標

結合項目的情況及時調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。

2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率

根據公司制度，結合施工現(xiàn)場實際情況，進一步建立并完善工程部各類管理制度，定期組織項目管理人員進行管理制度和專業(yè)知識的培訓，使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。

11年的工作有很多值得總結的經驗、教訓，12年對工程部來說是關鍵的一年，工期緊、任務重，形勢嚴峻，工程部全體員工應以項目管理為重點，嚴

把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現(xiàn)，為業(yè)主遞交一份滿意的答卷。

天津生態(tài)城天城置業(yè)有限公司

工程部201*年2月8日

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