辦公室助理工作總結

201*年工作總結

在辦公室主任的帶領下，本人在201*年較好地完成了各項工作任務。本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，不斷加強自身建設，認真履行崗位職責，對于201*年的工作總結下來有以下幾個方面：

一、認真學習，貫徹落實十七大精神，努力提高自身素養(yǎng)時代是在不斷發(fā)展變化的，工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。年初參加了大眾私營城舉辦的“百萬家庭學禮儀”講座，改善了自己待人接物的方式方法，對于辦公室工作，這點非常重要，體現了公司的精神面貌和文化素養(yǎng)。

年中參加了由工商行政管理所的領導主講的專題講座，學習了有關《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》的相關條款，增加了法律知識，強化了法律意識。

年末參加了由嘉定區(qū)黨校調研員宗小時主講的《學習黨的十七大精神輔導講座》，深刻領悟胡錦濤同志對于建設中國特色社會主義的新思路、新發(fā)展，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。這些增強了自己的政治思想意識，為今后的工作指明了方向。二、努力創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)，為創(chuàng)建文明單位奠定基礎。在鎮(zhèn)勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建領導小組的指導下，在公司各部門的共同努力下，辦公室開始著手創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)臺帳。

公司黨總支按照創(chuàng)建計劃，作好了具體分工，責任到人，我負責材料的收集、整理與裝訂。在遇到有不理解的地方時，積極向兄弟單位討教學習，借鑒了很多寶貴的經驗，少走了許多彎路。

依據年初公司制訂的創(chuàng)建活動計劃，逐一開始收集資料，廠務公開制度、集體合同、工資專項協(xié)議和女職工特殊利益專項集體合同等。自公司搬進全新的辦公樓后，工作環(huán)境煥然一新，又建立了新的員工食堂，大大提升了員工的用餐環(huán)境。年中公司組織全體員工和退休員工進行健康體檢，并建立了專門的健康檔案。公司和工會還為每位生日的員工送上一份生日禮物，讓其深刻體會到領導的關心。

年末時各項工作已整理裝訂完畢，完成了自查，并于11月上報，在12月順利通過評審，并獲得了100分的滿分。這為明年創(chuàng)建文明單位奠定了良好的基礎。

三、積極開展團支部工作，凝聚青年團員力量

在鎮(zhèn)團委的關心和公司領導的支持下，年初公司與旅游發(fā)展有限公司成立了聯(lián)合團支部，公司團員現共有7名，新發(fā)展1名團員。我作為團支部副書記，負責公司團支部活動聯(lián)絡等事務。在公司領導的支持下，今年的“五四”青年節(jié)組織全體青年團員赴東方綠洲活動，通過這次團支部活動，凝聚了青年團員的力量，增強了政治意識，提高了整體素養(yǎng)。而且，我們與安亭社會福利院結對，每月抽空為老人們服務，為老年人的晚年生活增添色彩。在安亭鎮(zhèn)首屆文化藝術節(jié)中，二名團員作為志愿者參與了晚會的

籌辦活動；在安亭鎮(zhèn)首屆汽車文化競技活動中，一名團員在“倒車”比賽項目中獲得了三等獎；年初一名團員被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀團員青年，另一名團員參加了鎮(zhèn)黨委舉辦的青年干部培訓班。

在工作及日常生活中團的作用逐步得到了發(fā)揮，增強了青年職工的團隊意識，提高了公司的凝聚力，發(fā)揮了團員的戰(zhàn)斗力。7名團員中已有5名提交了入黨申請書，上半年參加了鎮(zhèn)黨委舉辦的入黨積極分子培訓班。在這一年里，團的建設進一步深化發(fā)展，充分發(fā)揮了青年團員的先鋒模范作用。

在“兩新”團支部組建工作中，今年完成1家，上海阿可電子機械制造有限公司。

四、盡職盡責，細致處理日常工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室的一員，無論在處理何種問題時，都得慎重考慮。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

1、努力提高打印工作效率。文件打印及時、準確、版面清晰、整潔，遵守保密紀律，打印完畢后，認真校對，文件及原稿完整交回交印人，對打印后的廢紙及時銷毀，不傳播、泄漏打印過程中的文件內容；對打印的重要文件材料進行分類存盤、保存。2、認真負責辦公用品的采購及各類臺帳記錄。詳細記載每次的辦公用品采購和業(yè)務用煙記錄，材料借閱、印章外借等臺帳。3、細心管理檔案工作。年初統(tǒng)一對每個部門06年的文書資料進行收集、整理，現已裝訂完畢，存入檔案室。

4、仔細做好了接待和會議安排工作。細致準備了每次的接待和會議安排工作，布置好會場、茶水等用品，確保接待和會議順利進行。

三、明年的工作計劃

在下半年里，我將一如既往地向公司領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，注重以下幾方面的工作：

1、認真做好文明單位的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建工作計劃，認真落實創(chuàng)建的各項工作，做到有計劃、有措施、有落實，確保明年創(chuàng)建評審一次通過。

2、對于團支部的活動要踴躍參與，組織公司的團員積極參加區(qū)、鎮(zhèn)團委或聯(lián)合團支部組織的各項活動，體現公司團員的凝聚力，力爭使整體的政治素質和業(yè)務水平再上新臺階。

3、收集、整理各部門上一年的文件資料，然后裝訂、入盒，放入檔案室保存。

4、努力提高自己的理論知識加強業(yè)務能力，用正確的理論實踐來指導自己的工作，樹立堅定的共產主義信念，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。

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財務辦公室學生助理工作總結

學生助理：王曉怡

所在部門：財務辦公室六樓B635

不知不覺，我在財務辦公室任職已經大半年了，從201*年五月份開始在財務部擔任學生助理一職來，在這半年的時間里，在老師及同學們的幫助指導下，我通過自身的努力，無論是在自身素質還是個人工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，幫助老師完成工作，為同學們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在自己崗位上完成應有的成績。下面是我對于這半年財務工作的總結和一點個人的看法。

一、工作總結

1、態(tài)度決定一切

首先，我認為在財務工作一定要有正確的態(tài)度。眾所周知，財務部門雖為學院的一個執(zhí)行部門，但其重要程度卻不亞于其他部門。我們身為會計系的學生，深知會計對于一個企業(yè)，公司的重要程度，會計一職關系到一個企業(yè)的經濟業(yè)務事項，資產，負債等等方面，是一個企業(yè)在經濟上的數字化表現。在學院里，亦是這樣。

財務部門的工作很細致，小到收取學費，重修費，水電費。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數據，都需要耐心，責任心，一絲不茍的工作態(tài)度，因為一不小心就可能導致數據錯誤，讓賬實、賬表無法對應，要從頭排查，甚是麻煩。

在財務部門工作的這半年讓我深刻的體會到自己未來的重擔，身為會計專業(yè)的學生，未來必定要擔任此份工作，在大學就體會到這份工作的不容易，對我今后的繼續(xù)工作是歷練更是經驗。2、能力很重要

其次，在財務部門工作一定要有過硬的理論和實務操作能力，例如在九月份新生入學的那段時間，財務部在二教大廳里收取未批扣的新生學費，新生學費不盡相同，這就要求我們一定要有過硬的計算機操作能力，極快的反應能力，良好的心理素質，可以記下學生的學費數，要求學生簽單，并領取一卡通等，同時為學生或家長解答疑問，在這期間要做到一絲不茍，穩(wěn)而不亂，是對我們極大的考驗。而我們也通過了考驗，在收取新生學費是，做到零出錯，得到了院領導、部門老師的一致稱贊。我認為，在財務部門這樣嚴謹的部門里工作，就要提高自己的業(yè)務能力和技術能力，以應對所有突發(fā)事件。

3、人際交往不可少

同在財務部門辦公的還有另外三名同學，我們同是會計系里的學生，雖然在之前并不互相認識，但在這里我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當時參加了學生助理的選聘，不僅讓我開闊了視野，認識到工作的不易，還讓我結識了財務部門的老師同學，是我的榮幸。

另外，在財務部門工作，免不了要接待來財務部門咨詢的老師、同學，在面對他們的問題是，我展現自己的笑容，為他們一一解答，當他們滿意而去時，我認為我的工作得到了他們的認可，是對我最好的嘉獎。當老師忙于工作無法接聽電話時，我會幫助老師接聽電話，并傳達信息，展現良好的溝通表達能力。例如在是、新生入學前，有不少的學生家長打來電話咨詢問題，我會針對他們的問題，給予最好的解答，當聽到他們說“謝謝”時，我覺得，我所做的一切都是得到別人認可的，是值得的。

二、建議及意見

1、提高能力，擔起責任

在財務辦公室工作的這半年時間里，我與部門的老師和其他學生助理兢兢業(yè)業(yè)，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學生重修費，送走學生后把錢隨手放在老師的辦公桌上，因當時老師在接待客人并沒有和老師詳細說明就走開了，老師沒有在意，而后發(fā)現時，重修費的單據在，錢卻不翼而飛，幾經尋找，詢問下，才發(fā)現，被客人誤以為是自己的而拿走。之后，老師語重心長的教導我，做會計工作的，要一絲不茍，一點點的差錯就可能釀成大禍，幸好這次追了回來，不然后果難料。這件事我一直記在心上，之后每次收錢必定等到老師確認方才離開。這不是兒戲，一個不經意的舉動或念頭就可能導致無法挽回的損失。2、提高技能，加強學習院里的財務記賬已經全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對我們的工作要求，我已經通過了電算化的考試，但對于財務部門的電算化工作還是覺得力不從心。譬如老師要求我把幾個表格的數據轉移到一個表格里來，我反復操作了幾次，數據總是對不上，很是著急。老師看到后，耐心的陪我從頭一點一點的查找，終于發(fā)現了數據的錯誤點。欣喜之余，我反思了自己，為什么老師能夠靜下心，仔細的尋找報表中的錯誤，我卻這么急躁，急功近利般想要一步登天?心態(tài)和能力就是關鍵，沒有好的心態(tài)，就靜不下心工作，沒有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒有好結果。雖然不是什么大錯，但是日積月累卻會鑄成大錯�？傊�，在財務會計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我要不斷地學習新知識，努力提高業(yè)務能力，搞好與老師、同學的關系，認真對待每一分老師交給的任務。我相信我會再接再厲，使自己更上一層樓。

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