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腫瘤科護理工作發(fā)展計劃

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腫瘤科護理工作發(fā)展計劃

腫瘤外科1月份理論抽查考試總結(jié):

本月全科名護士均參加,無缺席。

成績:存在問題:

原因分析:

整改措施:

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201*年腫瘤科護理工作計劃

為進一步抓好護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞護理部的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,對護理工作也提出了更高的要求,以二甲復(fù)審為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房及癌痛示范病房,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,制定工作計劃如下:

一、突出?铺厣,打造護理品牌

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)護理服務(wù)之路是腫瘤科護理工作的重中之重?苾(nèi)重點培養(yǎng)2-3名責任護士對病人進行PICC置管及維護,擬選派1~2名優(yōu)秀護士至上級醫(yī)院進修。采取多樣形式的宣教和臨終關(guān)懷護理,務(wù)求達到效果。

二、抓好質(zhì)量管理

1、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強重點病人管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

3、對重點護士的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任

心強、具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

4、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

4、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

5、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

6、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓(xùn)

1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知

識。

四、整理好護理流程和告知

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。201*年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、康復(fù)的告知。

五、切實落實“以病人為中心”的服務(wù)

1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理品牌。

2、把“以病人為中心”的服務(wù),繼續(xù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。一是提倡“雙八”、“雙五”服務(wù)標準!半p八”即八聲(來有迎聲、去有送聲、問有答聲、遇有來人有詢問聲、接聽電話有問候聲、為患者服務(wù)有稱呼聲、合作后有謝聲、工作不到位有道歉聲),八心(接待熱心、護理細心、解答耐心、對患者有同情心、奉獻愛心、接受意見虛心、對工作有高度的責任心、讓患者或家屬對護理工作放心);“雙五”指五勤(腦、眼、口、手、腿勤),五個服務(wù)(主動服務(wù)、微笑服務(wù)、便民服務(wù)、普通話服務(wù)、美好形象服務(wù))。二是實行“二卡服務(wù)”、延伸服務(wù)。入院有安全告知卡、出院有連心聯(lián)系卡;落實責任護士在患者出院一周內(nèi)進行電話隨訪,建立科內(nèi)病人隨訪登記本。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。

2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。按職稱上崗、按績效得酬。

七、做好信息的傳達和文件的整理

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達。對下發(fā)文件分類進行存放,努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護理成本效益的研究

避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

九、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、持續(xù)質(zhì)量改進在處理疑似化療藥物外滲中的應(yīng)用2、如何降低PICC靜脈炎發(fā)生率延長帶管時間3、給藥錯誤質(zhì)量持續(xù)改進

4、減少護士扎堆,及時巡視病房提高護理質(zhì)量

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