物流發(fā)貨員崗位說明

物流發(fā)貨員崗位說明書

崗位名稱直接上級直接下級崗位綜述：及時準確的將客戶所需的配件及時、無誤的發(fā)往客戶處，及時跟蹤貨物運輸情況，對運費的控制，發(fā)貨信息的記錄及核實。職責與工作任務：職責表述：物流發(fā)貨1、按照售后客服人員提供的發(fā)貨內(nèi)容，認真的核對、清點、整理、包裝配件，將收貨單職責一位的地址、電話、收貨人姓名進行詳細記錄。詳細認真做好物流發(fā)貨配件的包裝記錄。工作2、對易損配件做好安全發(fā)貨的保護工作，保證貨物的安全運輸。任務3、及時確認貨物是否及時運達。4、認真選擇物流公司，合理并嚴格的控制發(fā)貨費用。及時提報發(fā)貨費用。5、認真做好發(fā)貨記錄。職責表述：物流提貨職責二1、及時的提取物流公司通知的貨物，在有破散件時，應嚴格遵守提貨規(guī)定，第一時間聯(lián)工作任務系經(jīng)銷商，核對返件。2、認真做好提貨記錄，及時提報提貨費用。職責三職責表述：使用工具的維護工作任務對工作所用輔助工具的保管及保養(yǎng)。物流發(fā)貨員售后服務部長無崗位編號隸屬部門營銷中心權利：1、有權選擇適宜的物流公司發(fā)貨的權利；2、有權質疑物流公司破散配件的權利；3、有權解釋物流配件包裝記錄的權利；4、對售后客服人員是否適合發(fā)物流有建議的權利；5、對經(jīng)銷商何時提取貨物有建議的權利；6、對提報費用是否合理有解釋的權利。工作協(xié)作關系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關系外部協(xié)調(diào)關系

與采購及司機的協(xié)作。相關物流公司的協(xié)作任職資格：教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗知識技能技巧其他：辦公地點所需記錄文檔

物流單據(jù)的記錄、包裝記錄。�？埔陨蠈W歷物流包裝及物流發(fā)貨的相關知識溝通能力、計劃、協(xié)調(diào)能力

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表格編號：JB-HR-201*版文件名稱制定日期撰寫人崗位名稱直接上級201*年4月梁飛翔發(fā)貨員物流主管生效日期審核人所在部門直接下級商品部/崗位編制下級人數(shù)1人/崗位說明書201*年5月文件版本審批人201*年第1版**湖南分公司崗位說明書

物流主管部門崗位圖發(fā)貨員司機等崗位使命嚴格執(zhí)行物流組作業(yè)流程及要求，完成下包、裝車、發(fā)貨、托運的任務，高效完成配送任務，提升客戶滿意崗位職責序號1工作項目下包具體職責根據(jù)發(fā)貨緊急程度及第三方物流供應商、客車的發(fā)車時間，進行合理有序的下包1.挑好的包下包裝車，根據(jù)發(fā)貨緊急程度及第三方物流供應商、客車的發(fā)車時間，確定發(fā)貨包的裝車2裝車順序2.一車能走的，一次性走完1、根據(jù)發(fā)貨緊急程度及第三方物流供應商、客車的發(fā)車時間，確定出車線路3發(fā)貨2、運抵第三方物流供應商或客車、卸包、交接包數(shù)、《提貨單》雙方確認簽字、一聯(lián)帶回留底備查3、下午五點以前打好屬正常發(fā)貨的包，必須當天全部發(fā)完物流供應商管理其它工作崗位關鍵績效指標崗位工作權限

45配合物流組主管做好物流供應商的管理，及時對物流供應商進行評估，優(yōu)化物流供應商結構完成上級交辦或旁系相關部門提出需要協(xié)助的臨時性工作1、發(fā)貨的準確性、及時性；2、提交信息的準確性，及時性；物流供應商評估及選擇的建議權；項目性別教育背景工作經(jīng)驗知識技能及任職資格核心能力核心特質等級要求男中專以上1年以上統(tǒng)計工作經(jīng)驗。1、理解及認同公司的企業(yè)文化2、具備一定的倉儲管理及物流運營知識3、熟悉公司產(chǎn)品及加盟商、物流供應商的地址及作業(yè)模式1、責任心、2、細致3、團隊意識、4、誠實正直、5、積極進取、6、自信1、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力；2、熟悉發(fā)貨流程，細節(jié)掌控能力強；3、良好的執(zhí)行力；4、良好的溝通表達能力培訓要求體能健康要求其他要求職業(yè)通道可升遷崗位可調(diào)整崗位基礎崗位所用工具其他與設備工作環(huán)境工作時間特征薪酬等級述職簽字身體健康、無特要求。任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心；工作細致耐心。物流組長配貨員，掃描員，打包員固定及功能齊全的作業(yè)設備（貨車，叉車，推車）。安靜、舒適的工作環(huán)境按公司考勤制度執(zhí)行按公司薪酬管理制度執(zhí)行任職人任職人上級人力資源部年齡專業(yè)證書要求具體要求18-35不限無特殊要求

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