廣安市岳池縣201*年春季全縣中層干部培訓學習心得體會

中層干部培訓學習心得體會

同興小學鄧安云

201*年5月1日5日，我有幸參加了由岳池縣教育局主辦，進修校協(xié)辦的全縣中小學中層干部集中培訓，在短短的幾天時間里，不僅讓我學到了作為學校中層干部應有的知識水平和管理技能，更讓我深刻感受到作為當前的中層干部的責任感，我們不僅要樹立終身學習的習慣，更要在實踐中不斷的總結(jié)，只有這樣我們才能勝任學校的中層干部的工作�，F(xiàn)就這段時間的學習做一簡單總結(jié)，不足之處，盡請諒解。

一、中層干部必須具備的知識和技能

通過岳池一中的何主任和南街小學的付主任深情并茂的講解，讓我深刻體會到作為學校的中層干部任重而道遠，我們中層干部必須具備以下各方面的能力：

（一）有扎實過硬的教學能力和認真踏實的教學態(tài)度。

作為學校中層干部，我們首先必須是教育教學的一把好手，只有具備過硬的教學能力和認真踏實的教學態(tài)度，我們才能讓教師心悅誠服，說話、做事才有說服力，才能讓教師有所比較和效仿，也才有資格去指導和管理全校教職員工。

（二）有吃苦耐勞的工作態(tài)度和樂于奉獻的敬業(yè)精神。

作為學校中層干部，我們必須要吃苦在前，要給師生做好榜樣、起好師范，同時要把教育教學當作畢生追求的光榮使命。從真正意義上體現(xiàn)中“堅”力量。（三）有一顆平常心和寬容大度的胸懷。

作為學校的中層干部，我們一定要學會“容”人，也要學習“容”事，因為我們面對的有學校校長、學校教師，還有學生和家長，很多事和人，我們必須要學會容忍和謙讓，很多事也要有寬廣的胸懷去悅納。在領(lǐng)導面前，我們必須當好高參，為領(lǐng)導獻良策，同時甘當配角不冒失。在教師面前，我們要以情感人、以誠待人、公平對人、平易近人，處理和協(xié)調(diào)好方方面面面的關(guān)系。

（四）要有不斷創(chuàng)新的工作意識和一定的語言修養(yǎng)。

我們的工作繁而雜，小到學籍管理，大到學校管理，如果單憑簡單陳舊的工作方法，可能事倍功半，所以我們必須不斷更新工作思路、創(chuàng)新工作方法，讓各項各種有序開展。同時作為學校中層干部，我們必須要有一定的語言修養(yǎng)，語言藝術(shù)。該說的才說，不該說的絕對不說，我們一定要管好自己的口。同時要注意我們說話的語言技巧。（五）在“用”、“勤”、“嚴”、“實”、“謀”五字上下功夫。自覺學習，在“用”字上下功夫，深入一線，在“勤”字上下功夫，強化制度的執(zhí)行力，在“嚴”字上下功夫，轉(zhuǎn)變工作作風，在“實”字上下功夫，開拓創(chuàng)新，在“謀”字上下功夫，我們必須是一面旗幟，要全面發(fā)展，只有這樣，我們才不會愧對學校的中層干部的職業(yè)。

二、中層干部要有推進課改的責任和義務(wù)

作為學校的中層干部，除具備必要的各方面素質(zhì)和能力外，還必須為教改做出必要的貢獻。

首先我們必須要深刻理解新課改的總體要求、新課改的核心任務(wù)、新課改成功的主要標志以及新課改必須搶占的“制高點”。因為只有這樣，我們才會知道“改”什么，怎么“改”…

（一）課程功能的轉(zhuǎn)變。要知道，我們課程無論怎么改，其目的就是實現(xiàn)三維一體的課程目標，就是促進人的可持續(xù)科學發(fā)展。其關(guān)注的重心就是學生，關(guān)注范圍就是大眾，關(guān)注內(nèi)容就是學生的發(fā)展，終身學習思想。

（二）課程結(jié)構(gòu)的改革。課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整要求教師必須進行角色轉(zhuǎn)變，要把教師的教轉(zhuǎn)化為學生的自主合作學習。要把課堂還給學生，讓學生成為學習的主人。賽龍初中的課堂教學就很好的實行了師生角色的良好轉(zhuǎn)化。只有這樣，我們的三維一體目標才能得以實現(xiàn)。（三）課程實施的改革。我們以往的課程實施具有被動型、接受性和封閉性的特點，很不利于學生的可持續(xù)發(fā)展，我們必須因地制宜的采取“自主、合作、探究”的學習方式，只有這樣，我們才會加快課改前進的步伐。

（四）課程評價的改革。新課程倡導的是發(fā)展性課程評價體系，必須堅持發(fā)展性、多元化、形成性、主體性評價原則，徹底拼棄以“一考定終身”的單一評價標尺。只有這樣，我們才能正確的、科學的對學生進行綜合評價。。。。。。。

通過這次系統(tǒng)的學習，不僅讓我明白了中層干部應該怎么當、怎么做、怎么發(fā)展，更讓我明白了新課程改革的方法與策略，讓我更加堅定了以后的工作思路和工作重點，我們也將把賽龍初中先進的課改經(jīng)驗進行因地自宜推廣，以全面實施素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量貢獻微薄力量！

擴展閱讀：201*年中層干部培訓資料匯編

房縣201*年暑期中層干部培訓

資料匯編

房縣教師學習與資源中心二0一二年八月

目錄

1、房縣二一二年中小學中層干部培訓方案12、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、服務(wù)力：學校中層干部的三個核心問題（陳必發(fā)）43、公文寫作基礎(chǔ)知識（王隨軍）74、有效德育淺談（付慧）195、淺談學校后勤管理（王傳林）246、學校中層干部管理的策略與技巧（陳興林）337、明確職責聯(lián)系實際細心組織抓出成效（任主珊）388、找準支點敢于擔當以過硬的素質(zhì)為學校發(fā)展服務(wù)(伍凌)499、創(chuàng)新德育工作方式促進學生和諧發(fā)展(鄭先艷)5910、搭建多維平臺推進教學改革（杜元江）6311、向管理要質(zhì)量，向服務(wù)要水平（李勇）7212、附件：中層干部分組名單76

房縣二一二年中小學中層干部

培訓方案

中小學(幼兒園)中層干部是學校（園）管理的脊梁與中堅，在學校管理中起著承上啟下、縱橫協(xié)調(diào)的作用。他們是骨干中的骨干，他們的價值取向、工作作風和工作能力直接決定和影響著學校執(zhí)行力的強弱。為不斷提升我縣教育系統(tǒng)干部隊伍整體素質(zhì)，進一步提高中層干部的執(zhí)行能力和科學管理水平，充分發(fā)揮他們在學校教育教學中的作用。經(jīng)教育局黨委研究決定，今年暑假舉辦“房縣第二期中小學中層干部培訓班”，特制定本培訓方案。

一、指導思想

以黨的十七屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，以努力提升中小學(幼兒園)中層干部貫徹黨的教育方針、實施素質(zhì)教育能力為目標，以提高中層干部的思想政治素質(zhì)、教育教學管理能力、教學科研能力等執(zhí)行能力的建設(shè)為重點，全面落實科學發(fā)展觀，切實打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、執(zhí)行力強的中堅管理隊伍。

二、培訓目標

通過培訓，提升中小學學校(幼兒園)中層管理干部的政治素養(yǎng)、學習素質(zhì)、人格素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力，更新教育觀念，創(chuàng)新管理思路，強化科研意識，增強服務(wù)教育教學的意識和執(zhí)行能力。

三、培訓對象

縣直學校，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、中心小學中層干部，共214人（鄉(xiāng)鎮(zhèn)149人，縣直65人。）

四、培訓地點：房縣實驗小學五、培訓時間

8月20日至21日（19日下午報到，統(tǒng)一食宿）六、培訓內(nèi)容

以努力提升學校中層干部的團隊管理能力、執(zhí)政能力、協(xié)作能力、溝通能力等“四種能力”為主要內(nèi)容，打造和諧高效的管理隊伍。具體如下：

1、中層干部核心問題（陳必發(fā)）2、中層干部管理的策略與技巧（陳興林）3、怎樣做好教務(wù)工作（任主珊）3、怎樣做好政教工作（付慧）4、怎樣做好后勤工作（王傳林）5、怎樣做好辦公室工作（王隨軍伍凌）6、典型引路---中層干部管理經(jīng)驗交流。（待定3-4人）七、考核與結(jié)業(yè)

加強對學員參與培訓的全過程考核，既要有對學員學習態(tài)度和出席率的過程性考核，又要有對學習結(jié)果的考核。培訓結(jié)束后上交學習體會一篇，由教師與學習資源中心統(tǒng)一登記2學分。

八、課程安排

時間授課內(nèi)容（或主講人）8月19日下午5:00－7:00報到胡茂弘主持人開班儀式：上午8:00－8:301、李局長講話2、周書記做培訓安排和要求8:40－11:50中層干部核心問題教導、教科室主任業(yè)務(wù)培訓下3:00－6:00午政教主任業(yè)務(wù)培訓后勤主任業(yè)務(wù)培訓辦公室主任業(yè)務(wù)培訓上陳必發(fā)任主珊付慧王傳林王隨軍伍凌陳興林鄭倩周興富胡茂弘8月20日8:00－9:30中層干部管理的策略與技巧午10:00－11:50分組討論、寫學體會8月21日3:00－4:00下午4:10－5:30大會總結(jié)機抽取4人中層干部管理經(jīng)驗交流4人大會交流（提交心得體會）隨周興富周興富二O一二年八月十九日

執(zhí)行力、領(lǐng)導力、服務(wù)力：學校中層干部的三個核心問題陳必發(fā)

中層干部身居“中層”，在學校管理運行中的作用非同小可，他們是學校管理工作正常運行的“橋梁”和“紐帶”，是推進學校教育教學工作順利發(fā)展的中堅力量。

一、學校中層干部的設(shè)置價值

學校應該形成科學合理的管理機制，學校領(lǐng)導應該將自己的工作重心放在學校發(fā)展的大計方針的敲定上，將工作目標、工作思路、工作任務(wù)確定以后，放手讓中層干部自由地去發(fā)揮聰明才智，讓他們自主地創(chuàng)設(shè)出符合部門工作特點的、能夠體現(xiàn)出自身個性特征的工作運行策略。中層干部設(shè)置的作用是獨特的，其價值主要有：

（一）為學校發(fā)展獻計獻策。（二）在自己領(lǐng)地身先士卒。（三）與其他部門共同發(fā)展（四）對各種矛盾巧妙化解。

二、中層干部的困惑與困境

（一）困惑

在學校管理中，中層干部是聯(lián)絡(luò)校長與教師關(guān)系的橋梁，其作用舉足輕重。但就目前一些學校的實際情況看，一些年輕的中層干部在工作中面臨種種困惑和困境是顯而易見的，具體表現(xiàn)在：

1、傾情投入與受到冷遇。2、精心醞釀與受到否定。3、力爭上游與高處不勝寒。4、敢于管理與囿于情面。5、勤于管理與疏于教學。6、體察“民情”與力不能及。7、干好本職與兼顧全局。8、探求佳境與缺少引導。9、開拓創(chuàng)新與惟命是從。

10、主觀的理想主義與客觀的嚴峻現(xiàn)實。

（二）困境

1、成為領(lǐng)導意圖的“傳輸者”。2、成為普通群眾的“出氣筒”。3、成為部門責任的“擋箭牌”。4、成為無功名的“灰色將軍”。

三、學校中層領(lǐng)導的三個核心問題：執(zhí)行力、領(lǐng)導力和服務(wù)力（一）關(guān)于執(zhí)行力

1、中層領(lǐng)導執(zhí)行力的重要性

據(jù)我們觀察，學校的中層執(zhí)行力問題主要體現(xiàn)在以下五點：其一，學校的執(zhí)行文化沒有完全形成。其二，執(zhí)行過程中缺少辦法。其三，學校各級管理者思想淡薄。其四，壁壘森嚴，互不來往。其五，教條死板。2、為什么執(zhí)行力特別重要3、中層干部應具備的能力

具體來說，學校中層干部應該具備以下幾種能力：（1）崗位認知能力。（2）政策領(lǐng)悟能力。。（3）計劃條理能力。（4）組織實施能力。（5）全面協(xié)調(diào)能力。（6）深刻洞察能力。（7）有效授權(quán)能力。（8）大膽創(chuàng)新能力。4、怎樣提升執(zhí)行能力第一，目標是方向。第二，用人是關(guān)鍵。第三，溝通是秘訣。

第四，細節(jié)是保證。第五，文化是底蘊。第六，敬業(yè)重德是條件。第七，主動積極是基礎(chǔ)。第八，不講借口是擔當。第九，適時競聘是活水。第十，合理分工是科學。第十一，不斷歷練是過程。第十二，堅持考核是手段。（二）領(lǐng)導力（三）服務(wù)力

1、中層管理者的服務(wù)觀念2、中層管理者的服務(wù)技巧3、中層管理者的服務(wù)水平

四、如何做一位稱職的中層干部

中層干部是學校的骨干和中堅力量，是學校領(lǐng)導群眾決策的參與者和執(zhí)行人。作為承上啟下的部門領(lǐng)導，如何擺正關(guān)系，明確職責，科學、藝術(shù)地開展工作，優(yōu)質(zhì)、高效地完成任務(wù)，是工作的需要和中層干部經(jīng)常思考的問題。結(jié)合自己多年管理教育、教學、后勤工作的經(jīng)驗，我認為堅持以下六個原則，有助于較好地開展工作，做一名稱職的中層干部。

（一）講服從但不盲從（二）講主動但不越權(quán)（三）講請示但求有主見（四）講務(wù)實但要求創(chuàng)新（五）講奉獻但更求實效（六）講客觀但更求有利

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。中層干部只要愛崗敬業(yè)，認清角色，明確職責，開拓創(chuàng)新，取得令人滿意的工作業(yè)績是指日可待的。

公文寫作基礎(chǔ)知識

王隨軍

一、公文的定義和分類（一）定義

公文，是公務(wù)活動中所形成和使用的文字材料，是方針、政策、法規(guī)、政令和信息、情況的表現(xiàn)者、運載者，是單位實施管理的基本手段和重要工具，發(fā)揮著上令下達、下情上報和信息溝通的重要作用。

公文貫穿單位管理工作的始終。我們要向上級報告情況，需要寫成文件；我們要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校安排什么工作，提工作要求，需要寫成公文印發(fā)下去，備查、備用，便于基層照章執(zhí)行；我們要告知社會公眾一個什么決定，也要印制成公文。因此，公文寫作與我們每一個單位人員息息相關(guān)，可以說，具備較強的公文寫作能力，是每一個工作人員的基本素質(zhì)要求。

（二）分類

1、按照制文機關(guān)的種類劃分：黨務(wù)機關(guān)公文、行政機關(guān)公文、司法機關(guān)公文、軍事機關(guān)公文、企事業(yè)單位公文、社會團體公文。

2、按照行文方向劃分：上行公文、平行公文、下行公文。草擬公文前，必須弄清楚行文方向，才能確定文種、內(nèi)容、措辭等。

3、按照保密程度劃分：絕密公文、機密公文、秘密公文、內(nèi)部材料、普通公文5種。我們在起草或者管理公文時，必須要按照該公文的秘密等級來處理，涉及秘密問題的，不能泄密。

4、按照緊急程度劃分：特提公文、特急公文、加急公文、平急公文、普通公文5種。緊急公文的處理，我在后面要專門給大家講。

5、按照使用范圍劃分：通用公文和專用公文。決定、通知、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要等全是通用公文；司法類的公文、經(jīng)濟類的公文、任免類公文、議案、提案、建議等等，屬專用公文。今天講的，主要是通用公文。

6、按照規(guī)范性和頒發(fā)程序的規(guī)范程度、行政約束力的強弱劃分：規(guī)范性公文和非規(guī)范性公文。

規(guī)范性公文有13種：命令、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。

非規(guī)范性公文：除規(guī)范性公文以外的公文。常用的非規(guī)范性通用公文有調(diào)查報告、工作計劃類、工作總結(jié)類、提案、建議、說明、講話稿、簡報信息、書信類、啟事類、條據(jù)類、表格類、大事記等等。

（三）要素

公文由版頭、份號、密級、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關(guān)、正文、附件、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印章、印發(fā)傳達范圍、主題詞、抄送機關(guān)、印制版記組成。

（四）處理

公文處理包括擬制、辦理、管理、立卷歸檔在內(nèi)的一系列銜接有序的工作。二、公文寫作的共性要求

公文不同于其他文字作品，它的寫作、制發(fā)、處理必須按照固有的規(guī)定、特定的體例格式來進行。

（一）確定文種

這是寫作公文首先要明確的。我們在寫作公文前，要弄清楚這個文件具有或者說應該發(fā)揮什么作用，是在什么背景下寫這個文件材料。根據(jù)寫作的背景、目的、受文對象，確定采取哪個文種。

1、要對重要事項或者重大行動作出安排，獎懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤消下級機關(guān)或不適當?shù)臎Q定事項，選擇《決定》文種。比如：每年初的全縣教育工作會議上，縣政府都要出臺一個《關(guān)于表彰**年教育工作先進單位、先進個人的決定》，這就是個獎懲決定。

2、要向社會公眾或者廣大行政管理相對人宣布重要事項或決定，適用公告。比如，要在縣城禁止燃放鞭炮、取締麻木車運營，這涉及到廣大麻木車從業(yè)人員的切身利益，我們就要事先以各種方式發(fā)出公告，告知社會各界。要公布社會各有關(guān)方面應該遵守或者周知的事項，比如停水停電、東城小學招生適宜采用通告文種。

3、將上級的文件批轉(zhuǎn)給下級執(zhí)行，或者要求下級從哪些方面作好哪件工作時，一般印發(fā)《通知》

4、向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、答復上級機關(guān)的詢問時，選用報告類文種，

如工作報告、情況匯報等等。（其中，政府工作報告是一個有特指內(nèi)容的文種，政府工作報告是政府向同級人大或人大常委會報告工作情況）

5、向上級機關(guān)反映并請求幫助解決困難和問題，選用《請示》。6、答復下級機關(guān)的請求事項，用《批復》。

7、我們要對某項重要工作或者某個重要問題提出見解和處理辦法，一般選用《意見》。

8、不相隸屬的機關(guān)之間，也就是說不存在直接的行政管理關(guān)系的機關(guān)之間，比教育局與縣財政、審計、國土等縣政府部門商洽問題、詢問或答復問題，一般用《函》。

9、明確通過會議形式?jīng)Q定的事項、記錄會議精神，選用《會議紀要》。10、還有一種《命令》文種，主要適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章。如主席令、國務(wù)院令。宣布施行重大強制性行政措施，如通緝令。這些法規(guī)、規(guī)章的制定，要省級以上的國家機關(guān)才能制定和通過，因此，在市、縣兩級，一般不涉及到《命令》文種。

以上講的是一般原則，具體采用哪類文種，要根據(jù)具體情況來確定。（二）規(guī)范寫作

公文寫作要努力做到“七個規(guī)范”：

1、主題規(guī)范。主題是文章所要表達的中心思想。任何文章都要有主題，公文也不例外。公文主題的提煉標準，就是集中單一、鮮明顯露。要求一文一事，一個主題，主題鮮明突出。主張什么，反對什么，要鮮明直接，不能含糊，不能讓人產(chǎn)生歧義。

2、使用材料規(guī)范。公文材料的選用標準必須是真實典型，新鮮有力。所謂真實，就是實實在在存在的、反映當前事物本質(zhì)規(guī)律的真實。我們分析問題時，所列舉的現(xiàn)象，不是假的、人為編造的，也不是偶然現(xiàn)象和個別現(xiàn)象。所謂典型，就是既是個性特征，又是共性特征。新鮮有力，就是我們所列舉的、分析的問題、提出的辦法，必須是符合當前實際的，必須是有說服力的。

3、文章格式規(guī)范。公文普遍的結(jié)構(gòu)格式是：公文標題主送機關(guān)正文結(jié)尾成文時間。為了便于大家理解，我把公文格式方面的內(nèi)容分為寫作格式和印制格式兩個方面來講，這里主要講公文的寫作格式，寫作格式包括標題、正文、結(jié)尾三個部分。

（1）標題：公文標題的寫法一般是發(fā)文機關(guān)+事由+文種。

例如：縣教育局要向縣政府寫一個請求幫助解決辦公經(jīng)費的請示，標題就是“房縣教育局關(guān)于解決辦公經(jīng)費的請示”；

（2）主送機關(guān)的寫法：一是只寫受文機關(guān)的名稱，不寫領(lǐng)導個人名字（領(lǐng)導特別要求的除外）；二是只能寫一個主送機關(guān)，例如：縣委、縣政府，其他需要送達的受文機關(guān)采取抄送方式；三是用統(tǒng)稱或者規(guī)范的簡稱，不能隨意寫，如縣政府、縣人民政府都是規(guī)范的簡稱，但不能寫成縣府；四是行文關(guān)系，只能逐級行文，一般不能越級行文。

（3）正文的寫法：正文是主送機關(guān)以下、結(jié)束語之前的部分。正文是一篇公文用筆最多、最重要的部分。一般是在主送機關(guān)之后，先寫一段或幾句導語，說明寫這篇公文的原因、根據(jù)或者目的，導入正文。正文要做到邏輯層次清楚有序，說理簡潔準確并力求深刻，用語符合規(guī)范。

（4）結(jié)尾：正文寫完后，一般要寫幾句號召的話（一般針對下行文），或者表決心、態(tài)度的話（上行文）�！墩埵尽芬�說“妥否，請批示；《意見》要說“以上意見若無不妥，請批轉(zhuǎn)執(zhí)行；《通知》和《報告》可以不要結(jié)尾，說完就落款結(jié)束；講話稿類的一般有鼓勁、號召的話語；匯報材料一般有表示感謝和今后打算、態(tài)度的。

4、文字表述規(guī)范。公文的用語用字要求簡明、準確、樸實、得體、通俗、易懂，體現(xiàn)字面意義而非聯(lián)想意義，講求陳述性、寫實性，而非描繪性、虛擬性。一般以概述為主，據(jù)事說理，言之有物。

5、標點符號使用規(guī)范。該用逗號用逗號，該用句號用句號。轉(zhuǎn)發(fā)上級或下級文件時，標題一般不用標點符號（有書名號的，取消書名號）；此外，標題中不要過多出現(xiàn)“通知”兩個字，比如省、市層層轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院一個文件的通知，到縣級，可直接說轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院***文件的通知。

6、數(shù)字和計量單位使用規(guī)范。一般使用阿拉伯數(shù)字。前后要統(tǒng)一，不能一時用大寫，一時用小寫。

7、印制規(guī)范。包括印制格式、排版、用紙規(guī)格，緊急程度、發(fā)文機關(guān)、發(fā)文字號、印制份數(shù)、發(fā)送單位、印制機關(guān)等要素標識。（1）印制格式（印制方式）：兩種，紅頭文件和白頭文件。紅頭就是單位的文件頭、簡報、信息等，一般適用于正式形成的請示、報告、意見、通知、函等文件。白頭就是不冠特定的文件用紙，直接排版印制，一般會議印發(fā)的講話稿、匯報材料等用白頭印制。調(diào)查報告、對內(nèi)的工作方案（如

單位解放思想大討論方案）這類文件既可印制成紅頭，也可印制成白頭，視具體情況定。紅頭文件擬文單位、成文時間等落款在結(jié)尾處，白頭文件一般把擬文單位、成文時間放在標題下。

（2）簽發(fā)：公文的制作簽發(fā)程序很嚴謹，不能誰寫誰簽都行。重要文件要一把手或單位主持工作的領(lǐng)導簽發(fā)，一般文件由一把手、分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導委托的領(lǐng)導簽發(fā)。

（3）印鑒：即蓋章，也有講究。首先是不能蓋倒了；其次是要蓋在單位落款和成文時間之間，具體有下套、中套兩種蓋法；聯(lián)合行文的落款蓋印，一般每排平行落兩個單位的名稱，依次往下排，蓋印時不能相互侵占。（4）成文時間：領(lǐng)導簽發(fā)的時間，而不是擬稿的時間和印制時間，印制時間在版記部分專門有一欄，哪天印的就寫哪天。

（5）行文層次序數(shù)的寫法及排版：總標題用二號華文中宋字體。第一個層次，是大標題，一般用三號黑體，寫成一、二、三；第二個層次是小標題，用（一）、（二）、（三）來表示，三號楷體；第三個層次用阿拉百數(shù)字表示，即1.2.3.，可以三號仿宋加粗以醒目；第四個層次用（1）、（2）、（3）表示。

三、幾種常用公文的寫作（一）常用規(guī)范性公文

1、請示：如果某個單位在推行工作中遇到了自己不能解決的困難和問題，比如資金、政策等，需要上級幫助解決，就得寫成請示。寫請示要注意幾個問題：一是只能一事一請，不能在一個請示里夾帶多個請示事項，要資金就只寫要資金的請示，需要某個政策性決定的，就寫成單一的請示。二是一請一報，一個請示只能報一個主送機關(guān)，不能多頭報送。三是一般不越級請示，但特殊情況除外（如經(jīng)費請示），在實踐中本著解決問題的原則，不僵化、不教條。四是要簡短精煉，簡潔明了地講明原因、困難，對請求事項要明確，要多少錢，要什么政策，至于人家怎么批是人家的事，還要講明你要的錢主要是用作哪個方面。

2、報告：報告是典型的上行公文，是向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見和建議、答復上級的詢問等。報告的特點是閱知性，不是批復、答復性，看的人可以簽署意見，也可以不簽署意見或表態(tài)。所以，在選擇這個文種的時候，要選擇那些只需要上級知道的工作或事件，或者向就某項工作提意見建議，但不一定需要批復。

（1）分類：一是工作報告，是按照上級機關(guān)要求做作的報告，如政府工作報告；二是情況報告，即在工作中遇到了問題，或覺得應該讓上級知道某個重要事項的當前情況（貫徹落實會議精神的報告）；三是回復性報告，回答上級問詢、落實上級臨時交辦的某項工作（關(guān)于審計意見整改情況的報告）；四是備案報告（規(guī)范性文件備案）。

（2）寫法：一是要有導語，說明依據(jù)什么寫這個報告，或者為什么要寫這個報告。二是總體結(jié)構(gòu)。第一，基本情況；第二，主要做法；第三，收到的效果；第四，存在的問題；第五，今后工作的建議。這是常規(guī)格式，具體中有變化。三是結(jié)尾�；貜蛨蟾鎸憽皩４藞蟾�，請閱”；工作報告寫“以上報告當否，請閱示”；備案報告寫“請予審查”。切忌報告中夾帶請示事項。

3、意見：分為上行意見、平行意見、下行意見三種，上行意見一般上級要作出處理或者答復，平行意見則一般提供給對方參考，對方可以不執(zhí)行，下行意見則具有指示性，下級應該遵照執(zhí)行。意見的寫法也不是固定不變的，但一般應該包括幾個方面的內(nèi)容（以印發(fā)關(guān)于開展某項工作的意見為例）：指導思想和原則、目標和意義、方法和步驟、工作要求等。

4、通知：通知的應用范圍很廣泛。傳達指示、部署工作、實施管理措施、處理公共事務(wù)、任免干部等等，都需要印發(fā)通知。通知以紅頭文件和白頭文件印發(fā)都行。屬下行文，要下級機關(guān)（或受文對象）明確做什么、怎么做（這與請示、報告不同，比意見要細），要具有操作性。例如寫一個會議通知，開會時間、地點、參加人員、有些什么要求等等，要一、二、三逐一說清楚，讓看的人一看就明白。通知可以不寫結(jié)束語。

5、工作計劃類：是對未來一定時期內(nèi)的某項工作或全面工作進行安排部署的文件，明確下一步做什么、怎么做。計劃、規(guī)劃、方案、要點，都屬于計劃類公文范疇。計劃類公文必須具備目標、措施、步驟三要素。計劃類公文有兩種格式：一是文字表述式，一是圖表式。

寫計劃一類的文書，必須了解其基本特點：（1）超前性。做任何工作都要有超前思想，而寫計劃文書這一點尤為突出。因為，規(guī)劃、計劃必須事前制定，所以，在制定規(guī)劃、計劃前，必須有超前思想，才使規(guī)劃、計劃立于不敗之地。（2）創(chuàng)新性。不論是中、長期計劃，還是近期計劃，其內(nèi)容都要有新意。如果每年的計劃都是老套套，那么這個計劃可以不要。（3）指導性。規(guī)劃、計劃、方案等經(jīng)過上級機關(guān)審批以

后，就具有權(quán)威性。它既是行動的方向，又是指導工作的根據(jù)。所以，寫計劃文書前一定要認真調(diào)查研究，落筆慎重，防止失誤。（4）客觀性。計劃文書雖然是人們主觀意志對未來的設(shè)想，但是，這種思想并不是幻想，或者胡思亂想，而是有依據(jù)、有實現(xiàn)可能的設(shè)想，符合客觀事物發(fā)展的規(guī)律。一般地說，在寫規(guī)劃、計劃前，先要深入調(diào)查，充分占有資料，了解各種因素，在此基礎(chǔ)上，綜合分析研究，提出切實可行的任務(wù)、指標和措施。因此，計劃文書是主觀和客觀的統(tǒng)一，不是純主觀的產(chǎn)物。

6、工作總結(jié)類：工作總結(jié)主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。

工作總結(jié)主要有綜合性總結(jié)（單位工作總結(jié)）、專題性總結(jié)（專項工作總結(jié)）、個人總結(jié)（學習、思想、工作）等。

工作總結(jié)的特點是實踐性、經(jīng)驗性、自述性、理論性。一般包括年度（半年）基本工作情況、所做的主要工作、工作進度、取得哪些成績經(jīng)驗、存在的不足和教訓、下步工作計劃。個人總結(jié)要抓住主要問題，把握寫的側(cè)重點，突出收獲最大、成績最突出或者感受體會最深的東西，不是記流水帳。

（二）常用非規(guī)范性公文

常用非規(guī)范性公文有講話稿、調(diào)查報告、匯報材料、禮儀講話、簡報信息等，下面分別作簡單介紹。

1、講話稿:主要有工作報告（政府工作報告）、會議講話（報告）、匯報材料、傳達提綱、述職報告等。

標題的寫法：工作報告和會議講話的標題可以使用標題式（主標題、副標題構(gòu)成，主標題是報告內(nèi)容的精煉、概括，副標題寫報告人、報告時間，比如《解放思想、團結(jié)奮進，奪取改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新勝利》，是主標題，副標題是**省長*年*月在**會議上的報告）；還有一種常用的標題，就是講話人＋會議名稱+文種構(gòu)成，如《沈明云同志在全縣教育工作會議上的講話》，簡潔明了。

主體內(nèi)容和基本要求：上年（上一階段）工作回顧、存在問題和困難、下年工作任務(wù)、措施。要分析形勢，統(tǒng)一思想，安排工作�？傮w要求是中心突出、議題集中、政策清楚、任務(wù)明確。寫的好的講話，還需要生動、富于感情。工作報告比較正規(guī)，用語莊重，一般不用口語化語言，一般不舉例子，但工作做的怎么樣，要用詳實的數(shù)據(jù)說話，一般不允許脫稿臨場發(fā)揮。會議講話就相反，用語要力求生動，可以較多的

使用口語化語言，體現(xiàn)個人風格，可以臨場脫稿發(fā)揮。

具備的基本條件：一是全面、深入了解工作情況，包括困難問題、經(jīng)驗教訓，才能做到落筆真實、全面、客觀；二是要了解有關(guān)政策，特別是新機遇新政策，有什么好的新的政策，有什么限制因素和政策，擬訂措施才能夠有針對性，體現(xiàn)時代性；三是高度要夠，你如果是代縣長擬講話稿，就要站在縣長的角度思考問題，該講什么，該怎樣講，都有講究；你若是代書記擬講話稿，就要站在書記的角度思想如何講、怎樣講，二者是有差別的。

講話稿的用語和感情問題：有人認為公文都是平鋪直敘，沒有感情的。其實不然，好的公文可以寫得既樸實，又有文采，體現(xiàn)講話人的心聲；既有操作性，又能帶來聽覺和感官上的享受.過去我們認為公文中不適宜引經(jīng)據(jù)典、富有文采，這是片面的看法。公文的寫作特別是講話稿的寫作，要視講話人的風格而定。

２、匯報材料和傳達提綱：都要簡明扼要，條理清晰，實事求是。

匯報材料事實準確、重點突出、要有事例和數(shù)據(jù)，事例要有說服力。一般根據(jù)工作情況來安排框架，但上級有明確要求內(nèi)容的，一般按上級要求逐一匯報。傳達提綱的寫作要點：一是不能原原本本的照搬領(lǐng)導講話或討論發(fā)言，要抽取綜合主要的、有代表性的體現(xiàn)會議精神的東西；二是要有側(cè)重，要將本地區(qū)本部門急待落實的方面作為傳達重點；三是貫徹落實措施也要緊密結(jié)合本地本部門實際。

３、禮儀講話：歡迎詞、答謝詞、祝酒詞、悼詞、紀念性講話等。其特點：一是簡短精煉；二是富有感情，歡迎詞、祝酒詞要熱情洋溢，悼詞要沉痛沉重；三是力求文采斐然。講起來流暢悅耳，聽起來文采飛揚。一般要避免小標題。歡迎詞除在開篇表示歡迎外，要簡要介紹本地的風土人情、經(jīng)濟社會概貌（但是忌寫得呆板），要展望今后的合作與情誼，最后要有祝愿的話。（例文）

（三）信息寫作

１、定義：是黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位為了向上級機關(guān)、平行機關(guān)、不相隸屬機關(guān)、單位或個人送閱、通報有關(guān)情況、信息形成的材料。

２、定位：信息工作是各級黨委、政府辦公室履行“參與政務(wù)，管理事務(wù)，綜合服務(wù)”職能的重要手段，是各級政府及其部門辦公室工作的重要組成部分。信息是各級政府及其部門之間溝通情況、交流經(jīng)驗、反映下情、輔助決策的重要手段。它不可能代替行政公文，但是對行政公文作用的必要補充；它不可能涵蓋辦公室的所有工作，

但是辦公室工作的重要組成部分；它不是輔助決策的唯一渠道，但是輔助決策的重要手段。這個定位是從上到下都比較統(tǒng)一和認可的。在我們過去的信息工作中，存在對信息工作定位及其理解的片面性，即僅僅把信息工作作為反映工作進展動態(tài)的資料，而沒有從溝通情況、交流經(jīng)驗、反映下情、輔助決策這個全面的定位上來宏觀理解和把握信息工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學校上報的信息中，多數(shù)是新聞報道式的會議信息，即х年х月х日開個什么會，хх領(lǐng)導講了話，或者хх領(lǐng)導去檢查什么工作，而沒有從更高、更深刻的角度去總結(jié)、提煉可供借鑒和推廣的工作經(jīng)驗，去思考、調(diào)研某項政策執(zhí)行或者工作推進中存在的問題、困難及意見建議。在信息工作反映下情、輔助決策方面，局辦做得非常好，他們及時編寫、上報各類信息，通過領(lǐng)導批示等途徑，促成了校安工程、東城小學等重大建設(shè)項目中一些問題的解決，信息工作也先后獲得縣政府辦公廳的獎勵。

3、分類：第一大類是動態(tài)類。動態(tài)類信息主要指反映重要工作進展情況、重大決策部署貫徹落實情況、重要經(jīng)濟社會動態(tài)和社情民意等方面的簡要信息。它的特點是一事一報，及時準確，文字精煉。

第二大類是綜合類。綜合類信息主要是就涉及某方面工作或某個問題的相關(guān)情況，進行匯總、分析所形成的信息，一般應有情況、有分析、有建議，主要目的是匯報工作、反映問題、建言獻策。這類信息的特點是要素齊全，數(shù)據(jù)準確；主題鮮明，層次清晰；論據(jù)充分，不空發(fā)議論；平鋪直敘，文字簡煉。

4、信息載體：目前教育局辦有《房縣教育信息》、縣委辦有《房縣信息》、《信息專報》、《縣委工作動態(tài)》3個載體�？h政府辦公室有《房縣政務(wù)信息》，屬下發(fā)信息，主要登載上級有關(guān)政策和各地好的經(jīng)驗、做法及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門反映的各方面工作進展情況的動態(tài)信息，約每周出刊1期，全年在50期左右。二是《信息專報》，主要反映我縣某項重要工作的進展情況、取得的經(jīng)驗和成效、存在的困難和問題，及自然災害、重大疫情等重大突發(fā)事件的發(fā)生和處置情況等。這個載體一般不下發(fā)，重點是上報市政府辦和送呈縣政府領(lǐng)導，原則是一事一報。三是《信息快報》，屬上報信息，就是收集和綜合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門重要工作情況、成效、經(jīng)驗等，向市政府辦公室上報，同時送縣政府領(lǐng)導閱知。這個載體基本上每周編輯上報2期。四是《領(lǐng)導參閱》�？�，專門刊印具有參考價值的消息、文章、政策，供領(lǐng)導決策參考

5、怎樣提高信息寫作的質(zhì)量和做好信息上報工作：一是注意以點帶面，選好上

報信息的角度。選擇有新意、有價值、有效用的信息上報，角度抓得新，抓得巧，很快就能進入領(lǐng)導的決策視野，反之不然；六求是所反映的問題和提出的建議能夠給人以啟示，動態(tài)類信息要快速上報，“以快帶新”；問題類信息要注意事物發(fā)展的新動向、新變化；經(jīng)驗建議類要注重現(xiàn)實性，要僅僅圍繞工作中心，體現(xiàn)單位工作特色，力求有推廣價值。二是要突出時效性，加快信息上報速度。收集要快，編寫要快，上報要快，有預見性的東西要超前介入。三是切中領(lǐng)導需求，增強信息上報工作的“貼近度”，當前，要加強調(diào)研，在綜合類信息報送上取得突破，努力實現(xiàn)信息工作的四個轉(zhuǎn)向（單純的動態(tài)類轉(zhuǎn)為動態(tài)和綜合類并重、動態(tài)信息向調(diào)研信息、反映情況向建言獻策、報喜向喜憂兼報、喜憂并重）。過去有一個保守的觀念，認為報憂就得憂，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變?yōu)閳髴n解憂，促進問題解決，衡量的尺度是：由于客觀因素或者上級政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題均可上報，只要不是本地主觀工作上出現(xiàn)的問題均可上報。在平常的執(zhí)行工作中出現(xiàn)了問題，需要上級調(diào)整政策，我們一般采用專門的匯報方式，其實信息也是一種重要的匯報方式，不能忽略。三是結(jié)合實際，加強寫作和上報中的薄弱環(huán)節(jié)。四是加強制度和隊伍建設(shè)，要有人分管（分管領(lǐng)導定期不定期的召集研究，確定報送重點），有具體人員撰寫，要建立激勵機制。

9、信息與新聞的異同。

共同點：黨政信息和新聞都是對客觀事物的反映，都具有客觀性、真實性、新鮮性、時效性，都能影響人們的認識和行動，在一定意義上講都具有指導性。信息追求信息價值，新聞追求新聞價值，有的時候兩者是相通的。比如國家最新做出的一些需要全社會周知的重大的決定，政務(wù)信息和新聞就是兩條重要的傳播渠道。通過新聞渠道可以讓更廣泛的群眾知情，而這些指導性的意見通過政務(wù)信息渠道傳達貫徹到基層，可以在最短的時間內(nèi)讓基層領(lǐng)會其精神實質(zhì)并組織實施。

廣義的信息是對客觀事物的表述（包括發(fā)生的和未發(fā)生的），而新聞是對已經(jīng)發(fā)生的事情的表述，從廣義上講，信息包含了新聞。二者有四個共同點：一是都是對客觀事物的反映和表述；二是都是受眾預先未知的事情；三是都講求新鮮、真實、準確；四是都有可傳遞性。

區(qū)別點：一是信息的包含量比新聞大。新聞只是新近所發(fā)生的，為受眾所關(guān)注的具有新聞價值的那部分事實的報道，信息則是反映事物存在方式或運動狀態(tài)的普遍形式。這是最大的區(qū)別。信息稿件有超前性（趨勢性的苗頭問題，預測事物未來的發(fā)展

方向和態(tài)勢），新聞是對已經(jīng)發(fā)生事情的報道，注重影響、導向，信息則側(cè)重于告知，反映事物的存在和運動狀態(tài)。二是信息的時效性要求不及新聞要求強。三是公開性上不同，新聞向社會公開，信息則分類上報、公開，專屬性信息（如涉及國家安全）不能公開。四是信息提供的服務(wù)效果比新聞要直接。

寫作上的不同（5個方面）：

選材上：信息側(cè)重于全局性、綜合性、典型性、指導性，新聞側(cè)重于知識性、趣味性、可讀性。

標題上：信息為單標題，直白直觀；新聞標題有多行標題（眉題、正題、副題）、兩行標題（主標題、副標題）、單行標題三種形式，活潑，吸引眼球。（舉例：1、**局加強票據(jù)管理，信息的寫法就是直入主體，一是二是；新聞標題則是：強化管理、強化檢查、強化處罰（主標題）**局以票管稅堵塞稅收“暗流”。2、寫我國農(nóng)產(chǎn)品6月對日出口下降，信息的寫法；新聞的標題和寫法：豌豆被拒敲響第一聲警鐘（引題）--中國農(nóng)產(chǎn)品6月對日出口下降18%。3、舉辦建筑業(yè)職業(yè)技能大賽：你想一顯身手嗎？擂臺上見分曉（引題）、我市舉辦建筑業(yè)職業(yè)技能大賽（主題）、獲獎待遇（副題）。

結(jié)構(gòu)上：信息主體直言表述，開門見山，直接由主體構(gòu)成，較少用導語，字數(shù)100-300字左右，一段成篇；新聞稿由導語、背景、主體、結(jié)尾構(gòu)成，包括何時、何地、何事、何因、何果五要素。

形式上：信息有相對固定的規(guī)范（動態(tài)類），一般采用“一是二是三是”的直接敘述方式，一就是一，二就是二，實事求是，忌諱隨意粉飾，一般不允許估計基礎(chǔ)上的模糊表達；新聞則活潑，無固定格式。

寫作風格上：信息的語言平實、直敘、準確精煉、樸實莊重，事實準確，分析中肯，建議合理，忌用修辭手法。新聞力求可讀性，可以采取多種文體，運用各種修辭手法（插敘、倒敘、比喻、夸張、諷喻、借代、映襯），講究的是懸念感和新鮮感，給受眾沖擊力，激起閱讀興趣，擴大社會影響力。

四、公文處理中幾個需要注意的問題（一）數(shù)字和數(shù)值范圍規(guī)范表述的問題

1、百分數(shù)與分數(shù)應用阿拉伯數(shù)字表述。如20%不應寫為漢字表述的“百分之二十”，3/4不應寫為“四分之三”。

2、數(shù)值范圍表述：數(shù)值范圍就是百分之幾到百分之幾的數(shù)值比較，百分比不可能大于1，只能小于或等于1。如表述“3%--8%”，不能寫成“38%”，不能省略3后的百分號；用分數(shù)和整數(shù)表述數(shù)字范圍時，也同理不能省略第一個數(shù)字后的單位，5萬-10萬人不能寫成5-10萬人。

3、表述時間時段，一般不要表述為去年、今年、明年等，應表述出具體的年份，如201*年、201*年。

（二）規(guī)范用字用詞的問題

在公文寫作中，有許多字、詞長期被混用，造成不統(tǒng)一、不規(guī)范的問題，要加強甄別和規(guī)范。如截止（到現(xiàn)在告一段落）和截至（事情還在繼續(xù)發(fā)展）的使用；在表述“其它”、“通訊”時，應為“其他”、“通信”；1949年10月以來的時段，不能用“建國以來”，應為“新中國成立以來”；制定與制訂的準確使用，制訂突出擬訂、草擬、創(chuàng)制，對象多為方案、計劃等，注重的是過程，制定突出確定下來、正式實施，多指路線、方針、政策、法令、規(guī)章等，注重的是結(jié)果；做出與作出，前為口語，強調(diào)具體的事，后者多為書面語；急待和亟待，前者指時間上的緊迫性，后者表示意義上的緊迫性，表明問題已經(jīng)嚴重到了極點。

規(guī)范表述是一個長期學習積累的過程，要在工作中時時留心、總結(jié)。

有效德育淺談

付慧

案例介紹：

一、目前學校德育工作存在的問題及困惑（一）德育意識亟待增強。

“人人都是德育工作者”還只是一句口號。盡管學校領(lǐng)導都非常重視德育，也加強了對德育的領(lǐng)導，但由于德育評價的模糊性，德育工作與升學指標、教學成績等一些“硬任務(wù)”比較，就趨于“軟化”，甚至認為“德育不求有功，但求無過”，而對新時期德育工作出現(xiàn)的一些新問題、新特點認識不足，研究不夠，缺乏對德育工作的一些新問題、新理論、新方法、新途徑的研究和實踐。

（二）德育對象趨向復雜。

受社會環(huán)境的影響，處于青春期的學生思想觀念尚未形成，具有不穩(wěn)定性，很容易偏聽偏信，失去方向。俗話說，學壞容易學好難。一些腐敗現(xiàn)象、產(chǎn)品的偽劣假冒，坑蒙拐騙的事件時時腐蝕著青少年一代，“恨鐵不成鋼，恨父不是李剛”、“有錢才是好漢、有錢就有了一切”等不良社會思想也阻礙著他們的健康成長，影響學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。學生獲取知識和信息的渠道多樣化，也給德育工作者提出了更高的要求。

當今學生的缺憾：1、學而無樂。

2、早熟與“自我中心性強”。3、情感淡漠。

4、獨立生活能力有一定的欠缺。插入《老師的啟示》5、追星視角個人化。6、心理承受能力弱。7、親社會行為有下降趨勢。

（三）德育內(nèi)容枯燥。

長期以來，學校德育工作內(nèi)容不可謂不豐富，諸如行為養(yǎng)成教育、環(huán)境教育、勞動教育、社會實踐教育、國防教育、青春期教育、理想教育、禁毒教育、安全教育、生命教育、家長教育等等，然而，豐富的內(nèi)容和教育活動，并沒有造就德育效果的提高，社會上時有發(fā)生的案例經(jīng)常會引起社會對于學校教育尤其是學校德育的詬病和抨擊。究其原因，與學校德育長期脫離實際、內(nèi)容簡單枯燥，缺乏時代感，拘泥于空洞抽象的說教，與學生的實際生活結(jié)合的很少，甚至學生密切關(guān)心的、與他們生活緊密聯(lián)系的東西加以無區(qū)別的拒斥。例如對于網(wǎng)絡(luò)問題，往往粗暴的要求學生不得上網(wǎng)，違反了學生心理健康發(fā)展的規(guī)律；與快速變革的時代嚴重脫節(jié)；沒有把學生當成一個生命意義上去理解的人。德育內(nèi)容應該回歸凡人生活，貼近學生生活實際，要充分重視多元共存的社會中普通人的思想狀態(tài)和生存狀態(tài)。

插入《變化對信息時代的思考》。（四）德育方法簡單。

學校的德育目標往往缺乏層次和梯度，從小學到高中，都開展"遠大理想"、"集體主義"、"文明禮儀"、"校紀校規(guī)"等主題的教育，看似內(nèi)容全面，方法合理，其實多為空洞說教，很少與學生的具體生活相結(jié)合，效果上蒼白無力。

（五）德育資源匱乏。

傳統(tǒng)的德育工作主要依靠灌輸和訓導，通過教師把一些相對具體固定的道德原則和思想美德對學生加以灌輸，通過榜樣、訓練、考試、懲罰等方式，生硬簡單地加以強化，而很少從人類社會發(fā)展過程中積淀的豐富的人文、哲學角度加以夯實和闡釋，學生沒有自主接收的興趣和意向；同時，學校德育脫離社會生活實際，與家庭、社區(qū)、學生生活脫節(jié)，沒有讓學生產(chǎn)生情感共鳴的事物，德育資源匱乏。

（六）德育網(wǎng)絡(luò)松散。

真正良好的育人環(huán)境，應該是學校、家庭、社會三方面共同營造的，教育育人、家庭育人和社會育人應該是統(tǒng)一的，形成合力才能增強教育的效能。遺憾的是，當前的德育網(wǎng)絡(luò)，雖然強調(diào)三維統(tǒng)一，然而，離協(xié)調(diào)高效還相去甚遠，甚至學校和家長互相埋怨、相互推諉，與社區(qū)更是不相往來。

（七）德育地位弱化。

盡管德育工作總是提到教育工作的首位，但是，面對激烈的升學競爭，很多學校

存在學業(yè)成績重于育人成績的情況，往往說起來重要，做起來不要，德育工作處境尷尬，地位得不到應有的保證。

（八）家庭教育還須科學。

有些家庭不和睦不完整，造成了一些學生的變態(tài)心理；一些家長教子不得法，堅持“棍棒底下出孝子”的做法，形成了孩子的逆反心理；而另一些家長則恰好相反，對子女過分龐愛，無休止的滿足他們的要求；還有些家長對學生的期望值過高，操之過急，結(jié)果適得其反，更有些家長由于種種原因?qū)ι鐣�懷有不滿情緒，存有抵觸心理等等，對學生進行著潛移默化的影響。

二、有效德育的對策

（一）理性德育提升德育認識1、德育概念。2、德育的重要性。3、胡錦濤講話。4、國家中長期規(guī)劃。

5、臺灣作家張曉風在《我交給你們一個孩子》一文中，站在城市清晨旭日東升的陽臺上的深情告白。

6、轉(zhuǎn)變教師德育觀念。

（二）全員德育打造德育隊伍

做好學校德育工作，首先要提高班主任德育水平，并帶動其他教師德育能力的提升。

班主任是教師中的核心角色，是學生成長的首席責任人，更是德育工作的直接實施者。但在多數(shù)老師的心目中認為班主任的德育工作就是“管”學生，只要“管”到位了，學生自然就規(guī)矩了。其實這樣的“管”，往往只是停留在最簡單的“不準”層面上。真正的德育是要努力挖掘?qū)W生內(nèi)在的能動因素，讓學生產(chǎn)生求真、向善、追求美的內(nèi)趨力，進而用高尚的道德規(guī)范自己的言行。

當今學生太難教育的原因：一是師生之間存在“供求矛盾”。二是師生之間缺乏課堂以外的交流、理解。美國心理學家托馬斯.里克納在《美式課堂》一書中指出：學生對老師的服從有三個條件：首先，老師要關(guān)愛和尊重所有的學生，幫助他們完成學業(yè)，建立起自信心，使他們體會到老師是一視同仁者；其次，課堂內(nèi)外表現(xiàn)出多問

題處理使用一個標準，即處處體現(xiàn)出公平與平等，讓學生感到老師沒有私心；最后，當學生有成績或缺點時，能用一種負責任的態(tài)度去鼓勵與批評。

如果孩子生活在批評中，他便學會譴責。如果孩子生活在敵視中，他便學會好斗。如果孩子生活在恐懼中，他便學會憂心忡忡。如果孩子生活在鼓勵中，他便學會自信。如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中，他便學會鐘愛別人。如果孩子生活在安全中，他便學會相信自己周圍的人。如果孩子生活在友誼中，他便會覺得他生活在一個多么美好的世界。

美國著名教育家保羅韋地博士花了40年時間，收集了9萬名學生所寫的信，內(nèi)容是他們心目中最喜歡的老師。據(jù)此，保羅韋地概括出作為一個好老師的人格魅力的12個方面：

1、友善的態(tài)度。“他的課堂猶如一個大家庭，我再也不怕上學了�！�2、尊重課堂內(nèi)的每一個學生�！八�不會把你在他人面前像猴子般戲耍�！�3、耐性�！八�絕不會放棄，直到你能做到為止。”

4、興趣廣泛。“他帶給我們課堂以外的觀點，并幫助我們?nèi)グ阉鶎W到的知識用于生活�！�

5、良好的儀表�！八�的語調(diào)與笑容使我很舒暢�！�6、公正�！八麜�給予你應得到的，沒有絲毫偏差。”

7、幽默感。“每天他會帶回來少許歡樂，使課堂不致單調(diào)�！�

8、良好的品性�！拔蚁嘈潘�與其他人一樣會發(fā)脾氣，不過我從未見過。”9、對個人的關(guān)注�！八麜�幫助我去認識自己，我的進步有賴于他。”10、坦率�！爱斔�發(fā)覺自己有錯，他會說出來，并會嘗試其他方法�！�11、寬容。“他裝作不知道我的愚蠢，將來也是這樣。”

12、教學策劃藝術(shù)�！昂鋈婚g，我能順利念完我的課本，我竟然沒有察覺是因為他的指導。”

學生希望老師公平處理問題。一般說來，學生的絕大多數(shù)時間是在課堂這個小社會里度過的。在這個小社會中存在兩種關(guān)系，一是學生與老師的關(guān)系，二是學生之間的關(guān)系。就前者關(guān)系來說，老師決定著關(guān)系的主要方面，因為作為一名教師，他可能讓一個學生的生活變得痛苦，也可能讓一個學生的生活變得幸福；他可以是一個實施懲罰的刑具，以可以是給予鼓勵的益友；他可以侮辱一個學生，也可以遷就一個學生；

他可以傷害一個心靈，也可以治愈一個靈魂。

當我們要指責孩子的錯誤時，千萬不要忘記詢問三個問題：一是詢問孩子為什么會發(fā)生這樣的問題；二是詢問在問題發(fā)生之前，他們是否想到問題后果；三是詢問問題一旦發(fā)生，他們是否有解決問題的方法。如果孩子對這三個問題沒有成熟的答案，就要停止準備好的責備。因為孩子不是想制造麻煩，可能是他們不知道如何避免麻煩。

（三）實效德育豐富德育途徑

抓住一切可以利用的德育資源開展教育活動。（結(jié)合自身班主任和政教主任的經(jīng)歷）

（四）智慧德育細化德育目標

德育工作最忌目標抽象、空泛。實施智慧德育，就是將德育目標“細化”。1、介紹某初中辦學理念中確定總目標、分階段德育目標和德育月主題。2、介紹濰坊高新區(qū)東明中學整體德育目標、分階段德育目標3、介紹《房縣一中德育規(guī)程》。

原本抽象高遠的德育目標，一經(jīng)細化為學生身體力行的事情，成了學生行動的指南，踐行真善美的標準。由制度規(guī)范強化他律，逐漸到行為養(yǎng)成主動自律，再到固化習慣內(nèi)化品質(zhì)。學生在家庭，在學校，在社會都能表現(xiàn)出良好的道德風貌。

（五）生活德育小事中育美德

亞里士多德把道德分為心智和德性兩個方面。心智方面的道德以知識為基礎(chǔ)是可以傳授的；而德性方面的習慣、信念卻是不能傳授的，只能在生活中形成。

介紹某中學大課間出操中育德心得。介紹衡水中學跑操和常德二中跑操。（六）合力德育辦好家長學校

要讓家長學校深入家長之心，吸引家長參與，采取多樣的形式，避免單一枯燥的做法。辦好家長學校，組織切實可行的互動活動如“親子運動會”、“家校聯(lián)系箱”、“家長熱線”等，既可以加深學校與家長的感情交流，密切家校聯(lián)系，又能讓家長喜歡家長學校。家庭教育與學校教育真正形成合力時，德育的面貌將煥然一新。

結(jié)束語：插入《我們自己的事自己不干誰來干》。

淺談學校后勤管理

房縣三中王傳林

學校的后勤管理保障著學校教育教學工作的正常開展，因此十分重要。但是，長期以來，不少人有一種錯誤認識，認為學校后勤工作與教學工作相比是處于從屬地位，后勤聽命于前勤。所以，從事后勤管理的工作人員，在學校中無論是政治待遇還是經(jīng)濟待遇都處于較低的位置。部分從事后勤管理的人員，長期從事待遇較低、單調(diào)重復的具體工作，工作沒有成就感和認同感，非常困惑，嚴重制約著了后勤管理效益的提高。

困惑之一：后勤管理者的價值在哪里？

“管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、服從領(lǐng)導或聽命于上司，也不在于提供各種精專的知識、工具、觀念和術(shù)語，更不在于職稱、頭銜或地位，而在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進組織產(chǎn)生成果�！�

-----彼德.德魯克（美）

作為后勤管理者，他的價值在于具有強烈的貢獻意識，時刻把自己處于組織的一員，不但要把具體工作作好，更重要的是，充分發(fā)揮主觀能動作用，為你的團隊、你的組織貢獻自己的最大能量。

困惑之二：如何處理千頭萬緒的后勤工作？“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣�！�-----孔子

后勤管理千頭萬緒，整天忙忙碌碌，細想下來好像是雞毛蒜皮，沒有什么大的成就，事務(wù)性強的工作最容易束縛人的創(chuàng)造力，磨滅人的斗志，使人產(chǎn)生消極懈怠心理，所以，作為后勤管理者，要科學把握工作主次，分清先后本末，在煩雜的事務(wù)性工作中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

困惑之三：如何在平凡的工作中成就自己？

“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”----海爾集團CEO張瑞敏

成就、成功，是每一個教師的最大心愿。后勤工作人員從事著具體平凡的工作，他們也渴望自己的工作能夠創(chuàng)造價值，那么，我們后勤管理人員要把每一件簡單的事

情作好，把每一件平凡的事情作好，在簡單與平凡之中成就自己。那么，如何做好學校后勤管理工作呢？

文題：怎樣做好學校后勤工作

本文就自己的認識和工作實踐，就如何作好學校后勤工作僅就如下三個方面和各位作一交流，淺談一下自己的看法，供各位領(lǐng)導參考。

一、充分認識學校后勤工作在教育教學和整個教育工作中的地位和作用二、學校后勤工作的主要任務(wù)三、我對總務(wù)主任的十條建議以下是具體內(nèi)容：

一、充分認識學校后勤工作在教育教學和整個教育工作中的地位和作用1、在科學發(fā)展觀的指導下，教育發(fā)展理念發(fā)生了深刻變化，學校后勤工作必須適應新的形式和要求。

科學發(fā)展觀的核心是以人為本，從過去關(guān)注效率到質(zhì)量與效率并重。在科學發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下，教育發(fā)展觀也發(fā)生了深刻的變化，它主要表現(xiàn)在：

（1）學校：從過去的教書育人到管理育人→服務(wù)育人→環(huán)境育人；

（2）家長：從過去單一追求學校教育質(zhì)量到辦學條件好→校風學風好→生活服務(wù)好；

（3）學生：從過去師德師風好到吃好→住好→學好→全面發(fā)展好；

（4）社會：六個字：安全、健康、成才；五個好：環(huán)境好、學習好、生活好、品德好、身體好；

（5）總括：從有學上→到上好學。

教育的競爭也日益從規(guī)模、數(shù)量的競爭發(fā)展為質(zhì)量、效益的競爭，辦學條件好、管理科學規(guī)范的名校日益受到家長和學生的青睞。

2、新階段學校后勤工作的新特征

在新的歷史時期，我國的教育產(chǎn)生了兩大歷史性跨越：

（1）從人民教育人民辦、農(nóng)村教育農(nóng)民性→義務(wù)教育國家辦的跨越；（2）從學生有享受義務(wù)教育權(quán)利、政府家長有讓孩子接受義務(wù)教育責任→到實現(xiàn)真正意義上的城鄉(xiāng)免費義務(wù)教育的跨越；

伴隨著教育的兩大歷史性跨越，我國教育也出現(xiàn)了兩個歷史性轉(zhuǎn)變：

（1）從學有所教的有學上→到上好學的歷史轉(zhuǎn)變（追求優(yōu)質(zhì)教育資源）（2）從有享受教育的權(quán)利→向教育公平的歷史轉(zhuǎn)變（教育機會均等、教育條件均等、教育質(zhì)量均等）

教育的飛速發(fā)展與變化，讓學校后勤管理工作面臨著以下突出矛盾：（1）提高農(nóng)村教育質(zhì)量與農(nóng)村學校條件差短時間難以根本解決的矛盾；（2）傳統(tǒng)的望子成龍觀念與學校條件不好，教育教學質(zhì)量不高的矛盾；（3）生源減少、學校布局調(diào)整加快與寄宿學生增多、后勤生活設(shè)施跟不上需求的矛盾。

3、新的發(fā)展形勢給學校后勤工作帶來的新機遇三大工程：

農(nóng)村寄宿制學校建設(shè)工程；農(nóng)村初中校舍改造工程；農(nóng)村衛(wèi)生新校園建設(shè)工程。

學校后勤管理者要抓住歷史機遇，對后勤建設(shè)要科學規(guī)劃設(shè)計，切實改變本校后勤管理落后的面貌。

4、新的歷史階段抓好學校后勤保障工作的重大意義和作用（1）學校后勤保障工作是學校工作的重要組成部分；

（2）是關(guān)系青少年一代健康成長最重要的基礎(chǔ)性、保障性、服務(wù)性的工作；（3）是當前社會、人民群眾、家長最關(guān)心，師生最實際、最直接、最現(xiàn)實的民生問題；

（4）是促進教育公平，縮小城鄉(xiāng)教育差別，推進均衡發(fā)展的重大舉措；（5）是辦家長滿意的學校和人民滿意的教育最基本的要求。二、學校后勤工作的主要任務(wù)

1、湖北省學校后勤工作的總的原則要求

以人為本，愛生如子；完善設(shè)施，改善環(huán)境；提供保障，搞好服務(wù)；健全制度，精細管理；典型引路，示范推進；

突出重點，狠抓落實；探索規(guī)律，科學發(fā)展；創(chuàng)新機制，打造品牌；堅持公益，服務(wù)育人。

2、學校后勤工作的主要任務(wù)（1）吃、喝、住、洗、用、購；（2）如廁、晾曬、停車；

（3）安全保衛(wèi)、房產(chǎn)物業(yè)、綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生；（4）經(jīng)費保障、基本建設(shè)、設(shè)備添置、維修改造；（5）養(yǎng)成教育、風險防范、應急演練、醫(yī)療服務(wù)；3、突出學校后勤管理工作重點。一是做好人員管理

設(shè)置專業(yè)專職人員。食堂應該設(shè)立專門的管理人員、廚師長、保管員等專業(yè)專職人員，有條件的還可以設(shè)立食品檢驗員及營養(yǎng)師等。

分級管理，責任到人。制定出各級管理人員的崗位職責，并逐級簽訂目標責任書，確實做到責任到人、各司其職，各盡其責。為了更好的管理食堂，對有關(guān)管理人員每學期進行1-2次的管理課程的培訓，以提高其管理能力及水平。

嚴把人員招聘關(guān)。為確保安全，對所招聘的員工必須有一定的了解，最好能是熟人、學校教職工介紹來的。所有被招人員必須具備食堂從業(yè)人員的資格，必須持證上崗。必須健全從業(yè)人員的人事檔案，以便備查。根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，應當按照要求給他們買相應的保險。

二是做好食品安全管理

嚴把采購、貯藏關(guān)。所有食品的購置均經(jīng)學校相關(guān)考察合格后、并與之簽訂供貨合同書的供貨商送貨上門，食堂應設(shè)立專門的檢驗員對進入學校的原材料或食品進行檢查驗收，嚴禁有毒害、腐爛變質(zhì)、霉變、蟲變、污穢不潔、混有異物或者其它感觀性狀異常的食品進入學校食堂。對食品、餐具等分間、分類、分開存放，儲存間、柜、架上須有明顯標記。嚴把食品送貨的索證關(guān)、驗收關(guān)、倉庫發(fā)放關(guān)，對不合格食品拒絕入庫、發(fā)放。

嚴把食品加工關(guān)。學校食堂必須按規(guī)定操作程序進行清洗、加工、配制、烹飪，

做到生熟分開。加強對特殊食品烹制的監(jiān)督，如四季豆、豆?jié){要燒熟、煮透，防止烹制不當引起的食物中毒。

嚴把食品銷售關(guān)。對每天的飯菜要堅持留樣，每份不少于250克的樣品置于冷藏設(shè)備中儲存24小時以上，以備查檢。對每頓飯剩余食品必須實行冷藏，再次銷售前一定要經(jīng)過高溫處理，在確保沒有變質(zhì)的情況下方可銷售。按時做好餐飲用具的消毒工作，未經(jīng)消毒的餐具不得使用。

嚴把衛(wèi)生預防關(guān)。要求食堂從業(yè)人員定期檢查并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣，必須持有健康證上崗，定期進行體檢。嚴禁非食堂工作人員隨意進入食品加工操作間及食品原材料存放間，防止投毒事件發(fā)生。制定《食物中毒防、控方案及應急預案》，預防中毒事件發(fā)生時，能迅速啟動應急預案，使中毒人員得到及時救治。

嚴把督查獎懲關(guān)。加強對從業(yè)人員食品安全的宣傳和培訓工作，建立有效的管理、獎懲機制。每學期組織2-3次食堂管理人員、從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生知識、職業(yè)道德和法制教育培訓；設(shè)立專門人員按預定制度每天對食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生等進行細致檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，不留隱患。

嚴把食堂財務(wù)管理關(guān)。建議學校對學生伙食費進行統(tǒng)一管理，一是認真核算價格，制定切實可行的收費標準。二是將學生伙食費納入學校財務(wù)管理，確保專款專用。三是發(fā)揮民主監(jiān)督作用，選派教師、學生代表參與審帳、理財，確保師生利益不受損害。

三是做好食堂財務(wù)管理

學校食堂應堅持為師生服務(wù)的宗旨，堅持“公益性”原則，按照“非營利性”的要求，保證食堂日常運轉(zhuǎn)，經(jīng)費收支平衡為目標，進行食堂成本管理及獨立核算。學校食堂必須配備具有會計從業(yè)資格的專（兼）職會計人員，按照規(guī)定設(shè)置總帳、日記帳、明細賬，實行獨立核算，自負盈虧，日清月結(jié)。學校和主管部門履行管理、督理的職責。

四是做好食堂制度建設(shè)

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了使食堂經(jīng)營服務(wù)工作規(guī)范、有序、高效，就必須建立一系列完整、系統(tǒng)、切合實際并行之有效的規(guī)章制定，做到處處有制度，事事有依據(jù)。大概有以下方面：《食堂值班制度》、《品安全管理制度》、《食品采購、索證、驗收制度》、《食品留樣試嘗制度》、《配餐間管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《就餐用具消毒管理制度》、《食堂內(nèi)外消毒制度》、《食品衛(wèi)生責任追究管理辦法》、

《食堂職工考勤制度》、《食堂各崗位責任》、《食堂職工獎懲制度》、《食物中毒防、控方案及應急預案》、《食品衛(wèi)生責任追究管理辦法》等等。

應狠抓各項制度的落實，堅持制度面前人人平等，對違章行為堅決照章處理，決不姑息遷就。

食堂管理非常復雜，下面簡而化之，介紹一種食堂管理的“五常法”：食堂的管理方法多種多樣，現(xiàn)在流行“五常法”來加強學校食堂的管理，即“常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范和常自律”�！拔宄７ā钡扔谑菑N房里的家教，用最簡單的方法，規(guī)范餐飲管理的每一個細節(jié)，把管理精細化，使分工更明確，從而提高管理效益�！拔宄７ā痹从谌毡荆�如今各高校紛紛引進，創(chuàng)建餐飲優(yōu)質(zhì)管理。

(2)學生營養(yǎng)管理

目前我們可以為學生提供的營養(yǎng)食物

第一類食物：米飯、饅頭、面條、玉米、紅薯，主要攝取碳水化合物、蛋白質(zhì)和b族維生素。

第二類食物：肉、魚蝦、蛋、奶及奶制品，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)、維生素a和b族維生素。

第三類食物：大豆及其制品，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)、膳食纖維和b族維生素。

第四類食物：水果、蔬菜，主要提供膳食纖維、礦物質(zhì)、維生素c、胡蘿卜素。第五類食物：食用油、食糖，提供熱能。盡量少讓孩子吃火腿腸，遠離垃圾食品！

（3）學生宿舍管理

包括宿舍制度建設(shè)與宿舍文化建設(shè)；（4）校園安全管理一是校園安全制度建設(shè)；

二是學校人防、物防、技防落實管理；三是校園、校舍安全隱患排查；四是校園周邊環(huán)境治理；

五是學生安全教育、防范、避險、應急逃生演練六是建立學校、家長信息溝通平臺。

（5）生態(tài)環(huán)境校園建設(shè)與管理

八無：無垃圾、無紙屑、無閑地、無裸土、無蚊蠅、無污溝、無異味、無雜物要挖掘內(nèi)涵，加強校園文化建設(shè)管理；因地制宜，建設(shè)節(jié)能環(huán)保節(jié)約型校園。總括：我們要創(chuàng)造環(huán)境、形成氛圍、陶冶情操、增強意識、實現(xiàn)環(huán)境育人；熏陶人、造就人、培養(yǎng)人、改造人、感受美、欣賞美、心靈美、創(chuàng)造美。

（6）學校服務(wù)產(chǎn)業(yè)管理

一是校辦工業(yè)、加工企業(yè)管理；

二是校辦第三產(chǎn)業(yè)管理:學校小賣部、小超市、理發(fā)、照相管理；學校衛(wèi)生室管理等

（7）學校項目建設(shè)管理

前期論證勘察設(shè)計招投標預訂協(xié)議項目施工質(zhì)量監(jiān)督竣工驗收財務(wù)決算資金審計資料歸檔永久性標牌設(shè)置（8）學校風險管理

伴隨著改革開放的深入與家長法律維權(quán)意識的日益提高，學校風險管理日益顯得重要。

一是應急預案制度建設(shè)；二是疾病防控；三是政策性醫(yī)療保障：

四是中小學生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、五是參加農(nóng)村新合作醫(yī)療保險；六是中小學生校方責任保險七是中職學生實習責任保險八是學生平安保險；九是教師補充醫(yī)療保險三、對總務(wù)主任的十條建議1、找準自己的位置

要認清自己的角色。總務(wù)主任在學校中既是領(lǐng)導者又是被領(lǐng)導者，處于“兵頭將

尾”的位置，要做到“領(lǐng)會上頭，教會下頭，協(xié)調(diào)外頭”，既履行上傳下達的職能，又組織實施計劃，對基層進行精細化、規(guī)范化管理。

2、當好校長參謀

服務(wù)不是盲從，在校長做出決策之前，總務(wù)主任應做有心人，主動與校長溝通，而決策一旦做出，便堅決服從，維護校長的權(quán)威。

3、既不越權(quán)，也不推諉

忌語一：“這事我沒權(quán)，全是校長一個人說了算”（你是說校長在搞獨裁嗎？）忌語二：“校長說怎么做就怎么做”（你沒有腦子嗎？）忌語三：“這事就這樣辦，不行你找校長”（那要你干什么？）4、溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧

如果管理中遇到比較難以處理的問題，我們要冷靜對待，化解矛盾。比如：“這事我要和校長商量一下”

“這件事比較特殊，我會匯報校長，讓校長和領(lǐng)導班子商量后決定”“這件事可能執(zhí)行起來有些問題，您能不能征求一下老師們的意見？”6、顧全大局，合作雙贏

要有集體榮譽感和強烈的團隊意識，把自己分管的工作當做全局工作的一部分看待，當分管工作與整體工作產(chǎn)生矛盾時，必須無條件地服從大局。要相互尊重配合。大事講原則，小事講奉獻；有事大家干，工作講配合；職責各不同，分工不分家。須知“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。

7、相互補臺，不要拆臺。

觀點一：智者千慮，必有一失，幫別人就是幫自己。

觀點二：有意見對方能接受就當面提，暫時不能接受以后提，沒有不透風的墻，不要背后議論別人。

觀點三：一榮俱榮，一損俱損，皮之不存，毛將焉附？8、多干實事，少說空話

從“想干事”到“能干事”，再到“干成事”，靠的是實事求是，腳踏實地，說空話假話將一事無成，還會給學校工作帶來損失。

9、精細服務(wù)，奉獻自我

后勤工作永遠服務(wù)于教育教學，不能本末倒置；后勤服務(wù)要精細、高效；必須有

不怕吃虧、善于琢磨的精神，積極主動為師生解決實際困難。

10、懂點教學，不當外行

總務(wù)主任如果不懂教學，將制約工作能力的培養(yǎng)，影響自己的威信，損害自身利益。比如職稱問題、崗位設(shè)置問題，一直困擾著我們。所以說，我建議總務(wù)主任也要代點課，上上講臺；要不斷學習，戰(zhàn)勝自我。

最后，我想每一位總務(wù)主任也要準備好當校長。與其他管理者相比，我們熟悉學校實際，人際關(guān)系更廣泛，社會更豐富，具有得天獨厚的優(yōu)勢，那么，作為總務(wù)主任，如何走得更遠呢？

才德兼亡謂之“愚人”；德勝才謂之“君子”，才勝德謂之“小人”。----司馬光《資治通鑒》有才有德放心使用有德無才培養(yǎng)使用有才無德謹慎使用無才無德堅決不用

----蒙牛集團老總牛根生

希望我們的每一位總務(wù)主任，都做德才兼?zhèn)渲�人，只有這校，我們才能有更大的發(fā)展。

謝謝大家！不妥之處，敬請諒解！

房縣三中王傳林

電話：13477969860QQ：339006870

Email:fxwchl@sina.com

學校中層干部管理的策略與技巧

房縣七河中學陳興林

在現(xiàn)代學校管理中，中層干部處于校級決策層和學科教師執(zhí)行層之間，是整個學校組織系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)，兼有領(lǐng)導者和下屬的雙重身份，其執(zhí)行力的強弱決定著學校管理水平的高低，對學校發(fā)展有著重要影響。中層干部在組織管理的架構(gòu)中起著非常重要的作用。優(yōu)秀的中層干部：能正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，主動思考工作方法，積極培訓優(yōu)秀團隊，完美達成工作結(jié)果。承上啟下、繼往開來，是組織的中堅骨干。

一、學校管理1、學校管理的內(nèi)涵

學校管理就是將學校所擁有的資源有效地組合起來，讓它產(chǎn)生效益的管理。人是管理體制的核心，管理體制的真諦在于發(fā)揮人的價值，發(fā)掘人的潛能，發(fā)展人的個性，最大限度的調(diào)動人的積極性、主動性與創(chuàng)造性。

2、學校管理體制的特點與本質(zhì)

二十一世紀的學校管理應有明顯的時代特征，從行為科學的角度來講，堅持以“事”為中心的管理理念轉(zhuǎn)變到以“人”為中心的管理理念；從學校的管理體制的特殊性來講，要以“人”為本進行管理，因為學校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才。學校管理者在開展教育和培養(yǎng)學生的過程中，所涉及的三個方面，即學校管理者教職工學生，是一個“人人人”構(gòu)成的管理系統(tǒng)。所以學校管理歸根到底是對“人”的管理，即以學生的健康成長為本，以教師的最優(yōu)發(fā)展為本，以青年教師的快速成長及人生價值得以最好的體現(xiàn)為本，最終促進和實現(xiàn)學校的發(fā)展。

二、學校中層干部的作用地位1、中層干部的作用和地位

美國麥卡錫學校最近出版的《改革領(lǐng)導人》一書,得出一個最新的結(jié)論：學校能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于學校領(lǐng)導，而在于學校是否擁有一批懂業(yè)務(wù)、能經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實的中層干部。他們能把學校的意愿、工作動能與社會現(xiàn)實（生態(tài)位與競爭態(tài)）這三股學校發(fā)展的動力有機的鏈接在一起，是學校愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實踐者。

2、中層干部的執(zhí)行力

美國著名學校ABB的原董事長巴尼維克有一個觀點就是：“一個學校的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”。

中層干部的執(zhí)行力有兩個部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個是管理執(zhí)行力。執(zhí)行力不夠具體表現(xiàn)在以下三個“度”上：

高度：學校的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、自我取舍，甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。

速度：學校的計劃在執(zhí)行過程當中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執(zhí)行速度。

力度：學校制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

3、中層干部目前出現(xiàn)的一些負面現(xiàn)象

第一，“上邊想、下邊望，中間有個頂梁杠”。意思是學校很多想法、目標、創(chuàng)新的東西一到中層干部那就頂住了，像個“腸梗阻”。

第二，忙就是好。很多中層干部認為“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是發(fā)揮了中層干部該有的作用，考慮得不多。

第三，歸罪于外。很多事情歸罪于學校領(lǐng)導、歸結(jié)于學校、歸結(jié)于社會、歸結(jié)于下級，歸結(jié)其它部門等等。認為下級現(xiàn)在能力比較差，學校管理跟不上，領(lǐng)導水平也不行，所以有些事情自己也沒有辦法。

第四，存在“等、靠、要”思想。很多中層干部不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說。

第五，局限思考。有些中層干部只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題，導致了部門分割，相互不配合，甚至部門之間相互推諉扯皮、拆臺等現(xiàn)象。

為什么中層干部容易產(chǎn)生這些問題？（1）是由于中層干部本身角色特點所決定的

特點一：中層干部的多維度管理。中層干部是“上有老、下有小、中間還有兄弟姐妹找”，面對學校領(lǐng)導、下級、同事、師生等等關(guān)系需要處理。

特點二：業(yè)務(wù)與管理的兩難。中層干部在學校里既要做業(yè)務(wù)，又要做管理，這就面臨著到底是做業(yè)務(wù)還是做管理的“兩難”。中層干部既要懂業(yè)務(wù)，又要在管理方面

發(fā)揮自己的作用。在很多學校里面，都是以業(yè)務(wù)為導向，為了業(yè)務(wù)，必然在管理上就會松弛或者說不到位。中層干部常常是“按下葫蘆起了瓢”。

特點三：創(chuàng)新與守成的兩難。中層干部管理人員既要創(chuàng)新又要守成，學校不創(chuàng)新是不行的，而維持現(xiàn)有的管理制度、現(xiàn)有工作流程也很重要，其實在很多學校里創(chuàng)新難，但是維護現(xiàn)有管理制度、流程等更難。

特點四：短、多、瑣、淺。按國際上的調(diào)查，中層干部的工作陷進了大量突發(fā)的活動當中，平均一項活動不少于9分鐘，國內(nèi)標準更為嚴重。他們的工作大多是在很短的時間內(nèi)要做出決定。多，事情很多�，�，瑣碎雜亂。小，很小。淺，來不及思考就要處理，思考不到位，整天當“救火隊”隊長。

（2）是中層干部沒有把握角色特點造成的各種各樣“角色錯位”導致了中層干部表現(xiàn)不佳。首先是下錯位現(xiàn)象(在學校領(lǐng)導面前作為下級):第一種是把自己錯位成“民意代表”。

第二，錯位成領(lǐng)主。很多中層干部當被任命為部門中層干部的時候，往往把這一畝三分地看成自己的了，自己說了算，這也是一種角色的錯位。

第三種錯位，向上錯位。有些中層干部往往自己的一畝三分地還沒有種好，偏偏替學校領(lǐng)導操心。有句丑話叫“屁股決定腦袋”，實際上你坐在什么位置上想什么位置上的事，說什么位置上的話；結(jié)果有些中層干部往往天天替學校領(lǐng)導操心，而忘記自己的一畝三分地應該怎么來種。我們說：中層干部不僅要正確地做事，還要做正確的事。

第四種錯位，就是把自己錯位成“自然人”。“自然人”的表現(xiàn)就是想怎么樣就怎么樣。

其次，還有上錯位現(xiàn)象(作為下級的上級):

作為上級，中層干部在下級面前的角色應該是管理者、領(lǐng)導者，應該是游戲規(guī)則的制定者和維護者，這個角色應該是很明確的，但很多中層干部也往往出現(xiàn)錯位。具體的錯位也有以下四種：

第一種是錯位成“業(yè)務(wù)員、技術(shù)員”。本來中層干部應該是管理者，應該做計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的事，通過他人來達成組織目標。

第二種是錯位成“老好人”。有些中層干部往往當老好人，誰也不得罪，為了維護關(guān)系，犧牲原則，犧牲目標，你好我好大家好，這種老好人錯位也是很常見的。

第三種是錯位成小“官僚”。

第四種錯位是完全個性化管理。有很多學校中層干部的個性化管理很嚴重。個性化管理也就是隨意性，自己想干什么就干什么，想開會就開會，自己定的事說不算就不算了，計劃變來變?nèi)ァ?/p>

最后中層干部在與自己平級或平行的中層干部面前又是什么角色？

如果學校里全體中層干部都能夠?qū)⑵渌�部門和同事看成自己的內(nèi)部客戶，那些互相扯皮、推諉、相互指責、彼此埋怨的現(xiàn)象就會大大減少。

4、中層干部面臨的尷尬

曾經(jīng)他們是隊伍里的“領(lǐng)頭雁”遙遙領(lǐng)先，現(xiàn)在卻成了戲臺上的“跑龍?zhí)住睋u旗吶喊。他們就是學校的中層干部，他們在學校經(jīng)常面對一些尷尬。

（1）業(yè)務(wù)水平和管理能力的失調(diào)造成的尷尬

雖然他們是基層工作中的佼佼者，講臺上面對學生講課滔滔不絕，主席臺上面對教工講話卻拙嘴笨舌，面對書本上的難題游刃有余，面對工作中的矛盾無從下手。

（2）使用和培養(yǎng)的失調(diào)造成的尷尬

一般情況下學校都非常重視中層干部，但從中我們不難發(fā)現(xiàn)，對中層領(lǐng)導的業(yè)務(wù)培訓是個空白和盲區(qū)。

（3）體制帶來的尷尬

體制帶來的尷尬讓中層干部身份模糊。（4）職責與分工帶來的尷尬

有一種情況不能不引起注意，即職責和分工問題。從表面上看，學校中層干部分工明確各負其責，但熟悉學校管理的人都知道分工明確很難做到。因為學校管理的作用對象和目標指向高度統(tǒng)一，集中表現(xiàn)在學生的成長發(fā)展過程中。職責和分工問題存在兩種隱患：第一是推諉，第二是相互指責。由此造成中層干部間不團結(jié)、不合作影響全局工作，造成中層干部之間的尷尬。

中層干部不僅工作辛苦而且責任重大，但讓他們覺得“委屈與尷尬”的遠不止這些。沖在最前面的是他們，可是一旦成功了榮譽卻離他們很遠，而是校長領(lǐng)導有方、教師工作努力、學生本來就是可造之材；但是如果失敗了卻要承擔大部分責任和面對

來自上、下兩方面的指責和平級之間的觀望甚至是嘲笑。教學質(zhì)量下降，人們首先責怪教務(wù)處主任，學生違紀增加人們首先批評政教主任和班主任，設(shè)備與設(shè)施出現(xiàn)問題人們首先質(zhì)問后勤主任。的確，以上這些工作是中層干部的份內(nèi)之事，不可推卸責任，問題是中層干部權(quán)利有限，難以承擔這么大的責任。正因為如此中層干部在解決和處理一些問題時，經(jīng)常遇到“心有余而力不足”的尷尬。

三、如何提升領(lǐng)導能力1、中層干部應具備的能力

（1)分析能力（2)表達能力（3)溝通能力（4)行動能力（5)創(chuàng)新能力（6）管理能力（7)承壓能力（8)學習能力（9)協(xié)作能力（10）哲學思辨能力2、善于“處世”中推進工作對領(lǐng)導：敬上而不唯上。對社會：圓通而不圓滑。對下級：信賴而不依賴。對自己：穩(wěn)固而不頑固。四、管理工作建議

1、抓規(guī)范：法律，制度，程序。

2、抓落實：理解，策劃，組織，執(zhí)行，協(xié)調(diào)，總結(jié)。3、抓績效：主動，責任，方法，高效，質(zhì)量。

明確職責聯(lián)系實際細心組織抓出成效

城關(guān)四中任主珊

一、教導、教科室主任們的困惑

在座的教導、教科室主任們，都是從教育教學能力強的教師中提拔起來的，無論你做教導、教科室工作多少年，或多或少都會存在一些管理過程中的困惑：角色定位不準，過度關(guān)注細節(jié)；認真關(guān)心教師，可他們中的有些人并不買帳，好心做了驢肝肺；凡事親力親為，可校長還嫌效率太低；希望教師們多提合理化建議，可他們什么都不說，不愿意承擔責任；校長讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分配工作，如何領(lǐng)導教師，更不知道如何確保所領(lǐng)導的教師隊伍不出工作上的差錯；這些問題讓我們疲憊不堪，使教育教學工作不能有效達到整體目標，日積月累下來，我們就少了一些激情和斗志。

（一）教導主任工作中的困惑

在教育教學實踐中，許多教導主任工作盡心盡力，卻事倍功半，究其原因，以下幾點問題與困惑值得深思：

1.盲目不知道該管什么。大多數(shù)教導主任上任前沒有接受過任何管理理論知識的專門培訓，而學校層面的教育教學管理研究目前還很不到位，同行之間的交流也比較少。因此，前任的做法、校長的要求、上級的安排通常就是教導主任工作的內(nèi)容。教導主任到底應該做點啥，很多教導主任心里沒數(shù)。

2.茫然不知道該怎樣管。學校教學管理的內(nèi)容豐富，諸如教學計劃的制定與執(zhí)行、教學常規(guī)的督導與檢查、教研活動的安排與組織、教學質(zhì)量的檢測與分析、教學檔案的整理與規(guī)范、教師教學行為的管理、經(jīng)驗的交流與推廣等。在具體操作層面上不知道操作要領(lǐng)，不知道怎樣有效組織與安排，致使教導主任想干卻不知怎樣干。3.忙碌事情太雜來不及管。課程安排、常規(guī)檢查、聽課評課，疲于奔命。統(tǒng)計填表、教導會議、校務(wù)會議，各種任務(wù)布置、領(lǐng)導意志等等更是攪得教導主任沒有思路。再來個教師請假或是教學評比，代課安排不過來時，自己不得不隨時準備充當

全職代課。教導主任分身無術(shù)，管也管不過來。

4.盲點需要學習的東西還很多。伴隨著新課程改革的不斷深入，學校教學管理制度的重建已勢在必行。一些教導主任對校本教研、校本培訓、案例教學、教學反思等新課程實施管理的要點及其內(nèi)涵不了解；對學科課程標準、新課程教材體系不了解；在學校日常教學活動中，對老師們的教學工作提不出有指導性的意見和建議；不會指導教師備課、上課。學習的欠缺，導致一些教導主任專業(yè)知識欠缺，不懂的東西還很多。

（二）教科室主任工作中的困惑

1.由于歷史的原因，過去的教科研或多或少地存在著“走過場”的形式，研究的過程無人管理，致使結(jié)題時材料搞“突擊”，這種情況的惡果是使人們對教科研產(chǎn)生偏見，什么科研無用論、科研形式論、科研造假論等，自然科研遭人“冷眼”，教科室便成了一個“閑職”部門，致使教科研長期以來一直沒有形成真正的濃厚的氛圍，甚至存有少數(shù)幾個人在“叫喊”的孤獨之感。

2.與之對應的是一方面教師對科研反映較“冷”，另一方面學校領(lǐng)導又非常“熱”，出現(xiàn)了“兩極”現(xiàn)象，這是為什么呢？我想原因可能是多方面的，其中重要一條就是學校在各類考核評比中沒有課題是不行的，故而出現(xiàn)了那種立項和開題轟轟烈烈，研究過程卻冷冷清清的局面，為的是以課題來裝點門面，只求數(shù)量，難保質(zhì)量。

3.教科室欲要發(fā)展自己，欲求立身，非得有存身之本不可，這個“破冰”之舉是什么？怎樣才能擺脫困境？

二、教導、教科室主任的工作職責（一）教導主任的工作職責

教導主任是校長領(lǐng)導教育教學工作的主要助手，是教育教學工作的組織者和管理者。主要職責如下：

1.做好教育教學的組織安排工作，制訂教育工作計劃和教學工作計劃，編排課程表、活動日程表，安排值周教師和值周學生，貫徹執(zhí)行學校的教學、教育規(guī)章制度，

建立與維護正常的教學秩序。2.組織和管理教學工作。

(1)領(lǐng)導教研組工作，組織開展教研活動，進行教學方法的改革，進行專題討論，指導與總結(jié)教研工作教學經(jīng)驗，組織經(jīng)驗交流。

(2)按照教學計劃分配教師教學任務(wù)，審查教師的工作計劃，檢查教師執(zhí)行教學大綱、教科書情況，參加教研組及備課等活動。

(3)深入教學，深入課堂，檢查教案、作業(yè)，審閱教學日志，召開學生座談會，掌握教學情況，幫助和指導教師改進教學提高質(zhì)量。

(4)了解和分析學生的學習態(tài)度，學習效果，學習方法，分析學生的知識、能力和智力的發(fā)展情況，幫助總結(jié)與交流學習經(jīng)驗，指導學生端正學習態(tài)度，改進學習方法。

3.組織與管理學生的思想政治工作。

(1)領(lǐng)導班主任工作，指導班主任制定班級工作計劃并檢查其執(zhí)行情況；指導班主任寫好操行評語，召開班主任會議，研究工作，交流工作經(jīng)驗，有目的、有準備地參加班級有關(guān)活動。

(2)管理與指導政治課教學。

(3)經(jīng)常了解掌握《小學生守則》的執(zhí)行和學生的思想、品德情況，主持評定“三好學生”和優(yōu)秀班集體。

(4)組織學生參加生產(chǎn)勞動、公益勞動．和自我服務(wù)勞動，抓好勞動的安排、組織、檢查、評比，加強勞動中的思想教育。

(5)有目的、有計劃地開展階段教育活動，假節(jié)日前后及寒暑假的教育活動，做好新生、畢業(yè)班學生的思想教育工作。

(6)組織開展學生的課外活動，包括科技、文體、宣傳等課外活動小組，安排教研組教師加強輔導。

(7)指導少先隊的工作，支持他們開展活動。

4.管理和組織學生的體育衛(wèi)生工作。

(1)組織體育教師上好體育課，抓好“兩操”、“兩課”、“兩活動”等體育鍛煉，抓好“達標”活動。

(2)安排和組織體育教師，開展課外體育，開展各種單項比賽，每學期至少舉行一次全校性的運動會。

(3)重視衛(wèi)生保健工作，搞好定期健康檢查，建立學生健康卡片，特別是要重視與加強保護視力工作的檢查與管理。

(4)領(lǐng)導與組織清潔衛(wèi)生活動，定期檢查、評比、開展凈化、綠化、美化校園活動。(5)了解學生的作業(yè)負擔情況，科學安排學生的生活，學習活動時間，控制過重負擔，保護學生的身心健康。5.領(lǐng)導教務(wù)行政工作。

(1)做好期初、期中、期末工作，負責報名、編班、嚴格學籍管理，管好休、復、轉(zhuǎn)工作，組織安排考試，搞好成績和考查統(tǒng)計，發(fā)出成績通知單。(2)嚴格考勤制度，作好考勤記載。

(3)領(lǐng)導圖書室、教具儀器室的工作，加強圖書、設(shè)備、儀器的管理使用。（二）教科室主任的工作職責

教科室主任是學校教學科研的組織者和管理者，負責協(xié)調(diào)本處室與各部門的關(guān)系。主要職責如下：

1.主持本處室工作，制定本校學年、學期或階段的教育科研工作計劃，認真組織教育科研課題的實施和落實，年終和期末撰寫教科室工作總結(jié)。

2.組織教科室成員檢查全校教師的教育科研情況，配合教導處抓好教育教學和常規(guī)管理，指導全校教師完成教育科研任務(wù)。

3.組織學校承擔和召開的各種教育科研活動及相關(guān)業(yè)務(wù)會議，保證教育科研活動及業(yè)務(wù)會議的質(zhì)量和效果。

4.加強對教師教育科研的業(yè)務(wù)培訓，組織教師學習現(xiàn)代教育理論，普及相關(guān)基

礎(chǔ)知識。引導和發(fā)動廣大教師，結(jié)合教育教學實踐，開展教育教學工作。

5.定期舉辦各種形式的學校教育科研評獎活動，及時推廣教師教科研成果，組織教師積極撰寫教科研論文，并匯集成冊，總結(jié)推廣。

6.制定各級課題的立項制度。審定各項科研課題的實驗方案，督促各課題組制定實施計劃、階段小結(jié)、研究報告等；指導課題組開展教育科研課題研究，嚴格把好教育科研質(zhì)量關(guān)。

7.加強與教導處的協(xié)同合作，努力探索優(yōu)化教學、提高教學質(zhì)量的途徑和方法，積極地、有步驟地將信息技術(shù)與課堂教學互相整合，把提高課堂教學質(zhì)量作為學校教育科研的出發(fā)點和歸宿，堅定不移地走教研科研一體化的路子。

8.努力構(gòu)建教研組、備課組、年級組、課題組、專兼職教研員等形式的學校群眾性教育科研網(wǎng)絡(luò)；加強對教育教學科研骨干的培養(yǎng)，促進廣大青年教師從實踐型、經(jīng)驗型向科研型、專家型轉(zhuǎn)化。

9.加強學校教育科研檔案管理，認真做好教育科研資料的收集、鑒定、整理、保管等工作。充分開發(fā)學校教育科研資料資源，為深化教育教學改革，提高教育科研效益服務(wù)，并通過多種渠道，積極宣傳教育科研和教育教學改革的信息，引導教師吸收和借鑒校內(nèi)外先進教育教學改革的經(jīng)驗。三、教導、教科室主任如何開展工作

（一）教導、教科室主任開展工作的策略1.上下聯(lián)動。

（1）貫徹集體決定堅決。教導、教科室主任作為學校管理隊伍的一員，要維護集體領(lǐng)導的形象，堅決貫徹統(tǒng)一研究的決定。堅持塑與自己身份相符的德，堅持說與自己身份相符的話，堅持做與自己身份相符的事，堅持個人服從集體的原則，不散布不利于團結(jié)的言論。

（2）配合部門工作主動。教導、教科室主任都有自己重點負責的工作，但是，這種分工是相對的，更多的時候是需要相互配合，相互支持。我們雖然具體負責教導

或教育科研，但校長辦、工會等部門的工作也要積極參與，當作份內(nèi)事來做。

（3）團結(jié)教師真誠。老師完成自己的教學任務(wù)就需要花不少的功夫，還要擠出時間業(yè)搞教育科研，所以，在需要同事們配合開展工作時，我盡量避免重復布置任務(wù)，力求取得同事們的同意，爭取大家的支持，讓大家能愉快地參與到工作中�？傊�，話對了，氣順了，心情喜悅了，工作的效率也高了。

（4）認真負責，擺正位置。積極完成學校交給的各項任務(wù)，所制定的計劃、總結(jié)的初稿等，都及時向分管領(lǐng)導匯報，不擅作主張、先斬后奏，得到批準后認真完成任務(wù)。

（5）弄準角色，甘當綠葉。雖說我們都是一名中層干部，但個人以為干部并不都是領(lǐng)導，更不是官。我們所擔當?shù)母�多是一份責任，一種奉獻，一個助手，積極為愿意上進的教師創(chuàng)造學習和展示機會，以求教師的發(fā)展，學校的發(fā)展。

2.時刻牢記提高四種能力。

（1）教學能力。作為學科教師，深知教導、科研為教學服務(wù)的道理，如果在教學上成績平平，能力有限，那就是對教學、教科研極大的諷刺。我們在教學中，要以培養(yǎng)學生幸福生存的能力為目標，以學生長大后仍然認可為追求，以家長滿意、學校放心省心為基礎(chǔ)，努力踐行自己的教育理想。

（2）服務(wù)能力。中層干部是學校方針、制度的執(zhí)行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。其實“管理就是服務(wù)人，管理就是幫助人”。在工作中，不僅是自己心中不存在所謂的領(lǐng)導形象，而且行動上應該更謙遜，性格上更開朗，把管理和被管理這對矛盾統(tǒng)一到相互理解、相互支持和共同進步中。

（3）研究能力。因為要具體負責學校的教學、教育科研，如果自己沒有較強的研究能力是很難開展好這項工作的。所以，為了提高教學質(zhì)量，增強研究的意識，我們要把自己的教育教學行為都納入研究的范疇；為了掌握研究的方法，我們既要注重書本知識的學習，還要注意向教育科研方面的專家咨詢。促使自己的研究水平一步一步攀升。

（4）學習能力。面對日新月異的社會和教育形勢，不用新的知識來充實自己，就不能與時俱進，就不能創(chuàng)造性地開展好自己負責的工作。根據(jù)工作的需要，我們要堅持自學教育教學理論，積極尋找與專家面對面學習機會，向身邊的老教師學習豐富的教學和管理經(jīng)驗，向?qū)W生學習他們關(guān)心的東西，從中掌握教育教學有效的理論。

3.時刻牢記三個意識。

（1）責任意識�！拔沂且活w螺絲釘，我就牢牢鎖住兩片鋼板；我是一粒鋪路石，我就踏踏實實頂住一片路面”。既然學校讓我們負責教導、教育科研的工作，我們就要以開展好教導、教育科研為己任，把這項工作時時放在心上。

（2）表率意識。我們的一言一行可能會對他人產(chǎn)生消極或積極的影響，自己的言談可能更易成為別人談?wù)摰脑掝}。所以，我們要努力做勤奮工作的表率，做熱愛學習的表率，做研究探索的表率。

（3）成長意識。不管是分工的工作，還是自身的教學工作，或者其余的工作，只要是學校的事，自己做了對自己的能力就有提高，所以，只要擠得出時間，凡事總要盡力做好。

4.讓學校發(fā)展有后勁。

（1）課題研究。省級課題、市級課題、縣級課題、校本課題等，都必須圍繞“有效教學”立項，真正做到研究為教學服務(wù)。

（2）科研論文發(fā)表獲獎質(zhì)量、數(shù)量雙豐收，讓老師學術(shù)成果、學術(shù)榮譽比翼雙飛。（3）教學、教科研活動井然有序，認真扎實。每學期要組織各教研組活動、校級教研活動、年級組教研活動等若干次，并做好資料的收集和規(guī)范整理。積極創(chuàng)造更多的校外教研活動機會。

（4）認真做好成果匯編，開發(fā)校本教材。（二）教導主任如何開展工作

認真執(zhí)行黨的路線和政策，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅決落實房縣教育局中學教研室的相關(guān)精神，加強對中學生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，制定和完善學校的各項

教學規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教師和學生的積極性，使各項工作取得長足的發(fā)展，得到社會和家長的肯定。具體工作至少包括如下內(nèi)容：

1.以人為本，關(guān)愛師生。

我們管理教學的核心是以人為本。大家知道，一位好校長就能辦一所好學校，而一所好學校就必須有一支好的教師隊伍。對待年輕教師和業(yè)務(wù)能力略差一點的教師，業(yè)務(wù)上要幫助和引導他們，工作上大力支持他們，努力使學校全體教師工作熱情高漲，工作踏實認真，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，最終促使每個教師都能出色地完成各自的任務(wù)。

2.加強教學常規(guī)管理，健全落實各項制度。

（1）堅持巡查制度。堅持每天至少一次的巡查，檢查督促執(zhí)行教學常規(guī)情況，及時發(fā)現(xiàn)，糾正違規(guī)行為，及時解決問題。

（2）單元檢測質(zhì)量分析匯報制度。各科任課教師要對單元檢測后的學生情況進行統(tǒng)計，作質(zhì)量分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，定出整改措施。

（3）隨堂聽課制度。堅持下班隨堂聽課，聽課后及時進行評課，通過深入課堂，促進老師對教材的理解。

（4）備課批改集中檢查制度。每月進行備課和作業(yè)批改情況檢查活動，全體老師至少要基本達到要求，80%的教師不斷達到良好以上。

3.開展教研創(chuàng)新，促進教師隊伍建設(shè)。

結(jié)合校本培訓，結(jié)合學科建設(shè)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特色，結(jié)合科研課題，學校積極開展教研活動，以此促進教師隊伍建設(shè)。

4.狠抓考風，促教風、學風。5.教師管理工作。

（1）協(xié)助校長做好教師的政治思想工作，建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞慕處熽犖椤＃?）科學地安排教師的課務(wù)工作。協(xié)助校長選配好年級組長、教研組長、班主任。（3）管理好教師的考勤考績工作。及時安排調(diào)課、代課，保證學校教學秩序正常穩(wěn)定。

（4）組織教師學習教育理論和先進的教學經(jīng)驗、教學方法，提高教師的教育理論水平。

6.帶好心態(tài)頭。

教導主任相當于學校教學工作的“龍頭”。具有積極、主動的心態(tài)的人才能把工作做好。

“積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣”。教導主任是教師隊伍的先行者和先鋒，你具備了積極的心態(tài)，你才能具有克服困難的勇氣，不但自己的世界里充滿陽光，同時給你身邊的人帶來陽光。

積極是一種力量。生活和工作中誰都不可能沒有挫折與失敗，真正的成功總是來自大的挫折。如果我們能夠勇于面對困難，積極尋找成功做事的方案，并在第一時間將你的方案堅決的實施，成功一定屬于你，你一定能夠體會到成功的喜悅。聽事的耳朵、看事的眼睛、想事的腦子、做事的腳步是每一個有成就的教導主任必備的素質(zhì)。然而這一切都不能離開積極心態(tài)的導引。

主動就是沒有人告訴你，而你正做著恰當?shù)氖虑�。在這個激烈競爭的時代，主動總會占據(jù)優(yōu)勢，被動總要挨打。教導主任在工作中，如果不是在思想觀念、做事方略、行動步伐等各方面走在群眾的前頭，如果總是等待現(xiàn)成的指令，我想你的職位生涯已經(jīng)結(jié)束。到了這種境地，你最應主動做的事情就是辭職，騰出位子來給能人，給能夠主動想事做事的人。

7.帶好學習頭。

終身學習是打開光明之門的鑰匙。首先，學習是知識更新的需要；其次，學習是自身發(fā)展的需要；再次，學習是適應變化的需要。

8.帶好業(yè)務(wù)頭。

教導主任的業(yè)務(wù)水平與能力是相當重要的，至少應該是學校中某一學科的帶頭人。一所學校的教育教學質(zhì)量高低，在很大程度上看教導主任是否掌握學校教學管理基本理論和基本方法，充分調(diào)動和發(fā)揮全體教師的積極性，使教師在教育教學中展現(xiàn)

他們的才能。

同時，文化水平修養(yǎng)不容忽視。為了適應教學管理的需要，教導主任的文化程度至少不應低于本校教師的水平。

教導主任不僅要學習文化知識，還要掌握教育學、心理學和現(xiàn)代教務(wù)管理學的基本知識。這樣，才能指導教師備課、上課。教導主任要善于積累教育教學實踐經(jīng)驗，至少能上好一門課程，或成為一個學科的帶頭人。

9.管理好教學輔助部門工作。加強圖書室、資料室、閱覽室、實驗室、勞技室、計算機房、美術(shù)室、語音室等專用教室和電化教學等方面的工作管理。

10.做好教師、學生參加各級比賽時的指導。

有位名師說：“復雜的問題簡單化是一種能力，簡單的問題通俗化是一種魄力，通俗的問題趣味化是一種藝術(shù)”。的確，教育需要能力，需要魄力，需要藝術(shù)。但是，教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發(fā)展。因此，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨，永遠做一個教學理論與實踐的踐行者和引領(lǐng)者。

（三）教科室主任如何開展工作

1.對“科研興校”認識水平的高低，決定著工作的成敗。（1）把抓科學管理，作為實施“科研興�！钡耐黄瓶�。

從當時學校實際出發(fā)，面向未來，制訂“科研興�！钡墓芾矸桨�；

在具體落實上，教科室主任應提出“規(guī)范計劃管理、完善制度管理、明確目標管理、體現(xiàn)責任管理”的管理任務(wù)；教科室主任努力在全校營造“人理解人、人尊重人、人關(guān)心人、人愛護人”的良好氛圍，以“重視思想領(lǐng)導，與教職工坦誠相待”為領(lǐng)導風格。通過全校人員認識上的共識，感情上的融洽，就能保證“科學管理”的實施。

（2）把抓科學教書育人，作為實施“科研興�！钡闹攸c。

“向一分鐘要效益”，要實現(xiàn)科學地教書育人，必須科學地利用課堂的每一分鐘；抓

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