企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案小結(jié)

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案小結(jié)

201*30071008709級(jí)廣告學(xué)專業(yè)劉卓妍

一、搜索引擎營(yíng)銷

在百度以及谷歌等搜索網(wǎng)站上，一些公司會(huì)購(gòu)買一些關(guān)鍵詞，使得用戶在搜索這些關(guān)鍵詞時(shí)自己公司的官方網(wǎng)站會(huì)出現(xiàn)在最前面。如在百度上搜索武漢舞蹈，排在前面的三個(gè)廣告商家分別是清波爵士、元泉瑜伽、晶晶鋼管舞；而在谷歌上搜索武漢舞蹈，廣告系商家則是點(diǎn)評(píng)網(wǎng)（推薦武漢學(xué)習(xí)舞蹈的商家）。

使用這一方式進(jìn)行營(yíng)銷工作的大多數(shù)是網(wǎng)站，如點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)、閨蜜網(wǎng)、1號(hào)店等。從舉例中便可看出，其中又以電子商務(wù)型網(wǎng)站以及購(gòu)后評(píng)價(jià)的網(wǎng)站居多。如京東商城，便在百度上購(gòu)買了買東西、購(gòu)物、京東等關(guān)鍵詞。

此外，值得一提的是豆瓣FM與百度在搜索引擎上的合作：用戶在百度搜索欄處輸入豆瓣電臺(tái)、豆瓣FM等明確指向的關(guān)鍵詞時(shí)，百度的搜索網(wǎng)頁(yè)上會(huì)直接出現(xiàn)豆瓣FM的程序模塊而非鏈接。豆瓣網(wǎng)的這一舉動(dòng)也預(yù)示著企業(yè)尤其是網(wǎng)站與搜索引擎的合作將突破傳統(tǒng)的競(jìng)價(jià)排名、走向更加創(chuàng)新的方式與渠道。

二、鏈接廣告

是最為古老同時(shí)也最為經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)廣告形式之一，價(jià)格相對(duì)便宜。但若在大部分知名網(wǎng)站上覆蓋投放，則會(huì)給人以廣告鋪天蓋地之感。

最為典型的便是淘寶網(wǎng)、凡客以及麥考林。三者均在不同領(lǐng)域最為知名的網(wǎng)站上：如SNS類中的人人網(wǎng)、新浪微博，視頻網(wǎng)站的優(yōu)酷、土豆，新聞網(wǎng)站如大楚網(wǎng)，資源網(wǎng)站如狗狗、電驢，等等這樣知名度、瀏覽量很高的網(wǎng)站上均投放了鏈接廣告。

其中要特別提到麥考林，麥考林不像凡客那樣因引起了極大話題而一炮而紅，也不如淘寶做電子商務(wù)的時(shí)間早、行內(nèi)地位高，但麥考林仍然存活至今、并且也在電子商務(wù)領(lǐng)域占有一席之地，其鋪天蓋地的鏈接廣告起到了不小的作用。

三、軟文營(yíng)銷

從傳統(tǒng)四大媒體中延伸過(guò)來(lái)的營(yíng)銷方式，在網(wǎng)絡(luò)上被發(fā)揚(yáng)到了極致。因網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)肅性要遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)媒體，因此軟文無(wú)論從體裁、內(nèi)容還是數(shù)量上都被發(fā)揚(yáng)光大了。

體裁上除了新聞，還出現(xiàn)了以使用者、或行內(nèi)人士的身份寫的赤裸裸的推薦文，以及問(wèn)題解釋文、技術(shù)講解文、行業(yè)內(nèi)幕透露文等等。而在中國(guó)明令禁止的比較廣告，也在這一領(lǐng)域找到了宣泄口：法律規(guī)定企業(yè)不能用自己的產(chǎn)品與同類別其他品牌的產(chǎn)品作比較，但總是阻礙不了消費(fèi)者稱贊或批評(píng)哪個(gè)品牌的產(chǎn)品更好更差。于是以消費(fèi)者名義寫的比較文，也在網(wǎng)絡(luò)上大肆鋪張。

最為典型的便要屬魅族M8機(jī)型剛上市的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的均是將魅族M8與Iphone、HTC等品牌對(duì)比的文章。盡管作者署名是普通網(wǎng)民，但幕后會(huì)不會(huì)有企業(yè)做推手，也無(wú)從考證。

四、博客&播客營(yíng)銷（企業(yè)博客）

博客營(yíng)銷有兩種模式，一是以企業(yè)名稱開辦博客，展現(xiàn)企業(yè)文化、人文氛圍等。另一種則是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的靈魂人物的個(gè)人博客，借靈魂人物的影響力使得群眾關(guān)注企業(yè)。如奇虎3公司的周鴻、萬(wàn)科房地產(chǎn)的王石、SOHU的潘石屹等，均會(huì)在自己的個(gè)人博客上發(fā)布一些關(guān)于行業(yè)、關(guān)于企業(yè)的博文，以及其他的關(guān)心社會(huì)、體現(xiàn)人文關(guān)懷的文章。

播客營(yíng)銷則主要是通過(guò)征集創(chuàng)意廣告、創(chuàng)意視頻，同時(shí)借助社區(qū)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載、分享、推薦的二次傳播，達(dá)到宣傳企業(yè)、炒作名氣的目的。

五、SNS社區(qū)營(yíng)銷

通過(guò)在人人網(wǎng)、新浪微博、開心網(wǎng)、豆瓣社區(qū)等SNS社區(qū)建立企業(yè)賬號(hào)，與喜愛企業(yè)的消費(fèi)者之間建立一種親密無(wú)間的聯(lián)系，同時(shí)發(fā)布廣告信息。

如巴黎歐萊雅、匡威、VANS、樂(lè)phone手機(jī)、必勝客、IDo婚戒等著名企業(yè)均在新浪微博上開放了官方微博。

就如VANS，它的官方微博上會(huì)發(fā)布新品信息、VANS組織的活動(dòng)的信息、滑手動(dòng)態(tài)及其他滑板，潮流，音樂(lè)，藝術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。值得注意的是在SNS社區(qū)上，企業(yè)不能帶有明顯的宣傳目的來(lái)經(jīng)營(yíng)賬號(hào)，而是以提供交流平臺(tái)、提供資訊等方式，服務(wù)于一個(gè)群體、致力于構(gòu)建一種文化形成一種風(fēng)格。

SNS社區(qū)營(yíng)銷非常有利于塑造品牌個(gè)性，因?yàn)樵赟NS社區(qū)上，網(wǎng)友們不會(huì)把你當(dāng)做一個(gè)企業(yè)、而是將你當(dāng)做一個(gè)人。而通過(guò)平時(shí)這個(gè)賬號(hào)的言行舉止，便可以使受眾們感受到品牌的性格。

此外，SNS社區(qū)營(yíng)銷對(duì)于維持與消費(fèi)者之間親密而穩(wěn)固的關(guān)系也有著至關(guān)重要的作用。SNS社區(qū)搭建了一個(gè)非常好的溝通平臺(tái)，可以讓企業(yè)直觀的catch到消費(fèi)者的所思所想。并且根據(jù)人的社會(huì)性，經(jīng)常性的溝通也會(huì)使得人的親近感增強(qiáng)。而這種親近感的增強(qiáng)往往能夠形成偏好，最終形成穩(wěn)定的購(gòu)買行為。

六、RSS營(yíng)銷

即訂閱。目前廣泛用于網(wǎng)上新聞?lì)l道、blog和wiki。RSS訂閱的主要目的是從受眾的需求來(lái)設(shè)計(jì)的即訂閱自己感興趣的信息，達(dá)到省去篩選信息步驟、實(shí)現(xiàn)信息的個(gè)性化傳播的目的。實(shí)質(zhì)上并不服務(wù)于企業(yè)的推廣營(yíng)銷。但其對(duì)于企業(yè)的指導(dǎo)意義在于，RSS訂閱提示了企業(yè)從受眾的角度、提供他們所需要的信息，如果一旦他們覺得你提供的信息有意義并且決定訂閱，就建立起了輸出企業(yè)觀念、輸出廣告的渠道。屬于在潛移默化的影響中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷作用。

此營(yíng)銷手段的使用還僅限于與博客聯(lián)合在一起的營(yíng)銷。

七、BBS營(yíng)銷

即原始的論壇。盡管越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)戰(zhàn)SNS社區(qū)，但SNS社區(qū)卻仍然無(wú)法代替BBS社區(qū)。因?yàn)锽BS社區(qū)有著按興趣劃分群體的作用，可以提供愛好相近的人的話題交流平臺(tái)。

也正是因其人群劃分細(xì)致且精確，對(duì)于企業(yè)的利用價(jià)值同樣是無(wú)限的。目前，企業(yè)在BBS社區(qū)上從事的營(yíng)銷活動(dòng)主要分為以下三種職能：

一，企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流渠道，以及企業(yè)用戶之間的交流平臺(tái)。如魅族公司開

放了專門的meizu社區(qū)，在線解答用戶的疑問(wèn)，同時(shí)方便魅友們共享手機(jī)軟件、主題、桌面等資源。

二，營(yíng)造并維持良好的公眾評(píng)價(jià)環(huán)境。主要手段便是與BBS管理員維持良好關(guān)系，

對(duì)于中傷企業(yè)的帖子給予及時(shí)的刪除，同時(shí)發(fā)布關(guān)于企業(yè)的正面信息。

三，制造話題。在這個(gè)注意力即經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，只要有話題、有知名度，不論好壞，

均可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的收益。而在網(wǎng)絡(luò)上制造話題，必然離不開在BBS上灌水蓋樓，吸引人群以某種名義來(lái)關(guān)注話題。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)注話題就是在關(guān)注四，

企業(yè)。主要手段有打通管理員關(guān)系、雇傭水軍等。當(dāng)年名噪一時(shí)的鳳姐事件，捧紅了鳳姐，但之后的“認(rèn)領(lǐng)鳳姐”也成了網(wǎng)絡(luò)推手公司的又一次自我推銷與炒作。孫建業(yè)帶領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)推手公司也因鳳姐事件一炮而紅。

惡性競(jìng)爭(zhēng)手段。即借助大規(guī)模的水軍發(fā)帖，編造事實(shí)、惡意中傷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如蒙牛伊利大打口水戰(zhàn)時(shí)，便均指責(zé)對(duì)方使用了灰色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的手段，借助水軍誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

八、團(tuán)購(gòu)

團(tuán)購(gòu)作為前年剛開始興起的電子商務(wù)方式，發(fā)展至現(xiàn)在其職能也由單純的購(gòu)物慢慢擴(kuò)張到包含營(yíng)銷職能。

1.直接優(yōu)惠

有名氣的企業(yè)借助團(tuán)購(gòu)的形式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行差別定價(jià)、使得更多收入水平的消費(fèi)者可以嘗試到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。如漢拿山韓國(guó)燒烤店，一般人均消費(fèi)為50~60元之間，使得學(xué)生群體很難負(fù)擔(dān)。然而通過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的優(yōu)惠活動(dòng)，58元即可享受原價(jià)121元的燒烤套餐，便可在維持企業(yè)總體檔次不變的前提下、開辟稍低收入的消費(fèi)者群體。

而剛剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)則通過(guò)直接打折優(yōu)惠的形式，輔助進(jìn)入市場(chǎng)。比如在廣戶屯新開的樂(lè)無(wú)限KTV，要與附近的優(yōu)暢KTV以及今夜星光KTV競(jìng)爭(zhēng)統(tǒng)一地理區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者。而樂(lè)無(wú)限為了打開市場(chǎng)、搶奪顧客，便推出9元一小時(shí)的不限房型的特價(jià)團(tuán)購(gòu)券。

2.出售代金券

有些公司在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上以低價(jià)發(fā)布自己企業(yè)的代金券，以此來(lái)擴(kuò)展業(yè)務(wù)、增大影響力。如：香格爾酒店就曾發(fā)布售價(jià)為8元的90元代金券，鼓勵(lì)游客在旅行的時(shí)候嘗試選擇該旅店、培養(yǎng)自己的客戶群。

3.0元及-X元團(tuán)購(gòu)

這是一種十分聰明的營(yíng)銷辦法，利用價(jià)格排序的時(shí)候價(jià)錢最低的會(huì)排在最前面，因此在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上還有不少售價(jià)為0元甚至為負(fù)金額的“產(chǎn)品”。若仔細(xì)看，這些實(shí)際要么為抽獎(jiǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)、要么是注冊(cè)即送代金券的推廣活動(dòng)、要么是單純的廣告如B產(chǎn)品的零元團(tuán)購(gòu)是買A產(chǎn)品即送B產(chǎn)品的形式。

九、事件營(yíng)銷

線上線下活動(dòng)是目前最為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，只要打開豆瓣或者微博，各種品牌的活動(dòng)信息便會(huì)令人目不暇接。并且最近各大SNS網(wǎng)站有聯(lián)合貫通的趨勢(shì)，一個(gè)品牌的活動(dòng)會(huì)在不同社區(qū)中舉辦，或在一個(gè)社區(qū)中舉辦、其他社區(qū)中可以分享相關(guān)圖片、在其他社區(qū)發(fā)布相關(guān)廣告等等。如豆瓣最近的線上活動(dòng)就有三星筆記本的“真！就不一樣”、“海爾空調(diào)-每一天都是小清新”、加拿大官方旅游網(wǎng)“探索加拿大”等。

除了線上活動(dòng)以外，線上線下活動(dòng)相結(jié)合也逐漸成為企業(yè)進(jìn)行事件營(yíng)銷的主要手段。如休閑運(yùn)動(dòng)品牌VANS于今年5月舉辦了一個(gè)名為《滑板日-搶回街道》的線上線下活動(dòng)，組織VANS迷們?cè)诓煌�城市的不同位置拍下自己玩滑板、或表現(xiàn)突破束縛、表現(xiàn)“搶回街道”精神的照片或者視頻，在微博上與其他VANS迷互動(dòng)，同時(shí)設(shè)置最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)以及最火作品獎(jiǎng)，提供一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)在線下開展、線上分享的模式，將網(wǎng)友們的關(guān)系延續(xù)到現(xiàn)實(shí)生活中，以此建立顧客間的聯(lián)系，使得“VANS迷”成為一個(gè)群體，利于構(gòu)建品牌忠誠(chéng)。而線上分享或者說(shuō)是曬，也讓VANS迷的豆瓣友鄰都可以看到自己的朋友在參與這樣一個(gè)熱血的活動(dòng)，起到了宣傳、構(gòu)建品牌性格、培養(yǎng)潛在顧客三重用途。十、病毒式營(yíng)銷二次傳播的威力

隨著SNS社區(qū)的分享（有的網(wǎng)站叫做推薦）功能被開發(fā)出來(lái)，一種新的傳播模式就此發(fā)展開來(lái)：

病毒式營(yíng)銷的精髓便在于利用用戶間的主動(dòng)傳播，使得信息像病毒一樣傳播開來(lái)。在這張網(wǎng)絡(luò)圖中，信息從信息源發(fā)出后，其余的個(gè)人都依據(jù)自己的喜好即對(duì)這個(gè)話題感興趣與否來(lái)決定是否將其傳播。而個(gè)人的傳播是無(wú)定向的，他周圍的人均有可能看到這個(gè)信息。在這里還有一個(gè)隱含的前提每個(gè)人都在一定的社交圈內(nèi)，而二次傳播的威力正在于，理論上說(shuō)一則信息在一個(gè)社交圈內(nèi)被多少人分享/轉(zhuǎn)載/推薦過(guò)，那么這個(gè)社交圈內(nèi)的讓所有人就會(huì)接受多少次的這則信息。

信息的傳播可通過(guò)視頻、博客、社區(qū)、論壇等途徑。在病毒式營(yíng)銷案例中，我認(rèn)為有幾個(gè)企業(yè)或組織的行為有必要被提及。

一是七喜在網(wǎng)上發(fā)布的一系列創(chuàng)意廣告視頻。每個(gè)視頻約三分鐘，故事本身創(chuàng)意十足，想法不僅大膽、令人驚嘆，還結(jié)合了當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言與熱點(diǎn)事件，并且很有哲學(xué)深度。這三個(gè)系列廣告在網(wǎng)絡(luò)上一經(jīng)發(fā)出，便得到了網(wǎng)友們的瘋狂轉(zhuǎn)載以及一片叫好聲。七喜這一案例帶給我們的指導(dǎo)意義在于，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是在web3.0時(shí)代，廣告有必要突破其固有思維的限制：如時(shí)長(zhǎng)（不一定必須是短片）、媒介選擇（不一定僅局限于電視）、受眾對(duì)廣告的態(tài)度（不一定是逆反并且被動(dòng)接收的）。在注意力即經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，想方設(shè)法制造創(chuàng)意點(diǎn)以及熱點(diǎn)來(lái)吸引人主動(dòng)關(guān)注并且主動(dòng)傳播，才是營(yíng)銷工作者、廣告從業(yè)者應(yīng)該做的。而這同時(shí)也是病毒式營(yíng)銷的精髓。

二是凡客體的風(fēng)靡。一段簡(jiǎn)單、個(gè)性鮮明的文案，搭配上兩個(gè)特例獨(dú)行的代言明星，明快簡(jiǎn)潔、突出了重點(diǎn)的畫面，使得凡客的路牌廣告在短時(shí)間內(nèi)得到了公眾的關(guān)注。然而正是因?yàn)槟嵌挝陌傅慕Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單到讓人一下子就能記住，并且極易模仿，使得一時(shí)之間網(wǎng)絡(luò)上大江南北盡是凡客的身影。盡管凡客體的風(fēng)靡有一定的無(wú)心插柳柳成蔭的因素，但凡客公司給予的立即反應(yīng)開發(fā)制作凡客體的模板以及傻瓜式軟件，并在豆瓣上開展“全民調(diào)戲凡客”的線上活動(dòng)。而在事件近乎銷聲匿跡之后，凡客公司又聘請(qǐng)了第一個(gè)被凡客的明星黃曉明作為凡客的新代言人，再一次吸引了眼球。最近，黃曉明為凡客拍攝的第一支視頻廣告也已經(jīng)發(fā)布，廣告中的黃曉明讓人無(wú)法嘲笑、肅然起敬。不僅使得嘲笑之聲被掩埋，同時(shí)還樹立起黃曉明不怕嘲笑、不斷努力、不顧別人眼光如何的奮斗青年的形象，引起不少正在奮斗卻不受人認(rèn)可的80后青年的共鳴。而凡客在其中也收獲了一份品牌形象（品牌形象與代言人形象緊密相關(guān)），又促成了極其成功的品牌形象營(yíng)銷。

三是廣州亞運(yùn)會(huì)招募志愿者時(shí)使用的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)署的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)署要求每個(gè)申請(qǐng)做志愿者的人得到一定數(shù)量的推薦，而這些推薦需以帖子或者日志的形式在論壇、博客、社區(qū)等媒介上公開發(fā)表。由此帶來(lái)的結(jié)果便是在亞運(yùn)會(huì)期間，只要一個(gè)社交圈中有一個(gè)人參與了申請(qǐng)，他這個(gè)圈子里的不少人就會(huì)受其之托公開發(fā)布推薦，那么亞運(yùn)會(huì)的相關(guān)信息也就隨著推薦信的公開發(fā)布在這個(gè)圈子里一次又一次的傳播。但網(wǎng)絡(luò)聯(lián)署的模式屬于被迫主動(dòng)傳播，前提是企業(yè)或組織能提供足夠有吸引力的報(bào)酬。個(gè)人認(rèn)為這種被迫主動(dòng)傳播，盡管在一定時(shí)期內(nèi)可以起到很好的效果，但長(zhǎng)期來(lái)講不利于品牌的建立、也無(wú)益于培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的好感與忠誠(chéng)。

十一、體驗(yàn)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)上的體驗(yàn)營(yíng)銷比起現(xiàn)實(shí)生活中的體驗(yàn)營(yíng)銷，步驟稍許不同，主要分為選拔試用者、郵寄試用裝、試用者在博客或評(píng)價(jià)網(wǎng)站上寫試用感受這三個(gè)步驟，是集合口碑營(yíng)銷以及博客營(yíng)銷于一體的體驗(yàn)營(yíng)銷。

這種營(yíng)銷方式多適用于化妝品的營(yíng)銷。如閨蜜網(wǎng)有一個(gè)板塊就叫做體驗(yàn)團(tuán)，專門發(fā)布、組織化妝品品牌的試用活動(dòng)。而閨蜜網(wǎng)本身又是一個(gè)化妝品的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站，為用戶搭建化妝品好用與否的平臺(tái)。因此化妝品的試用評(píng)價(jià)可以被最大限度的被需要這些信息的人找到。

因在網(wǎng)上關(guān)注用后評(píng)價(jià)的人都是有購(gòu)買意向的人，因此比起現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)篩選的贈(zèng)送試用品要更為有效率。

而且這種體驗(yàn)營(yíng)銷的方式可以鼓勵(lì)消費(fèi)者深入的了解產(chǎn)品以及企業(yè)，并充分利用一些網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、借他們之口宣傳自己的產(chǎn)品。

但盡管試用者選擇上注意到保持一定的差異性、可以使得有購(gòu)買意愿的人將自己對(duì)號(hào)入座為某一類型，可是觀看別人的用后評(píng)價(jià)畢竟不如親自試用直觀，這也是網(wǎng)絡(luò)上的體驗(yàn)營(yíng)銷的一個(gè)缺陷。

十二、知識(shí)型營(yíng)銷

是一種被動(dòng)的幫助消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者了解企業(yè)以及產(chǎn)品的方式，主要方式是編輯百科詞條，以及監(jiān)測(cè)百度知道、愛問(wèn)知識(shí)人等問(wèn)答平臺(tái)上的關(guān)于產(chǎn)品及企業(yè)的問(wèn)題，并及時(shí)予以解答。

但因?yàn)檫@種營(yíng)銷方式是一種防御式的被動(dòng)營(yíng)銷，因此通常并不被企業(yè)所重視。

十三、口碑營(yíng)銷

口碑營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上的最為重要的應(yīng)用便是評(píng)價(jià)網(wǎng)站的出現(xiàn)。評(píng)價(jià)網(wǎng)站的出現(xiàn)便是為了給用戶搭建一個(gè)交流商品或店鋪的好壞的平臺(tái)，致力于提供真實(shí)的購(gòu)后評(píng)價(jià)。

然而這一句“致力于提供真實(shí)的購(gòu)后評(píng)價(jià)”，也不過(guò)是評(píng)價(jià)網(wǎng)站與用戶的一廂情愿而已。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性，并且實(shí)際不好的產(chǎn)品有著掩藏真實(shí)的需要，所以網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了一批推手，專門負(fù)責(zé)用各種馬甲為某一產(chǎn)品塑造良好的口碑與形象。

當(dāng)然這一現(xiàn)象并不嚴(yán)重，因?yàn)楣蛡騺?lái)的水軍數(shù)量總是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于大眾的。若是真的不好的產(chǎn)品，想要依靠推手將評(píng)價(jià)網(wǎng)站上的口碑做好也并不太可能。因此評(píng)價(jià)網(wǎng)站的主要用途還是為質(zhì)量?jī)?yōu)等的產(chǎn)品提供一個(gè)可信度很高的推薦渠道。

目前做的不錯(cuò)的評(píng)價(jià)網(wǎng)站有大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)、閨蜜網(wǎng)等。

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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略心得分享.txt有誰(shuí)會(huì)對(duì)著自己的褲襠傻笑。不敢跟他說(shuō)話卻一遍一遍打開他的資料又關(guān)上。用了心感情，真能讓人懂得很多事。如果有一天,我的簽名不再頻繁更新,那便證明我過(guò)的很好。點(diǎn)評(píng)鄭俊雅老師《顛覆式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》

昨晚花了一個(gè)晚上通讀了大作，忽然想到可以用胡錦濤同志的科學(xué)發(fā)展觀對(duì)鄭兄的《顛覆式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》進(jìn)行最精簡(jiǎn)的提煉，整本大作洋洋灑灑幾萬(wàn)字，其實(shí)用“以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”十一個(gè)字就足以概括了。在這里提出如下，鄭兄參考：（一）以人為本

以顧客為本。如“71研究誘惑性：是什么造就了熱銷產(chǎn)品？”“74節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功秘訣不在于節(jié)日”。如“3做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人，要比別人努力16倍”中提出的答客戶問(wèn)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)；如“4策劃，才能用最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值”中提出的“策劃就是站在用戶的角度，將價(jià)值體現(xiàn)到最完美”；如“65給消費(fèi)者一個(gè)閱讀你、選擇你和購(gòu)買你的理由”；如“66讓搜索引擎喜歡不如讓潛在客戶喜歡”；如“73客服之“一對(duì)多”和“多對(duì)一”；

以客戶為本。如“1任何一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，都要研究它的投入產(chǎn)出比”這一講中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界江湖騙子不以客戶為本的批判；如“17不同發(fā)展階段的公司，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)不同�！币詧F(tuán)隊(duì)為本。如“2時(shí)間管理，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一課”

以自己為本。如“3做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人，要比別人努力16倍”中提出的勤奮跟實(shí)干；如“5在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造第二人生，塑造自己的網(wǎng)絡(luò)形象”中提出的建立和維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)形象；以網(wǎng)友為本。如“68珍惜每一個(gè)加你QQ的人，每個(gè)網(wǎng)民都帶著一定的使命來(lái)見你�！比纭�29推出第一本電子書”；如“69每一個(gè)網(wǎng)友，都贈(zèng)送禮物”；如“70每一次見面都要奠定合作的基礎(chǔ)”；（二）全面

道術(shù)兼顧。散見于各講。德才兼?zhèn)�。散見于各講。（三）協(xié)調(diào)

統(tǒng)籌兼顧質(zhì)量與數(shù)量。如78人們看你的網(wǎng)站，不是因?yàn)槟闶钦l(shuí)，而是因?yàn)樗�想要什么；如�?互聯(lián)網(wǎng)心法：我是最強(qiáng)的，不斷輻射”中提出的精品意識(shí)；如“23為公司和產(chǎn)品抓美”中提出的抓美意識(shí)；如“24父子理論：公司是父，產(chǎn)品是子”；如“29推出第一本電子書”；如“32別人營(yíng)銷“成功”，你要營(yíng)銷“失敗”；如“72廢品節(jié)省了生產(chǎn)成本，卻浪費(fèi)了宣傳成本”；如“78人們看你的網(wǎng)站，不是因?yàn)槟闶钦l(shuí)，而是因?yàn)樗�想要什么”�?/p>

統(tǒng)籌兼顧理想與現(xiàn)實(shí)。如“13格局要大，網(wǎng)站要小，傳播要快”中提出的從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，從小網(wǎng)站做起；如“18全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將迎來(lái)全面失敗”提出的處理好全面營(yíng)銷和局部營(yíng)銷的關(guān)系；如“67你很小，但很美很專業(yè)”；統(tǒng)籌兼顧理論與實(shí)踐。散見于各講。統(tǒng)籌兼顧物質(zhì)與精神。散見于各講。統(tǒng)籌兼顧紙上與情商。散見于各講。（四）可持續(xù)

身體可持續(xù)。散見于各講。

知識(shí)可持續(xù)。如“3做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人，要比別人努力16倍如”提出的“工作可以外包，學(xué)習(xí)不能外包”；如“11大網(wǎng)站的游戲規(guī)則”中提出的研究大網(wǎng)站；如“19每天要到100個(gè)同行的網(wǎng)站學(xué)習(xí)”；如“20阿里搜索專門帖子，逐個(gè)技巧學(xué)到最精”；如“35誰(shuí)有時(shí)間去做論壇營(yíng)銷？”；如“64銷售要靠平臺(tái)，出名要靠人氣”；

心態(tài)可持續(xù)。如“8互聯(lián)網(wǎng)心法：我是最差的，不斷吸收”中提出的“我是最差的”；如“22找到相應(yīng)的人、公司、軟件、解決方法和素材”；方法可持續(xù)。如“2時(shí)間管理，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一課”這一講中的大部分內(nèi)容。如“4策劃，才能用最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值”中訓(xùn)練策劃思維中用到的發(fā)散思維；如“7你的腦里擁有多少關(guān)鍵詞，就將擁有多少財(cái)富”；如“14網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的規(guī)律時(shí)間和創(chuàng)意時(shí)間”；如“16直線營(yíng)銷與曲線營(yíng)銷”；如“34買盜版軟件不如租正版軟件”；如“36設(shè)計(jì)好信息源，讓病毒式營(yíng)銷如此美麗”；如“39一個(gè)視頻為何被分享六十萬(wàn)次”；如“41如何讓視頻上土豆關(guān)鍵詞首頁(yè)”、如“42讓自己的QQ空間迅速擁有1000篇文章，讓每篇文章自動(dòng)被轉(zhuǎn)載1000次”等從41到60講；如“62苦甘營(yíng)銷：曉之以理，動(dòng)之以情”；如“63被遺忘的標(biāo)簽營(yíng)銷”；創(chuàng)意可持續(xù)。如“21學(xué)習(xí)新聞營(yíng)銷從研究新聞標(biāo)題開始”；如“26占據(jù)受眾第一認(rèn)識(shí)：創(chuàng)造獨(dú)特的第一”；如“27免費(fèi)，是最好最快的傳播方式；只有免費(fèi)，才能收費(fèi)”；如“32別人營(yíng)銷“成功”，你要營(yíng)銷“失敗””；如“61在網(wǎng)絡(luò)上，如何不斷創(chuàng)新以把握商機(jī)？”；如“74節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功秘訣不在于節(jié)日”；如“75夜晚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，一片藍(lán)�！保灰庵究沙掷m(xù)。散見于各講。人際可持續(xù)。散見于各講。

王某人

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