04統(tǒng)計核算員(沈淑春)

浙江康恩貝制藥股份有限公司

職務(wù)說明書

職務(wù)名稱：統(tǒng)計核算員職務(wù)級別：職務(wù)編號：

工作部門：動力機修廠上級主管：廠長撰寫日期：201*、9

撰寫人：沈淑春部門審核：人力資源部批準(zhǔn)：一．職務(wù)目標(biāo)：

崗位設(shè)立目的，職權(quán)范圍和主要內(nèi)容。

為了確保員工考核工資及時準(zhǔn)確發(fā)放，及時統(tǒng)計能源、備品備件、辦公用品的消耗情況，在指定的工作范圍內(nèi)及公司制度下履行職務(wù)。協(xié)助廠長制定內(nèi)部分配考核及工資的分配方案、工資表的造冊、發(fā)放。

二．主要職責(zé)

按照由主到次順序書寫，列舉主要工作內(nèi)容，用關(guān)鍵動詞表述所擔(dān)負(fù)責(zé)任。

1、協(xié)助分廠搞好經(jīng)濟責(zé)任制考核工作、認(rèn)真做好工時考核、統(tǒng)計及月度考核工資（補貼）的造冊發(fā)

放工作。

2、負(fù)責(zé)建立本分廠各類計量臺帳（兼）及能源、材料辦公用品消耗的統(tǒng)計工作。3、按時填寫各種統(tǒng)計報表，建立材料領(lǐng)用臺帳。

4、負(fù)責(zé)本廠對外加工部分物料的領(lǐng)用審核工作、做到限核試發(fā)放、控制使用。5、整理保管各類文件及相關(guān)的工作聯(lián)系單、并做好通知的下發(fā)工作。6、負(fù)責(zé)本分廠的宣傳報道工作。7、負(fù)責(zé)分廠分工會工作。

三．職位要素；1.知識結(jié)構(gòu)描述完成此項工作所需的相關(guān)知識，與之相關(guān)的理論，術(shù)語，概念，原則，規(guī)程，技術(shù)等理解力的要

求，描述專業(yè)、學(xué)歷要求，專業(yè)崗位培訓(xùn)，自我進修以及工作實踐經(jīng)驗、年限的要求。

1、大專以上統(tǒng)計、會計學(xué)歷

2、2年以上統(tǒng)計管理經(jīng)驗，具有統(tǒng)計上崗證3、掌握計算機的操作技能，會使用辦公軟件

2.復(fù)雜程度

從工作本身的性質(zhì)、任務(wù)的多樣性、獲得指導(dǎo)與幫助的可能性、工作的范圍以及時效性等幾方面考慮，

描述此項工作對于一個受過全面培訓(xùn)或已可稱為合格的員工來說，其難易程度。

根據(jù)分廠員工定崗的情況協(xié)助廠長制訂工資分配方案，分析現(xiàn)行的管理制度指出不合理的考核辦法，不斷進行完善，并采取有效措施。

需要叫嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度和較強的工作責(zé)任心。

3.

責(zé)任范圍

（1）工作的自由度：

從以下幾方面說明該工作的自由度：內(nèi)部的書面指示，規(guī)程，政策以及外部法律，法規(guī)對之的束縛力；完

成該項工作的時間要求，任務(wù)的多樣化以及所需的主動能動性。

在內(nèi)必須遵守公司的各項規(guī)章制度、SOP和SMP。在外必須遵守國家法律法規(guī)，平衡完成公

司月度報表及材料領(lǐng)用等工作任務(wù)有安排方面具有較強的主觀能動性。

~1~

（2）范圍：

本職務(wù)履行如何將直接影響到分廠生產(chǎn)任務(wù)的完成和員工的積極性。

4.

描述工作直接影響的最大范圍：科室、部門或工作單位，生產(chǎn)線、車間或全公司。

人際關(guān)系

描述完成此項工作需與公司內(nèi)外其他人的聯(lián)系的工作要求。注意從簡單的信息交換到復(fù)雜的討論和談判

的關(guān)系的排列。描述具體聯(lián)系的機構(gòu)和對象，相互關(guān)系的重要性和頻率，以及對公司的潛在影響。

在公司內(nèi)部需要與財務(wù)部、人力資源部、工程部、總經(jīng)辦下屬的行政事務(wù)室、打印室等有頻繁的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

5.

實施管理

（1）人員管理：

描述直接和間接管理著的員工的層次和數(shù)量，在提供指導(dǎo)和控制功能中的角色。

無

（2）職能監(jiān)督

描述對機構(gòu)的組織、決策、指導(dǎo)功能。包括水平、類型、管理多樣性，個人決定人、財、物權(quán)限。

本職務(wù)對外加工領(lǐng)用的材料有審批權(quán)。

6.操作技能

（1）技能水平

描述完成此項工作對于手臂，手，手指的靈活性、精確性、速度和協(xié)調(diào)性的要求。包括活動和需要培訓(xùn)的性質(zhì)。操作技能對于此項工作重要程度如何？

熟練操作計算機、計算器等。這些技能會直接影響工作效率，提高管理水平。

（2）應(yīng)用程度

描述每日應(yīng)用操作技能的時間有多少？

每天操作操作計算機約4小時、計算器約1.5小時。

7.

集中視力

描述所要求集中視力的程度�？紤]可能因閱讀，測量儀器，標(biāo)尺度，查疵點等長時間用眼和集中視力而

引起的眼睛緊張和疲勞。每日需集中視力的時間有多少？

每天操作計算機、計算器、編寫各類表格、材料報表等需要集中視力2.5小時左右.

8.

體力消耗

描述完成此項工作所需的能力和努力的總和由于完成工作所產(chǎn)生的緊張和不適。指出被移動物體的重量，

工作的重復(fù)性，進行的速度，走，站，舉，拉，推，運送，上升等的程度。

每天對各種計量器具進行巡視、與各部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系等有一定的體力消耗。

9.

工作環(huán)境

（1）工作條件

描述完成工作時環(huán)境引起的身體的不適。使一個身體（能力和靈敏性）正常的人感覺不舒服和討厭的環(huán)境程度如何？

1、因經(jīng)常到班組進行計量器具巡視及到員工家里慰問受到室外自然天氣影響。2、辦公室位于機修旁邊受到噪聲、灰塵、刺激性氣味等影響。

~2~

（2）夜行。通常每月有幾個晚上因工作需要出差不在家。

無

~3~

擴展閱讀：國內(nèi)其他咨詢公司 咨詢?nèi)��?詳細(xì)目錄

國內(nèi)其他咨詢公司全案詳目錄

共484頁

+---三元-浙江金洲集團管理咨詢?nèi)�案�?.4MB）||企業(yè)診斷報告00.doc

||金洲集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要002.doc||

|\\---金洲方案

||產(chǎn)權(quán)改革方案補充資料.doc||企業(yè)診斷報告00.doc

||分配制度改革方案設(shè)計07.doc

||分配制度附表：崗位工資結(jié)構(gòu)設(shè)計表.xls

||標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)安全管理及5S推進方案03-4.DOC||現(xiàn)代企業(yè)家與兩總監(jiān)制.doc

||現(xiàn)場管理設(shè)備點檢制推進方案03-2.DOC||現(xiàn)場管理質(zhì)量管理推進方案03-6.doc||石油管工程建設(shè)管理方式設(shè)計04.doc||自主管理改善活動推進方案03-3.DOC

||董事局運營管理方式及公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計02.doc||金洲管道總公司重組再造方案設(shè)計03.doc||金洲集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要002.doc||金洲集團產(chǎn)權(quán)關(guān)系圖.doc

||金洲集團產(chǎn)權(quán)制度改革方案00.doc||金洲集團產(chǎn)權(quán)制度改革方案04.doc||金洲集團人事制度改革方案06.doc

||金洲集團企業(yè)改革重組再造成總體方案設(shè)計01.doc||金洲集團現(xiàn)場管理作業(yè)長制推進方案03-1.doc||金洲集團現(xiàn)行母子公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu).doc

||金洲集團計劃值與標(biāo)準(zhǔn)成本框架方案03-5.doc||金洲集團財務(wù)制度改革方案05.doc||

|\\---封面及小標(biāo)題

|封面：昊龍公司企業(yè)文化建設(shè)推進方案016.doc|封面：昊龍公司企業(yè)診斷報告001.doc|封面：昊龍集團組建方案003.doc

|封面：金洲集團產(chǎn)權(quán)制度改革方案007.doc|封面：金洲集團分配制度改革方案005.doc

|封面：金洲集團現(xiàn)場管理作業(yè)長制推進方案010.doc|封面：金洲集團財務(wù)制度改革方案008.doc|小型標(biāo)題.doc

|金洲石油天然氣管道工程建設(shè)管理方式設(shè)計.doc|金洲集團人事制度改革.doc

|金洲集團管道總公司重組方案.doc

|金洲集團董事局運營管理方式與公司治理結(jié)構(gòu).doc|

+---中路-浙江康恩貝制藥股份有限公司咨詢項目全套文件（9.3MB）||A中路.xls

||人力資源管理人員的品質(zhì)要求.doc||保健品薪酬改革方案.doc||蘭康組織結(jié)構(gòu)-初.doc

||蘭康組織結(jié)構(gòu)-初稿(ding).doc||蘭康組織結(jié)構(gòu)-初稿.doc

||蘭康績效考核改革方案-草稿new.doc||蘭溪薪酬改革方案-草案.doc

||蘭溪薪酬改革方案建議－附件1.doc||關(guān)鍵崗位訪談匯總（蘭溪）.doc||十五計劃.doc

||復(fù)件00職位分析技巧.ppt

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||職務(wù)評估技巧（LK）.ppt||裝備部職責(zé).ppt

||誰來考評人力資源部門.doc||集團薪酬改革方案.doc||

|+---蘭康績效考核方案草稿||年度工作管理目標(biāo).doc

||薪酬改革方案建議－正稿.doc||

|+---蘭康部門職責(zé)（各部門）||部門職責(zé)（qa）.doc||部門職責(zé)（qc）.doc||部門職責(zé)（一廠）.doc||部門職責(zé)（二廠）.doc

||部門職責(zé)（人力資源部）.doc||部門職責(zé)（制造部）.doc||部門職責(zé)（動力機修廠）.doc||部門職責(zé)（化學(xué)合成）.doc||部門職責(zé)（天然公司）.doc||部門職責(zé)（工程部）.doc||部門職責(zé)（市場營銷部）.doc||部門職責(zé)（總經(jīng)辦）.doc||部門職責(zé)（政工辦）.doc

||部門職責(zé)（植提）.doc||部門職責(zé)（物控部）.doc||部門職責(zé)（科技研究部）.doc||部門職責(zé)（證券部）.doc||部門職責(zé)（財務(wù)部）.doc|||+---原始標(biāo)崗||+---Qa+

|||01質(zhì)量總監(jiān)鄭君.doc|||02經(jīng)理助理陳卿.doc|||03質(zhì)保員傅麗萍.doc|||04質(zhì)保員吳衛(wèi)紅.doc|||||+---Qc+

|||01經(jīng)理孫蘭香.doc|||02副經(jīng)理張廣新.doc|||03留樣觀察員王紫秋.doc|||04檢驗員趙紅英.doc|||05動物實驗員趙秀珍.doc|||

||+---人力資源部+

|||人事主管.doc|||勞資員.doc|||培訓(xùn)主管.doc|||陳江熊.doc|||||+---制劑廠+

|||01一廠廠長(陳水生）+.doc|||02二廠廠長宋永標(biāo)+.doc|||03三廠廠長（姚建龍）+.doc|||04生產(chǎn)副廠長陳燕華+.doc|||05技術(shù)副廠長李素云+.doc|||06設(shè)備副廠長湯建華+.doc|||07車間主任包純通+.doc|||08設(shè)備管理員陳沛+.doc|||09統(tǒng)計核算傅燕梅+.doc|||09統(tǒng)計核算應(yīng)麗珍+.doc|||09統(tǒng)計秦曉芳+.doc|||10核算王雪芳+.doc|||11技術(shù)員李正亮+.doc|||||+---制造部+

|||01經(jīng)理.doc|||02經(jīng)理助理.doc

|||03安全員.doc|||04生產(chǎn)計劃員.doc|||

||+---動力機修廠+

|||01廠長（張?zhí)m興）.doc|||02副廠長（廖東傳）.doc|||03設(shè)備管理員（徐莉萍）.doc|||04統(tǒng)計核算員（沈淑春).doc|||

||+---天然公司+

|||01總經(jīng)理王若谷.doc|||02廠長邵勝榮.doc|||03研發(fā)主任范秀林.doc|||04研發(fā)員劉丹丹.doc|||05銷售員沈偉.doc|||||+---工程部

|||04基建工程主管.doc

|||05計量、能源主管（馮霞玲）.doc|||06采購員.doc|||

||+---市場營銷部+

|||經(jīng)理助理鄭麗琴（已改）.doc|||

||+---總經(jīng)理辦公室+|||01主任+.doc|||02副主任+.doc|||03文秘+.doc|||04法律顧問+.doc|||05網(wǎng)絡(luò)管理員+.doc|||06文印員+.doc|||07檔案室主管+.doc|||08檔案員+.doc|||09圖書管理員+.doc|||10車輛調(diào)度主管+.doc|||11行政事務(wù)主管+.doc|||12辦公用品管理員+.doc|||13食堂會計+.doc|||14綠化班長+.doc|||15食堂班長+.doc|||17門診醫(yī)師+.doc|||18醫(yī)務(wù)主管+.doc|||19收費員+.doc|||

||+---總經(jīng)理室+

|||01總經(jīng)理（陸總）+.doc|||02副總經(jīng)理（壽總）+.doc|||03副總經(jīng)理（王總）+.doc|||

||+---技術(shù)研究部+

|||01經(jīng)理許建新.doc|||02注冊經(jīng)理.doc

|||04制劑技術(shù)主管楊浩.doc|||06包裝材料管理員邱紅英.doc|||07技術(shù)員譚煒.doc|||||+---政工辦||+---物控部+

|||01章惠鈞（(部長）+.doc|||02章躍軍（副部長）+.doc|||03采購員劉建芳+.doc|||05倉庫管理員丁玉蓮+.doc|||吳金有+.doc|||姜小娟+.doc|||孫開豐+.doc|||張洪土+.doc|||徐增富+.doc|||施艷萍+.doc|||王慧+.doc|||鄭麗娜+.doc|||||+---證券部+

|||證券部副經(jīng)理.doc|||||\\---財務(wù)部+

||01經(jīng)理.doc||02經(jīng)理助理.doc

||03會計員（債權(quán)債務(wù)、編制會計報表兼稽核）.doc||04會計員（成本、辦稅）.doc

||05會計員（應(yīng)收、應(yīng)付、材料核算）.doc||06出納員（銀行、現(xiàn)金）.doc||07審計員.doc|||+---報告

||蘭康關(guān)鍵崗位訪談匯總-定稿.doc||蘭康第一階段主題報告pan.doc||蘭康第一階段主題報告－定稿.doc||康恩貝股份計劃書-完稿.doc

||職位分析評估訪談(jiti).doc||

|+---職務(wù)說明書||+---人力資源部

|||人事主管.doc|||勞資員.doc|||培訓(xùn)主管.doc|||綜合統(tǒng)計.doc|||陳江熊.doc|||

||+---動力機修廠+

|||01廠長（張?zhí)m興）+.doc|||02副廠長（廖東傳）+.doc|||03設(shè)備管理員（徐莉萍）（正在改）.doc|||04統(tǒng)計核算員（沈淑春).doc|||

||+---天然公司+

|||01總經(jīng)理王若谷.doc|||02廠長邵勝榮.doc|||05銷售員沈偉.doc|||楊美芬.doc|||

||+---市場營銷部+

|||經(jīng)理助理鄭麗琴（已改）.doc|||

||+---政工辦(panzuo)|||\\---政工辦|||\\---政工辦

|||成文君.doc|||政工（楊）.doc|||曹錦良.doc

|||職位說明書樣本(楊）.doc|||職務(wù)說明（毛）.doc|||||+---物控部(yi)

|||01章惠鈞（(部長）.doc|||02章躍軍（副部長）.doc|||03采購員劉建芳.doc|||04姜小娟.doc|||

||\\---財務(wù)部(yi)

||01經(jīng)理+.doc||02經(jīng)理助理+.doc

||03會計員（債權(quán)債務(wù)、編制會計報表兼稽核、應(yīng)收應(yīng)付）+.doc

||04會計員（成本、辦稅）+.doc

||05會計員（營業(yè)收入、材料核算）+.doc||06出納員（銀行、現(xiàn)金）+.doc||07審計員+.doc|||+---金康

||00職位分析評估報告－金康.doc||關(guān)鍵崗位訪談匯總-金康.doc||康恩貝集團計劃書--完稿.doc||管理現(xiàn)狀報告-金康.doc||

|+---金康、集團績效方案

||年度管理目標(biāo)（JK）00.doc||績效管理方案正稿－附件3.doc||績效管理方案（JK）00(yi).doc||部門績效評估表（JK）00.doc||（集團）績效管理制度.doc|||\\---問卷

|下屬企業(yè)職責(zé)調(diào)查表.doc|個人訪談提綱.doc|企業(yè)氣氛調(diào)查問卷.doc|工作分析.doc

|康恩貝員工培訓(xùn)需求問卷.doc|職位說明書樣本（銷售經(jīng)理).doc|職位說明書樣本（銷售經(jīng)理)1.doc|部門職責(zé)卡片格式.doc|部門職責(zé)說明書.doc|部門職責(zé)調(diào)查表.doc|集體訪談提綱.doc|

+---創(chuàng)信市場調(diào)查資料庫592M

||分析消費者市場和購買行為.ppt||市場專題培訓(xùn).ppt||文件列表輸出.bat||文檔目錄結(jié)構(gòu).xls||

|+---創(chuàng)信中國電信黑龍江分公司迎新年宣傳方案||1074395604288.jpg

||freesky-mckinsey-電信市場調(diào)研報告.ppt

||[精品]泛太平洋給中國電信做的培訓(xùn)資料PPT113page.ppt||中國電信-客戶生命周期管理（培訓(xùn)）.ppt

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|||\\---哈啤vis

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|||智賭姚明，燕京啤酒巧進美國市場.doc

|||燕京啤酒20年跨越百年歷程品牌價值已超100億.doc|||燕京啤酒主打民族牌.doc|||燕京啤酒會不會出嫁.doc

|||燕京啤酒四路南下合圍廣東.doc|||燕京啤酒遭遇燕京白酒.doc

|||（000729燕京啤酒）燕京啤酒發(fā)公告“反漲價”.doc|||||+---百威啤酒

|||“百威”占領(lǐng)東北啤酒市場(閱).doc|||世界啤酒兵，中.doc

|||世界啤酒巨頭安海斯布希（閱）.doc|||中國啤酒業(yè)美德模式的混血兒.doc|||從廣告投放量來透析中國啤酒市場.doc|||全國20城市啤酒市場調(diào)查.doc

|||哈啤收購余音未了中國夢能否實現(xiàn)（閱）.doc|||安海斯大戰(zhàn)美國營銷市場.doc

|||盡管近年來國內(nèi)啤酒業(yè)以青島、燕京、華潤等啤酒企業(yè)為代表的第一軍團通過系列大手筆收購兼并進行了規(guī)模擴張，并以全國市場為目標(biāo)重新實施了戰(zhàn)略布局.doc

|||山東啤酒業(yè)格局之變百威有意整體收編濟啤.doc|||拉美市場被人奪愛.doc

|||摸底四月百威南啤酒上了一.doc|||收購第四大啤酒集團30％股權(quán)百威4.doc|||百威啤酒占據(jù)中國高檔啤酒市場近50.1doc|||百威啤酒的廣告定位1.doc|||百威啤酒：遲到者的勝利.doc

|||百威密謀迎娶濟南啤酒：出資4000萬美元直接控股評論（閱）.doc|||百威獨占高檔啤酒鰲頭.doc|||百威的模式（閱）.doc

|||百威：遲到者在中國高端市的勝利（閱）.doc

|||程業(yè)仁：讓“百威”成為高檔啤酒的首選品牌1.doc|||美國AB公司成為青島啤酒二股東.doc

|||聯(lián)姻尚未談定百威先給濟南“趵突泉”啤酒上了一課.doc|||青啤與AB公司聯(lián)盟.doc

|||青啤結(jié)盟百威啤酒業(yè)大聯(lián)合時代來臨.doc|||青島啤酒欲與百威結(jié)成戰(zhàn)略伙伴.doc|||||+---營銷策劃

|||五星啤酒的競爭策略.pdf

|||假如明天收購可口可樂百事可樂.doc|||啤酒企業(yè)規(guī)�；�后的新品推廣策略.doc|||喜力啤酒夏季策劃案.ppt

|||小麥王啤酒的廣告策劃書（全案）.doc|||電通-雪花啤酒傳播策略（.ppt

|||藍馬啤酒圣誕節(jié)促銷策劃案例評析.doc

|||這個夏天不太曬－－金星啤酒夏季促銷實戰(zhàn)方案.doc|||銀麥：中國啤酒市場的獨行俠（閱）.doc|||||+---行業(yè)資料

|||201*年我國啤酒工業(yè)發(fā)展的展望與對策.doc|||201*年中國啤酒業(yè)趨勢預(yù)測（一）.doc|||FMCG之啤酒行業(yè)談（一）－－警惕.doc|||中國啤酒201*年營銷新局透視.doc|||中國啤酒產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展.doc

|||中國啤酒產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展（閱）.doc|||中國啤酒產(chǎn)業(yè)競爭格局演變趨勢的研究.doc|||中國啤酒工業(yè)規(guī)模擴張潮的背后的思考.doc

|||于無聲處聽驚雷－－感受中國啤酒業(yè)的201*.doc|||產(chǎn)品多樣化，中國啤酒未來發(fā)展方向.doc|||幾個誤區(qū)阻礙啤酒行業(yè)的發(fā)展.doc|||啤酒業(yè)當(dāng)怪不怪的十個現(xiàn)象.doc

|||啤酒企業(yè)如何實現(xiàn)廠商的雙贏戰(zhàn)略（閱）.doc|||啤酒企業(yè)如何提高產(chǎn)品整合的效率.doc|||啤酒企業(yè)如何有效防范價格陷阱.doc

|||啤酒企業(yè)如何防止購并過程中管理的失控.doc|||啤酒企業(yè)要規(guī)模，要噸位，還是要利潤.doc|||啤酒品牌如何玩轉(zhuǎn)“套圈游戲”.doc|||啤酒市場普遍存在的十大問題（閱.doc|||啤酒文章重要.doc

|||啤酒行業(yè)實行OEM模式的一點看法（閱）.doc|||啤酒資本：中國啤酒業(yè)的童話.doc

|||國啤酒市場主要競爭者競爭行為的演化方向分析（閱）.doc|||培育核心競爭力與我國啤酒企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展.doc|||對中國啤酒企業(yè)實施文化經(jīng)營的思考.doc|||新格局下的中國啤酒業(yè).doc

|||未來十年中國啤酒行業(yè)的最大問號.doc

|||組建啤酒集團聯(lián)合艦隊共同迎接國際市場挑戰(zhàn).doc

|||資本為媒龍虎聯(lián)姻－－國內(nèi)外啤酒巨頭展開大規(guī)模的資本合作.doc|||青島、燕京、金星三家啤酒企業(yè)對外擴張模式的對比研究.doc|||||+---金星啤酒|||“金星”、“藍馬”釣魚臺國宴特供酒201*年上市營銷策劃方案.doc|||的鄭州我的家－－金星啤酒鄭州市場路演活動策劃.doc|||金星啤酒201*年路演宣傳策劃與實施.doc|||金星啤酒中秋節(jié)客戶送月餅活動策劃.doc|||金星啤酒市場整合營銷傳播紀(jì)實.doc

|||||+---銷售管理

|||中小啤酒企業(yè)如何有效延長銷售半徑.doc|||中小啤酒企業(yè)市場競爭策略.doc

|||中小啤酒企業(yè)應(yīng)警惕賒銷風(fēng)險（閱）.doc

|||中高檔啤酒、白酒品牌運作酒店終端常用的促銷手段.doc|||公司化經(jīng)營－－啤酒經(jīng)銷商經(jīng)營模式的創(chuàng)新.doc|||加強市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開創(chuàng)企業(yè)營銷新局面.doc|||加強餐飲渠道建設(shè)啤飲淡季仍有市場.doc|||啤酒價格“漲”出的品牌問題（閱）.doc|||啤酒企業(yè)如何加強客戶關(guān)系管理.doc|||啤酒企業(yè)如何加強終端控制力.doc|||啤酒企業(yè)如何有效控制“竄貨”.doc|||啤酒企業(yè)要靈活運用價格策略.doc|||啤酒企業(yè)，終端營銷莫入誤區(qū).doc

|||啤酒漲價風(fēng)聲水起無人愿做領(lǐng)頭羊.doc|||啤酒渠道實戰(zhàn)錄.doc

|||啤酒渠道營銷的五個難題（閱）.doc|||啤酒終端促銷的問題和對策.doc|||如何實施啤酒終端的生動化營銷.doc|||如何有效提高啤酒經(jīng)銷商的素質(zhì).doc

|||如何構(gòu)建啤酒企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的強勢模式.doc|||對酒類企業(yè)買斷飯店銷售權(quán)的辯析.doc|||念好今夏啤飲銷售的生意經(jīng).doc|||淡季突破.doc

|||酒店終端促銷如何發(fā)散性思維.doc|||||\\---青島啤酒

||從青啤的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整看中國啤酒工業(yè)未來發(fā)展方向（閱）.doc||關(guān)于青島啤酒.doc

||百年青啤再鑄輝煌.doc

||規(guī)模擴張不是拿來主義－－青島啤酒規(guī)模擴張成功之路淺析.doc||青啤“華南模式”的探索.doc||青啤的擴張.exe

||青啤遠征南非劍指SAB海外擴張三輪驅(qū)動出口猛增.doc||青�。航鹬緡�放言躋身全球十強.doc||青島與趵突泉對決.doc||青島啤酒--市場運做.ppt

||青島啤酒從貴族走向大眾的演變史.doc||青島啤酒的多品牌戰(zhàn)略.doc||

|+---創(chuàng)信移動媒體監(jiān)測

|||15月份媒體監(jiān)測分析報告（海潤）.doc|||201*年5月哈報媒體監(jiān)測.xls

|||201*年中國移動通信媒體監(jiān)測季度報告（海潤）.doc|||201*年廣告監(jiān)測策劃.doc|||媒體檢測計劃書-zhangfei.ppt|||媒體監(jiān)測的流程.doc|||媒體監(jiān)測計劃書(改).ppt|||廣告檢測.xls

|||搜索資訊介紹.ppt|||晨報媒體監(jiān)測.xls|||生活報媒體監(jiān)測.xls|||百家信牌匾.rar|||監(jiān)測報告.ppt|||監(jiān)測報告2.ppt

|||監(jiān)測數(shù)據(jù)資源共享與運用(3).doc|||監(jiān)測流程.ppt

|||省移動公司媒體監(jiān)測落實方案.doc

|||營銷效果評估及媒體監(jiān)測項目服務(wù)合同.doc|||資訊通和決策201*工作規(guī)范.xls

|||黑龍江省媒體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)研究(11.5-04).ppt|||黑龍江移動業(yè)務(wù)營銷監(jiān)測框架.doc

|||黑龍江移動媒體監(jiān)測及營銷評估提案.ppt|||黑龍江移動廣告促銷評估體系表.xls

|||黑龍江移動通信201*年媒體監(jiān)測報告.ppt|||

||+---媒介計劃

||||201*媒體選擇思路.doc||||媒體屬性分析.doc||||構(gòu)架.doc||||計劃.xls

||||黑龍江省各區(qū)域媒體基本資料.doc||||

|||\\---自有媒體策略

|||關(guān)于充分利用自有媒體宣傳的方案.doc|||自有媒體如何運用.doc|||自有媒體屬性分析.doc|||自有媒體整合.doc|||||+---媒體接觸研究

|||中國移動媒體接觸定性研究報告.ppt|||全省媒體比較.ppt

|||動-社會版問卷（改）.doc|||大學(xué)生問卷.doc|||小組訪談提綱.doc|||廣告效果評估問卷.doc|||戶外廣告接觸測試問卷.doc

wenku_15({"font":{"c252bfc09ec3d5bbfd0a7458001000f":"TimesNewRoman","c252bfc09ec3d5bbfd0a745800201*f":"宋體"},"style":[{"t":"style","c":[2,3,4,8,11,14,15,18,22,0],"s":{"font-family":"c252bfc09ec3d5bbfd0a7458001000f"}},{"t":"style","c":[0,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,1],"s":{"color":"#000000"}},{"t":"style","c":[2],"s":{"font-size":"13.5"}},{"t":"style","c":[4,8,11,14,15,18,22,3],"s":{"font-size":"15.84"}},{"t":"style","c":[4],"s":{"letter-spacing":"-0.285"}},{"t":"style","c":[3,4,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,5],"s":{"font-size":"15.84"}},{"t":"style","c":[7,9,12,16,17,20,6],"s":{"font-family":"c252bfc09ec3d5bbfd0a745800201*f"}},{"t":"style","c":[7],"s":{"letter-spacing":"-0.092"}},{"t":"style","c":[8],"s":{"letter-spacing":"-0.048"}},{"t":"style","c":[9],"s":{"letter-spacing":"-0.087"}},{"t":"style","c":[9,10],"s":{"letter-spacing":"-0.087"}},{"t":"style","c":[11],"s":{"letter-spacing":"-0.065"}},{"t":"style","c":[12],"s":{"letter-spacing":"-0.116"}},{"t":"style","c":[14,17,13],"s":{"letter-spacing":"-0.058"}},{"t":"style","c":[14],"s":{"letter-spacing":"-0.058"}},{"t":"style","c":[15],"s":{"letter-spacing":"-0.287"}},{"t":"style","c":[16],"s":{"letter-spacing":"-0.077"}},{"t":"style","c":[17],"s":{"letter-spacing":"-0.058"}},{"t":"style","c":[18],"s":{"letter-spacing":"-0.093"}},{"t":"style","c":[19],"s":{"letter-spacing":"-0.043"}},{"t":"style","c":[20],"s":{"le

||||

|||+---500的原始資料

||||\\---

|||||500萬新業(yè)務(wù)營銷活動提綱.doc|||||EMAIL.TXT

|||||客戶突破500萬營銷活動預(yù)案會議紀(jì)要.doc|||||

||||+---客戶中心

|||||客服中心1860服務(wù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)提升方案.doc|||||||||+---挽留團隊

|||||挽留團隊活動方案.doc|||||目標(biāo)值分配表.xls|||||||||\\---集團客戶||||“V.doc|||||||+---交話費，得實惠

||||交話費中獎終.doc|||||||+---密碼

||||客戶服務(wù)密碼的推廣方案.doc|||||||+---彩鈴

||||彩鈴包年.doc|||||||+---方案

||||13周年宣傳方案.ppt

||||201*年黑龍江移動客戶突破500萬宣傳策劃方.doc||||500萬準(zhǔn)備期時間表.xls||||500萬工作表.xls

||||500萬營銷宣傳活動策劃方案－修改.ppt||||500萬營銷宣傳活動策劃方案－匯報.ppt||||500萬營銷服務(wù)策劃方案201*[1].2.24.ppt||||500抽獎方案架構(gòu).doc

||||真情回報400萬，世界因我而改變（給李健）.doc|||||||+---軟文

||||移動500萬軟文寫作計劃.doc|||||||\\---輕松交費

|||輕松交費.doc|||||+---MO

|||端午節(jié)手機“MO”一下中央大街推廣.doc|||

||+---中國移動烽火雅典奧運手冊|||烽火雅典.doc

|||烽火雅典（2改）.doc|||烽火雅典（改后）.doc|||雅典奧運賽程.xls|||

||+---交話費抽獎－8.19

|||交話費抽獎－8.19.doc|||方案.doc|||||+---全球通

|||BOSTON201*全球通品牌調(diào)研報告.ppt|||全球通競爭對手分析].ppt|||重塑全球通方案.ppt|||||+---其他

|||201*年省手機用戶占有率圖.ppt

|||中國移動電話市場分析報告（手機）.ppt|||移動競爭內(nèi)幕.doc|||通信行業(yè)分析３G.doc|||||+---動感地帶

|||(關(guān)于下發(fā)“動感地帶”全國宣傳推廣指導(dǎo)意見的通知.doc|||動感地帶擴張誰的地盤.doc

|||動感地帶俱樂部營銷策劃藍本--創(chuàng)信市場研究.ppt|||動感地帶分析報告（04行業(yè)分析）.doc|||動感地帶分析報告（聰慧行業(yè)研究）.rar|||動感地帶校園迎新營銷活動方案07.ppt|||新動感地帶校園迎新營銷活動方案0720.ppt

|||新動感地帶校園迎新營銷活動方案0720（終稿）.ppt|||||+---奪寶策劃

|||搶號奪寶.ppt

|||搶號奪寶－廣播.doc|||||+---媒體監(jiān)測

|||201*年中國移動通信媒體監(jiān)測季度報告.doc

|||201*年中國移動通信媒體監(jiān)測季度報告（海潤）.doc|||中國移動通信201*年3月媒體監(jiān)測分析報.doc|||移動媒體分析(黑龍江）.ppt

|||黑龍江移動通信行業(yè)媒體廣告季度分析報告.doc|||

||+---廣播

|||\\---201*年1月-3月廣播||||體驗卡文案.txt||||

|||+---500萬

||||交話費中獎.MP3||||密碼廣播.MP3||||彩鈴包年.MP3||||彩鈴愚人節(jié).MP3|||||||+---彩鈴

||||彩鈴個性篇30秒.MP3||||彩鈴定制篇30秒.MP3|||||||\\---紅包夢網(wǎng)

|||夢網(wǎng)風(fēng)暴“告知”篇15秒.MP3|||夢網(wǎng)風(fēng)暴“多玩多賺”篇30秒.MP3|||紅包告知篇30秒.MP3|||紅包紅包篇15秒.MP3|||||+---彩鈴

|||“彩鈴”宣傳卡背面文案（改）.doc|||“彩鈴”宣傳卡背面文案（草）.doc|||||+---心機

|||123.txt|||456.htm

|||移動心機工作部署材料.ppt|||移動心機工作部署材料.rar|||移動心機，心跳上市.doc|||

||+---總結(jié)與思路|||1－3月.ppt

|||營銷企劃中心李健第一季度完成工作總結(jié).doc|||||+---戰(zhàn)略分析

|||201*年移動運營商報告.rar|||廣告公司.doc

|||移動發(fā)展戰(zhàn)略（04創(chuàng)信）.ppt|||移動通信復(fù)蘇只待時日.pdf|||移動通信最新信息分析.ppt|||通信業(yè)分析.pdf|||通信業(yè)分析.rtf

|||通信行業(yè)分析３G.doc

|||黑龍江電信.pdf|||黑龍江網(wǎng)通.doc|||黑龍江聯(lián)通.doc|||黑龍江聯(lián)通.pdf|||黑龍江聯(lián)通.ppt|||黑龍江聯(lián)通111.pdf|||黑龍江通信.pdf|||黑龍江鐵通.doc|||黑龍江鐵通.pdf|||||+---戶外

|||08奧運10米70米1版.jpg|||新世界奧運.jpg|||||+---手機錢包

|||“手機錢包”業(yè)務(wù)啟動匯報.ppt|||“手機錢包”宣傳方案.doc|||||+---數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

|||小靈通數(shù)據(jù).xls|||提案意見.doc|||數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提案.ppt

|||新建MicrosoftExcel工作表.xls|||新建MicrosoftWord文檔.doc|||移動提案.ppt|||移動數(shù)據(jù).xls

|||移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場調(diào)查提案11.ppt|||移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場調(diào)查提案（張）.ppt|||移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場調(diào)查需求3.0.doc|||聯(lián)通數(shù)據(jù).xls

|||黑龍江省媒體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)研究(11.5-04).ppt|||

||+---數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣||||1210.rar

||||3+1業(yè)務(wù).doc||||yidong.xls

||||商場活動排期.xls||||宣傳活動工作計劃.xls||||常見問題解答.doc||||彩信宣傳推廣方案.doc||||彩信骰子方案.doc

||||新年紅包夢網(wǎng)風(fēng)暴-媒體行程.xls||||移動排.xls

||||空降彩信方案.doc

||||規(guī)劃表.xls|||||||+---1210||||\\---1210

||||\\---新業(yè)務(wù)促銷方案

||||1130音信互動之目標(biāo)客戶促銷方案.doc||||1210營業(yè)廳新年紅包業(yè)務(wù)通知.doc

||||冰城故事，今夜有情天（酒吧活動）.doc||||冰城盛世，只因有你（商場活動）.doc|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|手機新年紅包業(yè)務(wù)通知.doc|新業(yè)務(wù)電話營銷業(yè)務(wù)通知.doc|新業(yè)務(wù)空降業(yè)務(wù)通知.doc|夢網(wǎng)風(fēng)暴業(yè)務(wù)通知.doc|溫馨家庭計劃.jpg

|音信互動之整合推廣.doc|+---sp

||1130音信互動之目標(biāo)客戶促銷方案.doc||121新年紅包定案匯總.doc||WAP-新浪新聞.doc||WAP.doc

||溫峻：空降彩信方案(wen1124).doc||音信互動商場活動活動方案.doc||音信互動酒吧活動方案.doc||

|\\---音信互動

|+---廣州崢嶸

||新嶸音信.doc|||+---拓天音信

||移動聊吧、點歌.doc||

|+---滾石移動音信互動業(yè)務(wù)||滾石1.jpg||滾石2.jpg|||\\---雷霆無極|tom.doc|+---xin

|GPRS包月套餐促銷方案.doc|新業(yè)務(wù)新年紅包促銷方案.doc|股份期權(quán)的授予范圍.doc

|問候類彩信素材（空中網(wǎng)）.rar

|||||||+---業(yè)務(wù)競

||||1130音信互動之目標(biāo)客戶促銷方案.doc||||2夢網(wǎng)風(fēng)暴.rar||||彩鈴.doc

||||新年紅包之手機版.doc||||新年紅包之營業(yè)廳版.doc||||目錄.doc||||

|||\\---新業(yè)務(wù)促銷

|||冰城故事，今夜有情天（酒吧活動）.doc|||冰城盛世，只因有你（商場活動）.doc|||彩信傳播之星業(yè)務(wù)競賽活動策劃案.doc|||點對點方案.doc|||營業(yè)廳體驗.doc|||||+---文化節(jié)

|||參與高校廣告節(jié)文化活動方案.ppt|||

||+---校園網(wǎng)開發(fā)

||||校園媒體網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計劃表.xls|||||||\\---高校

|||學(xué)校名稱.doc|||網(wǎng)絡(luò)媒體價格.doc

|||黑龍江省內(nèi)高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體整合難點.doc

|||黑龍江省高校網(wǎng)絡(luò)媒體資源整合調(diào)查情況報告.doc|||||+---神州行

|||神州行親情號碼報告1.ppt|||神州行分析.ppt

|||神州行管理辦法.doc|||

||+---積分－手機捆綁||||1.xls

||||積分回饋優(yōu)惠購機.doc||||積分回饋優(yōu)惠購機.ppt

||||積分回饋活動推廣方案文浩(gai).ppt||||積分回饋計劃.ppt

||||黑龍江移動通信公司“積分回饋優(yōu)惠購機”活動推廣第二天市場調(diào)研.doc|||||||+---JPG

|||\\---積分回饋

|||手機列表.doc

|||手機列表1.doc

|||積分回饋手機活動方案0417.doc|||積分回饋方案0417.ppt|||

||+---移動夢網(wǎng)短信、增值業(yè)務(wù)

||||熱門移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展與市場前景.pdf||||短信群發(fā)策劃.PPT

||||移動GPRS金融行業(yè)的應(yīng)用.ppt||||移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場調(diào)查需求3.0.doc||||黑龍江移動夢網(wǎng)短信營銷方案.doc||||

|||\\---移動短信提升方案

|||“短信”滲透率和使用量的情況說明.doc|||短信雙提升策劃推廣全案.doc

|||短信雙提升策劃推廣全案（終）.doc|||調(diào)研效果證明書.doc|||||+---移動相關(guān)資料

||||(關(guān)于下發(fā)“動感地帶”全國宣傳推廣指導(dǎo)意見的通知.doc||||(資費標(biāo)準(zhǔn)-意見.ppt

||||201*-201*年移動通信預(yù)測.doc

||||201*年中國移動通信媒體監(jiān)測季度報告.doc||||A贊助方案.doc

||||中國移動04年2月份G網(wǎng)經(jīng)營分析.ppt||||中國移動市場趨勢03年.doc

||||中國移動自助繳費業(yè)務(wù)綜合宣傳方案.doc||||小靈通數(shù)據(jù).xls

||||小靈通移動市話市場營銷策略分析.doc||||省移動媒體接觸報告.ppt

||||移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場調(diào)查需求3.0.doc||||移動運營商.doc||||聯(lián)通數(shù)據(jù).xls||||連同價格.doc||||通信行業(yè).doc

||||黑龍江移動通信行業(yè)媒體廣告季度分析報告.doc||||６月省分報告22.ppt||||

|||\\---移動內(nèi)部文件銀行交費|||Doc2.doc|||交費.doc

|||關(guān)于交通銀行開通電話交費業(yè)務(wù)的通知201*-7-14.doc

|||關(guān)于哈爾濱市招商銀行開通電話交費及網(wǎng)上交費業(yè)務(wù)的通知201*－3－28.doc

|||關(guān)于建設(shè)銀行開辦卡折代扣業(yè)務(wù)的通知201*-12-16.doc

|||商業(yè)銀行電話交費語音流程.doc|||招商銀行交費業(yè)務(wù)通知附件1.doc

|||移動市場字[201*]140號關(guān)于哈爾濱市商業(yè)銀行開通電話交費業(yè)務(wù)的通知.doc

|||銀行代收業(yè)務(wù)匯總.xls|||

||+---移動短信提升方案

|||“短信”滲透率和使用量的情況說明.doc|||短信雙提升策劃推廣全案.doc

|||短信雙提升策劃推廣全案（終）.doc|||調(diào)研效果證明書.doc|||

||+---移動第二階段營銷情況

|||數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)日營銷效果統(tǒng)計分析報告（省公司版）.doc|||節(jié)日營銷春節(jié)階段情況反饋表.xls|||說明.doc|||

||+---移動營銷相關(guān)

|||(資費標(biāo)準(zhǔn)-意見.ppt

|||201*-201*年移動通信預(yù)測.doc|||201*年2月份G網(wǎng)經(jīng)營分析.ppt

|||201*年移動用戶發(fā)展及費用變化圖.ppt|||517工作部署.ppt

|||AC尼爾森-中國移動新業(yè)務(wù)市場狀況調(diào)研.pdf|||中國移動04年2月份G網(wǎng)經(jīng)營分析.ppt|||中國移動市場趨勢03年.doc

|||中國移動最重要的咨詢報告之一，移動向世界一流通信企業(yè)看齊.ppt|||中國移動自助繳費業(yè)務(wù)綜合宣傳方案.doc

|||中國移動通信公司與中國聯(lián)合通信公司營銷比較分析報告.doc|||中國移動通信集團公司發(fā)展戰(zhàn)略講稿.ppt|||北京移動公司市場營銷策略研究.pdf

|||波士頓－中國移動成為一流運營商的條件和國外3G發(fā)展現(xiàn)狀.PDF|||短信價格敏感度測試計劃書.doc|||移動多品牌策略分析].doc|||移動定價研究.doc

|||黑龍江移動廣告促銷評估體系表（重要）.xls|||||+---移動附件

||||文本的關(guān)于下發(fā)“5.17”期間公關(guān)傳播軟文及相關(guān)要求的通知||||

|||+---MO手機上網(wǎng)公關(guān)傳播稿

||||中國移動通信力推MO打造手機上網(wǎng)新概念.doc||||

|||+---“心機”公關(guān)傳播稿

||||“心機”上市發(fā)布會新聞通稿智慧生活，點亮“心機”.doc||||深度稿一：中國移動通信：交“心”服務(wù).doc||||深度稿三：心機把握行業(yè)脈動.doc

||||深度稿二：決勝終端，中國移動通信巧動“心機”.doc||||深度稿四：移動“心機”：心隨你而動.doc

||||綜述稿一：中國移動通信用“心機”掌握產(chǎn)業(yè)先機.doc||||綜述稿二：“心機”一動天下變.doc||||

|||+---全球通漫游公關(guān)傳播稿

||||與世界溝通首選全球通.doc

||||全球通國際漫游天涯海角一線牽.doc

||||全球通國際漫游“五指戰(zhàn)略”品味暢游世界之樂.doc||||

|||\\---動感地帶公關(guān)傳播稿

|||體驗1：沒錯！我就是M-ZONE人.doc|||新聞稿：動感地帶擴張“我的地盤”.doc|||

||+---管理文件、流程、規(guī)范

||||中國移動通信集團公司大客戶服務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求規(guī)范.doc||||中國移動預(yù)算管理咨詢報告（定稿）.ppt

||||惠悅國際咨詢公司中國移動（香港）公司人力資源管理報告.pdf||||標(biāo)準(zhǔn)職位清單.xls||||移動管理問卷.doc

||||移動經(jīng)營指標(biāo)解釋（重要）.doc||||移動詞典.doc||||

|||\\---移動內(nèi)部文件銀行交費|||Doc2.doc|||交費.doc

|||關(guān)于交通銀行開通電話交費業(yè)務(wù)的通知201*-7-14.doc

|||關(guān)于哈爾濱市招商銀行開通電話交費及網(wǎng)上交費業(yè)務(wù)的通知201*－3－28.doc

|||關(guān)于建設(shè)銀行開辦卡折代扣業(yè)務(wù)的通知201*-12-16.doc|||商業(yè)銀行電話交費語音流程.doc|||招商銀行交費業(yè)務(wù)通知附件1.doc

|||移動市場字[201*]140號關(guān)于哈爾濱市商業(yè)銀行開通電話交費業(yè)務(wù)的通知.doc

|||銀行代收業(yè)務(wù)匯總.xls|||||\\---迎新年活動

||201*1126-發(fā)文-1.doc||迎新年營銷活動方案.ppt||

|+---創(chuàng)信黑龍江移動201*年客戶滿意度調(diào)查

|||010-p14電信行業(yè)用戶滿意指數(shù)測評模型及其應(yīng)用模型實現(xiàn)過程以及四種參數(shù)估計方法的提出.doc

|||201*年上海市郵政服務(wù)顧客滿意度指數(shù)測評.doc|||201*年上海超市行業(yè)顧客滿意度指數(shù)測評.doc|||CIPMR賽普頓顧客滿意度研究模型.doc|||CTI論壇顧客滿意度調(diào)查：模型與推廣.doc|||SONY-顧客滿意度調(diào)查.doc

|||企業(yè)如何進行客戶滿意度研究.doc

|||再談顧客滿意及其對顧客行為的影響.doc|||創(chuàng)信的顧客滿意度研究.doc

|||廈門立林201*年顧客滿意度調(diào)查表.doc

|||商情速遞-廣告行銷-《顧客滿意度調(diào)查模型簡介》.doc|||如何實施顧客滿意度調(diào)研.doc|||如何開展內(nèi)部員工滿意度調(diào)查.doc

|||客戶服務(wù)中心話務(wù)員滿意度調(diào)查問卷.doc|||市場導(dǎo)向下的顧客價值測量方法研究.doc|||手機行業(yè)顧客滿意度調(diào)查.doc|||滿意度研究中的指標(biāo)權(quán)重確定.doc|||滿意度研究模型.doc|||用戶滿意度調(diào)研問卷.doc|||省網(wǎng)通電話報告－戰(zhàn).ppt

|||結(jié)構(gòu)方程模型的基本概念及其在.doc

|||美國一家高級汽車制造商和許多公司一樣，定期對顧客進行問卷調(diào)查，以掌握他們的滿意度.doc

|||顧客忠誠度探微.doc

|||顧客期望價值構(gòu)成要素的探測.doc|||顧客滿意度企業(yè)的導(dǎo)航燈.doc|||顧客滿意度測評作業(yè)網(wǎng)上問卷.doc

|||顧客滿意度測評在出租汽車行業(yè)中的應(yīng)用研究.doc|||顧客滿意度測評指標(biāo)體系的建立（重要）.doc|||顧客滿意度測評方法和實例.doc|||顧客滿意度研究.doc|||顧客滿意度研究.ppt

|||顧客滿意度研究方法.doc

|||顧客滿意度研究的有效應(yīng)用（重要）.doc|||顧客滿意度調(diào)查控制程序.ppt|||顧客滿意度調(diào)查模型簡介.doc|||顧客滿意度調(diào)研模型.doc

|||顧客滿意（CS）是企業(yè)成功的重要因素.doc|||麥肯光明客戶滿意服務(wù)OK.ppt

|||黑龍江移動客戶滿意度調(diào)查報告（總）.PPT|||

||+---滿意度|||1.gif

|||2.gif|||3.gif|||4.gif|||5.gif|||6.gif|||7.gif|||8.gif|||gk_3.gif|||gk_4.gif

|||顧客滿意度指數(shù)測評的工作流程圖.htm|||

||+---移動客戶滿意度研究||||result.xls

||||從數(shù)據(jù)比較能得出.doc

||||客戶服務(wù)中心話務(wù)員滿意度調(diào)查.xls

||||客戶服務(wù)中心話務(wù)員滿意度調(diào)查問卷.doc||||數(shù)據(jù).xls

||||數(shù)據(jù)分析要求.doc||||

|||\\---市移動單向事中評估抽樣||||4.20調(diào)查問卷匯總.xls

||||哈爾濱市移動暢聽卡事中推廣研究報告(1).ppt||||哈爾濱市移動暢聽卡事中推廣研究報告.ppt||||復(fù)件聯(lián)通、小靈通新用戶.xls||||復(fù)件聯(lián)通網(wǎng)通老用戶.xls||||小靈通新用戶.sav||||小靈通老用戶.sav||||新建文本文檔.txt||||移動其他卡.sav

||||移動客戶外呼情況總結(jié)-12580.rar||||移動暢聽卡.sav

||||聯(lián)通、小靈通新用戶.rar||||聯(lián)通、小靈通新用戶.sav||||聯(lián)通、小靈通新用戶.xls||||聯(lián)通新用戶.sav||||聯(lián)通網(wǎng)通老用戶.sav||||聯(lián)通網(wǎng)通老用戶.xls||||聯(lián)通老用戶.sav||||

|||+---哈爾濱競爭對手4.4-4.18新增

||||4.4-4.18移動開戶客戶資費選擇情況樣本.xls||||哈爾濱小靈通新增.xls||||哈爾濱聯(lián)通新增.xls||||

|||+---錄入

||||老用戶.xls

||||聯(lián)通、小靈通新用戶.xls||||

|||+---移動客戶外呼情況總結(jié)-12580||||\\---移動客戶外呼情況總結(jié)-12580||||4.20調(diào)查問卷匯總.xls

||||暢聽卡研究問卷工作小結(jié).doc||||

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

+---競爭對手客戶資料|+---phs

||phsaa||phsab||phsac||phsad||phsae||phsaf||phsag||phsah||phsai||phsaj||phsak||phsal|||+---uni_cdma

||uni_cdmaaa||uni_cdmaab||uni_cdmaac||uni_cdmaad|||\\---uni_gsm

|uni_gsmaa|uni_gsmab|uni_gsmac|uni_gsmad|uni_gsmae|uni_gsmaf|uni_gsmag|uni_gsmah|uni_gsmai|uni_gsmaj|uni_gsmak|uni_gsmal|uni_gsmam

||||uni_gsman||||uni_gsmao||||uni_gsmap|||||||\\---問卷

|||“暢聽卡”研究問卷（小靈通新入網(wǎng)客戶）.doc|||“暢聽卡”研究問卷（小靈通）.doc

|||“暢聽卡”研究問卷（移動新入網(wǎng)客戶）.doc|||“暢聽卡”研究問卷（聯(lián)通新入網(wǎng)客戶）.doc|||“暢聽卡”研究問卷（聯(lián)通客戶）.doc|||||+---顧客滿意度研究

||||滿意度調(diào)查資料.doc||||用戶滿意度調(diào)研問卷.doc||||電信滿意度招標(biāo).ppt

||||顧客滿意度訪問投標(biāo)文件.ppt||||

|||\\---營業(yè)廳神秘顧客項目

|||神秘顧客訪問投標(biāo)文件.ppt|||神秘顧客訪問投標(biāo)文件2.ppt|||黑龍江移動03神秘顧客報告.ppt|||

||\\---顧客滿意度研究2

||201*年上海市郵政服務(wù)顧客滿意度指數(shù)測評.doc||201*年上海超市行業(yè)顧客滿意度指數(shù)測評.doc||CIPMR賽普頓顧客滿意度研究模型.doc||CTI論壇顧客滿意度調(diào)查：模型與推廣.doc||SONY-顧客滿意度調(diào)查.doc||買車收集信息.doc

||廈門立林201*年顧客滿意度調(diào)查表.doc

||商情速遞-廣告行銷-《顧客滿意度調(diào)查模型簡介》.doc||家電行業(yè)市場素描.doc||恒輝市場研究服務(wù).doc

||新建MicrosoftWord文檔.doc||顧客滿意度測評作業(yè)網(wǎng)上問卷.doc||顧客滿意度測評方法和實例.doc||顧客滿意度研究方法.doc||顧客滿意度調(diào)查.doc

||顧客滿意度調(diào)查模型簡介.doc||顧客滿意度調(diào)查問卷.doc||顧客滿意度調(diào)研模型.doc||：：：科思瑞智市場調(diào)查有限公司：：：.doc||

|+---創(chuàng)信黑龍江網(wǎng)通高端商務(wù)客戶需求調(diào)查項目

|||030616寬帶家園VI終稿.ppt|||03黑龍江網(wǎng)通市場總結(jié)報告.doc|||201*年小靈通用戶發(fā)展圖.ppt|||7經(jīng)營分析（省網(wǎng)通）.ppt|||中國網(wǎng)通員工手冊(cqcnc).doc

|||中國網(wǎng)通集團研究院競爭情報系統(tǒng).doc|||副本中國網(wǎng)通集團產(chǎn)品目錄（討論稿）.xls|||商務(wù)客戶.doc

|||商務(wù)客戶行業(yè)劃分初步.doc

|||小靈通移動市話市場營銷策略分析.doc|||拯救小靈通.doc|||網(wǎng)通.ppt

|||網(wǎng)通IP競爭力分析].doc|||網(wǎng)通業(yè)務(wù)分析.ppt|||網(wǎng)通客戶群定義.doc

|||網(wǎng)通研究方案（10.28）.ppt|||網(wǎng)通高端用戶提升提案稿.ppt|||網(wǎng)通（03分析報告）.ppt

|||高端商務(wù)客戶營銷攻略(11.3-04).ppt|||黑龍江省媒體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)研究(11.5-04).ppt|||黑龍江省通信公司報告.ppt|||黑龍江網(wǎng)通.doc|||||+---寬帶

|||中國寬帶業(yè)務(wù)調(diào)查報告.doc

|||中國網(wǎng)通渠道管理手冊發(fā)布版.pdf|||寬帶接入個人目標(biāo)消費群研究報告.ppt|||山東通信寬帶調(diào)查項目執(zhí)行方案.doc

|||我國寬帶接入市場現(xiàn)狀及贏利模式分析.pdf|||||\\---小靈通

||你了解小靈通嗎.ppt||小靈通分析.doc

||小靈通商業(yè)奇跡的原因探詢PHS的價值鏈分析以及與移動通信的價值鏈的比較.doc

||小靈通快訊1.doc||小靈通快訊2.doc

||小靈通移動市話市場營銷策略分析.doc||小靈通管理.ppt||小靈通營銷.doc||小靈通計劃書.doc

||應(yīng)對小靈通（搏弈）].txt||

|+---創(chuàng)信黑龍江聯(lián)通市場經(jīng)營分析研究

||+---其他資料

||||“準(zhǔn)單向收費”措施出臺影響簡析.doc||||中國聯(lián)通投資價值分析.doc||||省電信數(shù)據(jù).doc||||聯(lián)通價格.doc||||聯(lián)通發(fā)展?fàn)顩r.xls

||||聯(lián)通哈爾濱事業(yè)部管理診斷方案201*1102.doc||||通信行業(yè)分析３G.doc

||||黑龍江聯(lián)通03經(jīng)營分析.doc||||

|||\\---聯(lián)通申請表

|||10客戶服務(wù)方案.doc

|||11短消息業(yè)務(wù)情況列表.doc|||12cpsp基本信息表.xls|||1無線接入資質(zhì).doc|||5合作計劃書.doc|||6入網(wǎng)信息安全書.doc|||7保密協(xié)議.doc

|||8無線業(yè)務(wù)申請表.doc|||新建文本文檔.txt|||申請指南.doc|||||+---及時雨

|||“聯(lián)通及時語”移動辦公系統(tǒng)企業(yè)用戶登記表[1].doc|||關(guān)于新版及時語開通商用的通知.doc

|||移動辦公后臺管理系統(tǒng)說明書（最新）.doc|||附件三.doc|||附件二.doc|||附件四.doc|||

||+---哈爾濱彩E手遞手方案

|||哈爾濱聯(lián)通彩E手遞手活動方案.doc|||彩e信箱宣傳材料.ppt

|||彩e手遞手活動客服FAQ.doc|||彩E活動編碼.xls

|||聯(lián)通濃情回報手遞手活動指導(dǎo)教材.ppt|||

||+---四川聯(lián)通活動策劃方案匯總

|||unicom(cd165)消費者報告.ppt|||關(guān)于聯(lián)通193業(yè)務(wù)的簡報.doc|||四川聯(lián)通165（2-21）.ppt|||聯(lián)通165上網(wǎng)優(yōu)惠.ppt|||聯(lián)通193業(yè)務(wù)介紹.doc|||聯(lián)通IP電話.doc

|||聯(lián)通STK推廣提案.ppt|||聯(lián)通促銷報告.doc|||聯(lián)通費用構(gòu)成.doc|||||+---炫鈴

|||關(guān)于炫鈴業(yè)務(wù)新增功能的通知6.13.doc|||客服文檔6.13.doc|||集團炫鈴培訓(xùn)材料.ppt|||集團炫鈴的簡介.doc|||集團炫鈴資費.xls|||

||+---移動通信業(yè)務(wù)

|||201*-201*年中國CDMA業(yè)務(wù)市場研究年度報告.pdf|||||+---聯(lián)通情報

|||04年9月經(jīng)營分析1.ppt

|||201*年2月份G網(wǎng)經(jīng)營分析.ppt|||201*年客戶發(fā)展分析及對策.ppt|||201*年聯(lián)通用戶發(fā)展圖shi.ppt|||201*年客戶發(fā)展問題研究.doc|||2月份.ppt

|||8月份經(jīng)營分析2.ppt|||9月經(jīng)營分析2.ppt|||9月經(jīng)營通報.ppt

|||創(chuàng)信－聯(lián)通經(jīng)營分析.ppt|||經(jīng)營分析報告-省分.pps

|||聯(lián)通-04上半年經(jīng)營分析.ppt|||聯(lián)通.ppt

|||聯(lián)通04年中分析.ppt

|||集團客戶部2月經(jīng)營分析05年.ppt|||黑龍江基本數(shù)據(jù).doc|||黑龍江聯(lián)通.doc

|||黑龍江聯(lián)通03年總結(jié).ppt|||黑龍江聯(lián)通03報告.doc|||黑龍江聯(lián)通03經(jīng)營分析.ppt|||黑龍江聯(lián)通03經(jīng)營報告.pdf|||黑龍江聯(lián)通201*年度總結(jié).ppt

|||黑龍江聯(lián)通201*年度1－6月份總結(jié).ppt|||黑龍江聯(lián)通（04年規(guī)劃）.PPT|||６月省分報告.ppt|||６月省分報告22.ppt|||||\\---聯(lián)通營銷

||北大縱橫：中國聯(lián)通鄭州分公司165互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)營銷策劃方案.ppt

||廣東聯(lián)通品牌規(guī)劃.ppt

||聯(lián)通CDMA戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的失衡.doc||連通校園策劃.doc

||麥肯錫PPT報告-上海聯(lián)通固定市場舉措.ppt||

|+---創(chuàng)信調(diào)查黑龍江網(wǎng)通互動電視市場研究項目|||201*年中國數(shù)字電視機頂盒市場研究報告.rar|||IPTV業(yè)務(wù)市場研究與策略分析.pdf|||IPTV研究.doc|||shuzidianshi.doc

|||關(guān)于模擬電視向數(shù)字電視整體平移的思考.doc|||哈爾濱市數(shù)字電視資費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)費用正式出臺.doc|||數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)分析.txt|||數(shù)字電視相關(guān)信息.doc

|||數(shù)字電視行業(yè)201*-201*年度投資策略報告.doc|||有線數(shù)字電視市場現(xiàn)狀調(diào)查（201*.doc|||流媒體研究.doc|||

||\\---網(wǎng)通提供的IPTV資料

||G__IPTV-百視通宣傳文字.doc||IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報.ppt

||IPTV業(yè)務(wù)市場調(diào)查及用戶使用情況調(diào)查分析報告.pdf||IPTV存在問題和下一步打算.ppt||IPTV存在問題和下步打算.doc||IPTV匯報201*0616終稿.ppt||IPTV背景材料.doc

||傳真電報－市場調(diào)查通知0106.doc||哈公司提出的需求IPTV市場調(diào)查.doc

||哈分公司關(guān)于IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展情況的匯報.doc||哈爾濱IPTV-百視通業(yè)務(wù)流程.doc||省公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研材料-IPTV部分.doc||網(wǎng)通互動電視項目計劃書.ppt

||黑龍江IPTV試驗和推廣情況-楊總向集團匯報稿.ppt||黑龍江IPTV試驗和推廣情況－V1.0.ppt|||+---創(chuàng)信調(diào)查手冊

||內(nèi)部資料定稿-張飛.doc||內(nèi)部資料封面.doc||內(nèi)部資料扉頁.doc

||調(diào)查實地執(zhí)行的質(zhì)量控1.doc||調(diào)查實地執(zhí)行的質(zhì)量控制.doc

||調(diào)查研究的各方權(quán)利如何尋求調(diào)查公司的服務(wù).doc||

|+---創(chuàng)信財務(wù)數(shù)據(jù)

||憑證問題匯總.xls||創(chuàng)信.xls

||創(chuàng)信201*年1月-201*年5月稅金審查表.xls

||創(chuàng)信201*年1月-201*年5月營業(yè)稅及附加審查報告表.xls||

|+---無線局網(wǎng)研究報告

||WLAN市場研究報告（201*）.doc||WLAN曲折中前進.doc||無線類圖書推薦.doc||研究報告推薦目錄.doc||

|+---行業(yè)綜合資料

|||國際電信業(yè)分析.doc|||

||+---PPT文檔

||||201*GSM研究（賽迪）.pdf

||||《互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)-IPTV專題報告201*》產(chǎn)品說.ppt||||中國市場環(huán)境特點.ppt

||||中國運營商品牌策略研究.pdf

||||中國通訊產(chǎn)品行業(yè)分析報告201*-04.pdf||||企業(yè)競爭情報解決方案-通訊.ppt

||||先力廣告公司-媒介計劃制定流程與方法.ppt||||博通移動資訊.htm

||||哈分增值收入統(tǒng)計分析匯報.ppt||||哈爾濱移動產(chǎn)品傳播媒體研究.ppt

||||基于信息系統(tǒng)的電信企業(yè)內(nèi)部控制體系和方法.pdf||||大豆肽營養(yǎng)酒市場營銷戰(zhàn)略方案.ppt

||||天相投顧-行業(yè)研究重點報告-固話用戶增長放慢值得特別警惕-通信行業(yè)月度報告(201*10).pdf

||||如何提高aupe值.txt||||情報應(yīng)用].txt||||報告修改稿.ppt

||||普華永道：關(guān)于移動行業(yè)的趨勢分析.ppt||||電信市場價格分析].txt||||電信市場細(xì)分策略.txt||||電信行業(yè)價格戰(zhàn)1].ppt||||盛博通信情報31.pdf

||||移動數(shù)據(jù)挖掘_1209_del.ppt||||移動通信最新信息分析.ppt||||網(wǎng)通商務(wù)客戶研究修改方案.ppt||||羅蘭貝格－移動行業(yè)渠道管理.ppt||||營銷人員推銷技能培訓(xùn)（北京）.ppt||||零點通訊研究.pdf||||黑龍江通信.pdf

||||黑龍江鐵通.pdf||||

|||\\---博通移動資訊.files|||block_bottom.gif|||cover.gif|||icon_ad.gif|||icon_mail.gif|||icon_question.gif|||icon_summary.gif|||index_02.gif|||index_03.jpg

|||lable01_mnews.gif|||lable02_mnews.gif|||lable03_mnews.gif|||lable04_mnews.gif|||lable05_mnews.gif|||lable06_mnews.gif|||lable07_mnews.gif|||lable08_mnews.gif|||line_top.gif||","p":{"h":17.043,"w":3.96,"x":172.592,"

|||中國移動自助繳費業(yè)務(wù)綜合宣傳方案.doc

|||中國移動通信公司與中國聯(lián)合通信公司營銷比較分析報告16.doc|||北京地區(qū)電信運營競爭對手分析報告.doc

|||各有各的用戶群──小靈通與CDMA對比分析.doc|||哈爾濱移動和聯(lián)通上演手機價格戰(zhàn).doc|||四類移動電信增值服務(wù)的發(fā)展瓶頸.doc|||國際電信業(yè)分析.doc

|||如何面對不斷演進的預(yù)付費市場.doc|||如何面對套餐年代.doc

|||市場調(diào)研計劃書(豐凱）.doc|||廣告公司.doc|||應(yīng)對價格站].doc

|||海爾客服對電信企業(yè)的啟示.doc|||潛在市場淺談(1).doc

|||潛在市場淺談(zhonyao).doc|||電信企業(yè)的品牌營銷策略.doc|||電信市場觀察（電信資料）.doc|||電信情報研究.doc

|||移動聯(lián)通手機準(zhǔn)單向收費冰城緣何無波瀾.doc|||管理調(diào)研.doc

|||網(wǎng)吧星級積分計劃.doc|||聯(lián)通增值業(yè)務(wù).doc

|||調(diào)研項目招標(biāo)（四川移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）.doc

|||資費套餐的意義、設(shè)計思想及方法201*0327.doc|||通信市場趨勢.doc

|||通信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(省通信行業(yè)）.doc|||通信文摘.doc|||通信行業(yè)信息.doc|||通訊文章.doc|||黑龍江網(wǎng)通.doc|||黑龍江聯(lián)通.doc|||黑龍江鐵通.doc|||||+---行業(yè)分析

|||201*-201*年移動通信預(yù)測.doc|||201*年移動運營商報告.rar

|||201*年1-12月通信市場分析.doc|||201*年通信產(chǎn)品行業(yè)研究報告.doc|||201*年亞洲電信報告.rar

|||中國移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況和趨勢.doc|||中國通信行業(yè)研究報告.doc|||移動運營商03分析.doc|||移動通信復(fù)蘇只待時日.pdf|||通信業(yè)分析.pdf

|||通信業(yè)分析03一季度分析.rtf|||通信行業(yè)分析３G.doc|||

||+---運營商資費匯總

|||哈爾濱市移動通信運營商資費.xls|||哈爾濱市聯(lián)通資費匯總表.xls|||小靈通資費.xls|||資費.doc|||

||\\---韓國SK電信的市場運營戰(zhàn)略

||韓國SK電信的市場運營戰(zhàn)略1.ppt||韓國SK電信的市場運營戰(zhàn)略2.ppt||韓國SK電信的市場運營戰(zhàn)略3.ppt||韓國SK電信的市場運營戰(zhàn)略4.ppt|||\\---通信營銷

|+---CRM與數(shù)據(jù)挖掘

||帶有壟斷色彩的電信行業(yè)CRM應(yīng)用與案例.doc||數(shù)據(jù)挖掘入門(ver0.9).pdf

||數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用.ppt||

|+---一般性營銷文檔

||一對一營銷策略的實戰(zhàn)秘徑.doc

||中國電信內(nèi)蒙通信市場分析及營銷策略探討.doc||何謂4Ps，4Cs，4Rs.doc

||關(guān)于移動增值業(yè)務(wù)一點愚見.doc

||華為的內(nèi)部分析：超級女聲和電信業(yè)務(wù)營銷.doc||國外電信資費實證分析.doc||大客戶感知價值途徑.doc||客戶關(guān)系管理課程講義.ppt

||客戶留住了，忠誠度還有多遠？.doc||小靈通包月取消.doc

||我國手機單向收費的市場前景分析.doc

||我認(rèn)為客戶細(xì)分的維度比較多，主要要能結(jié)合市場的變化，能動態(tài)的細(xì)分客戶，抓住市場變化的特征，根據(jù)客戶的需求，進行動態(tài)細(xì)分客戶.doc||戰(zhàn)勢九連環(huán)運營商征戰(zhàn)大客戶市場綜述.doc||手機廠商與零售賣場的博弈ZT.doc||探討→大客戶管理.doc

||提升電信客戶價值的戰(zhàn)略視角.doc

||政府、運營商、市場：電信資費改革由誰主宰.doc||淺議鐵通營銷（區(qū)域方案探討）.doc||用品牌策略穩(wěn)定和發(fā)展大客戶.doc||電信運營商.doc

||移動和聯(lián)通－客戶品牌對比和發(fā)展策略.doc

||紙上談兵or胸有成竹：一份關(guān)于CDMA的銷售思路，多多指教.doc||細(xì)分客戶關(guān)系是電信營銷的關(guān)鍵.doc||絕對的營銷實踐－－Top.doc||聯(lián)通的弱者生存法則.doc||營銷“腐敗”謀殺企業(yè).doc||運營商一味血拼價格.doc

||運營商盤點：競爭加劇與開放繼續(xù).doc||重新定位“UP新勢力”（轉(zhuǎn)貼）.doc||麥肯錫新業(yè)務(wù)營銷.doc||

|\\---運營商營銷

|中國運營商品牌策略研究.pdf

|關(guān)于移動通信市場競爭若干策略的探討.pdf|如何提高aupe值.txt

|普華永道：關(guān)于移動行業(yè)的趨勢分析.ppt|電信業(yè)務(wù)營銷員1.ppt|電信增值業(yè)務(wù)的未來.pdf|電信市場細(xì)分策略.txt|電信行業(yè)價格戰(zhàn)1].ppt

|電信運營商離網(wǎng)用戶營銷管理.doc|短信群發(fā)策劃.PPT|移動通信媒體總結(jié).ppt

|羅蘭貝格通過科學(xué)的市場細(xì)分深入理解移動客戶需求.pdf|羅蘭貝格－移動行業(yè)渠道管理.ppt|

+---北京零點-北京福田汽車大眾型乘用車市場機會研究373MB|\\---零點-北京福田汽車大眾型乘用車市場機會研究|+---Fg及交管資料

||+---19城市政策法規(guī)及保有量

||||各地交通管理等相關(guān)部門規(guī)定.doc||||有關(guān)部門深訪調(diào)查公司負(fù)責(zé)部分.doc||||查找資料（最終）.xls||||查找資料（第二部分）.xls

||||轎車進入家庭的稅費政策分析及調(diào)整.doc||||部分省市歷年百戶家庭汽車擁有量.xls||||需要查找資料.xls||||

|||+---上海公司

|||||查找資料（第二部分）-四城市.xls|||||||||+---上海

|||||Book1.xls|||||shanghai2.xls

|||||上海交通管理及規(guī)劃部門調(diào)查項目各種費用.doc

|||||||||+---寧波

|||||寧波交通管理及規(guī)劃部門調(diào)查項目各種費用.doc|||||查找資料（第二部分）-寧波常熟鹽城.xls|||||汽車資料備注.doc|||||||||+---常熟

|||||交管部門收費明細(xì)--常熟|||||交管部門收費明細(xì)--常熟1

||||||||||||||||話.doc

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||查找資料（第二部分）1-常熟鹽城|||||\\---鹽城

||各地交通管理等相關(guān)部門規(guī)定(鹽城）.doc|||+---北京公司||+---北京

|||北京市公安局公安交通管理局對外辦公單位地址及聯(lián)系電|||北京汽車保有結(jié)構(gòu)變化趨勢：.doc|||各地交通管理等相關(guān)部門規(guī)定.doc|||查找資料（第二部分）.xls|||||+---吉林

|||各地交通管理等相關(guān)部門規(guī)定.doc|||查找資料（第二部分）.xls|||||+---唐山

||+---復(fù)件沈陽||+---徐水

|||徐水交通.doc|||徐水表.xls|||||+---沈陽

|||交通管理收費標(biāo)準(zhǔn).xls|||國民生產(chǎn)總值表.xls|||||+---西安

|||各地交通管理等相關(guān)部門規(guī)定.doc|||查找資料（第二部分）西安.xls|||||\\---鄭州

||各地交通管理等相關(guān)部門規(guī)定.doc||查找資料（第二部分）.xls||鄭州市工作報告（部分）.doc

|||||||+---廣州公司

|||||二手資料收集.rar|||||查找資料2.xls

|||||第二部分查找資料.xls|||||

||||+---二手資料收集|||||\\---二手資料收集

||||||本次二手資料說明.txt||||||第二部分查找資料.xls||||||資料收集情況說明.doc||||||

|||||+---各項收費規(guī)定及保有量

||||||城市政府部門收費項目明細(xì)（廣州）.xls||||||城市政府部門收費項目明細(xì)（順德）.xls|||||","p":{"h":17.043,"w

|||||廣州私人購車大提速.doc|||||州私量.doc|||||查找資料2.xls|||||||||+---福州

||||||一、城市發(fā)展目標(biāo).doc||||||七、道路交通規(guī)劃.doc||||||三、中心城總體布局.doc||||||九、防災(zāi)規(guī)劃.doc

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

||||二、市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃.doc||||五、生態(tài)環(huán)境規(guī)劃.doc||||八、市政公用設(shè)施規(guī)劃.doc||||六、對外交通規(guī)劃.doc||||十、近期建設(shè)規(guī)劃.doc||||十一、規(guī)劃實施.doc

||||四、歷史文化名城保護規(guī)劃.doc||||城市發(fā)展目標(biāo)福州.exe

||||城市政府部門收費項目明細(xì)（最終版）.xls||||

|||\\---城市發(fā)展目標(biāo)福州

|||一、城市發(fā)展目標(biāo).doc|||七、道路交通規(guī)劃.doc|||三、中心城總體布局.doc|||九、防災(zāi)規(guī)劃.doc

|||二、市域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃.doc|||五、生態(tài)環(huán)境規(guī)劃.doc

|||八、市政公用設(shè)施規(guī)劃.doc|||六、對外交通規(guī)劃.doc|||十、近期建設(shè)規(guī)劃.doc|||十一、規(guī)劃實施.doc

|||四、歷史文化名城保護規(guī)劃.doc

|||城市政府部門收費項目明細(xì)（最終版）.xls|||||\\---順德|\\---武漢公司

||查找資料－成都.xls|||+---大邑

||汽車保有量大邑.doc|||+---徐水|+---成都

||成都各區(qū)縣汽車保有量統(tǒng)計數(shù)據(jù).xls||查找資料（第二部分）成都.xls

||||查找資料－成都.xls

||||汽車保有量成都出租車(1).doc|||||||+---綿陽

||||成都各區(qū)縣汽車保有量統(tǒng)計數(shù)據(jù).xls|||||||+---鄭州|||\\---長沙

|||(1).doc

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|查找資料（最終）.xls|汽車保有量.doc|資料查找清單.xls

|長沙發(fā)展規(guī)劃與稅費規(guī)定.doc|+---FG

||偉志座談會real.PPT||分析：買什么樣車.doc||定性研究總結(jié).ppt||座談會小結(jié).doc

||概念樹-為什么買車.doc||概念樹-買什么車.doc||概念樹.doc||概念樹2.doc||概念樹3.doc

||項目組資料名單.doc||馬思洛需求理論.doc||

|+---FG小結(jié)

|||FG小結(jié)模版單場-家庭.doc|||FG小結(jié)模版單場MINI.doc|||FG小結(jié)模版城市.doc|||定性研究總結(jié).ppt|||||+---上海

|||FG城市小結(jié)上海.doc|||FG小結(jié)家庭白領(lǐng).doc|||FG小結(jié)家庭白領(lǐng)2.doc

|||FG小結(jié)家庭高層管理人員.doc|||||+---北京

|||MINIFG小結(jié)（實際-趙）.doc|||MINIFG小結(jié)（潛在黃）.doc|||北京FG總結(jié)-ECHO.doc

|||家庭FG小結(jié)（個體微客實際、中級經(jīng)理小型MPV實際、中級

專業(yè)技術(shù)人員微轎潛在）.doc

|||||家庭FG小結(jié)（中低層領(lǐng)導(dǎo)微轎實際-李）.doc|||||家庭FG小結(jié)（私營企業(yè)主經(jīng)濟型潛在田）.doc|||||座談會小結(jié)－中低層領(lǐng)導(dǎo).doc|||||||||+---常熟

|||||FG城市小結(jié)常熟.doc|||||FG小結(jié)MINI潛在.doc

|||||FG小結(jié)家庭實際經(jīng)濟型個體戶.doc||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||FG小結(jié)家庭潛在公務(wù)員.doc|||||+---廣州

|||FG城市小結(jié)-廣州.doc

|||家庭FG小結(jié)-個體工商戶微客實際-廣州.doc|||家庭FG小結(jié)中低層領(lǐng)導(dǎo)微轎實際廣州.doc

|||家庭FG小結(jié)中級專業(yè)技術(shù)人員中檔車潛在廣州.doc|||家庭FG小結(jié)中級經(jīng)理人員小型SUV車潛在廣州.doc|||家庭FG小結(jié)私營企業(yè)主經(jīng)濟型轎車實際廣州.doc|||||+---徐水

|||FG小結(jié)-私營企業(yè)主(實際微客用戶).doc

|||FG小結(jié)模版?zhèn)�體工商戶(潛在皮卡用戶).doc|||FG小結(jié)模版單場-家庭.doc

|||FG小結(jié)－專業(yè)技術(shù)人員（潛在小轎用戶）.doc

|||FG小結(jié)－中低層領(lǐng)導(dǎo)（土地局股長－微客和夏利用戶）.doc|||||+---綿陽

|||FG小結(jié)-個體工商戶（潛在）.doc|||FG小結(jié)MINI實際組.doc

|||自有職業(yè)者（奧拓實際用戶）父女組.doc|||||\\---鄭州

||FG小結(jié)模版-鄭州-家庭-實際.doc||FG小結(jié)模版-鄭州-家庭－實際.doc||FG小結(jié)模版-鄭州－家庭－潛在.doc||FG小結(jié)模版鄭州-城市.doc

||FG小結(jié)模版－鄭州-家庭－潛在.doc|||+---FG提綱

||+---FG提綱11、27版|||\\---FG提綱11、27版

|||MINIFG提綱（實際11-27版）.doc|||MINIFG提綱（潛在11-27版）.doc|||家庭FG提綱（實際11-27版）.doc

|||||家庭FG提綱（潛在11-27版）.doc|||||

||||+---FG提綱12、2版

|||||FG提綱（實際12-2版）.doc|||||FG提綱（潛在12-2版）.doc|||||

||||+---FG提綱12、5版

|||","p":{"h":17.043,"w":6.842,"x":220.017,"y":275.683,"z":199},"ps":null,"t":"word","

|||||乘用家庭車深訪.doc|||||實際用戶座談會.doc

|||||家庭-個體戶-微客-實際.doc

|||||家庭-中低層領(lǐng)導(dǎo)干部-微轎-實際.doc|||||家庭-中級專業(yè)技術(shù)人員-微轎-潛在.doc

|||||家庭FG小結(jié)（個體微客實際、中級經(jīng)理小型MPV實際、中級專業(yè)技術(shù)人員微轎潛在）.doc

|||||家庭FG小結(jié)（私營企業(yè)主經(jīng)濟型潛在田）.doc|||||家庭乘用車家庭座談會（潛在）要點記錄.doc||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|||汽車座談會-第二組-趙永花筆錄.doc|||汽車座談會錄音整理.doc|||深訪（李艷紅）.doc|||深訪（郭建明）.doc|||||+---常熟

|||MINI實際用戶組.doc|||MINI潛在用戶組.doc

|||中低層領(lǐng)導(dǎo)干部－經(jīng)濟型轎車－潛在－常熟.doc|||中小型私營企業(yè)主－微型轎車－潛在－常熟.doc|||中層經(jīng)理人員－經(jīng)濟型轎車－實際－常熟.doc|||中級專業(yè)技術(shù)人員－微型轎車－實際－常熟.doc|||||+---廣州

|||實際組個體工商戶組（陳茵茵）OK.doc|||實際組個體工商戶組（陳茵茵）OKok.doc|||實際組中低層領(lǐng)導(dǎo)干部組(梁茵)OK.doc|||實際組中低層領(lǐng)導(dǎo)干部組(梁茵)OKok.doc|||實際組中小私營企業(yè)主組（霍瑞鉆）-ok.doc|||實際組中小私營企業(yè)主組（霍瑞鉆）-okok.doc|||潛在組中級專業(yè)技術(shù)人員組2（陳茵茵）OK.doc|||潛在組中級專業(yè)技術(shù)人員組2（陳茵茵）OKok.doc|||潛在組中級專業(yè)技術(shù)人員組（陳茵茵）-ok.doc|||潛在組中級專業(yè)技術(shù)人員組（陳茵茵）-okok.doc|||潛在組中級經(jīng)理組（陳媛文）-ok.doc|||潛在組中級經(jīng)理組（陳媛文）-okok.doc|||||+---徐水

|||家庭-個體戶-皮卡-潛在.doc|||家庭-中低層領(lǐng)導(dǎo)-微客-實際.doc

|||家庭-中級專業(yè)技術(shù)人員-微客-潛在.doc|||家庭-私企業(yè)主-經(jīng)濟型轎車-實際.doc|||汽車座談會錄音整理1.doc|||||+---綿陽

|||||家庭-個體戶-微客-潛在.doc

|||||家庭-中級專業(yè)技術(shù)人員-微轎-實際.doc|||||家庭-微客-潛在.doc|||||家庭-微轎-實際.doc

|||||家庭組-中級經(jīng)理-經(jīng)濟型-潛在.doc|||||家庭組-經(jīng)濟型-潛在.doc

|||||家庭組私企業(yè)主-經(jīng)濟型-實際.doc|||||家庭組經(jīng)濟型-實際.doc|||||迷你-實際.doc|||||迷你-潛在.doc|||||||||\\---鄭州

||||家庭-中級專業(yè)技術(shù)人員-微轎-實際.doc||||家庭-中級經(jīng)理人員-微轎-潛在.doc

||||家庭-中級經(jīng)理人員-經(jīng)濟型轎車-潛在.doc||||家庭-私營企業(yè)主-微客潛在.doc||||家庭-私營企業(yè)主-微轎潛在.doc||||家庭-私營企業(yè)主-皮卡-實際.doc||||汽車座談會第三組.doc||||汽車座談會第二組.doc||||汽車座談會第四組.doc||||第一組.doc|||||||\\---名單

|||+---上海|||+---北京

||||大眾乘用車市場機會研究FG與會人員名單（MINI）.doc||||大眾乘用車市場機會研究FG與會人員名單（家庭）.doc|||||||+---常熟|||+---廣州

||||大眾型乘用車市場機會研究FG與會人員名單（家庭）個體工商戶組.doc

||||大眾型乘用車市場機會研究FG與會人員名單（家庭）中低層領(lǐng)導(dǎo)干部組.doc

||||大眾型乘用車市場機會研究FG與會人員名單（家庭）中小型私營企業(yè)主組.doc

|||||||+---徐水|||+---綿陽

||||大眾乘用車市場機會研究FG與會人員名單（家庭第六）.doc||||大眾乘用車市場機會研究FG與會名單（MINI第一）.doc||||大眾乘用車市場機會研究FG與會名單（MINI第二）.doc||||大眾乘用車市場機會研究FG與會名單（家庭第三）.doc

||||大眾乘用車市場機會研究FG與會名單（家庭第五）.doc||||大眾乘用車市場機會研究FG與會名單（家庭第四）.doc||||綿陽時間表.doc|||||||\\---鄭州||+---執(zhí)行文件

||||主持人或督導(dǎo)所需及提交物品清單.doc||||外包公司的聯(lián)系方式.doc

||||座談會及經(jīng)銷商各地進行時間表.doc||||汽車圖片清單.doc||||配額表.xls||||

|||+---各地項目總結(jié)

||||大眾型乘用車座談會項目總結(jié)廣州.doc||||

|||\\---執(zhí)行計劃與說明

|||乘用車市場機會研究定性調(diào)查執(zhí)行計劃.doc|||乘用車調(diào)查執(zhí)行說明上海公司.doc|||乘用車調(diào)查執(zhí)行說明北京公司.doc|||乘用車調(diào)查執(zhí)行說明廣州公司.doc|||乘用車調(diào)查執(zhí)行說明武漢公司.doc|||大眾型乘用車座談會招募問卷.doc|||||\\---預(yù)算

||大眾型乘用車項目FG預(yù)算.xls||大眾型乘用車項目定性預(yù)算.xls|||+---制度法規(guī)||\\---temp

||201*年汽車輪胎進口配額總量、分配依據(jù)和申請程序.doc||ISO／TS16949：201*技術(shù)規(guī)范正式發(fā)布.doc||MAZDA宣布召回部分Miata雙座敞篷車.doc||“召回制”給中國“召來”了什么.doc||“召回制度”沖擊中國汽車業(yè).doc||“汽車召回”的啟示.doc

||“汽車召回制度”何時落戶中國.doc

||《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定（草案）1.doc||《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定（草案）》.doc||《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定（草案）》公開征求意見.doc||《貨運汽車廂體規(guī)范與安全》將出臺.doc

||三菱公司在我國召回檢修汽車用戶聯(lián)系辦法.doc||三菱在中國召回５００輛車.doc||上海５輛三菱車被“召回”.doc||世界名車紛紛緊急召回.doc

||兩個政策掃清汽車消費路障.doc||中國也會有召回制度.doc

||中國尚無汽車“召回”富康免費更換分線盒成為首例.doc||中國汽車廠為什么不言召回.doc

||中國汽車召回制度有望立法召回草案出臺.doc||中國汽車難言召回.doc

||中國質(zhì)量認(rèn)證中心公告201*年第5號.doc

||中國轎車消費統(tǒng)計有了“行規(guī)”“北京指數(shù)”正式推出.doc||中日兩國汽車召回比較.doc

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

中消協(xié)表態(tài)：召回與“三包”是法定義務(wù).doc九輛使用非環(huán)保制冷工質(zhì)汽車被禁止進口.doc什么是汽車召回制度.doc從汽車官司看“召回”.doc

關(guān)于銷售二手車的有關(guān)稅收政策.doc北京：明年養(yǎng)路費征繳有新規(guī).doc歷年汽車召回記錄.doc

取消戶口限制放寬年齡要求深圳貸款買車輕松.doc

四部委聯(lián)合發(fā)出公告禁止進口CFC12汽車及其空調(diào)壓縮機.doc四項汽車相關(guān)政策將實施.doc

國家經(jīng)貿(mào)委：汽車《目錄》將在今年年底廢止.doc國家計委將出臺鼓勵汽車消費新政策.doc我國實施汽車召回制度應(yīng)加快立法進程.doc我國汽車產(chǎn)業(yè)政策逐步調(diào)整.doc

日本三菱汽車公司已召回６０萬輛問題車.doc日本廢舊汽車再生利用法規(guī).doc明年車船使用稅標(biāo)準(zhǔn)確定.doc

機械局官員說：汽車召回不適合中國.doc權(quán)威部門：汽車召回暫不適合中國.doc歐盟制定廢舊車回收標(biāo)準(zhǔn).doc

歐盟新法規(guī)即將敲定汽車制造商和經(jīng)銷商表露不安.doc汽修業(yè)管理辦法明年實施.doc汽車“召回”：汽車廠商隱瞞了什么.doc汽車產(chǎn)業(yè)新政策即將出臺.doc汽車召回.doc

汽車召回何日也有中國版.doc汽車召回制度是否不合國情.doc汽車召回大盤點.doc

汽車召回：一石激起千層浪.doc

沃爾沃公司決定召回在中國發(fā)現(xiàn)的261輛問題車.doc神龍富康也開始“召回”汽車.doc

統(tǒng)一的“汽車綜合性能檢測報告單”將使用.doc綜述：當(dāng)代汽車與召回制度.doc缺陷汽車產(chǎn)品召回制即將出臺.doc缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定（草案）（201*年10月）.doc

||美國出臺輪胎標(biāo)志新法規(guī).doc

||解讀《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定（草案）》.doc||質(zhì)檢總局公布缺陷汽車召回管理規(guī)定.doc||車體廣告不準(zhǔn)隨意做.doc

||車商“危機公關(guān)”贏國人青眼.doc||轎車將強制配置安全氣囊及ABS.doc||轎車用戶滿意度測評將啟動.doc||首頁.doc

||駕照年審有望取消.doc||

|+---十九城市十五規(guī)劃

||上海市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc

||中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc||北京市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc||吉林市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc||寧波市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc||廣州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc||成都市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc||鹽城市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc||西安市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要.doc|||+---執(zhí)行文件

|||乘用車定量問卷（實際）v4.doc|||國際資料查詢.doc

|||大眾型乘用車市場機會研究所需資料目錄.doc|||項目調(diào)查協(xié)議書.doc|||

||+---不同車型價格表

|||MPV與旅行車.xls

|||不同品牌車型價格表.xls|||微客與越野車.xls|||

||+---交通管理部門訪問

|||交通管理部門搜集資料參考資料.doc|||各地交通管理等相關(guān)部門規(guī)定.doc|||||+---其他資料

|||不同城市座談會樣本選取.doc|||產(chǎn)品分類.doc

|||大眾型乘用車市場機會研究深訪調(diào)查公司負(fù)責(zé)部分.doc|||||+---具體指標(biāo)

|||中觀汽車產(chǎn)業(yè)政策定性定量指標(biāo)：.doc|||宏觀基礎(chǔ)指標(biāo).doc

|||自然資源定性定量指標(biāo).doc|||

||+---汽車行業(yè)需查找數(shù)據(jù)

|||汽車行業(yè)資料搜集.doc

|||需要委托福田戰(zhàn)略發(fā)展部收集的資料1203.doc|||需要福田戰(zhàn)略發(fā)展部查詢的資料.doc|||需要繼續(xù)查找的資料（汽車行業(yè)）.doc|||

||+---經(jīng)銷商訪問

|||經(jīng)銷商訪問配額.doc|||

||+---聯(lián)系人、聯(lián)系單位|||汽車專家名單.doc|||聯(lián)系人名單.doc|||資料收集途徑.doc|||||+---訪問提綱

|||城市地理交通專家深訪提綱.doc|||對社會學(xué)家的訪問提綱.doc|||汽車行業(yè)專家訪問提綱.doc|||經(jīng)銷商深訪提綱.doc|||金融專家訪問提綱.doc|||

||\\---需要查詢城市統(tǒng)計資料

||需查詢統(tǒng)計資料（1991－201*年）.doc|||+---數(shù)據(jù)資料

|||201*地區(qū)經(jīng)濟分層.xls|||PDI與私人汽車.xls|||spss.jnl

|||三城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu).xls|||三城市民用汽車.xls|||三城市私人汽車.xls

|||三大經(jīng)濟圈經(jīng)濟實力對比.xls|||東中西.spo

|||東中西經(jīng)濟帶.xls|||中國城市基本分布.xls|||中國社會階層.xls|||買車后的煩惱.xls|||產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu).xls|||從業(yè)人員.sav|||從業(yè)人員.spo|||從業(yè)人數(shù).xls

|||住宅面積占城區(qū)面積比重.xls

|||公私比例.xls

|||農(nóng)村人均純收入與車價.xls|||出行方式目標(biāo).xls|||北京上海私車對比.xls|||北京私車車型比例.xls|||區(qū)域城市與人口數(shù)量.spo|||千人汽車保有與人均GDP.xls|||受訪者職業(yè).xls|||各車型產(chǎn)銷量.xls||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

|國內(nèi)生產(chǎn)總值.xls|城鄉(xiāng)收入.xls|城市分類.sav|城市分類.spo|城市分類.xls|城市分類1.spo|城市基本數(shù)據(jù).xls|城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù).sav|城市經(jīng)濟.spo|城市經(jīng)濟.xls|城市經(jīng)濟分層.xls|城市經(jīng)濟分層1.xls|城市規(guī)模與經(jīng)濟.spo|居民消費傾向.xls|年均使用費用.xls|成都鄭州經(jīng)濟.xls

|散點圖-GDP與民用汽車.spo|散點圖-PDI與私車.spo|散點圖-省PDI與私車.spo|散點圖-道路與汽車.spo|有車用戶201*年收入.xls

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