直銷部規(guī)章制度

直銷科規(guī)章制度

為了加強企業(yè)內部管理.更好的規(guī)范員工的工作行為.統(tǒng)一行為規(guī)范準則.提高員工的整體素質和增強員工的工作責任心.從而培養(yǎng)員工的團隊合作精神.特制訂本細則.以便全體員工共同遵守.

總則

一、勞動紀律

直銷部制訂的本細則是每位員工必須遵守的行為規(guī)范準則.令行禁止任何人不得違反.違者.將視情節(jié)輕重分別給予批評教育.經(jīng)濟處罰.直至退回公司勞資部門或解除勞動合同等處分.

二、作息時間

直銷部按公司規(guī)定.執(zhí)行作息時間.同時根據(jù)工作特性的需要對周末和國家法定假日以及延時營業(yè)時間實行值班制.值班期間原則上只能對調.不能請假.員工根據(jù)公司有關規(guī)定享有帶薪年休假.在節(jié)假日或周末休息日因工作需要確需加班的.按公司規(guī)定給付加班費和誤餐補助.

三、勞動考勤

每位員工都應自覺遵守規(guī)章制度.不得無故遲到.早退.礦工.員工因事確需請假.應事前報經(jīng)領導核準.方能請假.請假一天以上者.須提出書面申請.員工請假可用年休低沖.已無年休假的請假.半天扣發(fā)工資50元.有下列情況之一者按：

A遲到.早退一次處罰金20元.（注：未經(jīng)允許.上班時間已過半小時以內到者為遲到.離下班時間還差不足半小時提前離崗者為早退）

B.曠工半天罰金100元.曠工一天處罰金200元.連續(xù)曠工三天或一年累計5天以上曠工人員直銷部對其作出退回公司勞資部門或辭退處理.（注：未經(jīng)允許.上班時間超過半個小時才到者或提前半小時離崗者為曠工）

C.業(yè)務外勤人員早會未到者一次處罰金5元

D.按規(guī)定業(yè)務外勤人員.每天下班以前應回直銷部報道.確因工作原因不能及時返回.應電話通知辦公室說明原因和去向.否則按早退處理.

直銷部每月設員工全勤獎60元.須全月無遲到.早退.曠工.請假.

E所有處罰一律交到內勤管理人員那里.當月預期未按交罰款金額的150%扣發(fā)獎金.一年未交得按罰款金額的200%扣發(fā)年終獎.

四、業(yè)績考勤

直銷部在一定時期內（每月）要對員工的工作能力.勞動態(tài)度.業(yè)務技能.任務完成情況.能否勝任本職工作等各項指標行蹤合測評.打分.對達不到要求者（60分）要進行誡勉教育或經(jīng)濟處罰.直至將其作出退回公司勞資部門或辭退處理（詳見第十一條款）.對工作出色且業(yè)績驕人或圓滿完成工作任務的要實行表揚.評比.褒獎以激勵全體員工作為企業(yè)建功立業(yè).

五、文明禮貌

直銷部要求全體員工樹立團隊形象.行為舉止文明.熱情禮貌待人.注重自身儀表和文明用語.自覺維護辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生.保持辦公室的整潔和正常的工作持續(xù).凡有下列情況之一者處以：

1、上班時間玩棋牌.非工作時間上網(wǎng).玩電腦游戲的每次處罰50元.（中午休息時間禁止在辦公室聚眾打牌）

2、工作時間在辦公室吸煙.每次罰款20元.連續(xù)一個月內屢犯者罰款按幾何級成倍增長.

3、人為影響辦公室清潔衛(wèi)生的（尤其是亂堆放物品和亂甩紙團）又不自覺整理和打掃的.經(jīng)多次由別人代為清理又拒不改過者.他人每幫忙打掃一次要付清潔費10元.（注：節(jié)假日和晚班由值班人員負責）

六.愛護公物

公司為了經(jīng)營管理之需要提供給直銷部的辦公設施.經(jīng)營裝備以及商品.資金都是經(jīng)營管理必不可少的物質條件和流動資金.公共財物是神圣不可侵犯的.員工應自覺愛護和保管使用好公共財物.損毀公物要賠償.收回的貸款必須按規(guī)定及時繳納.嚴禁坐支.挪用.侵吞公款.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處罰.創(chuàng)辦節(jié)約型企業(yè).節(jié)約用電.用油以及辦公耗材.杜絕浪費。

七.工作職責

員工應在自己的工作崗位上認真履行職責義務.服從領導的指揮管理.積極主動地出色完成工作任務和領導交辦的各項事情；嚴守商業(yè)機密；為企業(yè)發(fā)展和建設爭做貢獻。

八.愛崗敬業(yè)

員工應熱愛自己的企業(yè)和本職工作.對企業(yè)忠心耿耿，對工作精益求精.兢兢業(yè)業(yè)不斷提高自身素質業(yè)務技能.創(chuàng)造性地開展工作，努力使自己成為懂經(jīng)營善管理的符合人才。

九.團隊精神

員工應以團隊的發(fā)展壯大為榮.和衷共濟.精誠團結.密切配合.消除內耗.集思廣益.齊心協(xié)力地同舉發(fā)展大業(yè).努力建設一支高素質.高效精干的員工隊伍。

十.經(jīng)營風險責任界定

在經(jīng)營過程中如出現(xiàn)不可抗拒力的損失金跑單損失.其額分別按部門%.責任業(yè)務員%.經(jīng)理%業(yè)務員%.辦公室管理人員和業(yè)務內勤%庫房人員.駕駛人員和送貨人員%的比例承擔.但屬于業(yè)務員玩忽職守.收款不及時.因工作懈怠沒有預測到跑單風險而造成的損失均不在此列。

十一.辭退

外聘人員有下列情況之一者直銷部予以辭退處理：

1.經(jīng)領導同意主動提出辭職申請者；

2.連續(xù)違反各項規(guī)章制度由不認真糾正者；

3.工作相互推諉.無正當理由不按時完成任務經(jīng)教育不改者；4.集體觀念淡薄.消極怠工長期缺乏進取精神者；5.拒不服從工作安排經(jīng)教育無效者；

6.不能勝任本職工作.在規(guī)定時間達不到要求者；7.給企業(yè)造成無法彌補的損失者;8.嚴重損害企業(yè)信譽者；

9.業(yè)績考評全年考核累計三次每月低于60分（及格）者10.因企業(yè)經(jīng)營體制改革或因企業(yè)經(jīng)濟效益不佳需要裁員的；

二

崗位職責

一.直銷部經(jīng)理崗位職責：

1.在公司的領導下.按公司要求編制直銷部年度工作計劃和進度工作總結；確立時期目標任務并分解到各組.室.提出具體工作要求在組織實施過程中隨時進行監(jiān)督與檢查.

2.不斷提升開拓.創(chuàng)新.發(fā)展的思維理念；對直銷部的工作負全面責任；對直銷部的財產.物資安全負責.

3.負責對市場情況的信息收集和調研.把握市場動態(tài)及其走勢.和廠方人員一道制定擴銷增效的相關促銷策略和實施.

4.負責對外經(jīng)濟合同談判與簽訂；新產品的推廣和實施；確立廠商合作之約定.商品進場

的費用核定和入場支持額度.

5.負責對外事務協(xié)調.選擇.審定新增終端客戶和新發(fā)展的二批商.搞好對外關系.親和客卿關系.

6.制訂內部管理制度.編制商品銷售流程.擬定要貨計劃.按規(guī)定審批員工費用和市場費用和市場開發(fā)費.終端入場費.掌控和監(jiān)督直銷部資金回籠狀況.

7.負責組織商品購進.決定商品結構和商品庫存量.每季度業(yè)務內勤.管理人員.保管員對庫存商品.往來賬務進行一次大檢查.查看賬貨.賬賬是否相符.解決查賬到的問題.

8.確定并組織直銷部的各項工作會議以及員工的業(yè)務知識培訓工作.

9.按時對下屬的工作業(yè)績.勞動態(tài)度.組織紀律.敬業(yè)精神.進行評價和檢查并根據(jù)制度規(guī)定兌現(xiàn)獎懲

10.對直銷部營銷活動行使.計劃組織.指揮.協(xié)調.監(jiān)督的權利.對本部門員工行使調動.管理.指揮.獎懲.解聘以及任免直銷部片區(qū)主管.負責人的權利.

二.業(yè)務主管（組長）崗位職責

1.在直銷部的直接領導下.努力完成下達給小組的目標任務和工作計劃.

2.按經(jīng)理決策，結合小組各點情況制定具體實施措施并逐一落實到位；對所轄各點得業(yè)務經(jīng)營活動有指導、協(xié)調權。

3、模范執(zhí)行業(yè)務員崗位職責之規(guī)定；協(xié)助業(yè)務員對新增網(wǎng)點的開發(fā)與鞏固；妥善、及時地解決所遇到的問題。

4、隨時了解掌握業(yè)務員管轄的終端網(wǎng)點的經(jīng)營情況及貨款回籠情況，出現(xiàn)異常立即匯報，迅速應對，最大限度地避免損失和不良事態(tài)的發(fā)生。督促業(yè)務員每天工作到位，不留死角。對業(yè)務員的違規(guī)行為及時制止，不包庇縱容；有權對業(yè)務員的工作疏忽和懈怠提出批評和處理意見。

5、負責了解、收集市場信息，及時反饋；對小組工作進度、執(zhí)行情況、任務完成情況等均應向經(jīng)理匯報并提出合理化建議，以供經(jīng)理決策。

（三）、業(yè)務員崗位職責

1、在直銷部的統(tǒng)一領導下，按所劃區(qū)域、線路或項目從事市場營銷工作、網(wǎng)點開發(fā)和建設、新產品的市場導入等項工作。在不斷擴大銷售的基礎上，加強對網(wǎng)點的親和力和掌控力，不斷引入我公司更多的商品進入賣場，擴大市場占有率。、

2、每天在第一時間降客戶所需商品及時通知辦公室安排送貨，不得無故延誤影響客情關系。

3、認真做好工作日記，內容包括：當天工作安排（預定走訪的終端、需要馬上解決的問題、該催收的貨款等）；布置的工作完成進度情況以及第二天的工作安排打算。如檢查三次以上記錄不完整，扣發(fā)獎金20元；上級交待的任務未按時完成，扣發(fā)獎金50元。

4、每周對自己經(jīng)營的終端其業(yè)務情況要逐一進行梳理，搞好服務工作。包括：要貨及回款是否正常；有無異常情況發(fā)生、是否存在跑單危險，需要采取的何種措施或急需馬上解決的問題，擬定解決辦法。每周一早會檢查，未統(tǒng)計者，一次扣發(fā)獎金20元；并追究由此而造成的損失責任。

5、建立市場尋訪制度；定期按事前規(guī)劃的營銷線路圖進行巡防，發(fā)現(xiàn)有新增網(wǎng)點（裝修或開業(yè)），應作好記錄立即報備并協(xié)同廠方人員在第一時間跟進入場談判，同時做好談判結果記錄迅速向領導匯報。因工作懈怠而造成的新點流失，流失一家扣發(fā)獎金50元；因工作到位，新開發(fā)一家網(wǎng)點并實現(xiàn)銷售1000元以上，每家獎勵50元。

6、認真做好個人商品往來帳的登記和單據(jù)的保管。及時在送貨員那里簽收終端收貨回執(zhí)（紅單）和入庫清單，并督促和協(xié)助送貨員完善手續(xù)，作為結賬憑據(jù)。如不及時簽收，將追究業(yè)務員責任。

7、建立單據(jù)、貨款交接登記制度，要求內容完整、字跡清晰、數(shù)據(jù)準確、責任明確；每周與庫管員進行清對賬，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題；每月庫房盤存后，按辦公室通知時間與業(yè)務內勤，庫管員依次進行賬務核對，并逐一登記各店所欠貨款（未開票的部分）做到心中有數(shù)。如無故拖延者每次扣發(fā)獎金200元。

8、業(yè)務員在收到貨款三天內必須交業(yè)務內勤做賬并辦理交訖手續(xù)，任何人不得坐支或挪用公款、不得人為地拖延向買方按時收回貨款，一經(jīng)查出必將嚴肅處理。

9、業(yè)務員對自己的所屬終端網(wǎng)點必須嚴格按照合同約定的賬期和要求收取貨款，對出現(xiàn)的拖欠貨款要積極催收、嚴格控制、設限管理，不得無止境的賒欠。對逾期收不回貨款的點未經(jīng)領導允許繼續(xù)供貨的業(yè)務員要自己拿錢墊付。

10、不斷提高業(yè)務技能和營銷水平，重視市場信息的收集，善于撲捉商機，爭取更好的業(yè)績。

（四）業(yè)務內勤崗位職責

1、在直銷部的領導下，認真完成業(yè)務經(jīng)營內部工作流程：開啟商品銷售出口單據(jù)、貨款收訖、進行、數(shù)據(jù)登統(tǒng)、銷售核算、賬本、報表等項工作和內部經(jīng)營管理工作。

2、按時完成月報表及相關財務資料的匯總和核算工作，及時上報公司主管部門，要求資料真實數(shù)據(jù)準確。

3、是真核算業(yè)務員往來賬務，有責任督促業(yè)務員及時收回貨款；對業(yè)務員所發(fā)生的拖欠款有責任向領導匯報。每月書面向辦公室管理人員提交業(yè)務員已開票未回款目錄備查；每月庫管員盤存后應與其核對賬務，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；如無故拖延對賬，一次處罰金20元。

4、確保資金安全，對現(xiàn)款現(xiàn)貨的商品應督促送貨員收貨，回來后要及時催促繳訖；私人購酒以及婚壽宴酒一律現(xiàn)款現(xiàn)貨；當天所收貨款要及時進行清點。

5、提高服務質量，上班時間接到送貨電話后，應作好記錄并馬上開出商品送貨單，通知送貨人員將客戶所需商品按時送達。

6、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的商品銷售價格，未經(jīng)領導批準，不得擅自改動價格。違者，要追究責任并賠償損失。

7、對業(yè)務經(jīng)營管理活動和業(yè)務流程中出現(xiàn)的問題，應及時向領導反映并提出改進意見或建議。

（五）辦公室管理人員崗位責任

1、在直銷部的領導下，完善新形勢下的管理制度，確保業(yè)務經(jīng)營正常有序地開展和各項工作得到有效的貫徹落實。

2、對相關資料進行收集、整理、歸檔工作。

3、根據(jù)領導意見編寫、修訂直銷部的有關規(guī)定和其它文檔的起草、修改工作。

4、研究、分析直銷經(jīng)營部經(jīng)營管理方面的情況，適時向經(jīng)理提出建設性意見，以供經(jīng)理決策；協(xié)助業(yè)務員妥善處理終端糾紛并督促業(yè)務員按時催收貨款。

5、負責辦公室考勤記錄和內部管理、督促業(yè)務員催收貨款、制度執(zhí)行和協(xié)調各內務環(huán)節(jié)。

6、配合庫管員每月對庫存商品進行認真盤點，做到真實反映庫存商品數(shù)量、品種，規(guī)范庫房管理工作。

7、送貨車的日常管理、工作安排和維修工作。根據(jù)安全、經(jīng)濟、合理、快速的原則確保每日配送任務的圓滿完成。

（六）、庫管員崗位職責

1、在直銷部的領導下，認真做好入庫商品的養(yǎng)護、堆碼、整理、商品收發(fā)貨、商品庫存帳等項工作，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、商品入庫，要求把好入庫驗收關。所送商品須完好無損，規(guī)格、品名、數(shù)量與送貨

單據(jù)和入庫通知相符方能收貨，并在收貨單上簽字。入庫商品要求堆碼整齊、安全；分品名、規(guī)格堆放，逐一上賬。

3、商品出庫、要憑有效的商品銷售出庫單以及直銷部有效的出庫手續(xù)方能出庫；需貼標和寫字的商品必須按規(guī)定辦理出庫，否則造成的損失自負。出庫前應當面檢查、核對商品數(shù)量、品名、規(guī)格是否與出庫單相符以及出庫商品的完好性，并辦理出庫手續(xù)，逐一下帳。

4、庫房要保持通風、清潔、干燥，防止商品受潮、包裝和商標霉變；有保值期的商品要本著先進先出的原則，防止商品過期造成損失。

5、每月對庫存商品按時盤點，對進出庫單據(jù)進行核對，認真做好庫存報表，報表要求品名清楚、數(shù)據(jù)準確、帳貨相符、帳帳相符。發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，糾正差錯，不留后遺癥。每月盤存后一并與業(yè)務內勤核對完賬務后，督促業(yè)務員按時核對商品往來賬務（黃單），逐一登統(tǒng)各點所欠金額及日期，書面提交給辦公室管理人員備查。庫管員對庫存商品出現(xiàn)差錯、短少、破損負有責任。

6、對在庫商品的暢銷品種和滯銷品種做到心中地數(shù)，提前上報補貨品種和滯銷品種，防止缺貨和積壓。有利于商品經(jīng)營和改善庫存商品結構，提高庫存商品周轉率。

7、對消防知識要做到應知應會，增強防火意識；提高防詐騙識別能力和防盜意識。切實樹立“安全第一”的思想。

（七）、送貨員崗位職責

1、提高服務質量、端正服務態(tài)度，確保當天貨物安全、及時、準確地送達客戶指定地點。當天客戶所要商品必須全部送達后，方能下班。

2、送貨時送貨員應在送貨單上簽字，貨物送達客戶點上后，收貨方應在回單上簽字（蓋章）確認，有入庫單的要拿回堆放商品入庫單，送貨員拿回后應及時督促責任業(yè)務員簽收，以作收款憑據(jù)；是現(xiàn)款現(xiàn)貨的商品應代為收取貨款并及時交道業(yè)務員內勤或值班業(yè)務員那里完清賬務手續(xù)。私自截留貨款按挪用公款論處。

3、送貨員應妥善保管好商品簽收回單和作好當天送貨幾錄，如因保管不善導致單據(jù)遺失，造成無法挽回的損失時，應按損失大小進行賠償。

4、在送貨過程中隊商品的堆碼、裝車和搬運要從安全角度考慮，避免發(fā)生遺失和破損。如在途商品在運輸過程中發(fā)生責任不明的破損或遺失，送貨員要按損失金額的50%承擔損失。如屬個人責任心不強或操作不當造成的，要全額賠償。

5、商品送達目的地后，送貨員要認真核對商品銷售出庫單所列的品名和數(shù)量準確發(fā)送，以免錯發(fā)、漏發(fā)。

6、在送貨過程中如遇無法解決的問題，應及時與責任業(yè)務員取得聯(lián)系妥善處理此事，做到服務優(yōu)良，客戶滿意。自覺維護直銷部的商業(yè)信譽。

（八）、駕駛員崗位職責

1、在直銷部的統(tǒng)一調度、管理下，嚴格遵守公司車輛管理制度之規(guī)定，執(zhí)證上崗。服從安排，按時完成每天的送貨任務和其它任務。不得無故將任務拖延至第二天。

2、嚴格遵守交通法規(guī)，服從交通管理人員的指揮和檢查；不斷增強安全意識，切實做到安全行車，確保人身、財產安全。駕駛員人為的違章違紀要自行承擔責任。

3、愛護車輛、精心保養(yǎng)、使用得當；車輛如需進廠保養(yǎng)或發(fā)現(xiàn)故障，應及時報修，安排進廠維護或維修，不開帶病車。

4、節(jié)約用油，妥善保管隨車油料卡。每次加油后，保存好油料使用單據(jù)（小票、發(fā)票），返回辦公室后將單據(jù)交給辦公室管理人員登帳。如不慎遺失卡或單據(jù)，要按損失大小照價賠償。

5、對車上的隨車工具和隨車證照要認真保管好，慎防遺失；按時繳納各種規(guī)費和進行車輛及個人的年度審驗工作。

6、駕駛員和送貨員應共同保證商品在運輸過程中的完好無損。如發(fā)生商品責任不明的破損或遺失，駕駛員應承擔損失金額的50%。如屬個人責任心不強或操作不當造成的，要全額賠償。

7、駕駛員未經(jīng)許可不得私自自用車或將車交給他人使用。如違反以上之一者，每次處罰100元。

8、當天完成送貨任務后，認真做好當天行車記錄，如檢查記錄不完整，參照業(yè)務員記錄不全處罰。車輛應停放到指定的地點并對車輛作例行檢查，為次日出車作好準備。

三、附則

1、本細則是在原規(guī)章制度的基礎上，針對直銷部目前在管理上和經(jīng)營中出現(xiàn)的較為突出的問題和與現(xiàn)行操作模式不相適應的地方作出的健全管理制度，適應發(fā)展要求的修訂。

2、本細則經(jīng)直銷部全體員工到會學習通過，經(jīng)理決定與XXX年XXX月XXX日起試行，并報公司備案。

3、本細則在執(zhí)行過程中可視形勢和情況的變化作出修訂與補充。

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公司銷售部管理規(guī)章制度

目錄

一、總則（制定目的）

二、銷售部組織架構、崗位結構圖三、銷售部各崗位職責說明書四、銷售部人員素質要求五、服裝規(guī)范六、考勤制度七、銷售報表規(guī)定八、薪金分配制度九、合同管理制度十、外出公干管理制度流程表格

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1銷售部總經(jīng)理崗位說明書崗位信息職能概述崗位名稱所屬部門直接上級直接下級發(fā)布日期銷售部總經(jīng)理銷售部董事長銷售總監(jiān)任職者簽名崗位編號晉升方向編制人審核人JYXS-001總裁建立和健全銷售部的管理體系及組織機構：制定和執(zhí)行銷售部的各項行政管理制度。工作目的：為了實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進公司銷售業(yè)務的發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關規(guī)章制度的指引下，領導公司的銷售全面工作，完成公司下達的各項銷售指標。職責一：管理體系構建1.根據(jù)公司下達的年度經(jīng)營目標組織，協(xié)助、制定、修改、貫徹、落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標。2.進行年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解；起草或審核公司各階段工作總結和其他正式文件。3.負責銷售部各項制度、流程的建設以及計劃的制定和實施,保證銷售部各項工作的制度化、規(guī)范化運行。4.為了全面完成集團公司下達的各項銷售目標，對本公司的銷售業(yè)務進行管理,領導本公司各類產品的銷售工作；5.帶領銷售部做好本公司客戶關系的維護和管理工作；6.負責本公司的銷售費用控制工作；7.參與公司重要事項的分析與決策，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及年度經(jīng)營計劃發(fā)表意見；領導執(zhí)行、實施公司的各項決議，對各項決議的實施過程進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。職責二：工作協(xié)調1.建立良好的溝通渠道負責銷售部與其他部門保持良好溝通，一切以完成經(jīng)營指標任務為大局，提高部門服務意識；對各職能部門進行溝通管理、維護和協(xié)調；加強一線銷售人員的管理，不斷完善各項管理制度，及時掌握員工的思想動態(tài)，協(xié)調好各方面的關系，認真處理反映的矛盾和問題，必要時可單獨召集各部門進行溝通會議或工作會議。2.制訂本部門的工作計劃，并對工作計劃進行領導、協(xié)調和過程控制，確保工作計劃順利的貫徹實施；監(jiān)督、檢查、跟進部門員工的工作情況，協(xié)助解決部門員工工作中遇到的問題，完善部門員工培訓制度，編寫工作中遇到的各種案例，定期對員工進行規(guī)范化、專業(yè)化培訓，指導工作；維護部門內部團結穩(wěn)定，深入了解屬下作狀況，給每個下屬員工正確的方向和定位，盤活部門內部人力資源。3.監(jiān)督本部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導；職責三：人員管理工作職責":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":642,"ih":991,"wap":{"ix":0,"iy":0,"iw":642,"ih":991}},"p":{"h":991,"w":642,"x":126,"y":107.25,"z":265},"ps":{"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"主要工作職責責任權限考核指標任職資格1.負責公司銷售部人員隊伍建設，選拔、配備、評價下屬人員；對體系人員進行積極有效的激勵、監(jiān)督和專業(yè)指導，提高整體業(yè)務水平和營造積極的工作氛圍，為公司培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀的銷售人才，打造高效團隊。2.負責對部門成員專業(yè)知識的灌輸和實施銷售工作應具備的專業(yè)知識培訓，以提高部門成員的整體素質，負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行。3.根據(jù)部門人員需求情況，提出內部人員調配方案（包括人員內部調入和調出）促進人員的優(yōu)化配置。對銷售部的整體工作績效負責；對公司年度的實施結果負全面責任；對銷售部提供的各項成本報表、報告、決定的及時性和準確性負責；對銷售部公司支出的各項費用負責；對下屬人員的工作負直接領導責任；負責部門團隊建設與管理；對本部門工作計劃和進度負責。權限1：對公司銷售部管理制度的起草、編制、審核和實施權；權限2：對銷售各項工作的監(jiān)控權和指導權；權限3：對薪資、福利的管理有監(jiān)督審核權和建議權；權限4：對銷售部工作計劃和進度的制訂權和實施權；權限5：對公司人力資源組織結構有建議權；權限6：對銷售部成員的任免調配以及工作有提名考核權和指導權；權限7：對績效考核的實施有監(jiān)督實施權和考核評價權；權限8：對下級在工作中的爭議有裁判權和獎懲權；權限9：根據(jù)財務管理制度對銷售部各項經(jīng)費支出的監(jiān)督審核權;銷售、回款目標的達成；銷售團隊的建設；客戶的反饋；各項銷售行政管理指標的完成等。知識水平工作經(jīng)驗1.大專以上學歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務等相關專業(yè)。1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗，10年以上大中型企業(yè)銷售、管理工作經(jīng)驗。2.接受過銷售、領導力開發(fā)、行政管理、企業(yè)團隊人力資源管理等方面的培訓；3.公司產品的基本知識和專業(yè)技能。1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務以及運營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設備和辦公軟件；1.具有較強的判斷和決策應變能力；2.具備大型活動的組織和現(xiàn)場管理能力3.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；4.人際溝通和協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力；5.具備較強的文字處理、表達、閱讀能力；6.具有較強的工作熱情和責任感；7.指導、鼓勵下級，使下級能努力工作；8.有辦法提升下級的工作效果和工作效率；9.組織實施傳幫帶工作，做好部門建設以及績效考核管理；10.能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景專業(yè)技能領導能力":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"

2.銷售部總監(jiān)崗位說明書崗位信息職能概述崗位名稱所屬部門直接上級直接下級發(fā)布日期銷售部總監(jiān)銷售部銷售總經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理任職者簽名崗位編號晉升方向編制人審核人JYXS-002銷售總經(jīng)理協(xié)助銷售總經(jīng)理建立和健全銷售部的管理體系及組織機構：制定和執(zhí)行銷售部的各項行政管理制度。工作目的：為了實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進公司銷售業(yè)務的發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關規(guī)章制度的指引下，協(xié)助銷售總經(jīng)理完成公司的銷售全面工作，完成公司下達的各項銷售指標。銷售總監(jiān)崗位職能二1.堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。2.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。3.組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產品銷售目標。4.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。5.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。6..收集各種市場信息，并及時反饋給銷售總經(jīng)理及其他有關部門。7.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。8.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經(jīng)銷商的關系、與代理商的關系。9.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。10.協(xié)助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。11.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。工作職責銷售總監(jiān)崗位職能二":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":642,"ih":1037,"wap":{"ix":0,"iy":0,"iw":642,"ih":1037}},"p":{"h":1037,"w":642,"x":126,"y":107.25,"z":252},"ps":{"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"1.制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。2.銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長；3.銷售業(yè)務管理：根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。4.客戶關系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。5.市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應。6.費用管理：根據(jù)公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。7.部門內部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。權限考核指標任職資格權限1：對公司銷售部管理制度的起草、編制、審核和實施權；權限2：對銷售各項工作的監(jiān)控權和指導權；權限3：對薪資、福利的管理有監(jiān)督審核權和建議權；權限4：對銷售部工作計劃和進度的制訂權和實施權；權限5：對公司人力資源組織結構有建議權；權限6：對銷售部成員的任免調配以及工作有提名考核權和指導權；權限7：對績效考核的實施有監(jiān)督實施權和考核評價權；權限8：對下級在工作中的爭議有裁判權和獎懲權；權限9：根據(jù)財務管理制度對銷售部各項經(jīng)費支出的監(jiān)督審核權;銷售、回款目標的達成；銷售團隊的建設；客戶的反饋；各項銷售行政管理指標的完成等。知識水平工作經(jīng)驗1.大專以上學歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務等相關專業(yè)。1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗，8年以上大中型企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。2.接受過銷售、領導力開發(fā)、行政管理、企業(yè)團隊人力資源管理等方面的培訓；3.公司產品的基本知識和專業(yè)技能。1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務以及運營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設備和辦公軟件；1.具有較強的判斷和決策應變能力；專業(yè)技能領":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":642,"ih":213,"wap":{"ix":0,"iy":0,"iw":642,"ih":214}},"p":{"h":213,"w":642,"x":126,"y":107.25,"z":58},"ps":{"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"導能力2.具備大型活動的組織和現(xiàn)場管理能力3.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維；4.人際溝通和協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力；5.具備較強的文字處理、表達、閱讀能力；6.具有較強的工作熱情和責任感；7.指導、鼓勵下級，使下級能努力工作；8.有辦法提升下級的工作效果和工作效率；9.組織實施傳幫帶工作，做好部門建設以及績效考核管理；10.能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景3.大區(qū)經(jīng)理崗位說明書崗位信息職能概述工作職責崗位名稱所屬部門直接上級直接下級發(fā)布日期大區(qū)經(jīng)理銷售部銷售總監(jiān)任職者簽名崗位編號晉升方向審核人JYXS-003銷售總監(jiān)區(qū)域經(jīng)理、銷售主管編制人在公司整體銷售戰(zhàn)略、政策的指導下，帶領區(qū)域團隊完成銷售部指定的銷售任務，管理區(qū)域客戶、進行區(qū)域銷售團隊的建設。1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；2.擬訂區(qū)域年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；3.根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡；4.根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；5.匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議；6.洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；7.把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態(tài)；8.關注所轄銷售人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；9.參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同；10.組織建立、健全客戶檔案；11.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作；12.向直接下級授權，并布置工作；13.定期向直接上級述職；并提出合理化及可行性建議。":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":642,"ih":1029,"wap":{"ix":0,"iy":0,"iw":642,"ih":1029}},"p":{"h":1029,"w":642,"x":126,"y":107.25,"z":141},"ps":{"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"14.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；15.根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案；16.負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名；17.負責制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行；18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查；19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行；20、及時對下級工作中的爭議作出裁決；21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業(yè)務會議。22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。領導責8.對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責；任9.對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。權限1：有對銷售區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權；5.對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責；6.對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責；7.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；1.對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責；2.對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責；3.對所屬區(qū)域確保銷售信譽負責；4.對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責；":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":642,"ih":474,"wap":{"ix":0,"iy":0,"iw":642,"ih":474}},"p":{"h":474,"w":642,"x":126,"y":107.25,"z":153},"ps":{"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"權限權限2：有向銷售總監(jiān)報告的權力；權限3：對篩選客戶有建議權；權限4：有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權；權限5：對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權；權限6：對所屬下級的工作爭議有裁決權；權限7：對直接下級有獎懲的建議權；權限8：對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權；權限9：有退貨處理權;銷售、回款目標的達成；銷售團隊的建設；客戶的反饋；各項銷售行政管理指標的完成等。知識水平工作經(jīng)驗1.大專以上學歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務等相關專業(yè)。1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗，5年以上大中型企業(yè)銷售、管理工作經(jīng)驗。2.接受過銷售、領導力開發(fā)、行政管理、企業(yè)團隊人力資源管理等方面的培訓；3.公司產品的基本知識和專業(yè)技能。1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務以及運營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設備和辦公軟件；考核指標任職資格專業(yè)技能

4.銷售主管崗位說明書崗位信息職能概述工作職責崗位名稱所屬部門直接上級直接下級發(fā)布日期銷售主管銷售部大區(qū)經(jīng)理銷售代表任職者簽名崗位編號晉升方向編制人審核人JYXS-004大區(qū)經(jīng)理在公司整體銷售戰(zhàn)略、政策的指導下，在大區(qū)經(jīng)理的帶領下完成區(qū)域的銷售任務，管理區(qū)域客戶。1.負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度區(qū)域銷售計劃。2.根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；3.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。4.根據(jù)公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。5.動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告。6.收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":642,"ih":484,"wap":{"ix":0,"iy":0,"iw":642,"ih":484}},"p":{"h":484,"w":642,"x":126,"y":107.25,"z":142},"ps":{"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"7.按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。權限權限1：有向區(qū)域經(jīng)理報告的權力；權限2：對篩選客戶有建議權權限3：公司規(guī)定的其他權利；銷售、回款目標的達成；；客戶的反饋等。知識水平工作經(jīng)驗1.大專以上學歷；2.市場營銷、營銷管理、電子商務等相關專業(yè)。1.具有豐富的市場銷售管理經(jīng)驗，2年以上大中型企業(yè)銷售、管理工作經(jīng)驗。2.接受過銷售、領導力開發(fā)、行政管理、企業(yè)團隊人力資源管理等方面的培訓；3.公司產品的基本知識和專業(yè)技能。1.具有較全面的銷售市場管理知識和熟悉公司業(yè)務以及運營流程；2.熟練使用現(xiàn)代化管理設備和辦公軟件；考核指標任職資格專業(yè)技能第四章、銷售部人員素質要求1、品德好

2、很強的語言駕馭能力3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調能力5、誠實守信

第五章、服裝規(guī)范著裝規(guī)定：

1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領帶）。2、上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。

儀容要求：

1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":630,"ih":1009},"p":{"h":1009,"w":630,"x":132,"y":107,"z":123},"ps":{"_drop":1,"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。第六章、考勤制度1、每天上、下班均由銷售人員打卡簽到。

2、每天早上7：50上班，17:30下班。

3、考勤時間標準：以標準時間為準。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。

5、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資，交人力資源部備案。

6、出差、休假按公司制度進行，具體參照《公司考勤管理制度》

7、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定：

上午：7：50---12：00

中餐12：00---13：00

下午：13：00---17：30

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調整。":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":630,"ih":485},"p":{"h":485,"w":630,"x":132,"y":107,"z":89},"ps":{"_drop":1,"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"第七章銷售報表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報大區(qū)經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理匯報銷售總監(jiān)。

2、銷售人員以表格或郵件方式電子表格（外出）每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以表格或郵件方式電子表格（外出）每月月底前匯報銷售工作月報表。

附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

第八章、薪金、福利管理制度

1、所有銷售人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試用期，試用期為6個月。試用期內業(yè)務人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定。2、基本工資標準：

職位銷售總經(jīng)理銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理銷售主管、代表基本工資標準30002201*8001500備注新聘用及試用期內銷售人員

3、薪金發(fā)放時間：每月號發(fā)放上上月基本工資及各項報銷費用。4、交通、業(yè)務費用管理：

統(tǒng)一按照公司《薪酬、福利管理制度》相關規(guī)定執(zhí)行。九合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":630,"ih":1004},"p":{"h":1004,"w":630,"x":132,"y":107,"z":54},"ps":{"_drop":1,"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"2、合同內容填寫

合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。

嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級主管報批。

填寫不得有空白欄，無內容填寫應用“\/”劃去，否則造成后果自行承擔。

加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。3、合同簽字程序

合同文本由銷售主管填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批后，方可簽字。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":630,"ih":1012},"p":{"h":1012,"w":630,"x":132,"y":107,"z":132},"ps":{"_drop":1,"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"一、銷售部業(yè)務流程：

（1)業(yè)務接單工作是公司組織生產的第一環(huán)節(jié)，業(yè)務員工作的好壞直接關系到公司的形象，關系到公司接單的數(shù)量。因此業(yè)務員必須樹立以客戶為中心的思想，為客戶做好服務工作，為公司組織生產做好資料收集和信息傳遞工作。

(2)業(yè)務員要及時收發(fā)各種資料。收到客戶樣衣打樣單后首先要對打樣單進行登記，如打樣技術資料不全則及時通知客戶提交相關的打樣技術資料，并對收到的打樣技術資料進行登記。業(yè)務員通過打樣通知單來通知技術中心打樣，通知單上要明確打樣計劃完成時間，并在打樣單登記表中填寫實際完成時間和客戶批文時間。在打樣期間業(yè)務員要做好客戶和技術中心的溝通工作，及時把各自的信息傳遞給對方。業(yè)務員要關注技術中心的打樣情況,在客戶交期內寄或送到客戶手里。收到客戶的確認意見（客戶批文）后，及時反饋給技術中心，業(yè)務員根據(jù)客戶意見決定下一步的工作。

(3)業(yè)務員收到面輔料打樣單后，要對打樣單進行登記，業(yè)務員通過面輔料打樣通知單去通知采供部聯(lián)系供應商打樣。通知單上要明確打樣計劃完成時間，并在打樣單登記表中填寫實際完成時間和客戶批文時間。業(yè)務員要關注面輔料的打樣情況,在客戶交期內寄或送到客戶手里。收到客戶的確認意見（客戶批文）后，及時反饋給采供部。

(4)業(yè)務員收到需報價的訂單后，立即準備報價資料，爭取科學、合理、準確、快速地報價。業(yè)務員根據(jù)客戶的要求可進行快速報價和精確報價，快速報價的依據(jù)是經(jīng)驗值，主要有總經(jīng)理或銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理完成，報價結果要記錄。精確報價可由業(yè)務員完成，面輔料的單耗由技術中心提供，面輔料的價格由采供部提供，其它費用由經(jīng)驗值得到，通過調節(jié)款式數(shù)量、客戶因素等的最終報價，并編制成報價單，交總經(jīng)理審批后報給客戶，對報價結果進行記錄。

(5)業(yè)務員收到大貨訂單后，做好客戶訂單登記工作，根據(jù)貨期做訂單粗計劃安排，并通知有關部門。業(yè)務員應負責確認客戶訂單的詳細信息，包括款式、尺寸、面輔料的供應情況、包裝方法、交貨時間等信息的確認�？凸┟孑o料則要做客供計劃，要提醒客戶按計劃供貨。自購面輔料則根據(jù)技術中心提供的用料單耗數(shù)據(jù)，做需貨單，并提交給采購部安排采購。業(yè)務員還要做好面輔料的樣品確認工作。

(6)業(yè)務員還要做好跟單工作，督促技術中心、采供部、生產部按計劃完成任務。確保按期交貨。

(7)業(yè)務員在發(fā)運前要盡早做好驗證工作，確保報關工作的順利完成。

(8)業(yè)務員還要做好應收款的回款工作，及時收回客戶的欠款。":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":630,"ih":26},"p":{"h":26,"w":630,"x":132,"y":107,"z":2},"ps":{"_drop":1,"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"二、銷售業(yè)務流程示意圖

銷售部訂單洽談技術中心客戶要求面輔料采供部、原輔料庫售后服務生產部部成品庫備注樣衣訂單樣衣打樣無異義確認原輔料庫面輔料是否符合，不否合聯(lián)系采樣客戶確認確認技術參數(shù)、要求進行報價簽訂合同原、輔料采購、備料量體按期安排生產入庫發(fā)貨回收貨款跟蹤服務提供增建立客戶檔案值服務":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":630,"ih":139},"p":{"h":139,"w":630,"x":132,"y":107,"z":28},"ps":{"_drop":1,"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"相關表格：

1、工作周報表

周工作報表（提交直屬上級）部門：報告填寫人：審閱人：時間：201年月第周（月日-月日）上周工作總結本周工作計劃編號1上周完成主要工作編號下周主要工作事項計劃完成時間負責人參與人23456本周工作記錄本周工作中存在的問題及建議解決方法時間工作內容記錄參與人編號存在的問題提議解決方法星期（日）星期（日）星期（日）星期（日）星期（日）星期（日）星期（日）填表說明：":[{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":893,"ih":1263},"p":{"h":1263,"w":893,"x":0,"y":0,"z":1},"ps":{"_drop":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":{"ix":0,"iy":1268,"iw":630,"ih":241},"p":{"h":241,"w":630,"x":132,"y":107,"z":30},"ps":{"_drop":1,"_vector":1},"s":null,"t":"pic"},{"c":"1、本周報表集中體現(xiàn)三周的工作情況，上周工作計劃是為與本周工作記錄進行對照而設，填報項目為已經(jīng)上報并被確認的上一周的本周工作計劃的內容。

2、負責人為負責計劃完成的直接領導人，或匯報對象，參與人為共同完成此項工作的協(xié)作人員。3、上周及下周計劃中的主要事項可概括描述計劃的實施過程中的具體措施或目標結果。4、本周工作記錄中的工作內容記錄為實際完成工作事項，按具體時間記錄。5、審閱人為上報計劃者的直接領導，審閱并確認后，由審閱人匯總備案。6、要求部門工作人員必須在每周六下午16點前遞交此表。

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