計算機專業(yè)年度個人工作總結及計劃

附件一：201*年度工作總結及計劃

姓名XXX部門XXX職務售后工程師內容包括：一、年度工作總結：(主要包括工作內容及完成情況)在201*年度，剛剛加入公司的半年時間里，通過學習系統文檔資料，逐步實現針對受理客戶電話咨詢，嘗試處理解決各種系統使用當中出現的各類問題，并對出現的問題進行分類處理，逐步上傳到XXX系統平臺上，可供所有使用系統的人員學習，并在后期工作中掌握了處理流程中斷的數據、解決注銷人員無法重新申請、賬號更改無法登陸問題以及XXX無法提交問題等實際問題等問題采取了最佳處理方法，在學習與實踐中逐步完成了對社會救助系統從認知到熟練掌握的整體過程。二、年度工作中取得的成績及存在的不足：取得的成績包括：成功的完成對XXX系統整體功能的學習了解、對系統使用出現的各種問題，采取了最佳的解決方案。與此同時，需要加強對系統的架構了解，學習數據庫相關知識，努力為客戶提供更加準確的信息及更優(yōu)質的咨詢服務。三、201*年工作目標及工作計劃：在201*年的工作，要針對上一年的不足，需要加強對系統的架構及后臺了解，制定更詳細的解決方案，努力為客戶提供更加準確的信息及更優(yōu)質的咨詢服務，爭取將系統的主要流程相關的數據表和操作進行深入理解。

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計算機系統管理員工作總結計劃

--------辦公室劉金舉

201*年我嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有二項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，國有資產管理工作，其三，辦公用品及招標比價工作�，F對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，局領導審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近40臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、國有資產管理工作

嚴格按照滄州市分公司質量管理體系要求,按季度對固定資產、低值易耗品進行盤點，確保國有資產帳帳相符、帳物相符。三、辦公用品及招標比價工作

201*年辦公用品及招標比價工作總結如下，按照市局招標比價工作要求，我對車輛修理、辦公用品采購、燃油采購、冬季取暖用煤采購、福利用品采購各項資料進行核實歸檔，并裝訂成冊。

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