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超市實(shí)習(xí)報(bào)告

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超市實(shí)習(xí)報(bào)告

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長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告紙

非常榮幸的我有機(jī)會(huì)在在學(xué)校的安排下并在朱老師的帶領(lǐng)下,于201*年8月29日201*年9月9日來(lái)到歐亞超市臨河街店進(jìn)行兩周的企業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)我熟悉了超市日常管理與運(yùn)營(yíng)流程,接觸到了課堂以外的實(shí)踐知識(shí),增長(zhǎng)了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一、企業(yè)介紹

長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)大型商業(yè)企業(yè),行業(yè)知名企業(yè)。公司始建于1953年,1992年以定向募集方式成立股份有限公司1993年公司股票在上海證券佳一所掛牌交易,是全國(guó)知名的上市公司,現(xiàn)在的歐亞集團(tuán)已形成了以現(xiàn)代時(shí)尚百貨、現(xiàn)代摩爾生活館、綜合超市連鎖為三大主力業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)格局。歐亞集團(tuán)的第一家連鎖超市是于201*年歐亞萬(wàn)千緣連鎖超市開(kāi)業(yè)為標(biāo)志,其后相繼開(kāi)了車(chē)百本店,臨河街店等一批連鎖超市。

二、實(shí)習(xí)概述

超市位于臨河街與世榮路的交匯處,超市主要目標(biāo)群體是職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生和附近許多大大小小的住宅區(qū),每天的客流量都很大,因此我們的工作非常忙,但非常有意義。我們?cè)诔胸?fù)責(zé)人李主任的安排下,把同學(xué)們分成了若干組,每組4人,并且每組都被分配到不同的攤位,我被分配到食品區(qū)。

在剛開(kāi)始,李主任給我們講解了一下超市的工作流程和管理流程,給我們講解了貨架的物品怎樣擺放,所有的物品都是縱向排列,在“1.2米到1.4米”之間是貨架的黃金位置,這些都是我以前所不知道的;又給我們介紹了哪些是海報(bào)產(chǎn)品,怎樣找可以把商品對(duì)號(hào)入座。之后我們便先對(duì)超市熟悉環(huán)境,熟悉商品布局和分布狀況。慢慢熟悉后,我知道了超市主要分為食品攤,調(diào)料攤,乳制品攤,酒水?dāng),飲料攤,家居攤等等?/p>

然后,我們逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類(lèi)別上架之后,在整理協(xié)助各家的業(yè)務(wù)員整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,有時(shí)也會(huì)跟著攤長(zhǎng)去倉(cāng)庫(kù)提貨,或者調(diào)整地堆的擺放位置。不同的商品有不同的陳列方式,目的都是盡可能的引起顧客的注意力,超市的物品擺放是遵循2080法則擺放的,而且對(duì)于有陳列費(fèi)和銷(xiāo)售返利的品牌商品為其供應(yīng)超市專(zhuān)架來(lái)陳,如果一個(gè)商品想要在超市中獲得一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置,他就需要付出較高的陳列費(fèi)即地堆。比如我們?nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候正好趕上要過(guò)中秋節(jié),所以各家的月餅都根據(jù)付的陳列費(fèi)用不同而擺在不同的地堆上,還有超市里促銷(xiāo)的一些飲料、食品等,也都擺在地堆上。對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品,如牛奶酸奶,腸和面包等即時(shí)快餐放在一起,方便人們選購(gòu)。對(duì)于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺(jué)效果。

在銷(xiāo)售方面,我們盡可能用所學(xué)過(guò)的知識(shí),積極的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo),幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,為他們的購(gòu)買(mǎi)提出合理意見(jiàn),保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便提高

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長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告紙

超市的形象。

在閑暇之余也會(huì)和各家產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員和臨時(shí)促銷(xiāo)人員聊聊天,通過(guò)和他們的聊天我又學(xué)會(huì)了好多東西。通過(guò)各家產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員我得知他們每天的工作量都相當(dāng)?shù)拇,超市里大商品要及時(shí)上貨,補(bǔ)貨還要定期地進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),而且每天都要跑好幾家連鎖超市,所以他們非常忙。臨時(shí)促銷(xiāo)員和我們都差不多大,所以我們有很多話(huà)題,也很投緣,慢慢的熟悉了,她們告訴一些做促銷(xiāo)的具體情況和方法,要怎樣向顧客展示產(chǎn)品,怎樣介紹產(chǎn)品,怎樣宣傳企業(yè)的品牌形象。我就幫著桃李月餅做促銷(xiāo),當(dāng)來(lái)的第一個(gè)顧客,我給他介紹是我還有些緊張,但慢慢地就適應(yīng)了,每當(dāng)在我的推銷(xiāo)下賣(mài)出月餅時(shí)我都非常開(kāi)心,和興奮。

有時(shí)我也會(huì)在超市中拿起同類(lèi)的產(chǎn)品進(jìn)行比較,比較成分、包裝、價(jià)格等;或者看看每一類(lèi)產(chǎn)品都有哪些品牌,看看這些品牌中有哪些是我熟悉的有哪些是我不知道的,不知道的回去及時(shí)上網(wǎng)查;還有就是盡可能的記住一些產(chǎn)品,如寶潔的洗發(fā)水有哪些等。在超市兩周的實(shí)習(xí),雖說(shuō)只做了這些事,但我也受益頗多。

三、超市存在的問(wèn)題與解決建議

在兩周的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)超市主管李主管的介紹和我們自己的所見(jiàn)了解到一些目前超市需要改善的地方:

第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊,尤其是在每天早上的時(shí)候就更明顯了,理貨員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要使得員工具有責(zé)任心,需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。

第二,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些很好的促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第三,超市里有很多員工的工作積極性不高,以便于他們消極工作,就為了熬到下班,或者是幾個(gè)人一起竊竊私語(yǔ)而不顧一旁的客人,超市應(yīng)該采取一些合理有效的獎(jiǎng)罰方式來(lái)激勵(lì)他們,提高他們的積極性。

第四,在我去廠庫(kù)提貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)很陰暗很潮濕,而且物品時(shí)一件件摞在一起的,拿物品很是不方便,還些物品散在一點(diǎn)沒(méi)人過(guò)。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)褲的管理,多添置一些貨架,用專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的保管。

四、實(shí)習(xí)心得

第一、對(duì)我感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性都不盡相同,因此營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到白問(wèn)不厭,這樣消費(fèi)者才會(huì)滿(mǎn)意我們的服務(wù),才會(huì)經(jīng)常光顧。

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長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告紙

第二、這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。

第三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)溝通的藝術(shù),在工作中也要處理好與同事的關(guān)系,我在實(shí)習(xí)中就發(fā)生了因?yàn)椴蛔鹬赝隆㈩I(lǐng)導(dǎo)而導(dǎo)致的爭(zhēng)吵事件,這樣即影響顧客的購(gòu)物熱情,也會(huì)降低公眾眼中的形象,還要處理好和顧客的關(guān)系,和他們交朋友。

第四、微笑很重要,在超市購(gòu)物消費(fèi)真的隨機(jī)性需求比較大,很容易被外界打擾,有時(shí)一個(gè)微笑就會(huì)拉起他的購(gòu)買(mǎi)欲望。

在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),比如整理商品貨架、接觸了形形色色的人等等,是理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好地結(jié)合。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己做事上的耐心和細(xì)心。

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擴(kuò)展閱讀:超市實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

201*年的7月份,出于嘗試的心態(tài),我來(lái)到了樂(lè)天超市有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間已過(guò)去兩個(gè)多月,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實(shí)習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗(yàn),不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。只有擁有自信才能夠克服一切,去實(shí)現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

樂(lè)天瑪特(LOTTEMART)是樂(lè)天集團(tuán)下屬的專(zhuān)營(yíng)大型超市的子公司。201*年6月,樂(lè)天集團(tuán)旗下的樂(lè)天瑪特通過(guò)收購(gòu)萬(wàn)客隆進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),目前江蘇時(shí)代零售擁有65家超市,全盤(pán)接手時(shí)代零售后,樂(lè)天瑪特在中國(guó)的門(mén)店數(shù)將增至82家。

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。第一個(gè)階段學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了MD系統(tǒng)維護(hù),接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線(xiàn)終端速錄機(jī))和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成部門(mén)80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在7月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

-1-(3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷(xiāo)部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買(mǎi)商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

在實(shí)習(xí)的日子,我努力做到以下幾點(diǎn):一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

理論是灰色的,生活之樹(shù)常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動(dòng)性

在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)

-2-造業(yè)績(jī),,繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值。

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

總之,這次實(shí)習(xí),自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。這段時(shí)間,我看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。

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