配送部經(jīng)理工作職責(zé)
配送部經(jīng)理工作職責(zé)
一、職責(zé)表述:規(guī)章制度建設(shè)
1、建立健全配送部各項規(guī)章制度,上報總經(jīng)理審批。2、貫徹執(zhí)行各項制度,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整、修訂,使其不斷完善
二、職責(zé)表述:配送訂單管理
1、根據(jù)企業(yè)配送業(yè)務(wù)需要,編制配送訂單管理制度及訂單處理流程、操作規(guī)范。
2、監(jiān)督實施訂單管理制度及訂單處理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時三、職責(zé)表述:進(jìn)貨管理
1、組織人員從發(fā)貨人手中取得所需運輸貨物,進(jìn)行貨物的檢驗、結(jié)算。
2、將貨物從發(fā)貨人手中運送到物流倉庫,協(xié)助倉儲部進(jìn)行貨物的交接、入庫。
四、職責(zé)表述:理貨及配貨管理
1、根據(jù)發(fā)貨單和用戶要求組織人員進(jìn)行驗貨。
2、指導(dǎo)員工采用不同的分揀方法,按照交貨地點、商品性態(tài)、貨物特點進(jìn)行配載,把同一送貨路線上的不同用戶的貨物組配到同一貨車上。
五、職責(zé)表述:送貨管理
1、根據(jù)物流中心的位置,設(shè)計與選擇最佳配送路線
2、按照配送的產(chǎn)品性質(zhì),選擇合理的配送方式,有效搭配每條配送路線上客戶的產(chǎn)品。使配送成本控制在預(yù)算之內(nèi)。
六、職責(zé)表述:部門內(nèi)部管理
1.協(xié)調(diào)本部門各項工作,監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行情況。2.組織部門內(nèi)部員工的培訓(xùn)、考核工作。3.控制部門各項費用的支出。
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配送主管崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)
配送主管崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司冷庫庫房庫管工作及配送部配送管理工作。工作描述:一、庫管工作
1、負(fù)責(zé)公司冷庫庫房商品的接受、發(fā)放及統(tǒng)計.
2、每月按公司要求對庫房商品進(jìn)行盤點,并做好記錄備查.3、打掃、保持庫房的清潔,并整理好庫房,合理安排貨物存放布局,做到利潤最大化。
4、每日對入庫的貨物和出庫的貨物進(jìn)行詳細(xì)記載,做好庫管的賬務(wù)處理,以備查驗、核對.
5、庫房鑰匙和其他有損庫房危險物品妥善保管,無總經(jīng)理批示或總經(jīng)理指派的人進(jìn)入,不得允許無關(guān)人員進(jìn)入.
6、做好庫房中商品的正常、有瑕疵、破損等的報告工作,并及時提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理定奪.任何影響貨物安全及質(zhì)量的情況發(fā)生都應(yīng)及時排除,無法獨自處理的應(yīng)第一時間報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、毀壞、過期、變質(zhì)商品一律報相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可報損銷賬.
8、隨時保持通訊暢通,不得造成商品因個人延誤未及時入庫的損失發(fā)生。二、配送工作
1、確保公司各項規(guī)章制度在配送部貫徹落實。2、執(zhí)行和提議配送部的工作規(guī)程和管理制度。
3、帶領(lǐng)、組織安排完成公司的配送及其他相關(guān)后勤保障工作3、檢查和審核配送部員工的工作進(jìn)度和工作績效,及時處理車輛違章。
4、根據(jù)公司商品流轉(zhuǎn)程序的規(guī)定,對配送中心相關(guān)單據(jù)進(jìn)行審核并及時傳遞。
5、負(fù)責(zé)公司設(shè)備維護檢修安排和相關(guān)流程的培訓(xùn)工作。6、對配送商品安全負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、負(fù)責(zé)安排公司所有車輛的維護、檢修、清潔及相關(guān)年檢等手續(xù)辦理工作,如因疏忽及失誤造成車輛損壞,事故及罰款,負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8、了解配送情況,提高配送車輛的配送效率。按公司要求填寫出車記錄并及時上報。設(shè)計最佳配送路線,爭取油耗及人力的節(jié)約最大化。9、其他公司領(lǐng)導(dǎo)安排的出車任務(wù)。
司機崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)
一、崗位職責(zé):在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。
二、崗位描述(一)、工作紀(jì)律:
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計劃。3、上班時間不私自無故外出。
4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報。
5、公司每月給予配送手機補貼。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)及時應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機使用補貼費,并嚴(yán)肅處理。(二)、安全出車:1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行駛,不違反交通規(guī)則
4、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門5、按時到崗,及時送貨,不松懈出車6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償7、定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。(二)配送流程:
1、做到從領(lǐng)貨運輸顧客清點簽字付款回收入庫財務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時。
2、出車前認(rèn)真核對商品與出貨單,回貨單是否一致,包裝是否完好,認(rèn)真填寫認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。
3、確保配送、財務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。
4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準(zhǔn)確、到位。5、確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
6、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。
(三)、規(guī)范服務(wù)1、配送人員穿著干凈整潔2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作4、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨5、收集競品終端信息并及時上報
6、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。7、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,還應(yīng)給予警告。
8、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。
9、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準(zhǔn)確及時落實,嚴(yán)禁發(fā)生模糊行為,如因以上原因被投訴并造成影響或后果的,嚴(yán)肅處理。10、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護工作,做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當(dāng),造成嚴(yán)重后果的,須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、信息反饋
1、認(rèn)真填寫每天汽車使用記錄,每周上報配送主管。2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)
烏魯木齊久加爾食品有限公司
201*年10月14日
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