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公交公司稽查工作領導小組

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公交公司稽查工作領導小組

公交公司稽查工作領導小組

組長:王嬤嬤

副組長:漲嬤嬤王嬤嬤成員:趙嬤嬤侯嬤嬤

嬤嬤嬤嬤李嬤嬤李嬤嬤

為嚴格管理,規(guī)范服務,減少投訴,完善內(nèi)部管理制度,提高業(yè)務水平和管理能力,特成立公交公司稽查工作領導小組;槿藛T的工作要求:

(一)掌握公交服務質(zhì)量工作內(nèi)容和要求,熟練應用公交服務質(zhì)量管理規(guī)定和公交業(yè)務管理知識;

(二)開展稽查工作必須攜帶稽查證件并至少兩人在場,實事求是做好記錄,做到相關人員簽名齊全;

(三)票務稽查時,規(guī)范稽查語言。(我們是公交公司票務稽查人員,為規(guī)范售票行為,杜絕票款損失,請配合我們查驗車票,謝謝。

(四)團結(jié)協(xié)作,堅持原則,不徇私情。嚴禁工作時間看書、睡覺;

(五)不接受有利害關系人員請客、送禮等;(六)服從安排,認真履行崗位職責。(七)在稽查中發(fā)現(xiàn)重大違章行為必須及時報告上級,并及時進行調(diào)查。

(八)在處理過程中不得隨意公開違紀情況和處理意見。

某某公共交通有限公司201*年5月24日

擴展閱讀:公交公司稽查工作計劃

201*年公交公司稽查工作計劃

在新的一年來臨之際,稽查隊不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,揚長避短,制定新的方案.201*年我們要在領導班子帶領下,進一步解放思想,團結(jié)一心,科學安排,不斷創(chuàng)新,認真做好以下各項工作,為整頓和規(guī)范稽查工作,使稽查工作在新的一年再上新臺階,為促進我檢測站又好又快發(fā)展,作出新的貢獻.

一、不斷創(chuàng)新理念,采取多種方式方法,稽查工作再上新臺階

1、以“預防為主、查處為輔”的原則進行稽查

稽查人員要及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,取得良好效果;將稽查工作的立足點進行前移,由原來的“事后發(fā)現(xiàn)問題進行糾正處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑凹皶r預防”。力爭把問題發(fā)現(xiàn)在早期,處理在萌芽狀態(tài).

2、保持與加強靈活性和隨機性的稽查原則

一直都堅持著明察暗訪的方式去稽查,但還應進一步突出“標本兼治、著力治本”的工作方針,加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查,把稽查的業(yè)務,從衛(wèi)生、作息到業(yè)務、文明執(zhí)法各方面開展。

3、稽查工作兩頭,帶中間,從而推動全面發(fā)展

狠抓好與壞的典型,從而帶動個別同事.定期或不定期的表揚較好工作的員工,批評落后員工的不足,樹榜樣,抓典型,促進相互交流,最終達到取長補短,共同發(fā)展的良好局面,綜合提高業(yè)務能力和個人素質(zhì)。

4、進一步提高稽查工作信息化管理水平

按照“標準化、規(guī)范化、制度化”要求,進一步加強稽查信息化管理工作,把信息管理穿到稽查工作之中,以高科技引領稽查工作。

二、努力造就一支高素質(zhì)的稽查隊伍

高度重視稽查隊伍的素質(zhì)建設,努力建設一支專業(yè)化、骨干化的稽查隊伍。

1、進一步加強政治理論學習,以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,認真落實科學發(fā)展觀,不斷提高干部隊伍的政治思想覺悟和政治理論水平。

2、構(gòu)建專業(yè)化的稽查隊伍,增強稽查隊伍的戰(zhàn)斗力。結(jié)合稽查工作實際,有針對性地組織稽查業(yè)務培訓。

3、加強廉政建設,拒腐防變。強化廉潔自律意識,依法行政,正確使用手中的權力,要加強監(jiān)督,完善規(guī)章制度,落實各項廉政規(guī)定,防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

總之,201*年的稽查工作,將用創(chuàng)新的思維,科學的安排,信息化的管理,團結(jié)務實的作風,扎扎實實推進,為長邯公司又好又快發(fā)展起到積極的推動作用。

永公共交通有限公司201*年2月15日

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