電訪個人總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是來自電話訪銷中心的××，自從領(lǐng)導(dǎo)通知我參加本次演講，我內(nèi)心難抑激動，心潮澎湃，能代表××縣煙草公司參加本次活動，我很慶幸，也很自豪，我十分珍惜這與大家交流學(xué)習(xí)的機會。今天我演講的題目是《踐行“兩個維護(hù)”實現(xiàn)共同價值》。

朋友，當(dāng)看到偉大祖國日新月異的巨變，感受著東方巨人世紀(jì)崛起的自豪，分享著每一位中華兒女闊步奔小康的喜悅。我們每一位煙草人怎能不為之感動？因為，在中華騰飛的征程中，緩涌著我們煙草人捍衛(wèi)國家利益的熱血忠誠；在人民群眾幸福美好的生活里，鐫寫著我們煙草人維護(hù)消費者利益的深情厚誼。

眾所周知，當(dāng)前，煙草行業(yè)正在開展“國家利益、消費者利益至上”的大討論。通過廣泛深入開展“兩個至上”的大討論來統(tǒng)一思想，牢固樹立國家利益、消費者利益至上的思想觀念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力做到把維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益作為我們的價值追求。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，維護(hù)國家利益和消費者利益，也就是在維護(hù)我們行業(yè)的利益、我們每一個員工的切身利益�！捌ぶ�不存，毛將焉附？”只有國家利益至上，企業(yè)才有更大的發(fā)展空間；只有消費者的利益得到保證，企業(yè)才能有長久的生命力和長遠(yuǎn)的利益，我們自身的利益才能得以實現(xiàn)。

作為煙草行業(yè)的一名電話訪銷員，我將怎么樣去在自己的工作中切實體現(xiàn)“兩個維護(hù)”呢？我不禁在自己的頭腦中畫了一個問號。從煙草行業(yè)出現(xiàn)了電話訪銷員這個崗位以來，大家形容最多的就是“電訪員是聯(lián)系公司與客戶的橋梁和紐帶，是貼近客戶的服務(wù)者，是煙草公司的窗口，代表著煙草公司的形象�！闭劦椒�務(wù)，我想起不久前，報紙上報道的商業(yè)巨子王永慶，在他早年從事賣米的工作時，就別出心裁地利用了人性化的服務(wù)，當(dāng)時大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里經(jīng)�；祀s著米糠、沙粒、小石頭等，買賣雙方對此都見怪不怪。王永慶卻從這種司空見慣的現(xiàn)象中找到了切入點；他每次賣米前都把米中的雜物篩揀掉，這樣一來他店里的米質(zhì)量比其他米店要高一個檔次。時間長了，小鎮(zhèn)上的主婦們都說，王永慶賣的米質(zhì)量好，他的生意也越來越好。這就是服務(wù)的效應(yīng)，通過人性化服務(wù)，贏得了顧客。

我想，作為同樣從事服務(wù)行業(yè)的電話訪銷員，我也可以像王永慶那樣，認(rèn)真分析市場，收集客戶信息，根據(jù)客戶不同需求提供人性化服務(wù)。我是這樣想，也再努力朝這個方向做，我們常說：“銀線通四海，電波傳真情”，對廣大卷煙零售戶來說，我們電訪員就是“不見其人，只聞其聲”客戶對我們所產(chǎn)生的第一印象就是語言。在工作中我別出心裁使用城固地方話“咱們”無形中拉進(jìn)了與零售戶的關(guān)系，讓他們感受到我就是他們的朋友、親人。要在平凡的工作崗位上作的更好，那就要做到“急客戶所急，想客戶所想，幫

客戶所需”主動關(guān)心他們的健康和生活，做到以情動人要把零售戶提出的額外要求看成是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機會，無論是否贊同零售戶的觀點和要求，都要站在零售戶的立場上去理解他們，用寬容的心態(tài)對待他們。即使不能滿足他們的要求，也要耐心、誠懇的加以解釋。尊重零售戶。與零售戶交流時，無論他們的知識、職業(yè)和身份、地位如何，都應(yīng)尊重對方，一視同仁，平等待人；不能因為他們訂煙量的多少、訂煙檔次的高低而改變自己的服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位零售戶都有一種被尊重和被重視的感覺。我這樣用心的服務(wù)也換來了零售戶的肯定和真情，經(jīng)常有客戶在電話里這樣說：“姑娘��！我就是愛聽你說話，你說話總是那么中聽……”也有這樣的客戶：“丫頭啊，你每天打這么多電話你累嗎？要注意保護(hù)嗓子……”聽到這些話無疑象一針針興奮劑給我注入了新的活力。電訪工作是枯燥單調(diào)的，每天守著一部電話，重復(fù)著10個阿拉伯?dāng)?shù)字，但是有這樣的客戶支持著我，我只有報以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能問心無愧。

有人說：“我們只是煙草行業(yè)中最平凡最普通的工作者，談與國家的利益未免太遠(yuǎn)了點……”但我認(rèn)為維護(hù)國家利益和消費者利益并不都是要有轟轟烈烈的壯舉，創(chuàng)造令人矚目的成績。只要我們在默默無聞中履行著自己的職責(zé)，奉獻(xiàn)著自己的熱情和智慧，在每一個環(huán)節(jié)、每一件小事中把為國家多創(chuàng)造財富，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為工作準(zhǔn)則，那么我們就真正把維護(hù)國家利益和消費者利益落到了實處。萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴，正是由于我們擁有無數(shù)平凡而偉大的煙草職工，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，以全心全意為零售商戶服務(wù)的工作熱情，以自己的淚水與血汗，才鑄起了“兩個維護(hù)”那輝煌的不朽長城！你看到了嗎？每天，根根電話線攜帶著我們煙草電訪員聲聲的問候，使誠信服務(wù)的宗旨傳達(dá)到零售客戶，我們用高效、便捷的服務(wù)踐行著“兩個維護(hù)”；當(dāng)熱情的笑容伴隨著煙草送貨人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過整潔的送貨車輛將卷煙送達(dá)零售客戶時，我們同樣在踐行著“兩個維護(hù)”；當(dāng)我們的金葉衛(wèi)士在沒有硝煙戰(zhàn)場上，為煙草行業(yè)保駕護(hù)航，他們正在用行動踐行著“兩個維護(hù)”；當(dāng)滿足的神態(tài)洋溢在廣大消費者充滿幸福和甜蜜的臉龐時，我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個維護(hù)”；當(dāng)跳動的稅利額記錄著煙草誠信經(jīng)營的回報，不斷展現(xiàn)在財務(wù)報表上時，我們正在用上繳國家財政的事實踐行著“兩個維護(hù)”！

我們雖然平凡，但是我們的工作卻與國家利益與消費者的利益緊密相聯(lián)，我們服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到國家與消費者，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，作為一名年輕的煙草人，作為煙草行業(yè)一名年輕的電話訪銷員，我擁有著滿腔的工作熱情與對國家的熱愛和對消費者的真誠，我堅信只要保持著奮發(fā)有為、求實務(wù)真的精神，在自己這平凡而普通的工作崗位上，同樣能創(chuàng)出一流業(yè)績！同樣能為維護(hù)國家與消費者的利益作出貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：教師家訪工作個人總結(jié)

教師家訪工作個人總結(jié)

龔芳

家訪活動加強了教師與家長的溝通，能把孩子在學(xué)校的情況，如實地向家長匯報，同時家長也能把孩子在家的情況反饋給老師。這樣家校聯(lián)系更有利于把學(xué)生教育好。家訪前，我做了一系列的準(zhǔn)備工作：

1、了解學(xué)生。家訪前，教師要對家訪學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛好、習(xí)慣、優(yōu)缺點等了如指掌，以便家訪時能信手拈來，提高家訪的實效。

2、明確目的。每次家訪前，教師要認(rèn)真細(xì)致地“備”此次家訪要達(dá)到什么目的？如何達(dá)到這個目的？對本次家訪成功與否的期望值？這個期望值符不符合學(xué)生的實際？

3、時間的選擇與控制。家訪時間最好選擇在學(xué)生放學(xué)后或雙休日，這樣學(xué)生也可以在場，家訪的效果會更好。家訪時間不宜過長，以免耽誤家長的時間。

在家訪中，家長們對我們的工作非常支持，都說教師工作辛苦，即對學(xué)生負(fù)責(zé)又有高度的責(zé)任感，并且提出許多建議，希望我們對他們的子女多家教育，特別是在校中看起來表現(xiàn)好成績優(yōu)秀學(xué)生在家卻驕橫自大，生活處理能力差，沒有吃苦耐勞的意志，不愿干家務(wù)勞動。一些父母常年在外，由爺爺奶奶撫養(yǎng)的學(xué)生性格自卑、自閉針對這些特殊學(xué)生，利用時間到學(xué)生家中進(jìn)行家訪。

二、家訪體會

1、良好的家庭教育對青少年的健康成長至關(guān)重要。

文化程度高的家長對自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)。這些家長的孩子往往從小就已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有較強的自覺性。

文化程度不高但為處世有原則的家長，他們對孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)雖有欠缺，但會以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯，心地善良，只要在學(xué)習(xí)方法上多加以指導(dǎo)，一般會有較大的進(jìn)步。

還有少數(shù)家長，本身文化程度低，對自己的子女又過于溺愛。隨著年齡的增長，孩子的脾氣也越來越大，這些家庭往往已出現(xiàn)“不會管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通過學(xué)校教育來改變孩子。

2、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常都有較大的差異。絕大部分學(xué)生在學(xué)校里各方面表現(xiàn)都良好，但在家里卻仿佛變成了另一個人一樣。放假后，不學(xué)習(xí)，不寫作業(yè)，整天看電視、什么家務(wù)都不干。這些學(xué)生既不關(guān)心家事，不疼愛父母，這對學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)非常不利，直接導(dǎo)致其課外知識極度欠缺，動手實踐能力相對較差，必將影響其未來的發(fā)展。

3、家長對學(xué)校和老師普遍抱著較高的期望和要求。

教育是一個系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會的共同參與；家訪則是這一系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，是做好教學(xué)和班級管理工作的重要手段。通過一段時間的家訪，我們得到了許多收獲，并決心在今后的工作中繼續(xù)有目的、有計劃、有重點地開展家訪工作，為實現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！

家訪工作總結(jié)

羅曉玲

家訪工作在學(xué)校和家庭之間歷來是不可或缺的一股力量，而憑借這股力量既可以夯實家校聯(lián)系之間的紐帶，同時又為學(xué)校管理和家庭教育的順利進(jìn)行提供了有力的保障。應(yīng)該說，這部分工作成分的存在和延伸為學(xué)生的成長與發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用，不容小覷。而在實際的家訪工作中，自己也親身經(jīng)歷和感受了它的必要和重要，也相信在工作中不斷萃取其中的點滴精華來更好的服務(wù)于學(xué)校管理和家庭教育是何等重要，而最根本的核心是更好的服務(wù)于學(xué)生的健康成長和人生追求，為此，我們也必將一如既往的認(rèn)真工作，及時反思和總結(jié)，力求讓寶貴的資源和經(jīng)驗更好、更全面的來指導(dǎo)我們開展好各項工作。為此，本人在這次“教師訪萬家”的活動中，把家訪工作中的一些心得體會小結(jié)如下：

1、針對不同個性特點的學(xué)生，先將需要進(jìn)行家訪的學(xué)生群體進(jìn)行有效分類，同時結(jié)合學(xué)生所在地域和家長上班時間等特點進(jìn)行科學(xué)、合理的指導(dǎo)家訪工作，力保家訪工作的順利進(jìn)行。

2、在上門家訪的過程中，首先、應(yīng)將學(xué)生的在校情況全面、如實的匯報給家長，與此同時需要積極認(rèn)真的與家長交流獲知學(xué)生平時在家的具體動向，如：學(xué)習(xí)時間的長短、學(xué)習(xí)精神狀態(tài)、娛樂性活動等，倘若遇到學(xué)校放假，學(xué)生在家的具體去向問題等。其次、協(xié)同家長共同商討學(xué)生在學(xué)習(xí)上碰到的一些棘手問題，以及學(xué)生自身身上存在的一些有關(guān)養(yǎng)成教育方面的問題，并通過“老師家長學(xué)生”座談的形式來群策群力，為有效、妥善處理問題并切實找到出口營造一個有利的外部條件。這可以說是為處理具體的問題創(chuàng)造了一個“軟環(huán)境”抑或“溫床”。最后，教師需要向?qū)W生家長明確“一個中心、兩個基本點”的重要思想，一個中心：以學(xué)生為中心。兩個基本點：家庭教育、學(xué)校管理。為此，教師需要讓家長深刻領(lǐng)會到科學(xué)、健康、有效的教育對于學(xué)生的健康成長和發(fā)展的重要性，以及對于學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著不可磨滅的作用和巨大意義。而在切實打通這個關(guān)節(jié)的情況下，有的放矢的來組織和協(xié)同家長形成一股教育合力就顯得順理成章了，最終整個問題就匯合到了學(xué)校和家庭如何更有效的來服務(wù)于學(xué)生的成長與發(fā)展上面來了。

3、在切實形成教育合力的前提下，教師和家長在及時、準(zhǔn)確、有效的相互反饋學(xué)生的實際情況下可以在第一時間掌握學(xué)生的思想動向和具體行蹤，由此可以極大的避免一些突發(fā)事件或意外事故的發(fā)生。通過相互協(xié)作，校方和家庭可以針對學(xué)生的實際狀況制定一些操作性強，又便于操作的一些有效措施和方法來敦促學(xué)生更好的規(guī)范自己言行和激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、挖掘?qū)W習(xí)潛能。而這部分工作內(nèi)容是整個家訪工作的核心部分，可以說是重中之重，這可以說是為妥善處理問題創(chuàng)造了一個“硬環(huán)境”。

4、有了前面工作的投入和實施，接下來就需要在反復(fù)不定期的時間點上給學(xué)生“好好脈，把把關(guān)”了。這需要教師在一個階段的觀察和引導(dǎo)之后，再結(jié)合家長的及時反饋信息，來科學(xué)、合理制定下一步的提升計劃。由此，在循環(huán)操作中提升學(xué)生的各方面能力和水平，并做好有關(guān)學(xué)生成長的資料庫，便于經(jīng)驗的積累和使用。

以上幾點工作體會和總結(jié)還只是整個家訪工作的很微小的一個片段的歸納和總結(jié)，然而，它的作用和意義是不可忽視，也不能被忽略的。相信在不斷的反思和總結(jié)的過程中，對于掌控家訪工作這一“航母”，勢必會越來越得心應(yīng)手。還是那句老話，“只要功夫深，鐵杵磨成針”。也堅信學(xué)生會越來越懂事，學(xué)校越來越深受大眾的鼎力支持，而教師也必將會越來越優(yōu)秀和出眾。為此，家訪工作這只“航母”還將不斷繼續(xù)前行，直到成功登陸。

家訪工作總結(jié)

王立華

孩子首先接受教育的地方是家庭，孩子的第一位老師是父母，因此，家庭教育對孩子的成長極為重要，甚至?xí)�影響到孩子的一生。了解孩子的家庭教育，是學(xué)校教師不可忽視的一項重要任務(wù)，而家訪正是了解孩子的家庭教育重要途徑之一。家訪可以拉近教師和家長、孩子之間的距離，為孩子的家庭教育營造了一個良好的氛圍。本學(xué)期家訪總體上還是收獲頗豐的，現(xiàn)將本人的家訪心得體會總結(jié)如下：

一、深刻認(rèn)識到了家訪的重要性

雖然與學(xué)生接觸有一年的時間，但對孩子的家庭還不夠熟悉，為了更好地了解他們，家訪就顯得尤為重要。通過家訪，較為深入地了解到學(xué)生的家庭環(huán)境，家庭教育情況，以及家長對孩子，對老師及對學(xué)校的期望等等。實踐中，更讓我進(jìn)一步深深體會到了家訪的重要意義：家訪讓我們讀懂了每個孩子期待的目光、看到了每位家長坦誠的愿望，家訪搭建了彼此心靈溝通的橋梁，家訪增進(jìn)了教師和孩子間的真情實意。

二、家訪取得的成果

第一,家訪給予我們雙方充裕的時間來交流，我們可以反映孩子在校內(nèi)的各種表現(xiàn)和進(jìn)步，家長也可以提出各種建議和看法，我們可以有針對性的對個別學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的教育，通過和家長的共同討論而達(dá)成共鳴，找到最適合個體的教育方法。

第二，對學(xué)生的了解更加全面。每個孩子在學(xué)校里和在家里的表現(xiàn)判若兩人，有的在校內(nèi)很活潑大方，在家里看到老師就會很害羞，不敢說話，有的則反之，看到老師家訪，過于興奮，想盡情的表現(xiàn)自己，我們可以通過家訪更全面的去認(rèn)識孩子，了解孩子不同的行為習(xí)慣和興趣愛好。

通過家訪，我也感受到家庭教育存在的問題。這次走訪的學(xué)生，大多數(shù)家長比較忙，家長們無暇照顧孩子們的學(xué)習(xí)，有空也是隨口問聲“作業(yè)做好沒有？”這樣致使孩子們的學(xué)習(xí)的自覺性較差，通過這次與家長的交流，使家長們也知道了照顧孩子不僅是關(guān)心孩子的吃喝，孩子的學(xué)習(xí)也要照顧周到。另外，家庭成員內(nèi)部不一致的教育力量難于與學(xué)校教育配合。父母雙方教育觀念和方法不一致，還有爺爺奶奶對孩子比較寵愛，導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。

在家訪時的交談中，我深深體會到家長的期盼，深感責(zé)任重大，對今后的工作更不應(yīng)有懈怠之心。

家訪工作總結(jié)

鄒艷在通訊工具發(fā)達(dá)的今天，走家串戶式的家訪似乎是一個越來越陌生的名詞，打電話成了許多老師和家長聯(lián)系的主要方式�？稍诮衲�，我校的家訪又重新熱了起來，學(xué)校將家訪作為一項重點內(nèi)容。一杯清茶結(jié)下彼此情誼。經(jīng)過一段時間的家訪工作，可謂感受頗深。在這次家訪過程中，我不僅在第一時間看到了將要與自己相處一年的學(xué)生們，而且也深深地體會到作為父母對子教育的關(guān)心和重視。

家訪結(jié)束了，但工作卻還剛剛開始，存在的疑問和困難也將隨之而來。如何管理好這個班級，如何辦出班級的特色等等，這些都是眼前的問題。對于我不僅是個挑戰(zhàn)，也是又一次的鍛煉，除了要自己努力，不斷推敲以外，更要向別的老師請教，積累經(jīng)驗，對班級負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，爭取開一個好頭，做一個稱職的教師。

一、基本情況

1、我班的學(xué)生進(jìn)行一次全面家訪，我們的足跡踏遍了小區(qū)的每一個角落，我們的家訪深入到了每一個學(xué)生的家庭，無一遺漏，忠誠地與學(xué)生、與家長交流，了解情況，并做好了詳細(xì)的記載。

2、我們深入到每一個家庭，細(xì)致地了解了每一個學(xué)生地家庭狀況，確定了幾位同學(xué)與“兩免一補”對象。同時了解了學(xué)生的個性，學(xué)生在家的表現(xiàn)，為開學(xué)后的工作奠定了基礎(chǔ)。

3、家訪，向社會，家長講述了學(xué)校一學(xué)年來取得的非凡成績，獲得了家長的高度贊揚和信任，也給學(xué)生鼓勵、加油。

二、家訪的幾點感想

1、全面的家訪，深入到每一個家庭細(xì)致了解，與家長學(xué)生面對面的交流，加強了社會，家庭，學(xué)生的聯(lián)系，了解了家長的期望與要求。了解了學(xué)生的個性與想法，加強了師生感情，對以后的工作將起到積極的作用。

2、全面的家訪，了解了家長對子女的關(guān)切與期望，也了解了一些學(xué)生家庭的困境，增強了我們的責(zé)任感，也讓我們更加熱愛學(xué)生，熱愛工作。

3、家訪目的在于與家長交流情況，交換意見，共同研究教育學(xué)生的內(nèi)容和方法。家庭是第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師。家庭對孩子身體的發(fā)育，知識的獲得，能力的培養(yǎng)，品德的陶冶，個性的形成，都有至關(guān)重要的影響。多年的經(jīng)驗，讓我認(rèn)識到，教育引導(dǎo)學(xué)生一定要與家長聯(lián)系，雙方只有同心協(xié)力，才能事半功倍，，達(dá)到教育目的。

4、交換訪談方式，為家訪工作增加新的內(nèi)涵。隨著社會的發(fā)展，家訪的方式也隨著改變。由于人們的職業(yè)特點、個人閱歷、經(jīng)濟(jì)狀況、文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)、性格脾氣各不相同，學(xué)生家長可分為好多不同的類型。作為班主任應(yīng)該具體問題具體分析，“到什么山唱什么歌”，如果家訪的方式不改變，有時會事倍半，甚至適得其反。

5、家訪也給一些教師特別是還沒有孩子的青年教師上了一課。平時對他們來說，一個學(xué)生在班上不過是八十分之一，很不起眼;而在家里，卻是家長的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家訪時的交談中，老師們深深體會到家長的期盼，深感責(zé)任重大，對今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。家訪走出服務(wù)第一步。

總之，家訪工作是班主任工作中不可缺少的方式。但我深知：家訪是一門學(xué)問，是一門永無止境的藝術(shù)。我愿虛心請教，在“三尺門外”，傾心奉獻(xiàn)，把家訪工作推向一個新階段。本次家訪我體會最深的就是：了解了很多檔案上看不出來的東西，認(rèn)識了更真實、更全面的學(xué)生。比如有些學(xué)生在校沉默寡言，可在家里卻很活潑，而有些正好相反。有些有個性的學(xué)生，本來覺得很難管。但走進(jìn)他的家庭后，知道了他的一些生活經(jīng)歷，便覺得可以更好地把握他們的心理，有助于今后的教育工作。家訪工作總結(jié)

周揚

家訪是教學(xué)研究的基礎(chǔ)，也是做好學(xué)校工作的基礎(chǔ)。這個學(xué)期即將結(jié)束，在開學(xué)到現(xiàn)在我和班主任對班上學(xué)生進(jìn)行了家訪。我們的家訪深入到學(xué)生的家庭，誠懇地與學(xué)生、與家長交流，了解學(xué)生的家庭狀況，在家的表現(xiàn)，了解到家長的希望、要求以及教育方法等，并做好記錄，為今更好地開展教育教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。

一、家訪中好的方面：

1、讓家長明白到家長的力量是非常大的，家長都比以前更加關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，并根據(jù)老師的要求不讓孩子看電視、完電腦游戲，多給孩子看課外書。

2、據(jù)了解大部分家長對孩子在日常生活、學(xué)習(xí)非常重視,特別關(guān)心孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣情況,他們對孩子非常嚴(yán)格,還購買有關(guān)課外書,利用休息的時間輔導(dǎo)孩子,讓孩子的知識更加豐富。他們不但關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，也關(guān)心他們的生活，帶他們外出，開闊孩子的視野。

3、在家訪中了解到大部分學(xué)生放學(xué)回家后都聽父母的教導(dǎo),認(rèn)真看書、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí),還幫助父母做些力所能及的家務(wù)，他們還注意個人衛(wèi)生,把自己的校服洗得干干凈凈。

二、家訪中發(fā)現(xiàn)的問題：

1、依然有部分學(xué)生晚上還有看電視。父母認(rèn)為做完作業(yè)就可以讓孩子看一電視。于是孩子就任務(wù)式地草草把作業(yè)寫完，給爸爸媽媽檢查過做完，就心安理得地去看電視了了。有些家長是不讓孩子看，把孩子趕進(jìn)房子里面做作業(yè)，但他們自己也忍不住不看，孩子聽到外面的電視聲音，同樣是不能集中精神學(xué)習(xí)的。

2、已經(jīng)學(xué)期末了，但有部分學(xué)生沒有一點緊張的意識，依然懶懶散散，回到家扔下書包就去玩，玩到天黑了爸爸媽媽又罵又打，才回來吃飯，應(yīng)付式地做完作業(yè)，字跡潦草，遇到難一點的題目就不做，或者亂做。

3、家庭成員內(nèi)部不一致的教育力量難于教育孩子。父母雙方教育觀念和方法不一致，導(dǎo)致孩子有空子可鉆，言行不一。有些父母要嚴(yán)管孩子，但爺爺奶奶卻老是在那里唱反調(diào)，導(dǎo)致孩子好像找到靠山，不聽爸爸媽媽的話。

4、經(jīng)過上次家長會后，父母都比以前更加關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，但仍然有些父母認(rèn)為自己工作太忙，沒時間輔導(dǎo)孩子做作業(yè)，有些父母覺得自己文化程度低，孩子的作業(yè)教不了，又怕教錯，還有一些父母是覺得自己的孩子太頑皮了，不聽父母的話，送去補習(xí)班讓老師去管住他。因此有好一部分的學(xué)生每天晚上送到補習(xí)班補習(xí)的，有些甚至周末都去補習(xí)班。關(guān)于補習(xí)有利有弊。去補習(xí)班的學(xué)生能夠按時完成作業(yè)，但補習(xí)的學(xué)生會產(chǎn)生一種依賴性，不愿開動腦筋去思考，只是一味地等著補習(xí)老師給他們答案，這樣長期下來，學(xué)生的學(xué)習(xí)成效不大。

三、家訪后的思考：1、家訪深入到每一個家庭,與家長學(xué)生面對面的交流,加強了社會,家庭,學(xué)生的聯(lián)系,了解了家長的期望與要求.了解了學(xué)生的個性與想法,加強了師生感情,對以后的工作將起到積極的作用。

2、家訪也給我上了一課。因為一個學(xué)生在班上不過是八十分之一，很不起眼；而在家里，卻是家長的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家訪的交談中我深深體會到家長的期盼，深感責(zé)任重大，對今后的工作絲毫不敢有懈怠之心。

3、交換訪談方式,為家訪工作增加新的內(nèi)涵.隨著社會的發(fā)展,家訪的方式也隨著改變.由于人們的職業(yè)特點,個人閱歷,經(jīng)濟(jì)狀況,文化素質(zhì),思想修養(yǎng),性格脾氣各不相同,學(xué)生家長分為好多不同的類型.作為班主任應(yīng)該具體問題具體分析,如果家訪的方式不改變,有時會事倍功半,甚至適得其反。4、家訪的目的是教育孩子更好地成長，父母是孩子的第一任教師，家庭對孩子身體的發(fā)育，知識的獲得，能力的培養(yǎng)，品德的陶冶，個性的形成，都有至關(guān)重要的影響。因此，在家訪中，我建議家長要嚴(yán)格要求和愛的鼓勵相結(jié)合；對子女的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和思想品德教育、勞動教育并重，提供他們力所能及的勞動機會；協(xié)調(diào)好家庭成員內(nèi)部的教育力量；要多與班主任和任課老師聯(lián)系，及時了解子女的學(xué)習(xí)和思想動向，并對癥下藥；及時加強對孩子的心理開導(dǎo)，使其形成健康良好的心理品質(zhì)；注重孩子的養(yǎng)成教育，注重發(fā)展長遠(yuǎn)利益，為自己和孩子的將來著想。

家訪工作是老師協(xié)調(diào)家庭教育的重要方式之一，是全面了解學(xué)生的直接途徑。只有把家庭和學(xué)校兩方面結(jié)合起來，才能對學(xué)生進(jìn)行全面客觀的評價。也只有家長和老師共同合作，才能教育好每一個孩子。

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