市場營銷實訓課總結

市場營銷實訓課總結

轉眼間，一個學期又快結束啦。回首過去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節(jié)課，在課堂時間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導下，我們做了很多，同時收獲了很多�，F將這學期所做的事情做個總結：

一、前期：成立一家服飾公司

一個班級分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經營寵物服飾期間，我們做了：

1、大家一起討論公司的經營業(yè)務及范圍，公司名稱。

2、我們曾決定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個剛出社會，需要創(chuàng)業(yè)的大學生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛一生這個名稱。期間我們曾多次改名寵愛衣生、寵愛一身、寵愛1生等。

3、公司的注冊及材料的填寫，主要由余星星、我、朱良滿負責；

4、設計問卷調查，由大家收集和設計問題，編輯成問卷。通過oqss進行網絡調查；

5、大家一起收集有關寵物服飾的資料：市場行業(yè)信息等。最后通過對問卷結果的分析形成了調查報告；

6、寫商業(yè)計劃書。大家分工，將商業(yè)計劃書分成幾部分，個人負責自己的部分。

個人收獲：了解了公司的注冊流程、商業(yè)計劃書的寫作過程，通過公司成立以來的所做的工作中對寵物服飾行業(yè)有了一定的了解；認識到一個好的團隊的重要性（溝通、交流、協(xié)作、互助）；溫故而知新；在這個過程中我們溫習了過去的知識，熟悉了一些新的知識。

存在一些問題：剛開始目標不明確七嘴八舌、各抒己見；溝通不善，目標不統(tǒng)一；領導是關鍵善于利用人才；缺乏專業(yè)知識書到用時方恨少；工作經驗不足；對整個行業(yè)的具體把握不夠，對競爭者了解不深，企業(yè)自身知名度不高，想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。

二、中期：企業(yè)模擬平臺實訓

利用模擬平臺，首先班級每人成立一家方便面公司，然后利用平臺進行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。

記得剛開始做的時候，我的產品被捐啦。大家還笑我說誰讓我的名字里帶“捐”字呢，現在回想起來，還蠻搞笑的。后來換產品改為手機。在第一次做手機行業(yè)的時候，我的所有產品都被捐啦，重做之后學乖點，慢慢來，一步一步，穩(wěn)步向前。操作步驟是一是市場調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰(zhàn)略報告；二是研發(fā)產品、購買生產線；三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中，學會了注重細節(jié)和相關性。如有多少條生產線生產多少產品，產品多少就開拓多少渠道，不可過多亦或者過少。選哪塊地區(qū)進行銷售，要看競爭對手，如果對手都集中在一塊地區(qū)，我們可以另辟西路，去開發(fā)另外一個市場。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競爭相對薄弱些，剛進入者會有利可圖，且進入也比較容易。鋪貨率與產品一定要掛鉤，不能產品宣傳出去了，顧客購買的時候卻沒貨。

三是后期：在藍星電子商務公司實訓溫州藍星電子商務有限公司是一家致力于網絡產品開發(fā)、推廣與銷售的專業(yè)電子商務公司。“藍星”，寓意“藍海中的新星”，以藍海戰(zhàn)略為導向，以網絡為平臺，以B2C+C2C為基本運作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網站。

在最后5個星期里，作為產品部來說可謂是一個挑戰(zhàn)。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒有成功，但我們得到了一定的收獲。

制定部門計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向，了解最新款式的服裝，產品檔次等。作為產品部，我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產型的，產品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當然我們是以服裝為主的。服裝質量是中高檔的，價位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展，提高產品質量，從而拉升企業(yè)信譽、知名度。由于地理因素，暫時所找的合作企業(yè)單位是溫州的。

在網站、淘寶網、阿里巴巴、人才網、114網和企業(yè)招聘網等找企業(yè)信息。開始階段每人找了十家企業(yè)單位，然后由林總從中選出10家可行企業(yè)，分工合作，對這幾家企業(yè)進行詳細的信息收集，再確定合作關系及意向。在此過程中我們發(fā)現了一個問題：貿易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商，個體戶、無知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對象，我們的目標還需要進一步明確。

接下來一段時間，我們開始與企業(yè)進行聯(lián)系，如打電話、QQ留言、在線咨詢等。在聯(lián)系的過程中，得出結論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒空，下次說”、“你下個月打電話給我吧”、“我們自己已經再做企業(yè)網站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實體專賣店，不需要在網上賣”、“沒想過把產品放在網上賣”等等。

雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經常與企業(yè)聯(lián)系，多溝通、多談談，再談論，繼續(xù)找供貨商，爭取能找到合作商。

在此過程中不足之處：

1、在工作過程中，缺乏經驗，工作責任心不強,俗話說“沒有壓力就沒有動力”。今后應加強學習，不斷提高自身素質，工作中不斷總結經驗。

2、溝通少，團隊協(xié)作能力不強。

具體表現：（1）團隊成員找了哪些企業(yè)，是否有重復，該如何聯(lián)系等沒有進行交流和溝通。（2）資料是否打印出來，沒有具體明確。（3）接下來該如何做，部門負責人也沒有具體明確及分配任務。

3、部門負責人沒有做好良好的引導作用

4、成員沒有深入工作環(huán)境中，沒有把自己當成正式的員工5、沒有時間去專注。四、結論

總的做下來，感覺對前期的比較好，后期由于工作了，有點力不從心，做得不是很好。但無論如何，這個學期，這門課，我還是有所收獲的。學這門課，很開心。因為理論與實踐相結合，使課程顯得生動，不會乏味。

我想在今后，我會做得更好的。

余紫娟營銷0702班

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市場營銷實訓課程個人總結

作為一個學習市場營銷的學生，實訓操作相比原來那種純理論性的授課方

式，這種方式能讓我們更容易去學習它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底，主觀色彩太濃，限制了學生的知識視野和想象創(chuàng)造的天地。而現在的時代需要動手能力強的人才，能真正在社會的各個領域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動的人。

在本次實訓中，我們團隊商議著營銷的產品，進貨地點、產品的性價比及季節(jié)性銷售較好產品的調查。在最后我們只選取了其中兩種產品進行銷售，進行衛(wèi)生用品銷售期間，我們也賣過小零食，也在實訓末尾做過西瓜生意。在這次實訓中我發(fā)現，做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，我們的一個微小的動作都可能會使我們成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。所有的產品都需要營銷者熟悉其相關的特點和產品與其他產品的優(yōu)點。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的氣氛中交談，成功率會大很多。還有在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓我們的客戶，多給自己爭取一些機會，營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。

在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。

姓名：王麗賢

營銷實訓總結

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