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如何寫好年終總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 17:31:09 | 移動端:如何寫好年終總結(jié)

如何寫好年終總結(jié)

年終總結(jié)是一年中最后的一項工作,主要的目的是總結(jié)一年的工作成果。那如何寫好年終總結(jié)?

一、標題要對標題是文章的眼睛。

部門總結(jié)的標題:部門名稱+年度名稱+總結(jié),如《營銷部XX年年度工作總結(jié)》;大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于金宇公司XX年年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。

標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。二、引言要精

引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。

部門總結(jié)引言:如:李總:現(xiàn)將營銷部XX年年總結(jié)報上,請批示。大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:

公司領(lǐng)導:XX年年,在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。三、總結(jié)要全

總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。

總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。

特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。四、不足要準一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。

不足一般不超過3點。五、改進要實

針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)

光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,感覺也很窩火。

寫好工作年終總結(jié),得到別人的承認,也說明一年的工作得到了承認,以上僅做參考。

在實際工作中,下級公務(wù)人員向上級領(lǐng)導匯報工作是常有的事情,而且匯報的場合、方式多種多樣,因此,匯報材料也就有多種類型。本文所說的匯報材料,主要指一個地區(qū)、部門、單位負責人在會議上或其他比較正規(guī)的場合向上級領(lǐng)導所作綜合性較強的工作匯報的文稿。

向領(lǐng)導匯報工作,看似很平常,實際很重要。匯報得好不好,一是體現(xiàn)著匯報人的素質(zhì),二是關(guān)系到能否真實地反映匯報主體的實際工作水平,三是有時關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導的支持,四是關(guān)系到匯報人的形象和聲譽。

所以,任何有工作經(jīng)驗的人,都會十分重視這件事。而要匯報得好,首先要把匯報材料寫好。盡管匯報時未必要照本宣科,但寫好匯報材料卻是匯報好的一個基礎(chǔ)。那么,怎樣寫好匯報材料呢?我的體會有七點:一、要投其所好

意思是說,在實事求是的基礎(chǔ)上,上級領(lǐng)導想聽什么、喜歡聽什么,就匯報什么。具體有四層意思:

第一,匯報內(nèi)容要緊扣上級領(lǐng)導聽匯報的意圖。一般來說,上級領(lǐng)導聽匯報都有一定的目的性。特別在比較正規(guī)的場合聽匯報,往往會事先告知匯報主體。在這種情況下,就一定要按領(lǐng)導的要求準備匯報材料。這里要防止三種情況:一要防止走題,千萬不能答非所問。二要防止隨意增加與上級要求無關(guān)的匯報內(nèi)容。有的基層領(lǐng)導,較少有向上級領(lǐng)導當面匯報的機會,一旦有了這種機會,就想“抓住機遇”,盡可能多匯報一些,讓領(lǐng)導多了解一些本單位的工作情況和成績,并借此在領(lǐng)導頭腦中“掛上號”。這種心情是可以理解的,但既然上級有明確要求,還是要按要求準備匯報材料,其他內(nèi)容可以搞附件,用書面形式報給領(lǐng)導,不要輕易打亂領(lǐng)導的安排。三要防止隨意減掉上級要求匯報的內(nèi)容。有的基層領(lǐng)導不善于言談,或者擔心“言多語失”,所以就想盡量少說一些,快點匯報完了事,以致把一些上級要求匯報的內(nèi)容也給“省略”掉了。這很不妥當。因為向上級匯報工作是你的職責,丑媳婦總要見公婆,再不愿匯報也得按要求進行匯報。

第二,匯報內(nèi)容要緊扣聽匯報者的心理。起草匯報材料之前,首先要研究聽匯報的人最關(guān)心什么、最重視什么、當前正在研究什么問題,選這樣的問題做重點匯報,一般容易引起領(lǐng)導的興趣。如果再匯報得很清楚、很透徹,匯報出一些思想和經(jīng)驗來,使領(lǐng)導從中受到一些啟發(fā),那就會取得更加理想的效果。這樣的匯報,即使內(nèi)容窄一些,也往往能“以一當十”。第三,匯報內(nèi)容要緊扣聽匯報者的職責。公務(wù)行為的一個特點是職責的規(guī)定性,匯報的內(nèi)容也要體現(xiàn)這種規(guī)定性,同聽匯報者分管的工作相對應(yīng)。如果所匯報的內(nèi)容都是聽匯報者不分管的事情,那聽者肯定不感興趣,匯報也就不可能取得好效果。第四,匯報的思路和語言要盡量適應(yīng)聽匯報者的思維特點和語言風格。這一點做起來可能難一些,因為匯報工作都是基層對上級而言的,匯報的人也好,起草匯報材料的人也好,對上級領(lǐng)導的特點和口味未必研究得那么多、把握得那么準。怎么辦呢?就要盡可能地通過多種渠道做盡可能多地了解,力求匯報的思路和語言與其更貼近一些。這樣,領(lǐng)導聽著比較順耳,匯報也就容易取得好效果。二、要突出特點

無論一個地區(qū)、部門,還是一個單位的工作,總有自己的特點。特點就是優(yōu)勢。既然有優(yōu)勢,匯報時就要抓住這個優(yōu)勢,突出這個優(yōu)勢。這樣可以取得多方面的好處:其一,這是實事求是的表現(xiàn)。因為特點是客觀存在的,把客觀存在的東西反映出來,這就是實事求是。其二,容易匯報出深度和厚度,不至于像“攤大餅”、“流水帳”。其三,容易引起領(lǐng)導的興趣。因為既然是你的特點,就說明別人在這一點上比不過你,領(lǐng)導一般希望在這一點上從你這里多了解一些情況,多受到一些啟發(fā)。其四,在諸多匯報中不至于陷于末流,而容易出類拔萃。根據(jù)我的體會和觀察,領(lǐng)導聽匯報,不僅要了解情況,更要研究問題。所以,一般并不喜歡那種面面俱到而又什么也說不清、說不透,不能使他受到啟發(fā)的匯報。如果在諸多匯報中,有的匯報特點很突出,在這一點上匯報得很深透,對領(lǐng)導研究工作確有啟發(fā),那即使其他方面薄弱一些,也會給領(lǐng)導留下較好的印象。

那么,怎樣才能既抓住特點,又能把它突出出來呢?我體會有三點:一要把最有特點的內(nèi)容放到最前邊,使領(lǐng)導一聽就能感到你的特色,以求先聲奪人的效果。二要濃墨重筆,寫清寫細,給人以完整清晰的印象。在這上面多說幾句,一般領(lǐng)導是不嫌口羅唆的,因為這是他最愛聽的地方。三要寫深寫透,充分挖掘、展現(xiàn)其工作內(nèi)涵、理論內(nèi)涵、思想內(nèi)涵,力求給人以啟迪甚至震撼。三、要突出重點

抓主要矛盾是馬克思主義哲學的一個基本觀點。寫匯報材料也要抓主要矛盾,就是突出重點。有些匯報材料,事無巨細,面面俱到,而且平均用墨,結(jié)果成了“流水帳”,哪一點也寫不深透,使人聽了受不到什么啟發(fā),留不下什么印象。這樣的匯報顯然是不成功的。要克服這種毛病,就一定要突出重點。

什么是應(yīng)該突出的重點呢?大體有這么幾個方面:一是最適合領(lǐng)導心理的內(nèi)容。因為這是領(lǐng)導最關(guān)心、最想聽、最愛聽的內(nèi)容,不把它重點匯報好,其他方面匯報得再好,也難以取得好效果。二是最能體現(xiàn)匯報主體特點的內(nèi)容。因為這是匯報主體在工作上最鮮亮、最抓人的地方,要在諸多匯報中打得響,主要靠把這方面的內(nèi)容匯報好。三是內(nèi)涵最豐富、最深厚的內(nèi)容。也就是說,要把有話可說、有思想可挖、有經(jīng)驗可總結(jié)的內(nèi)容作為匯報的重點。重點確定以后,就要把它放在顯眼的位置上,集中智慧、集中筆墨把它寫好,使它切實成為全篇的重頭戲,成為全篇最精彩、最體現(xiàn)水平的地方。如果重點寫不出“重”來,也就不成其為重點了。四、要寫出思想

寫匯報材料不僅是一個搜集資料、積累情況的過程,而且是一個研究工作、升華理論、提高認識的過程。因此,匯報材料不能只是羅列情況,更重要的是要寫出思想。

當然,這種思想一般不是直接寫在字面上的,而是寓于匯報的情況和角度之中的。具體說可以通過五個方面來體現(xiàn):一是可以通過對特定問題所選取的匯報角度和站位的高度來體現(xiàn);二是可以通過匯報工作思路來體現(xiàn);三是可以通過對工作措施的理性概括來體現(xiàn);四是可以通過對經(jīng)驗、體會的理性升華來體現(xiàn);五是可以通過對問題的深刻挖掘來體現(xiàn)。

總之,匯報雖然不是在講理論,但匯報的各個方面都應(yīng)蘊含著深刻的思想。只有這樣的匯報,才有深度、有味道、給人啟迪、耐人尋味,才能給領(lǐng)導留下深刻的印象。也只有這樣的匯報,才有助于展示匯報人的素質(zhì)、能力和水平。

起草匯報材料的人既要考慮如何把工作匯報好,又要考慮如何把匯報人的素質(zhì)展示好,并要不露痕跡地把二者結(jié)合起來、統(tǒng)一起來。五、要脈絡(luò)清晰

工作匯報是將匯報材料上的符號語言轉(zhuǎn)化成匯報者的有聲語言,作用于聽匯報者的聽覺來完成的。而聽匯報和看材料是有區(qū)別的。看材料可以“回頭”,把前后內(nèi)容聯(lián)系起來看;看材料時精力可以“分叉”,可以幾條線索同時并進,一次看不清的可以反復琢磨。聽匯報則既不能“回頭”,也不能“分叉”,又不能慢慢琢磨。這就要求匯報材料一定要脈絡(luò)清晰。首先是線條要單一,千萬不能像長篇小說那樣設(shè)置多條線索,一會兒這出個頭,一會兒那又出個叉。因為這樣很容易叫人陷入迷團,理不出頭緒。其次是情節(jié)要簡單,對復雜的情節(jié)要刪繁就簡,沒有必要像長篇小說那樣寫很多細節(jié)。再次是前后內(nèi)容的轉(zhuǎn)換要明顯,一般要有必要的語言提示,以使聽匯報的人思路跟上趟。六、要結(jié)構(gòu)精巧

匯報材料一般包括工作情況、取得的成績、存在的問題、今后的設(shè)想等內(nèi)容,但整個材料如何布局、怎樣安排,先寫什么、后說什么,要精心斟酌,不一定都按上述四部分內(nèi)容一順排列下來。

干什么事都要圍繞著干這件事情的目的來進行。匯報工作的目的是什么?就是把情況匯報清楚,把成績匯報充分,給領(lǐng)導留下一個好印象。安排材料的結(jié)構(gòu)一定要有利于達到這個目的,不要只圖省事,千篇一律。比如,在諸多匯報主體中,如果你的工作成績是最突出、最顯眼的,就可以采取倒插筆的結(jié)構(gòu),先寫成績,然后再寫取得成績的措施,這樣讓領(lǐng)導一聽先高興起來、興奮起來,然后再往下匯報就會怎么匯報怎么順當。再如,寫工作情況時,要把最吸引人、最突出、最有特色的內(nèi)容放到最前邊,讓領(lǐng)導一聽先被“抓住”,再往下匯報也就順當了。如果一開頭先把領(lǐng)導說煩了,那往下匯報得再好,在效果上也會打折扣。所以,安排匯報材料的結(jié)構(gòu),一定要在立足于工作實際的基礎(chǔ)上,研究領(lǐng)導的心理,適應(yīng)領(lǐng)導的心理,抓住領(lǐng)導的心理。這對取得好的匯報效果是很重要的。七、要語言明快

寫匯報材料要充分考慮有聲語言的特點。一是敘述語言要簡明。切忌冗長口羅唆,千萬不能把有用的東西淹沒在廢話之中。二是要多用短句。這樣既便于說,又便于聽,而且干脆有力,節(jié)奏感強。如果句式過長,無論匯報的人還是聽匯報的人,都會感到費勁。三是要流暢和諧,上口順耳,不能氣結(jié)語澀。四是要通俗易懂,不要用生僻的語言

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如何寫好工作總結(jié)

一、工作總結(jié)的內(nèi)容

1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。

2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。

二、工作總結(jié)的特點

總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。1.自我性總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等,都有自指性的特征。

2.回顧性這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進行安排?偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標準和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。

3.客觀性總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。

4.經(jīng)驗性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓,從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結(jié)的目的。

三、工作總結(jié)的寫法(一)總結(jié)的標題

(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。

1.開頭總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。

2.主體這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一,縱式結(jié)構(gòu)。第二,橫式結(jié)構(gòu)。第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。

3.結(jié)尾。四、注意事項

1.要堅持實事求是原則2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當,突出重點。

友情提示:本文中關(guān)于《如何寫好年終總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,如何寫好年終總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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