家具實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

201*年19月26日

二、指導(dǎo)老師

沈楠

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

家具市場(chǎng)（運(yùn)達(dá)家具市場(chǎng)、盛隆家具、家樂(lè)家具、世紀(jì)陽(yáng)光家具城等）

四、實(shí)習(xí)目的

1.收集家具產(chǎn)品的有關(guān)圖紙、照片、資料等信息。了解產(chǎn)品在市場(chǎng)流通時(shí)間這環(huán)節(jié)的產(chǎn)品展示以及店面裝潢等相關(guān)信息。

2.了解具體的家具產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)原理、造型、色彩、工藝、加工、裝配等各個(gè)環(huán)節(jié)

3.了解與課題相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等情況，了解課題在國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品或相近研究產(chǎn)品的技術(shù)水平和發(fā)展趨勢(shì)

4.了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程；5.了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料；

6.增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)；

7.讓我們?cè)趯?duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上了解更多的與本專業(yè)相銜接的行業(yè)，增加同學(xué)的就業(yè)面；

8.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，增加同學(xué)們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，方便就業(yè)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

今天，沈楠老師帶我們工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生去參觀了漢中市家具市場(chǎng)，

這是我第一次去家居裝飾城。

學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)以后，看待每一樣產(chǎn)品就和以前不同了，更多的是從設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，去思考，去感悟。而這次我感觸最深的是設(shè)計(jì)師要比用戶更深入地去了解每一件產(chǎn)品，體會(huì)每一件產(chǎn)品，感受每一件產(chǎn)品在使用過(guò)程中的每一個(gè)變化以評(píng)判產(chǎn)品的好壞優(yōu)劣，從而能夠設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品，所謂更好的產(chǎn)品，那么就一定要是顧客在使用過(guò)程中感受到產(chǎn)品的“體貼”、“周到”，給用戶帶來(lái)使用中的愉悅的心情。也就是說(shuō)，每一次使用產(chǎn)品的過(guò)程都可以看做是產(chǎn)品與人的無(wú)聲交流，而背后所蘊(yùn)藏的是設(shè)計(jì)師與每一位用戶的“貼心交流”。在此次認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)之前我就很希望能夠去關(guān)注家具行業(yè)，并且能深入地了解家具市場(chǎng)，所以我對(duì)家具的一些相關(guān)的知識(shí)了解了一下，下面就是我了解到的一些家具知識(shí)。

1.家具的含義及其特征

從字意上來(lái)看，家具就是家庭用的器具；有的地方以叫家私，即家用雜物。確切地說(shuō)，家具有廣義和狹義之分。廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產(chǎn)實(shí)踐和開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)必不可少的一類器具。狹義家具是指在生活、工作或社會(huì)實(shí)踐效中供人們坐、臥或支承與貯存物品的器具與設(shè)備。

家具不僅是一種簡(jiǎn)單的功能物質(zhì)產(chǎn)品，而且是一種廣為普及的大眾藝術(shù)，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過(guò)程中產(chǎn)生某種審美快感和引發(fā)豐富聯(lián)想的精神需求。所以說(shuō)，家具既是物質(zhì)產(chǎn)品，又是藝術(shù)創(chuàng)作，這便是人們常說(shuō)的家具二重特點(diǎn)。

家具的類型、數(shù)量、功能、形式、風(fēng)格和制作水平以及當(dāng)時(shí)的占有情況，還反映了一個(gè)國(guó)家與地區(qū)在某一歷史時(shí)期的社會(huì)生活方式，社會(huì)物質(zhì)文明的水平以及歷史文化特征。

2.家具的構(gòu)成要素

家具是由材料、結(jié)構(gòu)、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導(dǎo)，是推動(dòng)家具發(fā)展的動(dòng)力；結(jié)構(gòu)是主干，是實(shí)現(xiàn)功能的基礎(chǔ)。這四種因素互相聯(lián)系，又互相制約。由于家具是為了滿足人們一定的物質(zhì)需求和使用目的而設(shè)計(jì)與制作的，因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個(gè)要素的主要內(nèi)容及相互間的關(guān)系。1.1材料

材料是構(gòu)成家具的物質(zhì)基礎(chǔ)，在家具的發(fā)展史上，從用于家具的材料上可以反映出當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力發(fā)展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，并非任何材料都可以應(yīng)用于家具生產(chǎn)中，家具材料的應(yīng)用也有一定的選擇性，其中主要應(yīng)考慮到下列因素。

（1）加工工藝性。（2）質(zhì)地和外觀質(zhì)量。（3）經(jīng)濟(jì)性。（4）強(qiáng)度。（5）表面裝飾性能。1.2結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是指家具所使用的材料和構(gòu)件之間的一定組合與聯(lián)接方式，它是依據(jù)一定的使用功能而組成的一種結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。它包括家具的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在結(jié)構(gòu)，內(nèi)在結(jié)構(gòu)是指家具零部件間的某種結(jié)合方式，它取決于材料的變化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

另外，家具的外在結(jié)構(gòu)直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應(yīng)。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當(dāng)?shù)囊巫涌山獬�人的疲勞感；而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應(yīng)等。按這種要求設(shè)計(jì)的外在結(jié)構(gòu)，也為家具的審美要求奠定了基礎(chǔ)。1.3外觀形式

家具的外觀形式直接展現(xiàn)在使用者面前，它是功能和結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn)。家具的外觀開(kāi)花依附于其結(jié)構(gòu)，特別是外在結(jié)構(gòu)。但是外觀形式和結(jié)構(gòu)之間并不存在對(duì)應(yīng)的關(guān)系，不同的外觀形式可以采用同一種結(jié)構(gòu)來(lái)表現(xiàn)。外觀形式存在著較大的自由度，空間的組合上具有相當(dāng)?shù)倪x擇性，如梳妝臺(tái)的基本結(jié)構(gòu)都相同，但其外觀形式卻千姿百態(tài)。家具的外觀形式作為功能的外在表現(xiàn)，還具有認(rèn)識(shí)功能，因此，具有信息傳達(dá)和符號(hào)義；還能發(fā)揮其審美功能，從而產(chǎn)生一定的情調(diào)氛圍，形成一定的藝術(shù)效果，給人以美的享受。1.4功能

任何一件家具都是為了一定的功能目的而設(shè)計(jì)制作的。因此功能構(gòu)成了家具的中心環(huán)節(jié)，是先導(dǎo)，是推動(dòng)家具發(fā)展的動(dòng)力。在進(jìn)行家具設(shè)計(jì)時(shí)，首先應(yīng)從功能的角度出發(fā)，對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象進(jìn)行分析，由此來(lái)決定材料結(jié)構(gòu)和外觀形式。在準(zhǔn)備好了這些家具知識(shí)以后，我就興高采烈的和同學(xué)一起開(kāi)始參觀并且了解家具了我主要是以自己喜歡的家具為主線來(lái)參觀各個(gè)家具商場(chǎng)，在參觀這些家具商場(chǎng)的時(shí)候還時(shí)不時(shí)的問(wèn)問(wèn)賣(mài)家，以便從他們那里得到我想要的信息。

在參觀的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來(lái)越多的設(shè)計(jì)融入了文化的元素，比如說(shuō)融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發(fā)床具的設(shè)計(jì)多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復(fù)雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風(fēng)格，家中一般多設(shè)有壁爐，而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐，里面還有電動(dòng)的火的效果，看起來(lái)也很有感覺(jué)。而中式的設(shè)計(jì)就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數(shù)和長(zhǎng)壽吉祥有關(guān)的圖案，也凸顯了中國(guó)傳統(tǒng)的一些特點(diǎn)。至于座椅，就更具有中國(guó)古典的特色了，大多沿襲了中國(guó)明代的特點(diǎn)，方方正正的實(shí)木桌子，配上毛筆、硯臺(tái)等物品，確實(shí)古色古香。中國(guó)人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。

另外一種風(fēng)格我也很喜歡，就是現(xiàn)代簡(jiǎn)潔風(fēng)，配色大多是黑白色，家具簡(jiǎn)潔整齊，空間較大，給人以簡(jiǎn)約干練的感覺(jué)，但是，每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮，給人舒適的體驗(yàn)。下面我就主要談一下我在參

觀過(guò)程中對(duì)窩喜歡的軟體家具和藤制家具介紹一下。

2.軟體家具主要指的是沙發(fā)、床類家具。

2.1美式沙發(fā)美式沙發(fā)最大的魅力是非常松軟舒適，讓人坐在其中感覺(jué)像被溫柔地環(huán)抱住一般。目前許多沙發(fā)已經(jīng)全部由框架加不同硬度的海綿制成。而許多美式沙發(fā)座仍在使用彈簧加海綿的設(shè)計(jì)，這使得這種沙發(fā)十分結(jié)實(shí)耐用。在買(mǎi)這種沙發(fā)前一定要量好客廳的面積，一般來(lái)說(shuō)只有20平方米以上的大客廳才能考慮買(mǎi)這種沙發(fā)。2.2日式沙發(fā)

日式沙發(fā)

日式沙發(fā)最大的特點(diǎn)要數(shù)它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設(shè)計(jì)。這樣的沙發(fā)最適合崇尚自然而樸素的居家風(fēng)格的人士。小巧的日式沙發(fā)，透露著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活態(tài)度。因此日式沙發(fā)也經(jīng)常被一些辦公場(chǎng)所選用。這種沙發(fā)對(duì)于老人也是適用的。因?yàn)閷?duì)于一些腿腳不便，起坐困難的老人來(lái)說(shuō)，硬實(shí)的日式沙發(fā)使他們感到更舒適，起坐也更方便。2.3中式沙發(fā)

中式沙發(fā)

中式沙發(fā)的特點(diǎn)在于整個(gè)裸露在外的實(shí)木框架。上置的海綿椅墊可以根據(jù)需要撤換。這種靈活的方式使中式沙發(fā)深受許多人的喜愛(ài)；冬暖夏涼，方便實(shí)用。2.4歐式沙發(fā)

歐式沙發(fā)

富于現(xiàn)代風(fēng)格的歐式沙發(fā)大多色彩清雅、線條簡(jiǎn)潔，適合一般家庭選用。這種沙發(fā)適用的范圍也很廣，置于各種風(fēng)格的居室感覺(jué)都不錯(cuò)。近

年較流行的是淺色的沙發(fā)：如白米、米色等。沙發(fā)根據(jù)用料不同又分為布藝沙發(fā)、皮沙發(fā)、皮配布沙發(fā)等等。3.藤制家具

藤制家具它們大都將藤制品細(xì)化成臥房、客廳、庭園三大系列，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精致細(xì)巧，也有極具中國(guó)傳統(tǒng)文化氣息的古樸典雅。除了它的實(shí)用性，設(shè)計(jì)師更多強(qiáng)調(diào)的是它的藝術(shù)性，成為了名副其實(shí)的時(shí)尚家具。

藤藝家具基本上分以下幾類：

室外家具，如花園、游廊邊擺設(shè)的小圓桌、靠背椅、躺椅等；客廳家具是藤藝家具中最為完美、最具風(fēng)格的，一套用紅藤芯編成的客廳家具，細(xì)膩、流暢，造型和色彩上力求古樸，盡顯工藝美；

此外，藤藝小擺件也是千姿百態(tài)。藤藝臺(tái)燈造型別致，光線柔和，溫馨典雅。藤藝吊燈簡(jiǎn)潔而不失單調(diào)，與現(xiàn)代裝潢追求自然的風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在現(xiàn)代的家庭中偶爾陳設(shè)幾件藤制家具，美觀大方又具傳統(tǒng)特色，在時(shí)尚中透出幾分樸素，體現(xiàn)了主人的格調(diào)和品位。在顏色方面，現(xiàn)代藤藝家具的色彩具有詩(shī)情畫(huà)意，銀灰色的寧?kù)o、古銅色的浪漫、紅棕色的沉著、墨綠色的神秘，晶瑩透亮，光滑圓潤(rùn)。更多的漆以透明色，保持了藤材本身特有風(fēng)格，其蘊(yùn)含的自然與純樸，讓厭倦了都市繁華與喧鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺(jué)。目前在國(guó)內(nèi)最知名的騰器品牌應(yīng)屬藝藤居、名藤軒、翡翠騰器了。

六、收獲與體會(huì)

通過(guò)這次參觀漢中市家具市場(chǎng)讓我對(duì)家具有了重新的的認(rèn)識(shí)。它不僅僅是休息娛樂(lè)的工具、不僅僅是擺設(shè)裝飾。不同的家具給予人們不同的視覺(jué)與精神享受，能塑造不同的氣氛。好的家具當(dāng)然需要很好的工藝、繁復(fù)的工序。一件好的產(chǎn)品的制作考慮到方方面面，要考慮它的使用舒適性、造型美觀、和周?chē)�的環(huán)境氣氛更要考慮到精神層次的享受，追求高品質(zhì)的生活。同時(shí)我還認(rèn)為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，是應(yīng)該在我們真正接觸專業(yè)課的之前進(jìn)行的，是以了解各種家具的制造工藝及室內(nèi)裝飾的流程，了解家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料，增加我們對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，了解本專業(yè)的相關(guān)細(xì)節(jié)等為主的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是我們了解本專業(yè)的一次認(rèn)識(shí)活動(dòng)，是進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)專業(yè)課的基礎(chǔ)。所以說(shuō)，本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我感覺(jué)我們真的完成的很好。并且它那深遠(yuǎn)的的意義，讓我們開(kāi)始越來(lái)越關(guān)心自己的將來(lái)，初步明確了本專業(yè)將來(lái)要涉及的方面和自己未來(lái)的努力方向。這樣的實(shí)習(xí)正是我們所希望要的。我堅(jiān)信此次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身有益，在我今后的學(xué)習(xí)中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所得到的知識(shí)，在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，利用他們或是學(xué)習(xí)或是創(chuàng)造，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

擴(kuò)展閱讀：銷售家具方面的實(shí)習(xí)報(bào)告

XX家私實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

(一)了解各種家具的銷售流程，家具及室內(nèi)裝飾所需的各種材料；(二)增加對(duì)家具銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí)，了解家具銷售的相關(guān)細(xì)節(jié)；(三)鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。

(四)用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

二、實(shí)習(xí)日期

201*年4月2日到5月2日三、實(shí)習(xí)單位及簡(jiǎn)介實(shí)習(xí)單位：XX家私

公司簡(jiǎn)介：XX家私迄今為止以有26年歷史，在益陽(yáng)市經(jīng)營(yíng)四個(gè)大型賣(mài)場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)面積已達(dá)萬(wàn)余平方米。目前有職工57人，年銷售額達(dá)一千四百多萬(wàn)元人民幣。旗下所經(jīng)營(yíng)的品牌大多為國(guó)內(nèi)一線品牌，如皇朝家私、中至信歐式家具、年年紅紅木家具等。歐式、中式、古典、現(xiàn)代風(fēng)格迥異，品種繁多，皇朝立志于打造規(guī)模化，系統(tǒng)化專業(yè)化的家具精品市場(chǎng)，主要服務(wù)于益陽(yáng)及周邊地區(qū)的中高端消費(fèi)人群。企業(yè)近年發(fā)展成為了益陽(yáng)本土家具銷售企業(yè)龍頭老大。

公司精神：團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力

策劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)效益→創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針

企業(yè)價(jià)值觀

（一）以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；（二）責(zé)任共擔(dān)，共享；

（三）與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌；

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（四）先有付出，才有回報(bào)。四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu)（二）實(shí)習(xí)工作職責(zé)1.熟悉家具銷售的流程

2.負(fù)責(zé)自己區(qū)域衛(wèi)生打掃和賣(mài)場(chǎng)的整理3.接待客戶，并向其推薦相關(guān)合適的家具（三）對(duì)公司的看法

XX家私，十六年的品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷使企業(yè)飽受各種艱辛，創(chuàng)造了輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí)奠定了其家具零售龍頭企業(yè)的位置。其所擁有的品牌、服務(wù)、規(guī)模是其它企業(yè)所無(wú)法比擬的。坐享益陽(yáng)市場(chǎng)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力等巨大機(jī)會(huì)。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)外家具零售巨頭的進(jìn)駐益陽(yáng)市場(chǎng)，反觀本企業(yè)，起步早，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明，價(jià)格制定不合理，品種繁多，針對(duì)性不強(qiáng)，銷售渠道單一，店面銷售人員流動(dòng)性高等成為了制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，為順應(yīng)時(shí)代的潮流，通過(guò)對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和本企業(yè)現(xiàn)狀分析，尋找出一條適合本企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以求得在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。目前公司存在的主要問(wèn)題：

1.品牌繁多，產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)

盡管XX家私擁有很多國(guó)內(nèi)一線品牌家具，但是由于其品牌的針對(duì)性不強(qiáng)，顧客很多時(shí)候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時(shí)本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品差異化不明顯，是單個(gè)品牌銷售業(yè)績(jī)低迷的關(guān)鍵。以軟體沙發(fā)為例，市場(chǎng)上知名的沙發(fā)名牌為左右沙發(fā)、顧家工藝沙發(fā)、芝華士沙發(fā)。顧家工藝沙發(fā)以其優(yōu)良的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)軟體沙發(fā)的中堅(jiān)位置。芝華士沙發(fā)，作為后起之秀，以其功能性沙發(fā)為特色，頭等艙沙發(fā)為其宣傳主題，同樣也取得不俗的銷售業(yè)績(jī)。左右沙發(fā)，作為國(guó)內(nèi)首家專業(yè)沙發(fā)制造商，其質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)沒(méi)有凸顯，款式更新過(guò)緩使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)地位殆

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盡。

2.產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)不合理

盡管XX家私旗下?lián)碛械亩嗍菄?guó)內(nèi)一線品牌，但許多消費(fèi)者對(duì)其品牌并不了解，其對(duì)XX家私的第一反應(yīng)是其產(chǎn)品十分昂貴。產(chǎn)品的定價(jià)沒(méi)有依據(jù)益陽(yáng)市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況而定。例如中式家具品牌中國(guó)概念，其定價(jià)明顯高于市場(chǎng)能接受的價(jià)格，消費(fèi)者難以接受。左右沙發(fā)的定價(jià)明顯低于其他同類品牌，使之在消費(fèi)者心中的地位逐漸下降。

3.銷售渠道過(guò)于單一

除了店面銷售，XX家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以往等待顧客上門(mén)的銷售模式明顯已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化�，F(xiàn)在高端家具銷售與設(shè)計(jì)師的聯(lián)系就顯得尤為重要，同時(shí)上游合作伙伴如房地產(chǎn)商、建材商是快速有效獲得準(zhǔn)確信息源的關(guān)鍵。

4.店內(nèi)銷售人員良莠不齊

XX家私和其他家具銷售行業(yè)一樣，店面的銷售人員流動(dòng)性大，員工培訓(xùn)不足，除了少數(shù)員工參加過(guò)皇朝和中至信的廠家培訓(xùn)外，其他員工很少得到專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)。

五、實(shí)習(xí)心得

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色

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同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接待客戶打掃衛(wèi)生，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己的工作，也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了課堂說(shuō)學(xué)的和老師說(shuō)講授的知識(shí)外，我覺(jué)得還有幾點(diǎn)是非常重要的。（一）真誠(chéng)

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。（二）溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，

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所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。（三）激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

（四）“主動(dòng)出擊”

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問(wèn)題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。（五）講究條理：

如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，管理，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的知識(shí)。

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