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物流頂崗實習大綱

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物流頂崗實習大綱

物流管理專業(yè)頂崗實習大綱

一、頂崗實習性質和目的

1、目的:

通過實習實際了解行業(yè)、企業(yè)的基本情況以及熟悉具體崗位的業(yè)務工作,加深學生對物流管理專業(yè)理論知識的理解,進一步訓練學生實際操作技能,培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力,為就業(yè)和盡快適應企業(yè)工作的需要打下堅實的基礎。

2、頂崗實習的任務與目標1、了解企業(yè)概況。

2、知道企業(yè)的組織結構、規(guī)章制度、工作流程。

3、熟悉具體部門和崗位的業(yè)務流程、工作規(guī)范、處理方法。4、熟練掌握相應崗位的操作技能。

5、按照企業(yè)要求去做,形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。6、具備初步的管理能力。7、結合實習情況完成實習報告。

二、實習崗位及實習內容

第一階段:物流企業(yè)參觀實習階段,了解物流企業(yè)管理現(xiàn)狀。(3周)

通過參觀能夠了解即將實習的工作崗位有哪些,各崗位的工作職責是什么,物流企業(yè)有哪些崗位,工作的流程等等。

第二階段:物流企業(yè)頂崗實習階段,熟悉物流企業(yè)的工作性質,工作流程和管理現(xiàn)狀。(25周)

(一)到各類物流企業(yè)中去實習實習目的:

了解該企業(yè)的概況,主要物流設備和倉庫情況,企業(yè)進行第三方物流服務的特點和企業(yè)的物流運作特點,服務的對象及主要作業(yè),有哪些作業(yè)流程和哪些倉儲服務系統(tǒng),了解企業(yè)訂單處理作業(yè)→采購作業(yè)→進貨入庫作業(yè)→庫存管理作業(yè)→補貨及揀貨作業(yè)→流通加工作業(yè)→出貨作業(yè)處理→配送作業(yè)→會計作業(yè)的過程。明白實現(xiàn)以上流程應怎樣設置機構。

實習內容:

1物流管理各崗位職責熟悉

2倉儲管理訂單的接收、查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負荷、包裝能、配送負荷、采購單、進貨入庫作業(yè)、倉庫區(qū)域內擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布、庫存盤點方法、揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、補貨水準及補貨時點的訂定、補貨作業(yè)排程、補貨作業(yè)人員調派。

3運輸管理運送車輛的大小與數(shù)量、運輸方式、運輸路線、運輸費用。4流通加工業(yè)務分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝作業(yè)。

5配送管理配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排、商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。

6會計作業(yè)出貨資料制作應收帳單、收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計表、各項財務報表。7營運管理及績效管理作業(yè)出貨銷售的統(tǒng)計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數(shù)及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設備成本分析、退貨商品統(tǒng)計報表、作業(yè)人力的使用率分析。

8物流管理信息系統(tǒng)硬件投入、軟件名稱及功能、軟件的操作。(二)各類型工業(yè)企業(yè)中去實習

1、參觀企業(yè),了解制造業(yè)基本工作流程和機構設置

了解該企業(yè)的概況,了解企業(yè)原材料→加工→半成品→組裝→裝飾→包裝→銷售的過程。明白實現(xiàn)以上流程應怎樣設置機構;纠沓銎髽I(yè)產、供、銷、管理的存在意義。××企業(yè)對供應物流、生產物流、銷售物流及回收廢棄物流是如何管理的。

2、了解企業(yè)的銷售部門

了解市場營銷管理過程;了解市場營銷處處長職責范圍;了解營銷人員的職責;了解銷售公司的目標(任務);了解銷售機構;了解銷售人員的報酬;了解銷售人員的應知應會;了解銷售人員的考核和評價;了解分銷渠道的選擇;了解新產品開發(fā)程序;了解產品定價的程序和方法;了解物流的戰(zhàn)略考慮;了解市場營銷溝通組合。了解該企業(yè)在銷售管理中是否實現(xiàn)信息化管理;了解年度銷售計劃的基本內容;了解月度銷售計劃的基本內容;了解銷售記錄的基本內容。

3、了解企業(yè)的生產部門

了解生產管理;了解××企業(yè)201*年奮斗目標;了解生產管理部門人員職責范圍;了解生產調度會議制度;了解安全生產制度;了解技術管理制度;了解生產管理部門的考核內容;了解生產部門和有關單位的工作關系;了解資料管理制度;了解該企業(yè)是否采用了企業(yè)

經營管理信息化系統(tǒng)。

4、了解企業(yè)的供應、倉儲、運輸三大部門。

了解倉儲中心機構設置;了解倉庫管理制度;了解倉庫負責人崗位職責;了解運輸部門工作流程;了解貨托中心工作流程;了解供應部門機構設置;了解供應部門負責人崗位職責;了解供應流程;了解供應合同管理;了解供應人員素質要求。了解采購管理工作的內容;如何依據(jù)物料需求計劃,根據(jù)物流的采購提前期選擇供應商,從而制定采購計劃;根據(jù)訂單如何進行收貨、送、檢、入庫;學會倉庫的入庫、出庫、調撥管理;學會按物料的盤點,周期進行盤點和清查工作。

(三)到各類商業(yè)企業(yè)中去實習實習目的:

1、了解各類該企業(yè)的概況

了解企業(yè)的基本概況、了解企業(yè)的管理體制、管理方式、管理制度、了解企業(yè)的組織機構及其職責。

2、了解該企業(yè)的經營活動內容實習內容:

1、市場定位和經營特色周邊的特殊環(huán)境,服務對象、規(guī)模、核心業(yè)務、位置和大小。2、選址交通、客流、商圈、周邊商店聚集狀況、競爭對手、城市發(fā)展規(guī)劃、商圈輻射的范圍、商品規(guī)劃商品分類、商品結構、商品政策、是否有自有品牌、商場設計、商品陳列店面布局、貨位布局、商品陳列。

3、采購與存貨商品采購流程、采購制度與人員、采購決策4、商品定價策略、價格調整

5、產品促銷策略、廣告、銷售促進、銷售公關(四)到港口貨運代理企業(yè)中實習實習目的:

1、了解實習企業(yè)的性質、經營范圍、主要業(yè)務、管理機構和企業(yè)的發(fā)展前景,學習企業(yè)的各項規(guī)章制度

2、了解企業(yè)對畢業(yè)生理論知識、實踐技能和綜合能力的要求3、熟悉進出口業(yè)務的程序,加深對國際貿易術語的理解和運用4、了解合同洽談中有關商品的規(guī)定、書面合同的簽訂5、了解企業(yè)對進出口價格的核算及貿易效益的分析

6、學習相關外貿業(yè)務單證的填制:裝箱單、租船訂艙、委托書、海運提單、保險單、匯票、信用證等

7、熟悉國際貨物運輸?shù)牧鞒碳柏涍\代理的相關程序8、了解企業(yè)有關國際貿易糾紛的處理程序

9、熟悉整個報關流程,運用英語和外貿軟件填制進出口貨物報關單,按有關規(guī)定向海關申報辦理進出口貨物的報關手續(xù)

10、了解國際商務談判的程序

11、了解營銷過程的組織、計劃和控制程序

學生實習內容也可自擬題目,但須至少包括上述內容之一。第三階段:實習總結(2周)

填寫實習報告和整理實習資料。

三、實習任務及時間安排

(一)實習任務

學生實習期滿后,應將下列實習作業(yè)寄給學校就業(yè)辦。1、實習單位鑒定;

2、實習綜合報告和專題調查報告。

實習綜合報告應包含以下內容:實習單位概況、實習內容及實習收獲和成果。實習綜合報告的內容應真實充實。

專題調查報告:可就與專業(yè)相關的專題性問題進行調查分析。(二)時間安排

三年制學生,頂崗實習一般安排在最后1年,二年制學生頂崗實習一般安排在最后一學期。

四、實習要求

1、實習過程中,要認真執(zhí)行實習單位的考勤紀律,按時上下班,不遲到不早退,有事先請假;要嚴格執(zhí)行實習單位的保密紀律,嚴守商業(yè)秘密;要注意自己的人身安全與財產安全;有重要的事情應及時與輔導員、班主任聯(lián)系;

2、要虛心向實習單位的師傅學習,做到嘴勤、手勤、腿勤,努力提高自己的業(yè)務水平,為在短時間內上崗打下基礎;

3、實習開始后三個月內,實習學生必須將接受單位開出的《聘用函》寄給輔導員。4、指導教師負責與實習學生的定期聯(lián)系與理論指導;實習過程中,原則上實習學生不

得隨意變動實習崗位,因特殊情況要求調整實習單位或崗位的學生,須向指導教師提出申請,同時提供在上一個實習單位的實習鑒定表以及下一個單位接收函,方可變更實習單位。

5、實習過程中應注意積累資料,及時填寫實習周志、實習結束后寫好實習報告和畢業(yè)論文。

6、學生實習完成后必須提交:①實習日志;②實習單位鑒定表;③實習報告和畢業(yè)論文。

五、考核辦法及成績評定

(一)考核原則

1、學生必須完成教學大綱規(guī)定的實習任務,提交實習報告,方可參加實習考核。實習考核可根據(jù)實習崗位采用多種方式進行。

2、學生實習成績的評定,由實習指導教師及其他有關人員組成的考核小組給出,評定根據(jù)學生實習期間的勞動態(tài)度、思想表現(xiàn)、實習報告等進行綜合評定。對實習成績評定為不及格者,不予畢業(yè)。

3、學生在頂崗實習期間接受學校和企業(yè)的雙重指導,校企雙方要加強對學生的工作過程控制和考核,實行以企業(yè)為主、學校為輔的校企雙方考核制度。(二)成績考核評定

考核方式為等級制,分優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級。

擴展閱讀:09級物流管理專業(yè)畢業(yè)實習大綱

江蘇城市職業(yè)學院09物流管理專業(yè)頂崗實習大綱

一.頂崗實習性質

江蘇城市職業(yè)學院09物流管理專業(yè)畢業(yè)前頂崗實習是實踐性教學的重要環(huán)節(jié),是09物流管理專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是畢業(yè)考核的重要組成部分一。同時,頂崗實習是學生在校第6學期完成的最后一次實習,是學生參加工作前一次時間較長的物流崗位實習,對提高學生的實際工作能力,勝任未來工作崗位起到幫助作用。因此要求每個學生從思想上充分重視,認真做好頂崗實習工作。

二.頂崗實習目的

頂崗實習是為培養(yǎng)物流專業(yè)學生運用理論知識分析問題和解決問題的能力,縮短理論和實踐之間的差距,根據(jù)社會需要培養(yǎng)適用人才。通過本次頂崗實習強化學生的操作能力以使學生盡快適應工作。

三.頂崗實習內容和時間(一)頂崗實習內容

(1)了解實習企業(yè)概況:企業(yè)定位、企業(yè)的組織結構、主要經營范圍、業(yè)務流程以及經營狀況。

(2)實習企業(yè)的物流運作情況:如倉儲、運輸、貨代、集裝箱碼頭、連鎖超市等,熟悉你所實習企業(yè)的業(yè)務特點、基本工作程序、單證的填制方法和流轉過程。

(3)了解物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)的使用情況和特點以及相關軟件的使用情況。(4)了解你所實習企業(yè)的企業(yè)文化、客戶服務的內容和方式、企業(yè)的發(fā)展前景。(5)了解你所實習企業(yè)目前存在的問題,結合企業(yè)的現(xiàn)實,尋求解決的辦法。(二)頂崗實習時間安排

原則上在最后一學期進行頂崗實習,實習時間根據(jù)教學計劃確定,一般應不低于8周。四.頂崗實習要求

1、嚴格遵守國家法律、法令,遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律,愛護集體財產,保證資料整潔、完整、安全。

2、學生在實習過程中,應以實習單位正式職工的標準嚴格要求自己,講文明,懂禮貌,尊敬領導,虛心向師傅學習。

3、嚴格按照實習計劃的內容,開動腦筋,積極思考,勤奮學習。做到邊學習,邊作好記錄,逐步匯集資料。實習期間學生必須堅持寫填寫《頂崗實習手冊》,記載頂崗實習內容、心得體會和存在的問題。

4、實習結束以后,每個學生,由單位指導教師寫出評語,實習單位領導簽署意見(單位蓋章)后帶回學校。

5、校內教師根據(jù)實習生的實習表現(xiàn)、實習日記、實習報告、以及實習單位的鑒定綜合評定實習成績。

五、實習方式與實習指導1.實習方式

實習生與自己選定或學校安排的實習單位簽定《江蘇城市職業(yè)學院學生頂崗實習協(xié)議

書》(協(xié)議書一式三聯(lián):實習單位、學生、學校各留一份),按正式職工的要求和標準頂崗實習。

2.實習指導

(1)實習單位應為學生指定校外指導教師。

(2)專業(yè)教師及輔導教師在適當?shù)臅r候到實習單位巡察、指導。(3)學校將以多種形式與實習單位保持聯(lián)系,請實習單位協(xié)助指導。六.頂崗實習崗位選擇范圍(參考)

結合實習企業(yè)實際情況及學生去向,安排與選擇下列適當內容。1.物流倉儲管理崗位群(1)倉儲管理崗位群

熟悉物流倉儲管理的基本原則,了解倉庫及其結構,掌握倉庫的布局和倉儲規(guī)劃,了解倉庫的基本設施、用途和使用原則;了解自動化倉庫的基本知識。熟練掌握倉庫保管的入庫、理貨、堆存、保管、出庫、裝卸搬運等整個作業(yè)過程、操作方法、作業(yè)要求、管理方式和要求,以及所需辦理的相關手續(xù)。了解庫存的功能,庫存合理化的內容,掌握庫存控制的方法,了解倉庫現(xiàn)代信息技術在倉庫管理中應用的基本內容和基本方法。掌握治安保衛(wèi)、防火、防水、防蟲鼠害的管理和方法,了解操作安全的管理方法,掌握倉儲質量管理的原則和方法。了解包括危險品、冷藏貨物、糧倉等特殊貨物倉儲的基本知識和管理要求。

(2)倉儲經營崗位群

掌握倉儲經營的基本經營方法,了解倉儲經營可開發(fā)的經營項目。了解倉儲商務的主要內容,掌握倉儲的合同業(yè)務和當事人的責任劃分,學會訂立倉儲合同,掌握倉單的簽發(fā)、功能及倉單業(yè)務。學會簽發(fā)倉單。了解倉儲經營的成本構成,掌握倉儲費的定價方法,了解倉儲庫存成本管理的原則和基本方法,能夠對成本進行控制和展開成本管理。

2.物流配送業(yè)務崗位群(1)配送業(yè)務崗位群

熟悉配送的要素和配送作業(yè)的組織模式,能夠進行基本的配送業(yè)務活動。掌握配送中心的基本作業(yè)流程和一般作業(yè)項目,了解幾種典型的配送中心模式和類型,掌握配送中心選址的原則,了解影響配送中心布點的各種環(huán)境因素,掌握配送中心選址的技術方法。了解配送中心管理的主要內容和一般崗位設置。

(2)配送組織崗位群

熟悉配送作業(yè)組織方法,了解如何開展協(xié)同配送作業(yè)。掌握配送線路設計的方法,了解如

何開展配送服務,如何降低配送成本。掌握配送服務質量管理的要素,了解配送服務質量管理戰(zhàn)略的開發(fā)和實施。

(3)配送商務崗位群

熟悉配送經營的模式,配送商務的組織和管理內容,了解配送業(yè)務關系是如何建立的,掌握配送合同的內容和合同責任。熟悉如何進行配送成本分析及配送定價。

(4)配送運輸崗位群

熟悉配送運輸?shù)姆椒ê徒M織,掌握汽車運輸?shù)恼{度業(yè)務,熟悉車輛裝運技術。3.物流市場營銷崗位群(1)物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃崗位群

熟悉物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點,物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內容與業(yè)務模式,了解區(qū)域性物流、跨區(qū)域性物流、物流代理、第三方物流、第四方物流等幾種物流企業(yè)業(yè)務模式各自的特點。了解如何進行物流企業(yè)營銷管理。

(2)物流市場營銷信息管理崗位群

熟悉物流市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)方法,了解物流市場營銷調研的基本方法,學會如何開展物流市場營銷調研。熟悉物流市場營銷預測的基本方法學會對物流市場營銷進行系統(tǒng)的管理。

(3)網(wǎng)絡營銷崗位群

掌握開展網(wǎng)絡營銷的基本條件及基本要求,了解開展網(wǎng)絡營銷的基本技術。掌握網(wǎng)絡營銷策略的幾種方法。具備利用計算機網(wǎng)絡進行營銷活動的能力。

七、實習日記與實習報告

學生實習期間應每天填寫《頂崗實習手冊》,記載實習內容、心得體會及存在問題,為撰寫實習報告積累資料。

實習結束時,學生應根據(jù)實習日記,寫出不少于3000字的實習報告(心得體會)。實習報告的內容主要是實習期間思想、勞動紀律、業(yè)務知識的收獲,并針對企業(yè)在生產經營管理中特別是企業(yè)物流管理活動中存在的問題進行分析,并提出對策。實習報告寫作注意如下幾點:

1、根據(jù)實習的體會、收獲,結合自己的特長、興趣、愛好慎重地選擇或擬定報告題目。圍繞報告題目,深入有關科室,搜集資料,調查了解有關現(xiàn)實情況,閱讀與報告有關的歷史資料和參考文獻,了解存在的問題。重點搜集有關報告內容的資料,詳細做好記錄,并進行科學整理。對已整理的資料進行初步分析,在分析資料的基礎上,擬定報告綱目,并向企業(yè)領導和師傅征求意見。

2、認真搜集整理資料

實習報告寫作要結合實際,要調查現(xiàn)實情況和經驗成果,掌握現(xiàn)階段達到的水平和存在的問題,調查之前要制訂一個調查方案,明確調查目的,調查對象,調查項目。搜集資料要多要全,要注意分清主要資料和次要資料,要圍繞報告的核心內容搜集主要資料,摘錄與論題有關的資料。對所搜集資料要認真閱讀和整理,分析資料的正確程度及反映的問題,找出經驗和存

在的問題,為報告提供依據(jù)。

3、報告要觀點明確,層次清楚,結構完整,論點有據(jù),內容新穎,或具有實際意義,字數(shù)在3000-5000字之間!俄攳弻嵙暿謨浴酚201*年3月1日前交輔導員處。

八、頂崗實習評分標準

物流管理專業(yè)頂崗實習評分標準分為四個等級:優(yōu)秀、良好、及格和不及格。

1.優(yōu)秀:模范執(zhí)行學校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度,沒有事假、病假、出滿勤,無遲到早退現(xiàn)象,能與師傅搞好關系,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極協(xié)助師傅做一些力所能及的工作,實習后期能單獨當班,能主動打掃辦公室,搞好環(huán)境衛(wèi)生,干活能吃苦耐勞,受到師傅好評。能積極參加政治學習,交流心得體會,同學之間團結友愛,能積極協(xié)助帶隊老師做一些實習管理工作,實習日記認真、內容豐富,實習鑒定全面。實習報告內容達到實習大綱規(guī)定的要求,圓滿完成實習任務。

2.良好:模范執(zhí)行學校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度,沒有事假、病假、出滿勤,無遲到早退現(xiàn)象。在跟班實習中,發(fā)揮自己的主觀能動性。協(xié)助師傅做一些力所能及的工作,實習后期能獨立做本崗位的一些工作。主動打掃辦公室,搞好環(huán)境衛(wèi)生,積極參加實習單位的政治學習,服從帶隊老師的領導,同學之間團結友愛,能認真撰寫實習日記、實習鑒定和實習報告。實習報告的內容基本上達到實習大綱的要求,基本上完成實習任務。

3.及格:能遵守學校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度,病假極少,無遲到早退現(xiàn)象,能參加政治學習,跟班實習。與同學團結友愛,打掃辦公室,搞好環(huán)境衛(wèi)生,與師傅關系較好,實習日記在三分之二以上,能撰寫實習鑒定、實習報告。實習報告內容大部分滿足了大綱的要求,基本上完成了實習任務。

4.不及格:有下列情況之一為不及格。(1)有遲到早退現(xiàn)象;(2)有礦工現(xiàn)象;

(3)違反學校、企事業(yè)單位的規(guī)章制度;(4)不接受指導老師的領導;(5)不認真實習,受到師傅批評;

(6)實習日記少于三分之二,實習報告低于3000字。(7)逾期提交《頂崗實習手冊》

(8)逾期提交《江蘇城市職業(yè)學院學生頂崗實習協(xié)議書》

江蘇城市職業(yè)學院財經系物流管理教研室

201*年11月

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