公交司機工作狀況調(diào)查問卷

公交司機工作狀況調(diào)查問卷

本問卷都是關于個人基本工作和生活方面的問題，每個人對這些問題都有不同的看法，回答也是不同的，因而對問題如何回答，并沒有對與不對之分只是表示你對這一問題的看法。請您盡量按照自己的實際情況回答，不要有所顧慮。

性別：男女

從事公交司機這一工作：_____年1、我對我目前的工作很滿意。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意2、我覺得我的工資收入不高。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意3、我覺得每天的工作時間比較長。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意4、我工作的環(huán)境還不錯。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意5、這路公交車每天客流量很大。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意7、公司普遍缺少對我們的關心。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意8、社會上對我們的印象好。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意9、我不能很好的和同事相處。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意10、在家里，我善于跟家人溝通，家庭和睦。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意11、和別人相比，我的休息時間不多。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意12、我對每天一成不變的行駛路線感到厭煩。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意E、非常不同意

13、相比之下，我們的福利待遇較好。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意14、我會為了不想等紅燈而加快車速。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意15、如果乘客上車擁擠或是車上乘客很多時，會讓我很難集中注意力。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意16、下班后我?guī)缀醪粎⒓有蓍e活動。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意17、當乘客下車拖拖拉拉時，我會顯得不耐煩。

A、非常同意B、同意C、沒意見D、不同意E、非常不同意

注：我們再次保證絕不透漏任何關于您的個人信息，請您不必擔心。分析結(jié)果我們將及時向公交公司反饋，同時，我們也會把調(diào)查結(jié)果投到合肥當?shù)孛襟w，尋求社會的關注。

擴展閱讀：對公交車的調(diào)查(含計劃、問卷、總結(jié))

關于調(diào)查宜賓市4路公交車運輸情況的計劃

一、調(diào)查時間：周末，主要調(diào)查高峰期與清淡期（早，中，晚），把調(diào)查結(jié)果同平時和節(jié)假日做對比。

二、調(diào)查地點：高客站各公交招呼站，市中心人口稠密區(qū)及終點站。三、調(diào)查小組及成員：張三、李四、王五

四、調(diào)查目的：1，了解宜賓市公交運輸狀況，為改善本市的交通運輸狀況提供參考和幫助

2，了解市民的滿意度，以及他們對公交運輸?shù)目捶ê蛯�公交的需�?/p>

3，鍛煉自身的社會實踐能力和小組成員的合作能力4，為宜賓未來的城市規(guī)劃和發(fā)展提供一定的參考1乘客容量○2乘客素質(zhì)（有五、調(diào)查方式：1，訪談：（1）司機：○1公交對自無對老人孕婦讓座，這種現(xiàn)象多還是少）（2）市民：○2司機的素質(zhì)（有無辱罵乘客，上下站是否有己出行的滿足程度○

提醒，開車是否吸煙，車輛停靠平穩(wěn)與否）2，問卷調(diào)查，并收集問題和市民及司機的建議。3，小組分工合作。

六、調(diào)查步驟：1，自己上車觀察，詢問乘客，總結(jié)一些問題

2，總結(jié)分析問題，找出原因（包括詢問市民，乘客）3，設計問卷，派發(fā)到市民手中4.，收集問卷，整理并分析

5，根據(jù)問卷結(jié)果，深入調(diào)查以核實修改完善已有的

信息。

6.，分析和總結(jié)所得結(jié)果并最終得出結(jié)論。7，根據(jù)團體意見，制成報告書。201*年10月

關于宜賓市4路公交車運輸狀況的調(diào)查1

市民卷

尊敬的市民朋友，您好！感謝您在百忙之中接受我們關于4路公交車運輸狀況的調(diào)查。

1、您平常等候4路公交的時間為？

（1）1~5分鐘（2）6~10分鐘（3）10分鐘以上2、4路公交車是否滿足您的出行狀況？（1）很好（2）不能（3）一般3、市民排隊意識如何？

（1）很強（2）一般（3）很差4、是否有人在車上抽煙？（1）個別（2）很多（3）無5、市民讓座意識如何？

（1）很強（2）一般（3）很差6、司機態(tài)度如何？

（1）很好（2）很差（3）一般7、司機是否有辱罵乘客的現(xiàn)象?（1）個別（2）很多（3）無

8、司機在開車時有無和乘客閑聊，接電話，抽煙？（1）個別（2）很多（3）無9、公交車站點停車時是否穩(wěn)定？（1）很穩(wěn)定（2）一般（3）不穩(wěn)定10、公交車上是否存在小偷，吵架，斗毆現(xiàn)象?（1）極少（2）沒有（3）一般

再次感謝您的參與，謝謝！關于宜賓市4路公交車運輸狀況的調(diào)查

司機卷

尊敬的司機師父，您好！感謝您在百忙之中接受我們關于4路公交車運輸狀況的調(diào)查！謝謝！1、您們的工作量如何（2）大（2）�。�3）適中2、您的工作是否有輪休？（2）是（2）否

3、您覺得4路公交車路線設計是否合理？合理（2）不合理（3）一般

4、您覺得4路車途中紅綠燈的設計是否合理？（1）合理（2）不合理（3）一般5、乘客在車上抽煙的現(xiàn)象是否普遍？（2）很少（2）沒有（3）很多6、乘客讓座意識如何？

（1）很強（2）一般（3）很差

7、是否存在乘客在車上扔垃圾，喧嘩的現(xiàn)象？（1）很少（2）一般（3）很多8、市民排隊意識如何？

（2）很強（2）一般（3）很差

9.、什么時段運輸最繁忙入座率最高？（多選）（1）7~8點（2）9~11點（3）12~13點（4）14~16點（5）17~19點（6）20~22點

再次感謝您的參與！謝謝！關于宜賓市四路公交車營運情況的調(diào)查總結(jié)

公交車是城市交通工具的重要組成部分，市民幾乎都離不開它�？墒撬�存在的一些怪異現(xiàn)象讓人捉摸不透。因此我們小組對我市四路公交車的運營情況做了一個詳細的調(diào)查，通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了四路公交車運營的相關情況，還增強了自身的社會實踐能力以及小組的團結(jié)協(xié)作精神。

11月9日，我們召開了小組會議，討論了此次調(diào)查的目的、任務、方式以及步驟，并且把小組分成了三個組，在把任務分配到了各個組后，我們就著手通過網(wǎng)絡及書籍的幫助收集調(diào)查問卷的設計方法，并在本班通過對同學的調(diào)查收集到第一手資料，修改整理之后，設計出了我們的調(diào)查問卷。11月20日早上，我們小組成員的調(diào)查就在高客站及各路公交站點、市中心人口集中區(qū)、四路的終點站龍鳳苑等地方開展起來。晚上六點左右，各個小組的成員都陸續(xù)回來，并帶回了各自調(diào)查收集到的資料，我們小組通過分析統(tǒng)計相關的問卷、照片、視頻和文字等資料，得到了四路公交車的基本運營情況。我們這次采取的是隨機問卷調(diào)查，問卷一共向市民及在校大學生提出了十個問題�，F(xiàn)在本組就問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計如下：

從運行效率來看，有52%的人認為他平常等候四路公交的時間為6～10分鐘，而1～5分鐘和10分鐘以上的人各一半。這個說明本市四路車的運行效率還不錯，但是有些人還是不怎么滿意，希望我市的四路公交車在運行效率上面應該再提高一些。

從市民排隊意識來看，有64%的人認為市民的排隊意識很一般。這個說明我市市民的素質(zhì)應該通過一些途徑來提高，比如說開展一些素質(zhì)宣傳活動。從車內(nèi)的秩序來看，72%的人覺得車上有個別的人不顧別人的感受抽煙。通過這個數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)市民都是有公眾意識的，不過還可以提的更高。從司機師傅的服務態(tài)度及工作精神來看，大多數(shù)的市民對司機還是比較滿意的，但是有個別的司機對乘客的態(tài)度特別差，表現(xiàn)出不耐煩的心理，更惡劣者居然辱罵乘客。從這些數(shù)據(jù)看來，本市少部分四路公交車司機的服務意識，司機應當具有的素養(yǎng)不夠高，還有待加強。

另外從采訪的司機師傅得到的相關資料來看，他們的工作量都比較大，雖然他們的工作有輪休（比如8小時工作制，今天上16小時，明天就可以休息，一般是兩個師傅進行輪休），但是他們普遍反應工作還是很累的；他們認為乘客的讓座意識還是很強的；車上亂丟垃圾及大聲喧嘩的現(xiàn)象還是有一些。通過這些資料，我們認為四路公交司機總體上來看是不錯的，只是希望他們的工作量能夠得到適量的減少，畢竟任何人都想有足夠的休息時間。

從我們組調(diào)查結(jié)果可以看出來，宜賓市四路公交車的運行情況總的來說是樂觀的，只是存在的個別不良現(xiàn)象需要及時的制止，還有就是四路公交運輸比較繁忙，希望能在客流高峰期或節(jié)假日客流多的時段增加車次，以解決車上的擁擠現(xiàn)象，不然對城市的長遠發(fā)展是不利的。

在調(diào)查中充分發(fā)揮了我們小組的團隊意識，能夠把分配到的任務完成，通過實踐考察、問卷調(diào)查的形式等獲取相關信息，不僅鍛煉了我們的膽量，還培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問題已及解決問題的能力。不止如此，我們通過調(diào)查、記錄所看到現(xiàn)象、收集市民對四路公交車的意見，如果這些意見能被相關部門采納，那對我們宜賓市的交通發(fā)展將會起到積極的促進作用。所有說我們組的這次調(diào)查是相當成功的。

但是，在調(diào)查過程中出現(xiàn)的一些問題還需要我們深思，比如在設計調(diào)查問卷的時候不夠全面，忽視了某些重要的問題，我們應該從整體上來看四路公交的運行情況，而不是從單一角度來看調(diào)查結(jié)果。不過我相信有了前車之鑒，以后有機會我們做這類事情的時候必定會比這次更成熟全面一些。

在生活中，在進行每一項實踐工作時，都要時刻認清自己的責任，只有將自己該做的做好了，并同伙伴配合好每個環(huán)節(jié)的工作，這才是成功的前提。在社會上去參加各種實踐，一刻都不能自輕，要時刻銘記：學生參加實踐，重要的是了解認識更多的事情，學習知識積累經(jīng)驗初始人生百態(tài)。我們應該學好大學里的每一門課程，就拿這次調(diào)查來說吧，如果不懂得一點必要的知識的話，怎么來實施這次的調(diào)查任務呢？

通過這次實踐調(diào)查，我們收獲了不少有益的東西，也發(fā)現(xiàn)了我們存在的不少問題，但是，我們一定汲取教訓，爭取在以后的活動中取得更好的成績。

第四小組201*年12月

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