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201*年度工作總結(jié)_上傳

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201*年度工作總結(jié)_上傳

201*年度工作總結(jié)

xx事業(yè)部-xx市場部XXX

沖破201*的世界末日,在“鳥叔”Psy的激情騎馬舞中帶我們跳過了201*年度。回想走過的一年,往昔攻堅(jiān)克難戰(zhàn)斗的日子歷歷在目,對這一年的收獲與成長總結(jié)如下:

1、201*年度工作內(nèi)容要點(diǎn)

201*年隸屬xxxx市場部戰(zhàn)斗序列。主要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)組涉及的xxxx相關(guān)產(chǎn)品,主要完成需求調(diào)研、方案規(guī)劃設(shè)計(jì),以及通過方案的講解,把握客戶業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)和高層的期望,獨(dú)立為客戶規(guī)劃和設(shè)計(jì)有針對性的解決方案。負(fù)責(zé)及參與過多個“戰(zhàn)區(qū)”的任務(wù),都取得的很好戰(zhàn)果。下面主要介紹以下七個戰(zhàn)區(qū)的案例:

項(xiàng)目主要包括中央戰(zhàn)區(qū)、福建戰(zhàn)區(qū)、湖南戰(zhàn)區(qū)、廣西戰(zhàn)區(qū)、湖北戰(zhàn)區(qū)、東北戰(zhàn)區(qū)、廣東戰(zhàn)區(qū)。1、中央戰(zhàn)區(qū)

參與xx部“xxxx系統(tǒng)升級改造-項(xiàng)目”,包括需求調(diào)研、投標(biāo)方案編寫工作。

2、福建戰(zhàn)區(qū)

福建xx客戶業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)是希望能從xx的高效率以及資金支付安全考慮,用戶高層想建設(shè)高度集中的又能讓xxx認(rèn)可的財(cái)政系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案,在此前提下我與公司研發(fā)多次討論、以及與客戶多次溝通協(xié)調(diào),為客戶規(guī)劃和設(shè)計(jì)出有針對性的解決方案,最終得到用戶認(rèn)可。

3、湖南戰(zhàn)區(qū)

完成湖南省xx(湖南省xxxxx實(shí)施維護(hù)金額xxxW)、湖南省xxxx管理解決方案、長沙市xxx項(xiàng)目支持。

4、廣西戰(zhàn)區(qū)

負(fù)責(zé)廣西壯族自治區(qū)xxx(廣西xxxx系統(tǒng)修改開發(fā)服務(wù)采購項(xiàng)目)項(xiàng)目。

5、湖北戰(zhàn)區(qū)

在201*年6月獨(dú)立負(fù)責(zé)湖北xx市“xxx動系統(tǒng)”的前期調(diào)研、原型設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)小組開發(fā)等工作,并順利上線運(yùn)行。該產(chǎn)品應(yīng)用模式在其它省市具有推廣價(jià)值(廣東、天津)。

6、東北戰(zhàn)區(qū)

負(fù)責(zé)哈爾濱市xx_xxx應(yīng)用xx建設(shè)項(xiàng)目(中標(biāo)金額)、大慶xx項(xiàng)目(中標(biāo)金額)、齊齊哈爾市xx項(xiàng)目(中標(biāo)金額)、七臺河市xx項(xiàng)目(中標(biāo)金額)等多個項(xiàng)目。

7、廣東戰(zhàn)區(qū)

廣東省xx項(xiàng)目情況,在與廣東省xx(林博士)溝通過程中,發(fā)現(xiàn)她們是希望在系統(tǒng)建設(shè)過程中為了協(xié)調(diào)各開發(fā)廠商,個性化的提出在原接入平臺前,增加有省廳統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)規(guī)范、以及統(tǒng)一的財(cái)政平臺記賬規(guī)則的中間庫,根據(jù)以上需求,為用戶做出了有針對性的解決方案。并得到用戶認(rèn)可,為本項(xiàng)目順利中標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。(廣東省xxx實(shí)施采購項(xiàng)目技術(shù)文件金額w)。

由于以上項(xiàng)目都是做過前期需求調(diào)研、與客戶及客戶領(lǐng)導(dǎo)做過深入交流,然后與公司研發(fā)人員進(jìn)行交流,對項(xiàng)目需求進(jìn)行管理,確定項(xiàng)目需求邊界、架構(gòu)設(shè)計(jì)等,運(yùn)用不同的原型工具做出業(yè)務(wù)流程及框架圖,所以項(xiàng)目都取得了預(yù)期的戰(zhàn)果。

從201*年2月至201*年12月,我負(fù)責(zé)或直接參與的項(xiàng)目中標(biāo)合同額超過XXX萬,中標(biāo)率達(dá)XXX%。參與項(xiàng)目金額達(dá)XXX萬。

2、自身提高或不足方面總結(jié)

自加入xx序列以來,我自身真切體會到了有了很大的提高,這都得益于有好的領(lǐng)導(dǎo),好的主管領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然在成長道路上也遇到一些困難和不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

(1)、關(guān)于自身提高總結(jié)

自加入到xxx序列以來,XX從解決方案的制定、產(chǎn)品的定位、招投標(biāo)文件的編寫等多個方面,細(xì)致、耐心的給予了幫助和指導(dǎo),為以后方案的編寫奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主管領(lǐng)導(dǎo)XX從公司大局宏觀層面的講解,對公司整個年度的產(chǎn)品銷售策略、產(chǎn)品銷售模式的說明。對我們在整個年度中對產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)、產(chǎn)品主攻方面都秉承了公司的意志,做到了領(lǐng)導(dǎo)指向哪里,我們就沖向哪里,按公司既定方針實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值趨向。

在部門同事以及公司其它同事的幫助下互相學(xué)習(xí),在公司產(chǎn)品體系、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)上都有了很大的進(jìn)步。比如說對xx管理業(yè)務(wù)的全面學(xué)習(xí),對xx執(zhí)行、核xx算所包含各個系統(tǒng)的學(xué)習(xí),都對系統(tǒng)有了更加深入的理解和掌握。這些對各個項(xiàng)目的成功都提供了很大的幫助。

在這里對各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提供的無私幫助和愛護(hù),表達(dá)我真誠的謝意,謝謝各位。

(2)、關(guān)于不足之處

在取得成績的同時(shí),自己也很清楚在成長道路上的一些不足之處。在前期的項(xiàng)目執(zhí)行中,由于對產(chǎn)品方案做的有些不到位、不是很細(xì)致(當(dāng)然這其中也包含分公司與用戶需求溝通有誤),對項(xiàng)目產(chǎn)生了一些不利的影響。

我個人從網(wǎng)絡(luò)或參加相關(guān)培訓(xùn),以及與高級專家溝通,增進(jìn)自己各方面的知識,在后續(xù)項(xiàng)目中都積極學(xué)習(xí),努力提高自己。以及積極學(xué)習(xí)xx相關(guān)改革以及xx、xx的管理文章。關(guān)注xx改革、發(fā)展動態(tài)和方向,利用學(xué)習(xí)的技術(shù)和方法解決自己工作領(lǐng)域遇到的問題和疑惑。

3、201*年工作希望及計(jì)劃

在201*年度對于自己在財(cái)政售前的工作,我還是比較喜歡和滿意的。希望在新的年度里能在這個工作上繼續(xù)努力和突破。

在新的一年里,希望自己能取得更高的價(jià)值體現(xiàn)和業(yè)績提升。通過201*年接觸的這些用戶,能針對性的對不同區(qū)域、不同用戶、不同受眾,成標(biāo)準(zhǔn)的、成體系的做出公司產(chǎn)品方案,用于滿足不同層次、不同需求的用戶。

由于xx產(chǎn)品多達(dá)二十多個,我們目前在崗人數(shù)為x個人。為了高效的為全國用戶提供服務(wù),可以將產(chǎn)品指定到人,再分“第一梯隊(duì)”(主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品)和“第二梯隊(duì)”(替補(bǔ)負(fù)責(zé)產(chǎn)品)兩種模式,讓大家在熟悉、精通主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的情況下,可遞進(jìn)式逐步全面掌握產(chǎn)品。

4、對公司或者組織的意見和建議

領(lǐng)導(dǎo)們確實(shí)工作很忙,時(shí)間也很緊,但還是希望領(lǐng)導(dǎo)能抽時(shí)間多開幾次事業(yè)部級會議(3-5次),把公司的政策、策略多次宣講,能讓我們對公司政策、產(chǎn)品定位理解的更深、掌握的更全面。

希望能讓研發(fā)中心多進(jìn)行產(chǎn)品方面的介紹和宣講,也能讓我們對產(chǎn)品了解的更深入更透徹。對產(chǎn)品的發(fā)展方向也能更清楚,在對用戶宣講以及做產(chǎn)品方案時(shí),積極向我們公司技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品體系靠攏,以便讓我們花費(fèi)較低的代價(jià)爭取最大的收益。

希望能多組織幾次團(tuán)隊(duì)活動,讓領(lǐng)導(dǎo)與員工之間以及部門成員之間也能有更多機(jī)會溝通與了解,以便更能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

5、個人需求意愿

我希望正如我在“我的專業(yè)夢想”投稿中所說的,在中國共產(chǎn)黨十八召開之際,在江蘇、廣東等多個省提出即將步入現(xiàn)代化進(jìn)程展望之際,我所熱衷的財(cái)政事業(yè),就是夢想“我司的xx應(yīng)用系統(tǒng)是這個充滿戰(zhàn)斗、激情時(shí)代的踐行者、推動者,是我國各個領(lǐng)域即將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化歷史時(shí)刻的見證者”。

夢想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。在實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的道路上也希望能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。

再次向在過去的201*年度,對我提供過幫助和關(guān)愛的領(lǐng)導(dǎo),以及其它同事們表達(dá)我最真摯的感謝,謝謝各位!

擴(kuò)展閱讀:工程施工質(zhì)檢部201*年度工作總結(jié)與計(jì)劃 - 上傳

**工程質(zhì)檢部201*年度工作總結(jié)與201*年度計(jì)劃

**工程于201*年初進(jìn)場,前期進(jìn)行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護(hù)筒施工。201*年3月10日正式進(jìn)行樁基施工。開工以來,進(jìn)行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項(xiàng)工程的施工。一年來的工程施工中,質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù),對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進(jìn)。1、質(zhì)檢部完成的主要工作

**工程自開工以來,質(zhì)檢部主要完成工作如下:

(1)根據(jù)局320文件和公司貫標(biāo)要求,建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和各類檔案。

(2)編制完成《**工程施工用表》,并經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可。

(3)完成了鋼管樁施工隊(duì)、鋼棧橋施工隊(duì)、鋼護(hù)筒施工隊(duì)、樁基隊(duì)、主橋承臺鋼吊箱施工隊(duì)的技術(shù)交底。

(4)在各分項(xiàng)工程施工過程中加強(qiáng)檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求整改。在鋼棧橋、鋼護(hù)筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。

(5)開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動,對主橋灌注樁施工過程中的技術(shù)難度進(jìn)行總結(jié)、分析,共同提高管理水平。

(6)針對主橋鋼護(hù)筒施工開展QC小組活動。

(7)每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行分析,上報(bào)公司質(zhì)檢部,及時(shí)掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

(8)每周召開質(zhì)量例會,對施工過程中的質(zhì)量問題在會上通報(bào),并要求施工隊(duì)整改。(9)對樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并制定應(yīng)對方案,及時(shí)解決問題,保證施工正常進(jìn)行。

(10)對鋼筋籠加工、制作進(jìn)行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。

(11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護(hù)筒底漏漿現(xiàn)場進(jìn)行分析,采取向孔內(nèi)填入15m黃土,調(diào)整泥漿指標(biāo),試探性鉆進(jìn),鉆進(jìn)至護(hù)筒底時(shí),減壓慢轉(zhuǎn),空壓機(jī)低速運(yùn)行,關(guān)閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。

(12)嚴(yán)格做好樁基施工隊(duì)開鉆前的準(zhǔn)備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標(biāo)達(dá)標(biāo)、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。(13)嚴(yán)格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并將此行為在周例會上通報(bào),并上報(bào)公司。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

(14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。

(15)做好內(nèi)業(yè)資料,樁基施工完成24小時(shí)之內(nèi),完成該灌注樁的資料,資料員認(rèn)真檢查每一項(xiàng)數(shù)據(jù),確保資料填寫準(zhǔn)確、真實(shí)。2、本年工作體會

(1)在質(zhì)量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性,F(xiàn)場施工管理人員包括項(xiàng)目部施工員、施工隊(duì)隊(duì)長、施工隊(duì)班組長,在質(zhì)量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術(shù)交底上,對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育,明確質(zhì)量要點(diǎn)和質(zhì)量控制指標(biāo),給管理人員樹立質(zhì)量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質(zhì)量管理工作才能順利開展;其次,在周例會上,對質(zhì)量管理先進(jìn)個人進(jìn)行表揚(yáng),對質(zhì)量較好的施工隊(duì)進(jìn)行表揚(yáng);第三,對項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進(jìn)行適當(dāng)獎勵,樹立優(yōu)秀典型,號召大家學(xué)習(xí),形成良好的質(zhì)量管理風(fēng)氣。

(2)當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)積極分析原因,并幫助施工隊(duì)采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責(zé)任人進(jìn)行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后,形成總結(jié),為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。

(3)應(yīng)對主管單位的質(zhì)量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會務(wù)事宜,質(zhì)量檢查,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準(zhǔn)備會議室。針對檢查重點(diǎn),在檢查前,組織各部門和施工隊(duì)召開迎接檢查會議,做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項(xiàng)工作。檢查當(dāng)天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準(zhǔn)備PPT和word版匯報(bào)材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進(jìn)行逐項(xiàng)整改,并形成整改記錄。

(4)編制重點(diǎn)、難點(diǎn)分項(xiàng)工程的施工方案時(shí),充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點(diǎn),參考類似工程施工經(jīng)驗(yàn),在施工方案中,考慮到質(zhì)量、安全等控制要點(diǎn),在施工方案中確保施工的可行、易行。

(5)對分項(xiàng)工程建立質(zhì)量問題庫,統(tǒng)計(jì)質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果,為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗(yàn)。會同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn);積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。

(6)首件分項(xiàng)工程施工完成后,形成書面總結(jié)或論文,制定施工標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,在書寫總結(jié)的過程中,可以加深對施工要點(diǎn)的認(rèn)識,增加經(jīng)驗(yàn)積累。3、201*年質(zhì)檢部工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,增強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量氛圍,在施工現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量宣傳欄,每月張貼質(zhì)量板報(bào),板報(bào)內(nèi)容包括最佳項(xiàng)件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進(jìn)個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語。

(2)做好新進(jìn)場隊(duì)伍的技術(shù)交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負(fù)責(zé)交底,質(zhì)檢部一起參加交底,將質(zhì)量操作要點(diǎn)和檢查指標(biāo)告之工人,使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗(yàn)收時(shí)能夠順利進(jìn)行。

(3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,使損失將到最低。

(4)對本工程中的難點(diǎn)工藝進(jìn)行總結(jié),如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等,形成書面總結(jié),為工程施工積累經(jīng)驗(yàn)。

(5)請同事和領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進(jìn)行完善,提高本部門工作能力。

(6)本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始,組織質(zhì)檢部人員學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范,為構(gòu)件驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

(7)開展質(zhì)量月活動及質(zhì)量通病防治活動。4、存在的不足

(1)規(guī)劃的各項(xiàng)質(zhì)量活動,應(yīng)及時(shí)實(shí)施,并形成活動總結(jié)。

(2)檢驗(yàn)批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時(shí)認(rèn)真檢查。

(3)加強(qiáng)工作的主動性、積極性,各項(xiàng)工作提前準(zhǔn)備。

(4)與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足,導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時(shí)處理。(5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。

(6)與外部溝通不暢,需加強(qiáng)與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進(jìn)行。

201*年質(zhì)檢部工作存在的不足之處,針對各項(xiàng)不足進(jìn)行完善,在201*年一定會更上一層樓。

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