醫(yī)院信息系統(tǒng)實習(xí)報告

醫(yī)院參觀實習(xí)報告

通過在瑞金醫(yī)院的實地參觀實習(xí)后，我了解了醫(yī)院信息化的發(fā)展特點；醫(yī)院信息化需求目標；醫(yī)院信息化建設(shè)內(nèi)容。在瑞金醫(yī)院的信息科的參觀中，我了解了醫(yī)院中的信息系統(tǒng)，同時也了解了如今醫(yī)院的信息化的管理，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息化、數(shù)字化已經(jīng)進入各行各業(yè)和人們生活中的許多方面，我國的醫(yī)院也不知不覺地進入了數(shù)字化和信息化時代，我們不僅可以看到CT、MRI、彩超等大型的數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院中廣泛使用，還可以看到從單機到計算機網(wǎng)絡(luò)的各種醫(yī)療收費系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和醫(yī)療信息處理系統(tǒng)等正在普及。所有這一切都說明：醫(yī)院正在使用信息技術(shù)，改造許多傳統(tǒng)的做法，并不斷地進行創(chuàng)新。由于信息技術(shù)發(fā)展得很快，而且醫(yī)院隨著自身的發(fā)展，也需要將各種新技術(shù)和醫(yī)院的需要相結(jié)合，通過改造和創(chuàng)新，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、工作效率，提高管理水平，更好地服務(wù)于病人、醫(yī)護人員、行政辦公人員，并提高醫(yī)院的科研、技術(shù)水平。

在信息科的參觀中，我還見到了我們課堂上所學(xué)習(xí)到的PACS、LIS、HIS的系統(tǒng)，以前只是理論的知識，現(xiàn)在通過實際的了解，使我所學(xué)的能與實際相緊密的結(jié)合了在一起。立以病人為中心的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）對醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)部門（包括門急診、住院、藥庫、藥房、醫(yī)技及輔助科室等）進行較為全面的醫(yī)療管理和經(jīng)濟管理。

之后我們又參觀了上海胸科醫(yī)院，在那里我們見到了DSA、CT、ECT、彩超、全自動生化分析儀及ICU、CCU監(jiān)護系統(tǒng)等先進醫(yī)用設(shè)備。該醫(yī)院創(chuàng)造了無數(shù)個“第一”。我國第一架鼓泡式人工心肺機的研制和應(yīng)用；國內(nèi)首創(chuàng)塑料無縫人造血管、毛絨型滌綸人造血管并應(yīng)用于臨床；自動快速心血管造影換片機及二尖瓣擴張器、動脈導(dǎo)管鉗閉器的研制；國內(nèi)第一株人體肺腺癌細胞株的建立；世界首例非血緣供體、成人單側(cè)肺葉移植術(shù)；國內(nèi)首例冠脈搭橋并行心臟瓣膜置換術(shù)；氣管移植術(shù)、胸骨移植術(shù)以及各種氣管術(shù)式的創(chuàng)新。

經(jīng)過幾次的參觀實習(xí)，我了解到了醫(yī)院現(xiàn)在的信息化，科技化的一面。通過實際的參觀使原本只是理論的知識變成了實踐的內(nèi)容。通過理論與實踐的結(jié)合是許多原來所不知道哦啊或不清楚的知識變的詳細與生動。這次實習(xí)參觀也是我對于今后的學(xué)習(xí)以及以后的工作有了一個很好的了解。也讓我了解到了實踐對于我的幫助的重要性。

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暑期社會實踐報告

---****醫(yī)院信息管理系統(tǒng)調(diào)查

醫(yī)療行業(yè)作為與人民生活息息相關(guān)的行業(yè)，醫(yī)院信息系統(tǒng)（簡稱HMIS）是

醫(yī)療保險體制的信息源頭，因此，醫(yī)院的信息化建設(shè)越來越受到廣泛關(guān)注。隨著信息技術(shù)和我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以及國家“金衛(wèi)”工程的深入展開，我國的醫(yī)院信息化進程大大加快。

為了加深對理論知識的理解，提高對信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中應(yīng)用的認識，學(xué)習(xí)管理信息處理方法，這個假期，我選擇了家鄉(xiāng)****醫(yī)院為調(diào)查對象。通過對就診病人的跟蹤調(diào)查，和對醫(yī)務(wù)人員進行訪問，來完成此次調(diào)查任務(wù)。

****醫(yī)院位于****77號，1958年建成開診。占地面積2.3萬平方米，建筑面積1.3萬平方米，是一所集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院，承擔著全縣80余萬人民的醫(yī)療、保健和醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研任務(wù)。1994年底被國家衛(wèi)生部評為“二級甲等醫(yī)院”，1995年8月被國家衛(wèi)生部、聯(lián)合國兒童基金會、世界衛(wèi)生組織命名為“愛嬰醫(yī)院”。

醫(yī)院現(xiàn)有病床400余張，年門診病人1.4萬余人次，住院病人40萬余人次。擁有高級衛(wèi)生技術(shù)人員30名，中級衛(wèi)生技術(shù)人員190名。設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、骨科、中醫(yī)科、急診室、手術(shù)室、檢驗科、功能檢查科、放射科、CT室、藥劑科、消毒供應(yīng)室等臨床、醫(yī)技科室20余個。

醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，擁有先進配套的醫(yī)療設(shè)備，主要有中英合資大型核磁共振、美國GE螺旋CT、日本富士CR機、美國惠普彩超、德國全自動化分析儀、丹麥MET-610全能麻醉機以及膀胱鏡、汽化電切鏡等設(shè)備。

近年來，醫(yī)院在管理科學(xué)化、現(xiàn)代化、標準化、文明化建設(shè)取科了巨大進步，堅持“以病人為中心、一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的服務(wù)宗旨。醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提高，醫(yī)院連續(xù)多年被評為市、縣文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位，綜合考評工作先進單位，受到了社會各界的高度贊揚。如今的永年縣第一醫(yī)院正在隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的進一步深化而不斷前進，向著更開放、更文明、更現(xiàn)代化、更輝煌的高峰攀登。

一、病人就診流程

檢查相關(guān)輔助科室普通病人門診病人藥房劃價收費室收費（打印憑門診輸液門診輸液室是否需要轉(zhuǎn)入住證）換藥,針灸,其他等藥房取藥醫(yī)生院診斷錄入病人基本護士工作站信息\\安排床位（錄入費用）進入病區(qū)收費室住院登記是否門診住院病人處登記交取押金(打印憑證)病轉(zhuǎn)診病人申請出院打印憑證用藥清單病人完結(jié)費用常用醫(yī)囑門診部住院部醫(yī)生工作站出院帶藥臨時醫(yī)囑病人離院

二、該院信息化的基礎(chǔ)設(shè)施

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用HP服務(wù)器、華為交換機，網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴。全院每個臨床、醫(yī)技科室，均設(shè)有計算機，且互聯(lián)成醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)。三、該院信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)維護住院系統(tǒng)病人查詢系統(tǒng)報表系統(tǒng)

其中，我重點調(diào)查的是“住院系統(tǒng)”。其結(jié)構(gòu)如下圖所示：

實行信息化管理可以提升醫(yī)院的整體形象，讓人切實感受到醫(yī)院的正規(guī)化、現(xiàn)代化管理，增強醫(yī)院在當?shù)氐挠绊懥Α⒏偁幜�，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益；完善的信息化管理系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院實現(xiàn)科學(xué)準確的內(nèi)部管理。以前醫(yī)院在管理上因為各類信息不完善，不準確、不及時的信息經(jīng)常產(chǎn)生病人費用漏、跑、錯費現(xiàn)象；物資管理方面由于信息不準確，醫(yī)院對自身的家底不明，造成積壓浪費，以至物不能盡其用。使用HIS實時管理各種財務(wù)單據(jù)、庫存物資、藥品等是解決上述問題的有效途徑。如在藥品管理方面，采用了國家規(guī)定的GSP管理規(guī)范，使得地方醫(yī)院在藥品供應(yīng)管理與藥品有效期管理等方面更加方便規(guī)范，大大增強醫(yī)院用藥的安全性。

醫(yī)院信息化系統(tǒng)的有效運行，可大幅度提高各部門的工作效率和質(zhì)量，減輕各類事務(wù)性工作靠手工操作的勞動強度。同時資料精確度的提高使醫(yī)院在財務(wù)、劃價、下醫(yī)囑等環(huán)節(jié)人為造成的錯誤率降為零，使醫(yī)務(wù)工作人員能夠騰出更多的精力和時間服務(wù)于病人，保證病人經(jīng)濟利益的同時也為醫(yī)院創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。

完整的HIS系統(tǒng)可實現(xiàn)信息的全程追蹤和動態(tài)管理，從而簡化患者的診療過程，優(yōu)化就診環(huán)境，改變通�！芭抨犻L、等候久、秩序亂”的局面，減少病人就醫(yī)時冗長的無效等待時間。

1、院方領(lǐng)導(dǎo)認識不足，組織制度不完善

某業(yè)內(nèi)人士戲言醫(yī)院信息化建設(shè)是“一把手工程”，無論是前期的軟硬件采購還是后來的施工與建設(shè)工作，必須要得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視才能順利開展。遺憾的是，目前一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)還缺乏相關(guān)的知識和長遠的規(guī)劃，導(dǎo)致重視程度不夠不全。甚至把醫(yī)院信息系統(tǒng)當作花錢就能買來的硬件，以為一次性投資就可以永久解決所有問題，沒有認識到隨著國家醫(yī)療改革的不斷深入和醫(yī)院自身的不斷發(fā)展，其信息系統(tǒng)必然是一項需要長期的資金投入和技術(shù)支持的“軟件工程”。

另外，醫(yī)院計算機管理系統(tǒng)的建設(shè)要靠領(lǐng)導(dǎo)的直接參與，全體職工的配合和病人的理解，才能使整個工程順利地開展下去。計算機管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施之一，需要有專職的專業(yè)部門及高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員來進行管理維護，并需要有切實可行的工作制度作為保障。但是一些中小型醫(yī)院往往對此認識不深，沒有相應(yīng)的專業(yè)部門來負責(zé)管理，而是由其它一些部門或由非專業(yè)人員來代管，以至于管理水平低下，出錯頻繁，造成資源大量浪費，不能充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的功能。記者走訪的某家私立醫(yī)院的信息科，系統(tǒng)只用來管理病案，不參與醫(yī)院的信息管理，而實際參與醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的卻是財會科、設(shè)備科、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、院辦等部門。

2、早期醫(yī)院信息管理系統(tǒng)開發(fā)的主導(dǎo)思想存在偏差

“大多數(shù)醫(yī)院搞HIS建設(shè)，其實多是為上國家規(guī)定的社保系統(tǒng)不得已而為之的�！蹦扯�級�？漆t(yī)院的網(wǎng)管說�！八拇ㄊ〈蠖鄶�(shù)醫(yī)院的計算機系統(tǒng)在功能上是以財會核算為中心的HIS系統(tǒng)”。采訪中他告訴記者，目前大部分醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)基本上還處于以財務(wù)為核心的階段，這類系統(tǒng)對于提高醫(yī)院管理水平短期內(nèi)可以起到一定的作用，但隨著信息技術(shù)的深入應(yīng)用，其弊端將逐漸顯露出來：一是這類早期的系統(tǒng)在設(shè)計上顛倒了主次。醫(yī)院管理信息的主體是病人的醫(yī)療信息，經(jīng)濟信息是由醫(yī)療信息派生出來的。因此系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)該以醫(yī)囑為核心，研究處理好醫(yī)囑與病人的賬務(wù)、藥品、檢查、治療等之間的關(guān)系。二是這類系統(tǒng)只能統(tǒng)計局部的、小范圍的信息，不能為醫(yī)院決策機構(gòu)提供全面的科學(xué)的信息統(tǒng)籌。三是這類系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)信息是零散而片面的，比如不能自動生成病歷首頁，更不可能形成電子病歷等。因此這類早期管理系統(tǒng)的生命周期無疑是短暫的。

結(jié)束語：

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工程，它涉及到醫(yī)院的方方面面，院方只有做好全局規(guī)劃，精細化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并對行業(yè)市場進行嚴格論證，最終才能取得好的效果。當然，我們也應(yīng)該清楚，信息系統(tǒng)集成技術(shù)作為一種管理手段引入醫(yī)院后，它的基本要求是規(guī)范化和嚴密性，醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)該改變和克服手工作業(yè)的思想意識，以適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)化管理的要求。這是對幾十年來傳統(tǒng)醫(yī)療管理的挑戰(zhàn)，只有建立現(xiàn)代化的醫(yī)院工作制度和規(guī)程，把醫(yī)院的實際管理與應(yīng)用軟件的功能有機結(jié)合起來，才能夠達到理想的管理效果。

院方反映用友軟件在財務(wù)和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

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