醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)
醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)經(jīng)理,職場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)我要說(shuō)的職場(chǎng)諫言
經(jīng)過(guò)10年的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)生涯,使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與心得:1、不要迷信職場(chǎng)人際關(guān)系的幻想職場(chǎng)是非常殘酷無(wú)情的,它講求的是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的關(guān)力與智力以及競(jìng)爭(zhēng)法則而不是依靠各類(lèi)的關(guān)系與幻想。比如,我無(wú)論在T公司還是H企業(yè)都自認(rèn)為與公司的上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)系相處的不錯(cuò),但到了關(guān)鍵時(shí)刻,大家都人人自危,而你希望他們會(huì)幫你什么,也許這是不實(shí)際的,他們或許也是“泥菩薩過(guò)河自身難!,所以不要輕易相信職場(chǎng)中人際關(guān)系的誠(chéng)信與承諾。
2、寧為雞口,無(wú)為牛后
營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人要求相當(dāng)高的一個(gè)職業(yè),到最后有可能會(huì)成為你今后實(shí)現(xiàn)你最高追求的鋪路石,所以要處處爭(zhēng)先,寧為雞口,無(wú)為牛后。這不僅是一條自然的法則,同時(shí)也是有骨氣和有志氣的職場(chǎng)人所應(yīng)具備的。3、營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)要追求不斷的職業(yè)升華做營(yíng)銷(xiāo)做到最后,實(shí)際上就是一個(gè)很優(yōu)秀的商人,一個(gè)生意人甚至是一個(gè)可大可小的老板。而作為營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中的人員,這種信心更應(yīng)該具備。不論是在打工,還是打算自己去干事業(yè),這都是營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中奠定下的基礎(chǔ)上才可能具備。而追求這種職場(chǎng)中升華,有膽量有氣魄去向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總、總經(jīng)理甚至是老板發(fā)起挑戰(zhàn),才是營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中人的最高追求。4、做一個(gè)有準(zhǔn)備的職場(chǎng)人
還是那句話(huà),“良好的命運(yùn)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人”。無(wú)論你的職場(chǎng)如何風(fēng)云變幻,就象我一樣如何起起落落,都不要放棄對(duì)自己對(duì)職業(yè)的信心,仍然要做去做一個(gè)有準(zhǔn)備的人,所謂有備而無(wú)患就是這個(gè)道理。否則,你更會(huì)在職場(chǎng)中落得一敗涂地,輸?shù)靡粺o(wú)所有。5、不斷調(diào)整自己的心態(tài),向更高目標(biāo)沖刺
人生不如意事十有**,如果一切都順利了,也就失去了活著的意義和生存的價(jià)值。而且時(shí)代與社會(huì)也就不會(huì)有質(zhì)的進(jìn)步與發(fā)展,身處在職場(chǎng)中的我們也一樣。雖然我經(jīng)歷了兩三次的人生選擇與職場(chǎng)變遷,但我一直在不斷的調(diào)整自己心態(tài),積蓄力量,厚積薄發(fā),保持一顆永不言敗的心。我們都應(yīng)去做有價(jià)值的“石灰別人越是潑冷水,自己越是熱氣騰騰”,并且越挫越勇向著更高的目標(biāo)沖刺,這樣,我們?cè)诼殘?chǎng)的明天就永遠(yuǎn)會(huì)“面朝大海,春暖花開(kāi)”(老公下面沒(méi)有時(shí)間可以不看哦,為此作者個(gè)人經(jīng)歷)我第二次選擇的怪現(xiàn)狀
大家好,我是一個(gè)剛剛步入到三十二周歲年齡營(yíng)銷(xiāo)人,從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)有10年的時(shí)間了。如果問(wèn)我現(xiàn)在做什么,我告訴大家的是,我剛剛從一家服務(wù)了5年的H企業(yè)辭職,現(xiàn)在正在調(diào)整自己,什么也沒(méi)干。這種調(diào)整期使我已經(jīng)延續(xù)了快半年了,我不知道什么時(shí)候結(jié)束,但是職場(chǎng)中的變革與陣痛也使我這個(gè)三十已經(jīng)出頭的人又要面臨著第二次的職場(chǎng)選擇。
誰(shuí)都知道,一個(gè)職場(chǎng)人在待遇與發(fā)展空間這主要的兩個(gè)方面干得好好的,是不會(huì)輕易提出辭職的。這些許原因使我不得不去認(rèn)真考慮這個(gè)決定是正確還是錯(cuò)誤的,但是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人而言,這種職場(chǎng)中的淘汰與變遷似乎是很正常的,但是對(duì)于我而言,這卻是一種怪現(xiàn)狀,我是迫不得已才提出辭職的。
正是我職業(yè)與事業(yè)如日中天的時(shí)候我選擇了從H企業(yè)辭職,也許許多人會(huì)問(wèn)我其中的原由,我也覺(jué)得自己的離開(kāi)與H公司一起共事很久的同事一樣都感覺(jué)到詫異,因?yàn)樗麄兪遣粫?huì)想到作為一個(gè)“封疆大吏式”的分公司總經(jīng)理,是什么原因會(huì)導(dǎo)致我的離開(kāi)?同時(shí)也放棄
自己經(jīng)營(yíng)了5年的人際關(guān)系與客戶(hù)關(guān)系呢?后來(lái),在經(jīng)過(guò)我將近半年時(shí)期的調(diào)整后,我做了深刻的反思,終于幡然醒悟,感覺(jué)到自己那種心存對(duì)公司中領(lǐng)導(dǎo)或某些領(lǐng)導(dǎo)人的幻想是滑稽可笑的,那種迷信職場(chǎng)中依賴(lài)象自己做營(yíng)銷(xiāo)、跑業(yè)務(wù)一樣拉關(guān)系而想提升自己的職業(yè)成長(zhǎng)和獲得機(jī)會(huì)是多么不切合實(shí)際。
一邊是我與公司上下級(jí)之間的關(guān)系處理得應(yīng)該是非常好的,所以我的人緣也比較好,一邊又是我的能力大家是有目共睹的,調(diào)任了三個(gè)市場(chǎng),都把三個(gè)市場(chǎng)都做得風(fēng)生水起。在外人看來(lái)是完全沒(méi)有理由也不可能有足夠的不信任讓我離開(kāi)這個(gè)企業(yè)的。同時(shí),公司的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)強(qiáng)力挽留我這樣一位既有能力又有作為的年輕人的。但事實(shí)并非如此,我的離開(kāi),沒(méi)有引起挽留,更不會(huì)引發(fā)人事震動(dòng),公司中我的直接上級(jí)一個(gè)令我非常尊重而又信任的視為兄長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)副總也是輕描淡寫(xiě)的說(shuō)了一些無(wú)關(guān)緊要和冠冕堂皇的話(huà),甚至在我為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)而又極其重要的解決了市場(chǎng)中存在的一些難題后受到董事長(zhǎng)夸獎(jiǎng)的董事長(zhǎng)在我走后,聽(tīng)說(shuō)連問(wèn)都沒(méi)有問(wèn)過(guò)一聲我為什么要走。
這種職場(chǎng)中的結(jié)局,真是讓我感覺(jué)到了“人走茶涼”的凄愴,更使我有一種透徹的傷心與悲壯。5年時(shí)間呀,功勞也好,苦勞也罷,亦或是人情,我都不知道這些怎么裝滿(mǎn)我承受的行囊。這就象人們說(shuō)的“失敗一定有原因,成功一定有方法一樣”,我的職場(chǎng)失敗后的第三次的選擇或許就是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤?同時(shí)也會(huì)有許多原因和思考要告訴大家并與職場(chǎng)中人進(jìn)行分享。
我不知道我面臨的這種怪現(xiàn)象是不是在許多企業(yè)都存在,許多企業(yè)的用人藝術(shù)難道就象H企業(yè)一樣,“用人朝前,不用人朝后”的嗎?我不信,但事實(shí)這種怪現(xiàn)象卻發(fā)生了,而且是發(fā)生在象我一樣的無(wú)數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)人員身上。
職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的選擇我來(lái)作主
在我二十一歲時(shí),我上完了大專(zhuān),學(xué)的是國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)。象我這樣一瓶水不滿(mǎn),半瓶水晃蕩,高不成低不就的專(zhuān)業(yè),在我畢業(yè)后一直無(wú)法找到合適的工作。去了許多次人才市場(chǎng),我看重的單位不是嫌我專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,就是認(rèn)為我的專(zhuān)業(yè)范圍太泛,專(zhuān)業(yè)無(wú)法落地,不好衡量;而看上我的用人單位,除了做銷(xiāo)售的就是跑業(yè)務(wù)。對(duì)于象我一樣七十年代生的同齡人,那時(shí)的就業(yè)觀念還沒(méi)有現(xiàn)在這樣超前和強(qiáng)烈,同時(shí)就業(yè)環(huán)境也沒(méi)有象今天這樣競(jìng)爭(zhēng)得白熾化。所以,我覺(jué)得我們當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)傻乎乎的,認(rèn)為搞營(yíng)銷(xiāo)、跑業(yè)務(wù)、做銷(xiāo)售好象是低人一等的活,并且也聽(tīng)許多人說(shuō),銷(xiāo)售不好做,弄不好連自己都養(yǎng)活不了。
所以,對(duì)于許多企業(yè)或是用人單位的招聘人員看了我的專(zhuān)業(yè)、外形和言談舉止后都認(rèn)為我適合做營(yíng)銷(xiāo)的觀念使當(dāng)時(shí)的我是嗤之以鼻和不屑一顧的,同時(shí)也有上述的擔(dān)憂(yōu)與顧慮?墒俏乙贿B幾個(gè)月都想找一個(gè)能和自己專(zhuān)業(yè)相對(duì)口或者是坐辦公室工作的希望不是碰釘子就是一次次的因落空而倍受打擊。其中還有一個(gè)原因則是,對(duì)于當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)“含金量”大專(zhuān)生的自己還心存僥幸和幻想,總認(rèn)為自己能夠會(huì)找到滿(mǎn)意的工作。
可是事與愿違的殘酷現(xiàn)實(shí),一次次擊碎我的夢(mèng)想之后,我的生活費(fèi)也快用光了,怎么辦?如果再找不到工作難道還“打道回府”嗎?我怎么有臉回去?我一直想著畢業(yè)后能夠有所作為,改變自己的命運(yùn)?墒菐讉(gè)月找工作的經(jīng)歷使我一無(wú)所獲而身心交瘁,更談不上自己能夠在職場(chǎng)上一展雄姿英發(fā)和搶眼風(fēng)采了。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng),與其坐以待斃不如主動(dòng)出擊。于是我終于做出決定:干營(yíng)銷(xiāo)就干營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)什么大不了的!
一次次傷痕累累的職場(chǎng)碰壁后,我終于選擇了“營(yíng)銷(xiāo)”作為自己第一份工作,也是第一個(gè)職業(yè),并且有可能成為我的終生職業(yè)。
牛刀小試初露鋒芒
我曾經(jīng)給自己寫(xiě)過(guò)一首詩(shī),名字叫《一生中總要面對(duì)一些事情》:一生總要去面對(duì)一些事情/是與非、對(duì)與錯(cuò)/我們一生經(jīng)歷著嚴(yán)寒與苦痛/在四季輪回中蕭灑的掙扎/一生總要去面對(duì)一些事情/哪怕你不愿意/這些事情會(huì)在不遠(yuǎn)的地方等你/終究有一天象緣份中的戀人碰到一起/,一直把你的心思看透/管它結(jié)局是喜是悲/……一生中總要面對(duì)一些事情/.
或許當(dāng)時(shí)跟我有同樣想法的年輕人很多,他們普遍不喜歡銷(xiāo)售,因?yàn)樗麄內(nèi)ト瞬攀袌?chǎng)招聘職位最多的是做銷(xiāo)售、做營(yíng)銷(xiāo)的,而他們聽(tīng)到最多的職業(yè)字眼也是營(yíng)銷(xiāo)。只是當(dāng)時(shí)不知道營(yíng)銷(xiāo)意味著什么,這個(gè)職業(yè)將來(lái)意味著什么,將會(huì)給自己帶來(lái)什么而已。
當(dāng)我選擇了做營(yíng)銷(xiāo)后,經(jīng)過(guò)我再三考慮和仔細(xì)斟酌,我選擇了一家制藥企業(yè)T公司,準(zhǔn)備銷(xiāo)售一種補(bǔ)鈣類(lèi)的保健品。由于當(dāng)時(shí)是上世紀(jì)九十年代后期,也是醫(yī)藥保健品的黃金時(shí)期,如火如荼的醫(yī)藥保健品行業(yè)被稱(chēng)為當(dāng)時(shí)最具暴利的行業(yè)。當(dāng)我進(jìn)入這家做醫(yī)藥保健品的T公司后,當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想什么,只想著能夠早早自己能把自己養(yǎng)活先,再也不要家里人為我的工作與生計(jì)操心著急。
我進(jìn)了T公司,成為一名稚嫩的“業(yè)務(wù)員”。當(dāng)時(shí)由于T公司什么看起來(lái)也不是十分正規(guī),自然我也沒(méi)經(jīng)過(guò)企業(yè)正式培訓(xùn)(當(dāng)時(shí)還不注重培訓(xùn),無(wú)此內(nèi)容),只是由銷(xiāo)售部的主任讓我跟著一位老業(yè)務(wù)員跑跑,跟著學(xué)習(xí)一個(gè)星期,看他們?cè)鯓印芭軜I(yè)務(wù)”,銷(xiāo)售產(chǎn)品的就可以了,我就跟著我的第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中的“老師”開(kāi)始了我的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中的第一次嘗試。
一個(gè)星期后,不管我掌握沒(méi)掌握醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷(xiāo)技巧,也不管我能不能把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,片區(qū)主管就給我分了一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),讓我開(kāi)始去“跑銷(xiāo)售”!
別看T企業(yè)看起來(lái)不算大,但產(chǎn)品品質(zhì)還是不錯(cuò)的,所以產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售得很火。而我知道,這暫時(shí)是不屬于我的,我暗下決心,我要讓這種銷(xiāo)售紅火的結(jié)果也發(fā)生在自己身上。我謹(jǐn)記著做業(yè)務(wù)的三條重要準(zhǔn)則:腦勤、腿勤、嘴勤。既要維護(hù)好好藥店、柜組和店員間的關(guān)系,還要把一些大型醫(yī)藥連鎖的關(guān)系做到位,并且還要將醫(yī)藥公司的關(guān)系做到位。而這些都需要上面“三勤”做保障。
我深知自己是入行的新人,懂得少,但不懂的我就會(huì)虛心的向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)詢(xún)問(wèn),貨銷(xiāo)售不好的終端我就會(huì)去找原因,搞不定的客戶(hù),也許別人會(huì)放棄,但我會(huì)拿出劉備“三顧茅廬”耐心和諸葛亮“七擒孟獲”的大度來(lái)對(duì)待。同時(shí)我還不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),將客戶(hù)檔案資料詳細(xì)的整理成冊(cè),以備隨時(shí)之需。漸漸的,我的客戶(hù)不斷增多,同時(shí)我的勤奮、守信以及吃苦精神不斷地感動(dòng)著客戶(hù),也受到了客戶(hù)的尊重、理解與信任。自然,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)量也逐漸上來(lái)了。
沖勁十足的我,好象天生與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有緣。我把自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)打理得井井有條,同時(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)售回款一個(gè)勁的往上漲,不斷的受到片區(qū)主管和經(jīng)理們的贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)使我不僅贏得了我的領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,也贏得了公司的好人緣。而這或許與當(dāng)時(shí)醫(yī)藥保健
品營(yíng)銷(xiāo)寬松的大環(huán)境有著密切的關(guān)系:空中大密度播著廣告,下面營(yíng)銷(xiāo)人員再稍稍努力一下,產(chǎn)品銷(xiāo)量就會(huì)上去,這也是當(dāng)時(shí)一種淺顯的、粗放式的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)模式。
到了我在T公司做營(yíng)銷(xiāo)的第二年,當(dāng)時(shí)我二十二歲,由于初生牛犢不怕虎的我,敢想、敢闖、敢干,并且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以說(shuō)是創(chuàng)造了新人在這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的奇跡,不僅受到了T公司的表彰與獎(jiǎng)勵(lì),最重要的是我被榮幸的提拔成為了一個(gè)地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)理。此時(shí)自己的內(nèi)心熱血沸騰,想大干一場(chǎng)的宏偉計(jì)劃就象任何東西都無(wú)法抵擋的洪流,涌滿(mǎn)著我的胸.
職場(chǎng)的角色輪回演變
當(dāng)我在T公司解決了溫飽問(wèn)題,也獲得了經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),更得到了在職場(chǎng)中的職業(yè)提升,這是我在去T公司前沒(méi)想到的。當(dāng)我由一位業(yè)務(wù)員演變成為一個(gè)區(qū)域的“經(jīng)理”后,更引發(fā)了我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)的反思與好奇。我感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)不僅能夠磨煉人,而且也更能夠使自己的人生價(jià)值得以完美實(shí)現(xiàn),獲得職業(yè)生涯的不斷提升。我不斷的創(chuàng)造著產(chǎn)品業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)奇跡,同時(shí)也在不斷的轉(zhuǎn)換著自己的角色。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域多次被評(píng)為模范市場(chǎng),樣板市場(chǎng),公司還組織著所有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)我的市場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。從辦事處建設(shè)、市場(chǎng)終端建設(shè)、到管理;從產(chǎn)品的通暢渠道設(shè)置、客情關(guān)系維護(hù)再到市場(chǎng)呆壞帳及應(yīng)收帳款的巧妙處理;從市場(chǎng)的宏觀控制到市場(chǎng)的微觀管理等等,這一系列的項(xiàng)目,就連有些做了多年業(yè)務(wù)的經(jīng)理也不得不佩服我這個(gè)“新手”。同時(shí)還有許多人問(wèn)這問(wèn)那,我都一一合理通暢的解釋與回答。當(dāng)時(shí)的情景就象我在開(kāi)一場(chǎng)記者招待會(huì),而他們得到了滿(mǎn)意的答復(fù),我也將經(jīng)驗(yàn)與心得與他們進(jìn)行了有效分享。
當(dāng)職業(yè)的成長(zhǎng)和別人將你推到風(fēng)口浪尖后,成為聚眾的焦點(diǎn)后,另一方面也會(huì)使我有一種如坐針氈的隱隱燒灼之惑,這恰恰是事物發(fā)生的兩面性所決定的。所以,我成為公司的營(yíng)銷(xiāo)新銳后,市場(chǎng)成為公司其它市場(chǎng)紛紛學(xué)習(xí)的樣板市場(chǎng)后,這種不得不使自己沖鋒在前的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力象鞭子一樣抽打著我:我一定一年要比一年努力,這年再比上一年業(yè)績(jī)更加優(yōu)秀,取得更加令人矚目的成就,而我自己就象一張繃緊弦、漲滿(mǎn)月的弓,如果再這樣下去,說(shuō)不定哪天就有可能出現(xiàn)弓毀弦斷,高度壓力下的思想隨時(shí)崩潰。
而我很不情愿被當(dāng)作架在火上烤上的“彘(zhi豬的意思)豬”外焦內(nèi)生而無(wú)法下咽。這種滋味別人無(wú)法體會(huì)與嘗試。同時(shí),這也是公司想把我當(dāng)作一個(gè)既無(wú)知也無(wú)畏的人樹(shù)立成一個(gè)典型,而不去考慮其它做的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與市場(chǎng)。因?yàn)槲以诠舅袪I(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中不是最好的,但我勢(shì)無(wú)可擋的勢(shì)頭讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我是個(gè)可造之才,還有我的年輕。
公司卻沒(méi)有去找一個(gè)業(yè)績(jī)比我好,管理比我強(qiáng)的老的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和市場(chǎng)去作為典型。這就好比一個(gè)不愛(ài)露富的富翁,他不顯山露水,偷偷去致富一樣,他的財(cái)富不愿讓別人知道,其實(shí)他擁有許多的財(cái)富。而我就象一個(gè)剛剛擁有一點(diǎn)財(cái)富的人,就想讓別人知道我是個(gè)富人,而這種行為其實(shí)是淺薄的。
在這種情況下,我終于提出我想換個(gè)環(huán)境,去負(fù)責(zé)另一個(gè)市場(chǎng),而我現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,可以交給別人,我去打造另一個(gè)所謂的“樣板市場(chǎng)”了。其實(shí)我是不想象“彘豬”一樣再忍受被火烤的滋味。
在T公司第三年時(shí),由于我的申請(qǐng)和自己本身所具備的優(yōu)秀業(yè)績(jī),我被調(diào)往更大的一
個(gè)區(qū)域市場(chǎng)任經(jīng)理。我依然盡心竭力的去保持著自己的較好業(yè)績(jī),一直沒(méi)有放松自己作為一名營(yíng)銷(xiāo)人而具備的職業(yè)使命一切拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。而此時(shí),時(shí)間已步入到了新世紀(jì)的201*年。此時(shí),T公司開(kāi)始大規(guī)模的拓展省級(jí)市場(chǎng),我自然而然的就成為升任省級(jí)市場(chǎng)的后選人之一。
我不斷的在**著自己能力,豐富自己的經(jīng)驗(yàn)、增加自己在職場(chǎng)中的砝碼。很快,我就被派往江蘇去進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),使我輕而易舉的就從一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)理完成了到一個(gè)省級(jí)經(jīng)理的過(guò)度,而真正能不能勝任,我不知道。
我在省級(jí)經(jīng)理的位置上一干就是兩年,但是這兩年干的并不如意。因?yàn)門(mén)公司的產(chǎn)品在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中并不象預(yù)想中的那樣順利,其它市場(chǎng)如此,我所負(fù)責(zé)的江蘇市場(chǎng)也如此。因?yàn)檫h(yuǎn)離大本營(yíng),公司的規(guī)模遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這種遍地開(kāi)花的能力,不僅使公司的后方許多“補(bǔ)給”無(wú)法跟得上,也使我在開(kāi)發(fā)起市場(chǎng)來(lái)遭遇到了前所未有困難。而公司又是在注重效益的,尤其是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,如果沒(méi)有業(yè)績(jī)或是業(yè)績(jī)比較差,那么,公司就會(huì)考慮撤換你或把你重新調(diào)回來(lái)另作安排。如果那樣,就意味著你的失敗。
T公司的產(chǎn)品在江蘇這個(gè)新的市場(chǎng)一無(wú)知名度,二無(wú)品牌可言,三更沒(méi)有實(shí)力強(qiáng)勁企業(yè)作為依托,并且加之市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略有所失誤,加之競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的前后夾擊,兩年以來(lái),整個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)率不僅低,而且?guī)缀鯖](méi)有一個(gè)值得稱(chēng)頌和可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)。市場(chǎng)的癱軟使我就象一個(gè)喪失斗志“斗雞”一時(shí)也萎靡不振,我知道我已經(jīng)遭遇到了我人生職場(chǎng)中的第一次滑鐵爐,我也預(yù)感到了有事情要發(fā)生了。
二次跨躍和東山再起
就象戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有常勝將軍一樣,做營(yíng)銷(xiāo)、做市場(chǎng)也是這樣,江蘇省的市場(chǎng)我沒(méi)有做起來(lái),我也感覺(jué)到公司可能會(huì)鑒于我以前的為公司做出的貢獻(xiàn)和我本人的努力,要把我調(diào)回來(lái)。但是我卻有種“無(wú)顏見(jiàn)江東父老”的自責(zé)感。果然,公司一紙調(diào)令要將我從前方調(diào)回總公司,另作安排。而我回到公司的第三天,就向公司遞交了辭職信,因?yàn)槲艺J(rèn)為我再?zèng)]有呆下去的必要了。我為T(mén)公司服務(wù)了5年時(shí)間,彈指之間仿佛就象在昨天一樣。我的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯在T公司也許就只能到此了,我覺(jué)得這好象是一種宿命。
我拒絕了T公司的挽留,一個(gè)月后,我辦完了在T公司的一切手續(xù)后,還是走了。
這時(shí)時(shí)間已經(jīng)到了201*年的年底了。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在家里的調(diào)整,我又以飽滿(mǎn)的情緒應(yīng)聘到了同樣是醫(yī)藥保健品的H公司。H公司的規(guī)模比T公司還要大,但作為一個(gè)職場(chǎng)人,雖然這兩家企業(yè)看似有著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是作為從T公司出來(lái)的我而言,不止一次的告誡自己,決不做違反職業(yè)道德的事。所以我并沒(méi)有向H公司透露半點(diǎn)在T公司與H公司之間有著利益相爭(zhēng)的絲毫的所謂的商業(yè)秘密。而在應(yīng)聘時(shí),我也并沒(méi)有向H公司說(shuō)我在T公司曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)省級(jí)經(jīng)理的事。只是說(shuō)我在地級(jí)市場(chǎng)任經(jīng)理時(shí)干得還不錯(cuò)。于是,我被H企業(yè)也任命成為一個(gè)重要的地級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理。
這事我感覺(jué)真怪,我在H公司時(shí),同樣把一地級(jí)市場(chǎng)做得有聲有色,雖然產(chǎn)品不一樣,但我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)都有其相通性。何況我一直從事的就是醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)職業(yè),產(chǎn)品再不同也不會(huì)走出醫(yī)藥保健品這個(gè)“大圈子”來(lái)。
在H公司的這個(gè)地級(jí)市場(chǎng)一干又是三年時(shí)間,在這三年當(dāng)中,我同樣每年都取得了營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)獎(jiǎng),一直沒(méi)跌破過(guò)前三名的業(yè)績(jī)排行榜。到了第三年下半年時(shí),我就受到營(yíng)銷(xiāo)副總提議,把我調(diào)到總公司直屬中心城市任營(yíng)銷(xiāo)主任,這個(gè)職位更加重要,因?yàn)檫@是在總公司眼皮底下從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作,處于首府中心城市的位置,是多少企業(yè)廠商和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品都在盯著的一塊“肥肉”,我沒(méi)有理由不把這塊市場(chǎng)做好。
在七月份我被調(diào)回來(lái)工作后,業(yè)績(jī)不是很好,經(jīng)過(guò)我的詳細(xì)調(diào)研和分析,我發(fā)現(xiàn)主要有三點(diǎn),一是人員有問(wèn)題,心態(tài)不太好;二是沒(méi)有把業(yè)務(wù)做透,客戶(hù)拜訪(fǎng)的頻率太低;三是許多客情維護(hù)還不到位等諸如這類(lèi)的問(wèn)題,我及時(shí)的拿出了應(yīng)對(duì)措施,使這些問(wèn)題及時(shí)得到了解決。到了年底時(shí),業(yè)績(jī)直沖目標(biāo)銷(xiāo)售回款任務(wù),并且還有了些許超額。
就在我得意于自己所取得的成績(jī)時(shí),公司的廣西市場(chǎng)發(fā)生了省級(jí)經(jīng)理“卷款外逃事件”此時(shí)剛好是201*年的下半年,醫(yī)藥保健品市場(chǎng)也發(fā)生了很大改變。公司急需要派一位“收拾殘局”的人去得理廣西市場(chǎng)的情況。于是營(yíng)銷(xiāo)副總在請(qǐng)示完總經(jīng)理和董事長(zhǎng)后,就派我去了廣西市場(chǎng)。
我到了之后,在了解了一些情況后,才發(fā)現(xiàn)廣西市場(chǎng)的情況遠(yuǎn)比我想象的還要糟糕。市場(chǎng)中各地級(jí)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員工資幾個(gè)月沒(méi)發(fā)了,客戶(hù)也跑了一大半,促銷(xiāo)員的工資及各項(xiàng)費(fèi)用也沒(méi)給,同時(shí)產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、宣傳推廣費(fèi)等費(fèi)用也大量拖欠,市場(chǎng)人員也走了一部分,還有一部分找卷款走的人沒(méi)有找到后,就等公司派人來(lái)處理,而我成為他們圍攻的焦點(diǎn)。這些人聚積起來(lái)要我給他們一個(gè)說(shuō)法。我疲憊不堪的應(yīng)付著來(lái)自各方的壓力,一遍遍的給他們解釋?zhuān)⑶夜緟R報(bào)、申請(qǐng)并請(qǐng)求援助和解決。
在我有理、有利、有節(jié)的斡旋和努力之下,廣西市場(chǎng)的情況漸漸穩(wěn)定了下來(lái),問(wèn)題得到了較為妥解決,得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng),否則廣西市場(chǎng)有可能從此一蹶不振,而H公司也會(huì)失去這個(gè)分公司。而我收拾完殘局的就想回去,公司要求我在那再呆一段時(shí)間,我答應(yīng)了,一直堅(jiān)持著。而在我來(lái)廣西前,營(yíng)銷(xiāo)副總曾答應(yīng)我,如果我把這邊的工作做好了,讓我回到總公司所在的分公司任總經(jīng)理,管理各地市場(chǎng),這比任何一個(gè)分公司經(jīng)理的位置都重要,他認(rèn)為我是一個(gè)有能力的人。
盼到了回公司述職,我也心里有數(shù),這回應(yīng)該讓我回去了。但是當(dāng)會(huì)議結(jié)束時(shí),那個(gè)分公司的經(jīng)理卻不是我,另有其人代替了營(yíng)銷(xiāo)副總的承諾。得到營(yíng)銷(xiāo)副總的答復(fù)是“這是董事長(zhǎng)安排的,是董事長(zhǎng)喜歡的人”。作為在H公司服務(wù)了五年的我而言,猶一瓢涼水從頭澆到底,想想自己這些年來(lái)的付出,忍受的委屈與汗水,想想自己象H公司的“救火隊(duì)員”一樣?xùn)|奔西跑,最后卻落得個(gè)“沒(méi)地安置”的結(jié)局我徹底失望了。
這種結(jié)局使我再也沒(méi)有勇氣和信心在H企業(yè)呆下去了,于是我毅然決然的決定離開(kāi)H企業(yè)另謀高就,于是就出現(xiàn)了文章開(kāi)頭那些所說(shuō)的話(huà)。就象有句很富哲理的話(huà)所說(shuō)的:“一切都將結(jié)束,一切都將到來(lái)”,我過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯也一切都成為過(guò)眼云煙,只有自己才能找回最真實(shí)的自己。
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醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)經(jīng)理,職場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)我第二次選擇的怪現(xiàn)狀
大家好,我是一個(gè)剛剛步入到三十二周歲年齡營(yíng)銷(xiāo)人,從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)有10年的時(shí)間了。如果問(wèn)我現(xiàn)在做什么,我告訴大家的是,我剛剛從一家服務(wù)了5年的H企業(yè)辭職,現(xiàn)在正在調(diào)整自己,什么也沒(méi)干。這種調(diào)整期使我已經(jīng)延續(xù)了快半年了,我不知道什么時(shí)候結(jié)束,但是職場(chǎng)中的變革與陣痛也使我這個(gè)三十已經(jīng)出頭的人又要面臨著第二次的職場(chǎng)選擇。
誰(shuí)都知道,一個(gè)職場(chǎng)人在待遇與發(fā)展空間這主要的兩個(gè)方面干得好好的,是不會(huì)輕易提出辭職的。這些許原因使我不得不去認(rèn)真考慮這個(gè)決定是正確還是錯(cuò)誤的,但是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人而言,這種職場(chǎng)中的淘汰與變遷似乎是很正常的,但是對(duì)于我而言,這卻是一種怪現(xiàn)狀,我是迫不得已才提出辭職的。
正是我職業(yè)與事業(yè)如日中天的時(shí)候我選擇了從H企業(yè)辭職,也許許多人會(huì)問(wèn)我其中的原由,我也覺(jué)得自己的離開(kāi)與H公司一起共事很久的同事一樣都感覺(jué)到詫異,因?yàn)樗麄兪遣粫?huì)想到作為一個(gè)“封疆大吏式”的分公司總經(jīng)理,是什么原因會(huì)導(dǎo)致我的離開(kāi)?同時(shí)也放棄自己經(jīng)營(yíng)了5年的人際關(guān)系與客戶(hù)關(guān)系呢?后來(lái),在經(jīng)過(guò)我將近半年時(shí)期的調(diào)整后,我做了深刻的反思,終于幡然醒悟,感覺(jué)到自己那種心存對(duì)公司中領(lǐng)導(dǎo)或某些領(lǐng)導(dǎo)人的幻想是滑稽可笑的,那種迷信職場(chǎng)中依賴(lài)象自己做營(yíng)銷(xiāo)、跑業(yè)務(wù)一樣拉關(guān)系而想提升自己的職業(yè)成長(zhǎng)和獲得機(jī)會(huì)是多么不切合實(shí)際。
一邊是我與公司上下級(jí)之間的關(guān)系處理得應(yīng)該是非常好的,所以我的人緣也比較好,一邊又是我的能力大家是有目共睹的,調(diào)任了三個(gè)市場(chǎng),都把三個(gè)市場(chǎng)都做得風(fēng)生水起。在外人看來(lái)是完全沒(méi)有理由也不可能有足夠的不信任讓我離開(kāi)這個(gè)企業(yè)的。同時(shí),公司的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)強(qiáng)力挽留我這樣一位既有能力又有作為的年輕人的。但事實(shí)并非如此,我的離開(kāi),沒(méi)有引起挽留,更不會(huì)引發(fā)人事震動(dòng),公司中我的直接上級(jí)一個(gè)令我非常尊重而又信任的視為兄長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)副總也是輕描淡寫(xiě)的說(shuō)了一些無(wú)關(guān)緊要和冠冕堂皇的話(huà),甚至在我為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)而又極其重要的解決了市場(chǎng)中存在的一些難題后受到董事長(zhǎng)夸獎(jiǎng)的董事長(zhǎng)在我走后,聽(tīng)說(shuō)連問(wèn)都沒(méi)有問(wèn)過(guò)一聲我為什么要走。
這種職場(chǎng)中的結(jié)局,真是讓我感覺(jué)到了“人走茶涼”的凄愴,更使我有一種透徹的傷心與悲壯。5年時(shí)間呀,功勞也好,苦勞也罷,亦或是人情,我都不知道這些怎么裝滿(mǎn)我承受的行囊。這就象人們說(shuō)的“失敗一定有原因,成功一定有方法一樣”,我的職場(chǎng)失敗后的第三次的選擇或許就是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤?同時(shí)也會(huì)有許多原因和思考要告訴大家并與職場(chǎng)中人進(jìn)行分享。
我不知道我面臨的這種怪現(xiàn)象是不是在許多企業(yè)都存在,許多企業(yè)的用人藝術(shù)難道就象H企業(yè)一樣,“用人朝前,不用人朝后”的嗎?我不信,但事實(shí)這種怪現(xiàn)象卻發(fā)生了,而且是發(fā)生在象我一樣的無(wú)數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)人員身上。
職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的選擇我來(lái)作主
在我二十一歲時(shí),我上完了大專(zhuān),學(xué)的是國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)。象我這樣一瓶水不滿(mǎn),半瓶水晃蕩,高不成低不就的專(zhuān)業(yè),在我畢業(yè)后一直無(wú)法找到合適的工作。去了許多次人才市場(chǎng),我看重的單位不是嫌我專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,就是認(rèn)為我的專(zhuān)業(yè)范圍太泛,專(zhuān)業(yè)無(wú)法落地,不好衡量;而看上我的用人單位,除了做銷(xiāo)售的就是跑業(yè)務(wù)。對(duì)于象我一樣七十年代生的同齡人,那時(shí)的就業(yè)觀念還沒(méi)有現(xiàn)在這樣超前和強(qiáng)烈,同時(shí)就業(yè)環(huán)境也沒(méi)有象今天這樣競(jìng)爭(zhēng)得白熾化。所以,我覺(jué)得我們當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)傻乎乎的,認(rèn)為搞營(yíng)銷(xiāo)、跑業(yè)務(wù)、做銷(xiāo)售好象是低人一等的活,并且也聽(tīng)許多人說(shuō),銷(xiāo)售不好做,弄不好連自己都養(yǎng)活不了。
所以,對(duì)于許多企業(yè)或是用人單位的招聘人員看了我的專(zhuān)業(yè)、外形和言談舉止后都認(rèn)為我適合做營(yíng)銷(xiāo)的觀念使當(dāng)時(shí)的我是嗤之以鼻和不屑一顧的,同時(shí)也有上述的擔(dān)憂(yōu)與顧慮?墒俏乙贿B幾個(gè)月都想找一個(gè)能和自己專(zhuān)業(yè)相對(duì)口或者是坐辦公室工作的希望不是碰釘子就是一次次的因落空而倍受打擊。其中還有一個(gè)原因則是,對(duì)于當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)“含金量”大專(zhuān)生的自己還心存僥幸和幻想,總認(rèn)為自己能夠會(huì)找到滿(mǎn)意的工作。
可是事與愿違的殘酷現(xiàn)實(shí),一次次擊碎我的夢(mèng)想之后,我的生活費(fèi)也快用光了,怎么辦?如果再找不到工作難道還“打道回府”嗎?我怎么有臉回去?我一直想著畢業(yè)后能夠有所作為,改變自己的命運(yùn)?墒菐讉(gè)月找工作的經(jīng)歷使我一無(wú)所獲而身心交瘁,更談不上自己能夠在職場(chǎng)上一展雄姿英發(fā)和搶眼風(fēng)采了。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng),與其坐以待斃不如主動(dòng)出擊。于是我終于做出決定:干營(yíng)銷(xiāo)就干營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)什么大不了的!
一次次傷痕累累的職場(chǎng)碰壁后,我終于選擇了“營(yíng)銷(xiāo)”作為自己第一份工作,也是第一個(gè)職業(yè),并且有可能成為我的終生職業(yè)。
牛刀小試初露鋒芒
我曾經(jīng)給自己寫(xiě)過(guò)一首詩(shī),名字叫《一生中總要面對(duì)一些事情》:一生總要去面對(duì)一些事情/是與非、對(duì)與錯(cuò)/我們一生經(jīng)歷著嚴(yán)寒與苦痛/在四季輪回中蕭灑的掙扎/一生總要去面對(duì)一些事情/哪怕你不愿意/這些事情會(huì)在不遠(yuǎn)的地方等你/終究有一天象緣份中的戀人碰到一起/,一直把你的心思看透/管它結(jié)局是喜是悲/……一生中總要面對(duì)一些事情/.
或許當(dāng)時(shí)跟我有同樣想法的年輕人很多,他們普遍不喜歡銷(xiāo)售,因?yàn)樗麄內(nèi)ト瞬攀袌?chǎng)招聘職位最多的是做銷(xiāo)售、做營(yíng)銷(xiāo)的,而他們聽(tīng)到最多的職業(yè)字眼也是營(yíng)銷(xiāo)。只是當(dāng)時(shí)不知道營(yíng)銷(xiāo)意味著什么,這個(gè)職業(yè)將來(lái)意味著什么,將會(huì)給自己帶來(lái)什么而已。
當(dāng)我選擇了做營(yíng)銷(xiāo)后,經(jīng)過(guò)我再三考慮和仔細(xì)斟酌,我選擇了一家制藥企業(yè)T公司,準(zhǔn)備銷(xiāo)售一種補(bǔ)鈣類(lèi)的保健品。由于當(dāng)時(shí)是上世紀(jì)九十年代后期,也是醫(yī)藥保健品的黃金時(shí)期,如火如荼的醫(yī)藥保健品行業(yè)被稱(chēng)為當(dāng)時(shí)最具暴利的行業(yè)。當(dāng)我進(jìn)入這家做醫(yī)藥保健品的T公司后,當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想什么,只想著能夠早早自己能把自己養(yǎng)活先,再也不要家里人為我的工作與生計(jì)操心著急。
我進(jìn)了T公司,成為一名稚嫩的“業(yè)務(wù)員”。當(dāng)時(shí)由于T公司什么看起來(lái)也不是十分正規(guī),自然我也沒(méi)經(jīng)過(guò)企業(yè)正式培訓(xùn)(當(dāng)時(shí)還不注重培訓(xùn),無(wú)此內(nèi)容),只是由銷(xiāo)售部的主任讓我跟著一位老業(yè)務(wù)員跑跑,跟著學(xué)習(xí)一個(gè)星期,看他們?cè)鯓印芭軜I(yè)務(wù)”,銷(xiāo)售產(chǎn)品的就可以了,我就跟著我的第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中的“老師”開(kāi)始了我的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中的第一次嘗試。一個(gè)星期后,不管我掌握沒(méi)掌握醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷(xiāo)技巧,也不管我能不能把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,片區(qū)主管就給我分了一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),讓我開(kāi)始去“跑銷(xiāo)售”!
別看T企業(yè)看起來(lái)不算大,但產(chǎn)品品質(zhì)還是不錯(cuò)的,所以產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售得很火。而我知道,這暫時(shí)是不屬于我的,我暗下決心,我要讓這種銷(xiāo)售紅火的結(jié)果也發(fā)生在自己身上。我謹(jǐn)記著做業(yè)務(wù)的三條重要準(zhǔn)則:腦勤、腿勤、嘴勤。既要維護(hù)好好藥店、柜組和店員間的關(guān)系,還要把一些大型醫(yī)藥連鎖的關(guān)系做到位,并且還要將醫(yī)藥公司的關(guān)系做到位。而這些都需要上面“三勤”做保障。
我深知自己是入行的新人,懂得少,但不懂的我就會(huì)虛心的向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)詢(xún)問(wèn),貨銷(xiāo)售不好的終端我就會(huì)去找原因,搞不定的客戶(hù),也許別人會(huì)放棄,但我會(huì)拿出劉備“三顧茅廬”耐心和諸葛亮“七擒孟獲”的大度來(lái)對(duì)待。同時(shí)我還不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),將客戶(hù)檔案資料詳細(xì)的整理成冊(cè),以備隨時(shí)之需。漸漸的,我的客戶(hù)不斷增多,同時(shí)我的勤奮、守信以及吃苦精神不斷地感動(dòng)著客戶(hù),也受到了客戶(hù)的尊重、理解與信任。自然,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)量也逐漸上來(lái)了。
沖勁十足的我,好象天生與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有緣。我把自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)打理得井井有條,同時(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)售回款一個(gè)勁的往上漲,不斷的受到片區(qū)主管和經(jīng)理們的贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)使我不僅贏得了我的領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,也贏得了公司的好人緣。而這或許與當(dāng)時(shí)醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)寬松的大環(huán)境有著密切的關(guān)系:空中大密度播著廣告,下面營(yíng)銷(xiāo)人員再稍稍努力一下,產(chǎn)品銷(xiāo)量就會(huì)上去,這也是當(dāng)時(shí)一種淺顯的、粗放式的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)模式。
到了我在T公司做營(yíng)銷(xiāo)的第二年,當(dāng)時(shí)我二十二歲,由于初生牛犢不怕虎的我,敢想、敢闖、敢干,并且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以說(shuō)是創(chuàng)造了新人在這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的奇跡,不僅受到了T公司的表彰與獎(jiǎng)勵(lì),最重要的是我被榮幸的提拔成為了一個(gè)地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)理。此時(shí)自己的內(nèi)心熱血沸騰,想大干一場(chǎng)的宏偉計(jì)劃就象任何東西都無(wú)法抵擋的洪流,涌滿(mǎn)著我的胸.
職場(chǎng)的角色輪回演變
當(dāng)我在T公司解決了溫飽問(wèn)題,也獲得了經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),更得到了在職場(chǎng)中的職業(yè)提升,這是我在去T公司前沒(méi)想到的。當(dāng)我由一位業(yè)務(wù)員演變成為一個(gè)區(qū)域的“經(jīng)理”后,更引發(fā)了我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)的反思與好奇。我感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)不僅能夠磨煉人,而且也更能夠使自己的人生價(jià)值得以完美實(shí)現(xiàn),獲得職業(yè)生涯的不斷提升。我不斷的創(chuàng)造著產(chǎn)品業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)奇跡,同時(shí)也在不斷的轉(zhuǎn)換著自己的角色。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域多次被評(píng)為模范市場(chǎng),樣板市場(chǎng),公司還組織著所有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)我的市場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。從辦事處建設(shè)、市場(chǎng)終端建設(shè)、到管理;從產(chǎn)品的通暢渠道設(shè)置、客情關(guān)系維護(hù)再到市場(chǎng)呆壞帳及應(yīng)收帳款的巧妙處理;從市場(chǎng)的宏觀控制到市場(chǎng)的微觀管理等等,這一系列的項(xiàng)目,就連有些做了多年業(yè)務(wù)的經(jīng)理也不得不佩服我這個(gè)“新手”。同時(shí)還有許多人問(wèn)這問(wèn)那,我都一一合理通暢的解釋與回答。當(dāng)時(shí)的情景就象我在開(kāi)一場(chǎng)記者招待會(huì),而他們得到了滿(mǎn)意的答復(fù),我也將經(jīng)驗(yàn)與心得與他們進(jìn)行了有效分享。
當(dāng)職業(yè)的成長(zhǎng)和別人將你推到風(fēng)口浪尖后,成為聚眾的焦點(diǎn)后,另一方面也會(huì)使我有一種如坐針氈的隱隱燒約之惑,這恰恰是事物發(fā)生的兩面性所決定的。所以,我成為公司的營(yíng)銷(xiāo)新銳后,市場(chǎng)成為公司其它市場(chǎng)紛紛學(xué)習(xí)的樣板市場(chǎng)后,這種不得不使自己沖鋒在前的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力象鞭子一樣抽打著我:我一定一年要比一年努力,這年再比上一年業(yè)績(jī)更加優(yōu)秀,取得更加令人矚目的成就,而我自己就象一張繃緊弦、漲滿(mǎn)月的弓,如果再這樣下去,說(shuō)不定哪天就有可能出現(xiàn)弓毀弦斷,高度壓力下的思想隨時(shí)崩潰。
而我很不情愿被當(dāng)作架在火上烤上的“彘豬”外焦內(nèi)生而無(wú)法下咽。這種滋味別人無(wú)法體會(huì)與嘗試。同時(shí),這也是公司想把我當(dāng)作一個(gè)既無(wú)知也無(wú)畏的人樹(shù)立成一個(gè)典型,而不去考慮其它做的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理與市場(chǎng)。因?yàn)槲以诠舅袪I(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中不是最好的,但我勢(shì)無(wú)可擋的勢(shì)頭讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我是個(gè)可造之才,還有我的年輕。
公司卻沒(méi)有去找一個(gè)業(yè)績(jī)比我好,管理比我強(qiáng)的老的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和市場(chǎng)去作為典型。這就好比一個(gè)不愛(ài)露富的富翁,他不顯山露水,偷偷去致富一樣,他的財(cái)富不愿讓別人知道,其實(shí)他擁有許多的財(cái)富。而我就象一個(gè)剛剛擁有一點(diǎn)財(cái)富的人,就想讓別人知道我是個(gè)富人,而這種行為其實(shí)是淺薄的。
在這種情況下,我終于提出我想換個(gè)環(huán)境,去負(fù)責(zé)另一個(gè)市場(chǎng),而我現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,可以交給別人,我去打造另一個(gè)所謂的“樣板市場(chǎng)”了。其實(shí)我是不想象“彘豬”一樣再忍受被火烤的滋味。
在T公司第三年時(shí),由于我的申請(qǐng)和自己本身所具備的優(yōu)秀業(yè)績(jī),我被調(diào)往更大的一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)任經(jīng)理。我依然盡心竭力的去保持著自己的較好業(yè)績(jī),一直沒(méi)有放松自己作為一名營(yíng)銷(xiāo)人而具備的職業(yè)使命一切拿業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。而此時(shí),時(shí)間已步入到了新世紀(jì)的201*年。此時(shí),T公司開(kāi)始大規(guī)模的拓展省級(jí)市場(chǎng),我自然而然的就成為升任省級(jí)市場(chǎng)的后選人之一。
我不斷的在**著自己能力,豐富自己的經(jīng)驗(yàn)、增加自己在職場(chǎng)中的砝碼。很快,我就被派往江蘇去進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),使我輕而易舉的就從一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)理完成了到一個(gè)省級(jí)經(jīng)理的過(guò)度,而真正能不能勝任,我不知道。
我在省級(jí)經(jīng)理的位置上一干就是兩年,但是這兩年干的并不如意。因?yàn)門(mén)公司的產(chǎn)品在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中并不象預(yù)想中的那樣順利,其它市場(chǎng)如此,我所負(fù)責(zé)的江蘇市場(chǎng)也如此。因?yàn)檫h(yuǎn)離大本營(yíng),公司的規(guī)模遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這種遍地開(kāi)花的能力,不僅使公司的后方許多“補(bǔ)給”無(wú)法跟得上,也使我在開(kāi)發(fā)起市場(chǎng)來(lái)遭遇到了前所未有困難。而公司又是在注重效益的,尤其是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,如果沒(méi)有業(yè)績(jī)或是業(yè)績(jī)比較差,那么,公司就會(huì)考慮撤換你或把你重新調(diào)回來(lái)另作安排。如果那樣,就意味著你的失敗。
T公司的產(chǎn)品在江蘇這個(gè)新的市場(chǎng)一無(wú)知名度,二無(wú)品牌可言,三更沒(méi)有實(shí)力強(qiáng)勁企業(yè)作為依托,并且加之市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略有所失誤,加之競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的前后夾擊,兩年以來(lái),整個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)率不僅低,而且?guī)缀鯖](méi)有一個(gè)值得稱(chēng)頌和可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)。市場(chǎng)的癱軟使我就象一個(gè)喪失斗志“斗雞”一時(shí)也萎靡不振,我知道我已經(jīng)遭遇到了我人生職場(chǎng)中的第一次滑鐵爐,我也預(yù)感到了有事情要發(fā)生了。
二次跨躍和東山再起就象戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有常勝將軍一樣,做營(yíng)銷(xiāo)、做市場(chǎng)也是這樣,江蘇省的市場(chǎng)我沒(méi)有做起來(lái),我也感覺(jué)到公司可能會(huì)鑒于我以前的為公司做出的貢獻(xiàn)和我本人的努力,要把我調(diào)回來(lái)。但是我卻有種“無(wú)顏見(jiàn)江東父老”的自責(zé)感。果然,公司一紙調(diào)令要將我從前方調(diào)回總公司,另作安排。而我回到公司的第三天,就向公司遞交了辭職信,因?yàn)槲艺J(rèn)為我再?zèng)]有呆下去的必要了。我為T(mén)公司服務(wù)了5年時(shí)間,彈指之間仿佛就象在昨天一樣。我的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯在T公司也許就只能到此了,我覺(jué)得這好象是一種宿命。
我拒絕了T公司的挽留,一個(gè)月后,我辦完了在T公司的一切手續(xù)后,還是走了。
這時(shí)時(shí)間已經(jīng)到了201*年的年底了。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在家里的調(diào)整,我又以飽滿(mǎn)的情緒應(yīng)聘到了同樣是醫(yī)藥保健品的H公司。H公司的規(guī)模比T公司還要大,但作為一個(gè)職場(chǎng)人,雖然這兩家企業(yè)看似有著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是作為從T公司出來(lái)的我而言,不止一次的告誡自己,決不做違反職業(yè)道德的事。所以我并沒(méi)有向H公司透露半點(diǎn)在T公司與H公司之間有著利益相爭(zhēng)的絲毫的所謂的商業(yè)秘密。而在應(yīng)聘時(shí),我也并沒(méi)有向H公司說(shuō)我在T公司曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)省級(jí)經(jīng)理的事。只是說(shuō)我在地級(jí)市場(chǎng)任經(jīng)理時(shí)干得還不錯(cuò)。于是,我被H企業(yè)也任命成為一個(gè)重要的地級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理。
這事我感覺(jué)真怪,我在H公司時(shí),同樣把一地級(jí)市場(chǎng)做得有聲有色,雖然產(chǎn)品不一樣,但我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)都有其相通性。何況我一直從事的就是醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)職業(yè),產(chǎn)品再不同也不會(huì)走出醫(yī)藥保健品這個(gè)“大圈子”來(lái)。
在H公司的這個(gè)地級(jí)市場(chǎng)一干又是三年時(shí)間,在這三年當(dāng)中,我同樣每年都取得了營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)獎(jiǎng),一直沒(méi)跌破過(guò)前三名的業(yè)績(jī)排行榜。到了第三年下半年時(shí),我就受到營(yíng)銷(xiāo)副總提議,把我調(diào)到總公司直屬中心城市任營(yíng)銷(xiāo)主任,這個(gè)職位更加重要,因?yàn)檫@是在總公司眼皮底下從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作,處于首府中心城市的位置,是多少企業(yè)廠商和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品都在盯著的一塊“肥肉”,我沒(méi)有理由不把這塊市場(chǎng)做好。
在七月份我被調(diào)回來(lái)工作后,業(yè)績(jī)不是很好,經(jīng)過(guò)我的詳細(xì)調(diào)研和分析,我發(fā)現(xiàn)主要有三點(diǎn),一是人員有問(wèn)題,心態(tài)不太好;二是沒(méi)有把業(yè)務(wù)做透,客戶(hù)拜訪(fǎng)的頻率太低;三是許多客情維護(hù)還不到位等諸如這類(lèi)的問(wèn)題,我及時(shí)的拿出了應(yīng)對(duì)措施,使這些問(wèn)題及時(shí)得到了解決。到了年底時(shí),業(yè)績(jī)直沖目標(biāo)銷(xiāo)售回款任務(wù),并且還有了些許超額。
就在我得意于自己所取得的成績(jī)時(shí),公司的廣西市場(chǎng)發(fā)生了省級(jí)經(jīng)理“卷款外逃事件”此時(shí)剛好是201*年的下半年,醫(yī)藥保健品市場(chǎng)也發(fā)生了很大改變。公司急需要派一位“收拾殘局”的人去得理廣西市場(chǎng)的情況。于是營(yíng)銷(xiāo)副總在請(qǐng)示完總經(jīng)理和董事長(zhǎng)后,就派我去了廣西市場(chǎng)。
我到了之后,在了解了一些情況后,才發(fā)現(xiàn)廣西市場(chǎng)的情況遠(yuǎn)比我想象的還要糟糕。市場(chǎng)中各地級(jí)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員工資幾個(gè)月沒(méi)發(fā)了,客戶(hù)也跑了一大半,促銷(xiāo)員的工資及各項(xiàng)費(fèi)用也沒(méi)給,同時(shí)產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、宣傳推廣費(fèi)等費(fèi)用也大量拖欠,市場(chǎng)人員也走了一部分,還有一部分找卷款走的人沒(méi)有找到后,就等公司派人來(lái)處理,而我成為他們圍攻的焦點(diǎn)。這些人聚積起來(lái)要我給他們一個(gè)說(shuō)法。我疲憊不堪的應(yīng)付著來(lái)自各方的壓力,一遍遍的給他們解釋?zhuān)⑶夜緟R報(bào)、申請(qǐng)并請(qǐng)求援助和解決。在我有理、有利、有節(jié)的斡旋和努力之下,廣西市場(chǎng)的情況漸漸穩(wěn)定了下來(lái),問(wèn)題得到了較為妥解決,得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng),否則廣西市場(chǎng)有可能從此一蹶不振,而H公司也會(huì)失去這個(gè)分公司。而我收拾完殘局的就想回去,公司要求我在那再呆一段時(shí)間,我答應(yīng)了,一直堅(jiān)持著。而在我來(lái)廣西前,營(yíng)銷(xiāo)副總曾答應(yīng)我,如果我把這邊的工作做好了,讓我回到總公司所在的分公司任總經(jīng)理,管理各地市場(chǎng),這比任何一個(gè)分公司經(jīng)理的位置都重要,他認(rèn)為我是一個(gè)有能力的人。
盼到了回公司述職,我也心里有數(shù),這回應(yīng)該讓我回去了。但是當(dāng)會(huì)議結(jié)束時(shí),那個(gè)分公司的經(jīng)理卻不是我,另有其人代替了營(yíng)銷(xiāo)副總的承諾。得到營(yíng)銷(xiāo)副總的答復(fù)是“這是董事長(zhǎng)安排的,是董事長(zhǎng)喜歡的人”。作為在H公司服務(wù)了五年的我而言,猶一瓢涼水從頭澆到底,想想自己這些年來(lái)的付出,忍受的委屈與汗水,想想自己象H公司的“救火隊(duì)員”一樣?xùn)|奔西跑,最后卻落得個(gè)“沒(méi)地安置”的結(jié)局我徹底失望了。
這種結(jié)局使我再也沒(méi)有勇氣和信心在H企業(yè)呆下去了,于是我毅然決然的決定離開(kāi)H企業(yè)另謀高就,于是就出現(xiàn)了文章開(kāi)頭那些所說(shuō)的話(huà)。就象有句很富哲理的話(huà)所說(shuō)的:“一切都將結(jié)束,一切都將到來(lái)”,我過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯也一切都成為過(guò)眼云煙,只有自己才能找回最真實(shí)的自己。
我要說(shuō)的職場(chǎng)諫言
經(jīng)過(guò)10年的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)生涯,使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與心得:
1、不要迷信職場(chǎng)人際關(guān)系的幻想
職場(chǎng)是非常殘酷無(wú)情的,它講求的是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的關(guān)力與智力以及競(jìng)爭(zhēng)法則而不是依靠各類(lèi)的關(guān)系與幻想。比如,我無(wú)論在T公司還是H企業(yè)都自認(rèn)為與公司的上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)系相處的不錯(cuò),但到了關(guān)鍵時(shí)刻,大家都人人自危,而你希望他們會(huì)幫你什么,也許這是不實(shí)際的,他們或許也是“泥菩薩過(guò)河自身難!保圆灰p易相信職場(chǎng)中人際關(guān)系的誠(chéng)信與承諾。
2、寧為雞口,無(wú)為牛后
營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人要求相當(dāng)高的一個(gè)職業(yè),到最后有可能會(huì)成為你今后實(shí)現(xiàn)你最高追求的鋪路石,所以要處處爭(zhēng)先,寧為雞口,無(wú)為牛后。這不僅是一條自然的法則,同時(shí)也是有骨氣和有志氣的職場(chǎng)人所應(yīng)具備的。
3、營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)要追求不斷的職業(yè)升華
做營(yíng)銷(xiāo)做到最后,實(shí)際上就是一個(gè)很優(yōu)秀的商人,一個(gè)生意人甚至是一個(gè)可大可小的老板。而作為營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中的人員,這種信心更應(yīng)該具備。不論是在打工,還是打算自己去干事業(yè),這都是營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中奠定下的基礎(chǔ)上才可能具備。而追求這種職場(chǎng)中升華,有膽量有氣魄去向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總、總經(jīng)理甚至是老板發(fā)起挑戰(zhàn),才是營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)中人的最高追求。
4、做一個(gè)有準(zhǔn)備的職場(chǎng)人
還是那句話(huà),“良好的命運(yùn)總是垂青那些有準(zhǔn)備的人”。無(wú)論你的職場(chǎng)如何風(fēng)云變幻,就象我一樣如何起起落落,都不要放棄對(duì)自己對(duì)職業(yè)的信心,仍然要做去做一個(gè)有準(zhǔn)備的人,所謂有備而無(wú)患就是這個(gè)道理。否則,你更會(huì)在職場(chǎng)中落得一敗涂地,輸?shù)靡粺o(wú)所有。
5、不斷調(diào)整自己的心態(tài),向更高目標(biāo)沖刺
人生不如意事十有**,如果一切都順利了,也就失去了活著的意義和生存的價(jià)值。而且時(shí)代與社會(huì)也就不會(huì)有質(zhì)的進(jìn)步與發(fā)展,身處在職場(chǎng)中的我們也一樣。雖然我經(jīng)歷了兩三次的人生選擇與職場(chǎng)變遷,但我一直在不斷的調(diào)整自己心態(tài),積蓄力量,厚積薄發(fā),保持一顆永不言敗的心。我們都應(yīng)去做有價(jià)值的“石灰別人越是潑冷水,自己越是熱氣騰騰”,并且越挫越勇向著更高的目標(biāo)沖刺,這樣,我們?cè)诼殘?chǎng)的明天就永遠(yuǎn)會(huì)“面朝大海,春暖花開(kāi)”
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