監(jiān)理總結(jié)

中國移動廣西公司201*年WLAN系統(tǒng)工程

崇左業(yè)務(wù)區(qū)WLAN系統(tǒng)工程專業(yè)

監(jiān)理總結(jié)

編制人：孫永強審核人：

廣東達安工程項目管理有限公司

201*年7月15日

中國移動廣西公司201*年WLAN系統(tǒng)工程

WLAN系統(tǒng)工程監(jiān)理工作總結(jié)

1、工程概況

工程名稱：中國移動廣西公司201*年WLAN系統(tǒng)工程

工程工作量：擬在廣西區(qū)崇左市、靈山縣、浦北縣共新建21個站點，其中室內(nèi)宏站20個站點，室外宏站1個站點；實際工程量除緩建3個TD共址站點（箱式機房）外，其他18個站點已按計劃全部完成。建設(shè)單位：中國移動通信集團廣西有限公司設(shè)計單位：華信郵電咨詢設(shè)計研究院有限公司監(jiān)理單位：廣東達安工程項目管理有限公司施工單位：中國通信建設(shè)第二工程局有限公司廣西恒源建筑裝飾工程有限責(zé)任公司北海市第三建筑工程公司湖南鴻騰建設(shè)工程有限公司衡水華通塔業(yè)有限公司常州市普信機房設(shè)備有限公司

建設(shè)地點：欽州業(yè)務(wù)區(qū)（崇左市、大新縣、寧明縣?）2、監(jiān)理范圍及監(jiān)理組織

2.1、本工程監(jiān)理范圍為施工階段工程監(jiān)理2.2、組織措施

廣東達安工程項目管理有限公司為本工程成立專門的項目監(jiān)理小組，李德貴任總監(jiān)理工程師，蘇秀瑜為項目部經(jīng)理兼總監(jiān)代表的監(jiān)理班子，組織結(jié)構(gòu)如下：總監(jiān)理工程師：項目部經(jīng)理：李海監(jiān)理工程師:張海慶監(jiān)理員：

3、投入的監(jiān)理設(shè)施

名稱汽車臺式電腦筆記本電腦GPRS定位儀數(shù)碼照相機移動電話地阻儀卷尺指南針復(fù)印、傳真、掃描、打印一體機

4、監(jiān)理合同履行情況

4.1、編制了工程項目《中國移動廣西公司欽州業(yè)務(wù)區(qū)GSM14.1期工程第1

單位輛數(shù)量1備注現(xiàn)場監(jiān)理、組織協(xié)調(diào)、工程配合臺臺臺臺部個個個臺382881991數(shù)據(jù)錄入、資料處理外出時配置確定施工站點經(jīng)沒，緯度現(xiàn)場隱蔽工程、特殊處理記錄及時傳遞工程信息測試基站地阻測量使用確定方位角各種相關(guān)資料的復(fù)印、掃描、打印，及時傳遞工程相關(guān)來往文件4批項目監(jiān)理組織計劃書》交業(yè)主審查，并將該規(guī)劃作為開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。

4.2、及時向施工單位下達了開工令。

4.3、堅持開箱驗貨制度、隨工檢查、隱蔽工程簽證制度。

4.4、督促施工單位安全施工、文明施工，本工程未發(fā)生重大施工安全事故。4.5、及時編報工程周、日報。

4.6、督促施工單位完成全套竣工資料交業(yè)主存檔。5、監(jiān)理工作成效

5.1、質(zhì)量控制5.1.1、事前控制

審查了施工組織設(shè)計方案；審查了承包單位項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理、技

術(shù)管理和質(zhì)保體系；檢查了現(xiàn)場施工條件。通過上述各個環(huán)節(jié)的審查，提出有益的審核意見，進一步明確了本工程施工環(huán)節(jié)中的部分細節(jié)問題，為本工程提供了可操作性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

5.1.2、事中控制：

5.1.2.1、對每道施工工序按規(guī)范要求進行了巡視檢查；5.1.2.2、隱蔽工程部分做了旁站簽證記錄；

5.1.2.3、對施工工藝質(zhì)量按規(guī)范要求進行了跟蹤檢查；5.1.2.4、加強了對工程測試項目的監(jiān)測和抽測。

5.1.3、事后控制：

工程完工后，對工程組織了預(yù)驗收，并跟蹤工程預(yù)驗收發(fā)現(xiàn)問題，督促限期整改，直至符合要求。

5.2、進度控制5.2.1、事前控制

5.2.1.1對各施工單位編制的《施工組織方案報審表》中的工程進度、

施工勞力組織、車輛機具儀表配備等是否滿足本工程各單項工程的進度計劃進行了審核，對不符合要求的提出審查意見，要求施工單位修正。

5.2.1.2對進場材料及工具進行嚴(yán)格核查，做到數(shù)目清楚并符合設(shè)計要求。

5.2.2、事中控制

5.2.2.1開工后核查了施工單位到場的施工管理、勞力組織、車輛機具儀表配備是否與《施工組織方案報審表》相符，督促該單位及時到位。

5.2.2.2根據(jù)工程實際情況，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系。跟蹤檢查施工進度情況，對不能按合同規(guī)定進度完成施工任務(wù)的單位，幫助分析原因并提出加快施工進度的改進措施。

5.3、合同管理

本工程基站設(shè)備、主要材料由業(yè)主采供，其余輔材料由施工單位負責(zé)。監(jiān)理人員按合同規(guī)定對進出倉庫的材料進行現(xiàn)場簽證，并報業(yè)主審核；

5.4、信息管理

5.4.1、本工程的監(jiān)理人員每人都配備了手機，形成了一個即時反饋、交換語

音信息的網(wǎng)絡(luò)，使現(xiàn)場發(fā)生的問題能夠得到及時處理。項目部配備了電腦、傳真機，從而使項目部與業(yè)主、施工單位形成了一個文字、圖象的傳輸交換網(wǎng)絡(luò)，對于工程進展中的有關(guān)信息和指令，都能及時上報下達。

5.4.2、《基站進度表》、《監(jiān)理周報》及每季度、月度開站計劃表的編報及時完整、基本準(zhǔn)確。每季度、月度開站計劃表指導(dǎo)了工程總體的開站計劃和工作；監(jiān)理周報說明了對工程進度、質(zhì)量、安全等進行每周的總結(jié)與評價，反映出工程存在的主要問題，并針對工程進展情況提出了下步監(jiān)理工作計劃，使業(yè)主對工程進展有個全面了解，從而能更好地協(xié)調(diào)配合施工單位進行施工。每季度、月度開站計劃表及周報對我監(jiān)理人員明確了工作的重點和安排以及存在問題解決辦法；通過進度表、周報及電話跟蹤等及時交流了工程施工進度信息，從而達到推動和促進施工進度的目的。6、監(jiān)理工作的體會

在施工過程中，中國移動通信集團廣西有限公司北海分公司工程室中心和中國移動通信集團廣西有限公司欽州分公司基建辦各級領(lǐng)導(dǎo)對本工程建設(shè)高度重視，多次對施工現(xiàn)場進行了質(zhì)量安全跟蹤檢查，這一切為工程順利竣工奠定了良好基礎(chǔ)。

由于我監(jiān)理公司在本工程的監(jiān)理過程中進行了組織落實，現(xiàn)場管理要求嚴(yán)格，協(xié)調(diào)處理能力強，使質(zhì)量、投資、工期均得到了有效的控制，使工程進展順利，這是本期工程達到良好效果的根本原因。

監(jiān)理與施工單位相互理解、密切配合，確保了工程質(zhì)量與進度。工程一開工監(jiān)理人員就嚴(yán)格按照有關(guān)設(shè)計驗收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，一絲不茍地要求施工單位加強施工質(zhì)量、加緊施工進度，使工程能順利進行。7、工程總體評價

根據(jù)施工技術(shù)人員自檢、監(jiān)理組織的預(yù)驗收及本工程試運行情況，本工程設(shè)備安裝符合規(guī)范要求，設(shè)備運行相關(guān)指標(biāo)合格，工程質(zhì)量總體合格，請業(yè)主審核并盡快組織驗收為盼！

廣東達安工程項目管理有限公司

201*年6月18日

擴展閱讀：監(jiān)理項目部年終工作總結(jié)

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

（201*年度）

年終工作總結(jié)

編制人：

武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

項目監(jiān)理部工程總結(jié)

我監(jiān)理項目部自年初進入黃石公園項目部以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項目A組團工程已基本完成，全部進入尾期施工，除地面工作和零星工作外，春節(jié)前A組團基本可全部完成。B組團5#、6#、7#樓已開始樁基施工。C組團會所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。

根據(jù)監(jiān)理委托合同A組團監(jiān)理費已回款15萬，B、C組團監(jiān)理費付款情況不明，但我們還是在開始爭取支付。

本項目監(jiān)理工作的綜合評述：

本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象，經(jīng)整改基本達到合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進行驗收，達到了合格標(biāo)準(zhǔn)。其他分部正在尾期施工中，門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對以上不足和瑕疵等問題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法，進一步督促施工方整改修補完善，直至達到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

裝飾粉刷部分，經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，特別是2#樓更是取得基本滿意的效果，只要在今后的施工過程中再接再厲，加強管理不松勁，我相信一定會取得滿意的結(jié)果。

本工程項目201*年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，確保今后的監(jiān)理工作順利進行。下面將A組團一年來的監(jiān)理工作自評總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的控制：

本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

①將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質(zhì)量控制。③對工程質(zhì)量進行檢查與驗收時依據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

審查了施工方的施工方案和重要工序的專項方案，并督促執(zhí)行；加強巡視檢查，對重點、關(guān)鍵部位進行旁站；對材料見證取樣復(fù)檢，對不合格鋼材監(jiān)督退場2次；對隱蔽工程認真按規(guī)范要求驗收合格后方同意進行下道工序，主體工程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過（如1#樓鋼材級別錯誤），該返工的堅決返工；對商品混凝土標(biāo)號、坍落度等都認真檢查；節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。

二、進度控制：

本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進度計劃、

月計劃、周計劃。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進度。對由建設(shè)單位確定的事項，及時提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進度計劃執(zhí)行的不利影響。

三、安全管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn)；

2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；3、督促施工單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底；4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施；5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告建設(shè)單位；

6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故，文明施工獲得湖北文明施工提名獎。

四、組織與協(xié)調(diào)：

由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負責(zé)的項目總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報批評，或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔(dān)負起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強的指導(dǎo)作用，所以花點心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系

實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場監(jiān)理，見業(yè)主袒護施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護也放棄，一旦出了大問題，責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。4、如何處理好項目組內(nèi)部的關(guān)系

監(jiān)理人員來自五湖四海，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強。可實際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄�，不能獨擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的。現(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團隊，最要緊的是團結(jié)和向心力。團結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。五、對今后公司發(fā)展的建議:

市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：

1、建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。2、立足長遠，加強人才儲備工作3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進、穩(wěn)定工作。

4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

5、加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

韓本艮201*/12/

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