【四川移動網絡部建維班實習報告】

實習報告

尊敬的移動公司領導：

您們好！本人系XX大學XX系XX級XX班學生XX，學號XXXX，

于XX年XX月XX日到貴公司（四川省巴中市平昌移動公司）網絡部建維班參加為期X月（XX月XX日至XX月XX日）的實習，即將期滿。現(xiàn)對兩月多來的工作情況作出如下匯報：

首先，我很感謝貴公司能給予此次實習的機會和平臺，讓我在實

踐中從這個和諧溫馨的大家庭中學到關于基站建設、光纖維護、網絡故障排查及工程規(guī)范等多方面的知識，像這樣的學習環(huán)境和學習機會在學校根本無法企及。

工作其間，在部門前輩們的帶領下，我先后學習了基站交流引入、

基站信息采集、用戶寬帶投訴、線路巡檢等方面的內容。已經能夠獨立地完成交流配電箱的常規(guī)檢查及交流接入，能夠熟練使用OTDL進行光纖斷點檢查，能夠使用熔接機進行光纖的熔接，能夠使用衰減儀和紅光筆進行對光，能對寬帶用戶的網絡故障進行排查以及電腦系統(tǒng)重裝，了解基站及線路的基礎工程規(guī)范。

在工作中不時犯下不該犯的錯誤，在前輩的悉心指導下，努力改正并嚴格要求自己始終本著“安全第一，工作第二”的思想做好每一項工作，時刻警惕事故的發(fā)生。如在雷山進行交流引入過程中，不小心將工具放于蓄電池上險些造成電池短路，幸虧及時發(fā)現(xiàn)并處理。在公司參與了幾次關于華為、愛立信關于基站設備的培訓，從中獲益匪淺。了解了更多關于基站設備的型號，各個工作部件的作用，基礎故障的處理等。并通過上網學習關于基站設備（如PTN、DUG、載頻、天線、DDRU等），室內網絡設備（如交換機、光收等），網絡組環(huán)等方面的知識來擴大自己的知識面。

此次實習的時間雖然不是很長，但對于我個人來說意義重大，從貴公司學到了不僅僅有技術，還有與人溝通協(xié)調相處的能力等等。這不單是我獨自邁出學校踏入社會的一小步，更是是我工作的新起點。如果有幸能加入到貴公司的團體中，我將不斷學習并投入百分之百的熱情努力做好工作中的每一個部分。此致，敬禮！

實習人：

部門領導意見

公司領導意見

201*年05月21日

擴展閱讀：移動公司暑期實習報告(自己寫的)

實習時間實習單位201*年2月20日201*年3月9日中國移動通信集團青海有限公司工程建設中心網絡監(jiān)控中心本次實習為期三周，在這三周中分別在工程建設中心和網絡監(jiān)控中心實習。第一周在工程建設中心，工程建設中心是公司的工程建設單位，負責公司下達的各項工程任務建設階段的管理工作。組織各項工程任務的實施，并控制建設項目的質量、成本和進度。因此在這里實習我的工作，主要是負責工程檔案的整理、歸檔。在實習老師指導下，首先我認真學習了中國移動IP專用承載網五期擴容青海節(jié)點工程一階段設計報告、中國移動長途七號信令網十一期工程青海擴容HSTP設備一階段設計報告。在這個過程中我學習到如何從設計說明、預算、到圖紙編著工程設計一階段設計報告書。接下來兩周在網絡監(jiān)控中心進行實習，網絡部下設網絡監(jiān)控中心、技術支實習援中心、維護優(yōu)化中心和網絡安全中心。它的主要職責負責規(guī)劃網絡運維體系，制訂全網維護規(guī)程，同時負責全網設備和系統(tǒng)的開通入網、運行評估和退網的管理，全網網絡優(yōu)化、路由組織、性能管理、故障投訴的職能管理負責全網的主網絡與信息安全工作。在實習老師的帶領下我們首先參觀了網絡監(jiān)控處，在這里我了解到網絡監(jiān)控處，是對全網各專業(yè)網絡、系統(tǒng)進行集中實時監(jiān)控、網絡緊急調度；完成總部要求的集中管理國際省際網絡、業(yè)務系統(tǒng)進行局數據制作、要資源調度、網絡測試、故障處理等日常網絡設備生產維護工作；接下來我們參觀了技術支援中心，在這里我明白全省的網絡在進行監(jiān)控同時，如果出現(xiàn)任何問題或者告警，必須建立完善全網技術支援體系，對網絡技術支援隊伍實施動經態(tài)管理，對各省公司技術支援工作進行支持、管理和指導；于此同時，可以增加技術專家互助及網絡維護技術交流工作。最后參觀了維護優(yōu)化處，在這里工作人員分析現(xiàn)網絡質量指標需求，并根據具體情況，優(yōu)化指標定義和算法；另在完成以上的認識實習后，我被分配到網絡部的網絡監(jiān)控中心。在這里我的工作主要是和其他實習同學記錄和備案對故障的處理，并反饋故障申告給工作人員，同時對全省每天的故障處理工單通過分析是否填寫合格，并進行歸檔處理。歷一方面組織對設備的質量指標性能數據的入網測試；實習過程中遇到的主要問題如下：一方面主要是技術問題，在進行故障告警的歸檔時，由于所學知識有限，不能對所有的告警有正確的認識。所以在這之前指導老師將以前出現(xiàn)過的告警備案，交給我學習。讓我具體了解不同告急的解決方案，以便在后期歸檔時可以清楚歸檔。以其中一個問題為例。由網管中心監(jiān)控室建單接到衛(wèi)星接收故障告警。實習第一步是對系統(tǒng)所接到得告警填寫告警地點、時間、告警狀態(tài)、派單部門基本信息的填寫。這部分主要是對告警進行新建工單的錄入。具體操作中首先要對故障其網絡分類，由于移動的網絡具體為TD-SCDMA、GSM。所以在操作中我-NoedB。接下來將此條告警進行告警級別評定和故障響應級別評定，這個過程需要我們前期學習的中國移動標準化告警定義與設置手冊。網管告警級別分為級別為三級，故障響應級別二級處理。之后統(tǒng)一添加網管告警ID，這個中國移中們需要我們所學的移動通信原理知識，最終將此條告警歸類為無線-TD網絡遇到一至四級，一級為最嚴重告警，四級為提示性告警。根據評定標準，這條告警的動對廠家告警的統(tǒng)一編碼，所以不需要我們太多的關注。經過以上幾步就完成主了基本錄入工作。第二步是對故障分析和處理。這部分我需要將告警產生的原因錄入系統(tǒng)。要這也是整個工作中最難的部分，因為有些故障是我在書本中未曾接觸到的，這問時候就需要我不恥下問，向指導老師認真學習請教。此條告警最終原因為單板故障引起告警。第三步就是歸檔，對做好的工單進行評定分為4個級別：非常題滿意、滿意、符合歸檔、不滿意。及經過以上三個步驟就完成了整個工作工程。在實習中遇到的主要問題是我專業(yè)知識儲備不足，課本知識只是理論基礎。未能將理論知識與實際工作結合。解以上是在技術層面上，實習所遇到的技術問題，需要自己學習更多資料，同時決更應該虛心向同事請教。另一方面在實習中，作為一個實習生在實習單位如何與同事、上司相處。完全服從上級的指示和任務，為了更進一步的溝通，應該多以請教的方式與領導說話。對于屬于同級的同事要多溝通，有什么問題認真請教，謙虛待人。真誠的對待每一個人。當同事指導我的工作時候，要認真聆聽，虛心學習。作為實習生，即代表學校，也代表著所實習單位的形象，言談舉止是很重要的一點，中國移動一直以來始終保持著竭誠為您服務，溝通從心開始的遵旨，所以這要求我時刻要嚴格要求自己。情這也是一個需要長期探索學習的問題。作為一個特殊的身份首先對于上司況為期三周的實習結束了，在實習期間同事對我關懷備至，在我遇到問題和挫折時，總是給我鼓勵和幫助。而作為一名實習我也是嚴格要求自己。在工作中兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。不僅順利完成工作任務，工作之余還總結經驗，不斷提高工作效率。同是這段時間里同事們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，讓我深深明白作為學生，自身一些懶散的習慣，不可以帶入工作中。同時從同事身上，我也看到自己缺點和不足。這讓我更加明白自己還要學習的更多。在工作中首先要積極主動地和別人交流。本次實習是我們進入社會之前最后一次可以真正接觸實際工作，汲取工作經驗的機會。在今后的社會工作中，我們首先是一個自然人，更重要一點我們是社會人。這要求我們真正學會如何在一個團隊中工作，在團隊中你將扮演什么樣的角色。同時在團隊中你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。在這個過程中就需要我們很多人際交往，溝通協(xié)調的能力。此次實習由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫實習助別人完成自己力所能及的工作。在領導沒有分配任務的空暇里，主動詢問周圍的同事有沒有需要幫忙的。其次，工作時一定要一絲不茍，認真仔細。因為也許一個小小的失誤，不總僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響其他同事的工作。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無結一失。在學校我們犯了錯了，只會影響自己。但是在工作中，失誤會造成整個團隊的失敗。所以一定要對自己的工作負責任。由于我們所從事的行業(yè)更新速度之快，這就要求我們要不斷充電，更新自己的知識體系。要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣才可以在工作面對問題處之泰然。對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。經過這次實習，我學會了很多知識，了解了很多道理，總結了很多經驗，也發(fā)發(fā)現(xiàn)了自己很多和不足，這些都是學校無法獲得的。雖然實習結束了，但是我的社會生涯才剛剛開始，在接下來的學習過程中，我會從此次實習中吸取經驗，認真規(guī)劃我的職業(yè)生涯發(fā)展，了解組織架構，更新自己知識儲備。為以后的工作打好堅實的基礎。

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