網(wǎng)絡(luò)中心二零一一年工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)中心二一一年年度工作總結(jié)

二一一年以來,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在網(wǎng)絡(luò)中心全體工作人員的共同努力下，我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)絡(luò)中心全體工作人員在保障醫(yī)院業(yè)務(wù)正常運行的情況下，順利完成了北部分院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)，將數(shù)據(jù)中心由上清寺院區(qū)遷移至北部分院。另一方面加強對醫(yī)院的信息化深入建設(shè)，并完成了上清寺院區(qū)的信息化改造工程。面對工期緊，人手少，任務(wù)重的實際情況，我與網(wǎng)絡(luò)中心全體工作人員一起努力工作，將工作出色完成。但要把我院打造成一流的信息化醫(yī)院，還存在軟件建設(shè)、數(shù)據(jù)庫安全、網(wǎng)絡(luò)安全方面有待提高與繼續(xù)建設(shè)的情況。現(xiàn)將這一年的工作總?cè)缃Y(jié)如下，以期望通過總結(jié)，發(fā)揚成績，彌補不足。

一、北部分院新大樓建設(shè)我負責合理規(guī)劃，加強施工監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)，認真組織驗收，如期投入使用，順利完成系統(tǒng)切換，組成兩院三地的數(shù)字化醫(yī)院。今年是北部分院信息化建設(shè)布線、設(shè)備安裝、機房建設(shè)進入收尾建設(shè)，并投入使用的一年。我一方面合理規(guī)劃；一方面帶領(lǐng)人員現(xiàn)場監(jiān)查各施工單位施工情況，嚴把質(zhì)量關(guān)，有問題及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。在工期管理方面，督促施工單位嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的工期。在新大樓的建設(shè)后期，我親自與網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員全面介入，把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫安裝全面跟進與接管。在醫(yī)院開業(yè)前夕，面對緊張的工期，我為了在不影響醫(yī)院業(yè)務(wù)的情況下完成系統(tǒng)服務(wù)器的切換與遷移（從上清寺院區(qū)簽移到北部分院）的重要任務(wù)，我與網(wǎng)絡(luò)中心全體人員連續(xù)幾天通霄加班，使系統(tǒng)順利完成切換，讓醫(yī)院順利完成試營業(yè)。充分展示了我們網(wǎng)絡(luò)中心全體人員不怕苦，不怕累，敢打硬仗的工作作風。

二、網(wǎng)絡(luò)中心隨著醫(yī)院信息化程度的提高，醫(yī)院規(guī)模的擴大（一個醫(yī)院變成兩院三地），故障率也很高。我們網(wǎng)絡(luò)中心今年任務(wù)重，人手少，我們還要周六、周日、節(jié)假日值班。我們管理的設(shè)備范圍大幅度提高，全院兩百多個攝像機的監(jiān)控系統(tǒng)、四個會議廳、近八百多臺電腦、兩百多部電話、四塊電子顯屏、十多臺觸摸查詢機、外加車庫管理、食堂管理、醫(yī)院三個網(wǎng)站以及電子病歷，HIS、RIS、LIS、PACS、OA等系統(tǒng)。面對繁重的工作，我對全體網(wǎng)絡(luò)中心工作人員要求提高工作效率，內(nèi)部挖潛，對信息系統(tǒng)操作人員加強培訓，減少因操作不熟造成的故障，在各種管理方法下，網(wǎng)絡(luò)中心做到了保障有力，沒有出現(xiàn)大的故障，使新的系統(tǒng)平穩(wěn)度過了磨合期。我們發(fā)揮了自己的技術(shù)優(yōu)勢完成了保障任務(wù)。為醫(yī)務(wù)人員、教學人員提供了優(yōu)秀、安全的學術(shù)、工作環(huán)境。

三、對上清寺院區(qū)的改造裝修工程，我?guī)ьI(lǐng)全體網(wǎng)絡(luò)中心人員完成了對網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控、電視等的合理規(guī)劃與設(shè)計，在施工中我們安排了專人負責監(jiān)管工程施工情況；對施工方案與要求作出了詳細的規(guī)定與技術(shù)指導；現(xiàn)工程已接進尾聲。對冉家壩的邊坡的監(jiān)控系統(tǒng)，食堂門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等也作了合理規(guī)劃與施工管理，很快就可以投入使用。面對復(fù)雜的裝修工程，我多次實地研究，并給下面的工作人員作示范，做培訓，講利弊讓其弱電部分的改造工程規(guī)范、合理。

四、合理規(guī)劃整形美容中心網(wǎng)站，投資一萬三千八百元的整形美容中心網(wǎng)站建設(shè)全部完成，為整形美容中心的開業(yè)做好了在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳準備。完成了醫(yī)院的域名備案工作，并注冊了醫(yī)院、整形美容中心等網(wǎng)站的中英文域名。

五、我通過詳細調(diào)研后，建立了醫(yī)院呼叫中心，重新規(guī)化整改預(yù)約掛號，物資設(shè)備網(wǎng)上申購與審批軟件，使其更規(guī)范，更合理。完成了信息中心、設(shè)備科等后勤部門完成任務(wù)的任務(wù)單考核軟件，讓后勤工作可以量化管理，提高了醫(yī)院管理水平。對醫(yī)院的電子病歷加以完善，使其更加符合電子病歷系統(tǒng)符合衛(wèi)生部《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》等文件要求。為了加強醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)控，我們在電子病歷中加入了醫(yī)院三級醫(yī)生審核制度。在醫(yī)生工作站中，我們結(jié)合抗生素管理的需要，我們設(shè)置了三級醫(yī)生抗生素分級管理的權(quán)限管理。

六、在迎接中國質(zhì)量萬里行的迎檢工作中，醫(yī)院信息化水平得到專家的認可與肯定。在重慶市的醫(yī)院信息化中，我院的信息化工作也是走在前列。在全國各大口腔醫(yī)院中，我們醫(yī)院的信息化水平得到同行的贊賞，全國知名口腔醫(yī)院相繼到我院參觀、學習我院的信息化建設(shè)。

七、在工作中，我加強制度建設(shè)，一共修訂網(wǎng)絡(luò)中心制度30種。通過制度把網(wǎng)絡(luò)中心的工作加以規(guī)范。做到了職責分明，分工細致，管理規(guī)范。

八、在工作中，存在許多不足之處，主要是醫(yī)院臨床路徑的軟件化工作沒有展開，另外醫(yī)院的合理用藥軟件也沒有提上議室日程，電子病歷的數(shù)字化認證也沒有開展，這些都是以后的工作中需要大力提高的地方。

在來年的工程中，一定加倍努力，把不好的方面做好。把好的方面做得更好。網(wǎng)絡(luò)中心

二一一年十二月十五日

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二零一一年工作總結(jié)報告

濟寧xxx工程機械有限公司總經(jīng)理---徐xx同志們，朋友們，下午好：

值此年末歲首，辭舊迎新的時刻，我受董事會委托，代表廠委會，向大家做201*年工作報告，請大家評議！

回首過去的一年，我們在董事會及廠委會的領(lǐng)導下，在各部門的通力合作下，較好地完成了201*年的各項指標，圓滿的完成了主機廠下達的各項生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，為明年的發(fā)展奠定了的基礎(chǔ)。我們在安全生產(chǎn)的管理，產(chǎn)品質(zhì)量的提升，公司制度建全，職工教育等方面取得了可喜的成績。在此，我代表董事會及廠委會，向一年來辛苦工作的各位員工表示衷心的感謝！一、經(jīng)濟指標的完成情況：

過去的一年，面對突如其來的世界經(jīng)濟危機和極度低迷的工程機械市場，我們?nèi)�體員工克服重重困難，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟效益。201*年共實現(xiàn)銷售收入xxx萬元，同比降低了15,3%，實際入庫各項稅金xxx萬元，同比增長了35.6%，實際支付工資xxx萬元，新增固定資產(chǎn)xxx萬元。

二、注重安全管理，確保員工及公司的財產(chǎn)不受損失

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。過去的一年，按照董事會制訂的“一切以安全為重”的指示，安全管理方面我們主要做了以下幾個方面的工作：

（一）、從加強員工的安全意識入手，以吸取教訓為主。強化員工的安全意識，做好新員工的安全教育，一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，員工安全意識有了明顯提高。

（二）、對發(fā)生的安全事故堅持事故分析會制度，堅持做到三不放過。通過事故分析會，員工安全防范意識大大增強.

通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、商務(wù)等各崗位均未發(fā)生重大人身傷害事故，全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起，比往年生產(chǎn)事故率大大降低，員工安全生產(chǎn)意識有了顯著提高，確保了各項工作的順利進行。三，加強產(chǎn)品質(zhì)量的管理，提高企業(yè)的競爭能力

質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展已成為我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。在市場經(jīng)濟日益激烈的今天，產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越嚴峻，產(chǎn)品質(zhì)量的高低，是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段。一個企業(yè)要想做大做強，在增強創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，對于企業(yè)的重要性，不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，最終會寸步難行，功虧一簣。企業(yè)要想在同行業(yè)中立于不敗之地，其前提條件就是“過硬的品質(zhì)、適宜的價格、約定的交貨期”。

千里之堤，潰于蟻穴，如果我們不嚴把質(zhì)量關(guān)，就會損害配套廠的利益，致使企業(yè)的形象一落千丈，有可能面臨著被淘汰的危險。搞好質(zhì)量工作，人人有責。我們面對的是具有世界先進管理經(jīng)驗的xxx公司，因此，注重產(chǎn)品質(zhì)量，也是我們以后發(fā)展中必須高度重視的問題，只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，和信公司才能做大做強。針對這種情況，我們進一步完善、修訂了質(zhì)量管理的一系列制度，建立健全了質(zhì)量管理體系，進一步充實了質(zhì)檢隊伍，完善了質(zhì)量管理的獎罰措施，對出現(xiàn)的成批次的質(zhì)量事故進行分析原因，查出出現(xiàn)質(zhì)量問題的癥結(jié)所在，然后找出責任人，并按損失的比例對責任人逐個進行處罰，以此教育其他操作者，提高全體員工的整體質(zhì)量意識，對提高成品率，起到了良好的效果。

過去的一年，我們狠抓全面質(zhì)量管理，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量的管理，把產(chǎn)品質(zhì)量當成我們?nèi)粘９ぷ鞯闹刂兄�重，全面貫徹產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)標準和要求，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度，取得了較好的成績，201*年，我們在xxx公司的出口部品排名中名列第三。四、大搞技術(shù)革新，增強增強企業(yè)的應(yīng)對能力

技術(shù)的進步是企業(yè)生產(chǎn)的要素之一，設(shè)備水平的高低是衡量企業(yè)發(fā)展實力的重要標志。俗話說得好“沒有金鋼鉆不攔瓷器活”，針對這種情況，我們公司領(lǐng)導班子加強對外的聯(lián)絡(luò)及合作，為確保生產(chǎn)任務(wù)的飽滿與充實，積極增加新的部品，為適應(yīng)主機廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，僅201*

年我們就新增廠房及設(shè)備xxx萬元，為保障生產(chǎn)任務(wù)的完成及新產(chǎn)品的開發(fā)，提供了良好的前提條件。

五、組織管理及職工素質(zhì)教育與技能培訓

過去的一年，我們針對公司的具體情況，對生產(chǎn)組織進行了調(diào)整，進一步加強了公司的管理力量。整合了人員優(yōu)勢，建立、健全并堅持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度，完善了公司管理上的不足，進一步加強了各部門在公司生產(chǎn)、管理中的作用。

在日常生產(chǎn)管理中，積極征求和采納車間主任，工段長及員工的意見，增強了員工的工作積極性和歸屬感；在廠委會的領(lǐng)導下，積極細致地開展員工思想教育工作，員工的思想覺悟有一定程度的提高，工作積極性得到了充分的發(fā)揮，公司的組織建設(shè)和組織管理初見成效。對員工的管理，我們堅持“以人為本，嚴格細致”的工作方針，堅持量力而行，逐步改善員工的工作環(huán)境；對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工，本著“教育為主，處罰為輔”的原則,針對每件事，每個人都做了耐心細致的工作，員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進了各項工作的順利進行。針對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和各項技能，我們還不定期聘請xxx等廠家的有關(guān)技術(shù)人員、專家，來我公司講授專業(yè)技術(shù)知識，向員工輸送新鮮的血液，接受新的思想和管理理念，為改善成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了一定的作用。

六，存在的問題和不足

同志們，過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要有以下幾個方面：

（一），部分員工對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不夠，粗制濫造的現(xiàn)象時有發(fā)生

201*年底，通過對xx總成的刨切及探傷檢查，我們發(fā)現(xiàn)，我們部分操作者的技術(shù)素質(zhì)和實際操作技能還很不盡人意，由于我們的工資分配制度帶來的負面效應(yīng)，部分員工為了追求個人的收入，盲目加快生產(chǎn)進度，在生產(chǎn)制作的過程中，操作者不安作業(yè)指導書去做，不按圖紙的要求和加工工藝去加工、去焊接，致使出現(xiàn)了粗制濫造的現(xiàn)象，使產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。

（二）、員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強。我們公司出現(xiàn)了個別部門與部門之間協(xié)調(diào)不夠好，相互扯皮，相互推諉的現(xiàn)象，工作不能團結(jié)有效的配合，使各項工作推動緩慢甚至無法推動，嚴重的影響了生產(chǎn)進度。希望我們各部門負責人及中層管理人員，不要帶著個人的觀點去對待身邊的人和身邊的事，要端正態(tài)度，心胸開闊，不計較個人得失；在日常工作中，不利于工作的話不說，不利于工作的事不做，團結(jié)一致，一切以xxx公司的利益為重，顧全大局，把xxx公司的各項工作推向新的高度。

（三）、部分員工安全意識有待提高，存在不能接受和借鑒事故教訓的現(xiàn)象。

二零一一年底，安全環(huán)境部的人員來我公司檢查指導安全環(huán)境方面的工作，給我們指出了安全工作中的許多不足，存在許多安全隱患，可是檢查過后，我們?nèi)�令五申，但有些管理人員敷衍了事，這種不利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象要在下一步的工作中加以改正。

（四）、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強，違反制度的現(xiàn)象時有發(fā)生由于我們管理上的不足，統(tǒng)計和審計制度不太完善，缺乏強有力的監(jiān)督機制，有部分員工和車間管理人員出現(xiàn)了虛報出勤和虛報產(chǎn)量的現(xiàn)象，用不合理手段牟取不正當?shù)睦�益，在公司�?nèi)造成很壞的影響，嚴重地破壞了公司正常的核算秩序，希望我們的生產(chǎn)部門和車間管理人員以及統(tǒng)計部門嚴格把關(guān)，采取一日一清、一日一報、過期作廢的辦法，徹底杜絕這種虛報冒領(lǐng)、損害xxx公司利益的現(xiàn)象。七、新一年的工作目標

（一）、完善各項規(guī)章制度及管理措施

針對我公司的具體情況，結(jié)合我公司實際，進一步完善各項規(guī)章制度及管理措施，切實做到有法必依，有錯必糾，獎罰分明，把每一項管理制度貫徹到基層并深入人心。（二）、經(jīng)濟效益指標

根據(jù)目前xxx公司的近幾個月的生產(chǎn)計劃，我們初步制定了201*的目標，計劃年銷售收入確保xxx萬元，爭取xxx萬元；入庫稅金確保250萬元，爭取xxx萬元。職工收入遞增10%--15%。（三）、固定資產(chǎn)投入

繼續(xù)加大固定資產(chǎn)投資力度，爭取固定資產(chǎn)投入遞增50%，確保新產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為公司的發(fā)展壯大、提高經(jīng)濟效益及職工的收入奠定基礎(chǔ)。

（四）進一步加強職工的素質(zhì)教育以及技能的培養(yǎng)

1、我們將繼續(xù)加大職工教育和技能培訓的力度，采取派出去，請進來的辦法，理論聯(lián)系實際，努力提高員工的實際操作技能，確保產(chǎn)品質(zhì)量有一個新的提升。

2、繼續(xù)加強職工安全意識的提高，切實杜絕一切安全隱患，確保我們員工有一個安全祥和的工作環(huán)境。

3、繼續(xù)加大產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加強產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度，擴大檢查隊伍，提高檢查部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個檢查人員既能獨當一面，又能相互配合。

（五）、解決職工的后顧之憂

為解決職工的后顧之憂，增強企業(yè)的凝聚力，使員工做到“壯有所用，老有所養(yǎng)”，我們在新的一年里繼續(xù)推行職工的退休養(yǎng)老保險制度，凡在公司工作年滿一年的職工，由公司辦理養(yǎng)老保險，具體辦法執(zhí)行08、09年的有關(guān)規(guī)定。八、提兩點希望和要求

（一）、斬斷“情”網(wǎng),放開手腳，全身心致力于本職工作

親情，友情，朋情是我們這個古老的民族永遠割舍不斷的牽絆，也是我們每個人能夠立足于世的基石，一個缺少親情的世界是冷酷的；但是在我們的事業(yè)和企業(yè)管理中，如果一味沉侵在親情，友情，朋情當中，過熱的高揚親情的幌子，讓親情，友情，朋情編織出一張無形的網(wǎng)，罩住我們在坐的每個人，讓自己作繭自縛，使自己本職工作放不開手腳，你終將被我們這個團隊所拋棄。

我們的中、高層管理人員就存在著這樣的問題，有些管理人員，在工作中首先想到的不是如何把工作做好，而是想到的是我在工作中如何不得罪人，所以造成在工作中縮手縮腳，前怕狼后怕虎，使自己的本職工作陷入被動的局面，造成工作無法推動。在此，我希望我們的中、高層管理人員，轉(zhuǎn)變思想，放下包袱，輕裝上陣，高揚正義的旗幟，全身心致力于本職工作，為xxx公司的發(fā)展做出貢獻。（二）、嚴于律己，用制度規(guī)范自己的行為

管理制度是使企業(yè)走向規(guī)范化的重要標志，我們公司自成立以來，相繼出臺了一系列規(guī)章制度，及獎罰措施，使我們的各項管理做到有章可循，有法可依，希望我們的管理人員，在工作中嚴格使用并堅持執(zhí)行管理制度，一切從自身做起，做到不以權(quán)謀私，不徇私舞弊，工作中光明磊落，心胸坦蕩，敢于承擔責任，做一個合格的管理人員。同志們，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須清醒的認識到，xxx的發(fā)展還處于起步趕超的階段，還存在著許多困難和問題；收入總量偏少，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不高，發(fā)展速度比較緩慢等等，影響公司發(fā)展的因素仍然較多，部分管理人員的思想素質(zhì)、工作作風還不能完全適應(yīng)xxx公司的發(fā)展和要求，但我們將在今后的工作中內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，用我們的努力打造一個全新的xxx公司，躋身與同行業(yè)先進之林。

同志們，朋友們，新的一年，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，克服存在的問題和不足，我相信在董事會的英明決策，在全體員工的努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，我堅信xxx的明天一定會更加美好！最后祝大家春節(jié)愉快，合家歡樂！

謝謝大家！

201*年元月10日

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