后勤人員崗位職責

第一節(jié)后勤人員崗位職責

一、總務(wù)科科長職責

1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責全院的后勤工作。教育職工樹立后勤工作為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想，

堅持下送，下收、下修，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。2、負責組織領(lǐng)導(dǎo)物資管理供應(yīng)（除醫(yī)療儀器設(shè)備，衛(wèi)生材料）、動力設(shè)備維修、病員膳食、

職工食堂、房屋修建、鍋爐、水、電、整頓、交通、勞動用品、被服洗滌、太平間管理、電話和生活等工作。保證醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作的順利進行。

3、經(jīng)常深入科室了解醫(yī)療及有關(guān)部門的需要，根據(jù)人力、物力、財力的可能，指定工作計

劃，檢查督促執(zhí)行情況，研究工作中存在的問題，改進工作，總結(jié)經(jīng)驗。4、組織后勤人員學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。

5、組織本科人員做好進修、學(xué)習(xí)、參觀人員的生活接待。督促檢查本科人員做好各項后勤

管理工作。

二、倉庫管理員工作職責

1、熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，熟悉有關(guān)物品的用途、性能。努力為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、負責倉庫物資的管理，做好采購統(tǒng)計工作。

3、妥善保管庫存物資，分門別類擺放整齊，倉庫整潔，并按月、季、半年、全年做好倉庫

物資的清盤及報表工作，配合財務(wù)，做到賬務(wù)相符。4、加強科室倉庫物資管理。半年一次會同科室清點科室物資、賬目，做到與院的賬目相符。5、堅持物資管理原則，凡采購的物資在質(zhì)量、規(guī)格、單價或數(shù)量等方面不符合要求，倉庫

保管員有權(quán)拒絕入庫，并及時向總務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、科室領(lǐng)用物品，按規(guī)定時間填寫申請單，倉庫保管員次日送貨到科室。

7、出借工具、物資必須憑有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的借條，嚴禁私自外借任何物資。擅自外借造

成物資損壞、丟失等，全額賠償。

8、經(jīng)常檢查倉庫架的存放貨量，易耗常用物資要保證有貨備用，不能缺檔，如備用不足，

報告總務(wù)科申請采購。

9、定期對倉庫進行安全檢查，做好防火、防盜、防潮的落實工作。發(fā)現(xiàn)問題及時報告，把

各類安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。

三、水電工工作職責

1、負責全院水電安裝和維修保養(yǎng)工作。

2、繪制好全院電路（動力、照明、電話、電鈴）線路、消防的線路圖，并及時歸檔，以防

查考。

3、做好水、電管理工作。每天一次深入科室巡視了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。杜絕院

內(nèi)私拉亂接現(xiàn)象，嚴防漏電、跳漏水等影響正常工作。

4、一月一次全面檢查、維修和保養(yǎng)機械設(shè)備，消除隱患，保證安全和正常運行。5、自覺執(zhí)行材料領(lǐng)用制度，修舊利廢、厲行節(jié)約，杜絕浪費。6、強化安全意識，按規(guī)定程序操作，保證安全、保護自己。7、遵守院各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)處交辦的其他工作。在班時間不得擅自離崗。

四．洗衣房工作人員職責

1、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下負責全院被服洗滌、保管、消毒和縫補等工作，按規(guī)定折疊，并按時收下送到病房。

2、嚴格執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度，注意安全，防止意外、

3、嚴格執(zhí)行各類被服的交收手續(xù)，防止錯，漏和丟失，各類被服要分類存放，方便取用。4、愛護公物，修舊利廢，回收敷料。節(jié)約用布、水、電、肥皂及其它等。5、加強烤房管理，嚴防烤損被服，做好防火、防盜及及其保養(yǎng)管理工作。

五．食堂工作人員職責

廚房工作人員任務(wù)是在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)任務(wù)要求做好每日菜點和加工、切配、烹調(diào)和安全衛(wèi)生工作。廚房工種多，分工細，工作人員要嚴格執(zhí)行崗位責任制，做到各司其職，各負其責。

（一）廚師職責

1、在廚房貫徹執(zhí)行院部的決定和計劃，經(jīng)常了解病人及家屬意見，不斷改進飲食質(zhì)量。2、負責制定菜單，提出原料采購計劃，確定飲食品種的創(chuàng)新和淘汰。

3、負責廚房物品、飲食品原料的保管。全面負責安全工作及衛(wèi)生工作，做好廚房人員的思想政治工作、業(yè)務(wù)技術(shù)及考核等工作。

（二）廚工人員職責

1、與倉庫和廚房取得聯(lián)系，及時了解加工原料的使用要求，不使供應(yīng)脫節(jié)。

2、做好原料初加工，對蔬菜等要撿細、撿好、洗清。嚴格按規(guī)定進行切配，提高凈料率。注意收回下腳料，提高原料的利用率，防止浪費。工作完畢及時沖洗地面、臺面，搞好環(huán)境衛(wèi)生。保持操作場地清潔整齊。

（三）面點人員職責

1、做好工作前的各項準備工作，保證準時供應(yīng)。

2、堅持質(zhì)量標準，加工精細，味道可口，肥不大不小，色不黃不飄，火候適宜，形態(tài)美觀。3、生產(chǎn)設(shè)備使用后一定要洗干凈并蓋好，節(jié)約用電、用水、防止事故發(fā)生。

六．傳達門衛(wèi)人員職責

1、在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下堅守工作崗位，切實做好安全保衛(wèi)，維持秩序，如遇緊急事情要立即報告有關(guān)科室處理。

2、對來訪者，診病及探病員者，要態(tài)度和藹，熱情接待，耐心解釋。

3、嚴格執(zhí)行探視制度，掌握原則，非探視時間有權(quán)阻止探視者進入病房，如無理取鬧者，可轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

4、檢查出院病員出院許可證。陪伴、帶物外出要有病房通行證方可放行。凡帶大型物品出院（包括車輛），必須由病區(qū)出具證明。

七．汽車司機職責

1、在總務(wù)科及院辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，堅守崗位，做好開車前的一切準備工作，任務(wù)下達，迅速出車。

2、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和救護車的清潔消毒工作，保持車況良好，節(jié)約汽油，安全駕駛，詳細記錄車輛運行情況。

3、遵守交通規(guī)則，任務(wù)完成立即返回，不私自出車。4、愛護公物，管好材料和工具，并做好防火工作。5、司機實行24小時值班制。

第二節(jié)后勤主要工作制度

一、總務(wù)科工作制度

1、總務(wù)科要牢固樹立為第一線服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

2、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好護理院的物質(zhì)供應(yīng)，設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。

3、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。

4、每月召開科務(wù)會議，討論工作計劃，研究總務(wù)科的重大問題。5、每周下病房一次，及時了解醫(yī)療第一線對總務(wù)工作的要求。

6、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、總務(wù)科行政查房制度

1、每周由科長帶領(lǐng)有關(guān)人員深入各病區(qū)巡視查房。

2、征求病區(qū)護士長對總務(wù)科工作的意見和要求，并做好記錄。

3、通過查記需解決的問題應(yīng)盡快落實或限期解決，一時難以解決的應(yīng)向病區(qū)說明情況。4、在查房中經(jīng)常向病區(qū)工作人員宣傳加強各類設(shè)施的管理，做好節(jié)水、節(jié)電、愛護公物的宣傳教育工作。

三、總務(wù)科技術(shù)工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)制度

1、從事技術(shù)工作工人均應(yīng)進行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。2、總務(wù)科應(yīng)推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓(xùn)。

3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復(fù)訓(xùn)，具體復(fù)訓(xùn)如下：

（1）汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。

（2）電工、電焊工每審核復(fù)訓(xùn)一次，高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次。

四、護理院物資采購制度

1、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購。

2、各部門必須按月向院部提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，由主管院長審批后，交總務(wù)科采購員采購。3、物資采購計劃必須是當月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。

4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。

五、護理院物資報廢、回收、處理制度

1、所有部門物資需要報廢，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，將物資報廢的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢。

2、報廢物資必須填寫好護理院物資報廢單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門簽名，院領(lǐng)導(dǎo)審批，報廢單交財產(chǎn)會計處理。

3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給物資倉庫回收。

4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到護理院指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一處理，不得自行處理。

5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可處理。6、變賣后收入按財務(wù)制度處理交財務(wù)科。

六、房屋、集體宿舍管理制度

1、全院房屋由總務(wù)科負責管理，業(yè)務(wù)用房未經(jīng)總務(wù)科同意不得改變其用途、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部設(shè)備、水電等設(shè)置。

2、凡住本院宿舍的職工，必須職工本人居住，不得外借，違者責令其改過。

3、房屋通道、走廊等公共場地不得堆放雜物，服從總務(wù)科管理，嚴格執(zhí)行安全防火和衛(wèi)生制度。

4、集體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準，辦理有關(guān)手續(xù)，按指定房號居住，未經(jīng)批準不得亂搬。5、宿舍人員由護理院配給每人一床一桌一椅。不得占用其他空置床位，不得拒絕總務(wù)科安排他人入住。

6、集體宿舍不得留宿外來人員，外來人員須在晚上11時前離去。

7、室內(nèi)禁止使用煤爐、電爐，違者沒收爐具外，還每次扣罰20元，發(fā)生火災(zāi)或用電安全事故要追究責任。

8、午休和晚上11點后，音響、電視機要關(guān)小音量，不準大聲喧嘩，以免影響他人休息。

七、護理院基建管理制度

1、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國家標準計劃和護理院年度規(guī)劃組織實施。2、年度基建維修計劃由總務(wù)科負責制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導(dǎo)批準實施，無特殊情況應(yīng)按計劃執(zhí)行。

3、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設(shè)計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認辦公室保存。

4、總務(wù)科負責對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程的質(zhì)量和安全。

5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。

6、總務(wù)科負責施工隊伍的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。7、基建、維修工程超過十萬元以上，要進行招標或議標取舍工程隊（招標要有四個隊以上、議標最少二個隊以上）。并按投標、招標規(guī)定的程序進行，嚴禁弄虛作假。

8、基建、維修超過壹仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。

9、工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用。10、基建管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。

八、洗衣房工作制度

1、負責全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作。

2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類、分機洗滌，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣機、干洗機、脫水機的性能，嚴格按照規(guī)定程序操作機器設(shè)備，堅守崗位，做到人走機停，注意用電安全。

6、要經(jīng)常保持洗衣機、干洗機、脫水機清潔干凈，維修工每周檢查機器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，認真做好維修保養(yǎng)工作。

7、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生，每周六大搞一次，烘干機濾塵罩每天打掃一次，保證烘干機順利運行。

九、營養(yǎng)室工作制度

1、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生防疫條例，認真執(zhí)行個人衛(wèi)生，廚房食具衛(wèi)生和食堂環(huán)境衛(wèi)生等制度，把好病從口入關(guān)。

2、辦好職工和病人食堂，提高烹調(diào)技術(shù)，品樣多樣化，保持食品的營養(yǎng)和清潔衛(wèi)生。

3、保持食堂內(nèi)外的壞境衛(wèi)生，切實做好防蠅、防鼠措施，絕不采購和供應(yīng)霉爛變質(zhì)的食品，杜絕食物中毒。

4、食堂工作人員上班應(yīng)戴口罩和帽子，穿工作服，定期檢查身體，注意個人衛(wèi)生。5、配合臨床科室，搞好營養(yǎng)飲食。保障醫(yī)護工作人員過時用餐，做到飯熱菜香。

6、伙食管理人員和工作人員對各種票據(jù)要妥善管理，當日點清，登記入賬。購買物品由管理員驗收入庫，領(lǐng)用物品要登記入冊，填好出庫單。

7、個人一律不準帶任何物品進入廚房，無關(guān)人員不得隨便進入廚房，嚴防盜竊，工作時間不訪客會友。

8、定期召開會議，廣泛聽取意見，公布有關(guān)賬目，接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查，以便更好地改進工作。

十．倉庫管理工作制度

（一）倉庫物資驗收保管制度

1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴禁入庫。3、凡購買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗收，財產(chǎn)會計及時建立賬目。4、物資和設(shè)備物品購進，要及時驗收入庫，做到賬務(wù)相符。5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、放損壞措施，以確保物資安全。

（二）倉庫物資發(fā)放制度

1、各科室應(yīng)有專人負責物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進入倉庫領(lǐng)物品。

2、領(lǐng)用物品必須由倉庫負責人按部門審批計劃物品發(fā)放，當面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。

3、倉庫的一切物品領(lǐng)用時，須按科室分類詳細登記，有領(lǐng)物又人簽名，月終由倉庫匯總送財務(wù)科核算。

（三）倉庫物資盤點制度

1、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負責，盤點后將結(jié)果書面上報財務(wù)科、總務(wù)科負責人。

2、盤盈、盤虧、報廢、削價等要報批程序報告處理調(diào)賬，不得自行處理。

（四）倉庫物資報廢制度

1、倉庫人員要嚴格執(zhí)行物資報廢手續(xù)，手續(xù)不完善者，不得辦理報廢手續(xù)。

2、單價在500元以上的后勤設(shè)備，由院長辦公會議討論；單價在500元以下的后勤設(shè)備，由分管院長審批。固定資產(chǎn)報廢，必須由使用部門填寫財產(chǎn)物資報廢單經(jīng)管理部門簽定后，方能辦理報廢手續(xù)。

3、低值易耗品報廢，必須交回報廢物品，由倉庫人員收回。

4、醫(yī)院的一切廢舊物品，各部門不得自行處理，出售，應(yīng)將廢品物資存放到指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一辦理。

十一、電工工作制度

1、負責全院供電、照明工作。

2、管好配電間發(fā)電房。嚴格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低運行的操作規(guī)程和護理院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況，并做好詳細記錄。3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾。

4、備用發(fā)電機應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每周試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作，對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。

6、做好線路、照明設(shè)備、電動機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。

十二、五金維修工工作制度

1、五金維修工負責全院五金器件的維修、安裝工作。2、各科如有維修項目［不含小維修］，需填寫維修通知單，送總務(wù)科主管人員安排。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，但要做好維修后的登記驗收。

3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。

5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次，并報總務(wù)科或財產(chǎn)會計。

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后勤主管崗位職責

一，崗位關(guān)系

1.崗位名稱：后勤主管2.所屬部門：行政部3.直接上級：行政副總經(jīng)理

4.下屬：后勤職員（包括：廚房職員、保潔員、、綠化員、宿舍管理員）

二，崗位技能要求

1.熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，熟悉后勤管理工作的內(nèi)容和程序；2.良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通及推動能力；3.具有較強的工作責任心。

三，工作職責

1.在公司行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責公司的后勤保障工作；2.全面負責后勤部門全體人員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到人盡其才，各盡其能，負責督導(dǎo)和分配所屬人員的各項工作；

3.負責擬定公司后勤相關(guān)制度，經(jīng)批準后負責對制度的執(zhí)行與監(jiān)督；4.根據(jù)公司的績效考核制度，考核下屬的工作業(yè)績；

5.全面負責員工食堂的管理，及時妥善處理員工對食堂服務(wù)質(zhì)量問題投訴，提高食堂伙食質(zhì)量，強化伙食成本核算，重視食品安全；

6.全面負責員工宿舍的管理，確保員工住宿安全，維持宿舍秩序。監(jiān)督各項制度、計劃的執(zhí)行情況；

7.根據(jù)企業(yè)發(fā)展及員工建議，負責適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議；

8.負責對公司公共區(qū)域的衛(wèi)生、清潔、環(huán)境維護以及綠化工作進行指導(dǎo)，定期或不定期對此進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

9.負責嚴格執(zhí)行后勤部門各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預(yù)算范圍內(nèi)；10.完成上級臨時交辦的其他工作。

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