糾風(fēng)工作總結(jié)

中澗河鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年糾風(fēng)工作總結(jié)

201*年，在區(qū)衛(wèi)生局黨委和區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹并紀(jì)發(fā)[201*]48號、晉紀(jì)發(fā)[201*]27號、杏紀(jì)發(fā)[201*]36號文件精神，整肅工作紀(jì)律、狠剎不良風(fēng)氣。緊密結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和醫(yī)院“管理年”活動，深入開展誠信服務(wù)，進(jìn)一步加大行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題進(jìn)行了重點整治，并取得了明顯的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、為切實扭轉(zhuǎn)職工中存在的貪圖享樂、傳播閑言碎語、不干實事等不良風(fēng)氣，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的環(huán)境，醫(yī)院圍繞“以患者為中心”，首先在提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量上取得突破性進(jìn)展。9月14日，召開職工大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)了杏花嶺區(qū)省、市、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步整肅工作紀(jì)律轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的通知》等文件，把“五個不準(zhǔn)”、“八條禁令”的精神傳達(dá)到每一名黨員干部和職工，確保“五個不準(zhǔn)”、“八條禁令”的貫徹落實。

二、圍繞加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上取得突破性進(jìn)展。首先今年組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》，《太原市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究辦法的通知》，二是民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見，開展“三亂”等不正之風(fēng)專項治理的意見，三是學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論，通過學(xué)習(xí)，使全體職工充分認(rèn)識到治理“三亂”商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。為認(rèn)真了解掌握本院在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，發(fā)放群眾征求意見卡、住院病人征求意見卡、設(shè)立行風(fēng)意見箱、設(shè)立行風(fēng)監(jiān)督電話：312533。公開醫(yī)務(wù)人員承諾內(nèi)容和監(jiān)督電話，接受社會的監(jiān)督。開展經(jīng)常性傾聽社會民眾意見，結(jié)合征求到的意見和收集到的問題，認(rèn)真開展自查自糾，實實在在的查擺存在的問題。

三、圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，在提升干部職工隊伍整體素質(zhì)上取得突破性進(jìn)展。在改進(jìn)工作作風(fēng)、切實為民服務(wù)上取得突破性進(jìn)展。組織全院的黨員，制定了黨員公開承諾書。

在職工中開展多形式的宣傳教育，出版報，答試卷等活動，堅持每月進(jìn)行行風(fēng)教育，召開行風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)工作按排會議，對各科室工作進(jìn)行明察暗訪，并針對查出的問題，有整改意見，解決辦法。醫(yī)院在惠民濟(jì)困活動中，按時推行院務(wù)公開，公開收費項目，收費標(biāo)準(zhǔn)，給住院病人提供費用清單，對家庭困難的病人減免醫(yī)藥費。

四、加大專項治理工作力度，切實解決群眾關(guān)心的熱點問題（一）集中治理商業(yè)賄賂、開展反腐倡廉“制度建設(shè)年”、開展“三亂”等不正之風(fēng)專項治理活動工作，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的部署和要求，對各項專項治理工作做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和貫徹，制定了各項實施方案，并成立了專項工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了責(zé)任分工，召開了全院職工關(guān)于專項工作的動員大會，使全院職工認(rèn)識到各項治理工作的重要性和緊迫性，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，機(jī)構(gòu)到位，人員到位，工作落實到位。（二）采取有力措施，遏制“三不合理”現(xiàn)象發(fā)生。一是結(jié)合“管理年”活動，加大了醫(yī)生診療行為嚴(yán)格考核和質(zhì)控，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控辦公室，由副院長擔(dān)任質(zhì)控辦主任，專門負(fù)責(zé)對病志的質(zhì)量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫(yī)生用藥情況，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。

六、完善監(jiān)督約束機(jī)制，建立科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系

建立健全患者投訴接待處理制度，優(yōu)化了接待流程，設(shè)立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，在全院實行首訪負(fù)責(zé)制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認(rèn)真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結(jié)果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。

為加大行風(fēng)監(jiān)督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，聘請社會監(jiān)督員，定期召開社會監(jiān)督員座談會，和屬地舉辦的雙評工作對話會，來自社會不同層面的居民對我院的工作進(jìn)行全面的評價，使我院的政風(fēng)行風(fēng)工得到了一個改善，擴(kuò)大了人員的層面。

半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監(jiān)督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴(yán)格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，大膽管理，把精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，打造誠信的服務(wù)品牌，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院。

二0一0年十月二十九日

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衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作總結(jié)

*****局糾風(fēng)工作在區(qū)紀(jì)委，監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。認(rèn)真領(lǐng)會“十七大”精神，對照糾風(fēng)工作要求，結(jié)合衛(wèi)生工作實際，黨政齊抓共管，有力的推動了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作的扎實開展,營造了良好的工作環(huán)境，確保了各項工作、責(zé)任目標(biāo)的落實�，F(xiàn)將201*年糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：

一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為行風(fēng)工作提供強有力的組織保障

為貫徹落實201*年省、市糾風(fēng)工作會議精神，切實加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強專項治理工作的推動力，衛(wèi)生局在堅持“一把手”負(fù)總責(zé)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強調(diào)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。成立了以局長為組長，主管副局長、紀(jì)檢書記為副組長，區(qū)直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，制訂了年度行風(fēng)工作計劃，將責(zé)任目標(biāo)細(xì)化、量化、硬化。并在上半年召開了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作會議，傳達(dá)了省、市行風(fēng)工作會議精神，明確了今年的行風(fēng)工作重點，安排布置了今年的行風(fēng)工作任務(wù)。并聘請了衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員，為行風(fēng)工作提供了強有力的組織保障。

二、強化干部、職工的教育管理，增強干部職工拒腐防變能力

201*年起，我局已制定每周一組織干部職工學(xué)習(xí)的工作制度，組織干部職工學(xué)習(xí)《江澤民、鄧小平論科學(xué)發(fā)展觀》《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等各類書本。堅決把胡錦濤總書記關(guān)于倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣作為對黨員干部的基本要求，貫穿于對各醫(yī)療衛(wèi)生干部的學(xué)習(xí)、教育和思想政治工作的全過程，教育和引導(dǎo)各醫(yī)療衛(wèi)生干部自覺弘揚新風(fēng)正氣，抵制不正之風(fēng)，積極投身糾風(fēng)工作和行風(fēng)建設(shè)的各項活動，確保糾風(fēng)工作和反腐敗工作的順利進(jìn)行。

同時認(rèn)真開展反腐倡廉、廉潔自律教育。繼續(xù)把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為強化黨員教育，增強黨性原則，提高黨性修養(yǎng)的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。并結(jié)合治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，以黨課、職工大會、業(yè)務(wù)工作會議、案例分析教育等形式，教育引導(dǎo)各級干部自覺構(gòu)筑反腐倡廉防線，增強廉潔自律的自覺性，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐活動，即時召開民主生活會，先后召開黨員會議15次，座談會10次，并深入實際調(diào)查研究，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，聽取各方面的意見和建議，積極主動幫助基層解決實際困難，從而調(diào)動職工的工作積極性和主動性。特別是在今年上半年的“手足口病”

防控中，衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工，全力以赴，加班加點，任勞任怨，忘我的工作，有力的保障了我區(qū)人民群眾的身體健康和生命安全。

三、完善工作機(jī)制，從源頭上遏止腐敗現(xiàn)象滋生1、加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實責(zé)任制。把加強行業(yè)管理與糾風(fēng)工作緊密結(jié)合起來，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。把衛(wèi)生糾風(fēng)工作納入7個醫(yī)療衛(wèi)生單位的目標(biāo)管理進(jìn)行考核，強化院（站）長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)’制度，營造領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人有責(zé)、齊抓共管的工作氛圍。

2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。進(jìn)一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。按照黨中央，國務(wù)院的要求在今年3月1日，國家基本藥物制度在我區(qū)順利實施，北渡鎮(zhèn)衛(wèi)生院、曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本藥物零差價銷售，切實解決了藥品價格虛高問題，讓人民群眾充分享受到了國家的這一惠民政策。同時與物價等部門協(xié)調(diào)配合，對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療收費價格、醫(yī)生開方用藥、開單檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等，進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，維護(hù)白衣天使在群眾中的良好形象。

3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，圍繞“調(diào)整、充實、整頓和提高”的總體要求，以切實改善服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量為切入點，進(jìn)一步加強醫(yī)患溝通，及時化解糾紛苗頭，把創(chuàng)

建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系的工作落到實處，為群眾提供價廉、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。

四、健全制度，提高防治效果

一是認(rèn)真貫徹公務(wù)員法，落實好公務(wù)員“八條禁令”，堅決執(zhí)行《關(guān)于嚴(yán)肅紀(jì)律加強公務(wù)員工資管理的通知》等文件，無違反規(guī)定發(fā)放津貼、補貼等行為。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)管理制度，健全完善了政治學(xué)習(xí)制度、科學(xué)民主決策制度、首問首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度、干部職工簽到制度等，強化了內(nèi)部管理。

二是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購審批制度，購置醫(yī)療設(shè)備、項目建設(shè)以及辦公室設(shè)備一律上報到區(qū)政府采購中心審批。

三是嚴(yán)格執(zhí)行黨務(wù)、政（院、所）務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報制度、重大事項征求制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等制度，在組織發(fā)展干部任用、晉級評選等工作中，區(qū)衛(wèi)生局始終發(fā)揚民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。同時實行政（院、所）務(wù)公開，公開辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目，增加醫(yī)療衛(wèi)生單位辦事、收費透明度；開展病人選擇醫(yī)生、住院費用一日清單制，讓病人充分行使主動權(quán)；規(guī)范藥品購銷渠道，降低藥品價格；嚴(yán)格執(zhí)行《河南省醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)定》，統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費項目和內(nèi)容；不在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目、分解項目和比照項目收費，尊重群眾的知情權(quán)和選擇權(quán)，自覺接受社會監(jiān)督。

四是狠抓行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運行。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以“醫(yī)院管理年”活動為載體，在以往工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善院務(wù)公開制度，建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員執(zhí)業(yè)行為的日常監(jiān)管制度。區(qū)衛(wèi)生局行風(fēng)政風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組于今年12月1日-5日對全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)政風(fēng)進(jìn)行了測評，共發(fā)放民主測評卷245份、調(diào)查問卷47份、座談群眾37人等。

五、切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)

一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，認(rèn)真落實“四大紀(jì)律、八項要求”，積極開展專項清理工作。局領(lǐng)導(dǎo)無違反規(guī)定兼任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、用公款為干部職工購買商業(yè)、福利保險、拖欠公款或利用職權(quán)將公款借給親友、公款旅游等違規(guī)違紀(jì)行為。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證的規(guī)定，落實領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，加強對公車的使用管理，制定車輛管理制度，嚴(yán)禁公車私用。規(guī)范公務(wù)接待，在接待費用方面嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到對口接待，無利用公款大吃大喝和高消費娛樂行為，禁止干部、職工參與賭博。

二是深入做好信訪工作，健全和完善信訪工作各項制度，規(guī)范信訪工作程序，暢通信訪渠道，提高信訪工作的規(guī)范化水平。信訪工作由紀(jì)檢書記分管，并實行專人負(fù)責(zé)制，

對群眾來信來訪問題認(rèn)真做好記錄，群眾來訪有專人接待，有問題可得到迅速解決，方便了群眾，也增強了工作人員的責(zé)任心。今年6月份，關(guān)于曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)陳攀峰等5個村衛(wèi)生所所長赴省集體上訪，反映“不給他們衛(wèi)生所發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化村級衛(wèi)生所建設(shè)配備設(shè)備”的問題，衛(wèi)生局黨組高度重視，聯(lián)合有關(guān)部門立即成立了調(diào)查組，負(fù)責(zé)處理此項工作，最終使上訪問題得到了滿意的結(jié)果。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)201*年內(nèi)無重特大刑事案件、無重大安全生產(chǎn)事故,無民事糾紛激化案件,干部職工無嚴(yán)重違法和犯罪,杜絕了“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象的發(fā)生。

三是深入貫徹執(zhí)行《行政許可法》。對行政許可事項，按照《行政許可法》的規(guī)定，嚴(yán)格辦理程序、條件、期限等，堅持公開、透明、便民的原則，對辦理條件、辦理程序、辦理期限進(jìn)行公開，以接受監(jiān)督。

衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)工作關(guān)系到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)督，抓住重點，以開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動為載體，以廣大群眾滿意為評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉、重在建設(shè)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的方針，大力推行文明服務(wù)，推進(jìn)法規(guī)、制度建設(shè)，深入糾正不正之風(fēng)，積極引導(dǎo)廣大干部和醫(yī)療衛(wèi)生人員樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平，以

良好的職業(yè)道德和職業(yè)情操塑造衛(wèi)生行業(yè)的形象。

***衛(wèi)生局

二0一0年十二月二十二日

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